形象策划书（精选9篇）
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业CIS策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
-x大药房现状分析
1. MI(Mind Identity System)企业理念识别基本完善。
2. MI与VI(Visual Identity System)视觉识别系统之间不够统一，当前的VI不能很好的体现企业理念。
3. BI(Brand Identity)企业行为识别不够完善。
4.缺少网络销售渠道，目前还未建立企业CIS网站。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5.店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用"目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。")
6.店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
7.亟需进行VI整合策划。
可行性方案
1.根据企业文化进行VI整合。
2.完善企业行为识别系统。
3.建立企业CIS网站。
4.店面空间进行整合设计。
具体实施办法
1.导入日期：在-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。全面导入CIS，给消费者以暂新的形象。
2.完成日期：半个月，为企业转型期。
3.完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4.组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层)
-x大药房简介：
-x大药房连锁有限公司，原名-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有"合肥第一药房"的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的"购物放心店"、"医药保定点药店"、"优质服务单位"、"3.15万人调查消费者满意品牌"等荣誉称号。
-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理，按照GSP卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
-x大药房连锁有限公司始终坚持"质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业"为服务宗旨;坚持"药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高，发现伪劣假药，以一罚十"的服务承诺。坚持以"顾客是上帝，顾客是亲人，血肉相连，心灵相通"为服务理念。"平价优质"以及"诚信经营"的"为民"形象已深植百姓心中，xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
企业理念
宣传口号：一个心意"为民"，为民;
经营思想：为顾客着想，给顾客方便，让顾客满意;
经营理念：文明，规范，发展，奉献;
经营宗旨：经营健康服务，便民，利民，为民;
广告语：好药保健康，平价为人民;
一个愿望：祝您健康!
市场分析(媒体分析)
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的OTC市场分析)
"药品零售市场将进一步集中，市场规模将继续扩大，药店的多元化经营比重将进一步加大。"这是在11月7~8日召开的第xx届全国医药经济信息发布会上，21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后，对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况，黄泽骎认为，目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，销售增长明显，同时费用居高不下，零售市场规模在不断扩大，而由于基数大，竞争药店数增加，总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势，黄泽骎分析认为，由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店，从区域性连锁不断走向全国性连锁，并不断蚕食和挤压当地的单体药店，因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自20xx年以来这种趋势一直延续着，有数据显示，前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重20xx年为37.57%，20xx年为45.08%，到20xx年达到51.60%。同时，国家对农村医疗卫生事业投入的加大、"新农合"的推进和农村生活水平的提高等利好因素，将使20xx年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测，20xx年我国药品零售市场规模为901亿元，20xx年将达到1100亿元，比20xx年增长22%。这个预测是比较乐观的，20xx年以来，由于受政策影响，我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面，黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势，多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示，据不完全统计，我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品，其中约30%的药店将其他服务，如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中，还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面，药店经营品种的配置也发生着变化，个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%，食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营，是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业，对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说，目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外，第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点，黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多，单个销量小，市场分散，OTC产品居多的特点，"新农合"在一定程度上激发了农村群众的看病意识，增强了农民的药品购买力。同时，由于终端的重要性，掌控了终端就等于掌控了市场，因此工业与终端的合作案例不断涌现，在一定程度上形成了医药工商业对终端的"跑马圈地"现象。
竞争分析
1.百姓缘大药房最先推出平价风暴，赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业CIS网站)，拓展新的销售渠道，极具竞争力。
20xx年登陆合肥的百姓缘大药房，率先打出与国家核定药品零售价格相比"将药价下降45%"的口号，撼动了合肥的药品市场，一年内让合肥的药价总体下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业，打出了"将药价降到底"的口号，整体带动了安徽药价的下降。
百姓缘精神团结向上奋发进取
百姓缘宗旨一切为了父老乡亲，你健康，我快乐
百姓缘理念心中有百姓，价格自然低
心中有百姓，服务当然好
心中有百姓，质量肯定优
2.南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批GSP认证企业和全国示范药店为核心，由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省最大的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司实现销售1.56亿元(其中：零售7086万元，批发8514万元)，其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强，并先后荣获"全国文明示范药店"、"文明示范窗口"、"国家诚信单位"、"全国百家最优质服务单位"和"全省医药系统最佳经济效益单位"等荣誉称号。
企业理念让人类生活得更健康
企业精神团结高效开拓创新
经营理念诚信、规范、互动、双赢
服务宗旨质量第一服务取胜
员工理念敬业、责任、执行、感恩、诚实
企业定位零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
企业形象策划书范文2
第一节企业形象的概念
一、企业形象的概念
企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。
CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成
MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的`统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等
二、企业形象的功能
企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。
(1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。
(2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。
(3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。
(1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。
①有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;
②有利于企业的融资和股东投资信心的增强;
③有利于企业扩大流通渠道。
总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。
(2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。
企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。
企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基矗
第二节形象策划的程序
一、CIS导入的六大步骤
CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。
1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。
2.企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。
3.设计。
(1)企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。
(2)企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。
(3)企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。
企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。
4.定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。
5.宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划研究等。
6.保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。
二、CIS策划与设计文案的格式
(一)调研(八个方面)
1。企业历史(调查、整理)
2。企业经营现状(调查、分析)。
3.企业发展战略(调查、建议)。
4.企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性(调查、评估)
5.企业组织文化氛围(调查、分析)。
6.市场同业竞争形势(调查、分析)。
7.市场同类产品竞争形势(调查、分析)。
8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力(调查、评估)。
(二)策划(六个方面)
1.企业形象的社会定位(建议书).
2.企业形象的市场定位(建议书)。
3.企业风格的定位(建议书)。
4。企业形象的表现战略的选择(建议书)。
5。企业形象的计划实施方案(草案)。
6。企业经营的管理办法(草案)。
(三)设计(十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目)
1。企业精神形象设计。
(1)企业理念(经理思想)。
(2)企业精神信条。
(3)企业标语口号。
(4)企业歌曲。
2.企业视觉形象设计。
(1)企业标志。
①画法。
②企业标志的意义。
④企业标志使用范围。
(2)企业标准字体。
①中文标准字体。
②英文标准字体。
③企业标准字体的意义。
(3)企业象征图形(如吉祥物)
①画法。
②意义。
③用途及使用范围。
(4)企业标志与企业标准字组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(5)企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(6)企业标准色调系统。
①主色系统。
②辅助色系统。
③主辅色组合。
④标准色的意义。
⑤用途及使用范围。
3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。
(1)选择原则。
(2)投资期限(长期、中期、短期)。
(3)投资方向(工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业)。
(4)赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路修建)。
(5)媒体选择。
(6)联谊活动。
4。企业对内外行为规范。
(1)员工训练。
①礼仪训练。
②素质训练。
③技术训练。
(2)内部机构规范。
(3)公关活动规范。
(4)外来活动规范。
5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。
(1)名片。
①纸质。
②颜色。
③用途。
④设计样式(中文式、英文式)。
(2)公司职员识别证。
(3)信纸、信封(中式、西式)。
(4)便笺纸。
(5)邀请函。
(6)贺卡。
企业形象策划书范文3
本建议书工作范围介定为企业形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。
工作程序：
◆第一阶段：企业实态调查：
本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解天天公司具体情况和形象深入发展的目标、需求，以进一步发展识别策略。发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议。
本阶段的内容如下：
1、决策层访谈
与公司决策层沟通，深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等。
2、管理层访谈：
与管理层沟通，深入了解天天公司的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌
3、现场考察
通过现场考察，为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础。
4、同行形象审核
了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提取元素。
5、资料审核
充分熟悉和了解天天公司之前的识别规范，结合新标识的具体情况，制定出合理的识别系统。
6、视觉审核
彻底审核公司既有的形象识别应用形势
7、识别策略设计
研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策略，项目包括：
定位策略
形象策略
识别沟通策略
定位策略建议
◆第二阶段：市场调查
市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市场调查结果的准确性直接影响到系列策划的成败。市场调查将分为以下步骤进行。
1、拟定目标市场
根据公司服务和产品发展状况，拟定调查的目标市场。
2、设计调研问卷
针对目标市场制作调查问卷，内容包括：消费者访谈问卷：包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竟争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。
3、提交市场调研方案
向公司提交执行力很强的调研方案，对调研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。
4、调研人员培训
市场调查人员进行短期培训。内容包括：调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。
5、问卷统计分析
调研工作完成后，问卷汇总回公司，由专人进行统计分析。
6、提交调研结果分析报告
组织专门人员对统计数据进行分析，对目前产品在市场的销售状况做出综合的评价。
◆第三阶段：基本设计开发
此阶段的目标是为公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基本识别，主要是建立基本设计系统，即标志、字体、颜色等。
1、理念开发
天天公司及品牌理念完善、完成品牌规范化、系统化的第一步，并为品牌发展打下基础，预留延展空间。
2、设计创意
根据第一阶段所发展的策略，开拓创意。主要项目有：
1)公司标志，新识别系统的重心
2)公司标准字，与标志相辅相成的特色文字
3)颜色，强调理想形象特征
4)基本组合规范，形成公司识别形象
5)品牌标准字体组合
3、模似示范
提出完整的模似，并以电脑彩图平面方式进行示范
4、评价
提交模似示范，与公司决策层共同讨论评价，使公司高层在设计过程中有机会参与并提供意见
5、最后修饰
依据共同的意见，完成所需修饰后，制定最终方案。
6、确定设计组合方案
与公司各相关部门共同讨论并最后确认设计方案，整个识别系统应用设计将在基本设计确定之后，全面展开。
◆第四阶段：应用设计展开
基本设计完成后，将开展应用系统的设计。主要内容有：
1、公司形象
1)信用品系统
2)办公事务用品系统
3)内外部环境装饰系统
4)服装系统
5)商业表格系统
6)车体形象系统
2、品牌形象
1)包装系统
2)广告传播系统
3)公关、促销用品系统
4)户外广告规范
5)销售票据类规范
6)标示牌、吊牌规范
3、评估
评估效果并认定所需修饰和进一步发展的空间
4、核准应用系统
公司领导确认整个应用设计系统
5、编辑CI手册
为确保后续工作保持一贯性，制定CI手册，目的在于：
1)明确基本元素使用方式
2)协助控制新识别系统
3)指导使用平面设计元素
6、手册审阅与确认
公司决策层审阅手册，鉴定其效能和可用性。手册使用电脑彩色印制完稿。
◆第五阶段：广告策划及创意设计
在品牌形象规划完成之后，将全面展开广告策划及创意设计工作。
1、市场定位分析
1)服务及产品消费群定位
2)产品功能原理
3)产品独特卖点
2、市场分析
1)竞争对手分析
2)服务及产品优势分析
3)服务及产品劣势分析
4)服务及产品的主要竞争对手分析
3、广告策略
1)总体广告思路
2)广告战略安排
3)广告主题
4)诉求点
5)广告创意风格
4、平面广告创意设计
1)户外广告
2)售点广告
3)报纸广告
5、策划项目
(一)、调查结果分析报告
1)、内部实态调查
2)、市场调查
3)调查分析
(二)、品牌战略策划
1)团队理念开发
2)品牌概念开发
3)品牌发展规划
4)品牌形象推广计划
(三)、品牌广告策划大纲
1)市场定位分析
2)市场分析
3)广告策略
4)广告文案创作
6、设计项目
第一部分：公司形象手册
一、基本设计项目
1)公司新标识(已在使用中的新标志)
2)公司标志释义
3)公司名称中文标准字
4)公司名称英文标准字
5)公司标准色
6)公司辅助色
7)公司色彩规范解说
8)公司专用字体(印刷体)
9)公司专用数字符号(印刷体)
10)公司基本组合规范
11)公司标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范
12)公司标志与辅助图形、精神口号组合系统及使用规范
13)禁止使用组合示范
二、应用设计项目
1)信用品系统
信封(国际型、国内型)
信纸(国际型、国内型)
名片(董事长、总经理专用名片管理层名片普通名片)
便笺稿纸
公文拟稿纸图文传真纸(国际型、国内型)
文件类传送单
2)办公事务用品系统
文件袋、文件夹
工作证、通行证
贵宾卡、谈判旗
锦旗、徽章
3)内部环境装饰系统
公司接待台形象
总经理办公室形象
会议室、谈判室
样品陈列室
入口指示
部门区域标识牌
各部、室门牌
室内精神标语牌
4)服装系统
管理人员服装(男女、春秋)
销售人员服装(男女、春秋)
工厂人员服装(男女、春秋)
(工作帽、工作鞋、工作手套)
5)车体形象类
大客车
面包车
货柜车
人货车
6)商业表格系统
行政管理表格
财务管理表格
生产管理用表格
第二部分：品牌形象手册
一、基本设计项目
品牌标准色彩
品牌辅助色彩
品牌中英文标准字组合
商标使用规范
商标禁止使用组合规范
二、应用设计项目
1)包装系统
2)广告宣传系统落格规范
广告伞
海报规范
横幅规范
路灯柱广告
报纸广告
杂志广告
电视CF广告片尾
3)公关、促销用品系统
各式POP广告
礼品袋
文化衫
请柬封套
贺卡封套
优惠卡
赠品
4)专柜形象设计
第三部分：平面广告设计
1)户外广告
2)车体广告
3)灯箱广告
4)路牌广告
5)售点广告
海报
立牌
挂牌
吊牌
宣传折面
6)报纸广告
活动背景及活动目的：新学期、新形象，我们华中科技大学武昌分校将以全新的面貌展现在时代的面前。这是一个个性张扬的时代，这是一个信息爆炸的时代，同时也是一个形象代言的时代!为展现学院形象，塑造大学生“青春、时尚、健康向上”的精神风貌，营造良好的.校园文化氛围，校学生会决定举办本次校园形象大使大赛。
活动宗旨：大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次校园形象大使大赛!
活动主题：“动感青春、唯我飞扬”
活动时间：本次大赛初定于5月上旬，筹备期约从4月中旬至5月上旬，比赛正式开始后将持续一个星期的时间
活动要求：本届形象大使大赛要求参赛选手拥有良好的个人气质和精神面貌端庄大方，有亲和力，掌握至少一门才艺特长，大赛将注重选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，选出男女各一位形象大使。
活动范围：华中科技大学武昌分校各系学生
活动流程：
一、比赛策划及准备期
本阶段主要完成宣传、所需节目收集、主持人确定，外联工作全部到位。
1、节目收集：由节目组负责。主持人初定两个，由同学或老师推荐和选节目时候的观察，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。
2、赞助商确定：由外联组负责。在可能的情况下联系商家，并配合商家作好宣传工作。
3、前期宣传：由宣传组负责。海报、看板、横幅等宣传物品全部到位。
附：大赛报名方式
本次大赛共有二种报名方式：
1、通过校团委下达通知到各院系，由每班的文艺委员和宣传委员负责本班的报名工作。
2.现场报名
在宣传过程中接受现场报名，专门设计制作报名表，在各个校区进行宣传时采集参赛选手的信息。在前期宣传的期间，找一个周末，分别在东区老校、东区新校设立现场报名点，拉横幅，做海报并分发传单，有意向或者有实力的同学可以现场填写报名，同样是填写“姓名、性别、年级、所在学院及联系电话(包括手机和内线)”等信息。
报名截止之后，由一个干事进行汇总分类，将各校区的人数理清晰，最后整理出一份报名者的总表，电子稿由大赛策划部保存。
注：报名工作必须在初赛开始之前3-4天结束以统计所有参赛选手的信息。
二、比赛协调及进展期
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1、节目筛选及排练：由节目组负责进行排练。
2、中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开海报宣传、传单宣传、看板宣传、条幅宣传、网络宣传等。
3、会场确定：由某干事负责。联系新校会场管理中心。
4、物品购买及礼仪小姐确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。
附：本次大赛的宣传途径
本次大赛的赛前及赛后宣传共有6种途径：
1.网络宣传
将有关本次大赛举办和报名的信息登于如学生在线、青春华科以及外的网页等，同时通过校内网分享宣传贴、在qq上发布信息来宣传
2.海报宣传
设计本次以“魅力华科，炫动青春”为题的的外国文化节形象大使大赛暨开幕式的海报并用手绘和彩印制作，张贴在山东大学主要校区以及外院(老校可以张贴手绘版，其他校区张贴彩色印刷版)，以吸引更多的同学来参加本次活动。
3.分发传单及宣传册宣传
提前设计简易明了的宣传册，在东新东老进行宣传。制作与本次大赛相关的宣传单，最好使用彩印制作，除了文字介绍外，附有上届形象大使的照片，信息以及上届大赛的盛况，并可以拉赞助，承诺在宣传单上给赞助单位进行宣传。
4.校园广播宣传
联系华科广播站在广播时段进行宣传
5.校园报刊宣传
在校园报刊上刊登有关大赛的信息和报名细则
6.学院宣传
联系能联系到的华科各个学院学生会，通过其组织机构扩大大赛的宣传面和宣传效果
注：每种宣传形式中必须包括预赛和决赛的内容，以方便大家进行准备。
三、比赛倒计时期
本阶段主要完成比赛全过程确定(包括固定节目和流程确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地布置。
1、比赛全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。
2、末期宣传：宣传组负责。宣传单设计和发放及比赛当日抽奖券及选票的收集。
3、领导邀请及媒体报道确定：由礼仪组负责。
邀请嘉宾：
学院方面：周进校长等领导
社会方面：各赞助公司代表、部分媒体记者
院系方面：各院系辅导员办公室老师、个别学院学生会主席
四、比赛工作人员分组安排
(1)第一项目组：节目组
组员：文艺部演员和法协、德协部分工作人员
任务：
a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作
b、主持人的选择、形象设计及台词审核
c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接
d、准备好晚会所需的一切服装道具及互动游戏;
e、主持人及演员服装、化妆，部分由赞助商提供。
(2)第二项目组：宣传组
组员：宣传小组全体成员
任务：
a、利用海报、横幅、看板、传单、网络等方式开展宣传
b、现场摄影及DV摄像(可与校新闻部合作)
c、装饰晚会现场
d、幕布的设计制作和场地租用
(3)第三项目组：外联组
组员：外联部
任务：
a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作
b、晚会当天接待赞助商
(4)第四项目组：礼仪组组员：待定
任务：
a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬
b、确定礼仪人数;礼仪小姐安排在礼堂入口前和晚会现场各4名，入口4名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席;现场4名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发
c、物品购买及工作证发放：包括晚会小礼品及请柬等
d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师
(5)第五项目组：舞台组
组员：待定
任务：
a、协助工作人员做好舞台的布置，监督并确保舞台的搭建和质量
b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的租用和安装
(6)第六项目组：活动组
组员：待定
任务：
a、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况
b、拟定问答环节题目与答案、评分标准
(7)第七项目组：卫生组
组员：待定
任务：负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。
(8)第八项目组：机动组
组员：待定
任务：
a、购买矿泉水、水杯、荧光棒等相关物品
b、帮助宣传组进行海报和看板宣传
c、晚会现场负责应急事务及协助布置会场。
五、初赛流程
赛前准备：
1.初赛之前通过电话通知将要参加初赛的选手，告知时间地点。
2.提前确定好初赛场地租用问题
3.提前请到评委，制作评委打分的细则和表格，邀请预赛评委，尽量兼顾：各个学院的学生会主席或者优秀人才，以及艺术学院、外语学院或者新闻传播学院的专业老师。并且在比赛前一周对评委进行预约，可以让评委合理安排自己的日程，并确定评委名单。
4.参赛选手的个人信息务必统计详细后统一打印
5.制作评分标准(给评委和选手)和评分表(给评委)，并打印相当数份，同时准备好充足的预赛现场部分的题目。
比赛方式：
1、选手到达之后进行签到(在名单上打钩)，领取号码、随机抽取题目和评分标准(提前准备好登记处)，并且进入等待。此时工作人员需要在电脑上为各位选手进行顺序的登记。
预赛形式：
2、本次预赛的形式：分为两部分，第一部分：个人才艺展示。(本次才艺展示内容须和外国文化或者是外语内容相关，3-5分钟，由选手提前准备，伴奏自带，格式为mp3等暴风影音能播放的格式);第二部分：现场表现部分，一分三十秒。赛前准备好现场表现部分的题目，题目内容包括情景应变类，表演类，等多种形式，通过ppt制作出来，题号由选手在进场登记时随机抽取。展示完毕后评委将分数填写在评分表上，有专门的人员负责收取。
3、分数收取之后会输入电脑，并且用特定的算式计算出选手得分。
4、每位(根据人数定)展示结束后，分数会显示在大屏幕上，有表格形式呈现。
5、为了避免各种情况的发生，评分晋级采取以下方式：
(1)评委有5名组成，采用去掉最高分和最低分确定平均分的方式，保留小数点后两位。具体还是要依照评委的数量来决定。
(2)在最后显示分数的时候只会显示分数，不会显示所对应的评委姓名。
(3)本次预赛为决赛选出16名选手，由于数量较少，报名人数可能会很多，所以我们会考虑再赛一轮即复赛的方式选出16个人。(复赛备案详见下)
(4)满分为100分，分为两部分：
①个人才艺展示(60分)
A、基本功及完整性30分
B、表现力20分
C、台风5分
D、综合素质5分
E、每超时一分钟扣3分
②现场展示部分(40分)
A、内容展示贴切合理20分
B、观众互动性感染力10分
C、风采礼仪10分
D、每超时十秒扣1分
注意：打分精确到小数点后一位。
6、选手知道分数后可以退场，最好是在比赛间隙时间，不要打扰其他歌手演唱，最后会将晋级结果以短信或电话的联系方式通知给大家。并且会将晋级名单进行公示(可以分为网上公示(不知是否有相关可以公示的网站?)和校园公示两种，后者主要在东区两个校区进行，同学们也可以去公示榜上看自己是否晋级)。
7、如若其他校区或外校参赛人数众多，则可以在其设立初赛的海选点。
六、决赛流程
赛前准备：
1.为进入决赛的16名选手进行培训并分组，每组着重排练有特色的节目，尽量使节目形式更加多样化。
2.制作决赛评委打分细则和评分表格以及制作观众选票和选票箱。
3.场地尽量多地提前申请，音响设备提前到位。
奖项设置：形象大使两名(男女各一名)
活动引言：为加强当代大学生的思想道德教育，增强当代大学生勇于承担社会责任、甘于奉献的志愿服务意识，引导广大学生树立社会主义荣辱观，积极投身于和谐社会、和谐校园的建设活动中，为创建省级文明和谐校园做出积极贡献，我校“阳光天使”志愿者总会据此举办大学生“志愿服务形象大使”评选活动。
这有利于营造积极向上的校园文化氛围，通过典型宣传教育，发挥典型人物的带动和示范作用，推动学校良好学风的进一步形成。有利于运用先进人物的感召力和影响力促进我校大学生思想政治教育的不断深化和推进，接受先进思想的陶冶，开辟大学生“自我教育、自我反思、自我提高、自我服务”的新途径，提升大学生志愿服务素养。借此契机为我校大学生搭建一个属于其自身领域内的、表达其独特个性、展现其良好精神风貌的优秀人物评比舞台，繁荣校园文化建设。
活动背景
1、在中国成功举办奥运会和全运会之后，在多次抗震救灾抢险活动的背后，志愿者的身影无处不在，其光辉形象在社会上引起强烈反响，掀起了人人争当志愿者的热潮。
2、顺应时代要求，响应时代召唤，国内各高校纷纷成立”阳光天使”志愿者协会等志愿服务组织，建立健全机构设置、规章制度，开展服务活动，服务社区和人民，受到人民欢迎。
3、我校志愿服务体系不断完善，为进一步引导同学们树立志愿服务意识，推动建设良好学风，繁荣校园文化的需要。
活动主题：青春奉献责任进步
活动口号：激扬青春奉献活力
参赛对象：南通体臣卫校全体在校生
评选标准
本次活动以“青春责任奉献进步”为主题，要求在德、智、体、美等方面表现突出，有一定特长才艺，具体条件如下：
1、勤奋好学、刻苦钻研、学习成绩名列专业年级前茅，品学兼优，在同学中能起到很好的模范带头作用。
2、敢为人先，积极上进，甘于奉献，个性阳光、率真，积极参加各类志愿服务活动和社会公益活动且成效突出，以实际行动回报家庭、学校和社会。
3、尊敬师长，团结同学，明礼诚信，有独特的人格魅力和精神品质，在同学中有较高威信和感召力，能够感染周围同学。
4、责任心强，恪尽职守，乐于助人，富有强烈的社会责任感和使命感，关注民生，心系社会，立场坚定，勇担重担。
5、不计较个人得失，尽己所能献爱心，关注并帮助弱势群体，积极参与组织各种爱心捐助活动、帮残助困、社区服务等活动。
6、热爱生活，热心公益，有一定特长才艺，演讲口才能力出众，形象气质较好。
7、参加过志愿服务活动，并且在志愿服务活动中有一定表现的在校生。
奖项设置：冠军、亚军、季军、优秀奖如干
活动流程
(一)活动宣传
①网站上下发关于举办首届“校园志愿形象大使”评选活动的通知
②制作活动海报和条幅
③校广播台广播宣传
④申请电子显示屏：首届“校园志愿形象大使”评选活动报名开始
(二)报名办法
1.由各系团总支、学生会、社团、各班等单位、机构团体等向校团委、校“阳光天使”志愿者协会推荐;
2.由个人直接自荐，通过现场报名或发送邮件到指定邮箱进行报名参选，个人信息及事迹须真实，符合评选主题和要求。
(三)材料要求
材料：提交报名表，七寸个人照片两张(艺术照或生活照)，个人事迹单行材料(20xx字以内)，推荐或自荐理由(300字内)，事迹证明材料(各班班主任签字)等。以上材料需一式两份，除事迹证明材料外，均需同时以文件夹的形式递交电子版。
(四)评选程序
1、宣传报名阶段
通过校园通讯、校园网络、广播台、宣传栏、海报等方式进行活动宣传，让全校师生了解活动，关注、参与活动，鼓励同学积极参与活动。
2、初次筛选(确定10人)
活动领导小组邀请学校相关部门领导、教师和学生代表组成评审委员会，进行参选人资料整合，初步筛选出10人
3、面试(确定6人)
由评审委员会确定具体面试内容，诸如其各方面能力、形象、服务经历、性格、特长才艺、服务思想、演讲口才等方面，通过评审打分，确定6人为正式候选人。
4、场外公开宣传投票
公布候选人名单及相关资料，由团委、”阳光天使”志愿者协会通过各种方式的宣传和活动，促使广大同学全面了解候选人，并积极参与投票选举，通过校园设立选举箱投票、活动专题网上投票形式，对候选人进行评选。
具体措施：在人流量大的地方将候选人资料进行统一的展示并请现场观众对作品及志愿者进行投票，如“我最喜爱的校园志愿形象大使”等。向每一位参与投票的观众发放幸运奖票，最后抽取幸运观众奖。
5、决赛评选
在我校三楼报告厅召开评选晚会，让广大同学亲身感受评选。候选人通过展示自己的志愿服务设想和曾经做的志愿服务活动(以ppt形式)，5分钟即兴演讲，10分钟才艺展示，评委提问等等环节，由评审委员会根据评比打分和场外投票情况，现场公布评选结果，选出我校两名志愿服务形象大使，颁发证书(6名候选人都有奖品)，并将聘请为我校“阳关天使”志愿者协会“志愿形象大使”。
(五)活动成果宣传
1、在相关校园网站上公布活动取得成果及被选人的相关志愿服务经历，塑造榜样
2、筹划在图书馆报告厅举办志愿服务先进人物报告会，组织广大同学和我校青年志愿者参与交流学习活动，号召同学们以先进人物为榜样，学先进，赶先进，创先进，弘扬志愿服务精神，增强志愿服务意识
3、制作宣传展板，举办“弘扬志愿精神、明我服务心志”校园签名活动
活动要求及其他事项
1、本次活动旨在弘扬志愿服务精神，推动志愿服务工作的开展，培育当代大学生勇于担当社会责任、无私奉献、助人自助的精神及意识，营造良好的校园文化氛围，所以要求组织单位在做好典型人物和事迹挖掘的基础上，通过多种途径，进行宣传动员，使同学形成广大共识。
2、评选对象面向全体在校生，要求必须有志愿服务经历、经验和取得一定成绩，用自己的行动回报了家庭、社会和学校，使大家都能受到道德及文化上的教育、陶冶，带给大家心灵上的冲击。
3、评选过程中将坚持公开、公正、透明原则，每日报告活动相关进展，随时接受广大师生的监督，同时欢迎大家举报不实线索、提出意见。
4、获选同学以后如有违反法律法规或校规校纪的行为，视情节轻重，学校将有权取消其称号。
一、企业理念识别系统
1.企业理念
新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的营销特色：打造品牌，营销文化
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2.企业精神信条
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。
二、企业行为识别系统
1.行为规范
（1）秉承服务至上的原则，尽最大可能满足顾客的需要
（2）规范自己的行为，一切为了顾客
（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2.规章制度
（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质
（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性
（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率
三、企业视觉形象设计
1.企业名称：新时代自助餐
2.logo：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。
3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。
企业分析：
1、新鲜性
浙江牛仔啤酒股份有限公司对于市场是新面孔，在社会上的形象推广还处于初期阶段。做文章大有可为，成功策划将使企业一炮而红。
2、不确定性
人员不稳定、决策变动性、推广活动的不连续性，造成两个后果。
一是前期推广费用容易打水漂，因为市场的遗忘速度非常快，没有连续性的活动，无法引起消费者注意，增强消费者记忆。
二是人员变动、决策变动会增加时间成本，对企业整体发展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是贴牌出口，在温州市场上还是一片空白。对牛仔啤酒定位、目标消费群体、牛仔文化的策划，都是一次新的尝试，可以进行操作。
出口：
1、时机
目前出口处于低迷状态，但是牛仔啤酒出口一方面能够提升政府业绩，另一方面通过政企合作，增强企业形象，借政府来提升企业知名度，创造自身效益。
2、活动多样
以出口为契机，可抓住两点进行策划：普遍性和针对性。
普遍性：宣传的目的是使大众都知晓该事件，传递企业信息，提高社会形象和知名度。
针对性：策划相关活动争取目标消费群体关注公司动态、关注牛仔啤酒并能消费牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的活动：
(1)宣传片。针对此次出口，拍摄新闻片，主要介绍公司情况、出口情况等，展示政企合作，目的是让大众知晓该事件。
广告片。消费群体：28-40岁事业型男性
风格：沧桑、粗犷
内容：传递牛仔文化
传达效果：喝牛仔，真男人的气概。
在温州主流电视台进行轰炸性播出，操作成功，将引起目标消费者的关注。
(2)软文报道
报纸。新闻发布会前一个星期连续对公司发展情况进行报道。主要内容一是宣传政府功绩，政企合作的宣传，二是企业动态宣传，三是各种促销活动宣传。
杂志。人物专刊，主要是对领导人的访问报道。
(3)新闻发布会
开场：每位领导骑马进入新闻发布会现场，每匹马配一名牛仔，由牛仔牵马入场。(造势)需马10匹，社会募集牛仔10名。
致词、剪彩 乐队表演
揭彩。由领导人同时揭开第一批出口啤酒的红布。舞台两边设置机关，尽量新颖别致。
用餐、参观企业厂区、了解企业文化。
媒体采访。
(4)牛仔相亲会
当天晚上在市区举办牛仔相亲会，这种贴近市民的活动，一是争取消费者参与，二是能够达到互动效果，营造现场气氛，三是可以携Rudi博士共同观看。
连续活动：
针对消费者
1、软文：都市报、温州晚报、温州日报连续报道《血缘》拍摄成功事件、Rudi来温事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
参与方：电视台、企业工作人员
拍摄地点：公司厂区
目的：借机宣传企业、提高媒体曝光率
内容：介绍制作啤酒的工艺流程，传播时尚、简约、个性的理念
3、啤酒美食节
(1)都市报、温州晚报前期宣传：以夸张和神秘等间接宣传的手段，如广告语——成千上万美国西部牛仔将空降广场，尽请期待。(顺利推出新品)
(2)专一性：现场只销售牛仔啤酒，更能增强消费者记忆，塑造品牌形象。
(3)现场设立品酒区、购买区，兑换区，消费者能方面的享受啤酒、购买啤酒、兑换促销礼品。
(4)举办啤酒大赛，参与者和胜出者均能获得礼品。
4、8月8日参加德国红心啤酒节
(1)报纸、电视报道
(2)返回温州后，为领导人安排一次面对面的媒体访谈。
5、大型户外活动
(1)与公益性活动相结合为主，倡导全民互动，共同关注牛仔啤酒的成长
(2)以牛仔啤酒为推广产品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有机会与牛仔人共同参与XX活动。
(3)演出。现场演出，调动消费者热情，共同揭开企业公益事业的序幕。
针对经销商
1、经销商答谢会：通过活动的举办，稳定和增强经销商的信心。
会议结束后发放小礼品。
2、在温州举行公司的小型招商会，目的是吸引媒体的注意，对公司进行报道。
3、销售返利。
月返：进货量达到公司规定的数目可获得一定得价格折扣。这个折扣是有条件的，如当天前100名经销商才能获得这样的价格折扣。
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北京麦当劳食品有限公司是由北京农工商联合总公司与美国麦当劳公司合资经营的。目前在北京有60多家麦当劳餐厅，其中麦当劳王府井餐厅是世界上最大的麦当劳餐厅，设有700多隆重开业。
麦当劳在中国的餐厅目前都经营得非常红火，黄金双拱门“M”、巨无霸汉堡、麦当劳叔叔等标志深入人心，麦当劳小饰品到处飘洒。麦当劳之所以能一炮打响、享誉京城，一方面在于其战略位置选择在中国第一商业街——王府井大街的入口，另一方面在于其深层原因——CIS战略策划。
一、经营理念——品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、价值(V)
麦当劳公司创始人雷·克罗克在麦当劳创立初期，就设定了麦当劳经营的四信条，即；向顾客提供高品质的产品；快速、准确、友善的服务；清洁优雅的环境；做到物有所值。麦当劳几十年恪守“Q、S、C、V”四信念，并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工行为中去。
1.品质(Quality)。
北京麦当劳95％以上的产品在当地采购，但这要经过4—5年的试验。
例如，1984年麦当劳的马铃薯供应商就派出专家来到中国，考察了黑龙江、内蒙古、河北、山西、甘肃等地的上百种马铃薯，最后在德围场培育出达到麦当劳标准的马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平不用；奶浆接货温度要在4℃以下，高1℃就退货；单是一片小小的牛肉饼就要经过40多项质量控制检查。任何原材料都有保存期，生莱从冷藏库拿到配料台上只有2小时的保鲜期，过时就扔掉，炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟就扔掉，这些被扔掉的食品并不是变质不能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是：永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品。
2.服务(Service)。
从员工进入麦当劳的第一天，就开始训练如何更好地服务顾客，使顾客100％满意。麦当劳全体员工实行快捷、准确和友善的服务。按麦当劳标准，员工必须按照柜台服务三部曲服务顾客，在顾客点完所要食品后，服务员在一分钟之内将食品送至顾客手中，同时餐厅还专门为小朋友准备了漂亮的高脚椅和精美的小礼物。餐厅也为顾客举办各种庆祝活动，为小朋友过欢乐生日会和安排免费店内参观，为团体提供订餐及免费送餐服务。
3.清洁(Cleanness)。
麦当劳对员工行为规范中明文规定：男士必须每天刮胡子，修指甲，随时保持口腔清洁，经常洗澡，工作人员不留长发；女士要带发网，餐厅内不许出售香烟和报纸，器具全是不锈钢的；顾客一走便要清理桌面，凡是丢落在客人脚下的纸片要马上捡起来；上岗操作必须严格洗手消毒，用洗手槽的温水把手淋温并使用麦当劳杀菌洗手液，刷洗手指间和指甲，两手一起搓洗至少20分钟，彻底清洗后再用烘干机把手烘干；手在接触头发、制服及其他任何东西后，都要重新洗手消毒；各个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他工具清洁，以保证麦当劳餐厅里里外外整洁干净；所有餐盘、机器都会在打烊后彻底拆洗，清洁消毒。
4.价值(Value)。
麦当劳食品不仅质量高，而且营养也是经科学计算后配比的。营养丰富，价格合理，让顾客在清洁、愉快的环境里享受快捷、营养丰富的美食，这就是“物有所值”。
二、行为规范——O&Tmanul,SoC，POcke Guide、MDP
为了保证麦当劳餐厅的“Q、S、C、v”，麦当劳把每项工作都标准化，即“小到洗手有程序，大到管理有手册”。
1、O&Tmanul即麦当劳营速训练手册。麦当劳营运训练手册详细说明麦当劳政策、餐厅各项工作程序、步骤和方法。30年来，麦当劳系统不断丰富和完善营运训练手册，使它成为指导麦当劳系统运转的“圣经”。
2、SOC即岗位工作检查表。麦当劳把餐厅服务组的工作分成20多个工作站，例如煎肉、烘色、调理、品管、大堂等，每个工作站都有一套“SOC”，即Station，Observation，Checklist.SOC详细说明在工作站时应事先准备和检查的项目、操作步骤、岗位第二职责、岗位注意事项等，员工进入麦当劳后将逐步学习各个工作站。通过各个工作站后，表现突出的员工将会晋升为训练员，由训练员训练新员工，训练员中表现好的就会晋升到管理组。
3、Pocket Guide即袖珍品质参考手册。麦当劳管理人员人手一册，手册中详细说明各种半成品接货温度、制作时间、原料配比、保存期等与产品品质有关的各种数据。
4、MDP是麦当劳系统专门为餐厅经理设计的一套管理发展手册。MDP管理发展手册一共四册，手册采用单元式结构，循序渐进。管理发展手册中既介绍各种麦当劳管理方法，也布置大量作业，让学员阅读营运训练手册和实践。与管理发展手册相配合的还有一套经理训练课程，如基本营造课程、机器课程、高级营运课程。餐厅第一副经理在完成管理发展手册第三册后，将有机会被送到美国麦当劳总部的汉堡包大学学习高级营运课程。高一级经理将对下一级经理和员工实行一对一的训练。通过这样系统的训练，麦当劳的经营理念和行为规范就深深地渗透到了麦当劳员工的行为之中。
三、识别标志——金黄色双拱门“M”
麦当劳(McDonald"s)取其英文名称的第一个字母M作为其标志。标准色彩用金黄色，标志采用寓意和象征图形相结合的方法，M是公司英文名称的第一个字母，又设计成象征双扇打开的黄金双拱门，表示着欢乐与美味，象征着麦当劳凭“Q、S、C、V”像磁石一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。
麦当劳叔叔则是麦当劳的吉祥物，象征着祥和友善，象征着麦当劳叔叔永远是大家的朋友和社区的一分子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。
活动背景及活动目的：新学期、新形象，我们华中科技大学武昌分校将以全新的面貌展现在时代的面前。这是一个个性张扬的时代，这是一个信息爆炸的时代，同时也是一个形象代言的时代!为展现学院形象，塑造大学生“青春、时尚、健康向上”的精神风貌，营造良好的校园文化氛围，校学生会决定举办本次校园形象大使大赛。
活动宗旨：大赛组委会将本着“公开、公平、公正”的原则举办此次校园形象大使大赛!
活动主题：“动感青春、唯我飞扬”
活动时间：本次大赛初定于5月上旬，筹备期约从4月中旬至5月上旬，比赛正式开始后将持续一个星期的时间
活动要求：本届形象大使大赛要求参赛选手拥有良好的个人气质和精神面貌端庄大方，有亲和力，掌握至少一门才艺特长，大赛将注重选手的个人综合素质，本着公平的竞赛原则和平民化的评选政策，选出男女各一位形象大使。
活动范围：华中科技大学武昌分校各系学生
活动流程：
一、比赛策划及准备期
本阶段主要完成宣传、所需节目收集、主持人确定，外联工作全部到位。
1、节目收集：由节目组负责。主持人初定两个，由同学或老师推荐和选节目时候的观察，择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的学生，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须经过审查。
2、赞助商确定：由外联组负责。在可能的情况下联系商家，并配合商家作好宣传工作。
3、前期宣传：由宣传组负责。海报、看板、横幅等宣传物品全部到位。
附：大赛报名方式
本次大赛共有二种报名方式：
1、通过校团委下达通知到各院系，由每班的文艺委员和宣传委员负责本班的报名工作。
2.现场报名
在宣传过程中接受现场报名，专门设计制作报名表，在各个校区进行宣传时采集参赛选手的信息。在前期宣传的期间，找一个周末，分别在东区老校、东区新校设立现场报名点，拉横幅，做海报并分发传单，有意向或者有实力的同学可以现场填写报名，同样是填写“姓名、性别、年级、所在学院及联系电话(包括手机和内线)”等信息。
报名截止之后，由一个干事进行汇总分类，将各校区的人数理清晰，最后整理出一份报名者的总表，电子稿由大赛策划部保存。
注：报名工作必须在初赛开始之前3-4天结束以统计所有参赛选手的信息。
二、比赛协调及进展期
本阶段主要完成节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1、节目筛选及排练：由节目组负责进行排练。
2、中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开海报宣传、传单宣传、看板宣传、条幅宣传、网络宣传等。
3、会场确定：由某干事负责。联系新校会场管理中心。
4、物品购买及礼仪小姐确定：由礼仪组负责。物品需要情况征求各部。
附：本次大赛的宣传途径
本次大赛的赛前及赛后宣传共有6种途径：
1.网络宣传
将有关本次大赛举办和报名的信息登于如学生在线、青春华科以及外的网页等，同时通过校内网分享宣传贴、在qq上发布信息来宣传
2.海报宣传
设计本次以“魅力华科，炫动青春”为题的的外国文化节形象大使大赛暨开幕式的海报并用手绘和彩印制作，张贴在山东大学主要校区以及外院(老校可以张贴手绘版，其他校区张贴彩色印刷版)，以吸引更多的同学来参加本次活动。
3.分发传单及宣传册宣传
提前设计简易明了的宣传册，在东新东老进行宣传。制作与本次大赛相关的宣传单，最好使用彩印制作，除了文字介绍外，附有上届形象大使的照片，信息以及上届大赛的盛况，并可以拉赞助，承诺在宣传单上给赞助单位进行宣传。
4.校园广播宣传
联系华科广播站在广播时段进行宣传
5.校园报刊宣传
在校园报刊上刊登有关大赛的信息和报名细则
6.学院宣传
联系能联系到的华科各个学院学生会，通过其组织机构扩大大赛的宣传面和宣传效果
注：每种宣传形式中必须包括预赛和决赛的内容，以方便大家进行准备。
三、比赛倒计时期
本阶段主要完成比赛全过程确定(包括固定节目和流程确定)、第一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地布置。
1、比赛全过程确定及彩排：由节目组负责。节目单确定交由各部门，加紧排练节目。
2、末期宣传：宣传组负责。宣传单设计和发放及比赛当日抽奖券及选票的收集。
3、领导邀请及媒体报道确定：由礼仪组负责。
邀请嘉宾：
学院方面：周进校长等领导
社会方面：各赞助公司代表、部分媒体记者
院系方面：各院系辅导员办公室老师、个别学院学生会主席
四、比赛工作人员分组安排
(1)第一项目组：节目组
组员：文艺部演员和法协、德协部分工作人员
任务：
a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作
b、主持人的选择、形象设计及台词审核
c、负责节目的编排及晚会全流程的衔接
d、准备好晚会所需的一切服装道具及互动游戏;
e、主持人及演员服装、化妆，部分由赞助商提供。
(2)第二项目组：宣传组
组员：宣传小组全体成员
任务：
a、利用海报、横幅、看板、传单、网络等方式开展宣传
b、现场摄影及DV摄像(可与校新闻部合作)
c、装饰晚会现场
d、幕布的设计制作和场地租用
(3)第三项目组：外联组
组员：外联部
任务：
a、负责联系商家以及完成承诺给予赞助商的服务工作
b、晚会当天接待赞助商
(4)第四项目组：礼仪组组员：待定
任务：
a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬
b、确定礼仪人数;礼仪小姐安排在礼堂入口前和晚会现场各4名，入口4名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席;现场4名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发
c、物品购买及工作证发放：包括晚会小礼品及请柬等
d、晚会当日准备好会场服务物品，如水杯、茶叶等，并接待好领导及老师
(5)第五项目组：舞台组
组员：待定
任务：
a、协助工作人员做好舞台的布置，监督并确保舞台的搭建和质量
b、晚会期间舞台灯光设备、音箱设备的租用和安装
(6)第六项目组：活动组
组员：待定
任务：
a、晚会期间，负责会场纪律维持、会场后勤保障以及处理紧急情况
b、拟定问答环节题目与答案、评分标准
(7)第七项目组：卫生组
组员：待定
任务：负责晚会前会场卫生清理及晚会后处理善后事务。
(8)第八项目组：机动组
组员：待定
任务：
a、购买矿泉水、水杯、荧光棒等相关物品
b、帮助宣传组进行海报和看板宣传
c、晚会现场负责应急事务及协助布置会场。
五、初赛流程
赛前准备：
1.初赛之前通过电话通知将要参加初赛的选手，告知时间地点。
2.提前确定好初赛场地租用问题
3.提前请到评委，制作评委打分的细则和表格，邀请预赛评委，尽量兼顾：各个学院的学生会主席或者优秀人才，以及艺术学院、外语学院或者新闻传播学院的专业老师。并且在比赛前一周对评委进行预约，可以让评委合理安排自己的日程，并确定评委名单。
4.参赛选手的个人信息务必统计详细后统一打印
5.制作评分标准(给评委和选手)和评分表(给评委)，并打印相当数份，同时准备好充足的预赛现场部分的题目。
比赛方式：
1、选手到达之后进行签到(在名单上打钩)，领取号码、随机抽取题目和评分标准(提前准备好登记处)，并且进入等待。此时工作人员需要在电脑上为各位选手进行顺序的登记。
预赛形式：
2、本次预赛的形式：分为两部分，第一部分：个人才艺展示。(本次才艺展示内容须和外国文化或者是外语内容相关，3-5分钟，由选手提前准备，伴奏自带，格式为mp3等暴风影音能播放的格式);第二部分：现场表现部分，一分三十秒。赛前准备好现场表现部分的题目，题目内容包括情景应变类，表演类，等多种形式，通过ppt制作出来，题号由选手在进场登记时随机抽取。展示完毕后评委将分数填写在评分表上，有专门的人员负责收取。
3、分数收取之后会输入电脑，并且用特定的算式计算出选手得分。
4、每*位(根据人数定)展示结束后，分数会显示在大屏幕上，有表格形式呈现。
5、为了避免各种情况的发生，评分晋级采取以下方式：
(1)评委有5名组成，采用去掉最高分和最低分确定平均分的方式，保留小数点后两位。具体还是要依照评委的数量来决定。
(2)在最后显示分数的时候只会显示分数，不会显示所对应的评委姓名。
(3)本次预赛为决赛选出16名选手，由于数量较少，报名人数可能会很多，所以我们会考虑再赛一轮即复赛的方式选出16个人。(复赛备案详见下)
(4)满分为100分，分为两部分：
①个人才艺展示(60分)
A、基本功及完整性30分
B、表现力20分
C、台风5分
D、综合素质5分
E、每超时一分钟扣3分
②现场展示部分(40分)
A、内容展示贴切合理20分
B、观众互动性感染力10分
C、风采礼仪10分
D、每超时十秒扣1分
注意：打分精确到小数点后一位。
6、选手知道分数后可以退场，最好是在比赛间隙时间，不要打扰其他歌手演唱，最后会将晋级结果以短信或电话的联系方式通知给大家。并且会将晋级名单进行公示(可以分为网上公示(不知是否有相关可以公示的网站?)和校园公示两种，后者主要在东区两个校区进行，同学们也可以去公示榜上看自己是否晋级)。
7、如若其他校区或外校参赛人数众多，则可以在其设立初赛的海选点。
六、决赛流程
赛前准备：
1.为进入决赛的16名选手进行培训并分组，每组着重排练有特色的节目，尽量使节目形式更加多样化。
2.制作决赛评委打分细则和评分表格以及制作观众选票和选票箱。
3.场地尽量多地提前申请，音响设备提前到位。
奖项设置：形象大使两名(男女各一名)
最佳口才奖(1)
最佳台风奖(1)
最佳语音奖(1)
最佳创意奖(1)
最佳才艺奖(1)
比赛方式：决赛将采用分组淘汰制和选手多轮比拼的方式进行。
*开场节目：由艺术团准备一个多人的舞蹈节目
*衔接：主持人上台宣布大赛正式开始，向观众介绍到场的嘉宾和评委，然后介绍本次大赛决赛的具体流程和评分标准，之后比赛开始。
*选手预展示：1-16号选手每人有30秒钟的时间分两组上台依次进行自我介绍和陈述，形式可以多样，在有限的时间里给评委和观众一个良好的印象。
*第一轮“TeamGame”(预赛轮)：进入决赛的选手将在决赛之前抽签分为A、B、C、D四组，每组4人，每个小组展示其预先准备的节目，由评委进行打分，评委打分根据选手的个人形象气质(2分)、应变能力(2分)、语言表达能力(2分)和舞台表现力综合(4分)得出。每组得分最高的前两名选手直接晋级决赛轮。
*第二轮“GiveMeAHand”(复活赛)：没有在第一轮晋级的8名选手依次进行每个人的拉票宣传，形式自定，由评委随机提问涉及选手表现的问题，同时由评委进行打分，同时专人负责在台下随机收集观众的选票，通过评委和观众的综合评定选出复活的两名选手加入决赛轮的角逐。(其中一人为观众得票最高者，另一名为评委打分最高者)*中场节目：待定艺术团节目
*第三轮“WeAreTheChampions”(决赛轮)：晋级的10名同学按照参赛号码依次进行才艺展示，形式不限，每个人在展示结束后还要随机抽题并回答有关外国文化的3个问题，涉及世界各国文化知识，评委的打分中才艺占70%(舞台表现4分，节目的新颖度1分，气氛烘托2分)，问答环节占30%(3分)。最终综合得分最高的选手将获得“山东大学第二届外国文化节形象大使”称号，另设各类单项奖5人。
10名选手分两组，上下半场分别上场。中场时进行观众互动，有奖竞猜和观众评价环节，由观众对选手的表现进行评论，自由发表意见。
*等待结果期间进行观众的互动游戏，设置奖品。
*由主持人宣布结果
*完场节目：待定
本次大赛将从不同侧面考察选手的应变能力、语言表达能力和舞台表现力，参赛选手们可以尽情展现我们大学生的青春风采。
一、活动背景
我校作为一所注重创新和实践的公办学院，在努力提高学生学习成绩的同时，也在努力提高同学们的综合素质，培养学生创新精神和实践能力，丰富同学们的课余生活也是其中的一项重要内容。
大学是个进入社会的跳板，作为即将成为社会一份子的新鲜人，成为一个真正实现个人价值的生产者。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。可如今许多的大学毕业生应聘面试时衣着不得体的现象时有发生，而且大学校园内也存在有些学生穿着欠佳，言谈不合宜的现象。
二、活动目的
为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂，也为我校丰富多彩的校园文化添加一抹亮色，我院主办了柳州职业技术学院20xx年职业形象设计大赛，旨在通过这一场比赛，在同学们之中形成一种注重职业形象的风尚，丰富同学们职业形象方面的知识，增强同学们职业礼仪的素养。
三、组织领导
主办：柳州职业技术学院
学校承办方：柳职院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社社团
四、评委嘉宾
张翔、杨琳、许明及各个系部团总支部书记和承办方社团指导老师
五、报名方式
1.全院各系各专业以班级为单位组队参赛，每支参赛队不少于12人。
2.以班级为单位报名，每个系部派出若干个队伍参与初赛，最后根据报名情况按照参赛队伍比例，取前若干名进行决赛。
3.报名要求每对选出一个队长。
六、大赛内容
1.比赛第一环节(8分钟)
团队风采展示。主要是通过规范的礼仪动作和团队精神介绍的展示，队形的编排、音乐及解说的配合，展现参赛队伍的团队精神和美好的职业风貌。
2.比赛第二环节
面试故事。可根据行业特点自行编排，让剧情、动作、服装、配音、解说、音乐浑然一体，给人以真实、自然、实用的良好感觉和高雅优美的艺术享受。可以是音乐剧、小品、舞台剧等多种形式。
3、决赛时附加“身边的创业与就业故事”环节，要求以演讲的形式进行，并且在20xx年12月3日18：30——19：20上交“身边的创业与就业故事”文字稿到大学生活动中心(坡下食堂四楼)院青年金鹰联盟办公室。
4、大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
七、赛前时间安排
赛前会议：20xx年11月13日(星期五)于4栋实训楼101
15：00(旧阶梯教室)由老师召开赛前准备会议，演示比赛过程，介绍比赛方式以及注意事项。
赛前培训：20xx年11月16日(星期一)19：30—21：00经济管理系、电子电气系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月18日(星期三)19：30—21：00机电工程系、信息工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月20日(星期五)19：30—21：00艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
注：各个参赛系部需派2——3名代表参加培训。以上的赛前培训必须由各报名班级派队长参加，如有事必须派1——2名代表前来进行培训。
参赛班级可以到学院网站的招生就业课程或是精品课程看与比赛有关的课程视频，如有需要可下载下来进行培训。
八、大赛时间安排
初赛：20xx年11月27日经济管理系、电子电气系
20xx年11月28日机电工程系、信息工程系
20xx年11月29日艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系
在当天的15：00东校区大礼堂进行决赛：20xx年12月5日
15：00南校区
九、表彰奖励
大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
十、初赛前期准备工作
1、活动策划书：任我行大学生旅行社计调部。
2、活动赞助策划书以及活动的经费预算：院青年金鹰联盟金鹰部。
3、活动场地：任我行大学生旅行社计调部。
4、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
5、活动赞助：院青年金鹰联盟外交部、任我行大学生旅行社业务部
6、物品购买：院青年金鹰联盟。
7、报名队伍的统计：院青年金鹰联盟。
十一、初赛当天工作安排
1、决赛会场布置总负责人：周晓明、马海蒙(任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员)。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十二、决赛前期工作安排
1、进入决赛的队伍通知：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社人事部(电话，请帖等通知)宣传部(海报、新闻稿)。
2、决赛前两天院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社理事会开赛前准备会。
3、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
4、物品购买：院青年金鹰联盟。
5、活动前一天任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟分别赛前开全体大会。
十三、决赛当天工作安排
1、决赛会场布置：总负责人—周晓明、马海蒙;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
8、奖状书写：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
9、颁奖：总负责人—莫金花;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟部分社员)
10、活动照片：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十四、活动后期工作
1、评委嘉宾与参赛队伍合影留念。
2、承办方合影留念。
3、收拾会场：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员
4、活动总结(口头)：任我行大学生旅行社全体大会做活动总结。
5、活动结束后的宣传工作：任我行大学生旅行社宣传部、院青年金鹰联盟宣传部。
6、活动总结(书面)：任我行大学生旅行社计调部、院青年金鹰联盟金鹰部。
任我行大学生旅行社
院青年金鹰联盟
20xx年10月21日
一、活动背景
我校作为一所注重创新和实践的公办学院，在努力提高学生学习成绩的同时，也在努力提高同学们的综合素质，培养学生创新精神和实践能力，丰富同学们的课余生活也是其中的一项重要内容。
大学是个进入社会的跳板，作为即将成为社会一份子的新鲜人，成为一个真正实现个人价值的生产者。校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。可如今许多的大学毕业生应聘面试时衣着不得体的现象时有发生，而且大学校园内也存在有些学生穿着欠佳，言谈不合宜的现象。
二、活动目的
为了给我校学生提供一个展示风采和个性的舞台，丰富同学们的第二课堂，也为我校丰富多彩的校园文化添加一抹亮色，我院主办了柳州职业技术学院20xx年职业形象设计大赛，旨在通过这一场比赛，在同学们之中形成一种注重职业形象的风尚，丰富同学们职业形象方面的知识，增强同学们职业礼仪的素养。
三、组织领导
主办：柳州职业技术学院
学校承办方：柳职院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社社团
四、评委嘉宾
张翔、杨琳、许明及各个系部团总支部书记和承办方社团指导老师
五、报名方式
1.全院各系各专业以班级为单位组队参赛，每支参赛队不少于12人。
2.以班级为单位报名，每个系部派出若干个队伍参与初赛，最后根据报名情况按照参赛队伍比例，取前若干名进行决赛。
3.报名要求每对选出一个队长。
六、大赛内容
1.比赛第一环节(8分钟)
团队风采展示。主要是通过规范的礼仪动作和团队精神介绍的展示，队形的编排、音乐及解说的配合，展现参赛队伍的团队精神和美好的职业风貌。
2.比赛第二环节
面试故事。可根据行业特点自行编排，让剧情、动作、服装、配音、解说、音乐浑然一体，给人以真实、自然、实用的良好感觉和高雅优美的艺术享受。可以是音乐剧、小品、舞台剧等多种形式。
3、决赛时附加“身边的创业与就业故事”环节，要求以演讲的形式进行，并且在20xx年12月3日18：30——19：20上交“身边的创业与就业故事”文字稿到大学生活动中心(坡下食堂四楼)院青年金鹰联盟办公室。
4、大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
七、赛前时间安排
赛前会议：20xx年11月13日(星期五)于4栋实训楼101
15：00(旧阶梯教室)由老师召开赛前准备会议，演示比赛过程，介绍比赛方式以及注意事项。
赛前培训：20xx年11月16日(星期一)19：30—21：00经济管理系、电子电气系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月18日(星期三)19：30—21：00机电工程系、信息工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
20xx年11月20日(星期五)19：30—21：00艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系由专业老师进行赛前职业礼仪培训。
注：各个参赛系部需派2——3名代表参加培训。以上的赛前培训必须由各报名班级派队长参加，如有事必须派1——2名代表前来进行培训。
参赛班级可以到学院网站的招生就业课程或是精品课程看与比赛有关的课程视频，如有需要可下载下来进行培训。
八、大赛时间安排
初赛：20xx年11月27日经济管理系、电子电气系
20xx年11月28日机电工程系、信息工程系
20xx年11月29日艺术设计系、音乐系、汽车与环境工程系
在当天的15：00东校区大礼堂进行决赛：20xx年12月5日
15：00南校区
九、表彰奖励
大赛设特等奖一名、一等奖两名、二等奖三名、三等奖四名、优秀奖四名。
十、初赛前期准备工作
1、活动策划书：任我行大学生旅行社计调部。
2、活动赞助策划书以及活动的经费预算：院青年金鹰联盟金鹰部。
3、活动场地：任我行大学生旅行社计调部。
4、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
5、活动赞助：院青年金鹰联盟外交部、任我行大学生旅行社业务部
6、物品购买：院青年金鹰联盟。
7、报名队伍的统计：院青年金鹰联盟。
十一、初赛当天工作安排
1、决赛会场布置总负责人：周晓明、马海蒙(任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员)。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十二、决赛前期工作安排
1、进入决赛的队伍通知：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社人事部(电话，请帖等通知)宣传部(海报、新闻稿)。
2、决赛前两天院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社理事会开赛前准备会。
3、活动宣传：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
4、物品购买：院青年金鹰联盟。
5、活动前一天任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟分别赛前开全体大会。
十三、决赛当天工作安排
1、决赛会场布置：总负责人—周晓明、马海蒙;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员。
2、礼仪、签到、老师茶水送递总负责人：苏家雪、莫金花(任我行大学生旅行社)。
3、会场秩序维持：院青年金鹰联盟人事部。
4、催场：院青年金鹰联盟文体部。
5、统分：院青年金鹰联盟秘书部、任我行大学生旅行社人事部。
6、机动组：任我行大学生旅行社业务部、院青年金鹰联盟宣传部。
7、初赛结束后的宣传：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
8、奖状书写：院青年金鹰联盟、任我行大学生旅行社宣传部。
9、颁奖：总负责人—莫金花;整体工作安排—任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟部分社员)
10、活动照片：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟宣传部。
十四、活动后期工作
1、评委嘉宾与参赛队伍合影留念。
2、承办方合影留念。
3、收拾会场：任我行大学生旅行社、院青年金鹰联盟全体社员
4、活动总结(口头)：任我行大学生旅行社全体大会做活动总结。
5、活动结束后的宣传工作：任我行大学生旅行社宣传部、院青年金鹰联盟宣传部。
6、活动总结(书面)：任我行大学生旅行社计调部、院青年金鹰联盟金鹰部。