营运岗位职责（通用33篇）
职责描述：
1、主要参与快递物流领域项目的研究工作（包含行业研究、电商物流规划、网点研究、满意度调查、品牌研究、用户需求研究等方向）
2、完成项目资料收集整理分析、参加定量以及定性研究的`设计、实施环节；
3、参与多部门沟通及合作，辅助项目管控；
4、完成研究分析及研究报告撰写、参与项目陈述等工作。
职位要求：
1、有一定的快递行业、物流行业或者电商行业的从业或研究经验优先；
2、本科以上学历，物流、社会学等相关专业优先；
3、热爱研究，对研究分析感兴趣，逻辑思维强，喜欢分析和关注新鲜事物；
4、良好的沟通表达能力，优秀的团队意识和协作精神；
5、可适应高强度且快速的工作生活节奏。
1、协助总会计师和财务总监起草各种管理规章制度,并监督、检查、落实各项有关制度;对下属人员的法纪观念、财务职业道德、安全防范等负有教育、检查、监督的责任。
2、负责审核日收入报表、日审报告;负责审核各项月报表并确保真实、准确的反映给总会计师和财务总监;参加酒店有关经营管理活动的会议,向领导提供审核信息和改善酒店经营管理的建议。
3、负责审核应收主管上报的账龄分析报告,并定期参加财务人员的工作会议,督导应收财款的及时回收。
4、监督审查酒店的财务收入情况,确保酒店一切营业收入按照有关法规和制度进行。
5、与各部门做好协调,及时处理解决审核及营运上的问题,并对反映出的问题及疑难向上级反映。
6、协助解决客人对营运上的投诉,协调其它部门的有关工作。
7、负责对下属员工的业务和服务技能的`培训,督促员工严格执行酒店的各项规章制度。
8、负责检查员工的纪律,做好员工思想工作,完成上级分配下来的其它工作。
9、严格督导和监督审核、夜审、前收、餐收、应收工作。
要求：
大专或以上学历，机械、五金、制冷等相关行业2年以上管理经验，电脑熟练，能看懂图纸并会简单的机械制图；
职责：
1、负责协助跟进生产进度，解决生产中发生的工艺异常问题；
2、负责协助做好生产的.设备管理、现场管理、安全管理和人员管理；
3、负责做好生产供应链的日常保障工作；
4、完成上级交代的其它工作事务。
5、职业发展方向：营运总监。
1、协助运营总监处理日常工作事务。
2、日常文档、合同资料以及运营数据整理、汇总等。
3、负责跟进公司内部流程，执行内部申请和呈批工作。
4、处理公司运营相关行政事宜。
5、处理公司运营相关文书和报销工作。
任职要求：
1、大专或者以上学历，市场销售，中文或广告学专业优先考虑。
2、热爱互联网行业，有互联网运营经验者优先考虑。
3、熟练操作office软件，对数字敏感。
4、独立制定工作计划，并协同各部门配合完成。
5、有积极向上的工作态度及良好的沟通能力。
6、工作细心严谨，处事灵活，对工作内容认真负责，且能承受一定压力。对工作有想法，自我驱动力强，有突破力。
岗位职责：
1、根据公司经营方针，制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标；
2、全面参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作；
3、负责商家引进、品牌调整等各项招商运营工作；根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局；
4、负责商业工作的统筹管理、协调和推进；对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等；
5、全面策划商业活动和广告宣传，保证良好的商业运营，提升经营业绩；
任职要求：
1、大专及以上学历，乐山本地优先；
2、形象气质佳，五年及以上商业招商运营管理经验，须具备成功操盘经验和各类商家资源；
3、熟悉各类商业业态、品牌的'特点，掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件，了解商家运营模式；
4、接受过商业经营管理等专业培训，熟悉商业运作规律和商业运营模式；
职位描述:
协助推动沟通、汇报机制和流程制度的建立、运行和不断优化,持续推动公司效率的提升。
工作内容描述:
1、负责组织运营会议,跟进会议决策的实施;
2、负责协调推动公司跨项目间的合作和运行;
3、协助进行组织绩效评估;
4、推动运行领域各项流程、规章制度的制订和实施,并持续改善,以提升工作效率;
5、跟踪宏观经济和行业政策,提供分析报告;
6、协助公司中长期规划的制订和年度计划的'制订;
7、协助公司生产准入、产品公告等政策相关事项的推进;
根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。
根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。
根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的'培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的商品知识和相关专业技术。
密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。
合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。
及时跟进市调报告，保证信息准确。
及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。
及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。
关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。
依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。
1、负责微信、微博、抖音等平台的品牌推广信息的.创意策划、文案撰写、视频制作;
2、能够独立对公司自媒体矩阵进行内容策划、互动运营等，为公司品牌策划策划精准营销内容;
3、对不同平台发布的内容效果负责，提高各平台上精准用户粘性，参与用户导流并且数据分析;
1、全面负责公司品牌专卖店的各项营运管理,督导员工日常工作并培训;
2、激励员工的销售热情,协助各店铺达成每月的销售指标;
3、积极主动收集市场的`相关信息并汇报公司;
4、处理客户投诉及与店面销售有关的问题;
5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。
职责:
1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;
2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;
3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施;
4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据;
5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求;
6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础;
任职资格:
1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验，对教育培训领域发展有深刻理解;
2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验，熟悉教育市场，具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;
3.熟悉教育行业的.市场运作，有开拓教育产品经验者优先;
4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;
招商营运经理广西富安居家居建材广场物业管理有限公司广西富安居家居建材广场物业管理有限公司，富安居工作内容及要求：
1、负责招商流程、招商方案、租金水平、招商策略等的制定；拟订和完善商场管理制度；
2、负责与招商相关活动的联系、策划和协调；
3、建立营运规范体系，并据商场发展情况提出可行性修改意见，报公司审批；
4、负责商场资源、经营环境、经营秩序及规范的管理工作；
5、负责协调与公司其他部门的关系；
6、负责部门的内部分工，按照内控要求合理设置并协调各岗位工作；
7、制定本部门招商计划，并定期上报完成情况及未完成原因；
8、负责与招商相关的`合同的起草和相关内部工作；
9、负责商家的开发、拜访、谈判、签约，建立并维护良好的业主租户关系；
10、了解及定期跟踪商业市场的动态并完成有关的市场跟踪报告；
11、负责商家信息的归档管理工作；
12、组织本部门招商人员进行专业培训，提高部门人员专业水平；
13、及时完成公司领导交办的其他工作。
能力要求：
1、有丰富的招商经验和谈判技巧
2、对中高档家居、建材品牌有一定认识与了解
3、具有较强的沟通和人际交往能力
4、具有一定的商业资源和高档商业经营客户
1、负责公司整体的物流管理工作，按照年度任务量制定物流计划、车辆需求量以及运输计划安排和执行。
2、尽量控制成本的前提下有效完成物流管理工作。
3、组建并负责物流团队的.管理。
4、将来负责公司境外煤炭物流管理工作。
5、指导并帮助运输及通关团队的运输管理工作。
6、负责中国境内的原煤入关、入库及管理工作。
7、负责中国境内精煤物流、发运管理工作。
8、与政府运管部门、承运公司沟通，确保有效、顺畅完成工作。
1、辅助仓库倒班组长制定仓库工作规划，确保仓库各项任务得以落实，参与优化仓库管理流程，提高仓库服务质量；
2、组织、协调销售出货运输任务、生产任务、采购进料，确保运输仓库工作的有效、有序实施；
3、负责仓库现场业务单据的'操作办理；
4、实施仓储过程中的运作和防护，执行和控制仓库现场安全5S方面的工作，确保现场的安全；
5、现场仓储使用设备，工具的定期检查维护，确保正常使用；
6、协助仓库倒班组长落实人员队伍建设任务，制定具体人员培训计划并给予组织实施。
7、负责货物的收发，理货，拣货，分装货物
8、做好异动盘点和固定盘点，保持库存准确
9、负责货品的在库管理以及安全保管工作
10、确保库区内外货物、场地的卫生整洁，并做好各个区域划分和整理工作
11、确保装卸过程中的货物、人身安全，有效改进、提高工作效率
1、管理商户，适时掌握商家经营动态并能及时给予支持调动商场活性，改善商家经营情况；
2、分析把握市场和商户需求，并针对市场的变化制定和调整后续运营计划；
3、进行同类市场调研，并形成竞调报告提交商管主管；
4、根据合同节点完成商户收租工作；
5、及时处理商户经营中的突发情况；
6、及时处理商家及消费者投诉问题。
1. 负责小红书抖音等平台的运营工作，包括整体规划营销、推广、系统经营性工作。
2. 寻找达人合作，维护达人关系，积累达人资源，对达人的稿件进行审稿、改稿。
3. 官方品牌账号的管理、策划账号的活动，抓热点、做专题、与粉丝玩互动。
4. 研究竞争对手在小红书抖音平台上的.优劣势及动态，挖掘和分析网友使用习惯、喜好及体验感受，形成反馈报告，总结经验，调整优化。
5. 整理每日、周、月监控的数据:流量数据、营销数据、产品数据等进行分析。
6. 完成上级交予的其他工作。
职位描述：
岗位描述
1、管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系；
2、及时了解周边商场的.品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划；
3、负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议；
4、及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系；
5、负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续；
6、负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费；
7、负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等；
8、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求：
1、3年以上百货业或购物中心营运管理工作经验；
2、系统地接受过商业营运管理培训，熟悉购物中心营运管理工作；
3、性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。
产业商管总司招商营运部营运高级经理正荣正荣集团有限公司，正荣，正荣集团，正荣工作职责：
1、支持筹备期商业项目运营筹备工作，负责培训；
2、负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检；
3、负责查核运营期项目日常经营流程、数据文件；
4、负责运营项目信息台账统筹管理，供公司参考；
5、负责修订运营管理制度和标准规范，协助公司考核；
6、开展市场调研、竞争对手考察与分析。
任职资格：
1、第一学历为全日制统招大学(985/211)本科及以上；
2、五年以上相关工作经验，大型商业地产同等职位经历两年以上；
3、参与过商业综合体项目筹建、运营管理，有总部工作经验优先；
4、对数据敏感，反应迅速，有较强的计划性和服务观念，有良好的分析、沟通能力。
1、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;
2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的.培训并评估执行的结果;
3、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;
4、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;
5、执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅;
岗位职责
1、负责总装/焊装的物流布局的规划，良好的物流走向有利于物流工时的优化；
2、负责协调总装/焊装车间线边库位及sps库位数量，满足一备一用一空；
3、负责总装/焊装物流配送路线的设置；
4、负责导入内物流器具及现场物流使用的相关设备；
5、负责设置内物流模式；
6、根据现场反馈优化布局等规划，方便操作；
7、领导吩咐的其他工作事项；
任职资格
1、22、30岁，物流管理及供应链等相关专业，本科及以上学历；
2、三年以上汽车行业工作经验，有物流规划及现场工作经验的.优先；
3、熟悉劳动合同法，了解民事诉讼法等民商法律法规；
4、良好的服务意识、沟通协调能力，与各个车间及科内沟通良好，抗压能力强，可适应出差；
5、思维敏捷缜密，工作严谨务实，思路清晰，能承受较强工作压力，语言和文字表达能力强；
6、具备较强的组织能力、管理能力和开放性思维能力，熟练使用计算机及各种办公软件，必须会使用cad等制图软件；
7、责任心强，良好的职业道德及团队合作精神。
职责描述：
1. 负责平台类商家需求的对接及沟通,根据客户要求提供合作方案及商务谈判
2. 制定并更新平台类产品
3. 能够为区域内的销售提供平台类客户的商务支持
4. 关注平台类商家的.实际运营情况
5. 与平台类客户洽谈推广合作,为入住商家提供推广支持
任职要求：
1. 对电商及快递行业有充分了解
2. 本科以上学历
3. 8年以上工作经验
4. 有快递、物流、供应链相关工作经验,有商城运营相关经验
招商营运副总经理海伦堡商业集团上海政德企业管理有限公司职位描述：
1、负责组织并审核项目商管公司招商营运条线工作年度、月度计划的制定，并对计划的执行过程和执行结果全面负责。
2、负责按照商管总部各项规章制度和流程开展业务管理工作，保证制度流程在项目商管公司的宣贯、执行，并对制度流程提出优化调整建议。
3、负责组织开展项目商管公司业务的.培训，指导和帮助分管部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4、负责组织考核和考评项目商管公司各级员工绩效，调动员工工作积极性，增强公司员工的凝聚力。
5、负责制定、分解经营指标，并监督检查各部门的完成情况，对指标完成过程和结果负直接责任。
6、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
7、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
8、负责协调项目商管公司内部各部门及商管总公司各中心部门、其他项目商管公司之间的工作。
9、负责完成项目总经理和集团交办的其他工作任务。
任职要求：
1、经济、市场营销、商业运营管理、房地产、建筑学等专业专科以上文凭。
2、具有5年以上独立主持大型商业地产(写字楼、酒店、购物中心)的运营管理经验，能独立全盘统筹与管理公司项目的推进、管理、控制；以实现各项目的营运管理符合公司既定目标；能独立组织制定项目整体规划、实施方案、管理制度及业务流程。
3、具有优秀的组织协调能力及领导决策能力。
4、对商业管理具有独特的思路与创新意识。
5、丰富的专业团队构建能力和专业体系的建设能力。
职责描述：
1、负责公司综合商业项目的商业定位、整体规划、招商。
2、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的'变化和竞争需要提出应对的策略。
3、负责商家的洽谈、引进和合同的洽谈、签约以及商家入驻、开业时相关部门的协调工作。
4、负责对入驻项目的商家进行及时调整以提高商家品质和业态结构的合理性。
5、负责招商运营工作的正常进行，制定年度、月度招商计划并实施。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：8-9年经验
1.独立运营微博账号/微信公众号
2.策划制定微博/微信运营策略和方案,并落地实施执行
3.对微博平台、微信公众平台的内容更新、撰写、编辑及管理
4.负责微博、微信的内容发布,粉丝互动、话题制造、活动执行
5.跟踪微博、微信推广效果,分析数据并反馈
6.协助部门同事完成其他相关工作。
一、值班制度
本单位微型消防站实行24小时双人值班，值班期间应24小时在岗在位，并做好应急准备。
二、接警处置程序
发现初起火灾时，及时报警，在3分钟内赶赴现场处置，利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当公安消防队到达现场时，要迅速准确地提供情况，在火场总指挥的指挥下，紧密配合公安消防队，协同作战。
三、联勤联动制度
本单位微型消防站纳入本地灭火救援联勤联动体系，参与周边区域灭火处置工作。接到周边群众报警、周边单位灭火救援申请或消防部门救援力量调集指令后，应迅速携带灭火救援和通信器材赶往事发地点，协助参与灭火救援。
招商营运主管绿地商业集团商旅文事业部上海徐汇绿地商业管理有限公司分支机构工作职责：
1、负责商业项目的招商工作；根据集团商业项目发展的整体目标，负责制订招商策略、计划方案；
2、制定招商工作开展计划，对招商工作开展进行统筹管理、协调和推进；
3、负责招商谈判与客户开发，包括负责知名品牌客户的`接洽、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等。
任职要求：
1、大专以上学历，商业、营销等相关专业优先，三年以上大型购物中心同岗位工作经历；
2、熟悉商业地产行业，熟悉商业项目产品规划、项目分析、市场定位、招商策划、营运推广，通晓购物中心客户招商的标准流程及工作要求；
3、熟悉各类商业业态，熟悉招商工作流程；熟悉国内外知名品牌，具有各类商业业态客户资源，对商家资源建立、拓展、需求分析有丰富的实践工作；
4、资源整合能力突出，善于整合并优化各类社会资源。
1、执行管理公司董事会的各项决议和指令,在总经理的指导下,抓好各酒店的营业部工作。
2、认真研究酒店本地旅游资源、客源,以及酒店竞争对手,实施目标管理,指导各酒店制定整体销售策略,开拓客源市场。
3、熟悉酒店客房部、餐饮部、娱乐部的`运作,了解各酒店客源情况特点辅导各酒店营业总监制定切实可行之销售计划。
4、深入下属酒店营业部了解营销运作情况,督导执行营销计划,特别总结下属酒店之店内公关、营销与店外公关营销的成功经验,组织交流及时推广。
5、针对营销人才奇缺,制定培训计划,选择可造之才重点培养,训练出一支有素质的营业队伍,提高jky酒店整体销售队伍水平。
6、认真研究酒店营业部的运作与管理,不断累积酒店营业部管理经验,进行资料记录,主持编写《jky酒店管理》营业部管理篇章部分。
职位描述：
1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作；
2、组织制定项目招商方案、招商计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控；
3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈；
4、具有完成购物中心项目经验者优先；
5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
任职要求：
1、28-35岁左右，本科以上学历；
2、熟悉购物中心招商经验，有完整的商业项目招商工作经验；
3、有丰富的客户资源，熟悉国内外知名品牌，具有开拓客户资源能力；
4、具备市场调研、预测和分析的能力；
5、具备一定的综合管理素质，商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。
运营经理
任职要求：
1、有大型购物中心营运管理工作经验优先；
2、熟悉商业运作模式，及购物中心各种业态经营特点、经营分析，并针对性制定营运政策及营销方案熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；
3、具备良好的职业心态，沟通协调能力、团队协作能力强，善于与人沟通；
4、工作责任心强，善于抓细节，能有效执行推动营运工作，有灵活的`应变能力，抗压能力强；
5、有较强的组织管理及沟通协调的能力；
招商经理
职位描述：
1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作；
2、组织制定项目招商方案、招商计划，对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控；
3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈；
4、具有完成购物中心项目经验者优先；
5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。
任职要求：
1、28-35岁左右，本科以上学历；
2、熟悉购物中心招商经验，有完整的商业项目招商工作经验；
3、有丰富的客户资源，熟悉国内外知名品牌，具有开拓客户资源能力；
4、具备市场调研、预测和分析的能力；
5、具备一定的综合管理素质，商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。
运营经理
任职要求：
1、有大型购物中心营运管理工作经验优先；
2、熟悉商业运作模式，及购物中心各种业态经营特点、经营分析，并针对性制定营运政策及营销方案熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标；
3、具备良好的职业心态，沟通协调能力、团队协作能力强，善于与人沟通；
4、工作责任心强，善于抓细节，能有效执行推动营运工作，有灵活的应变能力，抗压能力强；
5、有较强的组织管理及沟通协调的能力；
岗位职责:
1、根据公司整体目标,规划部门职责,规划部门组织架构,制订部门关键表现指标;提出部门费用预算;
2、完善激励体系,公平及诚实地执行奖罚安排;
3、领导酒店中台业务员(制度职责大全业务员)按时保质完成部门销售任务,保持与酒店的友好关系,维护公司与客户的友好关系,实现销售收入;
4、帮助督导团队成员(包括助理经理,主管,旅游顾问),不断提高团队成员职业技能;
5、优化中台工作流程;
6、根据业务需求提出系统开发/改善需求;
7、协调公司内部资源,满足本部门的各种需求,从而满足外部客户的`各种需求。
岗位要求
1、大专以上学历,酒店管理/旅游相关专业;
2、至少4-5年以上酒店销售部/预订部或旅行社等相关工作经验;
3、有大型客服中心酒店预订相关工作经验者更佳;
4、具有丰富的管理经验;
5、有责任心,能承受工作压力,具有管理能力、沟通能力、分析能力;
6、普通话标准,英语/广东话流利者更佳。
招商营运经理岗位职责
岗位职责：
1、完善招商营运的管理制度及流程规范；
2、负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况；
3、负责协调招商工作，对各项业务的'洽谈、签约工作进行管理、协调，监督、审核各项业务合同；
4、负责本部整体工作的计划和部署，分解部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作计划性开展；
5、负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场变化和竞争的需要提出应对策略；
6、负责日常营运管理监督，协调沟通商户关系；
7、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见及建议。
任职要求：
1、大学本科及以上，3年以上商业综合体工作经验；
2、掌握经营测算知识、基础的财务知识，对商业地产、营销策划、法律等相关专业知识有一定认知，较强的谈判技巧，文笔优秀；
3、较好的组织、控制、沟通、协调、配合、服务能力。
[岗位职责]
1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的.日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行
2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施
3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益
4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明
5、抓好下属的思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水平
6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作
一.销售任务
1、店长需带领全体人员完成经理每月下达的销售/服务任务。
2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，将任务合理分配到每个员工。
二.业务工作
1、适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，上报经理审核，待批复后根据具体情况实施。
2、熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三.人员管理
1、对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2、合理安排员工加班。
3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正。
4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报经理后执行。
6、做好店内美容师的帮带工作，培养骨干店长助理，为美容院持续发展打造坚固的骨干平台。
四.培训支持
1、协助经理编制公司新产品、新项目及员工培训讲义。
2、协助制定美容院年度培训目标和周度、月度、季度培训计划，并根据员工对培训的安排意见，合理修改培训计划。
3、每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，制定下周培训计划。
4、对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行店内强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5、合理安排培训工作，协调各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。
6、负责对人员进行各种形式的.考核，成绩的评估，并登记汇总上报经理，为年度员工的工作绩效评定做依据。
五.日常管理
1、每周一召开工作例会。对上周的工作情况进行总结并对本周工作提出要求。
2、管理好客户资料，充分了解每一位客户的理疗情况和需求。
3、合理安排老客户的邀约，以及老客户的定期电话回访，针对老客户的建议及要求汇总记录，并作出相应的服务计划方案。
4、定期与经理沟通，了解美容院近期经营方向，并贯彻落实经理近期的规划及规章制度。
5、店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
6、制订本店员工排工更期表、考勤及管理。
7、上级经理临时交付的其他工作。
一、单位建立由员工组成的微型消防站，接受公安机关消防部门的业务指导。
二、微型消防站由各部门、班组的负责人和年龄18周岁以上45周岁以下的'员工组成。
三、保卫部门对微型消防站员每月进行一次消防培训和灭火疏散演练。微型消防站员要服从保卫部门的统一调度、指挥，根据分工各司其职、各负其责。
四、根据人员的变化情况每季度对微型消防站员进行调整、补充。
五、微型消防站员要熟悉防火、灭火知识、消防器材的性能及适用的范围，消防设施、器材的操作及使用方法，火灾扑救、组织人员疏散及逃生方法、火灾现场的保护等。
六、认真贯彻执行本单位的消防安全管理制度，制止和劝阻违反消防法规和制度的行为。开展防火宣传教育，进行防火安全检查和整改火灾隐患。
职责描述:
1、每日跟进营运报告数据,采取行动迅速解决问题,以确保达成预算;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、负责分析营运报告及数据,协助总部营运管理层根据数据分析的结果做出决策,促进业绩的达成;
4、根据销售策略,有效监控并组织实施销售计划、进度控制和检讨,完成销售目标,确保公司在销售、毛利、库存、费用等方面达到预算;
5、参与总部营运管理层的日常管理工作,通过巡店、会议、报告等途径,发现商店营运机会点,提出有效的改进措施并监督其执行情况,从而提高商店的商品管理水平和顾客服务质量,维护公司标准的一致性和持续性;
6、从销售和客户需求的角度,对商品的采购提供指导性建议。
7、管理及控制各项费用,特别是商品报损等成本控制及人力成本控制;开发增值服务项目以提高销售业绩。
8、与采购部、物流部、市场部、财务部等相关部门保持顺畅良好的沟通,协助营运管理层合理配置资源,为商场营运中出现的问题提供及时有效的解决方案。
9、协助区域拓展、新店建设、人员招募等工作。
任职要求:
5-8年以上大型连锁运营相关经验,其中团队管理经验2年以上。
核心胜任能力和技能、知识
具备较强的.市场分析、营销、推广能力;
优秀的决策和领导力
优秀的团队建设、管理、激励、培训能力;
优秀的沟通能力
良好的演讲技巧和谈判能力
熟练使用office软件
个性特征
性格开朗、有亲和力
正能量、抗压力强
逻辑性强
积极主动、执行力强
1.负责收集物流需求、确定物流模式、制订物流方案、确定物流价格、签订物流订单。
2.负责物流控制,跟踪物流进展。
3.负责办理清关、商检事宜,支付关税、增值税。
4.负责办理保险,负责货物的`安全、及时供应。
5.负责货物的到货签收工作。
6.负责处理物流过程中异常问题,并及时通报。
7.负责审核物流费用,办理物流费的结算、付款。
8.负责登记物流台账,定期通报物流信息。
9.负责物流商的日常维护工作。
10.负责物流合同的归档及关闭。