培训心得体会总结简短(精选30篇)
在学习的这几天中,收获很多。首先,学习到了跟本职工作相关的知识,这些知识也正是我所需要的。虽然学习的时间短,但对所学内容有了深刻的了解和认识。这次的培训课程目标是:对ITIL框架的基本理解、ITIL如何帮助组织加强IT服务的质量、描述和区分IT服务管理实践的核心指南,包括:服务战略,服务设计,服务转换,服务运营,持续服务改进。
老师讲的很好,在讲课中间和我们分享了很多的案例,们分析和讲解课程的内容,使我们很快就能理解学习的内容。特别是在课程的最后,通过一个设计的案例来进行分组演讲讨论,关系等知识都充分的在所设计的案例中进行运用,运用到实际的工作中。作中的一些经验和方法,以及各自单位在IT验,彼此都获益匪浅。
有部分是英文或是英文的缩写,英文或英文缩写所表示的意思,才能勉强理解。在IT的没点英文水平是不行的。不善于抓紧主观地自己存在自满情绪,不愿意下苦功夫去的自觉意识,无法快速的提高自我水平和素质。所以,争取各种的外出只有通过全面的学习,才能快速提高自身才能实现自己的职业规划及适应新形势下公司高速发展。
通过校本培训学习,使我更新了教育理念,树立了现代教育思想,优化了知识结构。我认识到关注学生个体,满足不同学生的学习需要,创设能引导学生主动参与的教育环境,激发学生的学习积极性,培养学生掌握和运用知识的态度和能力,使每一个学生都能得到充分的发展,这是我在今后着重解决的问题。在课堂教学中,教师要善于发现学生思维的独特和创新之处,消除这种紧张、畏难的心理,用亲切的语气,和悦面容,鼓励的话语,激励性的评价。教师是学习的主导,学生是学习的主体,充分调动学生的积极性,以求达到良好的教学效果。让学生在实践的过程中体验到多种学习方法,学到书本上没有的东西,体验到成功的欢乐。
本人于__年4月任人事培训处处长。一年来,不断加强政治理论业务学习,认真履行工作职责,较好地完成了本职工作。
能积极参加各项政治学习活动,认真学习科学发展观理论,不断提高自己的政治理论水平,用科学发展观武装头脑、指导工作。尊重领导,团结同志。做到公道正派,按规定程序办事,能够把握角色身份,摆正自身的位置,维护本处的团结协作,正确处理好与兄弟处室之间关系。
能严格遵守干部选拔任用管理制度、工资人事制度,按照国家、省、局有关规定和要求做好干部选拔、工资福利、职称评定、人员调配、干部培训等工作。
熟悉国家有关干部人事、工资、职称等方面的政策和规定,积累了比较丰富的专业知识和工作经验,具有处理较复杂业务问题的能力。能自觉贯彻执行党的干部、人事、工资培训政策,有较强的原则性,能认真按照《党政领导干部选拔任用条例》规定的原则、程序和要求,结合本局实际,提出局管干部选拔任用、交流挂职、考核管理的建设性意见,为局党组选准用好干部起到了积极的推进作用。
一、深化干部人事制度改革,加强队伍和基层组织建设
一是加强领导班子和干部队伍建设。在局党组领导下,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,创新用人机制,公开选拔和竞争上岗,选拔任用干部。今年通过“双推双考”,为直属三所学校选拔了5名副校长,充实了学校的领导班子,通过民主推荐、组织考察考核,党组研究,提拔任用了局机关7名正处职干部,11名副处职干部,三所学校的党委书记。局机关6名科级干部正常晋级。
二是参与制定直属事业单位人事、工资制度改革实施意见及直属事业单位领导成员绩效工资考核分配办法,对推进直属事业单位人员变身份管理为岗位管理、岗变薪变,调动直属事业单位职工工作的积极性,加快直属事业单位发展做出了努力。
二、积极组织开展“创先争优”活动
按照局党组的要求,认真组织制定了《人事培训处党支部深入开展创先争优活动实施方案》,并将方案的目标、任务和措施分解到处里的每一名同志,使大家在工作中有了努力的方向。在创先争优活动中,紧扣“创建学习型党组织,争做安全发展卫士”的活动主题,坚持把解决突出问题、改进工作作风、促进本职工作贯穿活动之中,充分利用处务会和支部学习日认真学习党的基本知识、党纪、政纪条规和安全生产法律法规,到仪征市等地的安全培训机构开展“三走进”活动,帮助指导工作,现场解决培训过程中遇到的困难。
三、落实省局“三定方案”。
按照“三定”规定,结合安监工作实际,对机构职能进行了细化分解,进一步明确和加强相关业务处室的职能和责任。目前局8个内设机构已调整到位,13项主要职责得到了科学、合理的分解和细化,处室主要负责人已经配齐,对处及处以下干部进行了交流,内设处室的设置与审批的机构相符,实有人数与编制数和领导职数基本对应,我局“三定”规定的各项内容已基本完成,在省编委对我局落实“三定”规定执行情况进行评估中得到一致好评。
四、深入开展干部培训教育,不断提高监管监察人员的履职能力
一是协助国家安监总局举办了全国安全生产监管监察系统先进事迹报告会。省局机关、徐州监察分局、直属单位、以及各市安监局共500多人参会。为扩大报告会的宣传效果,将报告会的内容制作__余份光盘,免费下发各市、县、乡镇安监部门。
二是积极落实机关干部教育培训。组织了32名科以下干部分别参加省组织的“5+_”教育培训;选派了2名处级干部分别参加国家总局党校__年秋季干部进修班和省委党校第50期县处级干部进修班。组织省局及全省安监和煤监系统干部47人次参加总局各类业务调训任务;组织收看了共12期总局专家视频讲座;开展了全局机关干部保密教育,举办了专题讲座培训,并按要求组织了考试。
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
严格检查手段与有效的奖惩措施决定了企业的执行力。因此,建立科学的考核体系,定时、定点、定岗、定人、定责地进行检查,并配合有效的激励机制跟进,才能有效引导员工价值观与企业价值观保持一致,保障战略发展目标按照计划实现。效考核工作需要按照自上而下的层级逐步推进。第一步:将部门目标分解到各小组长,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;第二步:将部门目标分解到每一个员工,并通过一段时间运行,考察其导向能力并修正其中缺陷,最终确定符合需要的考核模型;
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。
通过这两个半月的培训,我深感学习的必要性。记得有句话说“延缓速度就是落后,而落后是要挨打的”。的确,医疗护理本身就是发展的学科,我们只有不断的学习,才能跟上快速发展的科学。与此同时,学以致用也是很重要的。在今后的工作中我将运用所学知识、先进理念,把临床带教工作做好。在自己不断的学习的同时,将所学知识以及学习方法传递给护理姐妹们,使大家共同进步;在工作中以身作则,不辜负领导给我的这个职位以及同事们对我“老师”的称呼。
最后,再次感谢领导给予我这次学习的机会,让我增长见识,开阔眼界,这将是我人生中最宝贵的经历,也将是我的一个新的起点。
九月份,我有幸参加了为期六天的神南矿业公司20xx年第二期班组长素质能力提升培训班,收获很大。使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历,此次培训的目的是让班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,增强班组长的管理能力、团队意识、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长进一步提高综合素质。
老师们的讲课的形式新颖、内容丰富、风趣幽默、深入浅出,他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与我们分享,使我受益匪浅。一天一夜的拓展训练,让我懂得了"团队"的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作、怎么互相激励;接着是中国煤炭教育协会讲师乔明翰老师讲的"如何做一名称职的班组长及白国周班组管理法",白国周管理班组的"六个三"即"三勤三细三到位三不少三必读三提高"为接下来我的班组创建神南"十强班组"提供了宝贵经验;接着是由北大纵横讲师韩晓宾讲的"班组长管理能力培训",让我们明白了一名班组长应该具备的正确观念和心态;最后是由神东集团榆家梁煤矿运输队队长刘小平老师讲的"神东集团班组建设与班组管理经验介绍",他将近20年的管理实战经验传授给我们,由浅入深地使我们了解了生产现场班组长的职责和作用。
在这六天的培训学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考:"如何改进和提高班组的管理水平,提高工作效率,增强班组的凝聚力,营造一个团结、高效的班组".通过这次学习让我认识到了自己存在的不足,我对自己提出了以下要求:
一、持之以恒学习,做知识型人才
在学习"如何做一名称职的班组长及白国周班组管理法"的时候我在感叹,感叹自己"在班组管理这方面了解太少".我觉得自己在以后的工作中一定要谦虚谨慎,勤于思考,善于学习。同志曾说过这样一句话"不注重学习的领导干部不会有大出息。"一个思想僵化的人,一个不知学习的人,一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中,我很有感触,特别是老师讲"如何做一名称职的班组长"课程时,让我深受鼓舞。我决心以饱满的热情,昂扬的斗志投入到以后的学习和工作中。同时要向他人学习、善于和敢于向与观点不一致的人学习,取长补短,为我所用。
二、提高业务水平,做技能型人才
班组是企业安全运输生产最基层的组织,是铁路企业各项工作的落脚点,同时也是承载压力和责任的前沿哨所,班组长是企业的"兵头将尾",是生产现场的第一管理者及责任者;是整个班组共组的组织和指挥者;也是直接参与工作的人。所以班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力同时还必须掌握足够的技术技能。在以后的日子里要不断的提高自己的业务水平。
三、不断追求创新,做创新型人才
同志所说:"创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。"对于一个人来说,没有创新精神,将会是平庸的一生。对于一个团队来说,如果缺乏创新,将缺乏生存和发展的基础。对于一个国家来说,如果离开了创新,将成为民族和国家的悲哀。20xx年是红柠铁路的"创新年",我要乘着创新之风努力的实现自我的更新。
本次培训让我知道了一个优秀团队,必须是团结合谐团队,一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊,如何提高班组凝聚力,打造一个团结协作,高效执行的团队,班组长的作用至关重要。另外班组是企业的细胞,加强班组管理是增强企业凝聚力和职工亲和力的基础工作。班组的安全管理是铁路运输管理的基础,没有班组这一稳固的安全基础,铁路运输安全就没有保障。
兵器集团精益管理第二期班组长培训班全部课程已经结束,紧凑且内容丰富的专业培训,让我感触颇深。这是一次非常难得的学习机会,聆听了专家们的深入解析,感悟着专家们的管理思想,使我终身受益,在这里与大家分享我的学习心得。
一、识别浪费与现场改善
通过学习,懂得了精益生产管理的核心就是去除一切不增值的过程,消除一切过程中的浪费,以最低的成本生产出质量的产品,实现客户利益和企业效益的化。企业中的浪费是人力资源方面的浪费,其它的浪费,如:库存、等待、生产过剩、不合理的动作、制造不良品等,不管其如何巨大,都必须依靠人去解决。这里的人不仅仅指企业的管理人员,而是包括全体员工。就我们班组而言,如何找出这些浪费及改善是关键,要找出我们身边的浪费,只有全员参与才能将工作做得更好更全面。所以我们要动员全体员工积极参与,杜绝各种浪费,达到提高生产效率的目的。
二、班组安全管理观念
通过聂老师深入浅出地讲解,教会大家精益安全如何在班组落地。他从我们基层班组关心的问题着手,使我们懂得精益安全为什么在基层班组推行的不好,总是为了应付上级而去做,从未主观上自觉自愿去做。其实这是一个思想或者是理解上的误区,员工只觉得我是问题的发现者,只负责在生产场所或生产操作过程中发现问题,至于改不改,怎么改那不是我的事,是上层组织机构的事,所以一直从未被重视过。通过本次学习,对“不要力求完美,50分也好,立即实施”“错了马上改善”“先从不花钱的改善做起”“改善要从小事做起,从身边的事做起,才能立即见效”等精益改善的十大原则的理解更加具体深入。
三、长春xx公司和xx公司实地学习体验
秉承理论和实践相结合的培训宗旨,学院组织并指导我们开展了为期一天的生产现场的实践活动,目的就是让所学的东西在实践中生根发芽,是一个发现问题、解决问题,凝聚团队智慧和力量的过程。不怕它暂时存在不到位的地方,就怕为了面子而弄虚作假。只有抛开那些“看起来很美”的空壳,真正学到深处、行到实处,学习培训的作用才能发挥出应有的效用。
我们学习精益生产管理模式不能去照搬照做,而要根据我们的实际情况,用精益生产管理的理念对待我们自己的工作。通过我们自己不断去改善,最终形成适合我们自己的文化理念,指导我们自己的工作。从我自身而言,学习精益生产管理使我对自己的工作有了一个新的认识,对自己的工作安排有了一个新的概念。我将不断提高自己,从一点一滴的小事改起,将精益的理念逐渐渗透于日常的生产中,把工作做细做好。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们向涟钢更进了一步。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智努力与勤奋去建设好涟钢,为我们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
培训学习虽然已经结束了,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中,工作在我们的手中,坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们借开展“学习工程”的东风,重新树立终身学习的观念:为做一名合格的教育工作者努力学习,为培养出更多创新人才努力工作。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。回首四个月的培训历程,我感觉非常地充实,这次培训令我终身难忘。我要从小事做起,从工作中的点点滴滴开始,向着自己的目标而前进!
回到这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!现作诗一首,以激励自己:雏鹰励志腾飞可期
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
这次的培训学习为我打开了一扇之前不曾接触过的大门,之前我将很多的职务内容都弄混了,做了很多不同的工作,找不到自己工作的重点,现在明白我以后努力的方向是什么。公司组织的培训让我明白我不能满足现有的状况,要想获得更高的成就,在财务工作上拥有自己的影响力,实现当初的野心,还是需要进行不间断的学习,尤其是前辈们的经验教训,让我少走了很多弯路,也让我明白要一直保持一颗谦逊的心。
学习了培训教育课程《中职参与式教学的理念与技术》、《主要发达国家职教发展模式、特色、启示》、《加强职教教学研究推动教学质量提升》我受益颇深,我国的职教发展远远落后于发达国家职教事业发展,作为一名旅游服务与管理专业的教师我深感责任重大。
如何加强职教教学研究如何推动教学质量,本专业还有很大的研究和提升空间。
目前我国人们对职业教育的重要性还缺乏足够认识,社会上仍然存在着忽视职业教育的倾向,国家大力发展职业教育的方针在实际工作中没有得到切实的落实;职业教育在相当一部分人眼里还是末流教育,再加上职业教育教学质量不高,管理不到位,就业工作中尚存在着这样那样的问题等,致使职业教育自身缺乏足够的吸引力。就我教的旅游服务与管理专业为例,很多学生家长认为进酒店去做名服务员还需要学习什么?在这种思想的的指导下,家长根本不会重视中职旅游学习的。
我认为旅游服务与管理专业的教学方式应当注意一下三点:
一、在强化基础理论知识的学习基础上,增加实践性课程,旅游专业的特殊性注定了应当以实际操作为主,比如简单的客房服务,如果不实际操作,教学会产生很大的困难。
二、广泛开设各种选修课程,已成为世界发达国家职业教育课程改革的发展趋势。选修课的设置使学校的教学工作灵活多样,学生可以根据自己的水平和学习兴趣选修适合自己需要的课程。它不仅能增强学习的兴趣和信心,发挥个人的特长和才能,扩充学生的知识面,而且也能调动教师的积极性。
三、组织开展校内外技能大赛或成果展示。特别是旅游专业学生,有对外展示的得天独厚的优势,即使是在校内展示过程中也能极大增强学生的信心。我个人认为培养学生的“独立与自信”才是中职教育的核心目的。才能使得学生有更好的职业前景。
为期三天的岗前培训终于落下帷幕,局领导要求我们每位学员写出心得或体会,总结学习的成效,而且还在今天最后一节课后就上交了,我的全文如下:
为使xx年新招聘的医务人员尽快适应、熟悉临床工作职责,卫生局于xx年10月14-16日特地对我们进行了为期三天的岗前培训。第一天,局长首先向新员工的到来表示热烈的欢迎,感谢大家加入到医疗系统这个大家庭。对新员工参加岗前培训的重要性和必要性做了重要阐述,并亲自为我们讲授了精彩的第一课。这次新医务人员培训的内容十分丰富,时间很紧,也很充实,包括《医疗事故处理条例》及相关法律规范,医德医风、职业道德、医院院感及职业防护、病历书写及病案监控,安全、保卫制度、医保制度、医院人事制度、传染病报告制度、医患沟通、等等。这次卫生局为我们开展的集体上课,用专业知识来提升人,通过卫生局局长﹑还有优秀医务工作者给我们授课,给我们传授经验让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,还有心理的压力也有一定的释放,给我们拨开了天空中的迷雾。当今社会人们的法律意识不断的增强,只有我们做到小心谨慎,才能避免医疗纠纷和医疗事故,也让病人有一个轻松的治疗环境。然而我们在护理队伍中也要在不断的提升自己专业技术水平和理论知识的同时也要加强自身综合素质修养,还有我们护士也要严格执行有效的三查七对原则,克服习惯性心理,用思维性的观念和意识去工作,能防范护理缺陷,保障病人安全。因为有位名人曾说过:思维差距决定管理差距,思维决定一切。思维就是一种战略的资源,它决定了一个单位的管理水平与差距。这就是思维改变,豁然开朗。还有通过这次岗前培训中的礼仪培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,学会幽默,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭.
培训前,我还一直在思索这样的一个问题,为什么我们的局领导要让我们进行这样一个岗前培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去呢。此时,我才明白,这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的潜力,让我们能更好地融入工作当中去,而事实是我们的确感到了不一般,人是要有点自知自明。在这里学会如何做人,如何处世,是要靠自己的努力,靠自己的恒心和毅力。想到这自己的心里就万分感激和无比的幸运。最后我们从希波拉底宣言中走来,作为医务人员,我们明白人类病痛之苦了解病者们渴望摆脱疾病困苦,企盼健康之心,我们早就立誓言为人类健康事业奉献一生。我们也了解疾病的复杂性,残酷性,我们立志认真学习,精益求精,增强为人类祛除病痛之本领。我们还了解现实中严峻的医疗环境,紧张的医患关系,因此,我们将更加恪尽职守,以良好的职业道德素养服务病人,以病人的利益为上,不惜牺牲个人利益,无怨无悔。通过这次的学习,我的心中的种种疑问都随之被解开,期间也留下了一些美好的回忆。
时光飞逝短暂的岗前培训结束了,对于曾经参加过工作的我来说,竟然有些意犹未尽的感觉,这是我始料未及的。所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入职学习的开始,接下来的工作将是一个不断的长期学习过程。我们也将化茧成蝶,将以主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,融入到工作中。
20xx年7月31日,集团供电总公司营销部在崇左市xx大酒店举办一期电力营销业务知识培训学习,参加人员为各所属供电企业营销部客服中心主任及热线服务呼叫中心主任,目的是通过电力营销业务知识培训,提升营销管理人员业务水平,使所属供电企业的电力营销管理水平及服务质量能够提高。
开班会上,集团供电总公司农云峰副总经理对学员作重要讲话,强调供电企业营销部人员要注重学习成果,提高服务质量,一定要加强安全生产工作。上午学习,由供电总公司营销部聂部长作了‘电价’分类,用户用电类别、性质划分专题讲座,还对10kV新增用户业扩流程案例进行重点讲解。下午学习,是由海颐公司技术员针对“966022”呼叫中心业务作营销系统客服模块演示使用讲解。由于时间紧,本次培训是对业扩及服务热线管理人员,因此营销系统其他模块并未进行讲解。
通过聂部长详细的讲解用户用电类别、性质划分,对电价类别划分模糊部分针对解释,使学员对电价知识有了更深刻的认识了解。明白了作为供电营销人员,正确的电价分类不只是体现电力营销的公正性,从电价精细化管理出发,也是供电企业增效的手段。而对10kV新增用户业扩流程案例进行讲解,是按集团公司要求业扩规范程序逐步进行,不仅使业扩各步骤有据可循,任务清晰,又可规避供电企业承担风险与投诉。这点值得我们思考。
在呼叫中心业务营销系统客服模块演示培训中,学习了抢修派工、短信平台运用两个功能。客服模块的运用,不仅是提高工作效率,增强供电企业用电信息透明度,最终是达到全面提升供电服务质量的目的。同时,也对呼叫中心业务员能熟练使用电脑及客服模块功能使用,提出了更高的要求。
通过学习,明白了集团对所属供电企业营销部规范用电业扩业务,加强“966022”呼叫中心管理,提升供电营销服务质量的迫切要求。明白了,作为电力营销人员也要不断提高自身素质,业务水平,才能胜任岗位工作,达到集团对供电服务工作要求。随着集团公司加强对“966022”服务热线的大力宣传,客服服务的工作量一定会大量增长,这就要求所属供电企业营销部客服人员数量配齐,素质提高,才能达到用户满意的服务要求。这点,需要公司营销部人员的共同努力,也需要公司领导的有力支持。
20xx年5月17日,因工作安排我有幸参加宁夏工人文化宫第一批文体骨干培训班,非常感谢此次培训班给我提供了一个成长锻炼、展示自我的平台,也让我认识很多新的同事、新的朋友。学习的过程使我受益匪浅,引发了我许多思考,也使我找到了努力的方向。在此,就两周的学习心得做一个简短的交流。
一、目标明确、自信团结。报到后我被安排了临时性岗位和任务,整个科室的工作氛围轻松活泼,从配合各位同事处理日常工作到跟班学习,各项工作都有条不紊的进行。无论是什么工作,大家都心往一处想、劲往一处使,保证工作高质量完成,各位同事在自己的专业领域都有一定的成就,感受到了大家对工作和自身的规划都很明确,活力不失严谨,感受到了自身的差距,这是激励我自觉学习的动力。
二、科学统筹、合理安排。在跟班学习的两周里,对“宁工学堂”的公益课有很多触动,公益课已经常态化、广覆盖在职工群体中,课前有方案课后有总结,19门课程门门有特色,受到了广大职工的一致好评。印象最深刻是合唱团提高班,公益课基础班都是免费开放报名,人气高可以理解,但是合唱提高班入团要自费还得通过面试,职工积极参与报名,上课状态热情饱满,会根据老师安排的声部认真训练、和声,呈现效果不亚于专业水准,可以想象,合唱团员能长期保持较高且稳定的演唱水准,不仅需要团员自身长期不懈地努力,还有科室成员和各位老师长期默默地付出。“宁工学堂”品牌的成功离不开各位领导和同事对课程门类精心地挑选、对代课教师慎重地敲定、对开课时间科学地安排。各班主任在工作岗位上认真负责、不求回报地默默付出,也是我学习的榜样。
三、形式多样、谋求发展。在调研游泳公益课时,领导提出文化宫应充分结合当前社会环境的发展趋势,通过各种有效形式和载体活跃广大职工文化生活,补充因场馆、教师或技术等问题不能开设课程的短板,可以邀请专业团队共同打造文化阵地。对我的工作有了启发,也解决了工作中遇到“有想法没办法”的问题,可以坚持“百花齐放、百鸟争鸣”的发展理念,老中青职工的需求都照顾到,以适应职工日益增长的精神需求,将文化宫打造成职工日常打卡地。今后的文化宫有的绝非仅仅是情怀,而是要跟着时代的脚步,软硬件全方位升级,打造符合当下职工诉求的文体活动新标地,真正成为职工的“学校和乐园”。
对此次培训提出一点不足之处:培训目标不够明确,就学员自己进行摸索、思考以及感悟到的层次、高度不到位,不知是否达到培训预期目标。建议在培训目标上继续细化、更有针对性、时间安排紧凑一些,可挑选几门精品课程进行跟班展示,文体骨干自选几门有针对性的课程进行跟班提高。
此次培训任务重、收获多,我更加清楚地认识到了自身的不足,今后更要不断学习充电,提高自身业务能力。职工公益培训是一种渗透式、潜移默化的过程,需要一个漫长的过程才能体现出培训结果。跟班结束回到工作岗位后,我将结合此次培训收获的经验结合自身工作实际,探索出一条符合实际的工作模式。
学习培训的时间忙碌而充实,短暂但难忘,感谢省校外联给予的这次学习机会,更要感谢这几天西安文理学院见到的每一位老师和领导,你们忙前忙后为我们提供了良好的平台。没有你们我们学习培训没有这么好的效果。现在回到自己地方工作教学岗位了,更有信心把学习到的先进的美术教育思想和技能带到我们课堂上,让我们的孩子都能更好的去发现美,描绘美,分享美!
收获:6S管理知识的全面了解。良好习惯的养成。对今后工作具有指导性的作用。
20xx年08月31日,根据公司安排我与我们二车间王主任、维修班长和其他部门同事参加了青江总部6S参观学习。能成为参观学习员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢公司以及公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。通过这次参观学习,不仅感受到了我们对工作的责任心,激发了对工作的热情还培养了我们严谨的态度!
进入青江总部后,首先给我们的感觉就是干净、整齐,并且规范化、标准化,大家边学习、边讨论,反思自我,查找差距,拍照学习,所见所闻让人耳目一新,带给了我们眼界的开阔和心灵的震撼,这次真的是不虚此行,对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。
通过学习,使我从思想上深刻的认识到:6S管理是经过实践证明了的一种先进的、实用性极强的现场管理模式;是企业各项管理工作的基础,它能帮助企业消除工作和生产过程中的各类异常现象,为企业创造一个整洁、规范、优美和舒适的工作环境。为提高企业形象,激励员工士气,促进文明生产,增加企业效益有着极大地推动和指导作用。
6S现场管理包括有整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容,其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间,使每个员工都养成一个良好的工作习惯,从而达到提高工作效率,降低生产成本,保障生产安全,最终实现提高企业经济效益的目的。
11月末,我有幸参加了集团公司举办的《水利电业集团有限公司供电总公司--供电可靠性管理业务岗位培训班》。来自集团供电总公司下属40家供电企业的供电可靠性工作管理人员齐聚一堂,共同参加了学习。培训班特邀多位富有实践经验的老师到场给同学们上课。
首先来自国家能源局电力可靠性管理中心的孙老师给大家介绍了国内外电力可靠性发展、现况简介和《供电系统用户供电可靠性评价规程》,使我对电力可靠性的发展及现在的执行情况和发展方向有了一定的了解。随后来自供电局的邓老师给大家讲了综合停电精细化管理,邓老师的讲解让我学习到了多种提高供电可靠性管理的具体方法。来自清远供电局的马大亮老师讲述了供电可靠性管理实践应用和供电可靠性年度指标分解和管控,通过学习,使我对年度月度的计划停电工作原则有了更多的认识。最后来自泰和信息技术公司厦骅泷工程师给同学们传授了供电可靠性系统操作方面的知识。
本期培训班是为了适应新时代电网体系建设需要,实现电网现代化高效管理目标,提高电网可靠性管理工作人员适应岗位的能力,增强各单位技术交流而举办的。为期两天的培训让我对供电可靠性管理工作有了进一步的认识和理解。供电可靠性管理是一项系统工程,按功能层次可划分为发电系统可靠性、输变电系统可靠性、高压配电网可靠性、中压配电网可靠性。输变电系统可靠性主要是研究110kV及以上的系统,高压配电网可靠性主要是研究35kV系统,中压配电网可靠性是研究35kV以下的系统。对于我们县级供电企业来说,只要求我们对中压配电网可靠性进行统计、分析和指标管理。
供电可靠性是电网规划建设改造、运行方式安排、停电检修计划安排的重要指导性指标。由于我们公司对这项工作起步较晚,可靠性管理工作的重要性在实际工作中还没有得到有效体现。如何提高可靠性管理的现实指导意义,是电力系统长期以来一直在研究探讨的问题。经过此次的学习,我认为要提高供电可靠性管理的现实指导意义应从以下方面做起:
1.加强对可靠性管理目标的制定及可靠性指标的分解执行。
随着社会的发展,各工矿企业及居民生活、商业、政务活动对供电可靠性的要求越来越高,我们供电企业要不断的改进各项生产工作的安排,为满足社会各界对供电可靠性的新要求而不断努力工作。做好可靠性指标的分解执行,是加强供电企业内部管理的重要指导性文件,只有做好指标分解并严格执行好,才能有效的发掘企业内部潜能,做好供电可靠性工作。
2、加强基础台帐的建设和动态管理。
可靠性指标的计算是依赖于整个供电系统的基础数据的,如果供配电设施不能及时建设台帐,不能根据电网的建设改造情况及时修编基础数据,在指标计算中就无法及时供电网络的实际情况,计算出的指标就无可避免地与实际珠供电可靠性产生偏差。所以公司应及时建设并修正供配电网络的基础数据,尽可能进行季度、月度修编,提高指标计算的准确性。
3、加强对停电事件的统计管理。
停电事件统计的全面与否,直接关系到指标的真实与否。供电可靠性管理的专职人员应提高对停电事件统计工作的重视,全面、实事求是地对停电事件进行统计,从而提高可靠性指标计算的真实性。
4、加强对停电事件的分析管理。
对停电事件原因的准确分析,在指标计算中可直接反映出公司供电网络、供电管理中的薄弱环节,这是对公司电网结构进行优化、供配电设施进行改造的重要依据。由于公司目前技术力量比较薄弱,对停电事件、尤其是对故障停电事件的分析工作未能有效开展起来,对故障停电只进行了统计,基本没有进行分析,存在许多原因不明的停电事件。在指标统计中停电原因不明的停电事件,直接影响到对供电可靠性原因的分析,无法为公司的电网规划建设改造、生产管理提供可靠依据。
5、做好电网建设打造一张坚强电网。
供电可靠性基础来自一张结线合理,运行方式灵活、可靠性高的电网,我们应该努力做好电网建设的规划、建设工作。针对电网的'薄弱环节,拿出有效的改(扩建)方案,并积极的进行电网建设。打造一张科技含量高,运行安全、可靠、经济的电网。
通过以上这些措施,我想我们供电公司的供电可靠性管理工作一定能不断提高,为广大人民群众提供满意的供电服务。
网上教育技术培训,使我了解到了最新的一些新课程教育理念、新课程的教学模式、教学设计的方法、一些教育专家成功的教学经验,真正是获益匪浅。今后,我要把学到的东西积极运用于教学实践。通过培训主要有以下的体会:
一、教师要进行知识的更新。
“知识也有保质期。”作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠原有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时原有的教学经验就成了阻碍教师教学能力发展和提高的障碍。所以,对于这种学习、培训,对于一个教师来说,是很有必要的,也是很有价值的。
二、思想认识得到了提高,灵魂得到了净化。
通过学习培训,认真反思自己在教学中存在的问题,要“从生活走向化学,从化学走向生活”,“用教科书教,而不是教教科书”。有成就的教师都非常重视教学反思,在教学中研究,在研究中学习,在学习中反思,在反思中调整,在调整中提高。
三、在教学活动中,教师要当好组织者。
教师要充分相信学生,信任学生完全有学习的能力。应当把机会交给学生,俯下身子看学生的生活,平等参与学生的研究。
四、评价学生要全面。
评价学生应该是多元化评价,多一把衡量的尺子,就会多出一批好学生,而不仅仅局限于学习成绩,要注重情感教育,增强民主意识。“让课堂走向民主、走向学生、走向生活、走向社会”。
五、以学生的发展为出发点。
在教育教学中,要树立“以人为本”的理念,以学生的发展为出发点,树立责任意识、规则意识,加强与学生的沟通,树立“学校既是学习的场所,也是发展的场所”,努力改进自己的工作方法,使学生的素质得到全面发展。
六、学以致用,指导实践。
学习的目的在于应用,要把所学的理论知识运用到自己的教学实践中,紧密结合个人工作状况,结合学校的实际,用科学的态度分析问题、解决问题,积极探索适合本校学生实际的管理模式,不断提高自身教育管理水平和实际工作能力。
七、勤奋学习,苦练内功,树立终身学习理念。
这次培训内容丰富,学术水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。虽不能说通过短短几天的培训就会立竿见影,但却也有许多顿悟。
在今后的教育教学实践中,我将静下心来,采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。在这里,我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被时代所淘汰,要想最终成为一名合格的化学教师,就要不断更新自己,努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中去实践,相信只要通过自己不懈的努力,一定会有所收获,有所感悟。
感谢社、社给予我这次培训学习的机会,同时感谢xx有限公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了xx省社20xx年新员工培训班学习。经过天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了xx班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省社参加社新员工培训的有xx余名。本次培训是xx省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果、意义深远。这次培训也被喻为“一期”培训,这是省联社领导以及xx公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
一、收获知识,转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野,拓展思路
这次社新员工培训是xx公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流,收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。
虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢联社、联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
通过这次远程教育培训学习,既增加了自己的专业知识,又提高了自己的专业能力,使我受益匪浅。
一、教学观念得到了更新。
我们在培训的同时,恰逢上要求使用电子白板教学。在边培训边学习的过程中,增长了不少知识。打开远程教师继续教育培训网语文学科的“课程改革”、“教学资源”、“同步学堂”、“示范课”等栏目,全国语文教师新的语文教学思想给了我极大的冲击和影响,他们的教学行为直接体现了当今我国语文教学的最新理念。我在网上认真学习他们的理论文章,研究“同步学堂”、收看“示范课”,也慢慢悟出了什么是“以人为本”,什么是“研究性学习”,什么是“启发式教学”……我也大胆地摒弃了那种千篇一律的课文分析,突破了每课都要落实的段落大意、中心思想、写作特点“三部曲,”开始全面接受这些优秀教师的新思想,逐步形成自已新的语文教学观。让我们有时间、有精力真正用心去从事教育教学工作,不断提高自身水平.通过系统培训后,在我的学习和运用过程中,让我的教育教学理念发生了根本性的改变,视野逐渐开阔,技能大大提高,教育教学方法不断更新。
二、教材理解得更深入。
现行语文教材变动较大,增加了很多新课文,一时半会儿还把握不准,驾驭有一定的难度。在网上就可以查找“教学资源”中的“教案示例”、“同步学堂”或“示范课”、“课文分析”,把自已含糊的地方弄明白。即或是以往的保留篇目,自已也是照参考书备课,很少有新意。但是在网上查资料,有时就能找到理想的教学案例。
三、教学能力得到了提高。
网上示范课,很多堪称经典,展示了这些优秀教师高超的语文教学艺术。他们的语言精练恰当,他们的启发有方,他们的课堂结构紧凑而脉络清晰……我开始鹦鹉学舌,全部照着模仿。尽管形似神不似,但总比我原来那种毫无章法的教学要强得多,从生硬模仿到熟练掌握,慢慢地就基本形成了自已的风格。再也不是满堂讲、满堂问、满堂抄了,而是尽量以学生为主体,让学生在自已指导下去发现问题,解决问题,掌握知识。毫不夸张地说,在网上学习语文对我们大部分语文教师是一次在职进修,使得信息技术的使用已成为实现现代化、信息化必不可少的手段,也成为我们教育工作者提高课堂教学质量、应用多媒体教学的途径。信息技术的使用符合了中学教学过程有效利用远程教育资源,实现信息化教学、媒体化教学、提高课堂教学质量的迫切要求。使教学方式方法更精益求精,丰富多彩,声色具备。在充分利用远程教育资源之后,我感到自我需求的不满足和对传统教学方式方法的不满意,便开始大胆的对原有资源重新编辑、改造、升华,从而更有效的组织利用资源,积极探索新的教育方式方法,制作出更符合实际教学的多媒体课件。用于课堂,激发了学生们的探索精神及求知欲。
四、提供了相关的教学资源。
通过我对远程教育学习和应用,使我感受到这是现代多媒体信息技术教育对传统教育的挑战,突破了传统的教学模式和教学技术,开始消除地区性的教育差距,能让农村的孩子同其它大城市的孩子一样享有优质的教育资源,不仅改变了课堂教学以教师的语言讲授为主要形式,而且从备课、讲课、练习到知识检测都给语文教师提供了极大的帮助。授课是教学工作的中心环节,也是区分各种教育模式的关键性标志。在传统教育模式向现代远程教育模式的转变的过程中,授课的方式和授课的手段都发生了重大的变革。特别是给我们语文教师提供了大量现成的课件,山区学校制作课件较难,特别是我们这些信息技术较为落后的语文教师,制作课件就更难。现在网上一些现成的课件和媒体展示,真是太方便广大师生了,完美的音像效果满足了师生们的视听享受,使语文教学事半功倍。再就是扩大了语文学习的视野,与课文相配套的“扩展资料”为师生网上学习语文起到了举一反三和触类旁通的作用。“习题精选”、“测试题”等都为语文教师提供了重要参考,减轻了许多劳动量。
总之,通过这次培训学习,我感到还有许多需要学习的地方。我还将通过自己的不懈努力和学习,尽快地提高自己的专业知识和教学水平,从而真正成为一名合格乃至优秀的教师,为国家的教育事业的发展做出自己应有的贡献。
这次校本的培训,给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是总结!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里,很大部分精力都集中到教学这一块,备课、上课、课后总结、批作业、辅导,几乎每天都在重复这样的五步曲。所以回到课堂后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。
在校本培训期间我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导本人的教学工作。通过校本培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。
接受校本培训后,反思作为一名青年教师,存在许多不足。同时深刻体会到我们作为教育工作者应以促进学生的发展为基本理念,力求使学生在责任感、自主学习与生活能力、创新意识与创造能力等方面有卓越的表现,努力追求创造相对宽松的发展环境,构建开放的基础教育体系,倡导学生在选择中学习选择,在尝试中学会负责,在参与中发展自我,强调教育教学与生活及社会实践相结合,使学生更主动、更自觉、更活泼、更多样地学习,把课堂与社会,把课堂与家庭结合起来,在更大更广的天地中获得发展,全面尝试新的学习方式。在学生学习方式的研究上,倡导自主、合作、探究的学习方式。让学生在学习过程中表现出充分的自主性,以我要学的状态投入学习。
我们每个人都期望通过自己的奋斗,在获得公平和合理回报的同时,实现自我价值。奖励不仅有物质的,更有精神的。世上没有绝对的公平,但如果失去了基本的公平,一个团队不团结,分崩瓦解只是一个时间问题。如何使团队扭成一根绳子,发挥出和的效果,是我们迫切需要思考的问题!
在工作中,要贯彻“诚实、认真”的原则,而不是把它当作口号,而是要把它真正融入到具体的工作和公司的经营活动中去。
创新、超越、团结、务实是企业文化的体现,立足于企业价值观和组织文化、团队合作、责任、诚实和自我批评。它是公司多年发展经验的积累和沉淀,是企业员工集体智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化,没有固定的模式,我们只有不断通过实践学习工作,积极吸收其他企业先进的思想,结合公司的实际情况建立一种属于自己的文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等,形成了企业文化不可分割的一系列内容。
一个拥有优秀文化的企业能够在未来的市场竞争中生存和发展,其资本将继续增长,成为真正有价值的资本。否则,再多的资本也不过是一堆废纸。因为它在未来的市场竞争中将逐渐失去竞争力。
公司的企业文化是开放、包容、持续发展的,只要我们继承和发扬这种文化,集体团结奋斗,我们就有理由相信企业的道路将越走越宽!
在这次岗前培训中,我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,对医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信,他剖析透彻,发人深省。这让我想起尊敬的XX院士对我们的教诲:做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己,更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂,却带给我不少的启迪,使我进一步认识到,作为医务人员,良好的医德是第一位的。曾有一个艾滋病病人这样说过:“医生是上帝伸向这个世界的的手”。这是多么高的评价,可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想,急患者之所急,恪守医德,竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉。
这次培训班虽然时间短,但是大家群策群力,献计献策,齐心协力,最终达到了预期目的。特别是在学习领导科学、提高领导干部决策和开拓创新等方面知识,使我拓展了思维,完善了自我,同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会,知识和信息正在极大地改变人们的生活方式,思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中,大量的工作往往需要在群体的共同协作下,群策群力,才能高效率地圆满完成。
通过此次培训,使我的知识得到了进一步的丰富和充实,不仅使我提高了理论水平,找到了自身差距,明确了努力方向,更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考,工作中立足本职扎实工作,用不懈的努力来争取更大的进步。
3月10日我们供水分公司一行6人参加了在库尔勒举办的为期2天企业金牌班组长管理与核心能力提升的培训班。班组长,是生产现场管理的主力军,班组长的现场管理能力如何,直接决定了生产管理的六大因素即效率、质量、成本、交期、安全和士气。班组建设,是企业生产管理的根本,如何让班组长掌握班组建设的理念、方法、策略和技能,关系到企业发展的速度和稳定性,班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的素质直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地,本课程通过对工厂现场管理各工作环节的解析,使我们知道了班组是企业的“细胞”,是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公平互利,相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济,只有坚持“诚信为先,用户至上”的服务原则,才能够建立稳固而持久的客户关系。做到这一点,一是要对用户以礼相遇,以诚相待。二是在保证企业利益的前提下,充分考虑用户的利益,为用户提供优质服务,真正为用户办实事。三是要有高尚的人格,要从我做起,并严格要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量,杜绝一切以权谋私的恶劣行为,扎扎实实为群众做好服务。
我在xx医院为期2周的学习已经结束,虽然只是短短的两个星期,却能让我体验到与内地之间的文化差异,感受到xx医院“以人为先、专业为本,敬业乐业,群策群力”的工作氛围。
一、人性化、规范化的管理
xx医院是一所急症全科医院,我们有幸参观急症室及深切治疗部两个急、危、重症科室。他们病房的护理队伍设有病房经理、护士长、专科护士、注册护士、登记护士、健康服务助理,另外,深切治疗部每天有专业的物理治疗师为病人进行肺部的物理治疗,机械维修组人员定期到科室负责贵重仪器的检测、维修。每个岗位有统一的工作指引、规范的操作流程,员工们自觉、自律,病房管理整整有条,干净舒适。在xx医院不管你走到哪里,都能看到人们在紧张而有序的工作着,外来者几乎不知道病房主管是谁,似乎管理于无形,却随处都可见到管理的结果。在护护、医护合作上,人人平等,团结一致,致力发挥团队精神。他们对急症病人的抢救意念和熟练技术,让我深深体会到他们全心全意、以高度的责任心对待每一位病人,更重要的是在抢救生命的同时,不忘保障病人的隐私,关注病人的尊严,让每个病人都能安全、安心地接受治疗。这种对病人的人性化关爱深深地感染着我。
人性化关爱还贯穿于员工之间。职业安全健康局及医院制定统一详尽的职业安全和健康保护措施,使员工在精神上和健康上获得全面的保障和照顾。安全是管理的核心,他们以经验和行为带动全员为医院服务。病房到处张贴着标准的指引、醒目的标识,如体力处理操作,使用电脑的正确姿势、工作压力管理等。使护理工作有章可循,有条不紊,形成“职业安全、人人有责”的安全工作氛围。在观察与交谈中,我深深地感受到他们每个人都以实际行动谱写xx人“献出爱心,带来希望”的无私奉献的精神。凭着爱心与关怀,为病人提供尽善尽美的优质服务。
二、健全的医院感染控制体系
xx医院的感染控制做的相当好。这是我体会最深刻的。医院感染控制组有感染控制医生1人(兼职),专职护士4人,感染控制护士每天下午要到所管辖部门进行工作检查和指导。他们有一系列标准的防护措施,每个病区设有有负压隔离装置,到处都是醒目的标识和宣传海报,各类职业安全和健康资料手册应有尽有,设备先进齐全,资源丰富,使用方便,员工落实消毒隔离自觉性非常高,尤其是医护人员的洁手习惯已成自然。学习期间我们有幸参加感染控制组每季度对医院及部门高层召开的院感会议,内容为分析汇报情况和提出合理建议。处处可见他们严谨,细致的工作作风。
三、人的热情与真诚
踏进的第一步,的士司机便热情的为我们介绍购物、饮食的好去处。来到xx医院,我们更能感受到中央护理部全体同仁,对我们的热情与关心。简单的休整后,廖老师为我们介绍医院环境,并陪我们到街上购买八达通卡及生活用品,同时为我们准备好地图、地铁指引、购物指南等日常生活的指引。在两周的学习过程中,护理部老师多次通过电话甚至两次亲自到宿舍询问我们在学习生活中有什么需要帮助;宿舍的工人阿姨每天为我们准备干净、工整的白大褂。他们这种高度的责任心以及对人无微不至的关怀让我们感动不以,也让我们真正体会到什么是“以人为本”的人性化服务。
我想,我们需要学习的正是xx医院人性化、规范化、个性化的管理经验,以及xx人对工作的热情及无私奉献的精神。
最后我要感谢领导给了我这个宝贵的学习机会,让我体验和感受一个与世界接轨的具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。
6月17日至22日,我有幸参加了公司在抚顺举办的班组长培训班。经过这次培训,让我无论在五型班组的创立,还是在班组长的领导力上,都有了进一步的体会。在教师生动、趣味的讲解中,我很快就认识到了自我的多方面不足,同时也在教师的讲解中,找到了分析问题和解决问题的方法。在课堂中,我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个超强执行力的工作团队呢?经过培训,使我对五型班组有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组这个团队的成败。经过姚教师的课:提升你的领导力;熔炼团队,协作共赢,使我认识到仅有经过挖掘班组潜力,完善自我,加强班组员工间沟通,才能增强班组凝聚力和执行力。作为班组长,要时刻为班组谋划,带领好班组这个团队。带团队就是一个借力的过程,仅有更多的人愿意借力给你,你才会成功。作为班长在以后的工作中要细心,待人要热情,做事要诚信,更要有担当和宽容。经过自我完善,才能更好的凝聚人心,为超强的执行力打好基础。
在班组中管理中,有时候会出现不一样的声音,对于异声不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到班组的工作中。同样在班组工作中,经常都会出现这样或那样的事情,作为班长必须要进行进取的沟通,处理事情时,要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
在创立五型班组方面,我们上了赵教师的课:五型班组的创立与思考。经过这堂课,使我认识到班组长对于一个企业十分重要。首先,班组长是班组的指挥者,任务的实施者,行动的模范,信息的传递者等等。一个优秀的企业,必定有一群优秀的班组长。经过详实的范例,开阔了我们的眼界和激发了我们的思维。经过五型班组的建设,就是要打造一支支精兵强将的队伍,推动企业更好的向前发展,增强企业的优势。
在班组突发事件应急管理课上,田丹教师教会了我们鱼骨图分析法。经过一个个现实的问题,让我们找到了问题的根源。找到了原因,当然还有解决办法,经过一个午时的学习,我们都能熟练的运用这个方法,来解决现实中的生产问题。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。这些要求时常让我们在实际工作中陷入困境,要提高我们的本事,我们就要认知我们的心智。在林源教师的心智模式的检视与升级课中,让我们认识到了自我的心智。我们仅有充分认知:自我,他人,环境,世界和人生,才能更好的指导我们在日常工作中的想法和行动。
经过与抚顺石化的班组长边江教师的座谈,解决了我们在班组管理上的一些实际困惑,纠正了我们一些不成熟的想法和行为。大家在座谈会上,踊跃分享自我在实际工作中好的经验总结自我的失误。
这次班组长培训,虽然时间不多,但在教师的精心准备和讲解下,经过与兄弟企业同事的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学知识,结合我们的实际情景,运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为广西石化的完美明天,尽自我的努力。
此次培训主要内容为:国内外经济金融形势及其发展预测、我国农村信用社改革与业务发展、会计及出纳管理、金融写作知识、新闻写作知识、银行信贷管理、信贷风险防范、银行从业操守及职业道德、银行职务犯罪预防、银行服务礼仪等。
培训教师能够抓住重点,讲得通俗易懂,辅导老师认真负责,热情耐心,学员能够认真听讲,积极实践,培训工作取得了良好效果。通过十天左右有针对性的业务培训,不仅提高了新员工的业务技能,促使他们快速适应工作岗位,同时又充分让新员工认识了解信用社信息化建设这一核心竞争力的发展现状及速度,激发新员工爱岗敬业的工作热情。
知识决定命运。既然上了大学就要更多的学习知识,丰富自己。为以后的自己打好地基。身为一名21世纪的先锋队员,更有重任在身,需要为未来的建设出一把自己的力。
我已经大二了,上了大二以后,专业课程开设的也越来越多,时间的安排也越来越多,有很多专业比如flash动画制作,网店运营,网络营销,PhotoshopCS6等等,我对一门课程格外的感兴趣,就是photoshop图形图像处理,与其说是一门课程,更不如说是一项技能。这门课程主要是在机房,进行上机操作,教学和实践相配合的方式,是我最喜欢的上课方式。老师在上面通过投影和机控进行教学,老师教完以后,我们就可以根据老师的操作进行自己操作,我乐于自己动手,把自己的想法展示出去。我感觉自己动手与以后,更可以加深自己的印象,可以让知识更深层次的进入自己的脑中,变成自己的东西。
我已经跟随着课程的学习到了许多的知识/技能,举一下例子,比如说图层的安排命名,图形的合理设计,如何把图像以合适的像素插入到主图中,了解了图片有哪些格式。以后也会学习到更多的东西。
我认为电子商务,很大程度上离不开Photoshop。从大方面上我是个新手,菜鸟我无法理解深层次的含义,概念。但是从小方面上讲,我还是可以浅谈的。我就从我们O2O的一个主角上淘宝讲,店铺无法离开PS,需要对宝贝,商品进行美化,修理。店铺的装修更离不开PS,让自己的店铺独具一格,具有自己的个性,就需要PS进行编排。从这些细小方面就可以看出PS的重要性。
对于PS我还是一介小夫,只是学习到了一些简单的知识,知识如同海洋,我现在还只能漂浮在最上层,我会往深层更深层探索,用知识武装自己,为自己建造一所潜水艇去深海遨游。我会努力学习PS,从课本上学习,从秀友百科上学习,从互联网上学习。
总结以上培训经验,公司开展了20xx年度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程,由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面:培训前期,主要对新员工能力进行初期评估,确认培训的关键内容。培训过程中,每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后,教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况,由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲,分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训,同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分:
公共基础:主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况,员工之间的团队精神,员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程:本部分内容是培训的核心。课程对unix和java两个专业基础知识进行讲解,并根据公司某个具体项目进行实战练习,对项目的需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学,新员工能在学校所学知识的基础上,结合培训过程中学到的知识点,增强对专业知识的理解,提高在实际的计算机应用编程中的`动手能力。同时,在对新员工的授课过程中,公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向,以便安排新员工以后的工作。
分部门课程:公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点,本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长,被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后,基本了解各自部门的工作方向,进一步学习各部门的常用专业知识,为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中,绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力,便于新员工以后的工作安排。此外,本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束,公司还为新员工组织了两次团队活动:团队拓展竞赛及新老员工篮球赛,让新员工在游戏中感悟人生,增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中,就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念,部门内部、部门之间应讲求补位意识,寻求通力合作,增进对集体的参与意识与责任心。
时间如白驹过隙,转眼间,为期多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入xx企业的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括xx企业的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的'刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满x的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上x行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关x行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入x行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的x行新人!