企业策划书范文十篇
前言作为青春的代言人,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着强烈的求知欲,积极投身各种社会实践活动中,不断提升自己的实践能力,但总结各种实践活动,发现其很少能够为大学生提供一个了解企业为大学生走进工作岗位适应工作环境奠定基础的平台。针对这种现状并结合我社团的性质,在院团委和院就业指导中心的指导下,我社团于五月十二举行大型社会实践活动——“走进企业—。旨在加强大学生对企业文化的了解,为校企合作创造机会,为贵企业提供宣传、奠定广泛的大学生基础。
一、活动主办
院团委和院毕业生就业指导中心。
二、活动承办
铜陵学院大学生创业协会
三、活动资助
有待我们拉外联
四、活动名称
走进企业—让知识更宽广
五、活动时间
前期活动(走进企业)拟定20xx年5月12 日
后期活动(创业和就业知识讲座)拟定20xx年5月下旬
六、活动地点
铜陵学院新校区。
七、活动目的
借此机会搭建铜陵学院与企业间的合作平台,为企业、学校和学生提供一个广泛的交流平台。同时也为提高大学生的实践能力,帮助大学生学习企业文化,了解就业形式、创业信息。
八、活动对象
铜陵学院全体在校生。
九、活动方式
参观、交流、总结。
十、活动流程本次活动分为前期和后期两个活动:
后期活动
在5月下旬由院方主办,由大学生创业协会承办的大型创业和就业知识讲座
十一、活动纪律和注意事项
安全问题:参观人员全程必须服从组织者和赞助商的安排。
2 纪律问题:参观人员全程遵守企业的经营生产的相关规定。
十二:宣传计划
1.冠名权:本次走进企业实践活动以:“走进企业—中科大铜陵创业园创业园之行”命名。
2.我社团将邀请贵企业的领导(或代表)出席本次活动,并在现场对贵公司作相关介绍。
3.传单宣传:传单上公司以赞助商的身份出现或同时派发公司的传单(在活动现场和校园内,传单由商家提供)。 4.宣传栏宣传:我社团以海报形式在校园为贵单位作宣传。
5. 横幅宣传:在公寓和学校过道可悬挂带有商家特色的横幅 (横幅由商家提供)
6. 媒体宣传:安徽电视台,铜陵电视台,铜陵日报,校记者团,校广播台等广大媒体的全程采访本次活动。必会大大增强赞助商的知名度。
7.建立校企合作基础:通过此次合作,增加学校和企业之间的了解和更多的合作机会,为贵单位进一步打入铜陵学院消费市场奠定基础,从而增强贵单位在同类单位中的竞争力。
8.提供短期兼职人员 我社团可长期为贵单位联络人员进 行促销、发放传单等短期工作,我社团可保证人员的工作质量。
十三:经费预算
1) 活动组织、策划、资料:——————200元 2) 前期宣传(条幅2条,海报4份)——100元 3) 纪念帽60顶(可带有商家特色,有商家提供)
合计:300元
主办单位: 承办单位:大学生创业协会。
一、概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的融城;5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳
重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化
培育型市场-----娄底,衡阳,邵阳
等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内�咳嗽焙头窒淌髁⑿判摹5侥甑孜梗瓿勺约旱挠ǘ睢�
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
11、为了确保上述战术的实现,特别是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
12、加强销售队伍的管理:实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。
13、销售业绩:公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案。
14、工程商、代理商管理及关系维护:针对现有的工程商客户、代理商或将拓展的工程商及代理商进行有效管理及关系维护,对各个工程商客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在6月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各工程商及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
15、品牌及产品推广:品牌及产品推广在20xx年执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的情况下与各个工程商及代理商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
16、终端布置,渠道拓展:根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合经销商的形象建设。
17、促销活动的策划与执行:根据市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
18、团队建设、团队管理、团队培训
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、为适应市场,公司在湖南必须有一定量的库存,保证货源充足及时,比例协调,达到库存化,尽量避免断货或缺货现象。(在长沙已谈好一家经销商,由经销商免费提供门面,人员)。
4、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
5、协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
6、拓宽公司产品带,增加利润点。
7、必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。
8、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导;
9、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
一:策划书名称
创建物流企业策划书
二:活动背景
落后的物流严重的制约着中国经济的发展,企业对物流的粗放式管理和过多的物流程序重复,无形之中大大的增加了企业的成本,降低了企业的竞争力。所以,越来越多的企业清醒地认识到物流的重要性。一些规模大,资金雄厚的大公司已经通过建立或整合自己的物流系统来提高企业的竞争力。但大多的中小企业,由于规模小,资金相对薄弱,没有能力建立自身完整的物流系统,这时第三方物流是最好的选择。
三:活动目的及意义
把物流业务重新调整。物流业务应该交给专业的物流公司。对于新建立的企业,完全按照市场经济的模式,进行社会化专业化协作,物流业务由专业公司承担。到一定的时期,这样的改革就会形成第三方物流大发展的坚实基础和广阔空间。
四、活动目标
电子信息时代,信息发达,购物网站,团购网站的兴起对小范围快速的即时速递提出了新的更高的要求。而现有的第三方物流方式以及物流分流能力无法满足小范围快速的即时速递要求。业务人员的匮乏跟家暴露了第三方物流发展方式之不足。所以,市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。是时间提供了我们第四方物流的生存空间,而第三方物流的原始缺点则为我们提供了发展的空间整个社会的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了社会这一变化,新兴的消费城市,良好的消费群体基础为依靠,良好的创业策略为后盾,使我们的创业有了以很好的平台
五、服务理念
公司的服务理念我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。我们的目标是将公司建设成为,以聊城市市区范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。
六、公司的发展规划
头二年,公司成立,建立办公场所(可以没有办公场所),完成业务流程设计,信息平台的建设,在聊城地区建成最初的业务关系网络。并宣扬输出以权换权的公司构成模式,使周边地区和下属县.乡镇发展起来同质公司。第三年开始,将与周边地区同性质公司合作,共建区域性物流网络。逐步与市内外的企业联系业务,成为其在鲁西北地区的物流服务提供商。长期计划,将公司发展为地区最具实力的,业务覆盖全市,涉及全部本市业务,技术设施齐备的物流公司。
七、公司的组成及管理
公司创建初始人员为本组两名管理员,分别是法律专业,专业。公司需要自带交通工具物流人员,有手机QQ通信相关经验的人员,来组建最初的公司。我们将以人为本,本着“我为人人,人人为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高合同人员素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的团队。
八、存在的风险及对策
物流项目开展过程中会面临很多的风险,这些风险都将直接或间接地威胁到项目开展的结果。在物流项目的建设和营运过程中,充分认识相关风险,并在实施过程中加以控制,大部分风险又是可以降低和防范的。
1、深入调查、科学预测,建立科学有效的决策机制
物流项目一般投资大、周期长、风险多,因此要深入调查研究分析市场需求,科学确定投资计划,对项目的各种可能方案进行可行性论证,评估方案风险发生的概率和损失程度,权衡利弊,选出最优投资方案。投资决策作为整个投资过程始点起着根本性的作用,大量失败的投资项目是由投资决策的失误千百万的。此外,要提高决策者的决策,建立科学有效的决策机制,杜绝和减少决策失识
2、加强物流项目投资管理,增强抵御经营风险能力
物流项目投资方案一经选用,就应付诸实施。项目经营风险大小取决于项目获利能力和投资回收能力。防范项目经营风险,一是应加快项目建设进度,节约项目投资,优质高效建 好项目。二是加强项目经营管理,增强其投资回收能力。三是加强项目财务收支管理,增强其投资回收能力,通过增加财务收入,节约财务支出,实现经营现金净流量最大化,以达到尽快回收项目投资目的,从而有利于防范经营风险。
3、严格的制度管理
物流企业在营运过程中,通过严格的制度管理可以避免大部分风险。因此,要有严格的规章制度,将工作中出现的责任落实到个人,并结合相关的奖惩机制,将人为原因造成的失误降到最低。对于可能出现问题的地方,应制订专门的审核制度,将操作流程进行标准化处理,对整个物流服务制度化管理,保证物流系统的顺畅营运。一方面要对信息系统和硬件设备进行专门的检修和保养,避免硬件的故障造成物流服务环节中的差错;另一方面服务流程尽量标准化,有章可循,减少人为原因造成的风险
4、建立稳定的合作伙伴关系
物流项目开展初期,可以考虑强强联合,降低风险,与有丰富管理经验大型物流企业或相关行业的大型企业合资或合伙投资建设物流项目,这样既可以降低投资风险,又能够在合作中学习大型企业先进的管理经验。
一、前期准备
1、宣传物品
四张海报、两只易拉宝、横幅广告条。
2、宣讲资料
公司宣传幻灯片、招聘信息幻灯片、人才信息登记表。
3、其他
数码相机、笔记本电脑、U盘、透明胶带、剪刀、细铁丝等。
二、宣讲会名称
**公司校园宣讲会**大学行
三、宣讲会时间
**大学:20xx年11月21日下午4点——6点;
**大学:20xx年11月24日晚上6点30分——8点30分。
四、宣讲会步骤
1、宣传物品、宣讲会资料的制作
1.1海报:制作四张同样的宣传海报,内容是公司简介及招聘信息;
1.2易拉宝:黑色铝合金框的广告架,一只是公司简介,另一只是公司文化篇;
1.3横幅广告条:制作两个横幅广告条,印有“**公司校园宣讲会**大学行”;
1.4公司宣传幻灯片:详细的公司介绍幻灯片;
1.5招聘信息幻灯片:将招聘信息制作成幻灯片形式;
1.6人才信息登记表:供宣讲会现场用。
2、宣讲会会场布置
2.1宣讲会前一天,在校园公告栏张贴海报,并告之宣讲会的具体地点及时间,可让就业指导中心的老师协助完成;
2.2宣讲会前一天,在校园显著位置挂上横幅“**公司校园宣讲会**大学行”,若校园里不可以挂横幅,可在宣讲会当天挂于会场门外;
2.3宣讲会开始前半小时,在会场打开易拉宝,置于讲台两旁,或者置于会场门外。
3、宣讲会进行时
3.1宣讲会开始前半小时到达会场,调试电脑、投影仪等,播放“**公司校园宣讲会**大学行”的单张幻灯片,同时播放音乐(音乐要求:能代表杭州文化特征及公司特色);
3.2提示入场的学生领取空白的“人才信息登记表”;
3.3正式开始宣讲会,首先由就业指导中心老师或者公司陪同人员主持会议,告之到会者本次宣讲会的程序,而后请公司负责人开始宣讲会,播放公司宣传幻灯片及招聘信息幻灯片;
3.4宣讲会结束,提示学生提交填写完毕的“人才信息登记表”,同时递交个人简历,并告之学生,若有意向,可以到宾馆面谈;
3.5退场,同时收拾好相关宣传物品。
五、费用预算
1、宣传物品制作费用
四张海报:50元/平方米,大概需要2平方米,总价100元左右;
两只易拉宝:每只易拉宝180元左右,总价360元左右;
两个横幅广告条:5元/米,两个大概需要10米,总价50元左右。
2、宣讲会会场费
**大学:500元/2小时;
**大学:1500元/2小时。总价20xx元。
3、宾馆费用
4、差旅费
一、企业策划书范文之营销企划书的款式
一份完整的营销企划书的结构分为两大部分。一是市场状态分析,二是企划书正文。
(一)市场状态分析
要领会全部市场规模的大小以及敌我对照的情况,市场状态分析必须包涵下列12项内容:
(1)全部产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的对比分析。
(3)各竞争品牌市场占领率的对比分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优错误的对比分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的对比分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的对比分析。
(8)各竞争品牌促销运动的对比分析。
(9)各竞争品牌公关运动的对比分析。
(10)各竞争品牌订价策略的对比分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的对比分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成,现阐明如下:
(1)公司的首要政策
企划者在拟定企划案之前,必须与公司的高层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以断定公司的首要方针政策。双方要钻研下面的细节;
①断定目标市场与产品定位。销售目标是扩张市场占领率还是寻求利润,制定价格政策,断定销售法子。广告表现与广告预算,促销运动的重点与原则、公关运动的重点与原则。
②销售目标所谓销售目标,就是指公司的'各种产品在必然期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。为检验全部营销企划案的成败供给根据。为评估工作绩效目标供给根据。为拟定下一次销售目标供给根基。
③推广企图
企划者拟定推广企图的目标,就是要协助实现销售目标.,推广企图包涵目标、策略、细部企图等三大部分。
目标
企划书必须明确地表现,为了实现全部营销企划案的销售目标,所盼望达到的推广运动的目标。
②策略
抉择推广企图的目标之后,接下来要拟定实现该目标的策略。推广企图的策略包孕广告表现策略、媒体运用策略、促销运动策略、公关运动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,抉择方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包孕报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销运动策略:促销的对象,促销运动的种种法子,以及采纳各种促销运动所盼望达成的效果是什么。
公关运动策略:公关的对象,公关运动的种种法子,以及举办各种公关运动所盼
望达到目标是什么。
③细部企图
详细阐明实行每一种策略所进行的细节。
广告表现企图:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案),电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用企图:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息转达到每千人平均之成本)
促销运动企图:包孕商品购置摆设、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关运动企图:包孕股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心运动、同传播媒体的接洽等。
(4)市场调查企图
市场调查在营销企划案中是非常首要的内容。因为从市场调查所获得的市场材料与情报,是拟定营销企划案的首要根据。此外,前述第一部分市场状态分析中的12项材料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的首要。
然而,市场调查常被高层指示人与企划书人员所漠视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种差错的观念必须尽快转变。
市场调查与推广企图一样,也包孕了目标,策略以及细部企图三大项。
(5)销售管理企图
举如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目标。市场调查企图是负责供给情报,推广企图是海空军掩护,而销售管理企图是陆军举动了,在情报的有效声援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才干获得抉择性的成功。因此,销售管理企图的首要性不言而喻。销售管理企图包孕销售主管和职员、销售企图、倾销员的挑选与训练、勉励倾销员、倾销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何营销企划案所盼望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
(一)计划摘要
随着社会的发展,时代的前进,人们的工作量越来越大,各个阶层的竞争力越来越大,迫使人们牺牲自己的休息时间去弥补与对手间的不足和缺憾。这无疑是人们的事或质量大大下降,尤其是白领阶层的工作者。他们日日夜夜的工作,更本无休闲可言,这是他们想尽一切办法去找时间休息,放松,但是真真能放松么?出去了就能达到他们想要的效果么?这种满意的可能性,实在太小,因为他们没有时间去为自己的假日规划,所以,我在这里提出,为白领阶层开设一个针对他们的休闲度假中心。
(二)创业形势分析
1、陕西省对创业贷款优惠政策对创业的优势
《陕西省高校毕业生创业基金管理章程(试行)》的出台,标志着我省专门针对于高校毕业生的创业贷款正式出台。这是政府部门针对于高校毕业生创业自有资金不足情况下,提供的一种资金补充的帮扶形式。可为大学生提供3-10万元的无息创业贷款。贷款降低了申请门槛,只要是陕西内户籍,在省内任何地方创办企业的都可以申请。贷款设一年宽限期,自放款之日起一年内不还款,第二年起按月等额还款。省外户籍的只要符合本科以上学历,在我省创业办公司制企业的也可以申请此贷款。对于申请到贷款的毕业生,还会对其个人档案进行免费专户管理,为其配备创业导师进行“一对一”帮扶。 在这样的条件支持下,可以为我们解决一部分经济上的压力,可以使我们有一定的缓冲能力。最好的一点事政府出面提供有相关经验
的倒是,这样可以使我们少走很多弯路,让我们青涩的社会知识得到弥补,这样为我们迈出第一步起到了至关重要的一步!
2、创业过程中的权益保障
根据我国现行法律,大学生创立企业可以采用的形式有个人独资企业、合伙企业、公司。我国《个人独资企业法》、《合伙企业法》和《公司法》对大学生创业没有禁止性的规定,不过,这三部法律均要求对企业的经营范围进行登记。而许多学生企业并没有固定的经营范围,他们普遍规模较小、转型较快,而经营范围对其加以限制,尤其对网站起步的大学生企业显然不利于其捕捉到稍纵即逝的商机。此外,我国《互联网信息服务管理办法》第七条规定:“从事经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。”第八条规定:“从非经营性互联网信息服务,应当向省、自治区、直辖市电信管理机制或者国务院信息产业主管部门办理备案手续。”第十九条规定:“违反本办法规定,未取得经营许可证,擅自从事经营性互联网信息服务,或超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机制责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上 5倍以下的罚款;没有违法所得或违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款。”笔者认为,从保障大学生创业的角度出发,上述规定必须修改。因为其申请程序对处在非直辖市、省会或首府的大学生创业无疑会造成大障碍。
令其企业的成立成本增加,这一权利可以下放给下级电信管理机构。而且,这一办法的罚则对无经济收入的大学生而言显然过重。
从国家的法律可以看出,国家鼓励学生去创业,这样不经可以解决现阶段的大学生就业压力,也可以帮助国家监管人才流失的现象,在国家宪法的保障下,使我们创业有了法律的基石。
3、结合创业实务学习完成公司组建
一个创业项目我们凭自己一个人的能力是很难成功的,所以我们需要一个团队,一个具有默契的团队,一个有共同目标与远见的伙伴,“机会”一词在汉语词典上是这样解释的:恰好的时候。创业的恰好时机对于每个人是不同的,因为每个人的兴趣爱好、技能专长、资源条件不同;生活经历和目标设定迥然有异,事实上对机会的认知也是不一样的。成功的创业始于正确的市场理念和好的生意构思。合理而周密的生意构思,可以避免日后的失望和损失。如果你的构思不合理,无论投人多少时间和金钱,创业注定还是会失败的。
一般来说,挖掘出好的生意构思有三种基本途径:
(1)从创业者自身技能专长出发去构思生意。
(2)从满足顾客的需求去挖掘机会。
(3) 从社会上闲置资源的利用角度去构思项目。
(三)企业介绍
我们所做的这个企业,无疑就是一个服务行业,而且是制定目标的一个行业,并不是漫无目的的,只针对白领阶层,我们企业的目标就是为白领阶层的人们在度假期间,为他们提供舒适、娱乐的、健康
的休闲环境。让他们在工作之余,踢到真正的放松。我们从餐饮、娱乐、中医理疗三大方面着手,们各方面并不是要设计的多深,二是要全面,甚至有机会我们需要自己的创新,从而我们要不断的更新,利用连续不断的新项目来吸引这些白领工作层的人们,慢慢的多元化,多方面的渗透到各个阶层,是我们的一夜慢慢走向正规化。
(四)行业分析
我们所谓的白领休闲中心并不是面对所有阶层,并不是和其他的娱乐行业一样涉及各行各业,我们是专门为白领工作层提供一个属于他们自己阶层的交流圈,并不是单一的娱乐,这样的服务行业在国内还是很少见的。所以我们利用这个优势,大胆的去创新,去让大家接受我们的思想。
(五)产品(服务)介绍
我们所服务的中医理疗,餐饮,娱乐。这并不是简简单单的服务,首先我们面对的是白领阶层,我们提供一个以便于一边可以社交他们同一工作层的人们,一面可以休闲。真正的达到了思想上的放松,和身体上的放松。
(六)人员及组织结构
首先人员的组成部分大的可以分为:管理层和服务层。管理层细分可以分为,一个主管即董事长;两个总经理,一个管理人事部分,一个管理社交;三个大的部门经理:餐饮部,娱乐部,中医理疗部;再以下就是一些校门目的管理层。服务层,这是我们具有两点的部分,首先我们面向的是具有高文化素质的白领阶层,其次,是具有高收入
的人。所以我们的服务人员主流来自全国各个大学的学生,这样他们不经在自己的课余之际为自己获得社会经验同时也可以得到一些报酬,还有可能为自己的人生道路上结交一个贵人,帮助自己用最短的时间完成自己的梦想。这样的服务人员,给我们带来的不只是高层次的享受同时他也带来了清新,活跃和新时代的思想。
(七)市场预测
创业必然是一个艰辛的路程,不是任何人创业的道路都是一帆风顺,我们第一点要做的就是做好心理准备,做好一个要能承受挫折的准备。首先我们要开辟市场,就必须和那些白领阶层搭上线,这样才恩能够是我们有顾客,我们要一面挖掘客户,一面要稳固客户,这样我们就会出现一个,老顾客不变,新顾客不断的良好现象。这样的娱乐城索并不是哪里都有的,西安的南郊,就是一个白领聚集的地方,我们可以从这里下手,慢慢的打稳根基,慢慢的发展。
(八)营销策略
我们的营销策略是利用新颖的服务层,新奇的服务特点,奇特的管理方式来吸引顾客,办理会员这一手段已经屡见不鲜了,但是他确实是一个很不错的营销手段,这样我们就可以稳定大部分顾客,慢慢的实行会员优惠政策,来吸引更多的客户加入我们的会员,这样一个循环是很好的,其次,我们要以真诚的心态去为这些人服务,以真诚获得好的口碑。这才是我们持久经营的重中之重!
(九)制造计划
制造计划这个方面我要分三个方面来说、
①中医理疗:中医是我们我们首先的起步资金有大家合作伙伴共同出,从中选举出一个强力的财管人员,为我们管理这些资金,每个人的资金按比例入股,每年结算后按比例分红。当然,刚开始资金周转不过来是一个很常见的问题,所以我们的财管人员必须要有能力解决这个问题。 (十一)风险与风险管理
各行各业都存在风险,所以我们要具有一定的头脑、长远的目光和稳重的处事能力从而使我们的风险损失最小化。这个事情是不可能完全避免的,只能经我们最大的可能去减小它所带来的损失。
以上就是我对左岸休闲中心的一个简略的策划,补助之处很多,我会在以后的社会经验的弥补下,把这个策划慢慢的完善,再去一步一步的实现,使他不再是纸上的空谈。
一、企业策划的含义
企业策划是提高产品市场占有率的有效行为,如果是一份创意突出,而且具有良好的可执行性和可操作性的企业策划案,无论对于企业的知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。
企业策划案是相对于市场策划案而言的,严格地说它是从属于市场策划案的,他们是互相联系,相辅相成的。它们都从属于企业的整体市场营销思想和模式,只有在此前提下做出的市场策划案和企业策划案才是具有整体性和延续性的广告行为,也只有这样,才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵,而企业策划案也只有遵从整体市场策划案的思路,才能够使企业保持稳定的市场销售额。
二、企业策划的分类
1、营销主导型企业策划
指其活动以盈利销售为主、品牌宣传为辅而展开的主题策划。此类型活动的主要特点是活动本身就是一块“磁场”,具有足够吸引客户热情和消费者眼球的魅力。
2、传播主导型企业策划
指以品牌宣传为主、盈利销售为辅的策划。
3、混合型企业策划
兼备了以上两个类型的特点,既做营销又搞传播,属于“鱼和熊掌兼得”型。
三、企业策划的优势
1、企业策划具有大众传播性
一个好的企业策划一定会注重受众的参与性及互动性。有的企业策划会把公益性也引入活动中来,能够激发品牌在群众中的美誉度。
2、企业策划具有深层阐释功能
广告本身所具有的属性,决定了它不可以采取全面陈述的方式来表现;但是,通过企业策划,可以用把客户需要表达的东西说得明明白白。因此,企业策划可以把企业要传达的目标信息传播得更准确、详尽。
3、企业策划具备公关职能
活动的策划往往是同绕一个主题展开的,这种主题大多是有关环保、节约能源等贴近百姓生活,能够获得广大消费者美誉度的:通过这些主体的开展,最大限度地树立起品牌形象,从而使消费者不单单从产品中获得使用价值,更从中获得精神层面的满足与喜悦:广告宣传尤其是公益广告的宣传有时也能够取得公关效应,但远不能与企业策划公关职能的实效性、立体性相比。
4、企业策划的经济性优势
传统的广告宣传形式已经进入成熟期,包括广告宣传费用也越来越透明,价格折扣余地很小,企业通过广告宣传动辄需要成百上千万的广告费。与此相比,一次促销活动的成本远远小于广告费用,但又能够很快取得效果,同时更直接地接触到消费者,及时获得市场反馈。
四、联系我们
若需进一步查询,请联系义乌注册中心:
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传真:
一、 前言
互联网经历了高潮和低谷,当失去耐心的人开始疾呼互联网是泡沫,大家不要陷进去的时候,中国互联网仍然我行我素,走着自己该走的路。专家们对于互联网企业将有90%关门的预言如今也不攻自破。这些风风雨雨让许多真正了解互联网的人终于看明白了一点:互联网本身并不能创造产值,它是一个服务性行业。
透过泡沫看本质,可以让我们明白很多,互联网不是神话,而是实实在在的一个媒体、一种工具、一条途径。认清了这些,我们就发现,原来互联网真的很有用,如果你懂得利用的话。传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象,发布产品信息,做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤;互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
让我们构想一下企业利用互联网之道的美好局面:企业占领互联网这一第四媒体的宣传阵地,利用它面向全球展示了企业的形象、品牌、文化和产品;
互联网不仅仅是网站,更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念,丰富管理手段,倡导互动沟通和透明管理,提高企业管理效率和质量水平;
企业通过互联网寻求产品的销售新渠道,寻求更多的商业机会。对于这些,我们相信,如果能很好的利用互联网,互联网必将助企业一臂之力。
二、为什么需要一个新的装修企业网站
装修是服务,舒适要网站
中国各种服务型行业都是可以在互联网上找到踪影的,装修型服务行业也不例外。然而纵观现有的装修网站,总感觉到,这个应该可以做的更好。
若干同行业装修企业一起上线于同一网站:
从一些大集团网站技术参数情况,从中可以看出,现有的土巴兔网站还需要更好的行使其职能。一个理想的装修企业网站应当以知名企业网站为标准,与企业形象相衬,能够在企业的宣传策略上添加浓重的一笔。
装修企业网站应该是这样的:
符合:装修企业网站应当符合装修企业形象标准,能够充分展示企业精神和企业文化,能够展示每一个装修公司的风采;
现代:装修企业企业网站应当是具有青春活力,看上去美观大方的网站,能够紧跟企业网站设计潮流,运用流行元素,使网站和装修企业一样充满现代气息;
实用:装修企业网站应当让访问者最快找到他所需要了解的,最快找到他所想要的,一目了然,轻松自如;同时,管理人员能够轻松进行网站内容更新和维护工作。实用、易用能使装修企业网站走向良性循环轨道;
互动:访问者,使用者,合作者是一面镜子,好的装修企业网站应当从访问者,使用者,合作者那里获取对网站的反馈,能够捕捉客户的需求,能够双向交流,能够使客户在网站中充分发表见解,并加以吸收;
扩展:任何企业网站应当是一个可扩展的网站,能够根据技术的发展而将其充分应用,能够将企业外部窗口和企业内部管理机制相结合,能够为管理决策提供数据统计与分析;
利用互联网:好的装修企业网站应当高屋建瓴,未雨绸缪,将企业利用互联网发挥到极至,具备了上述五大特点的xx企业网站,就可以做到。
三、网站设计需求
建立完善的产品信息展示系统产品展示是企业网站的重要职能。建立一个完善的产品信息展示系统,分类合理,访问快捷,添加方便,管理科学。这样的一个产品信息展示系统,能够使客户快速了解装修成品信息,并找到自己所需要的,或者发出询价意向,或者给出反馈意见,装修企业通过产品的展示和反馈,能够快速了解变化中的市场需求,把握商机,运筹帷幄。
树立诚信经营企业形象:诚信是企业之本。任何企业都是靠诚信经营,质量第一赢得了客户和市场的青睐。在企业网站的建设中,也要展示出企业的诚信形象,通过互联网传播本企业的企业精神和企业文化。
要做到:
1,保持市场的领先地位
2,吸引更多的客户,
3,为现有的客户提供更有效的服务
4,开发新的商业机会
5,建立完善的网上服务系统
6,提高管理效率
四、 装修网站设计风格
网站语言:简体中文 繁体中文
装修企业的客户层面广,产品远销全国各地和海外市场,服务好需要装修的所有的用户是做网站的开发者义不容辞的职责。因此设计不同的语言界面,会让不同地域讲不同语言的用户有更亲切温馨的感觉。
网站风格:
网站属性:垂直型网站
华人风格 (中文版)
纯欧美风格(英文版)
以装修企业经典示例为基础,根据不同地域客户的浏览习惯设计出一流的专业网站,吸引各界浏览者对装修企业网站的浓厚兴趣,培养客户对本企业网站的忠诚度。
五、 网站架设步骤
中文版网站布局
主栏目分栏目说明
集团介绍
总裁致辞
公司历程
组织结构
公司荣誉
新闻中心
集团新闻
行业新闻
产品信息
产品分类
新品介绍
说明书(驱动)下载
产品荣誉
在线交流
友情链接
客服中心
销售网点
在线报修
服务宗旨
人力资源
人才战略
职位应聘
外文版网站布局:
主栏目
分栏目
集团介绍
新闻中心
产品中心
商务中心
客服中心
最为重要一点 盈利:
每家装修公司公平竞争,将装修公司十二人分为一队。
每家装修公司,每个月统一提交:1000,1500,20xx元
以一个月为期限,两队之中哪个队做的成交金额多者为胜。
胜者,可以将奖励金均分。用来犒劳本公司员工,或者可以用来旅游。
而我们,则是通过每个公司去量房会扣手续费。(前期可以收的少,后期再盈利)
而,每单成交我们还可以抽取5%的价钱。(前期可以抽取1%)。
企业网站策划,这5个误区一定要注意!
没有明确的目的
很多企业看到人家做互联网发了财,自己也想捞一把。同时建站门槛非常低,这就导致了很多的人仅仅是因为眼红和跟风而想出各种貌似可以挣钱的点子,结果这种投机取巧的做法,即使成功也不会长久。
想法太过天真
有的是有资源的一些人,认为自己有某方面优势,同时也认为自己眼观独特。结果就产生一些异想天开的想法,感觉自己能通过互联网搞出一番作为。
只想不做
一些人确实有比较好的点子,能想出一些非常好的网站模式。然而,想法固然重要,但光有想法,没有做法,那想法永远只能停留在想法的层面。所以,即使有了好的点子,可没有更多的"怎么把这个点子做成"的点子的话,那么,也是做不成真正的东西的。这种情况在实际情况中很多。
做不到位
还有些网站,有着非常好的构思,同时还有非常完备的执行方法,可最终还是没做成。这种问题往往就出在了执行问题上。
跟不上时代,考虑事物太浅
对于很多原来就在运营的网站,可能前期运营的不错,不过由于不懂得居安思危,或者不知道怎么去转变,最终导致网站倒在了互联网发展的车轮中。
总结:企业网站想要运营的好,离不开好的策划,所以网站策划一定要找专业的团队,这样才能避免走弯路,又能达到你要的效果,江苏易销互联网科技有限公司就可以提供网站策划的服务。
一、活动目的:
为丰富员工的文娱生活,增进员工之间的沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现公司对广大员工关爱。因此,编制半年员工生日活动方案。
二、活动主题:放飞心情·欢乐无限
三、活动时间:20xx年9月15日(周六)下午13:30-20:30
四、活动地点:泉州海滩----鲜餐排挡
五、活动内容:员工生日活动,欢乐体验
一)具体项目:
1、泉州沙滩漫步,怡情观海。
2、分组游戏:
A.《飞镖中奖》
游戏规则与要求:每队员工分成小两队同时进行,每人发放飞镖3只,依次手持飞镖掷向靶盘,当飞镖掷完,该员工本项游戏中止,凡单镖命中9环以上者有奖,获礼品一份。
B.《谜语竞猜》
游戏规则与要求:游戏活动场内挂满谜语数条,凡猜中谜语者,获礼品一份,礼品猜完游戏结束。
3、整体活动:《幸运抽奖》
游戏规则与要求:所有参加活动生日员工,都有机会中奖,拿到特别奖品一份。
六、费用预算:
1、车辆运输: 1000元/辆 X 3辆= 3000元
2、礼品费用: 购生活用品和游戏道具 1000元
3、人员餐费: 50元/人X 130人= 6500元
4、其他费用: 临时备用 300元
合计:10800元(未计帽子费用,另须领用帽子130顶,费用由公司支付)
七、道具物品:本次活动所需物品与道具清单见
说明:
1、 奖品可根据实际情况调整,但须保证费用不超过预算。
2、 每车选出一位队长,还须自带1面队旗,队旗公司原来已经做好,共3面。
3、 员工注意添加衣服御寒,海边风较大,同时注意安全,禁止下海游泳!
绿茵阁西餐厅自20xx年开业以来,一直面临各种问题和挑战。 无论是在管理方面,还是服务方面,都存在着很多的漏洞。作为餐厅经理的我,也是存在着很多的缺点和不足。所以,餐厅出现的一些问题,我也是有责任去承担的。针对餐厅出现的这些问题,我也做了详细的分析,并且制定了相关的解决方案和计划。希望我的这些计划和建议,能帮助餐厅解决目前面对的问题,并对将来要发生的问题防患于未然。而且,我们要树立一个长远的目标,以提高餐厅的服务水平和质量,提高管理层的管理能力,更重要的是提高餐厅的经营效益。
一、市场环境分析
1.我店餐饮经营中存在的问题:
首先,在服务方面,员工的服务速度跟不上。导致这一问题发生的原因如下:
员工的服务技能以及专业知识欠缺,以至于在服务客人的时候,没有给顾客留下一个好的服务印象。
人员配备不足。当餐厅达到高峰期的时候,没有充足的人手去服务客人。在人员配备上,不能满足餐厅高峰期的标准。
员工服务速度跟不上跟餐厅厨房的出品质量有着直接的联系,厨房的出品不合格会导致客诉,一般情况下,员工为了处理客诉要花费一定的时间,以此导致服务速度下滑。
其次,在管理方面,也存在着很大的漏洞。
管理的执行力度不够,导致员工对一些制度松懈,没有一个好的管理体制,就没有一个好的服务团队。
管理者之间的意见不能够很好的统一。意见分歧太大,会造成餐厅没有一个好的执行的标准。
管理层的职位分级不明确,经常出现下级在不经过上级同意的情况下,作出一些决定。并且,员工经常越级反映一些问题。
④ 管理组的人员配备不齐。导致管理层在没有做好本职工作的前提下,就参与到了服务的工作中。以至于,很多问题都没有及时的去让管理者处理。
最后,餐厅没有一个很团结的团队。员工之间只有利益关系,并没有一个很好的工作团队,都是各执己见,没有办法达成很好的统一协作。
2.竞争者分析
根据餐厅周围的一些竞争团队,如:秀玉、斗牛士等餐厅进行分析。得出以下结论:
斗牛士餐厅在没有过多活动的情况下,依然保持有很稳定的客源,分析其原因是他们的出品质量很稳定。没有太大的波动。
秀玉红茶坊,因为是南昌的老品牌,在市场上占有一定的客源。但是,他们没有一个好的餐饮出品质量。
孺子路绿茵咖啡厅对于我们的影响也是一个很重要的因素,由于许多客人在不了解的情况下,以为绿茵咖啡厅和绿茵阁是一个品牌。所以,对我们在南昌的品牌力量表示怀疑。以至于吸引不到客源。
二、经营管理分析
1.优化厨房的餐饮出品质量
以低成本创造出高附加值的餐饮产品。但是,在餐厅的出品方面,一定要保证其出品质量,要让顾客吃的安心,吃的放心。
2.完善、落实《员工管理制度》
《员工管理制度》是我餐厅的所有员工要遵守的行为准则,只有很好的落实,才能促进餐厅的服务质量和餐厅的发展。
3.树立餐饮优质服务理念
优质的服务理念,是餐厅长远发展的因素之一。只有提高了服务质量,才能使顾客感觉到良好的用餐环境,当顾客感觉到身心愉悦的时候,他就会对餐厅作出很高评价。促使他第二次的消费。并且,要培养一批具有高技能的优秀员工,在他们当中选出优秀工作者,进行奖励,树立正面典型。要树立优质服务的理念,就要深入到每个员工的内心。
4.完善会议制度
餐厅需制定一套完整的会议制度。每周一的管理层会议,内容是,总结上一周的不足和进步,并且制定这一周的工作任务和目标。要在上一周的缺陷里,找到缺点,并作更改。
每月15号定为员工大会。在大会上,让员工自由发言,总结这一个月的不足和进步。选出最佳优秀员工,并给予奖励。若条件允许,员工可组织聚餐,增进员工之间的感情,从而让员工在工作当中达到很高的协作水平,并且以此加强员工之间的团结。
5.管理、服务人性化
无论是在管理员工,还是在服务客人的时候,都要体现“人性化”思想,多站在对方的角度思考问题,从而避免发生不必要的矛盾,这样才能做到一个服务质量十分优秀的精英团队。、
三、市场目标分析
1.从顾客中获取更多的顾客份额
以良好的餐饮水平、优质的服务水平、优惠的折扣、以及各种优惠活动,在现有的顾客中,发展出会二次消费,以及长久消费的人群。并且保证,不会因为餐厅的餐品问题,而流失这些客源。加强宣传,以此方式,与绿茵咖啡厅区分开来,吸引更多的客源。
2.赢得口碑宣传
好的口碑,其本质是要有好的出品质量。出品质量决定着顾客是否会增进消费,拉动其余人群的消费。好口碑传的广了,餐厅的品牌形象自然就上升了。
3.员工忠诚度的提高
加大力度培养新员工同时巩固员工流失,这是顾客是否满意餐厅服务的间接效果,员工满意度的提高导致餐厅服务质量的提高,使之顾客的满意提高,形成一个良性循环。
四、实现管理目标的行动计划和执行方案
要定时的对于餐厅的餐品进行调整。每月推出一种新品,以此吸引更多的客源。新品不能对于其他餐饮企业的东西按部就班,要创新出自己的特色产品,反而让其他餐饮企业望尘莫及。只有属于自己唯一的特色,才会有更广的市场。
对员工进行相对全面的培训和管理,加强员工的服务技能,加强管理层的管理能力。打造出最精英的服务团队。
督促员工做好餐品的推销力度。推销餐品最多的员工可获奖励。培养员工主动跟客人去沟通推荐的习惯。
④ 在每周管理层会议的时候,制定出每周的工作任务。任务具体内容根据餐厅实际情况而定。比如,此周要推销多少牛排,要推荐怎样的套餐,有什么样的新品需要极力推荐。然后将每周的工作任务细化,比如,每天每人的工作任务量。
⑤ 在员工服务客人的时候,态度要亲和友善,最好面带微笑。让客人体会到服务的优质。这就需要在每天的例会上鼓舞员工的士气,让他们带着良好的心情参与到工作中。
⑥ 要提高餐厅的营收,就要想到各种吸引顾客消费的活动和方法。尤其是会员卡的使用率。要让顾客觉得,能成为餐厅会员是非常幸运的,会员相对与非会员享受什么样的优惠。(建议:会员持身份证和会员卡,生日当天在此店消费的优惠)
⑦ 不影响餐厅运作的情况下为增收“隐形 收入”控制好可控成本,如:采购成本(采取不同时期估价)。水、电、燃料成本(细化分析进行有效节能),人力成本按淡旺季编制。
⑧ “以人为本”找到创收盈利之源。人,是创收最根本、最活跃的因素。“人本思想”,是创收的保证。让员工的“心“留在店里面,留在岗位上。把内藏的工作热情转化为优质服务的行动和活力。