怎样与幼儿园家长沟通技巧(精选3篇)
尊敬的园领导,各位老师、家长们,大家上午好:
我是动漫火车羊羊班rose的妈妈。今天,能够做为家长代表在这里发言,我感到非常高兴,也十分荣幸,同时也非常感谢园领导能够给予我们家长这么好的一个说心里话的机会。 说真的,我也不知道该说些什么,在坐的不是我的叔叔、阿姨就是兄长、姐姐,我这算是抛砖引玉吧,随便说一下我的零星想法。
说实话,我在rose没有上幼儿园之前,利用带她玩耍之际,我暗访了周边几所幼儿园:上院、城北、小博士、胜利还有你们博爱。因为我一直认为从女儿踏入幼儿园的第一天起:幼儿园,是她生活中的另一个家!在这个有很多小朋友的大家庭里,她将会学到一些我们父母家人所教导不同的生活方式。当今社会,基本上都是一孩家庭,孩子是家里的太阳,生活上的日常需求,几乎都是父母安排好的,而离开父母保护伞下的小孩,在幼儿园这个陌生的环境里,将不得不会学到如何自理,如何与人相处。所以一个好的学校真的很重要!我可不希望孩子在幼儿期东一家西一家!通过我实地考察:博爱的老师们个个心灵手巧,你看走廊、大厅的悬挂装饰;小到每间教室的布置——温馨、活跃!博爱,还给我另一种印象特别好,踏进大门,第一印象就是特别干净,环境非常好,院子里花草树木、孩子们的活动场地都规划的很合理,我当时是围着大楼转了一圈,我还注意到不管楼前楼后,还是人很少去的死角都非常干净,没有一点垃圾,走进大楼,碰到的老师都面带微笑,主动和你打招呼,让人感觉心情很舒畅。说句心里话,能够保持这么好的卫生环境,老师能保持这么好的精神状态,确实不容易,从这些细节上反映出了博爱有一个非常好的领导班子,有一支高素质的教职工队伍,我们把孩子送到这里来放心!
我家的rose,现在刚到2周半,孩子还小 ,上幼儿园我们真的不舍,刚开始我就整天陪在教室里,后来在老师的建议下我学会半扶半放,最后就全权交给老师。不是我不放心老师,而是实在不忍心!在视屏中,我的担心都是多余!小嘟嘟在老师的陪伴下已经越来越好!!前天晚上,我们看电视,她突然冒了一句:今天是3*8妇女节!有姥姥、奶奶、大姨、妈妈、舅妈·····嗨~真不错!这么难以解释的问题她却自己学会回答。最后她还满脸骄傲地告诉我:我们老师教的!!虽然说,在幼儿园里照顾小孩是当老师的工作职责,但是面对一群生活还不能自理的小不点,做幼儿园的老师真是挺辛苦的,不是自己的小孩,不能打,不能骂,惹哭了这些小不点,还要哄。她们真的不容易!我们的孩子每一点变化、每一次进步都离开老师们辛勤的劳动!
最后我想说当妈妈是我们的本分,也是我们的本能,而很多老师还都是年轻的女孩子们,却要身兼两职,能做得这么好,其强大的动力一定是来源于对孩子们的爱和对幼教事业的热爱。所以,我们的老师是非常伟大的!我提议:请大家给我们的老师们一个热烈的掌声!!!
一、讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后,家长就会不时听到老师对自己孩子的评价。孩子有时表现好,有时会犯一点小错误,有的教师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师,应客观地向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样便于家长接受。
二、耐心辅导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。教师可以向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿共进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。
三、以“换位”的思维方式与家长沟通
如今,幼儿园里教师年轻化,好多人尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得教师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果教师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然地理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
教师与家长沟通的艺术,关键在于教师与家长间建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受到教师喜爱并关心自己的孩子时,工作尽心尽责时,自然产生信任感,并由衷的尊重教师,心理上的距离自然消除,从而乐于与教师接近,愿意与家长沟通,家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度得到提高。做好家园沟通的工作,会让教师受益非浅。
以交流孩子情况为主
在这种情况下沟通,教师最好用具体的语言进行表达,其次,要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时,教师更要注意措辞,避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊,所以,教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
以反映孩子问题为主
教师切忌用“告状”口吻,要注意维护家长的自尊,不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点,同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动,这是值得表扬的,如果多学习一些与人合作的方法,就更好了。相信我们好好帮助他,他会变得合作能力更强,更加优秀”。
以布置配合工作为主
教师要明确交待任务,语言要言简意赅,任务要具体,因为:第一,家长对于幼儿园的工作不十分了解,第二,每次教师与家长见面的时间有限。同时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚,以便更好地做好配合工作。
孩子在幼儿园出现事故时
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况,最严重的就是事故。这种情况下,教师除了判断准确、送医及时、处理规范外,还要安抚好家长。首先,教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意,赢得家长的理解。其次,教师要详细向家长反映事故情况,让家长清晰事实真相,可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后,和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等,以此获得家长的谅解。
家长因误解情绪过激时
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解,使得家长情绪过激。在这种情况下,教师一定要理智,控制好自己的情绪不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执,只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见,或者认为教师是不负责任的,这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理,并从关爱孩子的角度谈论问题,更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解,你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长,教师要不卑不亢,理性地将事情解释清楚。