在学习和工作的日常里,大家肯定对论文都不陌生吧,论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。那么,怎么去写论文呢?
酒店管理可以提升酒店的各项工作水准,提升酒店的管理水平,提高酒店的经济效益。随着旅游业的火热,旅游酒店也越加火热。旅游酒店作为专门服务旅游团体的酒店在酒店行业中占有越来越大的比重,如何有效提升旅游酒店的管理水平是旅游酒店管理者所需要思考的主要问题。本文从创新管理模式入手,探讨一下旅游酒店的管理问题。
一、引言
随着我国经济的快速发展,人民生活水平的提高,在满足了人民的物质需求后,人民开始追求精神享受。旅游作为放松游客身心,开拓游客眼界的户外活动,受到越来越多的人民的参与。随着旅游行业的逐渐火热,与旅游业配套的相关产业也逐渐兴盛起来。旅游酒店作为服务于游客的服务业,其服务水平高低关系着游客的体验好坏。做好旅游酒店的服务工作就需要加强旅游酒店的管理工作。
二、旅游酒店管理上存在的问题
(一)管理体制不够健全旅游酒店以服务游客为主要对象,和景区景点搭配相映成趣,具有鲜明的特色。但是,当前我国的旅游酒店在管理模式上大同小异,往往没有突出的特色,都是传统的人力资源管理模式,在管理体制上不够健全,在旅游酒店的配套服务上做的不够到位。在管理上,各项工作的责任落实不到位,员工不能很好的执行,导致服务环节出现“个人自扫门前雪”的局面。
(二)旅游酒店缺乏专业的管理人才旅游酒店的管理最终需要专业人才来实现,而当前的现状是旅游酒店的人才储备不足,导致旅游酒店缺乏专业的管理人才。高素质的人才对旅游酒店的助力极大。人才的缺乏一方面与我国国情有关,旅游酒店方兴未艾,起步较国外较晚;另一方面与旅游酒店自身有关,其管理体制的不合理,导致管理人才在旅游酒店的发展空间受到限制。旅游酒店在人力资源的管理上存在一定问题,恶性竞争、不合理的绩效管理都导致拥有管理能力的管理人才频繁跳槽,因此也就限制了旅游酒店的发展。
(三)旅游酒店的管理制度不科学管理制度是旅游酒店良性运行的制度保障,一个合理的、科学的管理制度有利于旅游酒店在激烈的市场竞争中保持足够的优势,提高员工的工作热情和工作效率。但在实际情况中,旅游酒店的管理制度存在着粗放、不科学的现状。在管理制度的制订上具有随意性,在制度的执行上不够人性化,对员工的管理方式粗放。在奖惩制度的制订上,单纯的按照制度进行,不按照实际情况去处理,大大降低了员工的工作积极性。
三、进行旅游酒店管理创新的意义
(一)旅游新形势下的要求我国的旅游行业已经进入了新的形势,旅游业由传统进入了现代化,在旅游趋势上进入了新的阶段:旅游群体的多样性、旅游消费结构的多样性、旅游方式的多样性等。在新形势下,旅游酒店进行管理创新是为了符合新形势的要求,满足旅游市场的需求,满足旅游群体的需要,满足旅游酒店自身的发展目标,促使旅游酒店由粗放型发展之路向精细化转变。使旅游酒店能够跟上新的'旅游形势,在符合国民经济发展速度的前提下,将旅游酒店的发展转向更有活力的方向。
(二)旅游酒店自身的发展需要旅游酒店的经营目的就是盈利。若要盈利就需要进行管理制度的创新,科学管理可以使旅游酒店的各项工作更有效率,使旅游酒店的服务更为优秀。另外进行酒店管理的创新,可以使旅游酒店的盈利目的达成,使旅游酒店从管理层到员工层步调一致,使旅游酒店更富有活力,使员工更有工作动力,使旅游就业的各项工作指标可以顺利完成,使旅游酒店的经济效益大大提升。
四、以创新为目的加强旅游酒店管理
(一)酒店管理理念的创新酒店管理思想的创新,要结合旅游新形势的变化而变化,根据时事而做出相应的调整。不可拘泥于传统,思想要开放,要稳中求进步。在管理理念上要树立以人为本的服务观念,以顾客为中心开展各项服务工作,在每个工作环节中都加入人性化服务,一切要想到游客的前头,在不经意处流露出对游客的照顾,使游客获得宾至如归的感觉。例如可在接待处放一些本地著名景点的小册子,免费发放给入住游客,可将本地有特色的饮食、娱乐场所的详细介绍印成册子免费发放给游客,免费为游客承担订票服务,帮助游客出行打车等。
(二)建立有旅游特色的酒店文化旅游酒店是依托于旅游景区和景点的,可以根据旅游景点的特色打造特有的酒店文化。不必刻意仿照星级酒店的标准去建立管理制度,要有自己的酒店文化为骨架支撑,旅游酒店才能走的长远。在旅游酒店的建设上要把旅游景点的特色和我国主流价值观结合起来,要有正能量,宣传正风气。在酒店文化的搭建上,要根据旅游酒店的自身硬件为基础,来进行软实力的开发,不可盲目追风,也不可盲目的学习,要扬长避短,结合自身实际情况去建设有特色的旅游酒店文化。
(三)采用信息技术进行酒店的管理信息技术在当今社会的运用越来越广泛,使用信息化技术手段可以大大提高酒店的管理水平和服务质量。在信息化时代除了采用必要的电子设备外,在管理方式上要优化组织结构,可以使用扁平化结构,在管理结构上可以人性化、标准化和科学化,实现精益化的目标。管理层要利用信息时代信息传播速度快的优势,及时根据市场变化调整酒店的运营,推陈出新,采取有创意的宣传手段。依托网络技术手段,采取网络营销,可以开通网站直通车,便利游客在网上了解酒店和订购酒店房间。加入当下的热门团购网站平台,提供折扣给旅行团体或自助游客户。
五、结语
创新是一个国家前行的动力,也是旅游酒店获得发展空间和加大竞争优势的源泉。旅游酒店若有有自己的特色,有足够吸引游客的地方,就需要在管理体制上进行创新和突破,实现以人为本的服务理念。走出一条与众不同,由引领潮流的发展之路。
摘要:
淮安生态资源极为丰富,发展生态旅游的条件得天独厚。为顺应党的十八大提出建设美丽中国、树立生态文明的发展理念以及淮安市政府提出的“到2015年在苏北率先建成国家生态市的战略目标”,文章提出了淮安发展生态旅游的一些对策和建议。
关键词:
淮安生态旅游发展对策
淮安市政府曾提出“到2015年在苏北率先建成国家生态市的战略目标”。生态旅游是淮安建设生态市的重要内容。淮安素来被誉为“漂浮在水上的城市”,以绿水为特色的生态资源极为丰富,发展生态旅游的条件得天独厚。为响应党的十八大提出的生态文明建设,在“生态文明”的视角下来发展淮安的生态旅游,必将有力地促进淮安“生态市”和“美丽淮安”的建设。笔者在广泛调研的基础上,综合专家学者的意见,从“生态文明”的视角对淮安生态旅游的'发展进行研究,提出淮安发展生态旅游的对策和建议。
一、转变生态旅游发展观,建立生态旅游城市
进一步解放思想,打破传统思维定势,坚持科学发展观和创新发展观,以新的思维理念,从资源开发、旅游市场开拓、市场营销等多个角度发展淮安的生态旅游。优美的生态环境就是最有吸引力的旅游资源,大力开发水体旅游资源,开发白马湖、洪泽湖,着力打造从淮安市区中洲公园到淮安区河下古镇的里运河风光带,深入挖掘水文化资源。重视绿化建设,栽花、植草、种树,定期举办各种类型的花卉节、园艺节,让绿色观念深入人心,把淮安的生态环境和生态旅游做成一个极具吸引力的品牌,从而提高淮安的知名度、美誉度和吸引力,让“生态家园”的美丽口号落到实处。
二、大力整合生态旅游资源,打造并推出精品生态旅游项目
淮安生态旅游资源涉及的范围比较广泛,不同的资源有效整合,可以推出极有特色的旅游项目。比如,利用丰富的水资源可以推出“水体考察生态旅游精品”,利用知名度极高的淮扬美食推出“生态美食品尝旅游精品”,利用金湖的万亩水杉林、铁山寺国家森林公园、盱眙的第一山开展“森林浴生态休闲旅游精品”,利用采摘农民种植的特色果蔬开展“农家乐生态旅游精品”,利用洪泽老子山丰富的地热资源开展“温泉养生生态旅游精品”,利用金湖闵桥的万亩荷花、涟水的白鹭节、洪泽湖丰富的鸟类开展“赏花观鸟生态旅游精品”。让“绿水城市、生态家园”的口号成为一张响亮的城市名片,努力把淮安打造成“生态旅游天堂”。
三、完善吃住行游购娱六要素,大力加强薄弱环节建设
在吃住行游购娱旅游六要素中,淮安旅游最薄弱的环节就是购物和娱乐方面。尽管开发出了不少特色旅游产品,但是宣传不到位,尽管有一些专门的淮安特产专卖店,但是销售场所分散,不能形成规模效应,仍然无法满足广大外来游客的购物需求,建议有关决策部门下决心建设淮安“旅游购物一条街、生态美食一条街”。淮安市主城区四水穿城,组织专家深入论证,把“旅游购物一条街、生态美食一条街”沿河道布局,建设富有淮安水文化旅游特色的“水街”。 淮安文化产业不算少,传统艺术也不少,比如淮安京剧、淮海戏、淮剧,但是淮安的娱乐休闲场所相对来说不多,旅游主要是一种文化精神享受,如果游客在淮安旅游中能享受一顿丰盛的文化盛宴,那是再好不过的了。
四、建设特色生态旅游风景区,注重生态旅游产业链建设。
随着旅游业的深入发展,游客需求日趋多样化。来淮安除了游山(第一山自然保护区、铁山寺国家森林公园)玩水(洪泽湖、白马湖、大运河)等传统活动项目外,可以开发建设特色生态旅游风景区,这些景区要侧重养生、保健、度假、休闲等功能。如建设 “渔文化、水文化、古文化”旅游风景区;建设“中医养生、生态养性、健康养老”旅游风景区;建设“洪泽湖健康养生园”和“洪泽湖水生态养生园”;建设“观光农业、休闲农业、旅游农业”生态旅游风景区等特色景区。完善生态旅游产业链,积极开发生态旅游商品、生态旅游酒店、生态旅游美食、生态旅游交通。金湖的荷花是一大亮点和特色,除了夏天开展赏花活动外,在知名度颇高的白莲藕上可以大做文章,藕可 把荷花、莲藕做成品牌,做成富民工程,促进生态农业的发展。由于淮安地近生态旅游资源比较丰富的宿迁、盐城、连云港等沿海城市,可以通过区域联合开发出特色鲜明的生态旅游线路,进一步满足游客的多样化需求。
五、创新生态旅游营销方式,切实提高生态旅游的知名度
在营销方面,淮安生态旅游除了要充分利用好传统的媒体如电视、报刊、广播等宣传手段之外,还要利用网络进行营销,特别是网站,要体现良好的生态环境。利用淮安生态资源的优势做好绿色营销,绿色营销体现的是环保效益,传递的是一种健康的消费和活动理念。积极到周边城市或国内大城市举办生态旅游推介会,通过各类平台和渠道,大力推介淮安的生态旅游活动和拓展旅游市场,使淮安成为一个令人向往的特色旅游目的地。
六、进一步强化生态环境保护,健全生态旅游资源管理措施
生态环境是发展生态旅游的基础。近年来,淮安及周边省市的雾霾天气越来越多,空气质量越来越差,这虽然不是一两个城市的原因,也不是一两个城市能解决的,但是如果每个城市都注重环境建设,切实做好治污减排工作,有关部门检查处罚力度再大些,对排污单位的准入及管理再严格一些,相信环境会逐渐好起来的。大力开展生态建设工程,对破坏生态环境和生态旅游资源的个人和单位要采取严厉的处罚措施。对各个单位机关的生态环境和绿化,要实行包干制度,谁的地盘谁负责。还要强力实施生态轮休制度,对于一些生态环境脆弱的生态区域要实行季节性的轮休,减少游客人数,修建游客专用通道。同时做好生态监测监督工作,做好生态旅游游客管理工作,做好宣传教育工作,配备生态旅游解说系统,促进生态旅游地的可持续发展。
为了加快淮安生态市的建设步伐,促进淮安旅游业的持续、快速、可持续发展,为了实现淮安生态建设和生态旅游发展的双赢,提出了以上六点对策和建议,这些对策和建议对淮安生态旅游的发展提供了较有价值的参考,为相关职能部门制定支持淮安旅游业快速发展的政策服务,同时为淮安早日建成华东一流、全国知名的生态旅游城市、建设“美丽淮安”和“生态文明”城市提供智力支持。
按指导教师拟定的论文题目或结合自己的顶岗实习岗位按指导教师拟定的论文题目或结合自己的顶岗实习岗位确定自结合自己的顶岗实习岗位己的论文题目,报实习指导教师,经老师确认后方可进行论文提纲的撰写。
精选毕业论文参考选题
1、审计产生的原因探讨2、审计与市场经济监督3、知识经济与审计方法改进4、知识经济与审计内容更新5、入世对中国审计的影响与对策6、国家审计的发展趋势研究7、社会审计的发展探讨8、内部审计的发展趋势9、社会审计质量研究10、会计舞弊的。
毕业论文选题依据
一、理论联系实际,注重现实意义毕业论文的题材十分广泛,社会生活、经济建设、科学文化事业的各个方面、各个领域的问题,都可 马克思主义认识论告诉我们,理论来源于实践,理论为实践服务。
旅游管理毕业论文选题
黄山市新安江流域水环境管理与旅游发展研究张家界国家森林公园管理问题及对策研究因应大陆人士来台观光旅游管理之研究基于生态化发展与管理的旅游区管理创新研究滨海风景名胜区旅游环境容量研究新兴旅游目的地战略管理旅游安全理论与实践。
经典毕业论文选题的重要意义
一、选题能够决定毕业论文的价值和效用毕业论文的成果与价值,最终当然要由文章的最后完成和客观效用来评定。但选题对其有重要作用。选题不仅仅是给文章定个题目和简单地规定个范围,选择毕业论文题目的过程,就是初步进行科学研究的过程。
毕业论文选题的意义和作用
选题是毕业论文写作的第一步,学生选好了题目,就有方向和动力,同时也确定了毕业论文的写作内容。所谓选题,顾名思义,就是选择毕业论文的论题,即在写毕业论文前,选择确定所要研究论证的问题。这里应先搞清课题、论题、题目3个概念。
自考生毕业论文选题的原则
要能够正确而恰当地选题,首先要明确选题的原则,明确了选题原则,就能比较容易地选定一个既有一定学术价值,又符合自己志趣,适合个人研究能力,因而较有成功把握的题目。一般来说,选择毕业论文题目要遵循以下几条原则。
毕业论文选题技巧
毕业论文是 本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节。完成毕业论文的撰写可以分两个步骤,即选择课题和研究课题。选题是完成毕业论文撰写成败的关键。第一,要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。