1、执勤时要精神饱满、佩戴整齐、精力充沛、提高警惕、保持有随时应付突发事件的快速反应能力。
2、执勤时要注意礼貌，举止文明，态度和善，不卑不亢，庄重大方，不论是干预或劝解，态度均要和蔼，切不可态度粗暴，出口伤人。
3、当值时遇有突发事件时，应迅速采取有效措施，果断处理，并及时报告上级。
4、维持酒店正常的营业秩序，增强安全意识，落实、贯彻、执行各项安全管理制度。
5、要有高度的事业心和责任感，认真履行安全保卫职责，熟悉自己岗位情况及工作要点，对安全保卫、消防安全要有敏感性，自觉负责地做好本职工作。
6、当值时要爱护岗位上及酒店的一切公物，正确使用通讯器材。
1. 负责内部人员工作流程及日常管理
2. 负责现场客房保洁和清洁员及时沟通
3.熟悉酒店客房工作流程及工作标准
3.管理并监督客房工作，确保客房工作检查、计件，班次安排及调整，按质量完成，符合行业标准;
4.管控客用品;
1.进行车辆及人员疏导，保障大堂门前行人安全;
2.巡逻酒店各处，发现可疑情况及时处理或向上级报告
3.熟悉并了解酒店的布局和设施设备的位置，了解所有的消防疏散通道。
4.每日检查酒店消防设施，保障所有设施正常使用，杜绝各类事故隐患。
5.处理任何位置的可疑人员，保持通讯联络，确保酒店内部的良好秩序。
1、监控、督促和协助珠海区各酒店设备安全责任制的有效落实与设备安全管理目标的达成;
2、组织横琴湾酒店设备安全事件/事故调查处理工作，参与突发安全事件/事故的响应与处理;
3、依据法定要求和集团标准，参与创建、优化珠海酒店群的安全生产体系文件。
1、全面负责酒店工程管理的各项工作;
2、负责编制设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;
3、负责酒店强电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作;
4、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量;
5、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好成本控制的管理工作;
6、负责商户二次装修的图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
1、负责酒店前台的运营和管理。
1、负责前台顾客的预定接待及登记工作
2、负责前台顾客订房及退房工作
3、负责前台顾客咨询及指引工作
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
确保正确使用设备和化学剂。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类
能够开关湿洗机
完成主管交给的额外任务