it技术支持岗位的主要职责文本(精选29篇)
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制(安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等)
5、用户培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理
职责:
1、维护公司网络安全,确保网络稳定;
2、对IT设备进行安装、调试、维护、升级等操作,确保设备平稳运转;
3、负责监控、门禁等安防系统的维护和管理;
4、对办公系统的日常维护和管理,包括但不限于OA、邮箱、jira、confluence、git等系统;
5、制定并实施IT运维管理制度、流程、安全策略和技术文档;
6、负责IT系统、正版软件的采购与管理
7、负责机房设备的日常维护、数据备份和安全管理;
8、协助行政经理管理电子设备类固定资产和电子类低值易耗品;
9、协助行政专员选购电子设备;
10、其他Helpdesk运维项目的管理。
任职要求:
1、熟练使用Windows、MACOS、Linux操作系统,熟悉网络设计运维管理;
2、1年以上阿里云服务器管理经验;
3、精通系统、网络、防火墙以及应用相关的安全攻防知识;掌握系统安全配置、熟悉常见的网络攻击和预防方法;熟悉常见的企业内部安全、互联网安全防御及保障技术,熟悉各类安全工具的使用、结果分析与安全配置范围;
4、熟悉各类网络安全设备、系统,如防火墙、VPN、IPS、WAF、防毒墙、网页防篡改系统等;
5、熟悉和掌握各种计算机硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
6、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建、VLAN划分、互访协议编写和网络设备的基本维护和故障处理。
技术支持人员(岗位职责)
职位描述
职位职责:
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的技术信息,追踪前沿技术的应用;
岗位要求:
1、医学/医学检验/分子生物学相关专业,硕士以上学历;
2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;
3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。
职责
1、负责集团及部分子公司的网络安全运行与维护,负责病毒的查杀安全
2、负责集团及部分子公司的电脑等IT设备(打印机、笔记本、投影仪、服务器、监控设备等资源)的正常运行与日常维护;
3、集团用友、文件服务器的日常维护与管理;
4、IT等办公设备及耗材的申购与管理;
5、参与集团相关工程中弱电部分的设计与施工;
6、领导交办的其他相关事项。
任职要求:
1、IT及相关专业大专以上学历;
2、从事相关岗位4年以上经验;
3、2年以上集团多地网络建设经验以及跨境VPN建设经验;
4、能及时高效地处理各类IT故障;
5、熟练掌握windows、linux操作系统,具备网络、安全、运维方面的相关知识;
6、Windows服务器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)设计/构筑实际业务经验一年及以上
7、Linux服务器实际业务经验2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有实际业务经验者优先
9、了解路由器、交换机、防火墙等网络设备配置与维护;
10、具有主观能动性,能独立自主完成岗位职责中所要求的各项工作;
11、有较强的学习能力,紧跟计算机、网络等相关的发展潮流,为集团的IT发展提供专业的完善或改革方案;
职责:
1、负责技术支持部门的管理,建立健全的技术服务流程及制度,制定部门工作计划 、分配工作、检查工作进度、处理技术问题;
2、负责部门经验共享、技术培训和梯队建设;健全、更新、完善技术资料库;
3、我负责与客户沟通,了解他们的需求,并根据需求设计和编写技术方案。同时,我也负责撰写技术文档,为客户提供培训,并分析、排查和解决技术问题和故障。
4、负责汇总、分析、跟踪重点产品需求和客诉问题,以知道公司产品完善和新产品设计;
5、负责公司产品、系统集成、智能化弱电项目的'。工程实施和项目管理。
任职要求:
1、全日制本科电子、自动化、计算机等相关专业;
2、具备五年以上安防行业技术支持工作经验,熟练掌握门禁、一卡通、监控等安防产品系统知识,并具有两年以上技术管理工作经验。此外,我还具备出色的内外沟通协调能力。
3、文笔能力强,善于撰写技术方案、标书、技术文章等;
4、有较丰富的客户培训和售前推广经验,语言表达能力强;
5、逻辑分析能力强,条例性强,灵活自信,应变能力强;
6、具有强烈的客户服务意识、积极主动、高度的责任心,具备较强的团队意识和沟通协调能力。
职责:
1、为购物中心、百货、超市、餐饮、连锁专卖行业提供收银管理流程解决方案
2、收银设备软件硬件安装及调试、网络布线、监控防盗设备安装调试。
3、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度,建立和管理公司计算机及IT设备技术档案;
4、结合公司业务和管理,在公司相关内外部人员的配合下,建立公司对外网站平台(WEB);
5、配合公司领导并参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作;
6、参与组织本部门培训,为公司其他部门提供技术优化服务;
7、负责信息软硬件平台配置和维护,保证系统接入用户的合法性、安全性;
8、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储,并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存;
9、积极主动配合、协助其他部门的工作,完成上级安排的其他工作。
岗位要求:
1、专科以上学历,计算机软件、网络工程等相关专业,有2-3年相关工作经验
2、熟悉计算机操作及相关网络技术;
3、乐观开朗,乐于沟通,较强的理解及表达能力;
4、能承受一定的工作压力,学习能力强,能出差;
5、有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;
岗位职责:
1、统筹兼顾产品目前及未来的需求,配合it提供合理的3d开发环境及技术应用架构方案;
2、指导it开发团队技术应用,基于it团队项目目标,规划技术实施路径及相关技术文档;
3、能帮助团队攻克3d技术难点,确保it团队与3d技术的有效对接,保障项目开发的.效率;
4、制定模型、材质相关标准,优化工作流程,确保模型数据准确,整体把握界面视觉效果;
5、持续优化3d模型,确保产品在前后端的性能匹配与功能视觉表现,改善访问体验的质量;
6、熟悉bim的协同思想及方法,负责3d技术实施过程中的综合统筹管理及人才梯队建设。
技术能力:
1、关注cg行业相关技术应用与发展趋势,了解实时渲染和离线渲染技术;
2、掌握各种常用3d引擎特性及渲染器,对vr、ar、mr等技术有深入了解;
3、精通3d软件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;
4、精通工业设计软件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;
5、对3d模型制作、材质及灯光调节渲染、以及各种3d应用场景有足够的知识储备;
6、了解web、ios、android等各种平台系统相关技术规范及标准。
相关经验:
1、本科以上学历,工业设计/计算机科学等相关专业,五年以上从业经历;
2、两年以上团队管理经验,从事过建模软件产品app开发经验者更佳;
3、有建筑设计、室内设计、3d引擎开发等相关从业经验者优先。
职责:
1、安装、调试、开通、维护公司设备
2、处理设备在开通或运行过程中的故障,解决客户设备的技术问题
3、负责客户关于设备的咨询工作
任职资格:
1、大专以上学历
2、有技术支持工作经验优先
3、动手能力强,良好的服务意识及沟通能力
4、能适应不定期短期出差
区域技术支持分售前技术支持和售后技术支持,售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时,售前技术支持给予帮忙;售后技术支持是指产品公司为其产品用户带给的售后服务的一种形式,帮忙用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的,可能由产品导致的技术问题。
区域技术支持的工作资料
业务人员在销售产品的过程里,技术支持充当销售前,客户对产品的问题以及产品的一些技术指标的介绍,还有业务员的技术知识培训。待产品销售后,如果客户对产品有不清楚的地方,或者不会使用等技术问题,都归技术支持。技术支持一般电子类的公司多。除技术问题的售后外,就归售后服务部了。简单点说,就是解决技术问题的人员。
区域技术支持的岗位职责
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售,为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求,协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据,如周工作计划/报告等。
岗位描述:
1、协助销售人员进行电气参数的选型,用户现场技术交流;
2、负责技术支持文档的编写、技术谈判、售前调研等售前技术支持工作;
3、公司安排的`业务建设和内部培训工作。
任职要求:
1、熟悉电气及相关参数,熟悉电气设备选型、设计工作。
2、具有电气专业工作背景及相关工作经验。
3、具有电气设备的选型、调试或技术支持能力。
4、活泼、较强的责任心和沟通能力。
职位职责:
1、产品/服务售前技术支持;
2、产品/服务售后技术支持;
3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;
4、了解收集行业内的.技术信息,追踪前沿技术的应用;
岗位要求:
1、医学/医学检验/分子生物学相关专业,硕士以上学历;
2、良好的英文阅读潜力以及中文写作潜力;
3、良好的沟通潜力并能适应高强度的工作。
职责:
1.维护公司工单系统,了解各BU对工单的需求
2.与工单供应商进行沟通协调,确保工单系统及时满足各BU需求
3.配置工单系统以满足简单用户需求
4.参与质量管理工作,了解公司质量管理体系
5.参与公司质量流程优化及内控审计
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.计算机应用相关专业,人力资源等相关专业优先;
3.善于与人沟通,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;
4.具有较强的流程梳理、分析、优化能力;
5.具有良好的学习能力与抗压能力;
1、服从分配、听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2、负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3、有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4、加强安全意识,严防意外事故的发生。
5、提高工作效率、工作质量:技术熟练勤奋于思虑,灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题,高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。
6、对所承担的'工作全面负责。
7、对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事情况而定)。
8、加强自身保密意识:在用户或经销商询问价格等公司机密问题时,应回避。
9、积极主动学习了解最新行业知识。
10、制定售后服务政策,员工及客户的培训制度。
11、及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12、收集客户信息,处理客户意见、建议,及时向有关部问反馈。
职责:
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司局域网、广域网安全稳定运行;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、负责公司服务器及各系统的维护;
4、能熟练掌握计算机常用软、硬件及网络维护,运用AI AE PS PR Visio绘声绘影等视频作图软件,熟练处理视频摄像、音视频制作、图片处理、PPT制作等.
任职条件:
1、大专及以上学历,计算机等相关专业毕业
2、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和故障处理;对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护
3、熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护;熟悉Windows、linux、安卓系统安装和维护。
4、熟悉各类网络协议和服务,比如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务、VPN等;
5、熟悉网络布线和维护等;
1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;
2. 配合销售人员完成业务订单,及时处理客户的咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流;
3.定期进行重点客户的维护和跟踪,建立重点客户及产品应用档案,定期反馈产品应用信息;
4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;
5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写,在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;
6.负责公司内部员工的技术培训。
1. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护,负责软件简单故障的处理,负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;
2. 负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;
3. 负责软件基础信息日常维护;
4. 负责公司网站日常维护和更新;
5. 负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;
6. 负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;
7. 维护好公司信息安全,对公司信息安全相关事务负责;
8. 负责做好本部门日常事务性工作;
9. 负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
职责:
1、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;
2、收集客户需求,处理客户协调工作;进行售前技术分析支持工作;
3、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
4、配合完成项目实施、验收工作;
5、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄20-30周岁;
2、大专及以上学历,计算机及相关专业优先;
3、有物流行业相关经验,或技术支持经验者优先;
4、适应能力强,能吃苦耐劳,可接受轮班。
硬件技术支持工程师是做什么的?本文提供硬件技术支持工程师的岗位职责例子,包括详细的工作内容及任职要求。
1、负责公司硬件产品和系统软件售后维护工作,包括日常运维、故障处理、定期巡检等;
2、能够很好地和客户沟通,了解客户产品的使用情况,提出合理化建议;
3、与客户定期沟通,受理、处理客户遇到的问题,跟踪并反馈问题的处理进程;
4、及时向领导汇报项目的'进展及项目中的问题,对于问题提出相应的解决方案;
5、协助项目经理进行整理项目相关资料;
6、能够根据公司需要,进行全国性短期出差。
任职要求:
1、大专以上学历,有硬件、软件维护工作相关经验者优先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等数据库相关sql语句
3、熟悉打印机和电脑,并能处理常规的故障;
4、有一定的网络基础知识,并能处理常见的网络问题;
4、具有良好的学习能力、沟通能力,能承受一定的工作压力;
5、敬业、细心的工作态度,思路开阔、具有创造性;
6、能在规定的时间内高效完成任务,具有良好的团队合作精神。
任职要求:
1、大专及以上学历,信息技术、计算机、自动控制、仪器仪表、机电、电子、电气自动化等相关专业;
2、有1年以上硬件维护、调试经验,熟练使用办公软件;
3、熟悉常用电子元器件,会使用示波器、万用表等常用工具;
4、有PLC编程、单片机编程相关工作经验者优先;
5、有硬件研发经验者优先。
岗位职责:
1、负责硬件产品测试及技术支持;
2、负责项目现场技术支持及设备调试;
3、参与产品测试标准、测试规程的制定;
4、负责跟踪产品应用情况,并收集产品存在的问题;
5、完成领导安排的其他任务。
职位要求:
1、电子、通信、机电、计算机等相关专业本科及以上学历;
2、3年以上电子产品相关的工作经验,具备一定的硬件开发能力,有电子班牌硬件经验优先;
3、熟练掌握IIC总线、SPI总线、串口232通信、PWM调试、USB协议、TCP/IP协议;能够按照需求完成通信协议,逻辑程序等软件的设计,调试和测试,掌握模块性能调优方法;
4、熟悉电子产品的设计、研发、生产和销售流程,熟悉电子产品生命周期中的问题,并能够提出有效的解决方案;
5、具有良好的沟通能力,推动能力,协调能力,团队协作,以及担当精神;
6、动手能力强,对新产品测试和产品售后反馈有一定处理经验;
一、严格执行财务管理制度和银行结算制度。
二、按序时记好现金日记帐、银行存款日记帐。
三、库存现金不超限额,保证现金的安全与完整。
四、发现长余或短缺现金要及时汇报,及时查明原因,按规定的手续核销;银行对帐单与单位银行存款日记帐不一致时,要及时核对,查找原因,并编制银行余额调节表,待下月调整入帐。
五、做好学校的各项收费工作及期末学生代办费的补收或清退工作,核对人数,核准金额,不出差错。
六、票据使用规范,不得使用非正规三联单据;支出凭证做到签字齐全、手续完备。内容真实。
七、认真执行现金管理“十不准”。
八、加强票据、银行空白凭证、重要有价证券及银行印鉴的管理,要认真做好票据的购领、使用和缴销手续。
九、配合和协助主办会计做好有关的财务工作,编制记帐凭证,接受主办会计的指导和监督。
十、认真负责做好工资发放和日常的`出纳结报工作,月底做好出纳结报单,连同有关凭证,及时送交主办做帐。
(一)流动资金核算
2.编制流动资金计划和银行借、还款计划负责流动资金调度,组织流动资金供应;
3.定期考核流动资金使用效果,不断加速流动资金调动.
(二)固定资产核算
2.参与核定固定资产需用量及编制固定资产更新改造计划;
4.按制度规定计提固定资产折旧;
5.参与固定资产的清查盘点,分析固定资产的使用效果,促进固定资产的合理使用,提高固定资产利用率.
(三)材料核算
2.根据需要及市场情况会同有关单位制定采购计划;
4.建立材料明细登记账,进行明细核算,做到账物相符,核算清楚;参与库存材料的清查盘点,对盘盈盘提出处理意见,经批准后作出处理.
(四)工资核算
1.按计划控制工资总额的使用;
2.审核工资表,计算发放工资;按制度规定计提发放奖金;
3.进行工资明细核算.
(五)成本核算
1.拟定成本核算办法,建立健全成本核算工作程序,编制成本费用计划;
3.考核、分析成本费用开支情况,积极挖潜节支,提出改进意见,努力降低成本费用支出.
(六)利润核算及分配
1.编制利润计划,将年度利润指 分解落实到单位;
4.考核、分析利润完成情况,积极挖潜节支,提出改进建议和措施,努力提高利润.
(七)往来结算
2.按合同或规定要计收利息的,应正确计息,一并在往来账项上计收,年终时应抄列清单,与有关单位或个人核对,催收催结.
(八)专项资金核算
1.拟订专项资金管理办法,实行归口管理;
2.对专项资金进行明细核算;
3.按时编制专项奖金报表.
(九)总账报表
1.登记总账,核对账目,编制资金平衡表;
2.核对其他会计报表,管理会计凭证和账表.
(十)综合分析
1.综合分析财务状况和经营成果;
2.编写财务情况说明书;
3.进行财务预测,为领导提供决策参考意见。
-提供各类资讯科技培训,包括新入职员工入职培训、公司全面推行计划、秘书/支援人员定期接受word、excel及powerpoint的复修训练;
-为所有用户提供资讯科技支援。以专业的方式接受客户的协助要求,并向客户保证他们的问题会尽快得到解决;
-在呼叫记录系统中记录所有的请求。问题和解决方案的文本是通过电子邮件发送给用户的,因此措辞需要有意义和适合他们;
-以适合紧急情况的频率向用户更新状态报告,频率可高达每15分钟更新一次,确保用户不会复制详细的技术信息、电子邮件链等;
-熟练执行笔记本电脑及桌面硬件维护的各项功能;
-下载和安装公司标准桌面、笔记本电脑图像,并为新用户配置;
-更新硬件库存,盘点设备和易耗品;
-负责电话、语音信箱系统的维护,分机、语音信箱、补丁的管理;
-监控系统性能、稳定性和升级问题;
-负责新会员的建立和组织,包括黑莓、笔记本电脑、个人电脑、电话、打印机的建立;
-在非办公时间提供随叫随到的支援;
-故障排除、问题诊断、软硬件解决;
-安排设备保修维修和更换;
-参加培训课程,协助为最终用户或其他团队成员举办培训研讨会;
-获取和保持对产品、当前支持政策和支持交付方法的胜任知识;
-与供应商保持联系,并就维修协议终止日期提出替代方案。
位职责:
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络及设备日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、负责网络安全:维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;
6、维护数据中心,对系统数据进行备份;
7、负责技术层面的信息安全。
任职资格:
1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,1年以上网络系统与IT系统维护工作经验;
2、熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
3、精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
4、熟练运用WINDOWS、server20xx20xx等对服务器进行维护与管理;
5、有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
技术支持岗位职责
1.负责项目的售前技术支持,完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答
2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等
3.协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答
4.配合销售撰写技术方案
5.负责项目策划及组织实施工作
6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定,提出落实意见
7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态,及时了解新技术、新业务和新设备
8.响应及解决客户的技术要求及疑问
9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高
职责:
- 确保系统和应用程序的启动和运行
- 监控系统的运行状况
- 编写脚本来自动进行日常的操作
- 设置,部署和维护硬件,软件以及其他的网络基础设施和设备
- 撰写使用的文件或者指南
任职资格:
- 计算机科学或相关学科专业,本科或以上
- 对工作有责任心,认真负责
- 性格积极,正能量
- 擅长网络配置和 Linux管理能力
- 能够编写python和shell脚本
一、在项目总工程师的领导下参与项目策划及管理,进行项目的现场调查;组织编制实施性施工组织设计,制定工程管理工作计划、管理目标。
二、在项目总工程师的主持下审核设计文件,对施工图进行现场核对和确认,复核工程数量,填报审查记录,及时办理设计变更。
三、负责编制项目质量计划,制订工程质量通病的预防和纠正措施;负责施工现场的.施工技术交底和安全技术交底。
四、负责进行交接桩和施工复测,检查、复核测量资料。
五、负责检查开工前准备工作,编制开工报告并上报。
六、负责推广使用经业主或监理批准的“新技术、新工艺、新材料、新方法”(即“四新”),督促指导项目部积极开展QC小组活动。
七、按时编制、上报、下达月度、季度、年度施工进度计划,掌握施工进度完成情况,并及时进行调控。
八、负责组织项目部的劳务组织评价和参与合同评审工作。
九、负责对项目工程量统计进行复核及工程量结算;审核项目部物资设备需用量计划;负责工程报表的编写与上报工作;负责对项目施工人力、材料和施工机械设备的调度管理。
十、对项目重难点工程部位进行风险评估,制定专项措施、应急预案;编制关键工序作业指导书。
十一、配合合同管理、物资设备、安全质量环保等部门,积极完成本部门在协作过程中应分担的工作任务。
十二、收集整理竣工文件所需资料,按合同要求编制竣工文件。
十三、严守保密制度,负责技术文件、图纸资料的保管和发放工作。
职责:
1. 负责公司网络布局和规划,负责局域网的日常管理和维护,保证公司网络稳定运行;
2. 根据公司数据安全需求解决电脑网络配置问题
3. 负责计算机系统相关硬件和办公设备的维护及保养,确保公司监控、路由器、交换机、防火墙等网络设备的安全运行;
4. 公司邮件系统和各类办公软件维护及处理,具备故障诊断和处理能力;
5.参与公司ERP系统的建设、管理与维护;
任职要求:
1. 两年以上公司网络管理员工作经验,
2. 熟练SQL数据库安装部署、熟练OA系统安装运维、熟练Access数据库。
3.熟练局域网架构设与维护
4.较强的沟通和协作能力,良好的服务意识,工作主动性强;
职责:
1.负责园区终端电脑的维护及信息安全检查工作;
2.负责园区机房点检工作,网络、服务器的现场支持工作;
3.负责园区车间终端系统维护工作;
4.负责园区弱电及安防系统的维护工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有一定的电脑软硬件技术知识,熟悉企业办公系统及外设的使用和维修;
3、熟悉基础的服务器、网络、弱电、安防等系统者更佳;
4、能吃苦耐劳,勤奋好学,有责任心,为人诚实。
1.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作;
2.提供公司产品的技术咨询和培训;解决客户在使用产品过程中的疑难问题;
3.定期对辖区内主要客户进行技术巡访,并与其建立良好的工作关系;
4.收集产品信息和用户的反馈,并及时向上级反映;
5.协助编写有关技术资料;负责客户使用培训;
6.完成上级交办的其他工作。
1、销售支持:配合与支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,透过专业的技术咨询,协助销售代表取得客户对公司产品的认可;
2、技术文件的撰写与标书制作:充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,协助销售做好项目预算,编写公司产品或解决方案的技术文件,并参与技术方案的评审,协助相关人员制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备;
3、投标技术支持:协助销售部门参与竞标,并带给技术支持,负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩,确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;
4、技术追踪:进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品、技术优势进行比较分析,带给给相关部门参考;
5、技术培训:对销售人员进行定期培训,有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员的技术分析潜力,从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
职责:
1. 配合公司各种申报项目的技术方案、技术资料编写;
2. 编制提交给政府机关、合作单位的技术方案;
3. 负责售前售后技术支持,产品安装调试及客户培训;
4. 负责投标文件技术部分的编制;
任职要求:
1. 要求电子、计算机、软件开发、教育技术学等相关专业,专科及以上学历;
2. 有教育及相关行业经验者优先;有小型网站开发经验者优先。
3. 从事过产品研发、售前技术支持,有技术方案编写经验者优先;
4. 具备较强的学习能力,工作细致,责任心强;
5. 性格开朗,善于沟通,悟性高。
6.接受应届毕业生。