“微笑啊!微笑是语言开始的时光; 微笑啊微笑在心灵飞舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”相信大家对这首歌应该不会 陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题微笑。
微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语 言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑 脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个 陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这 样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真 正感受到了“阳光”的温暖这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜 宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐， 所以不知道要自己将 盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨 3 点才收工。但是到了第二 天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您 将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的温暖。
微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴 言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群!
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。 今天，我想说的是，让我们也从微笑开始吧，用微笑去面对昨天今天与明天。
在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了 人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微 笑是人间最真实的语言， 失败的时候给自己一个微笑， 让自己更深入的了解自己， 在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次 失败在生活中都起了重要的角色， 现在失败得越多， 以后所遭遇到的失败就越少。 最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。 泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金 融危机使他破产了，面对失败，他 只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!” 生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败 看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇 到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们 身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是 遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕， 但是没有接受失败的能力就更加可怕 了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就 会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意 己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标， 朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最 后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力 肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边 随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的 当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众 所周知的话题， 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们 的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。
笑，是人的一种思想品德。但，生活却停微笑而精彩。
曾经，美丽的微笑，美丽的精神，不停的在我脑海中浮现，让我难以忘怀。
记得有一次，跳舞比赛，我已经进入了决赛。这是最关键的时刻，我不能辜负了姐姐对我的希望。到我入场的时候，我十分紧张。前面滑的有声有色。这时，我一不小心就跌倒在地。心想：姐姐肯定失望了。
我看过姐姐，一丝微笑浮过，一个悲伤的微笑掠过，一个优雅的微笑，清晰，明亮。我又恢复了自信，从新站起来。
姐姐说过：“人生中遇到挫折，在所难免，记着，一定不要丧失信心，勇敢面对现实，现实总是比预感得好一些。”她微微的笑着，笑是那么甜蜜，笑又是那么和蔼可亲。
就这样，我慢慢的学会了，仔细想想，是姐姐的微笑一直在给我力量!明亮的眸子里充满了无尽的爱与坚决，好像风雨中的一把伞，用爱避雨充满坚决。微笑，有时候就是一个万能剂。风雨中，陪伴你最多的是什么呢?忧愁、伤心、快乐，但最多的，是微笑。因为在受别人帮助时，就学会了感嫩，同时，也就学会了微笑。我喜欢在清晨，对着镜子，朝自己微笑，让自己感受这份友好。在人生的道路上，我们需要微笑的陪伴，悲伤时的微笑，可以给人慰藉，给人力量，迷茫时的微笑，可以给人希望。无论何时何地，微笑都起着它的作用，学会微笑吧!让它伴你成长，学会交友，学会处事，学会做人。
笑，伴随我们一生，生活的精彩有笑开始。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。 人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。 今天，我想说的是，让我们也从微笑开始吧，用微笑去面对昨天今天与明天。
在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了 人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微 笑是人间最真实的语言， 失败的时候给自己一个微笑， 让自己更深入的了解自己， 在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次 失败在生活中都起了重要的角色， 现在失败得越多， 以后所遭遇到的失败就越少。 最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。 泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997 年的一次金 融危机使他破产了，面对失败，他 只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!” 生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败 看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇 到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们 身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是 遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕， 但是没有接受失败的能力就更加可怕 了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就 会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意 己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标， 朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最 后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力 肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边 随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的 当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众 所周知的话题， 然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们 的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。
微笑在生活中的每一个角落，微笑对每个人来说都是必不可少的。当你微笑时，你就会发现，其实这个世界并不冷漠，那么无欢笑可言。当你微笑着看这个世界时，你会发现其实这个世界真的很美。
故事讲述的是一位推销员发放广告宣传单。但是一次次接受人们的厌恶，一次次受到别人的冷眼，大半天也没有将厚厚的传单发出去。这时，一位年龄与她相仿的女孩教会他用微笑面对生活。终于，他鼓起信心，面带微笑发出去了一份。虽然人们厌恶的表情并没有因为他的微笑而解冻，依然是冷冰冰的，但是，有一个阿姨却对他笑了笑。事情就这样发生了转机，他成功地发完了所有的传单。
当觉得很多人对我们报以冷漠时，是否想过自己给了别人是一张怎样的脸?这位推销员开始发传单，只是想早点发完传单，传单只是冷冰冰的广告纸而已。但是，当他重拾微笑，把发传单当做一件快乐的事情来做时，事情就发上来转机，微笑是可以感染的，热情是可以传递的，人们接收到不仅仅是传单，还有一份积极向上的乐观精神。当你给人“阳光”,“清泉”，“花朵”时。大多冷漠的心就会融化，会露出同样的微笑。这就是微笑的力量!
只要你微笑着面对困难，困难定会迎刃而解。记得有一次舞蹈课上，老师教我们一个舞蹈动作，但是我怎么也学不会，看着同伴的舞蹈动作一个个都顺利通过，我不禁感到难过，但是倔强的我并灰心丧气。“失败乃成功之母”，我强颜欢笑，抬头挺胸，嘴角咧开45度，一次又一次练习着这个动作。这时，老师微笑地向我走来，微笑暖如春天的阳光，甜如山间的清泉，美如盛开的花朵。老师指出了我的错误，并为我示范，在老师的帮助下，我终于学会了这个动作。当我和同伴们一起正确、整齐地练习这个动作时，我和老师都笑了。
在生活中，我们随时都会碰到困难，我们要学会微笑，多微笑吧!用微笑去面对人生的艰难险阻。当你微笑着面对一切时，总有人会对你微笑!
窗外的夜，死一般的寂静。阴霾的天空中不见一颗星星，一切都沉浸在夜色中。一束朦胧的月光透进屋里，我忐忑地拿着从邮局寄来的信。
多少次的失败让我不敢再面对，“下次努力”四个大字深深地刻进我心里，我慢慢的撕开信封……
窗外下起了淅沥的小雨，雨声把夜衬托的格外可怕。
退稿了。
我努力了几天的成果又一次被否定，我哭着冲出屋里，在雨中拼命地跑着，疯一样的跑着，我要把所有的泪水变成汗水蒸发掉。雨点狠狠的打在我脸上，也打在我心里。
雨下得更大了。
我绝望的在雨中走着，每滴雨都像一把刀，刀插得很深，我好像永远都拔不出来。我认输了吗?难道内心的勇气始终战胜不了残酷的现实吗?
不知不觉走到一座荒凉的小山坡上，山坡的荒凉把朦胧的月色衬托得更加格外皎洁，我坐在山坡上低声抽泣着。缓缓的抬起头望着天空，望着月亮。突然，好像被什么所震撼了，空中的月亮很圆，很亮。他好像要把身边的乌云全都推开，他拼命的发光，好像要燃烧自己全部的生命去照亮世界，我停止了抽泣，凝望着月亮……
雨停了，月亮更亮了。
我好像突然明白了什么，站起身向家走去。皎洁的月光下留下我一串串轻盈的脚步，回到家，我在日记本中写道：月亮告诉我，微笑着面对失败!
我要用一颗快乐勇敢的心灵来雕琢一个精彩的自己演绎一个让所有人惊叹的人生!
微笑着面对失败!
秋天已至，凉意时刻侵袭着每个人的身体。道路两旁的树木只剩寥寥无几的几片树叶，风滑过树梢，带走了残余的生命。
跑道上的身影随着圈数的增多，速度却越来越慢，最后却犹如被遗弃的孩子一样，无助的倒在那里。
跑道的起点，也是跑道的终点。
总是在原地旋转。
失败又怎样，被人看不起又怎样，难道这也是个错吗?似乎是想通了，那个身影猛然站起来，迎着夕阳下落的方向走去。别人都说：失败乃成功之母。从哪里跌倒，就从哪里站起来，这次的失败只是人生的一部分，努力争取就好，不要紧的。边安慰自己，边为自己调整了一个微笑的表情。
是啊，带着微笑出发，就像霍金一样，用一根手指敲打着自己的生命，用他那刚毅的信念来创造自己的辉煌，用他心里的微笑开出一路的鲜花。就像海伦·凯乐一样，即使也曾自卑，即使也曾对生活绝望，但那一抹微笑始终浮现在脑海里，让他懂得要顽强地面对生活，充满希望地面对生活。
我们不能失去微笑，就像鸟儿不能失去翅膀，花儿不能失去芬芳，鱼儿不能失去大海。
带着微笑出发，不管一路充满荆棘，它都会一路陪着你。
带着微笑出发，不管受到的是人们的嘲笑或讥讽，它都会一路支持着你。
带着微笑出发，不管结果是酸甜或苦辣，它都不会放弃你。
因为，微笑的力量是伟大的。
请让我们保持着嘴角的弧度，坦然的面对一切即将发生或早已发生的事物。既然早已经历风雨的洗礼，又何须再吝啬那一个表情。
微笑，就是人类最美的表情，那么，带着微笑出发吧，即使现在已是秋天，但是，下一个春天还会如期而至的。
人们常说：“笑一笑，十年少。”微笑是人的本能，每个人都会笑，只是不善于笑。生活中有了笑才会有幸福，它会让我们的生活里充满阳光。其实有时候微笑也是一种态度。
在你遇到挫折时，朋友的一个会心的微笑会让你重新振作，会让你有了前进的动力。微笑时一种无声亲切的语言，是朋友对你的态度。
在你上课不会回答问题时，老师一个鼓励的笑容，会令你充满信心，让你感到温暖，你不会感到担心，其实没什么大不了。微笑是一种无声动人的音乐。是老师对你认可的态度。
在你气喘吁吁在赛道上奔跑时，同学站在终点线上给你一个微笑，即使你已筋疲力尽，你还是你还是会努力冲刺。微笑是一种高尚的表情，是同学对你鼓励的态度。
在人群拥挤你踩到了别人时，别人毫不在乎的对你微笑一下，我想着是宽容的态度。微笑是生活里明亮的阳光。
桑兰是我国体操运动员。有一次参加运动会时不幸摔伤，在治疗的过程中，她没有流过一滴眼泪。她的面容总是浮现着灿烂的微笑，她的笑容是对生活乐观的态度。
通过生活中的细节，我明白了，微笑原不是自诩高雅德秀作，它是一种态度，一种无论面对怎样的苦难，都从容面对的态度。那么我愿意带着微笑出发，那么我更愿意让微笑在我这里出发，在更多人的心中播撒。
给自己一个微笑，就是在沙漠中给自己找到了一片绿洲;给自己一个微笑，就是在饥渴中给自己找到了一杯甘露;给自己一个微笑，就是在失败中找到了一条成功大道……
在不被理解遭受误解的日子里，在缺乏信心感到前途渺茫的日子里，在面对种.种挫折心情低落的日子里，在怒形于色心情急躁的日子里…..请给自己一个微笑!
刚刚升入初一的我，面对第一次期中考试，担心、害怕一齐冲上心头。我的担心是有原因的，因为刚上初一的我，像一只疯狂的小野马，天天玩、月月玩。结果可想而知，那时的我，像被闪电击中了一样。这是个什么成绩，什么名次，我沮丧地想着。那时的我，心中一片暗淡，失望、痛苦一齐绞杀我的心。好几天，我都不肯抬头，总觉得自己太无知、太无能了，竟然…...唉!在这几天里，面对望子成龙的父母，我无话可说。上课时，总是精神恍惚，心神不定的样子。时间一长，老师似乎看出了我的心思。有一天，他把我叫到办公室，我以为是父母对老师说了什么，要找我的麻烦，于是我怀着一颗忐忑不安的心来到了办公室。但事实出乎我的意料。
“没关系，这点失败算什么，自古以来，还没有一个人没经受过失败的考验呢?但你应该吸取教训。刻苦努力，成功就在你脚下。要记住。只要功夫深，铁杵磨成针。”老师认真地对我讲。末了，老师站起来，把手放在我的肩膀上，和蔼地微微一笑。当时，在老师的微笑中，我看到了快乐，看见了自信，仿佛成功在不远的地方。
之后的学习，我非常刻苦。窗外疯玩的少我一个，窗内苦学的多我一人。老师那个和蔼的笑容已经深深地印在了我的脑海中。每当想起，我都精神百倍，信心十足、学习的劲头也日益高升。功夫不负有心人，在期末考试的时候，成绩真叫做突飞猛进。一个微笑，竟有如此无穷的力量，在往后的生活中，应该学会给自己一个微笑。我喃喃地说。
给自己一个微笑，把心胸打开，阳光会不请自来。从一个微笑开始，成功近了，幸福也就不远了!
亲爱的同学们：
我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”
学习是一条河，有起也有伏，有静也有动;学习似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;学习似一出戏，有笑也有泪，有赢也有输;学习，犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，将我们磨练得成熟，磨练得智慧;他含有雷电交加，风云变幻，还含有日出日落，严冬酷暑。无论是怎样的“天气”，我们都应该微笑着面对学习生活………
在学习中，我们帮助了别人，就等于帮助了我们自己。不要以为我们的付出是徒劳的，任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊，由衷的感谢以及帮助了自己。
或许在某年某月中，你收到了一张写满了感谢和祝福的贺卡，正当你感到莫名其妙时，你也许早已忘记你曾经给他讲过几道数学题，或者分析过几道语文题。就在如此不经意中，我们获得了使我们终身受益的东西。
因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人，他们于种.种原因，落在了我们的后面，作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。
正如萨迪所说：“蚊子如果一起冲锋，大象也会被征服。”
所以，让我们一起微笑着面对学习生活，战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
微笑是甘露，滋润人们干涸的心灵;微笑是阳光，照亮心灵中每一个阴暗的角落;微笑是春风，吹醒心灵的每一方土地;微笑是绿茶，荡涤心灵的每一块净水。
微笑是一种表情，它能感化人们心中的丑恶;微笑也是一种最纯正的表达，能表达自己心中的真挚;微笑更是一种语言，能告诉别人自己的内心。微笑，陪伴了我的童年。
还记得，有一次在上课时睡觉，而老师仅仅是用了一个表情来感化我的心灵，于是我上课再也不睡觉了。没错，那个表情——微笑，记忆犹新。
“叮!叮!叮!”上课铃打响了，同学们急匆匆地跑入教室，安安静静地坐好。老师大踏步走进教室，老师开始讲课了，可是……就在老师讲到一半时，出了点小插曲——我的“瞌睡虫”开始发作了。一开始，我只是张了张嘴，可是过了一会，我竟然打起了哈欠!当老师快讲完时，我居然昏昏欲睡。我渴望睡觉，于是给同桌下一个“命令”，老师来了叫我。
可是就在我刚睡下时，老师没讲课了，我感到奇怪，于是问同桌：“老师怎么不讲课了?”“你后面。”只是这一句话，我已经吓得魂飞魄散，头上冒起了冷汗，想想这次一定完了。我用苍白的脸看了看老师。全班同学认为我会被老师打一顿，可老师只是微微笑了笑。
这一瞬间的微笑是多么伟大!如同一股暖流流入我的心田。
微笑是世上最美的表情，它象征着幸福，友好和宽容。
假如生活欺骗了你，不要悲伤，不要心急，忧郁的日子里须要镇静，相信吧，快乐的日子将会来临。――普希金微笑面对生活。
在残酷的命运挑战面前，张海迪没有沮丧和沉沦，她以顽强的毅力和恒心与疾病做斗争，经受了严峻的考验，对人生充满了信心。张海迪说：“我像颗流星，要把光留给人间。”她怀着这样的理想，以非凡的毅力学习和工作，唱出了一首生命的赞歌。
生活中，谁会没有坎坎坷坷?你又何必因为一点小小的障碍而不走路呢?这种例子举不胜举。譬如陈平少时家贫，与哥哥相依为命，为了秉承父母光耀门庭，不是生产，闭门读书，却为大嫂所不容，为了消弭兄嫂矛盾，面对一再羞辱忍无可忍，离家出走，欲浪迹天涯，被哥哥追回后，有不计前嫌，阻兄休嫂，在当地传为美谈，终有一老者，慕名前来免费授徒授课，后来辅佐刘邦成就了一番霸业。这个故事告诉我们，面对挫折面对困境，你只要以积极的进取的心态，最后就可以笑到最后。名人是这样，生活中平凡的人也是这样。去年我爷爷突发脑溢血，虽经全力抢救保住了生命，但说话走路都不方便，开始需要几个人搀扶，到推着轮椅扶着墙，一点一点的锻炼，现在已经能自己上下楼了。不被困难所击倒，能勇敢的笑对生活，生活将还你微笑。
让我们以坦然的心，高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧，不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功，快乐的生活在等着你。
泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!”他从容地走进街头小贩的行列叫卖三明治。一年后，他东山再起。
“活着就是幸福，就是胜利，就是一切。”可我却不这么认为。如果人在生活中，连起码的微笑也没有，那他会幸福吗?如果我们用微笑面对生活，生活也会用微笑像阳光，给大地带来温暖;微笑像雨露，滋润着大地。微笑拥有和爱心一样的魔力，可以使饥寒交迫的人感到人间的温暖;可以使走入绝境的人重新看到生活的希望;可以使孤苦无依的人获得心灵的慰藉;还可以使心灵枯萎的人感到情感的滋润。俗话说的好，笑一笑，十年少。永远微笑的人是快乐的，永远微笑的面孔是年轻的!微笑犹如阳光挥洒大地的盎然;清风抚摸树林的温暖;夕阳燃烧天空的炽热;浪花冲刷礁石的激情。
幸福的诠释是微笑;快乐的意义是微笑;温暖的真谛是微笑;挫折的鼓励是微笑;坚强的象征仍然是微笑。阳光雨露，鸟语花香，对于每个人都公平给予;欢乐喜悦，烦恼忧伤，却属于每一个人私有。生命总是美丽的，不是苦恼太多，只是我们不懂生活;不是幸福太少，只是我们不懂把握。面对生活，不论是失意，还是挫折;不论是阴云密布，还是困难重重，我要选择微笑。微笑面对你。
让我们以坦然的心，高昂的情绪去面对生活中的困难和挫折吧，不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功，快乐的生活在等着你。
人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌声便多了许多动人的旋律。
人生如书，有了微笑的书籍便才有了闪光的主题。
今天，我想说的是，让我们也从微笑开始吧，用微笑去面对昨天今天与明天。
人们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自己一个微笑，让自己更深入的了解自己，在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色，现在失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。
泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“好哇!又可以从头再来了!”生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢?失败故然可怕，但是没有接受失败的能力就更加可怕了。一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标，朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。在媒体发达的当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众所周知的话题，然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学，老师认为他既没读书的头脑，又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时，遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”另外，达尔文在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师给他的评语是：“反应迟钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败，以至于他们在无数失败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。所以，每一次失败都成了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真面对它，细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。
不一定要开心的时候，尝试用微笑去面对每一个挫折，尝试用微笑去面对每一个挑战。虽然，微笑不能解决问题，但是，微笑可以给你前进的动力!
在一个漆黑的夜晚，我坐在房间的窗前，伏在桌子上，任凭泪水打湿我的袖子。我慢慢地抬起头，望着天边的月亮，那残缺不圆的月亮凄凉的高高的嵌在空中，那无边无际的天空让我的心由内到外地慢慢冷起来，心想：“这次竟然考了一个78分!”我又仰起头，望向天花板，想让泪水重新回到眼眶里，“扭吱”一声，门开了，妈妈走了进来，拿了一杯水，轻轻地放在桌子上，我望着妈妈，他面带微笑，和蔼可亲，是那么好看，那么好看……我的心不由地颤抖了一下，说“妈，你怎么笑了?难道我考的差，你……很高兴?”“不，孩子，你知道吗?以微笑面对挫折，面对失败，可以给你勇往直前的动力，当你被打倒时，就要马上爬起来，同时汲取这个宝贵的经验，再一步一步向前走去。相反，如果你一直埋怨，无法重新站起来，那你就永远到不了”成功“的终点。”妈妈语重心长地说。我听了，心有余触，想想看，是啊!
其实，挫折并不可怕，关键要看你怎么去面对它，你以埋怨去面对它，你就会放大痛苦，你以微笑面对他，你就会勇往直前，并且取得最后胜利!
生活就像一面镜子。你对它哭，它也对你哭，如果你想要它对你微笑，你只有一 种办法，就是对它微笑。微笑是最美好最迷人的一种表情。 诚、温馨、快 乐。“林花谢了春红，太匆匆”，历史的长河中总回荡着无尽的叹息，悲喜相续，忧乐共融，无不 映射了生命之旅的一个又一个站台。人生的悲欢离合，无法避免，那么，在必须选择前进的 路上要坦然面对一切困难，笑对生活吧!正如前人所说：“闲看庭前花开花落，漫随天外云 卷云舒。”
凡真正大的智慧， 往往源于失败的教训。 古今中外， 大多数成功者都经历过失败， 可贵的是他们的勇气。马克.吐温经商失意，弃商从文，结果一举成名。 因为他曾经微笑面对过失败。 巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是 一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”我们要在失 败中吸取经验教训，体会方法，思考原因，这样，我们才会变地成熟，才会成功。 我们不能单单停留在失败上，要微笑着面对失败，迎接新一次的挑战，正如拿破 仑所说的“避免失败的最好方法，就是决心获得下一次成功。” 如何面对失败?微笑着面对失败，失败并不意味着什么，失败只表明你需更加努 力。
微笑着，去唱生活的歌谣。不要抱怨生活给予太多的磨难，不必抱怨生命中有太 多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚，就会失去雄浑，沙漠如果失去了飞沙的 狂舞，就会失去壮观，人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺，生命也就失去了 存在的魅力。 微笑着，去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡去;把自由的心灵 放飞，让豁达宽容回归。这样，一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠叠地 打开：蓝天，白云，小桥，流水……潇洒快活地一路过去，鲜花的芳香就会在你 的鼻翼醉人地萦绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙地起舞。 时光流转，历史的长河卷起层层波浪，夹杂着希望的沙砾奔腾着涌向前方。胸纳 幽兰，似莲“出淤泥而不染”地保持着纯美的心，以潇洒的姿态，向上的信念走入 社会，融入自然，看待世事无常，风云变幻。 同学们，让我们微笑着，去唱生活的歌谣。把每一次的失败都归结为一次尝试， 不去自卑;把每一次成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏 从容的弦乐，去品味孤独，去沐浴忧伤，去面对挫折，去接受幸福。
“微笑啊!微笑是语言开始的时光; 微笑啊微笑在心灵飞舞的地方; 让笑的花瓣飘落在你的手掌;让笑的阳光抚摸我的肩膀;微笑啊微笑 是语言交往的时光;微笑啊微笑在心灵做梦的地方;让笑的声浪冲击 你的胸膛;让笑的天空放飞我的翅膀。”相信大家对这首歌应该不会 陌生，这就是宋祖英在广州亚运会开幕式的歌曲。让我们伴随着这首优美的歌曲进入今天这个愉快的话题微笑。
微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。它是一种特殊的“情绪语 言”，是一种国际通用语言。苏格拉底说过：在这个世界上,除了阳 光、空气、水和笑容,我们还需要什么呢?微笑服务可以使被服务者 的需求得到最大限度的满足。所谓：“诚招天下客，客从笑中来;笑 脸增友谊，微笑出效益”，说明微笑服务往往能够为企业带来意想不 到的成功。 给我印象最深的是我刚来到阳光的去年冬天，对于刚刚踏入这个 陌生社会环境的实习生的我，对这里的一切充满了好奇和畏惧。就这 样，我战战兢兢地开始了我的第一份工作，但是我的恐惧就在与各部 门穿梭来往时被他们的微笑给融化了，这深深的影响到了我，让我真 正感受到了“阳光”的温暖这就是微笑的亲和力。 微笑着指正他人的错误能使对方感受到你的善意。在酒店即将开 业的最后三天苦战，为了赶工期，酒店给施工队提供夜宵，而我就是夜宵服务中光荣的一员。夜已经很深了，他们都筋疲力尽了，来吃夜 宵都已有点力不从心，吃饭的时候也是马马虎虎地狼吞虎咽。而且由 于他们可能之前并没有接触过这类似的自助餐， 所以不知道要自己将 盘子放回去，可想而知，地上、餐桌上是一片狼藉，惨不忍睹。所以 我们第一天的工作量很大，一直忙到凌晨 3 点才收工。但是到了第二 天，我们微笑着递给他们矿泉水说：您辛苦了!但在用完餐后，请您 将盘子放到指定的地点，谢谢合作!我一边说着一边用手指着不远处 的餐台。我们看得见的，他们的疲惫不但烟消云散，还换来了他们略 带歉意的微笑和理解的合作。我们都能够感受得到的是一抹久久都不 能退却的温暖。
微笑服务要做到“五个一样” 。领导在与不在一个样;内宾与外宾 一个样; 生客与熟客一个样;心境好与坏一个样;领导与员工一个样。在企业开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴 言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群!