销售内勤岗位职责汇编（精选31篇）
1、配合销售人员的工作，负责销售数据统计分析，及时更新数据信息;
2、档案管理：协助处理销售合同、沟通函件等，负责销售合同备案管理和客户档案管理;
3、应收账款管理：处理客户对账结算，及时更新及维护应收台账，督促销售回款、催款、签约;
4、协助部门经理做好销售内部管理工作，执行公司各项管理规定;
5、完成部门经理临时交办的工作事宜。
1，通过电话,QQ解决客户问题
2，处理订单、客户对账
3，协调售后服务
4，签订整理销售合同
5，授权，资质管理
6，销售数据统计
7，协助标书制作
8，订房、订票、酒店预订
9、领导交办的其他工作
1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;
2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;
3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;
4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;
5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;
6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;
7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;
8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
1、负责辖区终端客户（药房/门诊）的开发和管理；
2、负责销售终端维护和促销推广工作；
3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理；
4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查；
5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作；
6、负责药品市场信息收集与反馈。
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1.为订单管理团队提供行政后勤服务支持-秘书类工作：机票酒店预订、差旅日程安排等，频率不高，服务10人左右团队
2.手工录入订单信息-对接到运输商
3.关键用户登录处理：在TMS系统负责为新用户创建账号
4.收到采购价格-价格维护
1、负责4S店销售信息报表统计分析工作;
2、负责完成日/月度销售报表，库存及试驾车报表;
3、负责销售信息档案管理工作;
4、协助销售经理完成销售相关工作;
5、负责车辆入库及出库管理;
1、处理客户下达的销售订单，负责与客户确认购销合同、产品要求、财务帐目、订单排期与交付等相关需求，确保客户订单按期准确的达成交付
2、平衡与协调内外部资源，处理订单执行过程中的各种客户需求变更和紧急异常事件，并输出超出客户预期的服务体验
3、督进商务订单内控指标及规范的达成，管控运营过程的重要风险与异常
4、定期拜访客户，维护客情关系，积极推进双方合作过程中的重要问题改善
职位描述：
1、负责销售及内勤团队的日常工作；
2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；
3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；
4、完成上级交付其他工作任务。
任职要求：
1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；
2、熟悉整个房产销售流程；
3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；
4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。
1、卖场对账;
2、各项数据统计
3、销售政策等公文的起草、下发
4、对内、对外沟通协调工作
5、辅助业务人员公司内部相关工作
6、其他临时性工作
1、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;
2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐，并监督、控制使用;
3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;
4、负责建立、更新大区市场费用的台帐，并监督、控制使用;
5、负责大区营销人员绩效考核资料的收集、整理与建档;
6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的建立、更新与汇总;
7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;
8、负责上级安排的其他工作。
1、负责销售合同、联络函等文件的处理、订单、投诉的跟进及改善;
2、负责现有客户服务与维护;
3、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
岗位职责:
1、完成贷款客户的贷款协议签订工作；
2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标；
3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度；
4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理；
5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案；
6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总；
任职要求:
1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验；
2、熟悉网签办理流程。
3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作；
4、熟悉房地产按揭流程；
5、熟练操作EXCLE等办公软件；
6、熟悉房地产相关法律规定；
7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力；
岗位职责：
1、与财务部对接，统计销售回款，编制购房合同签署及销售回款情况月报及分析；
2、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行；
3、负责已签署购房合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档；
4、案场佣金核算；
5、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、房地产等相关专业；
2、亲和力强，具有良好的沟通，协调能力；
3、二年以上房地产销售内勤工作经验；
4、较强的团队合作精神和工作责任心；
5、熟悉房地产销售流程，电脑操作熟练，能承受一定的压力，有行政管理经验优先。
要求B
一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
八、各种报表的统计、汇总、报告的.打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、办公室卫生
招聘岗位工作地址：中华大街与市庄路交口秀水名邸售楼部
要求C
岗位职责：
1、根据项目销售情况配合案场，完成后台相关工作；
2、负责统筹和组织项目交付的计划及实施；
3、负责组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准的制订和完善；
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，有大型房地产后台工作经验，熟练使用销售系统；
2、熟悉房地产销售、交易和交付等操作流程
3、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、能承受快节奏、满负荷的工作，可接受开盘、交房期间加班工作
5、具备良好的沟通协调能力和应变能力，较强的团队合作意识。
1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。
2、客户信息管理，客户关系管理。
3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。
4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。
5、协助销售部门经理完成相关的工作。
1、协调区域、客户问题，处理产品订单
2、沟通处理投诉问题
3、业务人员报表汇总
4、业务人员票据审核
5、其他与销售相关的内部工作
1、负责潜在客户的开发、维护，跟踪入户月嫂的签单；
2、协助部门经理做好客情关系的维护；
3、协助部门经理协调好公司的内外关系；
4、部门资料及报表的收集、整理与报送；
5、领导交办的其它事宜；
药品销售内勤工作职责
1、全面负责部门内勤工作，为销售人员提供支持；
2、负责与外部销售人员的协调工作；
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送；
4、负责销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核；
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
7、完成领导交办的其他事务工作。、
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。
1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的'执行;
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;
6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
1、熟悉操作电脑和应用办公软件，做事认真仔细，善于沟通，有团队协助精神。
2、接客户的销售订单并跟踪完成订单流转。
3、跟客户讲解销售政策
4、制作销售报表并协同业务
5、负责客户业务对接和销售任务达成。
〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写，并对销售动态情况掌控；
3、建立并及时更新销售台账数据库，随时为营销部提供准确的房源信息，并及时准确地将销售情况反映在数据表内；
4、负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；
〖岗位要求〗
1、本科以上学历，有1年以上销售内勤的工作经验；
2、熟悉地产营销运作，具备业态和营销管理常识；
3、较强的统计、分析、计划、协调能力；
4、文笔好，语言表达能力强，善于沟通交流。
1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;
5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;
6、完成临时交办的其他工作。
1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的'营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；
10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;
2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;
3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;
4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理;
5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案;
6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总;
任职要求:
1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验;
2、熟悉网签办理流程。
3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;
4、熟悉房地产按揭流程;
5、熟练操作EXCLE等办公软件;
6、熟悉房地产相关法律规定;
7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力。
岗位职责:
1、日周月报的数据提供;
2、销售数据的系统录入及明源后台操作;
3、置业顾问日常工作管理，如排班、考勤、办公用品申请、物料领取;
4、客户资料的收集存档
任职要求:
1、统招二本及以上学历，有地产行业工作经验;
2、熟悉办公软件操作。
地产销售内勤岗位
1、遵守公司以及科室的各项安全工作制度。完成各项安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合销售员收集各家危化产品使用单位的资料、保证危化品销售程序的合法、合规。
2、出入厂区,必须按公司的各项安全规章制度要求进行着装和佩戴安全防护器具。
4、按公司和科室要求,积极参加公司以及科室安全方面的学习培训。
5、配合销售员向危化品的采购商,提供本本公司危化品的安全技术说明书和安全标签。
6、做好各项危化品销售、运输台账,负责办理危化品的销售发票开出和传递手续。
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理，及通报给业务经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、按合同要求给经销商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、协助销售人员编写商务文档。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售部长
12、完成领导交给的其他任务。
岗位职责：
1.对业务部门所签订销售合同时行初审；
2.进行CRM系统报单；
3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；
4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。
5.完全部门主管临时交待的其它事宜。
任职要求：
1.熟练使用办公软件；
2.敬业，有责任心，耐心仔细；
3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
1. 主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。
2. 及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。
3. 积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理。
4. 熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间。
5. 完成其他日常工作内容。
1、学习并掌握“用友软件”产品知识和操作流程，负责通过电话沟通预约客户;
2、通过网络渠道寻找电话资源，比如58同城、赶集网等;
3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点，努力做好售前咨询工作，提高客户满意度;
4、不需要你通过电话成单，更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作;
5、建立客户档案，适时跟踪客户情况并预约上门谈判的'时间;
6、全力完成每月意向客户的目标数量，遵从销售主管的工作安排;
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。