关于银行个人演讲稿范文(精选3篇)
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
在县联社的正确领导下,在基层主任的带领下,我们信合人个个都是业务骨干,优秀人才,而我今天能够作为在下各位的代表,站在这里感到无比的荣幸和无上的光荣。谢谢各位领导!谢谢各位同事!
我叫,是信用社的一名员工,自93年入参加工作以来,一直在基层工作,曾从事过出纳、记账、综合柜员、交换、联行等工作,目前担任昆阳信用社助理会计。现在让我谈谈这几年来的工作体会:
一、优质服务,贵在诚心,重在细节
银行是服务性行业,顾客是否满意,取决于银行提供的软硬件服务是否令顾客满意。作为一名柜面员工,我始终认为优质服务是我们的生存之道。
在工作中,我以“客户满意、业务发展”为服务目标,以“顾客至上;诚实热情、优质高效”为服务宗旨,以客户的利益为出发点,切实根据客户的要求,安全快捷,准确的办理业务。
优质服务,贵在诚心。也就是说要让客户感动,首先要感动自己,要说服客户,首先能说服自己,声由心生才能事半功倍。记得有一位在菜市场卖菜的王大妈,常常拿着一叠又脏又破的零钱来兑换,每次我都热情的接待了她。有一天,王大妈又拿着卖菜得来的捌佰元钱来兑换,清点之后我发现多出了壹佰元,就向王大妈询问,王大妈肯定的说是捌佰元,经过我反复清点之后,将多出的壹佰元还给了王大妈,王大妈感动不已,连声说谢谢,谢谢,还是信用社好。
优质服务,重在细节。我们在办理业务时,要面对形形色色的客户,夸奖客户是必不可少的,比如:你的字写的真漂亮、你的账号真好听、你运气真好等等,这样,客户会很受用,明明是乌云密布也会变成阳光灿烂。优质服务还要体现在是否能尊重客户,比如,我跟客户的互动比较专一,不敷衍了事,做到有问必答,答必详尽;为客户服务时,杜绝以貌取人,做到不欺软怕硬,并且没有区分是否为本网点客户;再如,我在递给客户凭证时,不是扔到窗口了事,而是递到客户手里,等等。这些都是我平时有所感悟的服务细节。
优质服务,还重在坚持、恒久,不能以个人的情绪影响服务态度,要将优质服务作为一门功课长期钻研下去。
二、努力学习业务知识,潜心钻研业务技能
为适应新形势的发展,需要不断地加强自身修养。我利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能融会贯通,学以致用,提高业务工作、综合分析能力,立足干中学,学中干,学中用,但理论还要联系实际,要想业务好,技能好,也必须做到嘴勤,手勤。所以只要碰到不懂的地方,我就问,向同事问,向会计问,向上级问,问明白了,我的业务能力也就提高了。空闲时,我就多动手,勤练习。记得当初刚入信用社的时候,是手工记账,而我写的数字“0”,就象一年级小学生一样,大小不一,圆扁不齐,根本不像一个银行工作者所写的数字。当时我就把单位的空白帐页带回家,写了一个晚上的“0”,从那以后,还会有人说我写的“0”像一年级的学生吗?业精于勤,业务技能,尤其要勤,我就是利用休息的时候,勤加练习,多次在业务技能比赛中取得了优良的成绩,XX年参加县联社举办的业务技能比赛中获手工记帐第一名,在~年参加县联社举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛第一名,~年参加市农金办举办的业务技能比赛中获多指多张点钞比赛个人单项第五名。~年在县联社两项技能考核中两项均获得满分的好成绩。
三、用心工作,力争上游
一丝不苟,是我一贯的工作作风,作任何事,我都坚持一丝不苟。做出纳员时,一有空闲,我就整理钱箱,把残币、损币都一一挑出来,力争使每把钱都整整齐齐,干干净净。做记账员时,每一账务记载清楚、及时。也许有人会觉得,钱挑那么干净干嘛,反正要付给别人,交换只要当天提出就可以了,何必那么认真呢,又没人说你好。我不是为了让别人说好才做,我是为了我自己,只有把每一笔业务都办好了,我才觉得对得起自己,我问心无愧。因为我不只是在认真工作,我还在用心工作,我始终认为作为农村金融的一分子,有责任、有义务干好我所应该干的,正是我对工作满腔热诚和一丝不苟的态度,赢得了上级领导的肯定和同事们的信任,入社至今,我七次被评为县级农村金融先进工作者,~、~连续两年被评为四星级柜员。
此外,在做好柜面服务的同时,我也坚持不懈,做好揽储工作,目前为止,存款余额已达到肆佰万元。我相信:“精诚所至,金石为开”这句话。大多数我所联系的客户都被我诚恳的心情所打动。记得有一次,在一位亲戚的介绍下,我认识了一位开美容院落的老板,当我第一次上门服务时,这位老板对到信用社存款不置可否,反而向我提出了要我在她美容院做漂唇美容的要求,我平常连妆都不化,更不用说做漂唇美容了,但我还是答应了他一定到她的美容院做美容。当我再次登门时,美容院老板又提及此事,我便委婉的说社内有规定,不得漂唇,但我可以做其他美容项目,于是花了500多元钱购买了一套美容产品,这位老板见我如此爽快,为了公家的事可以私人掏钱购买产品,非常感动。过了两天,这位美容院老板在我社存了50万元定期,并陆陆续续把所有的存款都转到我社。
回顾过去,是为了展望未来,总结所取得的经验和成绩,是为了更好的完成今后的新工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,以更加饱满的精神,更加积极的态度,用心做好本职工作,为我们信用社的繁荣和发展增砖添瓦。
尊敬的各位评委、同事们:
大家好!今天我演讲的题目是《大行德广,麦浪飘香》
今天,站在这个演讲台上,心情可谓百感交集。我实在抱歉,我感觉我的言语是那么的匮乏,似乎陷入了“失语”状态,农行之于我的成长和我对于农行的感情要我在不到十分钟的时间内讲完,我做不到。但是,当我站上这个讲台时,我又感到欣慰,因为在座各位对我投向慈和信任的目光里,我读懂了一个词,叫同志。对,志同道合的我们,来自五湖四海,为了一个共同的梦想,走到了一起。
那么这个共同的梦想是什么呢?请先允许我引用美国战略家基辛格的一句重要的名言吧,他说,谁控制了货币,谁就是控制了所有国家。是啊,身处全球化时代的中国农行,在中国经济转型改革进程中,作为每一个农行人,该怎样让农行健康发展,为金融这个现代经济的核心真正发挥作用?我们农行人找到了一个“法宝”,那就是“大行德广、伴您成长”这个我们共同追求的理想和目标!
我们用“大行德广、伴您成长”进行了大无畏的改革和转型。我们从人行分家分出来时一贫如洗,“破旧简陋的办公室、营业间,几张桌子、几把椅子、几本帐簿、几架算盘,外加几十号人”是对当时大多数农行办公状况的形象描述。后来,信用社分家、农发行脱钩,农行这位他们的母亲是那么的留恋,但她又是那么勇敢果断,因为放飞孩子就是放飞希望,就是走向未来。再后来,转眼已是二十世纪九十年代中期,农行经营体制的根本性改革拉开序幕,由国家专业银行向国有商业银行转变,全面推向了市场,在许多政策性因素形成的包袱没有消化的情况下实行自负盈亏的企业化经营,渐渐地丢掉投入大产出小的农村阵地,艰难地走出了从农村包围城市的发展道路。
我们用“大行德广、伴您成长”构建着现代化的金融之家。经过几十年的风雨沧桑,几代人的不懈奋斗,我们的成绩单是令人振奋、令人自豪!这不禁让我想起毛主席的一句诗,雄关漫道真如铁、而今迈步从头越!市场和客户满意的微笑里,传递着这这样的消息:我们的营目标和经营宗旨立起来了,完善的管理体系建起来了,优质文明服务做起来了,高科技网络架起来了,我们的农行强大起来了!
我们的“大行德广、把您成长”培养着一棵课参天大树。作为农行每一份子,我们感受着农行的每一次变革、每一次转折,润物无声的农行人、农行事陪伴我们每一个人茁壮成长。
就说说我自己吧,当我踏入这个行业时,农行服务社会、服务人民的梦想撞击了我的心灵。我自己那时就坚信,我的心找到了归属,这里有属于我深藏内心的梦想。是啊,在这里,几代农行前辈们的奋斗史教育了我,让我懂得了敢为人先、开拓进取精神,让我明白了胜不骄、败不馁的道理;在这里,我学会了用真诚的服务秉承“一切为了客户,为了一切客户,为了客户一切”理念;在这里,职场的竞争让我学会了拼抢市场、抢挖客户的营销能力,我把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户的信赖!
大行德广、伴您成长,春华秋实、麦浪飘香, 21世纪的第一个十年刚过,站在规划新的起点上,让我们农行人继续怀揣着我们共同追求的理想去乘风破浪直挂云帆吧,美好的未来属于我们农行的每一个人!
我的演讲完毕,谢谢大家!
各位领导,各位评委:
大家好!
我是来自农行的。阳春三月,又是一年芬芳草绿。伴着温暖的春风,一年中最富诗情画意、最令姐妹们心动的节日——“三八节”在人们的祝福声中款款而来。今天,能在这里和大家一起欢庆属于我们自己的节日,我既感到无比荣幸,同时又非常激动!首先,让我献上心中最真挚的祝福,祝姐妹们更加美丽、健康、快乐、幸福!今天我演讲的题目是《绿叶对根的情意》!
如果说世界是一片沃土,那么农行就是这片沃土上的一棵枝繁叶茂的大树;如果说农行是一棵大树,那么我们——每一个工作在农行的女同志,就是这棵大树上的一片绿叶!我们对农行的深厚感情,就是一份份绿叶对根的情意。
也许有人会奇怪,人都说,女人如花,有花的娇俏,有花的芳菲,也有花的娇媚!为什么,我偏要以绿叶自诩?印度诗圣泰戈尔的《飞鸟集》中有这样一首短句:“花的事业是尊贵的,果的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,它是如此平凡而谦逊地垂着绿荫!”
是的,我们是女人,但我们不是娇弱得经不起风雨的花朵,我们是一片片绿叶,用自己的生命和色彩为农行这棵大树带来盎然的生机!
是的,我是女人,我只是一名普通的农行员工,我的事业是如此平凡。然而,我是如此热爱我的农行,热爱我的事业!因为,是农行给了我学习的环境,成长的机会,让我直面挑战,也抓住了机遇!让我融入了这个温馨的集体,并充分展示出一个奋斗的女人在社会建设中的价值!
遥想当初,我恰是同学少年,风华正茂,怀揣着建功立业的梦想,走进了农行!然而,当时的我虽是初生牛犊有一股闯劲,可每天都在重复同一个业务流程,总有统计不完的数据,理不完的帐,千篇一律,周而复始,因而慢慢地觉得工作太枯燥、太乏味,失去了热情!当时的我也曾经困惑,也曾经迷茫,外面的世界是如此精彩,而我的工作却如此琐碎,长此下去,我怎么能实现心中的远大抱负和理想?
然而,当看到周围那默默无闻地工作着的老同志,他们兢兢业业,不求回报,他们事事处处以银行利益为出发点,一言一行都维护着农行的形象,我理解了、也懂得了他们对农行的深厚的感情。这些老同志帮助我提高业务能力,提高文化素养,更提高了思想境界!他们对农行的爱深深地感染了我,他们的爱岗敬业和拼搏进取精神也激励了我!
亲爱的朋友们啊,现在的我,是如此地热爱我的工作,热爱我们的农行!我们的工作虽然被概括为“收收放放,点钞记账”,但只要我们钻研业务,敬业爱岗,这简单的“收收放放”就会保证国民经济运行血液的畅通,这琐碎的点钞记账就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章!
每当我们完成一次存取款业务,每当我们超额完成吸储目标时,我们的心中是自豪的,因为这无形中体现了我们的价值,而我们创造的价值不正筑就了金融事业的辉煌吗!如果每一个金融工作者都能立足本岗,努力发挥自己的才智,那么我们的忠诚与责任、勤劳和智慧,就足以构筑起抵御金融风险的万里长城!
如果说我曾渴望着“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,那么现在我已经懂得,农行就是那片“凭鱼跃”的大海,更是那方“任鸟飞”的蓝天!正是这片大海给了我取之不尽的营养,正是这片蓝天给了搏击长空的翅膀!农行就是一棵大树,在她的滋养下,我奋发进取,刻苦钻研,一点点实现了自己的理想,一步步走向了成功!
成就的滋味是甜蜜的,品味着成功的时候,我更爱我的农行!绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。浮华落尽,我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个看似平凡的集体,这平凡的事业中洋溢着我们的青春和力量;这普通的岗位上充盈着我们的才华和智慧。在改革的春风中我们与农行同行,用我们的双手给农行注入了勃勃生机,用我们的爱岗敬业,用与农行荣辱与共、患难共存的忠诚与责任,缔造了农行的辉煌业绩!
在草长莺飞的三月,春,是如此灿烂,那是绿叶对根的报答。春,是如此热烈,那是我们对农行的热爱!三月,是女人的节日。走进三月,我为所有农行的姐妹们骄傲;伴着春之乐章,我们用责任与奉献弹奏青春的华彩!是农行这棵大树,让我们这一片片得到根须滋养的绿叶,绿得鲜活,绿得茁壮!