现如今,制度起到的作用越来越大,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。一般制度是怎么制定的呢?
保安宿舍管理制度旨在确保保安人员的生活环境整洁、有序,以维护良好的工作状态和团队精神。它不仅有助于提高保安队伍的。纪律性,还能保障他们的休息质量,从而确保他们在执行任务时能够保持高效和专注。
内容概述:
保安宿舍管理制度主要包括以下几个关键方面:
1. 宿舍卫生:规定每日清洁任务,定期进行大扫除,确保宿舍环境干净整洁。
2. 财产管理:明确个人物品的存放规则,防止丢失和损坏,对公共设施进行定期检查和维护。
3. 睡眠秩序:设定合理的作息时间,禁止夜间喧哗,保证保安人员的充足休息。
4. 安全规定:强调防火、防盗等安全措施,定期进行安全检查,确保住宿安全。
5. 社交行为:规定宿舍内的社交活动,禁止酗酒、赌博等不良行为,维护和谐的宿舍氛围。
6. 个人行为规范:要求遵守宿舍内规章制度,尊重他人,不得擅自留宿外来人员。
保安员管理管理制度的重要性不言而喻,它直接关系到企业的安全环境和对外形象。有效的`管理制度能确保保安员具备必要的专业技能,遵守职业操守,及时应对各种安全挑战,从而增强企业内外的安全感,提升客户满意度,保障企业的正常运营。
保安工厂管理制度旨在确保生产环境的安全与秩序,保护员工的生命财产安全,维护工厂的正常运营。其主要内容涵盖以下几个方面:
1. 保安人员的职责与选拔
2. 工厂区域的出入管理
3. 安全检查与应急处理
4. 培训与教育
5. 监控设备的使用与维护
6. 法律法规遵守与内部规章制度
内容概述:
1. 保安人员的职责主要包括巡逻、监控、防止盗窃、火灾和其他安全事件的发生。选拔过程中应考虑候选人的身体素质、反应能力及专业技能。
2. 出入管理涉及访客登记、员工证件检查,以及货物和车辆的进出控制。
3. 安全检查包括定期的设施检查、消防器材的维护,以及应急预案的制定与演练。
4. 培训教育涵盖新入职保安的岗前培训,以及定期的`安全知识和技能培训。
5. 监控设备的使用需确保视频录像的清晰度和完整性,定期进行设备检查和故障排除。
6. 遵守国家相关法律法规,如安全生产法、消防法等,并建立内部规章制度,确保制度的执行。
1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;
2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;
3、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况,做好检查、监督和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;
5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;
6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
7、完成公司交办的收费等其他工作任务。
1、每日接班时,应将当班发生情况以书面形式告知接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,保证设备处于良好的工作状态。
2、熟练掌握监控系统的操作规程,严格按照规程操作,发生监控设备异常或故障,应立即向保安部值班领导或主管汇报,不得擅自摆弄。
3、录像机换带必须按组别顺序进行,不能混乱。应做好登记工作。
4、每日做好监控室卫生,并随时保持监控室清洁,如交接班时,当班人未做监控室卫生,接班人有权不接班。
5、负责白天夜间监控设备的运行值班,发生报警及时通知楼层警卫。
6、密切注重货区易发案部位及重点部位动向情况,发明问题及时处理。
7、负责夜间货区清场后微机报警系统的操作值守,密切关注报警情况与夜间警卫协调配合,保持密切联系。
8、值班期间发明可疑情况及问题,及时录音录像上报,并做具体记录,并随时向保安部经理报告情况。
9、严格按制度收发保管器材(对讲机应急灯等),并注重日常维护保养。
10、夜间发生紧急情况,服从夜间值班经理的指挥。
第一章、总则
第一条、为增强公司员工主人翁责任感,提高遵纪守法的自觉性,维护公司和员工的利益,避免发生事故,保证各项工作的顺利完成,特制订本制度。
第二条、本制度作为公司基本准则,全体员工必须严格遵守。
第三条、本制度面前人人平等。
第二章、纪律
第四条、全体员工须严格遵守国家法律法规,遵守劳动纪律,爱护公物,团结协作,完成各项任务。
第五条、凡各单位(职能部门、分公司)制订的各项规章制度,经分管副总签字后到企管处审核、备案,报经有关领导批准下发。
第六条、劳动纪律
(一)全体员工须严格遵守班前班后点名的考勤制度。
(二)上下班须按时点名,不得早退、迟到。
第七条、请假制度
(一)员工有事须向有关领导请假。
(二)请假须写请假条,禁止以其它方式请假。重病、意外事故等,须持相关证明事后补假。
(三)员工本人结婚或直系亲属(指有直接血统关系或婚姻关系的父母、夫妻、子女)丧事,准假三天,工资予以编制。
(四)凡符合计划生育政策的育龄妇女,休产假期为十八个月,任何人不得私自缩短产假假期或以其它理由、形式请长假休产假。
1、休产假时,须持有效诊断证明,到工会领取《产假申请表》,经所在单位、人力资源处签章后,交工会备案。
2、凡已参加养老保险的休假人员,须及时按月度交纳个人应交保险费,以连续计算保险交费年限。
3、休产假超过规定期限的人员,须提出书面申请(产假期限最长不超过二年,即续假最长时间为半年),经工会研究决定后方可续假,否则按自动离职处理。
4、复工时,须到工会领取《产假复工申请表》,经工会签章后,交人力资源处待工。
5、人力资源处组织已被接收的复工人员进行岗前培训,复工人员考核合格后方可上岗。
(五)请病假三天以上者须持医生证明,请病假三个月以上者,复工须持医生健康证明。
(六)批假权限(停工权限同请假,请假签字须逐级批准)
1、员工请假三天(含三天)以下者,由各部门主管(车间主任)签字批准;
2、员工请假三天以上七天(含七天)以内者,部门经理(分公司经理)签字批准;
3、员工请假七天至三个月(含三个月)者,由分管副总签字批准;
4、员工请假三个月以上者,由总经理签字批准。
(七)凡请假时间较长,所得工资不足以扣除个人应交养老保险费者,须到人力资源处办理保险费预交或补交手续,以连续计算保险交费年限。
第八条、工作纪律
(一)上班时间,无部门负责人(车间主任、副处长级或以上人员)签字批准的出门证不得出厂。
(二)因事晚来,须提前将车间主任、副处长级或以上人员签字批准的证明交门卫。
(三)车间主任、副处长级及以上人员出入厂区,须由本人到门岗签字。
(四)工作时间须做到“五不准”。
1、不准睡岗、脱岗、串岗;
2、不准吃零食;
3、不准打闹、闲聊;
4、不准干私活;
5、不准自行组织文体活动。
第九条、组织纪律
(一)全体员工须无条件服从组织分配,上级对下级负责,下级对上级负责。
(二)员工享有“六项权利”:
1、有了解所从事工作中潜在的危险和可能造成事故的权利;
2、有对危害生命安全的行为批评、检举、控告的权利;
3、有获得保障自身健康、良好的劳动条件和使用劳动保护用品用具的权利;
4、有遇到生命安全侵害时紧急避险的权利;
5、有对班前不讲安全拒绝上岗的权利;
6、有违章指挥拒绝作业的权利。
第十条、生产纪律
(一)须认真保质保量完成上级下达的各项任务。
(二)须认真如实填写原始记录,不准弄虚作假、随意涂改。
(三)须严格执行工艺标准和安全操作规程。
第三章、安全、消防、保卫
第十一条、安全、消防、保卫工作遵照每年的有关规定执行。
第四章、质量
第十二条、产品质量标准及检验等遵照质量体系运行的有关文件执行。
第五章、来客管理
第十三条、对来公司联系业务(工作)者,门卫首先与其业务部门电话联系,经同意后填写《来客登记》,并办理贵宾证后方可进入办公区。
第十四条、外来人员进入一般生产区,须经副总同意由相关人员陪同;外来人员进入特殊生产区,须经授权副总同意由相关人员陪同。
第十五条、员工上班时间不准会客,确有特殊情况者,经部门负责人同意后,方可会客。
第六章、标志牌管理
第十六条、员工标志牌由企管处统一管理,任何部门或个人不得私自制造、更改。
第十七条、如标志牌丢失补办,须交费10元。
第十八条、全体员工出入厂区须佩戴标志牌。
第十九条、不准借(借给)他人标志牌。
第七章、奖励
第二十条、防止和排除事故有功或在抢险、防盗等方面,不顾个人安危,使公司利益免受损失者。
第二十一条、努力钻研业务技术,在工作中有发明革新或提出合理化建议,被采纳且获得较好效果者。
第二十二条、爱护公共财产,堵塞漏洞,节约资金等方面有显著贡献者。
第二十三条、通过各种形式勇于同违反本制度和违法犯罪行为做斗争,大胆揭发坏人坏事者。
第八章、处罚
第二十四条、“违纪”分为轻微违纪、一般违纪、严重违纪三种。
第二十五条、“违纪”处理方式分别为:口头警告、书面警告、单位处分、公司处分四种。
(一)口头警告:视情况给予口头警告,违纪者如能认清错误,当场改正,不再进行任何书面处分。
(二)书面警告:查获的轻微违纪者,如认错态度不好,又不能诚心改正错误则以书面形式下到所属单位,由单位负责人进行教育,不做任何罚款处理,单位须将处理意见返回相关单位备案。
(三)单位处分:一般违纪,相关单位查获后,全权由违纪者所属单位自行处理,视情况教育、罚款,并将处理意见返回相关单位备案。
(四)公司处分:严重违纪,公司须罚款处理。
(五)凡一个月内第二次违纪者,给予该违纪双倍罚款。
第九章、附则
第二十六条、本制度由公司总经办负责修改并解释。
第二十七条、本制度有公司总经理签名盖章后生效。本制度自年月日开始施行。
为了加强对保安工作的管理,使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境,保护公司的财产、利益不受侵害,特制订本管理规定。
一、公司大门安全管理规定
1、公司的大门警卫室实行24小时值班制。
2、当班执勤应有分工,保证一人在室内电话机旁,执行室内公务,另外负责在厂区内游动观察,检查有无可疑情况和人员及不安全因素。
3、保安的具体职责:
①应绝对服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私。
②执勤中应整肃服装仪容,对于应急器具等应经常佩带,或储备齐全。
③执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级。
④执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职行为。
⑤应熟记厂内各处的水、电、易燃品、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要位置电灯、门窗等有缺损时,应立即报告主管领导及时整修。
⑥应检查、监督入厂人、物、车辆,对未有有效证件或未办妥入厂手续者,一概不准入厂,并绝对禁止携(夹)带违禁品入厂,除是本厂所需物品外对危险或易燃品应严拒携入。
⑦应遵照巡逻路线夜间每两小时巡逻工厂、车间、仓库,并做好巡查记录。
⑧交接班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登入“交接记录“,做好存档。
二、人员管理
1、员工进厂区必须佩带工作证、考勤卡,不佩带者一律禁止入厂;
2、检查、监督员工上下班,迟到、早退、加班人员的打卡情况。
3、员工在工作时间因公或事(病)假离厂时,应查验厂部开据的放行条后,方可放行。
4、亲属、朋友来厂找人一律在门卫值班室等候,由值班人员电话通知所在单位在值班室会客,禁止私自进车间或办公室找人。其他人员无正当理由一律禁止入厂。
5、外来人员到工厂接洽业务,应在值班室办理入厂登记手续,并电话联系有关部门接待人。经同意后,方可进入;离开时收回会客单。
6、因工作需要在厂内施工人员,经工厂领导批准办理临时工作证,方可入厂。工程结束后将临时工作证全部收回。
7、来公司、工厂参观访问的人员,必须经总经理同意后,由接待人发给参观证,方可入公司或工厂。
8、假日加班人员或因事需进厂的职工,根据生产部所报送的加班人员名单核对相符后,准予进厂。公司人员假日、休息日进公司门卫负责登记出入时间。
9、厂内住宿人员,在工作时间外,凭工作证进出工厂,但夜间不按规定时间出入厂者,应立即通知宿舍管理员,做好出入登记。
10、外来人员进入工厂,告知厂内严禁吸烟。
11、公司、工厂职工及外来人员严禁带小孩入厂。
三、物品管理
1、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂,否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时,需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条,核查清楚后方可放行,放行条保存备查。
2、各外协厂交货时所随带其厂物品的进出,在进厂时先由门卫值班人员查验登记,在离厂时再经门卫值班人员根据原登记核对符合后给予放行。
3、离厂人员经值班人员查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:
①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。
②由携带者亲自写明理由,注明品名、数量,由何处取得等。
③情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报主管处理。
4、厂内住宿人员携带个人物品出厂时,按下列规定处理:
①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭厂部开据的放行条核查后放行。
②携带一般日常用品者,由警卫人员查验后放行。
四、车辆管理
1、本厂所有车辆(汽车、机车)出厂在值班室按规定要求登记。
2、外来车辆进入工厂,随车人员必须办理登记,经值班人员检查无可疑后方可放入。
3、进出工厂车辆应一律检查,应注意进厂车辆有无载有违禁、危险或易燃物品。出厂车辆载有货物时,属工厂生产业务的,凭业务部开据的放行单查验无误后放行;属于快递公司发送物品出厂,必须由主管业务员签发的放行条,经核查后方可放行。
五、紧急事件处理程序
1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即上报主管领导处理。
2、保安应熟悉安全装备的使用。了解配置地点,紧急事发生时应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
①判断情况若尚可控制消除时,速采取行动,并报告主管及通知相关部门。
②判断事故无法控制,应急速报主管领导和上级领导。
③日间灾害急报有关主管,夜间灾害急报派出所、消防单位或救援单位及本厂安全负责人。
3、夜间或休假时,近邻厂区、街道发生灾害时,应将所知及判断是否波及本厂等情形,迅速通报有关领导。
六、消防工作管理
1、严格执行《中华人民共和国消防法》及有关规定,每一名保安员都是义务消防员,应掌握消防设备、消防器材的使用及放置位置,了解相关的消防知识。
2、保安科负责人应根据公司消防规划落实具体的措施,定期组织消防安全检查,对所有保安人员进行业务指导和培训。
3、所有保安人员都应遵循防火工作的“预防为主,防消结合”的原则,在工作中要有高度的防火意识,及时发现和处理异常的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。
4、保安人员应积极参加、配合公司开展的各项安全防火活动,协助有关部门对公司消防设施、器材的管理和保养。
5、一旦发生火警,除了门卫值班室留守一人外,所有保安人员(包括下班人员)均应在第一时间赶到现场参加救火及维持治安秩序的工作。
6、发生火警,已下班的保安人员如已知情况而不赶到现场救火的,公司将给与从重处罚,直至开除。
七、奖励与处罚
1、发现违章一次,扣罚5分,并酌情扣减当月绩效工资。
2、月内累计违章四次,扣罚50分,并取消当月绩效工资。
3、因违章造成一定损失的,视情节轻重,扣罚当月全部工资,直至开除。
4、发生火警,已下班的保安人员,如已知情况而不赶到现场救火的,公司将给与从重处罚直至开除。
为维持公司正常的工作秩序,确保公司人员和财产安全,特制定本制度。
第二条
本制度适用于公司行政区域内的安全保卫及来客接待管理工作。
第三条
安全保卫工作由综合管理部归口管理,公司自设安保人员或委托保安公司进行行政区域内的安保工作。
第四条
安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司行政区域内的安全监督管理,保障公司财产及员工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。
第五条
出入管理
1、员工出入厂区,应佩戴胸卡(出入证),对于未佩戴胸卡人员,保安人员有权拒绝出入。
2、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
3、职工个人车辆应登记备案方可进出公司,保安人员对个人车辆出入应履行检查手续,特别是面包车及其它可载货汽车,应开门(盖)检查。
4、公司车辆拉运物资出门时,必须出示物资出门证明或出库单,出门证明由该部门主管出具,出库单由物资采供部出具,凭上述单据查验无误后登记放行。
5、外来人员进入公司,一律履行登记手续,填写单位、姓名、事由、造访部门和人员,必要时应电话联系,会见后由接待人员签名方可出门。
6、外来人员约见公司领导的,保安人员在征得领导同意后方可进入。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人,保安人员和大厅接待员应陪同引导至领导办公室,领导不在时应在接待室安排等待,由综合管理部负责临时接待。
7、外来车辆一般不准进入公司院内,上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。
8、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证,临时通行证应每年更换,并将车主车牌信息在综合管理部备案,在保安室留存。
9、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆,不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员,推销产品的人员及车辆,来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。
10、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外,其它车辆不得进出,特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。
第六条
保安人员应对站场及办公楼、公寓楼以外的其它所有区域进行安全监督管理。
1、保安人员应根据综合管理部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻,夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、营业厅周围、站场和消防配电等重点部位加强巡查,每小时最少一次。
2、保安人员在厂区及周边进行巡查时,应及时清除发现的易燃易爆物品,及时排除一切安全隐患并做好相关记录。
3、保安人员应对公司办公楼外围监控系统进行定期检查查看,间隔时间不大于4小时。
4、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实,结合胸卡进行监督管理。
5、如有下列情况,保安应及时处理,并报告上级部门:
(1)在厂区、工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等;
(2)擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者;
(3)私自启动或关闭厂区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的;
(4)在厂区内乱写乱贴标语,涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)乱扔乱倒垃圾、杂物,破坏、玷污环境卫生的行为;
(6)巡查过程中发现路灯、门窗、封条等有缺损的;
(7)漫骂、对抗、攻击正在执勤的保安、领导或纪律检查人员的;
(8)外界人员聚众闹事、造访领导或干扰公司正常工作秩序的,保安人员应有效阻止并立即向综合管理部门报告;
(9)严重影响公司形象、影响正常工作生活秩序和安全生产的其他行为。
第七条
遇抢劫、围攻、破坏、盗窃等严重危害厂区安全的行为,值班保安应迅速向综合管理部经理或调度值班班长报告,并立即打110电话报警。事件后处理完毕应将事情经过详细纪录在保安交接班记录本上,严重事件应保护好现场。
第八条
门卫检查时应注意:
(1)不可触及人身。
(2)主要检查有无公司材料设备、工作器具等公司财物。
(3)检查时态度要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明并请其谅解。
(4)严禁公报私仇,故意刁难。
第九条
保安人员的工作守则
1、为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。
2、必须按照有关规定经过专门培训或训练,掌握本职工作所需要的安全知识,增强事故预防和应急处置能力。
3、对来访客人热情、有礼、耐心询问,维护公司良好形象。
4、值勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。
5、值班期间要穿保安服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。
6、自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。
7、应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。
8、应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。
9、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
第十条
委托保安公司进行安保服务的,应在合同中明确双方的责任和义务,保全公司财产和人身安全。
第十一条
公司自聘安保人员应建立严格的管理制度,建立与保安公司、公安机关的联络对接机制,确保安保工作有效实施。
一。口头警告。并处以10元罚款。
岗上姿态不佳者(蹲、靠、倚)。
看书、看报、看刊物、听广播。干与工作无关之事者。
对客人态度生硬,语言不文明者。
着装不整,工作松散者。
写字楼大堂保安人员7:00-23:00进入收发室者。
工作不主动,对交办事项办事不力者。
不按时到岗训练,进行培训者。
二。书面警告,并处以20元罚款
在任何岗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
不得擅自脱岗、串岗、漏岗。
不认真履行岗位职责,不管不问造成严重后果者。
到大厦内各商店、单位(管理处)打电话聊天者。
不服从班长命令者(造成严重后果者给予除名)。
各班必须24小时有外围岗。
在公共场所吸烟者。
三。严重书面警告,并罚款50元。
上班时间睡觉者。
在大厦内随意小便者。
上班前饮酒者,不准上岗,并计旷工一日。
弄虚作假,提前签登及后补巡逻记录者。
故意违反公司规定,情节严重者。
擅离职守,造成严重后果者。
四。凡有以下情节者除名
上班时间饮酒、下棋、打牌、聚赌者。
故意破坏公共财产、大厦设施者,按物品原价之三赔偿。
搞帮派、小团体活动,诬告打击他人者。
年累计旷工三日。事假月累计三天者(特殊情况除外)。
无故违抗公司领导指派的工作,经劝阻仍不听者。
年累计二次严重书面警告者。
侮辱、殴打客人、同事或管理人员,情节严重者。
擅自向客人或工人索取金钱、财物者。
行为不检,盗窃同仁或公司财物者。
五。对班长要求
每天接班后十五分钟内必须把排班表交至管理处,下班前必须将巡楼时间记录表、巡楼报表、日报表、物品放行单及意外报告交至管理处。违者书面警告一次开罚款20元,第二次严重书面警告交罚款50元,第三次降职。
班长在检查工作中,凡不认真检查,遗漏情况造成不良后果书面警告一次并罚款20元。
每小时巡视所有岗位一次,所带对讲机不得关闭,违者口头警告一次并罚款10元。
班长巡视后应在各区大堂办工,随意离开者口头警告一次并罚款10元。
不能很好地把管理公司的工作意图和各项管理规定理解并贯彻执行下去,影响管理公司工作进度者降级并罚款100元。
对下属人员督导不周,发生事端或重大事件者降级并罚款100元。
六。处罚措施
所有罚款按累计次数成倍进行处罚。
所有保安员每月罚款累计超过150元者(包括150元)除名。
每班每月罚款总金额累计超过300元的班长降为队员。
班长罚款金额按全班累计罚款总金额的。20%给予处罚(班长个人罚款除外)。
以上所有警告罚款,被处罚人员必须签字认可,否则视为自动辞职。
为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必须对所属工作部位进行定时检查、巡视,具体实施如下:
一、上岗前对交接班的检查
1、上班次遗留问题。
2、本班出勤率。
3、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。
4、营业用品的准备情况。
5、有关贵重物品的移交。
6、上级交办,关照的特别事宜。
二、对本班营业前的检查。
1、工作人员到岗情况。
2、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的配备,调味品准备)。
3、备用餐具、用具准备情况。
4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。
5、营业场所的清洁程度。
6、营业家私的的完好。
7、对管辖区域的整体形象检查。
三、对本班营业当值的巡视。
1、客流量及其分布。
2、当区员工的工作状况。
3、当区客人的就餐反应。
4、保证服务的标准化。
5、及时处理客人的投诉和突发事件。
6、服从上级临时调配。
四、对本班营业后的巡视。
1、营业后的收尾工作。
2、对贵重物品的清点的回收、存放。
3、营业后人员作息状况及值班安排。
4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。
5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。
6、当日报表的编制。
注意事项:
1、对巡视须有书面记录。
2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。
3、对投诉或突发事件必须详细填写有关报告。
4、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。
工厂保安管理制度
篇一:工厂保安人员管理制度一、保安人员的职责
1、保护工厂和员工的财产安全与人身安全,维护工厂内的正常秩序。
2、保护工厂内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,并维护现场秩序。
3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或治安办。
4、做好工厂内的防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。
二、保安人员的权限
1、对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关。
2、对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保卫现场,保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的能力。
3、依照本工厂的规章制度规定,劝阻或制止未经许可的进入工厂内的人员、车辆。
4、对出入工厂内的人员,车辆及其所携带、装载的物品,按要求进行验证检查,但无人身检查权。
5、进行工厂内安全防范检查,提出整改意见和建议。
6、遇到有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫,但不得涉及无辜人员或不当防卫。
7、对非法携带枪。支、弹。药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告当地公安局或相关部门处理。
8、对有违反厂纪厂规行为的人,进行劝阻、制止和批评教育。
9、制止工厂内的违法犯罪的行为。
10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或治安办报告。但无侦查、扣押、搜查的权利。
11、监督进出厂员工配戴厂证。
三、保安人员禁止从事的行为
1、阻碍国家机关工作人员依法执行任务的行为。
2、非法剥夺、限制他人人身自由的行为。
3、罚款或没收财物的行为。
4、扣押他人证件或者财物的行为。
5、辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人行为。
6、私自为他人提供保安服务的行为。
7、处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议的行为。
8、其它违反厂纪厂规的活动
篇二:工厂门卫保安管理制度
保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜,门卫保安的。形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏,为更好地做好门卫保安工作,维护公司利益,特定本制度。
1、值班时穿着要整洁庄重,严禁穿短裤、拖鞋上班。
2、不迟到、不早退、不擅自离岗,上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡;保持清醒头脑,确保公司财产及员工的人身安全。
3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。
4、必须对出厂车辆进行检查,防止不必要(偷盗)现象的发生。
5、人员携带物品出厂,必须认真做好检查,确定没有异常现象才给予放行。
6、公司车辆、人员在上班时间外出,经过问事由并记录出入时间及相关事项。
7、负责管理公司场地的车辆停放秩序,自行车进出公司大门均应下车推行,疏导大门内外无关人员。
8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂(严防员工偷盗公司物品)。
9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗,如未关好,要及时关好,并做好登记报告,若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为,应及时报告。
10、定期配合生产主管进行检查消防设施,消除安全隐患。
11、值班室内不得打牌、赌博,严禁无关人员在室内闲聊。
12、负责做好:“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。
13:对待工作要有主人翁的责任感,要把工厂当做自己的家来看守。
14:协助人事部工作人员进行招聘工作,一有人前来应聘,立即带到人事办公室。
15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视,一旦发现问题,立即上报上级领导或报警。
16:严禁员工携带刀具、枪支等凶器进入厂区,一旦发现立即没收,并交行政部处理。
17:此制度从 年 月 日起执行。
学校保安管理制度的重要性不言而喻,它不仅能够预防和减少校园安全事故的发生,还能提升学校的安全形象,增强家长和社会的`信任度。通过规范化的管理,可以确保保安人员的专业素质和服务质量,
第一条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录,范文之管理制度:保安公司的管理制度,管理制度《保安公司的管理制度》,保安公司的管理制度
第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。
第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。
第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。
保安员管理管理制度旨在确保保安团队的有效运作,提升其专业素质和服务质量,以维护企业及客户的安全。该制度涵盖了以下几个核心部分:
1. 保安员的招聘与选拔
2. 培训与发展
3. 职责与权限
4. 行为准则与纪律
5. 工作绩效评估
6. 紧急情况处理程序
7. 员工福利与激励机制
内容概述:
1. 招聘与选拔:设定清晰的入职标准,包括年龄、健康状况、背景调查和基本技能要求。
2. 培训与发展:制定定期的培训计划,包括安全知识、应急预案、沟通技巧和职业道德。
3. 职责与权限:明确保安员的日常职责,如巡逻、监控、出入管理,以及在特定情况下的'应急响应权限。
4. 行为准则与纪律:规定保安员的行为规范,如着装要求、礼貌待人、禁止泄露敏感信息等。
5. 工作绩效评估:建立公正的评估体系,包括出勤率、任务完成情况、客户满意度等指标。
6. 紧急情况处理程序:制定详细的操作流程,以应对突发事件,如火灾、入侵等。
7. 员工福利与激励机制:设立奖励制度,以提高员工工作积极性和忠诚度。
1、服从部门负责人工作安排并报告有关工作,在做好本职工作同时,负责本班安保、监督管理工作;
2、保安班长上岗前,应进行自我仪容仪表检查,做到按规定着装,服装应干净整洁,形象端庄,佩戴工号牌;上岗后,始终保持良好的精神状态,站姿、行姿要端正、准确;
3、明确当班工作任务和要求,做到心中有数;
4、坚守岗位,严格执行值勤管理制度,工作中始终保持热情、耐心,将甲方的需求放在首位;
5、维持校区内的正常秩序,发现问题及时协调解决;
6、监督保安员按操作规程和要求做好工作,发生报警必须迅速到现场察看,如发生刑事案件、治安案件、火灾事故等应迅速按照程序上报处理并积极开展现场紧急处理;
7、负责对安保用品和器具的保管工作;
8、遇到不能解决的问题及时向领导汇报;
9、做好当班工作记录,负责当班的交接工作,交接班时,须将接班人员应注意事项、待处理问题交接清楚,安保物品应清楚、无误;
10、负责对本班的保安员进行考核,并把考核情况报告项目部主任;
11、完成领导交办的其他工作。
一、签到时间要求:
(一)白班:早上7:00-8:00之间、下午16:00-17:00之间,每日签到2次
(二)夜班:下午16:00-17:00之间、半夜23:00-24:00之间、凌晨3:00-4:00
之间、次日早上7:00-8:00之间,每日签到4次
(三)周六、周日大班:早上7:00-8:00之间、下午16:00-17:00之间、半夜
23:00-24:00之间、凌晨3:00-4:00之间、次日早上7:00-8:00之间,每班总计签到5次
二、注意事项
(一)全体保安人员要严格遵守签到时间,违反一次或一次未签到者,单次罚款50元;
(二)特别情况:如请假,保安员请假须经班长刘永平批准,班长请假须内保批准;
(三)全体人员要严格遵守进出入车辆管理制度,发现有未登记或未允许进入人员、车辆,单次罚款50元;
(四)外来人员、车辆对公司财产造成损坏的,保安人员要及时发现,扣留事故责任的人员和车辆,未找到事故责任人的由当班保安对事故负责,找到事故责任人的视情况奖励50-500元。
20xx年2月26日
一、车间办公室工作人员,应办事公道,作风正派,说话和气,待人礼貌。
二、因事到小组办事,不得在生产区域闲逛,不得聊天,不给职工散布消极的东西。
三、每周召开一次车间治理人员,班组长参加的车间生产会议:检查生产进度、质量情况,调度是否得当,有无窝工现象(工序衔接是否合理)。发现问题进行调查研究,提出解决措施。
四、每月召开一次质量分析会,分析人员思想、设备、技术状况以及原辅材料等诸因素,找出影响质量的重要原因,及时提出办法和措施。
五、坚持每月对原辅材料使用情况的检查,分析超定额造成浪费的原因,提出解决措施和办法,总结节约原辅材料的经验,表彰好人好事。
六、坚持安全文明生产,做到每月定期检查两次,内容:(1)设备安全与卫生情况,(2)电器是否正常运转。(3)产品是否堆放整洁。(4)环境是否清洁卫生。
七、搞好原始记录和日报工作,准确及时地综合反映车间每日完成任务的进度,按时报送职能科室。搞好原始记录的收集整理,并利用资料分析生产活动的各种情况、指导生产,为总结提高打下良好基础提供可靠资料。做好“五帐一卡”的完善和归档工作(“五帐”:产量、质量、考勤、用料、安全生产帐;“一卡”工具治理卡)。支持班组统计员工作,不断提高他们的业务水平,协助他们妥善保管小组的各种原始记录,以备存查。
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1.厂区保卫人员上班或巡逻时,必须严格按照规定统一着保安制服,下班一律着便服。
2.炎热季节在值班时,不得赤膊或穿背心,不准披衣,敞怀,挽袖,卷裤腿,歪带帽子,穿拖鞋或赤足;冬季不准在制服外罩便服,戴围巾等。
3.在巡逻时要举止大方,不准边走边吸烟,吃零食,扇扇子,不准背手,袖手或将手插入裤袋内,不准搭肩,挽臂,嬉笑。
4.保安制服必须保持整洁。
第一章总则
第一条目的
为了加强保安队伍的管理工作,保障公司的正常工作秩序,做好人员、车辆和物品出入的管理,保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条适用范围:
本公司所有安保人员。
第三条权责
行政管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督,保安人员按照相关内容严格执行。
第二章工作时间及主要工作内容
第一条工作时间
公司保安人员每日工作实行两班倒工作制,每班12小时(早班:08:00-20:00;晚班:20:00-08:00)。每班配置2人(门卫岗、巡逻岗各1名)。
第二条主要工作内容
执勤期间严格执行我司各项规章制度,对人员、车辆和物品的出入严格管理,对发生在当班期间、执勤区域内的不法侵害及时制止并采取控制措施,对发生的台风暴雨等突发性自然灾害事件,应及时上报行政部并协助处理。同时根据巡逻相关规定日夜不间断对厂区内部各点进行巡逻,做好防火、防盗、防灾等工作。认真做好交接班记录。
第三章岗位职责
第一条岗位职责
(一)保安队长的岗位职责:
负责保安队伍的建设、协助行政部严格管理公司内安全、消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每天发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:
1、负责维护公司内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。队长与队员一样轮岗值班,履行保安人员工作职责。
2、处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速公司行政部联系。
3.熟悉公司范围内的大小、厂房编号和周边社会治安情况,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
4.密切保持与保安人员的通讯联系,每天不定时检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤内容:保安仪容仪表;值班日志、交接班记录、巡逻记录;物件签收记录;人员、车辆、物品出入记录;
5.完善安全防范措施,检查消防、安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能正常使用。
6、协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
7.做好对保安人员的管理、训练与考核。掌握保安人员的思想动态,做好保安人员的值班安排,出勤统计,定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
8、做好保安工作期间各项文件记录资料的整理归档;各类案例处理的书面报告。
9.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员的门岗岗位职责
1、热情接待来访人员并做好来访登记工作。人员到访保安人员应起立主动上前咨询其来意及受访人等相关信息,并电询受访者得到确认后由受访者将人员带入厂区。对送货到公司的商家或司机要热情接待,与库管人员确认后引导进入仓库待检区待验收。
2、负责检查、登记进入厂区人员和车辆,凡发现有携带易燃、易爆、剧毒物品或携带污染性物品人员或车辆的,一律严禁驶入厂区(有公司特殊批文除外),严格执行公司的安全、门禁等相关制度。
3、负责报刊、书信的签收工作,并及时送至办公室。
4、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6、加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7、负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8、提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
(三)保安人员的巡逻岗岗位职责
1、不定时对厂区进行巡逻,多看、多听、多问,发现疑点仔细追查并及时报告和记录,发现警情应立即上报公司行政部或报警,并协助处理。
2、对厂区消火栓、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查,发现有缺失、损坏或不能正常使用等情况应及时上报并做好安全检查工作记录。
3、辅助厂区安全应急处置工作,对厂区用电用水、办公安全进行不定时巡逻做好防火、防盗、防爆等安全检查与防控工作。对厂区内外进行巡检,对发现安全隐患应及时处理并上报行政部,杜绝治安及安全事故的发生。
4、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,加强对重点部位的治安防范,消除隐患,防患未然。
5、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。
6、加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头并消除。熟悉公司内部各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,定期对职责范围内消防栓进行检查登记,如有异常应立即通知保安队长。对重要的照明灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
7、负责门卫室日常清洁卫生工作,以保持室内清洁整齐美观。
8、提前十分钟到岗做好工作交接,以饱满精神状态投入工作。
第四� 要领:上体正直,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无檐帽或者不戴军帽时微接太阳穴,与眉同高),手心向下,微向外张(约20度),手腕不得弯曲,右大臂略平,与两肩略成一线,同时注视受礼者。礼毕时,将手放下,成立正姿势。
4、规范用语:您好、请问、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。
第三条工作态度
1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德;
2、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心;
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结;
4、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣;
5、对待客户或来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
第四条日常行为规范
1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;
3、办公桌上不放与工作无关的用品;
4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
第五条工作纪律
根据《保安服务管理条例》【中华人民共和国国务院令第564号】等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;
2、扣押、没收他人证件、财物;
3、阻碍依法执行公务;
4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;
5、删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录;
6、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。
7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。
8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸,打瞌睡,吃零食等。
9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或其他人员索取好处及贪小便宜。
10、脱岗、漏岗、睡岗,迟到、早退。
11、执勤时间内,电话、对讲机私用,影响勤务。
12、非保安人员进入保安室。
13、未经许可擅自调班,暴行犯上,不服从指挥。
第五章人员及车辆出入门禁管理准则
参照车辆及人员出入管理规定严格执行。主要注意以下几点:
第一条员工及携带物品出入公司
1、员工进入公司不得携带枪、刀具、毒品及一切危险品和违禁物品。
2、员工上班期间出入放行条未经主管核准,不得随意进出。
3、所有员工出厂不得携带公司产品、文件资料、物料、半成品或工作器具等一切公司所属财产。
第二条业务人员及货物、车辆的管理规则
1、业务人员来访洽谈,应在门卫室办妥登记手续并经受访部门前来接洽才可进入。
2、来宾车辆进入公司须按规定停泊在公司指定的地方。
3、货运车辆进入公司时,需出具送货证明并办理相关手续,保安方可放行,并通知仓库保管部门。
4、货运车辆驶出公司时,应出具出门放行条,并有仓管员审核:保安人员查验一切合于规定后,方可放行。
第三条访客人员的管理规则
对于外来人员及车辆有下列情形之一者,拒绝进入厂区。
1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。
2、不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。
4、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
5、来访人员报不清受访部门及受访人者。
6、来访人员不能出示有效证件者。
第四条门禁管理注意事项
1、车辆及人员进出按公司相关规定严格执行。
2、外来人员进入厂区,受访部门全权负责跟进,严禁擅入未经许可的禁止区域,若违反规定造成损失的受访部门应负连带责任。
3、离职人员按程序办完手续后,相关部门开具放行条,物品搬至保安室查验,无问题后方可离开。
第六章每日安全事项巡逻主要内容
第一条厂区巡逻
1、防盗红外系统报警系统和报警联络装置及巡更系统的使用。
2、速递快件的签收事宜。
3、人员、货物和车辆出入管制稽核。
4、异常人员、事件的巡逻检查。
第二条消防系统检查
1、灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。
2、消防栓是否供水。
3、明火管制稽核。
4、消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。
第三条安全专案检查
1、防爆灯和应急灯的检查。
2、车辆出入检查。
3、员工下班后的门窗和水电的检查。
第四条秩序的维护
厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部处理。
第七章交接班及保密管理
第一条交接班管理
1、交接班应在当班下班前,接班上班前10分钟进行,接班人员提前到岗,提前交接。
2、交接班内容应尽可能详细,包括上一班的待办及注意的事项,人员车辆进出、巡逻、警械安保器材等情况,接班人员必须了解清楚,并在交接班表上签字确认,方可完成交接。
3、接班人员未到达交接前,当班人员不能离岗。
4、交接的对讲机及其他其器材必须当面检查清楚,发现问题及时反馈上级领导,值班人员做好记录,并追究当事人责任。
5、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
第二条保密管理
1、在工作期间,按照公司保密规定,不得泄露公司机密、客户信息以及公司明确要求保密的事项等涉密信息。
2、对监控设备与系统形成的影像资料和报警记录,不得向外扩散,不得随意复制、传播、查阅,不得供无关人员观看,不得向媒体提供,更不能通过网络等途径对外扩散。
3、对于公司的安防系统、工作规律、岗位设置、防控措施、管理规程等涉及到安全管理及机密的事项须严守秘密,不得与任何无关人员谈论。
4、在工作中要注意保守来访人员登记的个人信息或单位信息,不能私自保留,不得随意谈论和泄露。
5、不得私自开拆信件、快递。
第八章信件包裹的管理
第一条保安室值班人员只对行政部指定的:挂号信、发票、重要文件,在查看收件地址是否正确、外包装是否有损坏,无误后签收。
第二条个人包裹及快递,将由快递公司自行联系收件人,由收件人自行至保安室门卫处验收并领取,若收件人不在园区无法领取的,可联系同事代其验收领取,或与保安员沟通确认后由保安室代收做暂时保管,但不对包裹做验收签收责任。
第三条保证信件包裹安全存放,严禁私自拆阅他人信件。部分特殊邮件门卫室通知收发管理员统一处理。
第四条信件包裹签收后应及时在《快递包裹收发记录表》中做好记录,公告于公告栏,并通知收发管理员和各部门相关负责人员进行签收领取,及时发放。不得积压,不得造成信件延误或遗失。
第五条如信件包裹没有收件人或收件人不祥的快件,保安室门卫处可拒绝签收,由快递公司自行按照相关投递制度进行处理。
第九章保安室管理
第一条保安室纪律
1、保安室是保安工作场所,非保安人员无正当理由不得擅自入内。
2、禁止在保安室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、玩手机、看电影、听歌等,违者均按相关规定进行处罚。
3、保持保安室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。
4、室内卫生由当班保安员负责清扫,时刻保持干净整洁。
5、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。
6、无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。
第二条保安器械的保管及交接
1、由当班保安员负责保安器械的管理和使用,严禁在未发生不法侵害时使用管制器械。
2、保安器械实行谁当班谁负责,如有人为毁损现象,当班人员照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。
3、保安员交接班时,对保安器械应清点检查清楚。有异常及时记录并上报行政管理部门。
4、保安器械的使用,应严格按照使用说明书和使用方法进行操作。
5、保安器械归公司所有,任何人员不能带离公司。
6、依法使用器械,任何人员不得私自使用器械,不得利用保安器械擅自动用私刑。
第四条门前三包
“门前三包”是指包卫生、包绿化、包秩序。
1、包卫生,做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢、无油渍或严重积尘。
2、包绿化,即协助清洁员管理好门前花草树木和绿化设施,及时清理门前花坛内的垃圾杂物,不得在树干树枝上钉钉子和乱挂杂物等
3、包秩序,即禁止乱挂晒、乱占道、乱堆放、乱张贴等影响市容秩序的行为,对其他行为人的乱停、乱靠、乱摆、乱挖掘等行为进行监督、劝说和举报的责任等。
第十章紧急或意外事故的`处理
对紧急突发事件,参照应急预案相关规定安排及时响应处理。如:
第一条火警事故
1、发现火灾应立即赶到失火现场查看,并注意兼顾厂房安全,否则立即向119火警台报案,且通知部门主管和并做好相关工作。
2、若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时,应:
2.1火速打电话至119报警,并上报公司应急小组负责人,火速启动应急事件处理程序。
2.2协助、引导员工及来宾向安全地区疏散。
2.3保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。
2.4派人至大门处等待消防车,引导消防车辆至火灾现场。
2.5火势熄灭后按相关领导部门安排,清查人员及物品情况,封锁现场,保持完整现场,以供警方处理。
2.6注意警方处理时,亦不能破坏现场,以免影响保险公司的认定理赔。
2.7若于下班时间发生火警,马上扑灭并上报,若无法扑灭。立即通知119与上级主管部门。
第二条自然灾害
自然灾害,如员工停止上班,则公司的安全维护除值班人员外,保安人员应完成以下事项:
1、关闭所有门窗及照明电源。
2、将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3、注意接听员工电话,转达公司规定的事项。
4、遇有灾害或须支援时,立即报警求援并报告主管。
第三条打斗事件
1、公司员工或外来人员打架闹事,保安应及时制止劝导,避免事态扩大。
2、打斗或对公司人员逞凶,应迅速予以制止,将当事人交由主管或警察处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止,或致电公安部门处理。
3、打斗现场若有其他人员围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。
4、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
5、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。
6、若为下班时间,应即刻电话通知保安队长及主管,有安全之虑时,即刻电请公安机关请求帮助。
第四条不良分子前来滋事处理
1、保安人员不得与不良分子对打。
2、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻讯滋事。
3、认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的依据。
4、将情况报告行政部主管人员并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络主管。
第五条打劫被盗事件
1、发现可疑人物,应立即联系行政部主管人员,并一人监视。
2、发现公司物资被盗,立即报警并及时与行政部联系。
3、保持被盗现场。
第六条意外事故
1、员工急病,即刻通知人力资源部或救护员,及时派人送医院治疗。
2、遇意外事件时,立即拨打120急救电话,组织语言简要说明现场情况,请救护车随带医生。
3、及时报备主管或行政部。
第七条紧急电话
报警电话:110急救电话:120火警电话:119
为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必需对所属工作部位进行定时检查、巡察,详细实施如下:
一、上岗前对交接班的检查
1、上班次遗留问题。
2、本班出勤率。
3、预订状况及预定的菜单,有关vip客人的状况。 4、营业用品的预备状况。
5、有关珍贵物品的移交。
6、上级交办,关照的特殊事宜。
二、对本班营业前的检查。
1、工作人员到岗状况。
2、当餐预备状况(即营业备料、推举菜、酒水的配备,调味品预备)。
3、备用餐具、用具预备状况。
4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。
5、营业场所的清洁程度。
6、营业家私的的完好。
7、对管辖区域的整体形象检查。
三、对本班营业当值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、当区员工的工作状况。
3、当区客人的`就餐反应。
4、保证服务的标准化。
5、准时处理客人的投诉和突发大事。
6、听从上级临时调配。
四、对本班营业后的巡察。
1、营业后的收尾工作。
2、对珍贵物品的清点的回收、存放。
3、营业后人员作息状况及值班支配。
4、检查电、煤气、火、水、门锁等平安措施的执行状况。
5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。
6、当日报表的编制。
留意事项:
1、对巡察须有书面记录。
2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必需准时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。
3、对投诉或突发大事必需具体填写有关报告。
4、上述巡察制度,必需严格执行,按事实照实记录。
某住宅小区保安管理制度的重要性不言而喻。一方面,它为保安人员提供了清晰的工作指导,有助于提高工作效率和工作质量;另一方面,它保障了小区居民的人身和财产安全,增强了居民对小区管理的信任度。
此外,良好的`保安管理制度还能预防潜在的法律风险,避免因管理疏漏导致的纠纷。
1、门卫是本厂精神文明的窗口。工作人员在值班时间务须衣饰整洁,对来访者以礼相待,态度和蔼。
2、门卫工作人员必须坚守工作岗位,做好安全保卫工作。
3、传达室内除正常工作人员及外来联系工作人员以外,任何人不准在室内谈天闲坐。外来联系工作人员必须出示介绍信,并进行来访登记,然后方可进厂。
4、上班时间谢绝会客。凡私人电话除急事外一般不传呼。集体参观必须持有上级主管部门介绍信,并事先与本厂有关部门联系同意后才能参观。个别参观、照相一律谢绝。
5、凡本厂职工上班一律不准带小孩,不准带零食,不准穿拖鞋。进厂时必须衣冠端正,佩戴厂徽(佩在左胸上方),未佩戴者登记上报。外包工、临时工、外来学习培训人员应出示临时工作证。
6、凡本厂职工迟到者必须登记;在上班时间因公外出者,应持有出厂证;凡批准病假、事假、调休等人员应持有准假证;喂奶者必须有喂奶证。所以持证人员必须在门卫登记后才能出厂。无证出厂者,门卫有权登记并及时上报人保科,一律以旷工考核。
7、凡厂内的原料、生产设备、工具零件、成品、半成品等一切物资一律凭成品物资出厂单或实物现金发票出厂,凡私人拎包等物出厂要主动向门卫打招呼。对不符合手续出厂的`物品门卫有权询问、检查或扣留。
8、各种车辆按指定地点停放,未经批准不准进入厂内。
1、门卫工作人员必需思想好、作风正派、原则性强、听从领导、有较强的责任心。
2、门卫工作人员必需对机关办公楼以及院内的`安全工作负责。
3、门卫工作人员要坚持昼夜24小时值班制度。不得擅自脱岗、离岗。
4、值班期间不准谈天、下棋、打扑克,不准带小孩在值班室玩耍。
5、门卫工作人员必需严格执行来客登记制度,和值班签到制度。接待来客要热忱、礼貌、文明用语。进机关找人,先电话联系,征得同意后方可进入楼内。
6、对过往行人,特殊是生疏人要有足够的警惕,肯定不准无关人员进入机关楼内。
7、工作时间不准青少年儿童进入楼内,星期天、节假日不准儿童进入楼内。
8、楼门要按时开门、落锁。早6点开门,晚11点落锁。
9、爱惜公共财物和公共设施,常常保持大门内外、室内外清洁卫生。
保安警械管理制度的重要性在于:
1.确保法律合规:遵循国家相关法律法规,防止保安人员在执行职务时违法使用警械。
2.保障公众安全:通过规范使用,降低因误用或滥用警械导致的意外伤害风险。
3.提升应急反应能力:通过专业培训,提高保安人员在紧急情况下的应对能力。
4.维护公司形象:严格的`管理制度能展现公司的专业性和责任感,增强公众信任。
第一条职责范围
适用于本工厂全部所辖区域。
第二条主要职责、
1、贯彻执行工厂关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2、依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
第三条岗位职责
(一)保安队长的工作职责、
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作,负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定,及时把每一天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下、
1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2、制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与消防队、治安办部门联系。
3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。
4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。
5、密切持续与保安人员的通讯联络,每一天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的`值勤状况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜,及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下资料、
5.1保安仪容仪表;
5.2当班保安值班日志及巡逻记录;
5.3物件签收事宜;
5.4人员、车辆、物品出入记录;
6、完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用状况,保证其能在工作中到达预定的使用效果。
7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提来源理意见,跟进处理结果。
8、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
9、接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10、负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。
11、掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。
12、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13、以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
(二)保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责、执行工厂的安全、门禁的相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。
1、保安人员务必为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的职责感,不玩忽职守。
2、维持园区正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。务必严格遵守工厂的各项规章制度,如有违反,则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3、认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种状况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,职责明确。
4、对来访客人热情、有礼、耐心礼貌问询和主动引导,维护工厂良好形象。对夜间送货到园区的客户或司机要热情问候,以礼相待并负责通知相关企业人员验收货物。
5、在规定的站岗时间段内,务必服从保安队长安排按要求站岗。
5.1站岗时间为上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站岗20分钟送各企业)(特殊天气不站岗)。
5.2站岗要端正,不得缺岗、误岗(迟到和早退)站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗,随意走动,不能东倒西歪、说话打闹,也不得有其他的小动作,非遇紧急状况不得走下岗台。
5.3对于进入园区的乘用车辆或外出的乘用车辆,在保安队员视野5米之内时,务必行举手礼。
5.4保安人员站岗和执勤时,须穿工厂规定的制服,佩戴员工识别证。
6、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。
7、加强防火活动,及近发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。
8、保安就应负责门卫室日常清洁卫生工作,以持续室内清洁整齐美观。
9、监督员工遵守安全守则,规章制度。保安每一天下班前须将各类出库单据收齐,送交相关部门备查。配合领导做好下班后值班工作。
10、保安务必提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。
11、保安人员务必按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练,非特殊状况,不得缺席。
12、保安值班时间按照工厂相关规定灵活执行。