同志们：
镇党委、政府研究决定，今天召开全镇村干部年终会议，主要目的是贯彻落实市县社会稳定电视电话会议精神，回顾总结20xx年工作，签订20xx年度安全生产目标责任书，发放20xx年村组干部年终工资，安排部署春节期间全镇社会稳定和当前工作。刚才，郭书记分析了春节期间全镇社会稳控面临的形势，肖镇长安排了春节期间安全生产工作，蔡书记解释说明了年终工资发放办法。下面我讲三点意见。
一、充分肯定20xx年工作成绩，进一步增强做好20xx年工作的信心。
刚刚过去的20xx年，是“”收官之年，也是我镇经济社会发展极其重要的一年。一年来，全镇上下深入贯彻落实科学发展观，积极抢抓发展新机遇，团结一心、共克时艰、顽强拼搏、勇往直前，不仅圆满完成县上下达的各项年度目标任务，还使我镇的经济社会发展站在了新的历史起点上。全镇生产总值完成13010万元，增长29.6%;经济总收入达到12056万元，增长27.1%;农民人均创收入达到4188元，增长28.3%。“双创”工作顺利通过省市县验收，农村“五保户”实现集中供养;社会大局保持稳定，“一控四降”达到预期目标;“三农”工作成效显著，注册成立了“山阳县牧展养猪专业合作社”，填补了我镇无农民专业合作社的空白;灾民生产生活秩序井然，水毁基础设施得到全面恢复。在县上9大项指标考核中，各项指标均达到年初既定目标，得到了县考核组的充分肯定和认可。这些成绩的取得，是在座各位共同努力、顽强拼搏的结果，也是全镇人民群众齐心协力、艰苦创业的结果。在此我代表镇党委、政府向大家表示衷心的感谢!
一年来，我们虽然取得了一些成绩，但工作中还存在着一些不容忽视的矛盾和问题：一是农业基础设施薄弱，农业产业化程度低，特色产业基地规模小，农民持续增收后劲不足;二是受征地拆迁、资金短缺等因素制约，重点项目建设推进难度加大;三是社会事业发展相对滞后，信访和安全生产方面仍存在一些薄弱环节，和谐杨地建设任务艰巨;四是干部群众思想解放不够，干部作风需要进一步改进。对于这些问题，我们要高度重视，认真对待，切实增强做好今年工作的信心，采取更加有力的措施切实加以解决，力争在20xx年的工作中取得更加优异的成绩。
二、准确把握春节期间工作重点，全力抓好安全生产、社会稳定和群众生活安排工作。
现在距离春节只有短短的十二天时间了，也是我们思想最容易松懈的时候，越是在这种情况下，越要绷紧社会稳定和安全生产这根弦。大家一定要统筹兼顾、合理安排，强化措施、狠抓落实，切实做好春节和“两会”期间全镇安全生产和社会稳定工作，确保不发生赴省进京非正常上访事件，确保不发生安全责任生产事故，确保全镇社会大局安全稳定。一要继续深入开展矛盾纠纷排查化解，切实解决信访突出问题，努力实现“一控四降”目标。二要扎实搞好“万人保平安、全民促和谐”活动，全面加强社会治安综合治理，切实解决影响社会稳定的源头性、根本性、基础性问题，不断提高人民群众对社会治安满意率。三要强化对非煤矿山等关键环节的安全隐患排查和整改，全面消除事故隐患。四要加大对道路交通的监管力度，当前是群众出行的高峰期，严禁农用车载人，同时在雨雪天气要及时组织群众清除积雪冻冰，确保道路交通安全畅通。五要切实加强森林防火工作，村组干部要切实落实责任，严禁垦地烧荒，加强对“五类人群”的监管措施，特别是春节期间上坟祭祖，更要注意用火安全。我镇是有重大森林火灾的经验教训的，虽然近期气温将逐渐回升，但各村千万不能有麻痹松懈思想，严防重特大森林火灾发生。
同时，为了让困难受灾群众过一个温暖、祥和的春节，镇上已在昨天对困难群众进行了“送温暖、献爱心”慰问活动，把党和政府的深切关怀送到每户困难群众家中。在这里我要特别强调四点：
(一)提高认识，切实做好在民建房、救灾款物发放及受灾群众生活安排。在“7.23”水灾过去近半年的时间，个别村仍然还在灾民建房方式确认上争论不休，在建房补助发放上斤斤计较，致使灾民建房进度慢，灾民生活安臵不到位。这既是不讲政治的表现，又是不负责任的表现，更是不作为的表现。各村要从安定民心、保障民生、维护稳定的高度，充分认识搞好灾民建房和救灾款物发放工作的重要性和紧迫性，以对灾民高度负责的精神，在规定时间内全面完成灾民建房、救灾款物发放及灾民生活安排任务。
(二)明确政策，加快资金兑付。灾民生活救助及建房补助，要严格按照标准执行，严禁优亲厚友、吃拿卡要，确保每个灾民基本生活有保障，能够过上一个幸福的春节。灾民建房任务数要以8月上旬各包村干部核查确认的倒损房屋户数为准，绝不准擅自增减户数。只要灾民根基基础处理到位，一经确认就会通过“一折通”的方式，立即将重建补助资金一次性发放到重建户手中，同时各村要求负责填写明白卡、救助卡，并张榜公示，广泛接受群众监督。
(三)再添措施，加快建房进度。各村要通过落实宅基地、加强质量监督等具体措施，加快推动灾民建房步伐。各包片领导和包村干部要深入村组加大协调督战力度，着力解决推诿扯皮、规划设计及技术力量等方面的问题，扎实推进灾民建房工作。
(四)强化监管，确保款物安全。相关部门和各村要严格按照救灾款物管理使用相关政策规定，坚持救灾款转账专户管理，做到救灾款的发放手续完备，对象准确，账目清楚，账款相符，同时向倒房重建对象发放灾民建房白卡，使建房对象的确认、建设进度和资金兑付公开透明。年后，镇纪委、财政、民政等部门要组成联合检查组，逐村对救灾款物对付情况进行跟踪监察审计，一旦发现存在账务不清、截留克扣、优亲厚友的现象，将依法依纪进行严肃处理，绝不姑息迁就。
三、抢抓“”新机遇，扎实做好当前的各项工作 20xx年是“”开局之年，也是全面建设小康社会的关键时期，更是加快转变经济发展方式的攻坚时期，开好局、起好步意义重大。一要抓好优势产业发展。扩大魔芋、丹参、薯芋种植面积。大村达到500亩，小村达到300亩，全镇新发展面积达到6000亩。二要抓好林果业建园。围绕矮化核桃建园，打造金盆至峡口11村矮化核桃建园工程。全镇完成8000亩的建设任务。三要抓好药材基地建设。浅山十个村继续抓好薯芋、丹参标准化建园面积。每村完成药业订单面积100亩。全镇完成1000亩。高山四村继续抓好柴胡、五味子、连翘基地建设，每村标准化建设面积达到1000亩。四要抓好基础设施建，全面做好“四改三建”工作，优化农村人居环境。五要抓好春季计划生育工作。要利用外出务工人员回家过节的时机，集中开展流动人口计划生育专项治理和一季度“三查”，为完成年度人口计划奠定基础。六要抓好劳务输出。着力搞好农民工的技能培训，向外输送务工人员达到5000人以上，创造劳务收入5000万元以上。
同志们，20xx年是落实“”规划的开局之年，我镇经济社会发展将迎来新的历史机遇，全镇上下一定要在县委、县政府的正确领导下，进一步转变工作作风，求真务实、开拓创新、锐意进取，加快富民强镇步伐，为实现全镇经济社会平稳健康发展而努力奋斗。
最后，我祝大家在新的一年里幸福安康!
尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：
大家下午好!
今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。20xx年，是集团也是酒店保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店营业额达到1600万元，通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了!
激情与汗水成就了过去，在过去的一年中，酒店做了如下工作：
1、客房房型的增加改造;
在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间;
2、为做好酒店的冬季保暖工作，进行了暖气安装位置的墙体保温，确保室温的同时，也降低了供暖的费用;
3、进行了洗衣房的搬迁组建，确保了酒店布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。在保证酒店洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。
4、为提升酒店品质，满足客人的需求，酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。
5、客户维护，提升客户的忠诚度
客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。
餐饮部成立了酒店礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划：微信朋友圈集赞打折;高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。
智慧与坚韧铸就着未来。20xx年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们酒店的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。
我们下一步的工作重点：
一、积极开拓市场，提高酒店的入住率和知名度，增进品牌意识，加强各部门日常管理;
二、进一步加强酒店管理，完善制度建设，增强酒店可持续发展的能力;
三、加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才。 四、20xx年“东粮人报纸”出刊，往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团，了解东粮文化。
五、团结互助，织造“酒店是家、客人是亲人”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。 六、开源节流多元化。管理成本要下降，开源节流是关键，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种传统。
七、为提升酒店品质进行健身器材的更新添加。
20xx年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造福顺财多大酒店更加灿烂的明天!
最后，再次感谢大家为酒店为东粮集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐!
谢谢!
紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾部门这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要。今年，客房部的工作自始至终紧紧围绕酒店的中心工作和管理方针，按照公寓的总体目标和要求，以队伍为主，严格管理，狠抓服务质量，特别是在经营指标这一方面，经过大家的努力客房的收入都有了较大的提高，超额完成了学校下达的经营指标，下面对部门的工作进行一下总结：
客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。客房楼层在保证对客服务增加客房收入的同时，努力控制成本，在平时的工作中让每位员工树立约意识。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了上级在年初给我们下达的任务。截止到十月底，酒店完成314万元的收入，其中客房部完成收入：193万元，收入和去年相比都有了一定的提高。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
部门采取的几项措施：
1：客房逐步更换三和一，取代原来使用的洗发水、护发素、浴液等小瓶装客用品，大大地节约了开支，降低了成本。
2：客房内停止提供冷水、冰块的服务，只有在客人提出需要时在给客人补充，节约了水能源。
3：响应市政府关于环保方面的要求，一些客用品(如：牙膏、香皂、梳子)取消了原来的外包装，采用了再生纸包装，这样既达到了环保的要求，又在价格上有所下降，可谓是一举两得。
4：废物利用，将报废的床单该成内枕袋。
5：严格控制布草的投放和报损率，楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度，这样就大大降低了布草的丢失率和报损率。
6：关闭了七个楼层的热水七器，虽然给员工的工作带来了很多的不便，但把节电的工作落实到了实处。
今年客房还有一项重要的工作，十三、十四层的改造工作，在开荒期间为了使新改造的客房早一天投入使用，客房部的全体员工克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间物品的摆放和清洁工作，确保了客房的及时出租，为饭店增加收入做出了我们的贡献。在员工队伍的建设上，努力培养部门的业务骨干，做好第二梯队的建设工作。
在员工的管理上，我们不是采取简单的程式化的管理方法，而是从实际情况出发，员工在工作中出现问题，我们不是采取简单的处罚了事，而是帮助员工分析发生问题的原因，找出解决问题的方法，避免类似问题的重复出现。做好员工的思想工作，也是部门今年工作的一个重点，只有员工心情舒畅才能把满腔热情投入到工作中去，才能给客人提供高质量的服务，今年酒店的一项重要工作就是进行员工工资体系的调整，这是一项很棘手，很复杂的工作，因为他牵扯到每个员工的切身利益，为了把工作做到位，避免不必要的人为动荡，我们做了深入细致的工作，采取一对一的方式，反复强调这次工资调整的目的、意义、实施方案，让员工彻底领会，工夫不负苦人经过反反复复，不厌其烦的工作，新的工资方案实施后，部门没有出现任何的不安定因素，尽管我们有很多员工工资涨幅很低，通过这件事，我们也深刻的体会到了，只要我们的工作做到位、做深、做细绝大多数的员工是会理解支持的。
亲爱的全体家人们：
首先预祝你们三阳开泰、新年愉快、家庭幸福!
时间稍纵即逝，20xx年已经悄无声息站在了我们的身边。尽管时光飞速，但在即将过去的20xx年里，总有些难忘的瞬间值得回忆，即将过去的一年相当于我们人生舞台上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整电影。在这一年里，最重要的是要有主题、要有情节、要有值得回味的高潮部分。主题就是在20xx年里我们的人生目标，在这一年里我们应该完成哪些计划，要完成到什么程度。因为设定了一年里最重要的目标，这一年你的生活才不太会偏离方向，只要大方向正确了，虽然会犯点儿小错误那也不太要紧。情节就是让我们的生活和工作都变得生动起来，生活和工作才不会枯燥和无趣，但是需要我们不断地创造生动，比如主动工作比被动工作更生动，创新比守旧更生动。生活很容易就会陷入单调的状态，每天睡觉上班下班，生命的活力不断会被消耗，我们需要不断让生活有新的内容，大到恋爱、结婚、生子，小到做一道从来没见过的题、见一位不认识的人等。一年中我们总需要有一些高潮部分值得我们记忆和珍藏，也许是一个难忘的学生或家长，也许是一节值得珍藏的课程，也许是解对一道难题之后的愉悦......
20xx年对于培训学校来说是最具有挑战性的一年，也是充分体现内在实力的一年，在市场环境极其复杂的情况下，博学教育经受住了市场的考验，很大程度上得到了发展和完善!博学教育在20xx年里也有自己的主题、情节和高潮。比如说：“提高教学质量”就是我们永恒不变的主题。我们的学生人数在不断增加，员工老师人数在不断增加，教学环境和设备在不断的完善和更新就是我们的情节。3月份我们学校主办的《成就孩子未来三十年》大型家庭教育公益讲座，5月份、6月份我们举办的母亲节、父亲节感恩签名活动，8月份我校被中国中轻产品质量保障中心评选为“中国著名品牌”重点推广单位，12月份我们参加为xx县x镇xx村留守儿童捐赠学习用品和生活用品的献爱心活动都将是我们的高潮，将会永远值得我们回忆。但我们也清楚认识到，教育在很多地方做得还不够好：比如我们的成本费用一直在上升，我们的学生和家长满意度还有一定的提升空间。一方面说明了教育在发展，另一方面说明了教育的管理机制还有待进一步完善，甚至包含着一定的危机。
20xx年已经迎面而来，又是新的开始，又是365天。在20xx年里，教育还会发生哪些精彩的片段呢?教育将继续实施“学科教育+家庭教育+服务体系”相结合的创新型教育模式，坚决明确执行“教学效果就是教育的生命”这一核心战略，最终实现教育健康稳步的可持续发展。这句话意味着：第一、教育作为一家教育培训学校，教学质量的提高将是教育永恒的核心主题;第二、20xx年里，教育会将最好的资源投入到确保教学质量的提高上来;第三、教育的考核机制将会主要以考核教学质量为核心;第四、教育未来的重点工作将极大地转向对于老师队伍的建设、培训和管理，使老师们能够更加出色的教学，最大程度通过家长口碑提升教育品牌;第五、我们会根据学生和家长的需求设计切合实际的教学方案，最大程度提升学生和家长满意度和续报率。教育服务的核心是提供适合学生的学习方案和优秀的教师资源，尽管硬件条件和其他方面的服务也很重要;第六、健康稳步的可持续发展的核心是良好的业务模式，是基于教学质量的自然提高，任何不利于教学质量提高的行为(尤其是对学生不负责任的行为)都将被令行禁止;第七、健康稳步的可持续发展也包括了管理效益的增长，在20xx年里，节约人力、财力、物力的精细化管理将会是教育未来管理的重点;第八、健康稳步的可持续发展也意味着教育要长久坚持以上的理念。我们从本质上是一所学校，我们永远要遵循办学的规律，把教学质量放在我们工作的核心位置上，把对学生的责任和关怀放在核心位置上。
以上就是教育20xx年最重要的主题，围绕这一主题，教育将进行一系列的改革。我们会再次完善教育的管理结构、师资结构、人员结构;我们将不断优化人力资源管理，让优秀的人才得到更高的回报，同时通过机制淘汰以及和教育学校文化氛围格格不入的人;20xx年教育一定还会有新的、精彩的片段上映，有些是可以预料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望围绕以上主题，教育的每一个片段都应该是美好的.
时光如流水，在时光中我们不断成长!教育一直弘扬个人成长的主题，一个人的一生是不断成长的过程，一旦你停止成长，生命就会不再精彩，就会退步甚至腐败。一个人的一生就是让自己变得不断的不习惯，然后变成理所应当，最后不断进步。教育致力于培养、鼓励老师员工自我奋斗，也愿意在你奋斗时助你一臂之力。但一个人真正的成长，一定是来自于自身的正能量，而不是外在的推动。
让我们共同期待20xx年更多精彩片段的上映，确定我们的主题，努力活出精彩的片段，留下精彩的高潮和生动的回忆，让我们的生命更加精彩，让我们共同努力使教育更加辉煌!
再次感谢家人们为教育付出的努力和对博学教育的热爱!再次祝家人们以及你们的家人三阳开泰，新春愉快，全家幸福!
这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。
所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。x年客房收入与x年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务。
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。
同志们：
今天，我们在这里隆重召开××镇××××年两个文明建设总结表彰大会。这次会议的主要任务是：根据市委九届八次全委(扩大)会议要求，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，总结××××年工作成绩，表彰奖励为我镇两个文明建设作出突出贡献的先进集体和先进个人，明确××××年工作思路与奋斗目标，安排部署当前工作，动员广大基层干部带领全镇人民进一步认清形势，统一思想，与时俱进，开拓创新，以更加优异的成绩，加快跨越式发展步伐，努力实现我镇经济繁荣和社会发展，朝着全面建设小康社会的宏伟目标阔步前进。 刚刚过去的××××年，全镇各级党组织和广大干部群众坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“固农、强工、兴园、扩城、活流通、班子建设作保证”的工作思路，振奋精神，与时俱进，奋力开拓，扎实工作，经济和社会事业继续保持了良好的发展势头，各项工作取得了令人欣喜的成绩。这些成绩的取得，原因是多方面的。一个十分重要的原因，就是我们有一批创业的领头雁、带头人、排头兵，也就是今天受到表彰的先进集体和先进个人。他们始终坚持党的基本路线，坚持加快发展不动摇，以无私的奉献精神和饱满的工作热情，脚踏实地，埋头苦干，拼搏进取，忘我工作，在各自的岗位上创造了骄人的业绩，为全镇两个文明建设作出了突出贡献。在这里，我代表党委、政府向荣获××××年度先进荣誉称号的集体和个人表示热烈的祝贺!并通过大家，向在全镇各行各业、各条战线上辛勤劳动、默默奉献的广大干部群众表示崇高的敬意!
××××年是认真贯彻xx大精神，全面建设小康社会的第一年。在新的一年里，摆在我们面前的工作要求更高，发展困难更大，任务也更为艰巨。我们一定要按照“三个代表”的要求，团结和带领广大干部群众，进一步解放思想，振奋精神，抢抓机遇，加快发展，发挥优势，乘势而上，努力推动全镇经济、社会发展实现新的跨越。为此，我向大家提出“五个要”的希望。
一、精神要好。一个好的精神状态是做好一切工作的前提，更是我镇加快发展、领先发展的先决条件。实践证明，有一个好的精神状态，就能充分地凝聚上上下下、方方面面的力量，这个力量和客观条件相结合，就可以形成改造自然和社会的强大动力。今年是全面贯彻xx大精神的第一年，新的形式、新的任务，要求我们要有新的作为，这就要求我们要时时保持良好的精神状态，把克服困难的思想准备作得充分一点，把应对措施考虑得周全一点，使我们的各项工作都建立在扎实可靠的基础上，更好地把握全局，赢得主动。良好的精神状态从何而来?我看，首先必须大力弘扬五种先进精神，也就是解放思想、开拓进取的创新精神，攻坚克难、决战决胜的拼搏精神，爱岗敬业、善谋实干的务实精神，勇挑重担、争作贡献的奉献精神，永不满足、勇攀高峰的进取精神，以此来统一思想，激励斗志。其次，要打造好“四气”。具体来讲，一是要锤炼敢于争先的锐气。敢于争先，是一种锐气，一种魄力，更是一种与时俱进、开拓创新的境界。我们要实现既定的奋斗目标，完成和超额完成全年任务，就要有一股敢于争先的锐气，牢固确立加快发展、领先发展的强烈意识，确立更高的参照体系、更高的目标定位、更高的发展水准、更高的工作要求，百尺竿头，更进一步，努力开创各项工作的新局面;二是要凝聚合舟共济的人气。团结兴经济、兴事业，出政绩、出人才。办好一切事情，开创一切事业，都需要大家和气团结，形成合力。我们要上下同心、目标同向、工作同步、风雨同舟，集中全镇人民的智慧和力量，心往一处想，劲往一处使，齐心协力，群策群力，努力推动各项工作的顺利开展;三是要发扬一拼到底的豪气。人是要有点拼搏精神的，在当前机遇与挑战并存、利与弊错综交织的情况下，拼与不拼，其结果截然相反。拼一拼，往往能拼出对策，变挑战为机遇;搏一搏，常常能搏出力量，化被动为主动。无论在任何时候、任何情况下，各级都要咬住目标不放松，不达目标不罢休，拼到底，干到底;四是要鼓足自加压力的勇气。有了压力才有动力，只有时时保持清醒的头脑，不断自我加压，才能促使自己不断进步，不断前进。我们要始终保持一种自强、勤勉、奋进的精神状态，把已经取得的成绩和荣誉当作前进的起点和动力，以更高的目标追求、更实的工作措施，奋发努力，奋勇争先，努力保持我镇在全市应有的地位和份量。
二、目标要明。目标就是纲，纲举才能目张。实践证明，有了正确的目标，才会有前进的方向和动力，才能始终保持奋发向上、奋勇争先的精神状态，才能始终保持勇创一流、勇攀高峰的工作干劲，才能调动各方面的积极性和创造力，为实现目标而共同努力。从目前来讲，我们必须牢牢瞄准以下三个目标，全力以赴，强攻突破，确保实现。一是总目标。这就是富民强镇。富民，就是要尽快让全镇人民都过上富裕的生活;强镇，就是要加快由经济大镇向经济强镇的转变。这是广大人民群众的共同心愿，是党委、政府工作的出发点和落脚点。二是发展目标。这就是抢抓机遇，加快发展，抢占新一轮竞争的战略制高点。现在，全市各乡镇之间的经济发展呈现出争先进位、不甘示弱的态势，不是我们超越别人，就是别人拉下我们，我们不进则退，慢进、小进也是退。我们必须抢先发展，快人一拍，先赶一步，立足新起点，瞄准新目标，致力新提高，实现新突破。就全镇而言，新的发展目标就是要做到“坚持加快发展不偏向，完成目标任务不动摇，抓住关键不放松，确保快速发展势头不减弱，已有的名次地位不下滑”。就各村、各部门、各单位而言，新的发展目标就是要紧紧围绕党委、政府的中心工作，充分发挥各自优势，扬长补短，趋利避害，重点突破，争创特色，确保全镇经济和社会发展有新的进步。就企业而言，新的发展目标就是努力适应WTO的规则，积极应对“入世”挑战，研究新战略，寻找新定位，采取新举措，做大市场规模，做优特色产业，做强经济实力，争取获得最大的效益和利润。三是工作目标。这就是学先进、上台阶，项项工作争创一流。在新的一年里，各村、各部门、各单位都要继续以先进为榜样，以成绩荣誉为前进的动力，比志气、比干劲、比贡献，赛实绩、赛效益、赛水平。各级干部都要精业、勤业、敬业，论无私奉献、论任劳任怨、论建功立业，争当两个文明建设的强手、能手、高手。
三、思路要清。发展要有新思路，思路就是出路，思路就是财路，有了好的思路，就一定会有好的发展之路。在新的一年里，我们要围绕一个“大”字，进一步理清发展思路，增创发展特色，推动全镇经济和社会全面进步。农业方面，要围绕产业结构的大调整，牢牢抓住农业龙头企业和科技示范园建设两个重点，培育壮大绣江农业科技示范园，大力推广砍瓜、牡丹花石榴、馒头柳、欧美杨108等高科技品种;落实好占地500亩的阳光园景花卉示范项目和投资1000万元的千头肉牛养殖项目建设。工业发展方面，就是要围绕建设大园区，积极采取引办兴园、民营强园、服务壮园、以园扩园等措施，逐步把园区建设成为科技示范的龙头、财政增收的基地。城镇建设方面，要围绕推进大开发，重点抓好大桥路开发项目，将大桥路建设成一条现代气看书浓郁、基础设施完善、蕴存丰厚的古城文化，布局合理、功能齐备的商贸街、观光街。同时，要抓好绣江路沿线市场组团的开发建设，为全镇经济上台阶、迈大步打造新的发展平台。引进引办方面，要营造大环境。牢固树立“镇外以外都是外”的大开放观念，坚持工、农、商并重，不断拓宽招商引资空间;要把引进引办摆上重要议事日程，天天议，日日抓，多路出击多意向，环环紧扣抓跟踪，全力以赴抓落实。要营造一个重商、亲商、安商、富商的大环境，重商就是要高度重视客商，充分肯定客商为我镇经济发展作出的贡献，大力宣传客商在地方经济发展中的地位与作用，努力营造全社会尊重客商的良好氛围;亲商，就是要主动与客商交朋友，以热忱的态度对待客商、以真挚的情感吸引、留住客商;安商就是为客商创造一个安定的发展环境，使之乐业安居;富商，就是要敢于把好项目拿出来让人家开发，让他们有钱可赚，我们要坚持放水养鱼，不能搞竭泽而渔，要真正把我镇打造成一个兴业生财的好地方。
四、作风要实。抓落实，就是要抓作风，没有实干的精神，没有务实的态度，没有严谨的作风，是干不好任何工作的，是完成不了各项任务的。各级要围绕“韧、实、新、真”四个字，抓紧落实不放松，扎实工作求实效。
韧，就是要抓到位。要贯彻落实党委、政府的任务部署和工作要求时，决不能停留在以会议落实会议，用文件落实文件上，决不能满足于提过了要求，喊过了口号，而是要把党委的决策与本村、本部门、本单位的实际情况紧密结合起来，研究和解决关系自身发展的重大问题，制定出切合实际的方案和措施，抓住每一项工作、每一件实事，锲而不舍，一件件分解落实，一步步循序推进，一抓到底，抓出结果，抓出实效。
实，就是要重实干。重实干，意味着要吃苦，要投入，要付出，要敢于触及矛盾。我们必须大力发扬脚踏实地、埋头苦干的实干精神，敢于打胜硬仗，勇于面对困难，善于解决矛盾，一步一个脚印，把心思和精力放到干事业、抓落实上来。要大兴调查研究之风，大力倡导说实话、想实招、鼓实劲、办实事、求实效的作风，扎扎实实地做好改革和发展的各项工作。
新，就是要敢创新。创新是事业进步的动力，做任何工作都离不开创新。在当前一日千里、风云变幻的形势下，我们决不能墨守成规，更不能躺在原有的成绩和经验上睡大觉、吃老本，而要不断研究新情况，制订新对策，解决新矛盾，实现新突破。各村、各部门、各单位对党委、政府布置的工作，一定要坚决地贯彻执行，善于把党委、政府的部署与自身的实际有机结合起来，找准结合点，谋改革之计，想发展之道，创造性地开展工作，搞出自己的特色来。
真，就是要动真格。对镇党委、镇政府已经确定的目标任务，要用咬定目标不放松的韧劲、不达目标不罢休的狠劲、一心一意创大业的干劲来抓落实。同时加大督促检查的力度，敢于动真碰硬，该表扬的表扬，该批评的批评，该处理的处理，确保党委、政府布置的工作在落实中不走样、不断线、从上到下做到一个声音喊到底，项项工作干到底。
五、开门要红。夺取首季“开门红”，不仅关系到能否争得全年主动，而且关系到干群的士气。俗话讲：一日之计在于晨，全年工作看开春。各级要迅速贯彻落实今天的会议精神，立足一个“早”字，突出一个“快”字，着眼一个“攻”字，精心组织，周密安排，确保实现经济和其他各项工作的首季“开门红”。
要立足一个“早”字。春节临近，但对工作，我们丝毫不能有任何麻痹松懈，要克服等等看、再等等看的思想，立足一个“早”字，早动手，早落实，把广大干部群众通过这次大会激发出来的“学先进，争一流”的竞赛热情和工作干劲引导到抓好当前工作上来，把各级的注意力集中到加快发展、领先发展上来，把大家的积极性和创造力引导到全面完成和超额完成全年的目标任务上来。
要突出一个“快”字。快就是高效率、抢速度。我们有些同志办事情、干事业常常左顾右盼，喜欢“先看别人怎么干，再决定自己步子怎么跨”，这种慢半拍的工作作风是不合时宜的。快一拍，往往就能赢得主动，获得全胜。各村、各部门、各单位的环境条件不尽相同，应该根据各自的特点扬长避短，“快”字当头，制定发展方向和措施，争取全年工作的主动。 要着眼一个“攻”字。“攻”，对企业来讲，就是要强攻市场，扩大市场占有率;对各村、机关各部门来说，就是要强攻招商引资。广大干部和群众都要利用春节临近的大好机会，积极向上，精干勤快，坚决消除软、散、懒的思想和行为，提倡心明腿快、眼明耳聪，勤于听信息、跑市场、下基层，营销人员要早出去，企业领导要走出去，产品信息要送出去，攻销售市场，攻合作伙伴，攻协作单位，确保一季度业务攻到手，上半年乃至全年业务攻到手，实现“开门红”。
新的一年孕育着新的希望，新的征程将谱写新的辉煌。让我们以与时俱进的思想观念，高昂饱满的精神状态，团结和谐的干事氛围，务实高效的工作作风和清正廉洁的干部形象，全面推动全镇经济和社会发展再上新台阶，再创新辉煌，为尽早实现富民强镇的总目标而努力奋斗!
最后，衷心地祝愿在座的同志们在新的一年里工作顺利，事业兴旺，合家幸福，万事如意!
各位同仁：
今天我们在这里隆重集会举行加运美20xx年度年终总结大会，我想在座的各分公司负责人大多数人对我一定很陌生吧，我作为公司的董事成员，虽然每年公司举行类似的大会议我都会参加，但由于没有参与公司的直接管理，所以很少有机会与大家见面。这次承蒙公司董事会及王树先生的推荐与厚爱，让我来担此重任，说实在的，这分担子相当之重，但是无论肩上的担子再重，我必须要承担起这份重任，各位也必须无怨无悔地把你们肩上的“担子”挑好。在以后的日子里，我将全心全意地把时间和精力投身到加运美的事业之中，带领大家把我们的品牌打响，把我们的事业做大、做强!大家有没有信心!
在这里，我还要感谢各位同仁在过去的一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!
一分耕耘，一分收获。20xx年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报，我们的希望得到了实现。去年我们有很多经验值得总结，有很多果实值得我们珍藏。去年，虽然我没有参与公司的直接的管理，但很多的成绩、很多的改变我是看得见的，去年大家在王董事长的带领下虽然我们的业务增长没有达到年前制定的目标，但我们的增长同比全国快递行业22%的平均增长高出一个百分点，代收货款业务的金额同比增长了58%，特别是去年我们通过战略品牌升级后，我们在行业中及社会上的影响力增强了，知名度也提高了。此外，也让我惊喜地看到，去年通过加强内部管理，加大培训力度后，以往那种松散、懒漫的现象不见了、各分公司相互扯皮的现象少了等等。这些就是最大的收获。我们是不是要把掌声送给在去年对公司进行大刀阔斧改革的王树董事长。
新的一年，新的起点，新的希望。大家都通过我们会场的背景墙看到了我们今年的奋斗目标：“投入，提升运营时效;优化，提升派件质量”。目前我们已经投入了巨额资金正在修建新厂房，预计上半年投入使用，今年我们还将在车线、内部管理、员工培训、一线操作员工福利待遇等方面加大资金投入力度。今年公司准备从以下几个方面去开展工作：
一、网络运营成本的投入
今年公司搬迁新址后，业务量必将有一定的增长，这就势必会增加我们运营成本的投入，总部准备在今年根据发展趋势一是加大车线费用的投入和监管力度，保障车线这一块的时效，各分公司也要做好扩大经营发展的心理准备，把你们的硬件设施、人员配置等增加投入和进一步进行优化，跟上公司的发展节奏和步伐;二是为提升操作分拨的时效，总部准备在3月份对一线操作分拨员的工资进行一次大调整，操作员的工资统一上调300元，月平均工资可达到1700元左右。相信通过对操作员工资的调整后，对稳定一线操作员工，减少搬运货物过程中破损率、出错率及提高分拨时效必将收到良好的效果。各分公司也要顺应公司的发展严格控制好破损、丢失、大字写错等事情的出错率，切实降低我们的成本，提高运营时效。
二、网络的开发与管理
网络的稳定，离不开严格的管理、完善的规章制度和铁腕的执行手段，今年，我们在去年的基础上将进一步加强和规范这一块的管理和执行力度，一是网管部在今年开发新加盟网点时，一定要严格执行审核标准，引进有实力、有基础、对我们网络有信心的人加盟我们网络;二是坚绝淘汰那些屡次不遵守公司相关规章制度，我行我素，极不负责任的网点;三是进一步加大和完善我们的货款监控力度;四是进一步优化我们的各种工作流程;五是全力抓好我们的服务水平和派件质量，今年总部将把这一块列为重中之重来进行落实和抓好，希望各分公司一定要引起高度的重视，严格按照制度和要求全力以赴地去做好这一块的工作，服务水平和派件质量直接关系到公司的生存发展(新的客户由派件的沟通来决定，派件派的越好，收件就会越多);六是进一步加大我们规章制度的执行力度，在这一块上我们去年确实做得不错，但是大部分分公司负责人的思想观念仍然没有转变过来，对待总部的规章制度、总部下达的各种重要通知没有认真去落实好。各位一定要重视起来，执行力是否到位既反映了企业、团队的整体素质，也反映出管理者的角色定位。可以说没有执行力就没有竞争力!
三、加大各种培训力度，提升员工整体素质
培训工作是每个企业年度的重要内容之一，这一块投入的人力和物力也不少，但是一个企业要发展的话就必须做好员工的培训工作，这样才能保障公司有更好、更大的发展空间。我想在今年主要抓好以下二个方面培训工作。
(一)公司管理层、分公司负责人的培训工作
作为公司的管理层，特别是分公司负责人其个人的素质、处事办法、办事能力直接影响到下面的员工。因此，做好公司管理层的培训工作至关重要。今年，我们在这一块的计划是，准备上半年举行一次以“领导力”为主题和下半年举行一次以“企业文化”为内容的高、中层管理人员户外拓展培训。此外，还准备由行政部和网管部主持举办二次片区负责人沟通交流会。
(二)员工培训活动
我们作为服务行业的快递公司，员工的业务技能和服务水平也直接影响着公司的声誉和发展。今年我们准备根据工作实际举办至少二次全网络客服人员业务技能及服务意识方面的培训活动，对一线操作分拨人员、跟车员每个月有针对性地进行一次专业技能培训活动。此外，我们还准备在全网络中开展一次业务技能竞赛活动来提升员工的劳动技能和劳动积极性。
一个公司的发展不是一蹴而就的，公司的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我还要向大家强调四个字：
第一个字——品
我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。 品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?比尔·盖茨曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、情商、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”我们公司用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。我相信，没有好的人品，是难以生产出好的产品的。
当然，我们网络中的绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司就是需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。
我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。品质是什么?品质到底是怎样来的?有人说是：检验出来的?制造出来的?设计出来的?管理出来的?习惯出来的?
那么，你的答案呢?其实，不论是怎样出来的，零缺点的品质目标才是我们想要的。但是，要达到零缺点目标，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠大家做出来的。我们所从事的是服务行业，“客户就是上帝”，这句话不是老生常谈，而是千古不变的商海准则。
没有好的服务，品牌就是无源之水、无本之木。服务得到了客户的认可，我们的品牌效益也就出来了。
第二个字——责
我在这里说的责，即责任。古人云：责有攸归，义无旁贷。这句传唱千年的佳话，讲述的就是责任。而如何尽到责任，则是我们每个人时时面对的现实问题。
我们无论做什么事，若是没有责任心，必定是做不好的，因为天下无难事，只怕有心人。并不是说一件事，只要用心去做就不难，所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。譬如我们作为服务行业的快递公司，就要做到以客户为中心，客户事情无小事。因为不尽职，事绝对做不好。我们工作做不好，就直接影响到客户感知，容易引起客户强烈的不满。
责任心是一种担当，一种约束，一种动力，一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺，只有有责任心才能够正视困难勇往直前，只有责任心才能够得到别人的尊重，塑立高尚人格。其次，我们在生活和工作中也要培养勇于承担责任的态度，像我们的王树董事长，他曾在20xx年度的年终大会上向大家承诺20xx年业务量增长40%的目标，但后来由于受市场大环境的影响，我们没有达到这个目标，作为企业的最高领导者，他坚守了承诺，负起了这个责任——引咎辞职，辞去了董事长和总经理的职务，这就是一种责任的态度，一种大智大勇的风度，更是一种洒脱的气度。在以后的工作中，大家是不是要学学王董事长这种大智大勇的风度?!
前几天曾在一本书上看到这样一个故事：有一个人去一家大公司应聘，经过与老板的交谈，老板觉得这个人其实并不适合他们公司的工作。因此，他很客气地和这个人道别。这个人从椅子上站起来的时候，手指不小心被椅子上跳出来的钉子划了一下。那人顺手拿起老板桌子上的镇纸，把跳出来的钉子砸了进去，然后和老板道别。就在这一刻，老板突然改变了主意，他留下了这个人。事后，这位老板说：“我知道在业务上他也许未必适合本公司，但他的责任心的确令我欣赏。我相信把公司交给这样的人我会很放心。”
第三个字——赢
赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。这里包括三层意思：
1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户满意，我们才能赚到钱。我们的客户越多，我们的收入就越多。
2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。
3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对区域发展献一份力，要热心公益事业，支持环境保护，树立良好的社会形象。最终使社区更多的人拥护我们、支持我们。
第四个字——和
和，就是和睦和谐。《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;团结就是力量，团结出凝聚力、出战斗力、出生产力、出社会活力。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，形成强大合力，经济社会才会持续快速和谐健康发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。
和，主要注意以下三点：
1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭才能使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系。
2、团队要和睦。我们各分公司之间、分公司与总部各部门之间若有良好的关系，绝对有利于你的工作和健康。我建议大家用心处理好这层关系。闲谈莫论人非;静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽，工作也将会更加顺畅。
3、社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和社区搞好关系，让社区成为我们成长的土壤。
花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、责、赢、和四个字，努力实现物质和精神双丰收!
最后，衷心祝愿大家春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!
老师们：
晚上好。忙忙碌碌的一年即将结束，期待已久的寒假即将到来。在这个幸福的时刻，我们召开本学期最后一次全体教师会。一年来，大家勤勤恳恳，付出了很多，为学校的发展做出了积极的贡献。这里，我代表学校向大家表示诚挚的谢意，向你们说一声：“辛苦了!”
“幸福的时刻”快到了，我讲短一点。做一下回顾，说一下计划。 本学期，经过全体教干和老师们的共同努力，学校的各项工作都取得了积极进展，校容校貌、师生面貌和学校的社会形象都有了很大改观。具体表现在以下几个方面：
一、教学方面
本学期我们在教学上抓“规范管理”，加强对教学过程的监控和对常规管理，老师们工作的各个环节都越来越规范。我们制订了《教职工工作量界定办法》和《教职工评价细则》，对教师的工作评价相对更科学了。组织开展了第四届青年教师讲课比赛，开发出两种校本课程并开课，促进了老师们教学和教研水平的提高。在本学期的期中考试中我校三个年级的成绩均有大幅度提高。
二、政教工作方面
本学期我们增加了政教处的人员配备，提高了其管理能力。我们召开了班主任工作经验交流会，派员到淄博参加了“德育工作研讨会暨魏书生思想报告会”，更新了班主任的教育理念，提高了德育队伍水平。通过综合治理、家校联系等方式，常规教育常抓不懈，学生的文明素质有所提高。开展了丰富多彩的文体活动和主题教育，提高了学生对校园生活的热爱程度，促进了校园和谐。
三、办公室工作方面
本学期开学初，学校设立了人秘科和校史办，健全了办公室的组织机构，扩大了其服务功能。经过一个学期的历练，办公室的日常工作管理、人事管理和档案管理等管理工作日益规范;接待服务、会议服务、通知和公文的接收及发布等服务工作越来越出色;还在学校各项决议的执行督办和学校宣传等工作方面起着不可替代的作用。
四、校园文化建设方面
经过一学期的建设，我校班级文化氛围十分浓厚。完成了三风一训的制定和主要建筑的命名;建设了校史室、制作了校庆纪念册。还组织开展了校园文化艺术节等文化活动;坚持校报的出版、校园网的建设和宣传屏的利用，使之成为学校宣传和教育的主阵地。
五、后勤工作方面
本学期我们对试验室、图书室、阅览室进行了全面整理和设备更新，为创省规做了准备。在县有关部门帮助下，修建了太阳能浴室和大型厕所各一座，方便了学生们的生活。完成了校园绿化的主体工程，改善了校园环境。在家属院，更换了水电表;修整了院内空地，铺设彩砖20xx多平方米;成立了家属院物业管理领导小组，制定了管理措施，改善了老师们的居住条件。
六、党工团工作方面
本学期学校党总支、工会和团委继续发挥其思想引导、组织带动的作用。如工会组织召开的教代会，团委组织的周一升旗活动等都取得了积极的效果。值得骄傲的是，我校一些教师开始走出了校门，如吕拥军老师当选为县人大代表。这里我们大家一起向她表示祝贺。
七、举行了几项大型活动
本学期我们相继举办了十周年校庆、成立了家长委员会，召开了一届一次教代会暨工代会。十周年校庆活动，凝聚了师生们的思想，扩大了我校的社会影响力，为争创“省规”奠定了坚实基础。家长委员会的建立，加强了家校之间的联系，极大地增进了家长和社会对学校的了解和支持，有利于促进对学生的管理和学校的健康发展。教代会的召开，发挥了普通老师参与学校事务的作用;学校也通过倾听群众声音，汲取了发展的力量。
实事求是的说，这些成绩的取得，主要靠的是全体教职工的团结奉献、辛勤劳动，在这里再次向大家表示感谢。
根据学校三年发展规划，20xx年为我校“品牌建设年”，我们将努力争创省级规范化学校，打造全市高中品牌学校。具体来说，主要目标有：基本完成校园改造和配套设施建设，使学校的办学条件基本达到现代化学校的标准;继续健全规章制度，使学校的管理机制和运行机制更科学、更合理;构建起校园文化建设框架，形成初步的文化特色;全面提升教学质量，初步实现“教学质量”立校的目标;顺利通过“省规”验收，成为“省级规范化学校”。
老师们，20xx年是承上启下、关乎学校能否实现跨越式发展的关键一年，而其中很多工作需要在上半年完成。所以说，下学期我们的任务非常重，责任非常大，希望老师们能够继续努力，为学校实现上述目标贡献新的力量。我们相信，只要有了大家的支持，我们所有的目标都一定会实现!
老师们，平日里紧张繁忙的工作终于可以暂时放下了，我们要好好放松一下。在此，我给大家的假期生活提几点建议：
1、注意饮食起居。过年了好吃的东西多，但老师们也要注意合理饮食，特别是走亲访友时喝酒要适度，喝多了伤身体不说，还要考虑到家庭和睦问题。我们也不能“过度放松”，无论是应酬还是娱乐，都要有节制，保证休息。我们还要适当锻炼，男同志还可以帮着家属做做家务，“劳逸结合”嘛!
2、多和亲友交流。在工作期间，我们把很多的精力都放在了工作上，很少顾及家庭。放假了我们不妨弥补一下，多陪陪孩子，多在父母身边呆一呆。还有一个问题就是，两口子千万别为送节礼的事情闹别扭，男同志要想到老岳养个闺女不容易，卖箱好酒给他喝;女同志也要体谅公婆的不容易，多给他们割几斤肉送亏不了。还有其他一些亲戚、朋友，大家也可多走走。
3、要注意安全。走亲访友时大家要注意交通安全，特别是不能酒后驾车。还要注意居家安全，加强自我防范意识，锁好门窗，谨防各种意外事故发生。
不再多说，最后祝大家过一个平平安安的寒假，过一个高高兴兴的春节;恭祝老师们新春愉快，阖家辛福!
谢谢大家。
同志们：
在新春佳节即将到来之际，我们在这里召开镇村干部年终总结大会，主要目的是贯彻落实县第xx届人代会第一次会议精神，回顾总结20xx年度各项工作，发放20xx年村组干部工资及经费，安排部署春节期间社会稳定工作。下面，我讲三个方面的问题。
一、肯定成绩、查找差距，切实增强工作的责任感和紧迫感。 20xx年是""开局之年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，镇党委、政府坚持以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照"生态立镇、旅游活镇、药牧兴镇、劳务强镇"的发展思路和第一要务抓发展、第一责任保稳定、第一工程抓党建的要求，紧紧抓住西部开发和陕南突破发展等政策机遇，克服发展环境复杂多变和冰冻暴雨洪涝灾害影响，同心同德，克难攻坚，不仅圆满完成了年度各项目标任务，而且为做好20xx年各项工作打下了坚实的基础。
一是经济建设取得重大突破。农民人均纯收入达到5433元，增长29.94%;规模以下工业总产达1160万元，非公有制经济增加值4160万元。
二是三农工作实现较大跨越。完成"一村一品"建设6个，建设无公害农产品基地18530亩，新建成林果基地0.35万亩，经济林科管株数达0.3万株;发展畜牧养殖大户48户;粮食产量达到12260吨，耕地保有量面积5万亩;完成绿化造林面积0.6854万亩，建设农村户用沼气池220口。
三是基础设施建设力度加大。完成卷桐河西岸500米河堤加固工程，完成水毁河堤两个村三处1200延米。新修农田116亩，治理水土流失1平方千米。新修和改造了冷安路、黄杨路等镇级主干道32公里，全镇农村道路养护好路率达到82.8%。新建政府宿办楼7间4层、"廉政灶"4间2层。完成4个村"一事一议"财政奖补项目编制上报，争取奖补资金55万元。
四是小城镇建设已初具规模。投资110万元对杨地街道北新街、老街实施美化亮化，完成北新街550米排污、排水管道的埋设，实施宽9米、长650米路面硬化工程，栽植绿化树木84棵，架设路灯61盏;落实了陕南移民搬迁工作抓好危旧房改造和搬迁工作。
五是社会事业建设统筹推进。坚持教育优先发展战略，小学生入学率达到100%，初中学生巩固率提高到99.6%，义务教育阶段"两免一补"和"蛋奶工程"政策全面落实。完成城镇居民医疗保险170人，新农合农民参合率达到100%。严格兑现落实惠农政策，发放粮食直补132万元、农作物良种补贴31万元、退耕还林补贴92万元、家电下乡补贴14万元，危房改造12户8.4万元;动物强制免疫率达100%。全面加强计划生育工作，出生人口政策符合率为95.66%，重点对象"三查率"达100%，人口自然增长率控制在
2.5‰;适龄儿童单苗接种率达98.2%。有组织输出劳动力5090人，创收4420万元，培训农民工400人。累计发放救灾款物97.12万元、救灾粮食1395公斤，安置灾民44户，修复水毁公路25处35公里。严格落实安全生产责任制和各种预防措施，组织开展安全生产大检查12次，全年未发现一例安全生产死亡事故和安全生产责任事故，食品药品安全监管覆盖率已达到100%,未发生重大药品、食品安全事故。积极开展"平安杨地"创建活动，平安创建知晓率达97%，社会治安满意率达100%;共排查纠纷61件，调处61件，办结61件，实现了"一控四降"目标。14个村的农家书屋设施全部配备到位，新建4个广播室;20xx年合疗报销达6325人137万元。
六是党的建设得到全面加强。始终坚持党要管党，从严治党的方针，以执政能力建设和先进性建设为重点，切实加强党的自身建设。积极开展形势政策宣传教育活动、群众观点群众立场主题教育活动和创先争优活动，全面落实党务公开制度、镇党委委员帮扶村党支部书记制度和推行村干部坐班制度、"一册两聚四会"制度。结合庆祝建党90周年，成功举办了庆"七一"文艺晚会。全面落实"四级承诺一评议"制度，扎实开展村级党组织"升级晋档，科学发展"活动，二类村6个，三类村8个。全年发展党员59 名，转正29名，全年接收预备党员30名，培养入党积极分子24名。顺利完成了14个村村支部换届选举工作，2名大学生村官担任村支部副书记。坚持党管武装和群团组织原则，今年为部队输送7名优秀兵员。狠抓党风廉政建设，严肃换届纪律，坚持程序公开，结果公示，接受社会监督，顺利召开了镇第xx届党代会、人代会，选举产生了新一届镇领导班子，圆满完成了村级组织换届选举工作，对14名新任村支部书记进行了岗前廉政法规考试。
这些成绩的取得，是在座各位共同努力、顽强拼搏的结果，也是全镇人民群众齐心协力、真抓实干的结果。在此我代表镇党委、政府向大家表示衷心的感谢!
总结成绩是为了查找差距、更好地推动工作，我们清醒的认识到工作中还存在着一些不容忽视的矛盾和问题：一是工作进展不够平衡，个别指标完成的质量还不够高;二是杨地的小城镇建设步伐依然缓慢，城镇一体化的格局尚未形成;三是农业产业化水平还很低，产业规模小，龙头产业带动力弱，农民持续增收难度加大;四是招商引资力度不够，可利用资源未得到有效开发;五是社会事业发展依然滞后，改善民生的手段不多，对上级和政策的依赖性比较强，引发的社会矛盾依然较多;六是杨地属于地质灾害易发多发区，地灾防治点多、面广，加之移民安置、征地拆迁等各种矛盾交织叠加，错综复杂，社会维稳压力极大;七是干部素质仍需强化，办事效率、政府效能有待进一步加强。因此，我们要倍加珍惜来之不易的成绩，改进不足之处，切实增强工作的责任感和紧迫感，以更加昂扬的斗志、更加饱满的热情、更加扎实的作风，为全镇经济社会又好又快发展做出新的贡献。
二、突出重点、夯实责任，切实做好春节期间群众生活和社会稳定工作。
现在距离春节只有短短的8天时间了，也是我们思想最容易松懈的时候，越是在这种情况下，越要做好群众生活安排和绷紧社会稳定这根弦，确保群众过一个欢乐祥和的春节。11号县统战部带领计生局等部门和镇上一起对各村老党员和困难群众进行了走访慰问，把党和政府的关怀送到群众当中，在这里我强调三点。
一要安排好困难群众的生活。各村要切实把春节期间困难群众的生活安排放在更加突出位置，采取切实有效的措施，深入村组，通过敲柜子、摸袋子方式，确保群众生活不出现任何问题。特别对各项低保资金、困难群众慰问金等要按时足额发放到位，坚决禁止吃拿卡要等现象出现，镇民政办要加强督促检查，一旦查出问题，将按照有关程序依法追究责任，决不姑息。
二要做好安全稳定工作。春节临近，时值年终岁末，既是刑事、治安案件的高发期、安全生产事故的多发期，也是各类矛盾纠纷的相对集中期。做好春节期间安全稳定工作，是一项极其重要的政治任务，也是对平安杨地建设成果的一次实际检验。各村要按照镇党委、政府的统一安排，以确保不发生进京到省去县滋事事件、不发生影响恶劣的政治性案件、不发生重大恶性刑事案件、不发生重大群体性事件、不发生重大安全责任事故，真正把维护社会稳定的各项措施落到实处。要切实抓好非煤矿山、交通运输、建筑施工等重点行业的安全生产工作，严禁农用车载人，在雨雪天气要及时组织群众清除积雪冻冰，确保道路交通安全畅通。要切实加强森林防火工作，村组干部要夯实责任，严禁垦地烧荒，加强对"五类人群"的监管措施，千万不能有麻痹松懈思想，严防重特大森林火灾发生。特别是春节期间上坟祭祖，更要注意用火安全。
三要做好信息上报和值班工作。春节期间，各村、各单位要安排专人24小时值班，领导干部在岗带班。所有值班人员必须坚守岗位、尽职尽责，遇到紧急、重要情况或重大突发事件，及时请示、报告，妥善协调处置。对因瞒报、迟报、漏报延误处置时机或造成重大影响的，要按规定严肃追究责任。会后各村各单位必须将值班安排报镇办公室。
三、明确目标、狠抓落实，切实推动全镇经济社会又好又快发展。
20xx年是实施""规划承上启下的重要一年，我们将按照镇第十八次党代、人代会确定的发展思路，紧紧抓住西部大开发、商洛纳入关中——天水经济区等重大发展机遇，以转变发展方式为主线，以调整产业结构为重点，大力发展农村经济，狠抓基础设施建设，积极保障改善民生，切实维护社会稳定，全面加强党的建设，同舟共济，务实高效，全力推动杨地经济社会又好又快发展。
一是抓好优势产业发展。继续扩大种植、养殖规模，增加农民收入。二是抓好基础设施建社。拓宽硬化杨白公路、黄杨路;新建西山石岭大桥。三是加快小城镇建设步伐。重点做好杨地街道小城镇管理、街道清扫，完成金盆、龙潭2个村的新农村建设和陕南移民搬迁工作。四是抓好春季计划生育工作。要利用外出务工人员回家过节的时机，集中开展流动人口计划生育专项治理和"三查"工作。五是抓好劳务输出。着力搞好农民工的技能培训，提高农民工技能水平，有计划、有组织进行劳务输出，维护农民工合法权益。六是抓好旅游开发。认真做好月亮洞景区二期开发，配合做好海螺地质公园申报工作，重点做好天蓬山寨入山大门及景区道路建设。七是统筹推进社会事业建设。坚持以人为本，统筹兼顾，扩大民生改善覆盖面，着力抓好教育卫生、计划生育、民政救济、应急处突、安全生产、社会稳定、社会保障、文化广播等工作，推动社会事业全面进步。八是突出抓好党的建设。坚持党要管党，从严治党的方针，以执政能力建设和先进性建设为重点，切实加强党的建设和党风廉政建设，为经济社会又好又快发展提供坚强的政治保障。
同志们!回首过去，成绩鼓舞人心;展望未来，目标催人奋进，群众寄予厚望。让我们在县委、县政府的正确领导下，团结带领全镇干部群众，万众一心，锐意进取，以更加饱满的热情，更加旺盛的干劲，更加务实的作风，抓落实、解难题、促发展、保民生，努力构建富裕、文明、和谐的新杨地，以优异成绩迎接党的胜利召开!
最后，值此春节即将到来之际，我代表镇党委、政府向到会的全体同志，并通过你们向全镇广大干部群众拜个早年，祝大家合家幸福，工作顺利,身体健康!
谢谢大家!
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。
一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。
这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。
二是健全了人事资料，各类报表及总结。
三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!
春回大地，万象更新。伴随着胜利的喜悦，满怀着对未来的美好憧憬，我们告别了辛勤耕耘的20xx年，来到了充满希望的20xx年。在这辞旧迎新的日子里，我代表公司的领导班子，向全体员工及家属致以诚挚的慰问，祝愿大家在新的一年里，心想事成，身体健康，万事如意。
20xx年是一个忙碌，奔波，创新的一年，在这一年我们做了很多事，其中我认为有意义的几件事，在这里与大家一同分享：
首先，公司重新成立了专门品牌设计顾问公司，从而形成了三家公司的鼎力之势，互为裿角，相互带动，使得几个公司的品牌推广工作卓有成效，对外的竞争力进一步增强。具体成果如下：
1，网站设计精美，程序合理，内容翔实，思路新颖，为同行争相效仿;
2，网络的推广方式即树立了品牌形象，同时开辟了新的市场营销模式，并且卓有成效;
3，公司画册的设计既体现公司的大器，同时准确表达了公司对行业的深刻理解，确定了公司本土化的优势，同时做好走向全国市场检验的准备工作;
4，新颖独特的展会设计，形象的诠释了公司的名称，地域特点，产品优势，使得薪火品牌在最短时间能够深入人心，相信在未来很长一段时间将发挥积极有效的作用。
其次，公司在人才引进和建设方面取得了一定的成效：
高学历，高技能科研工作者以及行业专家的加盟，给公司带来了新的活力，为薪火科技的研发及创新奠定了基础，并于20xx年研制出价值50万左右YAG固体激光切割机，及数控冲压切割一体机，从而进一步的将行业面拓宽，为公司的发展做出了很大的贡献。
大专院校专业人士的加盟，在集团公司的发展过程中，出谋划策，并且自己动手完成诸多有挑战性的项目。
上市企业的高管的加盟，有着多年的上市企业的管理经验，加盟到我们公司以后，能够比较迅速的投入状态，在最短的时间里识使管理工作起到成效，同时对团队成员的严格要求，促成团队成员的素质有了一个很大提高，受到了团队成员的尊重。
实际上说了那么多，表达的意思只有一个，那就是机会对于每个人都是平等的，一个有着高度责任心和使命感的员工，注定是公司最宝贵的财富，同时也是拥有成功人生的必要条件，公司也一定会给予这类员工极大地发展平台。
20xx年机遇与挑战并存，梦想与辉煌同在，面临的挑战前所未有，面临的机遇也将前所未有，让所有期待梦想成真的朋友，所有希望见到奇迹的朋友，用我们的智慧与汗水去实现美好的未来。
集团的全体员工们：
下午好!
春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表sd集团向为sd辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!
过去的XX年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项经营指标均有显著提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为sd创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献，在sd集团的发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前房地产发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业融资上取得更大的突破，并努力以商场为导向，强力推进项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现sdXX年质的飞跃。
总之，XX年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!
谢谢!
尊敬的各位来宾、各位领导和各位员工：
你们好!
今天的年终总结表彰大会事实上就是实业发展有限公司的一次盛大阅兵式---展示大家的工作成果，展望充满机遇与挑战的未来。在这里，我要真诚地向各位厂家合作伙伴，向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理，我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作的精神让我感动，我相信，百姓大药房在大家的共同努力下，一定会有一个美好的未来。
众所周知，百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半，却受到了惠州市民广泛的认可及好评。200X年对于百姓来说，是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下，百姓实业有限公司取得了飞速的发展，特别是百姓大药房，4月份下角店开业，不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展，于12月份xx大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作伙伴的支持。这此要特别表扬的是我们的李副总和人事部罗经理，更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合，百姓大药房才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在200X年会迈上一个更高的台阶，让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“一切为了百姓，服务于百姓”的经营宗旨和理念，以顾客需求为中心，同时严格把好药品质量这一关，让所有顾客买到放心、省心、安心的药品，在保证药品平价的同时注重药品质量，只有将这软、硬件同时提高，我们才可以在药行“丛林”中生存与发展。
展望200X年，百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶，走多元化发展道路，为了实现更高的目标，我们在20xx年的工作重心大概有三个方面：
一、深化服务，提高服务质量
平价只是一个前提，让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高，以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。
二、严把质量关，保证药品质量
药品是一种特殊的食品，关系到每一个消费者的健康问题，故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节，保证顾客买到放心的药品。
三、 加强团队建设
随着百姓的不断壮大，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障，所以加强团队建设也是20xx年我们工作的重心。
百姓的发展离不开每一个员工，我衷心地希望大家都能跟着企业一起发展。在此，我向在坐的各位说声：你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭，也祝愿各位在新的一年工作顺心，身体健康。谢谢!