残疾人沟通能力训练（精选3篇）
由于残疾人比健全人在某些方面具有敏感等特征，除了在举止形态、言语谈吐外，与残疾人沟通时，在心理层面除了具备基本前提与灵魂外，对一些基本要素的要求也相对比较高。
在众多影响因素下，最应当注意和提升的要素是：观察力和敏感性。不论是需求的探索、情绪的察觉、逻辑的推理……都需要观察力和敏感性作为依据和工具。它们也因此成为了沟通的基本要素。
当他获得了他所需要的“利益”。这里的有可能是有形的(物质上，例如一顿美餐等)，也可能是无形的(精神上，例如被保护的渴望、情绪疏解等)。他的需求就被满足，这样他会体验到沟通的快乐，也就会希望并渴望与你交流，这构成了沟通良性循环的基本要素。
观察力和敏感性的培养是从对自身的观察开始。通过训练，提升自己的敏感性，同时也会提升对外在的观察能力。
下面教给大家锻炼观察力的几个简单方法：
1. 当你坐车回家时候，你发现这一路上有那些不同?
2. 同学(同事)今天和昨天穿的衣服差别在哪里?
3. 观察力训练：两人面对面相互观察一分钟后背对背，各自在自己的身上调整三个地方后再面对面，相互找出改变的地方，第二次再互相观察三分钟再背对背，各自在自己的身上调整五个地方后再面对面找出改变的地方，最后大家分享观察的过程，有助于学员将来自我提升观察能力。
老师们，同学们：
早上好!今天国旗下讲话的主题是关爱残疾人。
你们知道12月3日是什么日子吗?对大多数人来说，这是一个平平常常的一天。而对残疾人来说，这一天是一个特殊的'日子。1992年10月14日第_届联合国大会通过决议，确定每年的12月3日为“国际残疾人日”。
据统计，我国现有残疾人六千多万，由于残疾人自身功能障碍，社会上还有一部分人对残疾人歧视、偏见，使他们在工作、学习和生活中遇到许多困难，或受到侵害，成为一个更是需要关心和帮助的弱势群体。目前，全国有1000万左右贫困残疾人的基本生活尚得不到保障;全国尚有数十万残疾儿童因贫困失学或辍学。我们同样生活在一片蓝天下，我们共同享受着温暖的阳光，自然给了我们同样的感怀，然而生活却给了我们不同的境遇。但是他们也渴望温暖，渴望与正常人同样的生活，渴望同我们一样畅游于知识的海洋。
因此，关心残疾人的困难，是我们每一个人义不容辞的责任，也是创建和谐社会的需要。同学们，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。给残疾人一个搀扶只需你付出一只手的力量，给他们一个公交车上的座位只需你付出多站一会儿的辛苦，爱护他们的专用设施只需你付出绕一下路的时间。关爱残疾人是全社会的责任，让我们从身边做起，从小事做起，从一点一滴做起，不只是在昨天、今天，而是在今后的每一天。让我们每一个人都献出爱心，弘扬中华民族尊老爱幼、扶残助残的传统美德，给弱小的人更多关爱和帮助吧!
自古以来，有许许多多残疾人自学成才，自强不息，他们身残志不残，如战国时期的孙膑下肢残疾，却写下了著名的《孙子兵法》;张海迪是当代身残志不残的典范，她坐在轮椅上写下许多著名作品。当然还有许多这样的例子：物理学家霍金、柔道冠军刘思雅……。他们残而不废，身残志坚，体现了生命的价值和尊严。我们对他们肃然起敬的同时，同学们想想，自己是一个健康人，更应该珍惜现有的学习条件，学习他们自尊、自信、自强、自立的精神，学习他们坚韧不拔的进取精神，努力学习，刻苦学习，听好每一堂课，做好每一次作业、每一次锻炼、每一次值日。
让我们用手架桥，用心感悟，让爱永存，共创美好的明天!
我的国旗下讲话毕，谢谢大家!
平等。对于残疾人来讲，最大的心结，就是害怕别人会看不起自己。所以，在与残疾朋友们交流前，一定要记得，平等，要与他们保持平等。不要把你对于残疾人的那种明显的同情心理带出来，要让他们知道，他和我们是一样的，有思想，有头脑。
积极乐观。与残疾人交往的时候，许多人因为过分的关心或者是同情，会表现得很压抑，甚至是同情到让自己感觉到悲哀，其实不用这样的态度，你越这样，反而会让对方觉得不舒服。最好的就是你要保持积极乐观的态度去对待对方。
抛弃误区。你要抛弃掉你对残疾人的一些错误的认识，例如，盲人就是看不见，失聪就是听不见，实际上不是的。盲人也是分两种的，有一种低视力的也属于盲人的行列，但并证明他们就是看不见东西。所以，最好是搞清楚了他们的所有身体状况后再与他们进行交流。
避免敏感词汇。对于一些特殊的残疾人来讲，我们最好是避免一些词汇的出现，例如在盲人面前，最好不要用例如瞎说或者是瞎讲等一类的话语。而下肢有问题的朋友面前，则要避免讲，例如蹦跳等一类的特殊词汇。
讲话语气。讲话的语气一定也要注意了，不能过于急躁或者是过于热情，更不能过于冷漠，对于残疾人来讲，他们有一些特殊的要求，例如听力障碍的人，可能会让你大声或者是讲得慢一点，视力有问题的则会让你出现在他特定的视线中等。
6聊天话题。在聊天的过程中，最好是聊一些他们感兴趣的话题，不要讲他们不感兴趣或者是敏感的话题。对于这个来讲，你就要事先了解一下这位残疾人的喜好。例如，喜欢上网聊天或者是玩游戏，你都要针对性地进行交流。