尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好!
都说20xx年是一个寒冬，不光是经济冷，天气更冷，刚发生在海地的大地震又让我们再次看见生命脆弱的一面，但是我看今天我们这里确是格外的温暖，房务口的兄弟姐妹们能共同坐在一起分享20xx年的收获与成长，展望来年的美好愿景，真是一次难得的机会。
今天站在这里我最想说是感谢台下的各位同事们，因为在这一年中我们岗位住客率高，人手不足，大家能齐心协力，互帮互助，顺利圆满地完成各项接待任务。8月份，柯林公司的加盟，通过这几个月来的配合，卫生和服务质量得到一致的好评，在这里也要感谢他们。在日常工作中能注重与班组员工沟通，通过各种团队活动的开展，使得我们的工作氛围越来越融洽，团队凝聚力得到了提升。全员销售意识强，超额完成月饼销售指标，房餐收达25万。
在20xx年我们的服务质量得到稳步提升，宾客问卷得分呈现明显上升趋势，在总经理密函和网评中也经常看见我们的优秀服务案例。9.8的接待工作也得到了众多宾客的好评和赞誉，收到的密函和表扬信达63封。甚至还有宾客向我们询问谁是客房掌门人，能够带领如此出色的团队。“会议管家”的设立，是今年的一个新亮点，管家们起早摸黑，竭尽全力的为客人服务，在接待中做好沟通协调，完成会议接待的同时自身也得到了锻炼和提升。岗位的个性化服务已成为一种常态化的工作，一杯水，一张写着有温馨话语的留言条虽然简单，但是却能代表我们的一片真心和热情。
在20xx年我们同样还存在很多的遗憾，暗访成绩虽有达标，但是还存在很多不足，比如服务意识方面，我们的对客礼节礼貌，规范化操作，流程的执行，以及对商务客人的关注还很欠缺，这也给我们敲响了警钟，这与酒店的专业，职业，敬业的目标还有一定的差距。管理者的检查和控制的标准还要加强，现场督导能力有待提高。
俗话说“不进则退”，在新的一年我们将会以酒店20xx年的大纲为要求，全面培训和提升自己，适应宾馆的不断发展，为宾客提供满意加惊喜的服务。不久8号楼就要改造装修了，让我们一起期盼它的一个全新模样，也一起期盼酒店的美好明天!
最后在这里祝大家新年快乐，家庭幸福!
谢谢大家!
各位同仁：
首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤工作，感谢大家为农屋里香发展所做的重要贡献!开业半年来，我们的拼搏换来了喜悦，我们的汗水换来了今天大家的微笑，我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。每家大公司百年老店都有自己的使命，做电脑操作系统软件的微软：让每一个桌上都有一台电脑，做搜索引擎的谷歌：整合全球信息，让人人受益，做汽车的福特：让每个家庭可以买得起汽车，做米老鼠的迪斯尼乐园：让人们快乐，做电子商务的阿里巴巴：让天下没有难做的生意。一分耕耘，一分收获。我们公司的使命请大家大声告诉我是什么?“老百姓最爱吃的农家菜”，我们在公司成立之初就瞄准了农家菜这片天地广阔的市场，近期目标是做强做大，每年在上海各区至少开一家分店，为了达成这个目标，我强调以下三点：
第一点保持敬畏。敬畏是什么意思呢，从内心中出发既尊敬而不敢逾越界限，指做事严肃，免犯错误。一个公司的发展不会一帆风顺的，公司的长久发展需要我们每个人的努力工作，战略决定方向，细节决定成败。因此，对客人敬畏，我们就不会怠慢服务，客人就会趁兴而来，满意而归;对菜品敬畏，我们就会精益求精，不合格的菜品坚决不上到客人台面前;对供应商敬畏，我们内控验货时严格把关，只有好的原材料才会做出好的菜品，我们才能有口皆碑;对员工敬畏，不断改善员工的工作和生活条件，让员工有个相对舒适的工作环境，大家才会安心工作。保持敬畏之心，把自己岗位的事情做好，把我们的公司发展壮大，把大家的福利待遇一同提高上去。
第二点，感恩。我们公司绝大多数人都有好的品格，他们懂得尊重别人，懂得感恩回报，懂得爱护集体荣誉，懂得勤奋努力。比如……我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。我们常说人品即产品，有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。我们的产品就是一流菜品和周到的微笑服务，客人始终是我们的衣食父母，怀着感恩之心为客人服务时，相信我们会服务好客人。
第三点，保持团结我们是一个团队，团结就是力量，一切困难都可以迎刃而解;团结，任何对手都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。在和同事相处的过程中，要相互谦让，相互帮助，只有同事之间的关系融洽相处，我们工作就很开心，每天就会过的有意义。
让我们在新的一年，记住敬畏，感恩、团结，努力实现物质和精神双丰收!
最后，衷心祝愿全体员工及家属春节愉快，身体健康，合家欢乐，生活美满!
各位领导、各位同仁:
20xx年我公司在XX局党委及市购销有限公司的正确领导和全体员工的共同努力下，做了一定的成绩，总结如下:
一、20xx年主要工作:
1、20xx年我公司从力争多掌握当地粮源入手，切实抓好订单粮食，组织公司全体员工走村串户，宣传粮食收购政策，发放宣传
资料1300多份，并把宣传资放大张贴到每个自然村，引导农民多种早稻，主动向有关乡镇领导汇报以取得各级政府及农技部门的
支持和理解。20xx年我公司与70多户规模以上的种粮大户及本市粮丰粮食专业合作社等签订了订单早灿谷吨。共发放粮食预
付款XX万元，解决了种粮大户的生产成本，对等种粮大户及时上门收购，承担运费，提供晒场，组织有关人员帮助整晒稻谷，
得到有关部门和种粮大户的好评。全年共收购订单粮食本地早稻谷吨。100%的收回了粮食预付款，保质保量完成了20xx年订
单，粮食直补款全部安全及时到位，没有发生过投诉情况，保护了农民的利益从而保证了储备粮源。
2、坚持以人为本理念，千方百计尽可能地提高员工收入，完善粮站经营承包责任制，实行费用包干奖励制度，减少费用开支，
严格控制业务开支、来客接待等费用。粮食入库期间，各粮站都能做到早开门晚关门，适时增加收购网点，千方百计多购本地粮
源，同时开展多种经营，增加收入，20xx年一线职工全年平均到手净收入首次突破X元。
3、用好用活国有资产，对所属场地出租全部实行公开招标出租，坚持以租养房的原则做到及时维修保养，确保国有资产保值增
值。对承租者的资格进行严格把关，做到无证不租、污染不租，扰民不租，对承租单位或承租人都签订了安全责任书。同时严肃
纪律不得接受承租人吃请及收受好处，以发挥国有资产最大效益。
4、做好仓库维修工作，确保储粮安全。在市局及购销有限公司支持下，对、三个粮站部分仓库屋面进行维修、地坪
门面改造、墙外粉刷、凉棚加固修理，防潮钱、电路改造、消防设施等都进行修缮，共支付修理费多元。同时利用原有的
输送带改装了两台能升降粮食装卸机，极大地提高了粮食调运能力。在市局的支持下对存放在我们公司的两只总容量为吨的
大油罐进行重新油漆清理，并及时完成了吨市级储备菜油的轮换。
5、积极组织员工参加抗洪抢险，20xx年6.15、6.20xx遭遇50年一遇的特大洪水，最高水位达33.73米，超过警戒水位3米多。公
司所属粮站处于沿岸，抗洪形势严峻，全体职工全部参加一线抗洪，采取了封堵出水管道回流口防止水内渗、麻袋黄土封
堵粮站大门及仓库大门防止内涝影响、安装两台大口径的潜水泵适时向防洪堤坝外排水等措施，同时加强粮站四周巡查、随时掌
握洪水上涨信息。尽管最高水位时要比粮站地坪高出60多厘米，但由于措施得力，排水及时，粮站未进过水，从而确保了
吨储备粮的安全。本公司受到了市委市政府特别嘉奖。
6、做好各项综合治理工作，健全安全生产制度，粮食仓储达到“一符四无”。对所属粮站库点及租单位进行安全生产检查，健
全制度，落实措施，消除隐患。注重党员教育，多次组织党员学习党章及相关文件，开展廉洁自律教育，使党员真正能起到先锋
模范作用。对全体职工进行一年一度的全面体验，组织旅游及发放旅游补贴，以鼓励职工的工作积极性。相应提高了住房公积金
，力所能及的提高职工收入，增加各类补贴。关心离退休老年职工生活，对老年职工疾病住院都进行探望，同时对老职工亡故时
家属有要求的都以公司名义主持召开遗体告别仪式以告慰亡故老职工的在天之灵。本年度计划生育率达到100%。
7、做好信息宣传工作，20xx年利用文字及图片形式先后向浙江粮食在线、xx日报、粮食网、xx科技报投稿先后累计被采用20
多篇。
二、20xx年工作打算
1、继续抓好粮食订单工作，20xx年计划向种粮大户和粮食专业合作社订单早稻吨以上，以保证有充足粮源，用于各级储备
粮轮换和本地粮食供求平衡。
2、进一步完善粮站经营承包责任制，落实经营责任，完善考核制度，实现降本增效，以进一步提高职工收入。
3、利用本单位现有空闲场地和仓库进行公开招租出租，盘活用活国有资产，继续做好仓库维修，确保增值保值，最大限度地发
挥整体优势。
4、继续抓好仓储建设工作，建立和完善科学保粮制度，根据本公司储备粮规模，按照“一符四无”的要求规范管理，做好仓储
工作上等级，确保储粮安全，重视安全生产工作特别是对外来承租、招商引资进来的企业，继续落实好安全生产责任制，确保安
全防范无事故，加强信息宣传工作以提升粮食企业知名度，协助工商部门上对粮食收购市场的规范管理，同时做好党建，吸收思
想要求进步的、积极向组织靠拢的职工加入中国共产党，做好工会和计划生育工作，健全劳动合同保证“六金”收缴。