行业客户经理岗位职责（精选30篇）
岗位职责：
1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算等产品和服务，推动与客户在各项业务上的深度合作；
2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；
3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；
4、负责开展与工银亚洲对口部门和工商银行各分支机构的业务联动工作；
5、完成上级交代的其他任务。
任职要求：
1、大学本科或以上学历，金融、经济、财务或相关专业毕业；
2、3年以上银行公司业务拓展工作经验；
3、熟悉银行信贷业务及其他相关业务；
4、熟悉商业银行、外汇及担保法等相关法律法规；
5、具有较强的行业及财务分析能力，熟悉报告的'撰写；
6、具有较强的市场开拓能力，有存款客户资源者将优先考虑；
7、具有较强的创新能力、沟通协调及风险识别评估能力能力；
8、具有较强的责任心，积极进取，并具有团队合作精神。
1、通过各类渠道及公司资源，接触并筛选高净值贵宾理财客户;
2、给予客户(私人及机构)综合财富管理的需求分析及配置建议，通过信托、资管、有限合伙及其他各类创新产品为客户提供保值增值的专业顾问服务;
3、组织参与并邀约客户参加公司组织的理财沙龙及各类客户体验服务活动，提升客户转化率和满意度;
4、完成预定的销售指标，并持续维护客户，向客户所需的专业咨询、市场信息及各类产品存续期服务，动态管理客户信息;
5、按照合规要求，确保客户档案的完整准确，遵守签约过程的流程和规范;
6、完成销售总监交办的其他工作。
客户经理职责
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否贴合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理就应具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时光(包括在工作时光以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户带给全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自我的真实身份，先用自我的名片，待打成一片后找到营销对象(Factfinding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
下方，我们透过香港的H银行客户经理的职责阐述，期望对国内商业银行有所借鉴。
银联信分析：
香港商业银行客户经理职责
一、业务拓展
(一)客户需求调查与研究
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理能够不断带给行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理带给信息的用心性，就需要在考核中统筹思考客户经理这方面的成绩。
(二)客户选取与分析
1、发掘客户的有效途径
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年带给5个客户(但不强求)。
(2)亲友及同事推荐。个性是个人银行业务，如信用卡业务。
(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每一天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每一天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时光只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，能够先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后能够要求面见，这样做一般效果不错。
(5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解状况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。
(10)COLDCALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
此刻的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，个性是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还能够与个人金融部合作为企业经营者带给私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系
1、先选出大户及重点户，排队探访。
2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。
3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等资料。
4、用心肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。
5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户明白银行客户经理有通融权限，更不能让客户明白这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使立刻就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求能够在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。
6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。
7、主动向客户带给实用而又客观的资讯(注意保密原则)。
8、礼节性接触。
9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，能够送给客户一些小礼物。但小礼物必须要实用，质量较好，有银行标志在上方。
四、授信申请
客户经理在客户提出授信申请时的主角是：
1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问
优点：更容易反映客户的实际资信;省时;培养客户经理之分析潜力。
缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不明白);摊薄推广业务时光。
2、资料准备+解答提问
授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接应对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理主角的发展方向。
优点：资料更为客观;客户经理有更多时光推广业务。
缺点：需要较多时光让撰写员了解客户实际的状况;提高客户经理分析潜力的速度较慢;不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时光较长。
五、贷款监控
若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份职责的。其中突击探访十分重要。如有的客户经理透过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时光办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，透过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。
六、带给讯息
客户经理时常向客户带给各类资讯有时也十分重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，带给一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
1、根据公司要求完成销售任务及新客户开拓及维护工作;
2、负责维持公司客户关系，和客户保持良好的信息沟通;
3、收集行业应用信息，明确市场推广方案并落实执行;
4、处理顾客的售后服务、技术支持相关事宜。
1.负责企业和机构支付结算相关的财务服务或金融服务的需求等市场调研和分析。
2.参与制订支付结算等服务产品的市场营销计划并实施。
3.负责指定区域内支付结算等服务产品的客户开发和日常维护。
4.参与策划、组织相关宣传推广活动。
5.完成公司和部门领导交办事项。
岗位职责:
1、负责市场调查、竞争对手分析工作,,及时提供市场信息反馈,输出市场分析报告;
2、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司产品市场占有率;
3、负责指定区域市场的开发,客户谈判,负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行;
4、负责客户反馈问题及信息的协调、处理、反馈;
5、负责催讨应收销售回款;
6、走访客户,建立客户档案,并建立良好的客户关系;给客户提供热情、满意、周到的服务。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、机械、机电、英语等相关专业;
2、2年以上从事技术、售后等相关工作经验,年龄32以下;
3、具有销售技巧及心理学知识;
4、有基础的英语读、写、听、说能力;
5、较强的语言沟通能力、公关能力、团队协作和责任心。
1、负责公司产品(智能家居、智能镜面显示设备、智能化解决方案)的销售及推广，完成年度销售目标;
2、深度开发新市场，新客户，增加产品销售范围，提高市场占有率;
3、向客户提供专业的产品讲解、跟踪回访、与中高层客户进行商务谈判;
4、负责与战略合作伙伴及相关机构建立并保持良好的合作关系。
1、独立开拓集团或市场业务，完成EB部门下达的各项业绩指标和任务；
2、独立制作EB方案，组织进行招投标业务洽谈，并进行客户现场的讲解服务；
3、定期向客户提供服务和理赔报告。针对重大案件及时跟进客户和保险公司做好理赔沟通谈判工作；
4、协助EB部门开发及推广电子商务系统；
5、向分公司客户经理传授EB专业技术(组织培训)，协助客户经理拟定EB方案，针对大项目，要协助分公司客户经理进行业务洽淡。
（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；
（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；
（三）做好客户服务工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的协助办理；
（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；
（五）完成公司交办的其他工作。
1、参与所服务中行营业单位银保业务发展规划，负责推动并达成所服务中行营业单位银保业务计划及各项经营指标；
2、参与银保渠道培训课程的设计与开发，负责所服务中行营业单位客户经理的保险业务知识和技能的培训与辅导；
3、负责所服务中行营业单位银保业务的售前服务，包括标的查验（包括验车）、核保初审、大项目计划服务书制作和陪同展业等；
4、负责所服务中行营业单位赔案材料的收取、业务咨询，协助开展银保渠道业务理赔等售后服务。
职责：
1、进行行业分析，挖掘适合广点通，朋友圈，MP广告的行业客户;
2、通过公司提供的资源客户进行拜访，洽谈，促成签约;
3、按照公司要求完成任务指标，工作量kpi考核;
4、自行分析并拓展新客户。
5、对客户需求进行总结、分析、定期提出建议，负责全国LKA客户拓展;
6、要求有腾讯社交广告或有信息流广告1~2年等相关工作经验，负责行业客户的拓展和客户管理工作等。
任职要求：
1.具备优秀的沟通与表达能力，目标感强，能抗压;
2.热爱销售工作，勇于挑战困难，有志于成为专业的微信营销专家;
岗位职责
1、组织团队对公司现有产品和平台进行渗透攻击；
2、对紧急安全事件进行跟进和排查，并提出改进建议；
3、公司产品监控、防护、安全服务的设计和开发；
4、研究最新的安全技术，转化为公司的产品或服务。
岗位要求
1、有成功渗透破解的`经验；
2、熟悉0day漏洞信息的获取途径；
3、熟悉各种黑客工具的运营、c语言编程和各种脚本的使用；
4、具备良好的沟通能力以及团队协作能力。
1、负责企业品牌形象宣传
2、负责品牌类商户、商圈的拓展，方案拟定和活动开展效果督导
3、负责场景发卡渠道的洽谈和落地
4、分中心安排的其他工作事项。
1、负责大鹏系列无人机市场开拓与项目开发，执行并完成公司业绩目标；
2、敏锐发现市场机会，负责客户关系开拓、合同签订、收款和客户维护；
3、根据公司市场营销战略，扩大产品及服务在所负责区域或行业的销售业绩，提高产品的市场占有率；
4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，有效挖掘机会的潜在需求；
5、动态把握市场动态，不断向公司提供市场分析及预测，根据市场动态，及时调整项目开发思路及措施；
1、负责客户的开发、金融产品、理财产品的推广和销售以及营销渠道的维护;
2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;
3、运用公司优秀的资讯平台为客户提供后续的证券服务;
1.参与企业市场战略制定，研究长期营销发展战略。
2.追踪竞争对手及整个行业的发展动态，完成所属开发团队业绩任务指标。
3.维护、开拓与客户及相关企业间的积极交流与良好合作，为企业营销活动创造良好的社会环境。
4.建立有利于优秀人才脱颖而出的人才培养和选拔机制，提高市场营销队伍的职业化水平。
职责：
-负责汽车品牌专营店的招商开拓、签约及建店跟进;
-负责维护对接品牌专营店的日常运营，推动营销策划落地，完成销售任务;
-负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
-管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
-大专以上学历，男女不限;
-1年以上渠道销售及工作经验，具有销售及渠道开发经验者优先;
-主动性强，工作态度积极，热爱汽车渠道销售工作;
-具备渠道拓展经验及实践经验，语言表达能力强;
-有较强的事业心，勇于面对挑战.
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进项目进展;
5、建立管理数据库，跟踪分析相关信息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。
1、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务；
2、服务及维护已成交客户，收集客户提出的各类问题并及时上报；
3、根据公司提供的客户资源与客户进行良好的沟通；
4、通过电话及网络销售公司保险产品并达成销售目标；
5、完成主管安排的其他工作事务。
职责：
1、负责前期广告策划方案客户沟通，配合提案;
2、跟进项目进度，及时反馈项目效果，针对问题做出及时反映并提供解决方案，以达到项目KPI;
3、新客户开发、老客户追踪，客户信息收集、管理、存档、投标等;
4、与公司内部各部门衔接沟通，优化客户方案，保证方案的合理性与有效性，保证客户的满意度;
5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;
6、通过与客户保持良好的沟通，分析客户的需求和推广目标，并将之有效传达.给创意及其他业务部门;
职位要求：
1.一年以上市场相关从业经验，广告营销、营销团队管理经验优先。
2.具备良好的职业形象、气质修养，以及较强的综合素质和专业能力。
3.具有敏感的商业意识和市场敏感度，具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
4.发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作，对客户关系管理体系进行有效整合。
5.工作责任心强，具备一定的抗压能力，能够不断挑战自我。
1、项目推进执行，统筹管理并挖掘客户潜在需求，条理清晰的对内转述，配合策划经理完成营销方案的创意制作及后期的.执行，推进并落实项目高质高量的执行;
2、客勤关系维护，提升客户满意度，保证项目持续稳定的进行;
3、内部协调沟通，合理统筹内部资源，确保各方面支持到位，保证项目顺利开展;
4、项目拓展，通过已有项目资源，或其他项目资源，拓展其他项目机会，增加公司利润点。
1、了解客户投资历史，给客户提供个性化的投资服务;
2、定期给客户提供市场时讯，包括但不仅限金融信息、海外房产、移民政策、财税规划等;
3、邀请客户参加企业讲座，如铁狮门、idg、amundi等国际机构提供的专业论坛;
4、根据客户投资、传承、生活等方面的需求，为客户提供资产配置一系列综合解决方案;
5、定期给客户提供投后报告，帮助客户了解投资进展。
大客户经理主要职责：
1、负责公司产品的销售工作，能自立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推动成单，完成销售指标；
2、认识公司产品业务，负责商机挖掘、举行商机的'建立和维护、客户访问、堆积和开发新客户、产品出示、收集和更新客户信息；
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资历：
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作阅历；
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
主要职责：
1、负责公司产品的销售工作，能自立讲解产品功能，完成基本商务谈判，推动成单，完成销售指标；
2、认识公司产品业务，负责商机挖掘、举行商机的建立和维护、客户访问、堆积和开发新客户、产品出示、收集和更新客户信息；
3、拓展全国范围内各行业知名企业客户，如金融、银行、旅游、电商、物流、航空、运营商、酒店、餐饮等行业客户。
任职资历：
1、具有3年以上B端纯软件销售的工作阅历；
2、具有B端客户资源(金融、电商、物流、出行、运营商、政府等行业均可)。
【岗位职责】：
1、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
3、利用公司提供的产品、客户资源以及平台，开发并维护客户关系；
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
【任职资格】：
1、22-35周岁，大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、对销售工作有较高的热情，有团队协作精神，善于挑战；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
要求：
1、年龄18-45岁,中专或以上学历,应届毕业生亦可，男女不限；
2、热爱销售工作、能吃苦耐劳、有良好的语言表达能力；
3、通过电话与客户沟通，与有意向企业达成合作，完成销售业绩；
4、搜集客户、项目需求的资料并推广公司产品信息；
5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作；
6、有话务、客服或销售工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责开拓信贷市场，向潜在客户推广公司各项小额信贷产品；
2、负责对提出贷款申请的微小企业的.财务状况及贷款能力进行评估；
3、负责回收贷款和控制贷款风险；
4、负责维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
任职资格：
1、大专及以上学历，喜欢与陌生人交流沟通；
2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强；
3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力；
4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守；
5、良好的财务知识及数字敏感性，逻辑能力和学习能力强。
岗位职责:
1、协助项目Leader跟进项目任务;
2、会议室协调和项目会议的通知,会前会议资料收集并输出会议决议;
3、输出项目相关报告,协助项目团队固化报告流程和模板,减少沟通成本;
4、协助项目经理进行项目管理,包括进度跟踪,收集项目过程数据,按照确定的风险应对计划跟踪项目过程风险,及时向项目经理报告项目进展,并提出改进建议;
任职要求:
1、全日制专科或以上学历;
2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等办公软件;
3、爱好本职工作,工作认真、细心、有责任感,性格开朗,具有良好的沟通协调能力和团队协作能力,有一定的语言组织能力;
4、有项目管理经验优先。
1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;
2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;
3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验
4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;
5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;
岗位职责:
1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广;
2、管理、维护渠道客户关系;
3、分期手续协助办理。
任职要求:
1、有汽车金融相关行业工作经验优先;
2、有区域开拓和沟通能力。
淡季8000+,旺季1.2w+,轻轻松松月收入过万。
1、制定并执行洽客新零售saas软件销售计划；持续完成月度，季度，年度的销售指标；
2、熟悉公司的业务发展战略并同相关部门一同探讨制定洽客新零售可落地的解决方案；
3、发现业务机会，确认业务计划，制定销售策略，提供解决方案，商务谈判并及时关单；
4、在新老客户中寻找并创造业务机会；预测销售活动和销售收入，并能创造可以为日后销售工作提供示范效果的.典型客户；
5、与大客户的虚拟团队进行跨部门（产品、技术、运营等部门）合作，指引客户的决策人和有重要影响力的人去确认他们的新零售理念；
6、与各部门配合，组织针对大客户的市场活动，去激发客户对先进的新零售管理的理解和需求。
职责：
1、项目主负责，对接客户，洞察客户本质需求，把控客户的核心策略;
2、负责项目统筹，把控资源、时间、规划及出品质量等，为客户提供可行有效的公关传播策略方案;
3、根据项目需求，支持内容输出，包括但不限于Digital、Social、创意发想、关键文案撰写等;
4、对品牌合作形式进行深度挖掘和资源价值研究，寻找创新点，积极主动探索新的营销手段及模式;
5、负责项目管理，掌控传播计划的实施，把控关键稿件质量、管理项目费用，监督项目的执行并确保即时收款等。
职责要求
1、本科学历，3-5年公关传播经历，服务3C、快消、互联网品牌优先;
2、自我驱动能力强，有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验;
3、独立进行中小型项目管理或配合客户总监进行大型公关项目的管理;
4、具备较强的项目管理能力，资源整合能力，优秀的客户导向意识和客户服务能力。
1、完成公司及部门经理分配的销售任务；
2、负责客户的开发以及发现客户需求或引导客户的.信贷需求，积极响应客户，为客户提供一站式的信贷服务；
3、客户贷款申请的受理以及客户签约以及客户的贷后管理；
4、内部协调：客户与我司的协调；客户经理与信贷主任的协调；同事之间的协调；业务区与客服区或者后勤区的协调；
5、积极宣传我司产品，维护公司企业形象；
6、其他领导交办的事项