如下是美丽的小编为大伙儿找到的奥运营销战略分析论文【最新6篇】,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
浅析营销战略的论文
1我国制药企业绿色营销战略现状
目前,越来越多的制药企业认识到在竞争日益激烈的医药市场环境中,满足消费者的药品需求对制药企业的生存和发展有重要性。与此同时,消费者越来越关注健康和绿色消费,政府、企业、消费者都越来越支持“倡导绿色、保护绿色、实现绿色”的活动。制药企业如果想在竞争激烈的市场环境下长远发展,就要实施绿色营销战略。制药企业的绿色营销战略是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源和维护良好社会道德准则的药品和药学服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求,如图所示。
其主要目标是通过营销实现生态环境和社会环境的保护及改善,保护和节约自然资源,实行养护式经营,确保消费者使用药品的安全、卫生、方便,以提高人们的生活质量,优化人类的生存空间。制药企业实施绿色营销,使有限的资源充分利用,在企业推动可持续发展战略的同时,促进企业及其营销活动与社会、经济、资源和环境的协调发展,具有重要意义。在我国消费者对绿色营销的意识还处于初级阶段,对绿色营销的认知较浅,其中愿意为环境的改变和保护而支付相对较高价格的消费者较少,这一现象进一步分析则是大多数消费者之所以关注“绿色营销”主要是为自己和家人的健康考虑,而不是周围的生态环境。同时我国的制药企业中对绿色营销的认识不足,虽然在政府不断地促进与支持下,我国的绿色营销发展取得了一定的成绩,但是在经济体制上还有很多的不足,这些都是绿色营销发展不够迅速的原因。
2制药企业绿色营销战略的作用
在可持续发展的'过程中,作为资源的消耗者,制药企业在生产和销售的过程中对自然资源和自然环境造成了严重的浪费和污染,这就要求制药企业必须承担相应的义务和责任,保护环境,充分利用资源,严格实行可持续发展战略,实施绿色营销战略,引导和满足顾客的现实和潜在的需求,促进消费者的绿色消费,加强企业的可持续生产,从而保证医药经济的可持续发展。制药企业采取绿色营销战略对其作用体现在以下方面。
2.1有利于制药企业扩大市场销路和提高市场占有率
现如今生活和科技水平的不断提高使得人们的社会环境意识加强,消费者意识到自己在追求物质生活享受的同时对自然环境和自然资源造成了严重的伤害,这种伤害反作用于人类,使得人类的生存环境存在危机。成为新时尚的绿色营销主要以环境和资源的保护为特征,能够在很大程度上影响消费者的药品需求和消费决策行为。至今,世界各国的制药企业纷纷加入绿色营销的浪潮。在这种“绿色”环境的影响下,部分制药企业通过采用绿色营销战略,提供给消费者满足他们需求的、有利健康的绿色药品,这样不仅可以增加药品的市场销售额,更有利于企业树立在消费者面前的良好形象和品牌,从而提高药品市场占有率。
2.2营造绿色文明,推动医药经济的可持续发展
绿色文明是指以保护环境和人类经济发展相互和谐、共同发展的一种新文明,而这种文明的发展目前只有通过绿色营销这种方式可以促进,制药企业通过采取绿色营销战略,可以协调企业发展、保护环境、国家经济发展这三者之间的关系,如果协调得比较成功,不仅可以满足当代消费者的绿色消费需求,而且也能满足后代人对资源的需求,消除了后代人生存发展的威胁,同时还能促进人类社会文明的进步和经济的发展。
2.3有助于制药企业提高经济效益
制药企业使用绿色营销的原理是降低原有资源的消耗,使药品在生产、使用或者最终废弃处理过程中,不会消耗较多的资源;选择最少污染的营销过程,使药品在生产、使用或最终废弃处理的过程中,对环境的伤害限度能够降低;加强医药产品的使用性与生命周期,使药品生产不会因为过度包装使用寿命过短而造成不必要的浪费。制药企业通过技术的创新和加强,尽最大努力减少资源和能源的浪费率,提高利用率,减少环境的污染率,从而达到制药企业可持续发展的集约化式经营。采用绿色营销战略,制药企业应该考虑从产品创新和技术研发这两方面来提高制药企业的经济效益。
3结论
制药企业以绿色营销作为环保理念,以绿色文化为价值,以顾客的绿色消费需求为中心,始终都和节省资源,重视环境保护紧密联系在一起,强调了医药企业效益、社会效益和生态效益的统一。作为实施绿色营销的主体,制药企业将获益匪浅,因为绿色营销不仅加强了企业制药生产工艺,也促进了技术的创新和药品设计的完善,同时对企业的营销活动也有很强的推动作用,拓宽了医药产品的营销渠道和市场,增加了消费者对制药企业的满意度和忠诚度,提高了企业的经济效益。
品牌营销战略论文
品牌就是消费者用来识别产品和服务的符号。品牌的这种符号和消费文化中的符号有着密切的关联性,因为品牌符号与消费文化中的符号价值之间有着相同的内涵和共同的价值。
消费文化
消费文化学者尹世杰认为,消费文化是社会文化一个极重要的组成部分,它是人类在消费领域所创造的优秀成果的结晶,是消费文化的内在本质,是社会文明的重要内容。这里所指的消费不是传统政治经济学范畴的需求和满足,而是指人与物的关系,“消费不仅仅是一种经济现象,而是一种复杂的综合的经济、社会、政治、心理和文化现象。”在消费文化语境里,“消费的目的不是为了实际需要的满足而是为了不断追求被制造出来,被刺激起来的欲望的`满足。换句话说,人们所消费的,不是商品和服务的使用价值,而是它们的符号向征意义”。在消费文化的意境中,商品不再是单纯的、具体的物品了,它本身已经成为象征意义和价值的符号。在消费文化中,消费主要不是对物品的使用价值的占有,而是作为人们“自我表达”和身份认同的手段。这些变化不定的符号象征体系具有一种永无止境的激发人们欲望的能量,过去意义上为满足需求的消费转变成为满足欲望的消费。
消费文化中的符号价值
符号价值是新的消费文化的核心内容,它是指物或商品在被作为一个符号进行消费时,是按照其所代表的社会地位和权力以及其他因素来解决计价的,而不是根据该物的成本或劳动价值来计价的。然而,物和商品作为一个符号,其本身还承载着一定的意义和内涵。与符号价值相对立的是物的使用价值,在法国消费文化学者鲍德里亚看来,由于科学技术的发展和现代社会生产力的提高,造成产品的过剩,人们已由为物所役转变为被符号所役。
人们的生活受到了符号的支配,所消费的物品,一旦把它作为一种符号来消费时,对其价值的衡量,就不能简单的从该物品的使用价值和劳动价值出发。从使用价值和交换价值的角度看,一个物品的价值中所包含的劳动价值可以很少,甚至没有,但是如果把它作为符号进行消费,那么其价值就会远远地超越其使用价值和劳动交换价值,即符号价值是可以不受使用价值和劳动价值的约束的。比如一只名牌手表,其中所包含的原材料价值和劳动价值虽然很少,但因为是名牌,所以其价格可以非常昂贵,说明它的符号价值高。由于符号本身所具有的价值,符号消费或者品牌符号塑造被提到了企业的重要日程。打造品牌成为许多企业生存、发展的核心任务。
所以,鲍德里亚认为:“在符号消费世界里,消费的前提是物必须成为符号,符号体现了物品中的人际关系以及差异性”。编辑老师在此也特别为朋友们编辑整理了品牌营销战略。
“在奥运发展史中,无数激动人心的时刻都是由过去、现在和将来的奥运英雄们谱写的,他们不断传递和发扬奥林匹克精神,顽强拼搏,超越自我。李宁公司是由一位中国奥运英雄创办的企业,所以当奥运会来到中国的时候,我们用‘英雄’这个更人文、更有感情色彩的词来表达我们对所有为奥运和体育事业作出过贡献的英雄们的敬意,也代表我们把北京奥运当作公司发展的一个新起点,不断进取,超越自我,成为英雄的决心。”—这是李宁有限公司首席执行官张志勇先生在11月8日在北京全新的总部发布奥运战略时的话语。
随之而来的将会是一系列以“英雄”为主题的详细奥运战略计划将在20陆续呈现,而“英雄团队”、“英雄手势”、“英雄荣归”三大重要计划则率先浮出水面。
不能不让人佩服李宁团队在现代营销手段应用方面的精准和透彻度,无论是“借势营销”或者“体验情感式营销”都被发挥到了一个相当高的水准。
英雄团队计划——“李宁”的战略智慧
2008年,李宁公司将携赞助的中国乒乓球、体操、跳水和射击4支夺金梦之队,西班牙、阿根廷篮球2支世界冠军队,以及苏丹田径队、瑞典奥运代表团、西班牙奥运代表团、埃塞俄比亚的特罗萨等运动资源组成的“英雄团队”,一起征战北京奥运会。2008年李宁公司将以这些“英雄团队”作为奥运战略核心,除为“英雄团队”加紧准备奥运相关装备外,一系列以“英雄团队”为传播主题的市场营销活动也在正在进行中。明年“英雄团队”将不断以令人期待的亮相,以突破挑战的方式,传播“一切皆有可能”的李宁品牌主张。
这是一招堪称高明的“棋”,英雄之所以被称为英雄,常常是因为他的赫赫战功和无比的勇气,所以,选择合适的对象就显得十分重要,而射击曾经是为我们国家恢复奥运资格后获得第一枚金牌的项目,乒乓贵为国球、体操和跳水更是我们国家的运动强项;选择这样的项目,风险系数相对很少,国内的“李宁”消费者会因为英雄不倒、英雄常在而倍感自豪,自然更加会贴近“英雄的提倡者”;更为重要的是:这四个项目都是团队作战的项目,符合现代无论是企业界、政界、甚至娱乐界都很推崇的”团队作战“的时代特性;人们会因为那些 “英雄们的团队精诚合作”自然而然联想到“李宁”品牌团队的凝聚力和美誉度;但毕竟奥运会是全世界人们关注和参与的一个“巨大的游戏”;所以,李宁必须得选择“国际英雄团队”:所以无论是西班牙还是那些其他国家,可以想象的是:一、他们在某些领域的运动项目一定是符合“英雄标准’的,而且很可能是团队的项目;二、按照商业逻辑的思维,这些国家或地区被选中,可能跟李宁在当地展开所布局的商业运作有关联,这个在体育产业所涉及的商业领域中,例子是很多的。
至于在“奥运场地外”的一系列英雄团队活动,虽然具体内容我们不得而知,但可以断定的是:跟激发人们内心的那种“英雄情结“是有关联的,更为可能的是,李宁所举办的系列英雄团队的活动会很有效的消除一直以来很多人常常把国人批评为 “中国人团队即是虫”的负面印象;从几方面来看,李宁团队无疑真是“英雄团队”。
英雄手势计划DD“李宁”的独特营销
作为为2008年奥运战略特别制定的重要内容之一,李宁还发布独特的“L”手势。这个手势的重要意义在于——它以大写英文字母“L”,代表了Li-Ning的首字母。而其深层的核心信息为一组以英文字母“L”开头的单词:Luck,Love。在最近的李宁公司广告中,已经不断出现了李宁英雄手势的情景。“李宁”希望这个生动的手势能作为一种鼓励中国运动员在赛场上积极拼搏,并为运动员带来好运的方式,赢得更多人的喜爱。围绕“英雄手势”,李宁公司还将策划一系列活动,让这个诞生于李宁的手势,真正属于所有支持中国奥运的人们。
无论是字母“L“代表的luck(幸运)或者LOVE (爱)都是极其富有人性化和带有浓厚生动的正面信息的,人们常常会因为luck(幸运) 或者LOVE (爱)这样的字眼变得不同寻常的积极、从而愿意去拼搏和奋斗,而从营销的角度来说,任何一个产品或品牌,一个符号性的标志总是令人耳目一新、并且能铭刻在心的,无论是一个设计独特的LOGO(品牌标志)还是一个卡通人物做的动态,都会成为”粉丝“们过目不忘,为之称道,从而产生积极传播效应的;现代营销讲究简单、直指人心,无疑, “李宁” 又一次很好的抓住了这一现代营销中的精髓之处;妙就妙在这个字母最初的是从它自身的拼音中寻找出来的;在这个手势的前面冠以“英雄”的字样—英雄手势, 对于我来说,同样相信对于很多很多中国社会的中坚消费群来说,他们都可能会和我一样,因为“英雄手势”而想起在战火纷飞的岁月,那些我们耳熟能详的英雄们的故事、甚至伟人的那些经久不会从我们脑海中消失的经典手势;我们当然也会由此很快联想到中国刚恢复奥运资格时,那些第一次走向国际舞台起舞,获得金牌时的奥运英雄们的英雄手势;当这一切被“李宁” 用记忆的绳子串起来,让我们重温民族力量的时候,你能不为之振奋吗?你甚至开始需要用实际的行动,去感激“李宁”,
同样的,对于“英雄手势”的一系列活动内幕,我们不得而知,但我们不会怀疑无论在民族情分上、还是商业营销的最后结果上,“李宁”会因这个“英雄手势‘而收获颇丰。
英雄荣归计划DD“李宁”的责任与胸怀
在新闻发布会上,李宁公司一再强调,2008年“李宁”不仅要在市场上获得发展,更需要在世界面前展现一个中国品牌的责任与胸怀。此外,我们在与运动员的深刻交流后发现,运动场上的成功给奥运健儿带来鲜花和荣誉,这些英雄在付出汗水和艰辛之后获得回报是应该的,但同时这些英雄也可以用更有意义的行动回馈社会。为此,李宁公司联手中国运动员教育基金和中国青少年发展基金会在明年开展“奥运英雄荣归计划”:只要射击、乒乓球、跳水及体操四支中国国家队的运动员在2008年奥运会获得金牌,上述机构将联合在运动员所在家乡捐建一所以运动员名字命名的体育希望小学。李宁公司还将不遗余力地对“荣归项目”进行推广,希望能有更多的运动员和企业投入到类似的行动中。
无论是中国人千年文化传统中的“荣归故里”还是现在中国社会要求企业承担社会责任、回报社会的需要,在 “英雄荣归计划 ”里面,“李宁”公司可谓费劲心血,积极联手中国运动员教育基金、中国青少年发展基金会在获奖运动员所在家乡捐建一所以运动员命名的体育希望小学;此举体现了一个民族品牌、一个曾经的、或者应该说是一直的奥运英雄对于社会,对于民族的责任感,非常契合国家提出的“可持续发展”的最高战略,这样的战略思维和前瞻的格局意识对于一个品牌企业来说、是基业长青的保证;从营销的角度来说,也是属于高层次的,这样的营销方式在满足着人们实现自我价值、体现了高于一般营销手段只是用来满足消费者需要的营销艺术;同时也实现着“李宁”品牌企业文化,企业价值观的提升,进而也能依赖品牌巨大影响力比较良性的影响整个中国企业界、运动界甚至整个社会的价值观,带动更多的人们参与到“中华后继有人”的行动中去。
“英雄团队”、“英雄手势”、“英雄荣归计划”,英雄剑指2008年,这样富有冲击力、号召力、影响力的战略思维,已经开始显现出中国品牌企业在“英雄路”上,也在奏响冲锋的序曲、也在突破传统的思路;给我们所有品牌营销的企业带来很多的启迪:
1) 现代营销讲究打动消费者心灵,“英雄团队”的概念很好、很轻易的就做到了这一点。
2) 现代营销讲究抓住、充满、覆盖消费者心灵,“英雄手势”和“英雄荣归”无疑很好的能把握住这一点,在整个过程中受众体验到的是种种难以明状,难以割舍的英雄情节,自然被深深吸引,心智模式由此会悄然紧贴该品牌。
3) “借势营销”、“借事营销”个个企业都可以做,但如果想有很好的反应和反馈,就必须学习“李宁”,紧抓住时代的脉搏、紧抓住大气候、大环境所赋予的时机和内涵,从而恰如其分的融入到企业的整个产品战略营销体系中去,发挥出巨大的影响力、传播力。世界营销评论
当然,这样的战略中,也并非全无瑕疵之处,比如:“英雄”毕竟是占人群中的少数,战略体系中是否有这方面的全局考虑?虽然,单从营销的层面讲:我们只需要集中资源做目标客户;但这毕竟是奥运史上中国第一次主办如此盛会,运作企业的人们,既然已经在整个品牌战略体系中充分融合了我们全民的民族情感、情结;那么是否也在商业操作层面上照顾得全面一点呢?再比如: “后奥运”时期的战略体系是否完整,能否保证“英雄”的影响力“奥运后的持续高温”呢? …… 当然,这些都是我们不知情的情况下,对于自己民族品牌的主观臆断的提醒,我们有理由相信:“李宁英雄团队”会给我们带来更多的成就感、更多的收获和突破、更多的幸运和爱,让我们共同为我们的奥运健儿、为我们的英雄们呐喊、鼓掌、加油吧!
奥运品牌营销策略分析论文精选
内容摘要:北京奥运余热渐渐褪散,后奥运营销迅速成为众多企业关注的焦点。本文以此为背景探求后奥运时期的营销中存在的误区,进而提出保持和提升企业品牌持久生命力的方式与手段,以期为企业在后奥运时代的营销策略调整提供借鉴。
关键词:奥运营销后奥运营销品牌持久性品牌塑造
伴随着奥运会的开幕,奥运营销的话题已经接近了尾声,在12月之后,大多数赞助商企业和非赞助商企业又重新回到了同一起跑线上。奥运会的结束是否意味着与奥运相关的品牌营销的结束?很多人提出这样的问题。重大体育赛事是一个可以突破文化、地域疆界的营销平台,能够吸引无数的消费者眼球。但本文认为,品牌的成长不是一朝一夕实现的,是长期努力的结果。因此,后奥运时代不是一个企业营销的终结,而是新的奥运营销的开始。
一,后奥运营销的前提反思
对于希望改变自身在价值链中地位的企业,需要考虑后奥运时代的业务模式,下列问题要被提上企业的议事日程:企业品牌定位是否利用了奥运会这样的机遇?在奥运会之后,企业品牌策略是否需要调整?下一步的体育营销策略究竟该走向何方?是继续参与奥运还是选择其他赛事的体育赞助?在后奥运时代,首要的工作任务是要对过往的奥运营销效果进行评估。
评估不仅是为了总结,也是为了确定下一个阶段的品牌行动,越是把体育营销作为重要的营销战略的企业,对于这步工作就越重视,如三星专门有一套奥运会评估的系统,由四项内容构成:第一项是信赖度、第二项是品牌的喜爱度、第三项是品牌知名度、第四项是品牌的美誉度,并对预期的目标进行修订,将其用到后续的体育营销活动中。
(一)走出“盲目奥运”的误区
对于奥运营销企业而言,要如何持续“奥运营销”的确是一个值得思考的问题。企业产品与运动的关联性越紧密,奥运营销的效果就会越好,而在后奥运时代继续采用体育营销策略或者奥运平台也就顺理成章,而一些跟体育关联性不强的企业和品牌,就需要思考是否需要进行营销转型了。
作为长线的体育营销,首先需要行业的适合性,比如运动产品、IT通信、啤酒、运动饮料行业都能够和体育赛事本身建立很好的产品属性关联,其次考虑品牌元素与体育赛事的吻合度,品牌是不是能够与体育赛事所包含的“活力”、“拼搏”、“畅快”、“自由”等精神结合,都是需要考虑的。第三是商业的空间度延展性,奥运本身是高度商业运作的,企业在传播奥运精神和奥运的文化的同时,也要考虑商业运作的投入产出,逐步带来企业效益的持续增长。
(二)品牌塑造的资金投入成为企业长期成本
对于一个品牌而言,一旦选择了奥运营销,在后奥运时代必须坚持体育营销的策略,否则之前的所有投入都将变成沉没成本。消费者需要一个稳定的不断为他们带来惊喜的品牌,而不是一个品牌“投机分子”。
很多品牌都将奥运营销继续下去,并作为长期的发展战略,例如,可口可乐已经连续赞助奥运会长达80年之久,是公认的奥运营销最成功的企业之一。在80年的合作历程中,可口可乐将奥运精神融入到品牌文化中,可口可乐的奥运营销没有节点,一届奥运会的结束就是下届奥运营销的开始,可口可乐借助奥运营销所建立起来的品牌效应越来越大,“更快、更高、更强”的精神与可口可乐“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”的品牌精神实现了有机的融合和持续的传播,让可口可乐的品牌特点得以清晰的展现。
二,后奥运营销的品牌塑造
(一)充分利用后奥运的余热期
期盼与等待是漫长的,从申办成功到20成功举办,整整历时七年。然而奥运会毕竟只有短短的十六天,随着奥运大幕的落下,奥运热也必将逐渐降温,笔者认为可以利用的奥运余热期只有半年到一年有效期。
后奥运影响有两个显著的特点:一是由面集中到点,即奥运盛宴过后,热点将主要集中在夺得金牌的明星身上。二是随着大众的激情逐步回归平静与理性,奥运留给大家的将更多的是内涵的回味与分享。
(二)应更注重品牌内涵
对于很多品牌而言,有影响的体育赛事固然是很好的媒介平台,但品牌不能只看到这一点,体育营销不仅仅是提高品牌知名度的问题,而要很好地把体育运动的激情、拼搏的体育精神注入品牌内涵中,使整个品牌充满活力。
作为后奥运时代的体育营销,品牌的赞助不能太随意,什么项目都去赞助,只有变“散弹打鸟”为“定点爆破”,才能不断强化品牌的核心价值。提炼一个品牌的核心价值,首先需要对这个品牌抱有全面而深刻的认知。什么都说就等于没说,处处都浓妆艳抹就成了东施效颦,贻笑大方。联想在后奥运时代,将通过F1、高尔夫、NBA等体育赛事进行全球宣传,塑造高端的品牌形象。因此,奥运会结束并不意味放弃体育营销,这种营销的结合更有助于其品牌的延续性。
三,后奥运营销理念创新
(一)时尚融入运动与运动塑造时尚
对于运动品牌而言,时尚化将是品牌创新的关键点,比如特步品牌在近期提出了打造中国第一运动时装的口号,聘请了潘玮柏、蔡依林、谢霆锋、TWINS做代言人,将时尚的态度展露无遗;做内衣起家的猫人开始进入运动服装领域,其设计理念是以时尚风格演绎性感态度,赋予运动装以时装的剪裁,为此他们特意聘请有亚洲第一天王之称的演员RAIN作为形象代言人,这种旗帜鲜明的观点为运动品牌带来了活力。而企业借助运动氛围展开的时尚营销也为很多品牌带来了前所未有的关注度。
(二)数字化营销
数字化营销是指使用数字化技术手段来进行沟通、销售和支付等营销活动。由于现代连锁企业的出现,零售企业的`规模空前庞大,大量采用信息技术已成为企业管理的基础。数字化的意义已远远超出技术的层面,数字化改造已成为许多零售企业的一种战略选择。数字化营销的概念也成为现代营销管理的一个子系统。
数字化营销具有空间的广域性、时间的快捷性、供需的互动性、成本的可控性等特点。通过企业内部的局域网与互联网的配合使营销活动突破地域空间的限制,大大提高其效率。借助于IT技术的数字化营销,数据传输只需一瞬间,并且维护方便,有其他方式无法替代的优势,特别适合后奥运时代的品牌推广。数字化营销能与客户进行互动,增加顾客在购物过程中的体验式感受,增添顾客的购物乐趣;而且商家也能及时得到市场反馈,从而提高营销活动的成功机率。
毋容置疑,巨额奥运营销的费用使部分企业不得不对后奥运时代的营销成本持审慎的态度,而数字化营销可提供多种方式的组合,改变单一选择的被动地位,有利于企业更好地规划营销的费用预算。总之,数字化营销以其独特的优势为后奥运营销提供了一种高效、快捷的营销理念。
(三)精准营销
精准营销就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。
精准营销有三个层面的含义:精准的营销思想,营销的终极追求就是无营销的营销,到达终极思想的过渡就是逐步精准;实施精准的体系保证和手段,而这种手段是可衡量的;达到低成本可持续发展的企业目标。精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动,通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。
以前的营销理论和实践是一种定性的科学,从4P到4C,都是一种定性理论,通过他们实现服务的细分。精准营销通过现代数据库技术和现代沟通技术实现了对目标人群的精准定位,实现了对营销过程的定量跟踪,实现了对营销结果的定量预测。所以精准营销的一大贡献就是使营销理论从定性跃升到一个定量的高度。
精准营销对于后奥运营销的意义不言而喻,他将定量管理的思想融入到营销管理中,以最直观的方式时刻监控营销的效果,尤其对于前期投入巨大的奥运营销企业意义更为重大。
参考文献:
1.肖明超。后奥运时代的奥运营销[J].亚洲财富论坛,.9
2.刘义。后奥运时代的体育营销[J].市场观察,2008.4
3.王宏鹏。后奥运数字营销[J].互联网周刊,2008.8
战略营销性质分析的论文
摘要:战略营销是现代营销管理的主流范式,它以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。营销的战略意义来自营销对企业战略管理的重要意义。一方面营销观念为战略管理提供指导思想,另一方面,营销通过市场分析,为业务竞争战略提供重要的情报。与此同时,营销还是业务战略的主要内容,它从企业整体的目标出发,依据环境的要求和条件,力图在权衡竞争者与消费者趋向中,发现既要满足消费者,又要免受竞争者的伤害或能战胜竞争对手的基本途径与方法。
关键词:营销,战略,营销战略,战略营销
现代营销管理的一个重要特征就是从战略的角度对企业的营销活动进行管理,由此形成了战略营销管理(StrategicMarketingManagement,缩写为SMM)范式,即以营销战略为轴心,以营销战略的形成与实施为基本的营销管理职能。本文通过对营销战略的含义分析、营销战略在企业战略管理中的地位的探讨和SMM的特点探索,多角度地认识战略营销的性质。
营销战略的定义
营销战略有两种状态:普遍的和特殊的。听起来似乎有点自相矛盾。“战略”一词被广泛用来描述各种各样的营销活动。如战略性定价,战略性市场进入,战略性广告。竞争的加剧导致了以战略的方式对待传统的营销行动,从这种意义上讲,营销战略具有普遍性。但是,营销战略又是特殊的。因为,人们对营销战略没有一致的定义。恰恰相反,有多少人用营销战略这一术语,就有多少种不同的解释。
有人研究指出,营销战略适应于三种不同类型或三个不同层次的问题。第一层次是宏观层的营销战略,它以对营销组合变量(价格、产品、广告等)的综合运用为核心。根据这一定义,为某个产品制定一个战略涉及为该产品进行定价、设计广告,然后决定分销的方案。中观层次的营销战略指的是营销要素战略,它指用于营销组合中某个要素方式的抉择。处于微观层次的是产品-市场进入战略,它指的是某个具体的营销决定的策略,如厂商力图建立市场份额的战略,收获利润(和份额)的战略等。
有的从管理学中的战略观为营销战略所下的定义而被广为使用。这种观点把营销战略视为一个四步骤过程:(1)界定经营的业务范围,(2)确定经营宗旨,(3)制定营销、生产及其它职能计划,(4)为这些计划制定预算。从这种意义上讲,营销战略更接近企业战略。
作者认为,要澄清营销战略的性质,还得先回答“什么是营销?”以及“什么是战略?”
按照营销学泰斗菲利普·科特勒的定义:市场营销意指与市场有关的人类活动。市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变迁为现实交换的活动。由此可见,与市场直接有关、满足人的需要和欲望以及促进交换是市场营销的三个基本特征。而其中促进交换,使得交换有效地发生更是市场营销的本质特征。
那么,战略是什么呢?战略一词来源于希腊字strategos,其含义是将军。当时,这个词的确切意义指的是指挥军队的艺术和科学。今天,在经营中运用这个词,是用来描述一个组织打算如何实现自己的目标和使命。战略具有全局性、长远性、抗争性和纲领性四大特征。
把以上两个方面进行合并,就不难得出营销战略的定义。营销战略是业务单位期望达到它的各种营销目标的营销逻辑。营销目标指的是关于销售量、市场份额和利润等领域的目标。营销战略描述为实现上述目标而采用的主要营销方法,这包括在搞清楚企业营销的环境和竞争条件之后,对企业营销支出、营销组合和营销分配等决策所构成。
营销战略在企业战略管理中的地位
对于企业战略管理包括哪些内容,从战略的层次提出的观点被人普遍接受。D·福克纳与C·鲍蔓提出企业战略包括三个层次:公司战略、竞争战略和职能战略。公司战略研究的对象是一个组织,该组织是一些相对独立的业务的集合体,这些相对独立的业务有时被称作战略业务单位(StrategicBusinessUnits,简称SBU)。公司战略的主要内容包括公司存在的基本逻辑关系或者基本原因。竞争战略是第二层次,又称为业务层次战略或者SBU战略,主要研究的是产品和服务在市场上的竞争问题。企业战略管理的第三层次是职能战略。职能战略所要阐述的,是在实施竞争战略过程中,公司各个部门或各种职能应该发挥什么作用。著名战略理论家阿瑟·汤普逊则认为企业的战略管理有四个层次:公司战略、业务战略、职能战略和操作战略。公司战略——指的是多元化公司的整体行动计划。业务战略指的是单个业务的行动计划。职能战略是关于业务单位内各个职能部门的行动计划。如人事战略、生产战略、市场营销战略等。操作战略是关于管理业务单位内的`主要组织单位(工厂、销售地区、分销中心)的行动计划,或实施具有战略意义的操作任务(原材料采购、库存控制、维修、运输、广告运动)的行动计划。
阿瑟·汤普逊的四层次中的前三个层次,与D·福克纳&C·鲍蔓的三层次基本上是一致的,所不同的是他多了一个层次,即认为在企业活动中的操作层也存在着战略行为。就市场营销战略来看,无论是三层次论,还是四层次说,它都属于第三层次——职能战略的范围。营销战略的制定与实施都必须以企业的经营战略为前提,根据企业经营目标而制定营销目标,根据竞争战略而确定营销的行动方案。
战略营销的基本特点
传统营销的展开围绕营销的各个组成要素——产品、分销、价格、推广,此四者也就是名闻遐迩的营销组合要素——4P’s。战略营销包括这些策略变量,但在某些重要的战略方面超出了传统营销的范围。战略营销遵循市场导向的战略发展过程,考虑不断变化的经营环境和不断传送顾客满意的要求。
战略是管理层为实现组织目标而制订的经营管理行动计划;它反映在由管理层为获得预期结果而设计的行动与行动模式(Pattern),关心组织如何完成使命和实现预期目标。战略的经营管理观念包括五个方面:战略是一个计划(plan),它为一个组织指明从现在走向未来的方向,指引行动的路线;战略是一个行动模式(pattern),它强调行动不因时间而改变的相对稳定性。例如有的企业采取名牌战略,选择高档市场,有的企业倾向高风险战略;战略是一种态势(position),占住战场上的某个有利位置以赢得顾客。例如企业开发一种强势产品以攻占某个市场;战略是一种视野(perspective),它在企业未来的发展前景与企业现有的经营领域之间找出可行的途径;战略是一种策略或手法(ploy),旨在打击竞争对手。
上述战略观的每个方面的英文都以P开头,所以称之为5P‘s战略观。战略营销是一种关于营销的思维和实践方式,具有目标的长期性、手段的综合性、行动的计划性、结果的深远性和竞争导向的特征。具体来说,战略营销具有如下特征:
1、以市场为动力。战略营销认为竞争优势源于顾客,基于厂商所取得的顾客满意的程度;厂商超越竞争对手的顾客满意水平的程度。营销战略将受顾客影响的经营战略与综合的市场为核心的各类活动结合起来,以此建立竞争优势。战略营销包括旨在提供顾客满意的各种经营行动。在经营职能中,要协调选择顾客和合理安排受市场影响的各经营变量。战略营销强调组织与环境的联系,视营销为经营的整体职责,而不只是一个专门职能。取得竞争优势需要集体行动和职能的整合。
2、注重环境的复杂多变性。经营环境的日益复杂和变化多端导致具有监视市场和竞争对手的战略营销的兴盛。外部因素改变了市场和竞争结构的组成方式和吸引力。由于营销处于组织与其顾客、渠道成员、以及竞争的边缘,因此它是战略规划过程的核心。
3、以顾客满意作为战略使命。战略营销思想认为取得顾客满意的关键在于将顾客的需要与组织的服务计划过程联系起来,顾客对某些产品属性的偏好一定要转化为产品设计和生产指南。
4、围绕竞争优势的建立与发挥而进行营销活动。
5、面向未来,注重长期目标,如市场份额、顾客满意或顾客忠诚。
战略营销是营销思想发展的一个新阶段,以前的营销逻辑过于线性化,认为经营成功是单行线,过于简单,不切实际。战略营销则融合思维与行动,平衡控制与学习,管理稳定与变化,认为战略既可以依据一定的程序加以制定,也可以在行动的过程中逐步形成。战略思维观认为在市场条件下,战略会根据环境的变化而加以灵活地调整,快速反应代替了以前的长期预测。在今天追求变化、不断求新的年代,对企业的生存和发展,企业具有战略思维的文化更加重要。参考文献:
1.周立公等著,《企业经营战略与策略》,经济科学出版社,1994。
2.勒著,俞利军译:《科特勒市场营销教程》,北京:华夏出版社,。
3.汤姆森、斯迪克兰德著,段盛华、王智慧译,《战略管理》,北京大学出版社,。
4.罗杰·A·凯琳、罗伯特·A·彼得森著,范秀成译:《战略营销:教程与案例》,东北财经大学出版社,19。
5.迈克尔·波特著:《竞争战略》,华夏出版社,。
一、我国市场营销面临的现状
1.市场竞争日益激烈
随着国家改革开放的进一步深入,市场经济的持续发展,中国企业已经开始注重市场,研究、分析市场,相互争夺市场。另外,加之国外跨国公司对中国市场的不断投资,进一步加剧了中国市场的竞争。中国企业从过去劳动密集型向技术密集型转变,现代企业从过去人力、财力和物力的竞争,转变为信息、方法和流程的竞争。竞争范围也由过去单纯的商品市场竞争发展成为现在多元化市场竟争,竞争手段更加丰富,网购、直销、折扣等等,并且越来越重视企业的品牌、信誉、质量和技术。
2.市场竞争日益残酷
企业为了以最快的速度占领市场,纷纷加大了市场的争夺,加剧了市场的竞争。各种竞争手段层出不穷,价格战是最显著的一种方法,折扣、大甩卖、买一送一等等无序的恶性竞争,导致企业利润的不断下滑,小企业、无经济实力的企业纷纷倒闭、关门。作为现代企业,应最大化的获取利润而不是降价获取销售。
二、市场营销创新的发展
1.营销观念的创新
营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。
2.营销方法的创新
二十世纪九十年代以后,随着市场经济的不断发展和人民需求的不断提高,营销方法随着营销领域的深化和拓展,趋向多元化发展。出现了政治营销、绿色营销或生态营销、关系营销、服务营销和网络营销等。
3.营销模式的创新
现代企业的营销模式呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在日益激烈的市场竞争中,独立的个体“孤军作战”不可能取胜。目前,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织绝大多数仍停留在销售而不是营销的层面上,追求短期的利益。
4.营销技术的创新
营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和方法。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此,必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。
三、企业营销战略
企业营销战略涉及到企业全局性、长远性的发展,所以要根据自身的特点,以市场为导向,采取一系列行之有效的经营策略和合理的竞争策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.营销体系战略
什么是营销?营销就是满足消费者需求的。过程。营销理论上包括三个层次,即策划、管理和推销,市场营销的出发点是顾客、是服务的对象,营销的目的是与顾客建立长期的互利关系。但是我们的企业往往只在推销上下工夫,对整体策划、市场调研重视不够。营销体系就是以公司为单位把供应、销售等一系列资源统一起来搞营销,即全员营销。形成集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈为一体的营销网络。使生产单位可以集中精力搞生产、搞科研、抓质量、抓管理、降成本、抓效率、不再因营销工作而分化精力,形成生产专业化、营销集约化。
2.营销决策战略
市场营销是由企业多部门、多环节组成的复杂的市场活动,它包括多种决策,因此营销决策机制成为营销过程中极为关键的重要环节。市场营销决策机制有民主参与机制,即使员工参与企业的决策的机制,包括员工以不同形式参与企业决策的途径及相关制度。员工参与企业决策有分为直接参与和间接参与。直接参与方式主要有投票表决、信访、参加听证会等;间接参与方式主要有接受决策前调研、通过媒体和人民代表表达意见等。还有专家参与机制,即让企业外部有关专家参与企业决策过程的机制。专家参与企业决策有个人参与和组织参与之分,也有正式参与和非正式参与之分。
3.营销机制战略
马斯诺的需要层次理论告诉人们,人的需求由低到高分为:生理需要、安全需要、社会需要、受到尊重的需要以及自我实现的需要。人只有满足低层次需求之后才会逐步追求更高层次的需求。联系到现实情况,作为奋战在营销战线上的推销员,他们最看重的必然是利益。所以企业必须遵循利益优先原则,才能有效激励营销人员的积极性。
4.营销队伍战略
要想快速推进企业的营销战略,就必须有一支高素质、能力强的销售队伍。如何加强企业营销队伍建设?一要加强培训,采取请进来、送出去的培训方式,普通员工聘请专家集中授课、业务骨干送出去重点培养,采取多种形式的培训方式,使其增强责任感,尽快提高营销业务能力;二要聘请专家顾问,定期对营销人员进行新理论、新思想等有关知识的培训,提高专业知识水平;三要定期召开交流会,使营销人员学习好的、成功的经验教训,从而改进工作方法;四要加强营销队伍建设, 严格选拔营销人才,选派精兵强将,不断充实强化销售队伍,才能在激烈的市场竞争中取胜;五要采取竞争淘汰机制,对营销队伍实行优胜劣汰,吐故纳新,增强营销队伍的生机和活力。
5.售后服务战略
现代企业的竞争,已经发展成为售后服务的竞争。看看今天的海尔,售后网络建设和售后服务队伍建设已经遍布全国,并且获得了显著地效果。所以说今后企业之间的竞争,必将是服务的竞争。如何做好售后服务?一要建立用户档案,对产品购买时间、规格、使用情况等建立台账;二要发放产品反馈卡,及时征求用户意见,对反馈信息及时进行回复,并鼓励用户多提意见,以便了解产品改进需求信息;三要定期对用户进行走访,现场了解产品使用及运行情况;四要对产品故障及时处理,对质量不合格产品无条件退货,保障用户的权益。企业应清楚的认识到,用户购买的不仅仅是产品,而是产品所带来的利益。
6.广告宣传战略
广告宣传的基本功能是及时 向用户传递商品信息,通过信息的传播诱发需求,进而引导用户采取购买行动。广告的特点是宣传声势大、影响面广、传播速度快。广告宣传的作用是能够及时沟通信息,促进销售。及时宣传商品信息,不仅能及时满足消费者的需要,而且也为企业生产尽快打开销路。现在“皇帝的女儿也愁嫁”、“酒香也怕巷子深”。但是广告宣传的媒介非常多,企业应根据商品的用途、特点,选用合适的媒体和宣传范围,否则无法达到预期的效果。
7.产品战略
企业生产的产品最终是为了满足用户的需求,所以企业应成为产品的专家。为用户配置增值性的解决方案,因为企业销售的不仅仅是产品,而是用户认同的一种理念。根据不同的消费群体,采取不同的产品配置、价格策略、营销渠道。海尔在国外就根据不同的用户,量身打造用户需要的产品,这充分说明用户已经开始慢慢参与到企业的营销战略之中,产品营销战略将趋于多元化。
参考文献:
[1]孙在国。体验经济时代营销策略创新思考[J].商业时代,(8):90-92.
[2]沈应仙。新经济时代的市场营销组合及其模式[J].市场营销,2004(11):78-82. 总结大全 www.lw54