为进一步改进系统干部职工工作作风,践行“两学一做”学习教育,区卫计局采取四项举措有效解决卫生计生部门“不作为、慢作为、乱作为”问题,全面提升工作效能和服务水平,努力打造优质、高效、人民满意的卫生计生行业。
强化学习,提升整体素质。为建设学习型、服务型机关和诚信卫生计生单位,认真开展了向身边9名典型人物学习活动,学习了我省卫生计生系统先进典型王金鉴的典型事迹,重温了白求恩“毫不利己,专门利人”的奉献精神,加强职业道德教育,改进医德医风,强化服务意识,提升服务质量。各卫生计生单位积极开展了“两学一做”学习教育活动,提高了职工的思想政治道德和业务知识水平。先后举办了中医药适宜技术推广、乡村医生专业技能培训、疾病
控培训等多种形式的学习培训,共培训1200人次。社区卫生服务机构多次开展社区居民健康讲座,3000多名社区居民的健康知识和保健意识得以提高。
完善机制,提高管理水平。健全的机制是各项工作得以有序、高效进行的保障。卫计局建立了目标管理机制、镇街卫生院综合目标考核、区直医疗卫生单位综合目标考核机制等相关管理考核制度。建立了一线工作机制,践行一线工作法,杜绝形式主义现象,全面推行调查研究在一线,解决问题在一线,工作创新在一线,政策宣传落实在一线,优化服务在一线的长效一线工作机制,全系统形成了立足于岗位职责、人人创优争先的良好工作氛围。
创新活动载体,高效优质服务。进一步推动了“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。在全区范围内开展了以加强医院感染管理、落实核心制度为重点的“医疗安全百日”大督查行动,深入查找医疗安全隐患,提高医疗安全意识,促进医疗服务质量的提高。开展了“创优质护理服务示范工程”活动,举行护理操作竞赛,提升服务水平,9名护士被评为牟平区最美护士。
倡导文明执业,打造服务形象。为使广大医务人员增强职业荣誉感和行为约束力,树立良好的职业形象,做到文明服务,区卫计局规范了医务人员着装和仪表,医务人员必须按执业需要统一着装,注重仪表,规范了执业语言。为营造良好的环境,局机关实行全面禁烟,做到自己不吸烟、不给他人敬烟、不接受他人敬烟,并倡导全区各卫生计生单位积极创建无烟单位。
为有力推动机关干部作风转变,蒲城县卫生和计划生育局立制度、明纪律、强考核,进一步规范机关干部工作作风,提升工作效能,确保年度各项工作圆满收官。
一是以严的制度促进作风转变。通过制定机关内部若干管理制度,对来访办事的群众,坚持做到文明礼貌、热情接待、服务周到,确保群众办事舒心顺利。建立健全作风建设长效机制,严格按照制度管人、管事,每日更新干部去向公示牌,每月汇总干部签到情况,推动干部作风转变,全局形成领导带头示范、干部务实高效的良好工作氛围。
二是以严的纪律提高工作效能。通过学习廉洁自律《准则》、纪律处分《条例》和开展系列专题宣讲报告会等形式,深入开展“讲做评”活动,优化干部专业知识结构,引导干部自觉学法、尊法、守法、用法,以党员的标准严格要求自己,以严明的纪律作风狠刹“四风”反弹。在全局常态化开展明察暗访,从细节入手,严禁干部上下班迟到早退、上班期间从事与工作无关的活动等违反纪律的行为,持续强化干部纪律和规矩意识,筑牢思想防线,提高干部办事效能。
三是以严的考核推动工作落实。按照年度目标责任书,对照完善工作目标,细化分解工作任务,夯实工作职责,推动考核工作有效实施。局机关将安排专人负责,重点针对干部不作为、乱作为等损害群众利益的问题,对干部履职和学习情况进行不定期检查考核,对查出问题的干部,将在全局通报批评,强化考核事前事中督查督办,严肃事后问责追责,确保全年各项考核工作顺利完成。
为了全面整顿和提升干部工作作风,加强干部自身修养,提高机关工作效能。区卫计局三项措施加强机关效能建设工作
一是强化组织领导。成立局长为组长,副局长、副会长为副组长,科室主任为成员的平安区卫生和计划生育局机关效能建设领导小组,同时发挥局纪委工作职能。另外以强化机关效能建设为主题召开专题会议集中学习,引导全体干部职工重视教育,讲党性、重品行、做表率,做到自重、自省、自警、自勉,从工作作风、生活、和文化涵养等方面要求干部不断更新观念改变工作作风,努力成为一名求真务实作风扎实的好干部。制定(平卫〔20xx〕115号)《关于印发卫生计生系统开展机关效能建设的实施方案的通知》已详细安排此项工作
二是明确职责。出台《关于调整领导班子成员分工及AB岗的通知》《区卫计局科室设置及干部职工岗位职责》等文件,进一步明确领导干部及职工的岗位职责,加强机关效能建设。出台了《局机关岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、AB岗制、一次性告知制、离岗告示制和责任追究制》等新的制度。
三是细化措施。各种办事及工作流程、上墙,设工作岗位公示牌、亮身份、亮职责、亮承诺服务。发放办事清单,让办事群众一目了然,减少因询问细节,寻找地点,解释说明等环节,有效节省时间、简化程序,提高工作效率及群众满意度。