物业服务专员岗位职责（精选9篇）
1、负责复印园区日常物业管理业务和完善修订相关制度等工作;
2、负责物业合同履行相关工作(包括建立合同台账、报表收费核算、费用收缴及整理归档、催缴等等);
3、负责物业管理系统对账管理数据更新录入工作;
4、负责跟进处理租户投诉及建议记录反馈等日常客服管理工作;
5、负责物业运营管理的日常性文件、文案等业务工作;
6、协助部门推进物业运营创新规范管理工作;
7、完成部门其它临时工作任务。
①负责相应楼层卫生、现场情况管控;
②负责对接供应商(咖啡机、桶装水、小E机器等)补货，日场对账等事务性对接;
③温馨提示、通知拟定，发布，粘贴;
④周报、月报收集及汇总(具有一定逻辑思维、分析能力);
⑤其他甲方临时突发性工作，有一定的抗压力。
负责具体业务的执行，完成每月业绩指标;
负责收集房源、客源信息并做好登记，并与业主、客户保持良好沟通，以便业务开展;
负责搜集、掌握项目周边小区的市场行情;
负责带客户看房、洽谈、签合同等事宜;
参加公司组织的.各项业务会议及培训课程;
遵守公司及门店的各项规章管理制度，严于律己;
领导交办的其它工作。
任职条件
从事一年以上房地产经纪行业，具有较强的业务撮合能力，熟悉业务相关操作流程，能够熟练运用业务网络软件，持有执业资质证优先;
性格开朗，有良好的语言表达及沟通能力，具有勤奋、刻苦耐劳的工作精神。能够承受工作压力，具有良好的心理素质;
有较强的工作责任感和事业心、工作认真、仔细、严谨;具有较强的服从意识、沟通能力、协作能力、廉洁自律。
1.负责高压变配电室变压器、高低压柜等设备的日常维护管理。
2.负责园区内220v，380v低压电路电线和日常用电的管理和维修。
3.负责园区内消防设施设备及控制系统的日常维护管理，对接相关行政单位各项要求和日常检查。
4.负责园区内中央空调系统设施设备和控制系统的日常维护管理。
5.负责园区内水电、暖通系统的日常管理维护，如用水、用电、排水管网、空调、通风系统等。
6.负责园区建筑、装修、道路、地下管网等各类公用工程的日常管理和维修;
7.领导交办的其它工作。
1、负责项目设备日常维修、紧急状况处理等相关工作;
2、完成各机房的电气设备及照明线路用具的巡视、检查、维修工作;
3、负责公共区域照明办公区域照明及泛光照明，巡视检查及维修工作。
1、负责辖区内维修维护工作;
2、协助物业管理员跟进月检问题整改;
3、监督外包方现场施工并验收等工作;
4、对辖区内品质提升提出建议性的维修方案;
5、上级领导交代的其它工作。
1.负责集团下属持有经营性项目的招商、招租；
2.提高项目的出租率及提高入驻客户的质量水平；
3.配合客服部解决客户投诉；
4.催缴客户租金费用，配合各项目管理处催缴物业管理费；
5.拓宽项目的市场推广渠道，提高其品牌知名度和市场竞争力。
物业租赁专员岗位要求
1.有一定的沟通及谈判能力，有团队精神；
2.熟悉商场租赁相关流程，了解租赁工作的`相关流程；
3.工作认真负责、耐心细致；
4.熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规；
5.有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；
6.具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力。
物业租赁专员发展方向
可向以下方向发展：
1.高级物业顾问/物业顾问
2.物业管理经理/主管
3.物业管理专员/助理
4.物业设施管理人员
5.物业机电工程师
6.物业维修人员
1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;
2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;
3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系;
4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;
5、领导交代的其他工作。
1、负责办公楼日常工程维修工作;
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;
3、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;
4、协助上级做好本部门日常管理工作。