物业公司安全职责（精选30篇）
机关大厦物业公司办公室主任岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:办公室秘书、人事主管、行政主管
联系部门:大厦各部门
岗位职责:
a.在总经理领导下,负责总经理办公室工作;
b.负责组织和行使大厦文件、报告、工作总结等的起草工作;
c.负责筹划和组织召开的各种会议,并做好会议记录,写好会议纪要;
d.做好来信来访工作,及时处理客户投诉;
e.审核以分公司名义发出的文件并报公司领导签发,起草重要文稿,审核各部门的外宾招待、赠送礼品标准;
f、协助总经理考核各部室的`管理人员,并对本部门员工进行考核;
g.收集市场信息,综合各部门反映的问题,为公司领导决策提供咨询和依据,当好参谋;
h.完成公司领导交办的其他工作。
1、负责工业园区前期水电系统的安装;
2、定期检查、维修工业园区水电线路、设备;统计当月水电费等;
3、上级领导安排的各项任务。
负责项目前台、投诉、接待、档案、社区文化、费用收取、装修、违建、走访、满意度等工作;
综合管理部全面工作，直接向项目经理负责。安排、布置主管的日常工作并监督检查完成。
处理、接待业户投诉，对业主的情况全面掌握，并监督布置各级员工对各类报修等及时跟进处理。
负责监督小区的管理工作，每天检查客服人员日常工作及记录，发现问题及时纠正。
监督、督促各项费用的收取。随时了解收费进展情况，与财务部核对收费情况。
负责监督小区装修等情况，监督园区管理情况，如发现任何问题，必须与相关部门协调解决。
协调本部门与其他部门的关系，并及时组织人力、物力与其他部门解决小区的突发事件。
监督并提高本部门员工管理水平，保持公司企业形象。不定时检查员工的工作情况，及时处理发现的问题，评估员工工作业绩，奖勤罚懒。
负责组织、开展形式多样、丰富多彩的社区文化活动，定期组织部门员工进行岗位培训，制定培训计划及方案，每周召开部门工作会议，总结和解决部门工作中存在的问题和不足，布置日常工作。
定期对业户进行走访征询业户意见，以便不断改进工作，与政府有关部门保持紧密的关系，完成项目经理委派的其他各项工作。
1、在总经理领导下，协助总经理工作，完成分管任务，向总经理负责;
2、对分管部门的工作，加强领导，深入基层，了解情况，检查督导，确保各项任务和分管指标的完成;
3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议，经总经理同意后办理;
4、做好分管部门职工的思想政治工作，不断加强职工的凝聚力，提高工作效率;
5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划，报经局审查批准后，认真贯彻执行;
6、完成总经理交办的其他工作。
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管处制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的.完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
1、负责物业(高端住宅小区)客服部部门日常业主接待、为业主办理装修等事项手续、管理费催缴、业主户内相关事项跟进等工作;
2、部门资料整理、归档，及对外发文及各类文档管理工作;
3、部门日常事务处理。
1、对工程部的部门职责作整体执行及负责;
2、负责拟定各类设备的年度维修计划并组织实施;负责对设备实施实行台帐管理;
3、负责审核各宗维修项目的维修计划、费用开支情况;负责对供水、供电系统的水电使用情况进行监控及评价;
4、负责协调有关工程方面合同的评审组织工作，并对相关方工作质量的监管及验收工作;
5、负责对外协调供水、供电部门的关系，办理供水、供电增容方面的有关工作;
6、负责编制工程部年度培训计划，并组织实施;
7、完成公司及上级领导交办的其他工作。
1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;?
2、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进;
3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督;
4、负责各项费用的催缴工作;
5、办理业主收房/跟装手续。
1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理年度计划实施管理服务。
2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。
3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。
4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。
5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及设施，制定活动方案并组织实施。
6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。
7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水平和服务质量。
8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
1.熟悉园区设施设备人员
2.负责物业工程配件的采购和库存台账管理
3.协助物业经理做好日常管理及人员管理，包括绿化，保洁，维修。对部门项目工作进行统筹安排，进度跟踪监督。
4.负责园区的水表统计。
5.服从并做好领导交接的其他事项。
1、主持日常物业管理工作，根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
2、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;
3、进行巡视、对安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决;
4、负责外部的沟通和联系，及时处理问题;
5、领导交办的其他工作。
1、熟悉本物业公司的各项工作制度、作业流程、收费内容和业主/住户的基本情况;
2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用催缴工作;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量;
4、做好业主/住户的服务、协调、日常管理及受理投诉等工作;
5、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;
6、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
7、执行公司的各项管理规章制度;
1、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。
3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。
1、负责所管辖范围内现场环境卫生;
2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;
3、负责对外包单位的考核工作;
4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;
5、负责配合保洁进行开荒工作;
6、负责跟进环境相关招投标工作开展。
1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作，并承担责任，向总经理负责;
2、协助树立良好的企业形象，为公司开拓新资源，渠道拓展，相关数据采集，建立并维护公司与开发商的良好合作关系;
3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;
4、不断完善企业发展中心内部管理，调动部门人员的工作积极性，提高工作效率，积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施。
5、制定本部门工作计划，组织安排企业发展中心的整体培训和考核，提高本部门 全体员工的素质和业务水平;
6、为公司的发展，积极培养、挖掘、推荐优秀人才，不断优化团队组织。
7、负责总体协调配合与其他部门的工作，使相关工作顺利进行。
8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势，把握拓展方向， 为公司的总体发展，提供战略性建议。
9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如：顾问、咨询指导、案场等)。
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的`工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
1.物业管理、营销策划等相关专业
2.从事物业项目的拓展开发工作，熟悉物业管理市场运作及招投标流程，有物业管理标书及管理方案编制经验
3.有一定的物业管理市场资源，有物业管理行业同岗位经验者优先。
岗位职责：
1.进行市场调研与分析，研究行业界发展状况，定期进行意向业务的掌握、汇报，与后期跟踪;
2.负责当地新业务的开拓及业务洽谈，招投标业务管理，完成公司营业指标;
3.负责客户管理、合同管理及客户后期维护，公司交办的其他各项业务。
4. 负责招标信息的收集、整理;
5.负责标书的编写及制作，以及标书的校对、检查工作，成本核算及报价;
6.开拓市场，联系拜访客户;
1、熟悉国家有关安全法规和行业技术规范，掌握公司各项安全规章制度，严格执行国家及公司的各项安全规程。
2、负责与工程部涉外单位的协调工作。
3、负责工程部的日常管理工作，保证设备设施的完好率。
4、负责制定本部门年度、月度预算及周、月工作总结计划。
5、负责本部门招聘人员的面试、培训及考核工作，关注人才的发现与培养。
6、负责协助项目的创优工作。
7、负责本部门的技术、管理、培训、指导工作。
8、负责组织对工程部定期(或不定期)检查、考核、通报工作。
9、负责本部门年度(维护、维保)计划的拟定、检查、验收工作。
10、负责组织制定项目设备更新、工程改造、重大维修计划的报批并实施。
11、负责项目前期工程介入相关工作(如：项目筹备、图纸审核、工程节点跟进、承接查验、交房跟进、质保跟进等)。
12、负责外包单位技术招标、任务书拟定、过程监管、工作验收审核、审批工作。
13、贯彻执行公司财务管理制度，严格控制运行成本，督查各项节能降耗措施的实施状况。
14、部门间的协同工作及领导交办的其它工作。
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
3、负责业主/租户来信、来访、投诉、项目报修等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;
5、协助辖区内各种社区文化活动的开展;
6、负责完成领导安排的其他工作。
1、负责客户入驻交接管理工作、装修管理工作;
2、负责日常巡查、监督清洁员、绿化工工作清况;
3、负责每月客户的各项费用催缴工作;
4、负责各类通知收取、发放工作;
5、掌握物业公共设施的使用过程及处理各类投诉事项跟进;
6、完成上级临时交办的其他工作;
1、负责行政文件处理;
2、负责租户及相关文件管理;
3、负责来访人员接待及相关事务处理;
4、负责物业水电费、租金催缴;
5、负责日常保安保洁绿化等相关服务质量监督;
6、领导安排的其它事务;
1. 负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。
3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5. 不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7. 跟进、落实领导安排的各项工作。
8. 定期向上级领导汇报管理处工作情况。
9. 完成上级领导临时安排的其它工作。
1、在部门领导的领导下，行使园区管理工作的管理、监督、协调服务职能;
2、负责园区能源的计量、抄录和整理工作;
3、开展园区巡检工作，负责发现运作中不合格的项目，进行跟踪、验证处理;
4、负责园区公辅设施的日常维护、故障维修及零部件更换工作;
5、负责技术档案整理工作，开展材料收集、档案整理、文书起草、报表统计汇总等工作，每月对技术档案资料进行定期归档;
6、负责园区业主能源费用通知单的打印、核算、核对工作;
7、协助编写周报、月报，以及整理一线员工反馈的问题并跟进处理;
8、完成上级交办的其他任务。
1.及时掌握所辖物业的动态，协调处理园区租户需求，制定改善计划，维护良好关系;
2.按物业租赁合同对园区租户出具费用账单、对账并进行催缴，做好统计报表;
3.每天巡检租户的合规经营情况，对违纪情况提出整改建议并监督执行，协助处理租户相关的游客投诉与纠纷;
4.与园区租户共同策划联合营销，共享共赢，提升园区与租户双方的经济效益和品牌影响力;
5.兼任部门秘书，完成部门文书、报告类工作;
6.完成上级领导交办的其他工作任务。
一.岗位职责：
1、SMT工艺流程的确定和优化；
2、新产品导入的跟进，工艺条件的确定；
3、工艺检查标准的制定和培训；
4、产品重大品质异常的跟进分析和改善；
5、负责手机板卡的直通率管控和提升；
6、客户（包括下一道工序）的品质投诉跟进改善；
7、新设备和新工艺的预研；
8、产品作业指导书的制作和修订的审核；
9、员工作业规范的确定和指导；
10、维修，返修统计分析，改良提案分析。
二.工作细则：
1.上班前（I的输入）：
1.1与对班进行工作交接，询问对班工作情况，清楚了解产品出现的问题点和解决问题的进展。
1.2查看当天生产计划、邮件等，确认是否有与本职工作相关的信息。
2.上班中（P的过程）：
2.1日工作：
2.1.1核查SMT产线生产，确认生产执行工艺情况，包括锡膏选择、锡膏印刷参数设置、回流炉参数设置、锡膏印刷质量；查看二楼测试上一班生产情况，对出现的'问题点进行SMT车间的反馈、改善和跟进。
2.1.2优化产品生产工艺（印刷参数、回流曲线），提高产品品质。
2.1.3定时检查产品炉后品质及产品的测试直通率，及时分析、解决品质异常的产品，保证产线正常生产。
2.1.4汇总每天SMT品质异常和测试段异常的处理情况，并以邮件附件形式通知相关人员。
2.1.5整理统计每日维修不良数据，按机型分类选出TOP2，对不良TOP2机型进行分析，提出改善措施，并监督相关人员执行。
2.1.6整理统计每日返修不良数据，按机型分类选出TOP2，对不良TOP2机型进行分析，提出改善措施，并监督相关人员执行。
2.1.7负责新产品钢网开口设计和制作，并跟进供应商按时交货，保证产线可按时生产。
2.1.8制定、审核新品导入工艺，汇总试产工艺问题点。
2.2周工作：总结检讨本周工作情况，制定下周工作重点。
2.3月工作：
2.3.1总结检讨本月工作情况，制定下个月工作重点。
2.3.2编写、修订SOP工艺文件，优化我司工艺生产流程。
2.3.3培训在线员工生产专业知识，考核作业员的技能水平。
2.3.4持续改进，创新测试方法，提升效率。
3.上级指派工作（专案）：
3.1拟定当月工艺工作总结，输出生产不良分析报告总结。
3.2完成专项工作，并输出报告。
三.下班前（O的输出）：
1.做好交接记录，将产品出现的问题点和解决问题的进展，交接给对班。
2.维护工作场所的5S工作。
批准：
审核：
制定：
表格编号与版次：
生效日期：20xx年xx月xx日
保存期限：长期
1、全面统筹售楼处、案场样板房及部分交付物业的现场管理工作;
2、配合驻场销售团队开展物业服务咨询与协调工作，及时响应后勤支援需求;
3、结合公司项目(别墅、豪宅)的交付计划，按期配合业主进行交付签约;
4、按项目高端品牌定位，制定高标准品质管理指标，规范物业服务工作流程;
5、及时应对业主反映的各类情况问题，进行解决处理;
6、定期组织团队进行各项安全管理、服务技能及业务理论培训，不断提高团队综合技能水平;
7、定期巡查项目各业务线条的工作执行情况，针对服务不到位及时组织整改;
8、配合完成上级交办的其他工作任务。
1、负责制定物业管理的各类规章制度和防范措施;
2、对公司场地发生的各类安全事故和隐患进行认真核实和提出处理建议;
3、负责园区公共设施、消防、安保、客户服务的统筹管理;
4、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，物业管理区域内的巡视、检查，物业管理区域内装饰装修管理;
5、服从公司领导的其他工作安排等。