幼师跟家长沟通的技巧(通用3篇)
1尽早与与老师见一面,对老师有个初步的印象。聪明的家长会在子女到新学校报到时陪着去,或是在第一星期就找个理由与老师交流一下,熟悉一下老师,以便了解老师的性格。第一步做好,以后就顺利多了。心理学家认为,在轻松气氛下互相认识的老师和家长,在对孩子的问题交换看法时,相互之间很少保留意见。不要等到孩子有了严重问题才去找老师,那时彼此已经尴尬了。
2不要因为不好意思而不谈一些比较重大的家庭问题,尤其是影响到孩子平时表现的一些家庭问题,如父母离异,父母经常吵架,小时候受过侵害等情况。当然要做到这一点是不容易的,要结合实际情况。只有这样,才能在孩子出现异常时获得老师的理解。
3“我的孩子是很乖的,怎么会在里调皮学校里捣蛋呢?”家长认为自己对孩子很了解。每当老师对孩子提出不同看法时,家长往往很不高兴。但是要注意,孩子在学校的表现可能完全和在家时不一样,这样的现象是经常发生的。因此,老师和家长要经常交换意见,有助于双方更好地了解孩子。
4即使家长希望老师听听自己的意见,也不要伤老师的面子。较好的做法是:首先要让老师感觉到,家长的看法可能是正确的。当老师真正意识到家长的看法是有道理时,一般来说,老师是能够认真听取家长意见的。
5父母都认为自己的孩子是好的,犯错误是偶然所为。专家常提醒父母:“请家长们不要忘记,老师负责的不是一个孩子。”每位同学都偶然犯个错误的话,老师就忙得不可开交了。凡是对这种情况表示理解的家长,从一开始就会赢得老师的好感。
6即使家长很生气,而且家长是有道理的,但是在家长同老师交涉之前也要对老师好的一面加以肯定。
7尽管家长有进行合作的诚意,但是老师还是显出不愿意配合的意思。如果出现这种情况,那么家长们之间可以互通情况,必要时向校方或其他有关方面反映,以便及时进行干预。当然走到这一步,家长和老师都是失败者了。
幼儿天性好动,磕磕碰碰的事情时有发生,家长爱子心切,有过激言行也是可以理解的,但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做,搅闹不休,遇到这类家长,我们一般采用“倾听”和“转移”的方法。
1.倾听:家长对我们的工作表示不满时,有时候会就事论事,有时候,可能是借题发挥,把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候我们不急于解决问题,只是专注、耐心的倾听,其实,家长可能是想让老师多多关注自己的孩子,诉说之后,他自己就会发现,并没有什么大不了的事情,即没有具体想要解决的问题,老师们也没有什么原则性的错误,诉说之后,心情平静下来,问题就变得简单多了。另外,从家长的倾诉当中,我们很容易了解家长的真实想法,便于解决,达到令家长满意的效果。
2、转移:有时候,我们会遇到火气很大的家长,得理不饶人,这时候,我们会克制自己的情绪,面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法,遇到这种情况,我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上,比如孩子谁带大的呀,是不是和老人住在一起呀,尤其是在不经意间把孩子的在园情况,可爱之处在字里行间表现出来,把老师平时对孩子的赞誉描述通过园长的语言表达出来,会令家长格外感动。这就要求我们在平时的工作中注意了解所有孩子的情况,发掘每一个孩子的闪光点。通过谈话,让家长了解到,他所掌握的情况可能是片面的,不论是幼儿园领导,还是老师都是有爱心和负责任的,而且在深深的关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜,在和谐轻松的气氛中解决问题,结果当然是容易令人满意的。
(一)多通道开展家园联系。
打造家园对话平台,完善家园沟通机制,建构家长资源与幼儿园教学的生态互动关系,有赖于家园之间的平等对话和有效沟通。教师一方面要倾听家长的声音,采纳家长的合理建议;另一方面也要加强对家长的引导,转变家长的错误观念, 提高家长的认识。二者同等重要,不可偏废。班级家园联系是必有的特色,使家长能了解幼儿,了解老师的工作。
1、及时更换家园栏内容。
家长最感兴趣的是幼儿在园的表现及学到的知识。老师利用接送孩子的时间与家长进行交流,时间比较短,仅仅能与几个家长进行交流,而家园联系栏是面向全体家长的,老师可以把对孩子的要求、班里一些有意义的活动,用专栏的形式,告诉家长,让家长及时了解班级的活动。
可以让家长及时了解自己的孩子每天在幼儿园学了些什么,老师是怎么样安排一日活动的。班级家园联系栏必须有特色、勤更换,使家长有东西可以看。家长看了家园栏张贴的教学内容,回家后就和孩子一起念儿歌、唱歌、绘画、背古诗等,指导孩子更加有的放矢、得心应手。
2建立班级博客、qq群,深入家长工作。
我们教师与家长平等对话和有效沟通, 幼儿园必须着力打造家园对话平台,努力完善家园沟通机制。除了一些传统的、常规的家园沟通方式外,网络以其及时性、开放性、平等性、交互性和共享性等特点,以及让使用者自由展现其思想和个性的功能,成为当今信息社会家园对话、沟通、互动的最佳平台。幼儿园教师在教学中需要家长协助、支持的事务也可以通过家长论坛予以发布,对于家长的育儿经验或错误观念等也可在论坛中公布以供大家探讨,这同样能够达到方便家园自由对话、沟通的目的。
家长也是各种各样的,对于不同的家长应采用不同的形式,特别对于一些比较难弄的家长,教师要一定记住,我们是服务于家长,退一步海阔天空。可以利用班级博客qq聊天对一些家长对幼儿园的一些想法进行沟通、解释。
(3)认真撰写家园联系册
我们坚持每月为幼儿填写家园联系册,,定期每月一次发至家长手中,使家长及时了解幼儿园的教育,并互相探讨一些育儿经验等等。这样一来,即使再忙的家长,也能及时的获取幼儿在园的各项信息,达到家园共同教育的目的。使家园联系册真正成为家园之桥。
(二)、把家长会开“活”。
家长会,是一个古老的课题,而如何把家长会开活,则是一个崭新的课题。多年的工作使我们积累了一些经验,哪些工作是我们自身需要加强的,哪些工作是需要家长理解和支持的。在布置新学期例行家长会的时候,我们老师把容易引起家长误解,引发纠纷的地方整理出来,在家长会上加以强调。比如,每年开学初,家长们都会对幼儿园的工作提出各种要求,有些家长,望子成龙心切,要求我们多教孩子识字、计算等小学化的内容,或者适当给孩子布置一些家庭作业,而另外一些家长,则希望幼儿园教育能够顺应孩子的天性,只要求孩子能够在幼儿园里快乐、健康的成长。根据这些情况,我们在向家长详细介绍自己一学期工作安排的同时,不忘向家长宣传先进的育儿理念,把我们一日活动安排的科学性、合理性、教改实验的目的性和必要性等等,向家长做出详尽的解释,让家长感受到幼儿园各项工作内容都是依据先进的幼教理念制定的。只有得到家长的认同和赞许,教师的工作才能得到家长的支持和配合,才能更好的开展幼儿园的各项工作。