学习高效沟通与协调技巧心得（通用3篇）
危难之中，总有一种力量温暖人心、催人奋进，给人们带来信心、带来希望。在这场新冠肺炎疫情防控阻击战中，广大团员青年听从党的号令、响应团的号召，挺身而出、冲锋在前，充分发挥了青年生力军和突击队的作用，展示了“战疫”中激情澎湃的青春力量。
担当的力量。疫情就是命令，防控就是责任。越是危难时，越需要青年勇挑重担。我们看到，“战疫”的号令吹响后，许多青年“学着前辈的样子”，写下“我年轻，让我上”的请战书，义无反顾投身于抗疫一线。“作为一名‘90后’，有责任有义务参加战斗。”“疫情来召，我们上!责无旁贷，义无反顾。我们是热血青年，我们是战疫先锋!”内心涌动着家国情怀，肩头扛着责任担当，危难时刻敢于挺身而出，为他人守护生命安全，这是新时代青年应有的样子。正如一位“90后”表示，我们是能担当的一代，是值得信赖的一代。
奉献的力量。没有哪一代人的青春是容易的。无论在哪个年代，一次又一次血与火的大考，练就了一代又一代青年不畏艰险、勇往直前的奉献精神。在这场“战疫”中，无论是奔赴武汉一线，还是留守家乡防控，无论是下沉包村帮扶，还是深入社区服务，广大青年奋战的身影无处不在。一双双被汗水浸得发白起皱的双手，一张张被口罩勒出深深印痕的脸庞……都见证了青春燃烧的热血。因为他们都知道自己为什么而出发、为什么而奉献。
奋斗的力量。青春是用来奋斗的，奋斗的青春才更有价值。无奋斗，不青春!诚如马克思所说：“青春的光辉、理想的钥匙、生命的意义，乃至人类生存发展全部包含在两个字中——奋斗。”在这场“战疫”中，广大青年再次用行动给出了答案。心系疫情，返岗复工青年兼顾“战疫”;恪守使命，“90后”白衣战士坚守一线;情书越千里，夫妻互相鼓励;微视频义诊，青年志愿者缓解居民焦虑……描绘了一幅以青春之我、奋斗之我的画卷。
胜负之征，精神先见。广大青年表现出的担当、奉献、奋斗等精神，汇聚成激情澎湃的青春力量，为打赢“战疫”注入了强劲动力。
我于20xx年6月14日-6月18日参加了x20xx年专业技术人员继续教育培训。在培训过程中，通过课上认真听讲、认真做笔记、及时完成课后思考题，并在课后及时下载讲师的讲义再学习等形式，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，养成自主学习的习惯，将学习日常化、生活化，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力，更好得发扬延长石油“埋头苦干，开拓创新”精神，为企业的稳步提升贡献力量。
一、明确了沟通与协调的涵义
沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。行政协调是指行政主体运用各种方法，协商、调整行政系统内部各组织之间、人员之间、行政组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标。
二、了解了沟通与协调的必要性
通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。
三、学习了沟通与协调的技巧
沟通与协调的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题，一个是不同的角色，沟通与协调的方式和内容不一样，二是不同的角色，对事情的要求不一样。三是不同的角色，看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上，我们是上司和下属的关系，我们沟通与协调的方式是开会，谈话，内容是关于怎么做好工作。在生活上，我们是朋友，我们沟通与协调的方式也许是吃饭喝酒或其它的，内容是生活中互相的关心。第二，对于上司，你的能力比下属强，一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于下属来说却是竭尽全力才做到的。上司不能以自己的标准去衡量他们。第三，上级所做的对下级有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的，员工是带着自己的梦想来的。
四、总结了和人沟通与协调的方法
首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好，提倡的是力的文化，而沟通要求请道理，灌输思想，这是仁的文化。如果处理不好，把管理与沟通看成是对立的，那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是严格执行某些决定前先沟通好。通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。
为认真贯彻落实在我省考察指导工作时的重要讲话精神，巩固扩大“三提升”活动成果，进一步深化创先争优活动，县委于前几天召开了“学党章、学党史、学先进”动员大会，回顾总结了创先争优活动开展情况，对“三学习”活动进行了安排部署。
深入开展“三学习”活动，是市委深入分析当前形势，正确判断发展走势，科学把握工作大局，立足党员干部思想作风实际做出的重大决策，旨在从根本性、源头性问题入手，把创先争优活动进一步引向深入，坚定不移、深入持久地抓下去，为推动科学发展、跨越赶超，建设强市名城不断激发新的生机和活力。作为咱们基层组织必须站在全局的高度，深刻认识开展“三学习”活动的重要意义，把思想和行动统一到市委、县委的决策部署上来，不折不扣的开展好这次活动。
一，深入开展“三学习”活动，是庆祝建党90周年、抓住时机推进创先争优活动的有效抓手。
创先争优活动开展以来，全镇广大党员干部，以“三提升”活动为载体，以对标定位为核心，以发展暖泉古镇经济为关键，以健全机制为根本，广泛宣传发动，层层安排部署，全面推动落实，取得了阶段性成效。今年开展“三学习”活动，有利于进一步巩固活动成果，创新活动方式，夯实基层党组织基础。
二，深入开展“三学习”活动，是凝聚党员干部群众力量、顺利实现“”发展开好局、起好步的迫切要求。
今年我镇的总体发展思路是“保安全、创稳定、惠民生、强旅游、促发展”，既鼓舞人心又任务繁重，需要全镇党员干部团结一致，共同努力奋斗。深入开展“三学习”活动，必将引导党员干部和广大群众认清责任使命、提升工作本领，使思想和行动更加符合科学发展观要求，能力和水平更加适应形势发展需要，以更加积极、主动、有为的精神状态，在发展农村经济、培育新型产业、繁荣文化、保障民生等工作实践中建功立业，全力做好开局之年的各项工作，为顺利实现“”时期经济社会发展的目标任务打下坚实基础。
三，深入开展“三学习”活动，是进一步深化作风建设、营造风清气正社会环境的现实需要。
去年以来，通过深入开展创先争优、“三提升”和作风建设这三项活动，全镇广大党员干部的思想观念和精神状态有了深层次的变化，需要巩固和发展这种良好势头，持之以恒地抓下去。深入开展“三学习”活动，可以进一步增强各级干部的党性观念和宗旨意识，推动作风转变，弘扬高度负责、真抓实干、一抓到底的作风，营造风清气正、和谐稳定的换届环境和干事创业的社会环境。
深入开展“三学习”活动，必须把党章作为根本准则，把党史作为参照依据，把先进作为追赶方向，以“三学习”活动促进组织工作科学发展，用组织工作科学发展成果检验“三学习”活动成效。为搞好“三学习”活动，我再强调几点：
一、开展“三学习”活动，要与加强干部队伍建设相结合，为建设暖泉古镇文化产业示范园区增添新的活力。要把深入开展“三学习”活动作为提高干部队伍素质能力的有效途径，全面落实学习型党组织建设的要求，加强理论武装和实践锻炼，加强干部作风建设，努力打造真才实学、真抓实干的新时期干部队伍。要结合“三学习”活动，办好各类培训班，着力提高广大干部党员贯彻落实科学发展观的自觉性和执行力。
二、开展“三学习”活动，要与做好新形势下的群众工作相结合，为建设暖泉古镇文化产业园区创造和谐环境。要以高站位、新理念，进一步加强和改进新形势下的群众工作。牢固树立群众观点，强化为民宗旨，增强为民意识，正是开展“三学习”的目的之一。要把深入开展“三学习”的过程，作为提高广大党员干部做好新形势下群众工作能力的过程，最大限度地关心群众疾苦，了解群众呼声，解决群众困难，把群众的积极性保护好、发挥好。要在总结运用成功经验和有效做法的基础上不断创新，牢牢把握新形势下群众工作的特点和规律，从组建网络、搭建平台、创建机制入手，着力构建完善的群众工作体系，形成群众工作大家共同做、就近做、随时做的良好局面。变“保稳定”为“创稳定”，化解社会矛盾，促进社会和谐。在落实惠民政策的同时，通过多种形式，做好群众宣传、引导工作，使广大群众在享受经济发展成果的同时，得到人格的尊重、精神的宽慰、内心的和谐。
三、开展“三学习”活动，要与加强基层组织建设相结合，为建设暖泉古镇文化示范园区筑牢基础。
加强基层组织建设是深入开展“三学习”活动的可靠保障。要完善组织体系，创新活动方式，健全工作制度，使基层党组织真正成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强堡垒，使广大党员真正成为坚定信念、牢记宗旨、爱岗敬业、勇于进取的先锋模范。要进一步深化和拓展“一定三有”机制，全面落实“一清四议两公开”工作法，切实加强大学生“村官”教育管理等。
“三学习”活动是创先争优的深化拓展，今后我们一定要把“三学习”活动贯彻于全镇工作当中，狠抓落实，再创佳绩，为建党九十周年献礼，也为建设我们暖泉古镇文化产业示范园区提供坚强有力的组织保障!