随着国家之间的交流日益密切，跨文化交际中英语的使用频率也越来越高。下面是的小编为您带来的跨文化交际英语论文（优秀7篇），希望能够帮助到大家。
关于英语副语言在跨文化交际中的应用
论文摘要：学把伴随语言交际过程的辅助表达行为称为副语言行为。作为一种重要的非语言交际方式，副语言在非语言声音、语空和功能性发声上有显著的差异性，解析这些差异性，恰当地运用重读、音调、停顿、延长语音、话轮转接、功能性发声等规律和技巧，以提高跨交际的能力和效果。
论文关键词：副语言；跨文化；文化差异；技巧
副语言(Paralanguage)又称为类语言或伴随语言、辅助语言。副语言是人们在交际过程中，用来协助语言传递信息、表达情感、表明态度的非言语技巧的总称。作为语言符号的子系统，副语言行为始终贯穿于言语交际过程，并且具有特殊的交际功能。跨文化交际(Intercultural Communication)通常指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。副语言作为语言交流的辅助手段，在跨文化交际过程中，具有显著的文化差异性。本文将从微观层面解析副语言的文化差异性，阐述副语言在跨文化交际中传达的话语意义和交际功能、副语言使用的规律和技巧，以提高学习者跨文化交际的能力。
一、副语言分类
语言学文献中把副语言分为广义和狭义两种。狭义的副语言是伴随语言的某些声音现象。曹合建将副语言分成个人音质符号(voice identifiers)主要指由生理条件决定的个人声音特征，由语音的非切分成分构成，如一个人的音色、音速、音域、音延、节奏等，能反映个人的年龄、职业和社会地位等；语音修饰符号(vocal modifiers)主要对语义起修饰作用，如笑声、哭声、打嗝、打哈欠等；语音区别符号(vocal charactefi-zers)主要具有决定话语语义的作用，如声音的响度、音高、音量、音速的变化以及对发音器官加以控制而产生的表示不悦、愤怒等情感因素；语音分隔符号(vocal segregates)主要是更深入、细致地反映说话人的意图、状态等，通常用“um”、“ah”、“tlh”和“嗯啊”、“嗯哼”一类的有声符号；语音替代符号(vocal alternates)主要指那些较为准确地把特殊的言语意义表达出来的副语言行为，其作用是取代某些词或话语。
广义的副语言不仅包括狭义的副语言的特征，而且包括非声音特征，如体态语、客体语、语等。本文所讨论的问题属于狭义的范畴，即没有固定语义的有声行为，包括停顿和沉默。
二、副语言在跨文化交际中差异性比较
副语言作为非语言行为的重要组成部分，在文化交际中必然反映一定的文化特性及特征，同时也在一定程度上表达了社会成员的习俗、习惯、思维方式和一定的区域差异性，是信息的内在表达，比较分析跨文化交际中副语言使用的差异性，对于更好解和开展跨文化交际起着重要的作用。
1.非语言声音的差异
非语言声音是一种无固定语义却可以传递交际信息的声音，这类声音不是分音节的语言，而是发出声音的“副语言”。如谈话的音量的控制，英语国家的人公开时可以开怀大笑，在轻松愉快的欢庆会上也会放声大笑，但是在讲课、私下交谈或打电话时声音却比中国人低得多。另外，英语国家的人讲话一时想不出恰当的表达方式又不想终止发言时常常发出一种声音分隔信号llll或unh，意思是“请稍候”。中国人常常用“这个、那个”来填补空白。英语国家的人感到冷时，会紧抱双臂并发出brr声音，中国人感到冷时所发出的咬紧牙关吸气音，在英语国家却表示为疼痛，尤其是烧伤疼痛。又如中国人在听别人讲话时常常发出mm lllm声，表示在专心静听，英美国家的人却会将这一声音误解为Okay!Okay!I understand，Hurry up and finish talking!
2.语空的差异
语空就是指在运用常规语言进行交流时所出现的话语停顿和沉默。把沉默纳人副语言的范畴，实际上也是广义的语言的一种，只不过是一种音量值为零的语言。中国人的“沉默”在跨文化交际中最容易引起文化冲突。英语国家的人感到很不习惯的是中国人经常采取沉默的态度，如报告人不回答听众的问题；听报告人只是静静地听，不爱提问；交谈中听话人不以明确的声音作出反应；在餐桌上只劝吃劝喝，交谈却不足。中国人将“沉默是金”作为信条，认为停顿和沉默既可以表示无言的赞许，也可以表达无声的抗议；既可以是附和抗议的表示，也可以是决心已定的标志。
3.功能性发声的差异
有些副研究者把功能性发声又称为“特征音”，属于语音修饰符号范畴。在情绪和生理音的控制方面，国家的人非常注意合理地控制，如打哈欠声、打喷嚏声、打嗝等，如无法控制，通常会表示抱歉。对于生理音的控制会更加严格，在他们认为，在他人面前发出生理声音，是缺乏修养、失礼的表现。而中国人往往在这方面不是很在意，在他们看来，都是正常的生理现象，无法控制，也不必控制。又如对待吹口哨的问题，英美国家的人认为在熟悉的人面前吹口哨，尤其是男子对女子，往往被认为是对对方容貌的赞美。而在中国人看来，却是很不礼貌的行为。
三、副语言在跨交际中的应用
在跨文化交际中，英语学习者要熟练掌握副语言体系，不是一朝一夕的事。但把握副语言的表达规律，了解副语言使用的基本知识和原则，将有助于提高跨文化交际的能力。
1.把握发声韵律特征，避免文化冲突
副语言是有声但没有固定语义的语言。中国人讲汉字有四个声调，不同的声调，即使同一个字，意思表达也千差万别。英语中却是通过语句的重读、语调、停顿和延长语音等表达说话者的意图，表达不同的意思。
在跨文化交际中重读不同，话语的意义迥然不同。例如You get the car，在这个句子中，重读“You”，特指你，而不是别人；重读“get”指得到，而不是其他动作行为；重读“the car”，说明得到的是汽车，而不是其他的物品。随着重音的改变，句子的语用和话语意义也不同，重音运用不当，将会在文化交际中产生冲突，从而阻碍了跨文化交际的进行。
语调指说话人抑扬顿挫的变化，有升调、降调、升降调、降升调。不同的语调带有说话人的情感色彩。例如She is kind，用不同的语调，会表达不同的语义。用正常陈述句的语调，句末用降调，表示“她是位善良的女孩”;句末用升调，表示不确定性，一种猜测和怀疑，“她真的很善良吗”;在“is”处降调，表示肯定，指“她确实善良”;在“is”和“kind”处用降升调，暗示“她很善良，但是……”，即有言外之音。
停顿是语音分隔的一种表现形式，停顿在交际中传递着重要信息、聚焦重点、引起听众的注意。例如，在北京申办2008年奥运会时，国际奥委会主席萨马兰奇宣布北京获得主办权时，说到：“The games 0f the 29th Olympiad 2008 are awar-ded to the city of——Beijing，”在这句话中使用了停顿，充分地渲染了现场的气氛，引起了听者的高度注意，也达到了表达的效果。
延长语音是一个音素在一个词、短语或句子中读音时间的长短叫音的长度。说话者可以通过延长单词或单词中的语音来表达说话人的不同语用意图或话语意义。例如“I’m coming，”这旬日常用语，在不同的语境中，延长语音使用的不同，表达的意思也不同。Tony是个调皮的男孩，妈妈让他去拖地，他正在打游戏，这时他拖长了语音“coming”，表示了厌烦和漫不经心的态度。随后，他很费力地在拖地，这时妈妈叫他去吃晚饭，他同样回答了“I’m coming，”但语音显得干净利落、嗓音宏亮，这时却表达了他如释重负、逃避责任的情绪。
2.恰当地运用“话轮转接”，避免沉默不语
“话轮”的含义是指给予说话人的权利与义务及实际所说的话语。20世纪70年代，学家萨克斯(H，Sacks)、谢格罗夫(E.A.Sehegfoff)、杰弗逊(G.Jcfferson)提出了“话轮转接”理论，来说明话语中发言者的变换问题。邓肯将话轮转接分为三类：话轮放弃提示(turn—yielding Cues)，讲话人示意自己已讲完，听话人可以说话了，常见的技巧是讲话人语速放慢，然后用缓冲语，如well，you know，听话人就知道自己可以讲话了；话轮回归提示(back—ehannehng CUeS)话轮放弃信号以后示意自己不想说话，希望继续听下去，常见的形式是Mm或Ull huh，或用升调0h，鼓励讲话人继续讲下去；话轮维持提示(turn—maintinng cues)是采用加强音量变化和加快讲话速度的方法来抑制听话人的发言要求。如用Ah之类声音填补讲话过程中的停顿，不给对方以插话的机会。在跨文化交流中，要始终坚持作出有声的反应，不可沉默不语，更不可毫无反应，交谈时要注意话轮的自然转接。
3.正确使用功能性发声，避免语意模糊
功能性发声的运用是否得当，主要取决于讲话人在一定语境中的态度，伴随着言语的笑声、哭声、低语声等的副语言，对话语意义起到辅助修饰的作用，使语言表达更加生动、形象、丰富，语意更加明确，有利于信息的准确表达。例如：Jack：MayI have alook at your new pen?Alice：(Sroiling)as you like，Alice的微笑赋予了“as you like”更为直接的态度——允许。如果Alice采用了"yelling"的态度，则表明了Alice的愤怒、不耐烦，那么Jack可能就会打消看这支笔的念头。可见，功能性发声的正确表达，强化了话语意义，避免了语意模糊。
摘 要：21世纪是一个经济多元化和文化多元化的时代，要使英语教学适应时代的需要，在英语教学中，教师不但要训练和提高学生的语言水平，还要有意识地培养学生用英语进行跨文化交际的能力。
关键词：大学英语教学 跨文化交际 交际能力 文化差异
随着对外交往的日益频繁，国与国之间的交流也越来越广泛，特别是社会信息化提高，国际互联网的普及，使更多的人足不出户便涉及到跨文化交际。这对大学英语教学提出了新的要求。这是因为英语教学不仅是传授语言知识，更重要的是培养学生的交际能力，培养他们应用英语进行跨文化交际的能力。仅仅学会一门英语的语音、语法规则和掌握一定量的词汇并不意味着学会了英语，能顺利地进行交际。交际的成功与否，除了取决于双方对中介语的应用能力外，在很大程度上还受制于对异域文化的敏感性和容忍度，即了解对方思维习惯、认知模式、合作态度等的程度如何，当然也包括对交际对象的文化背景、风俗习惯的了解，交际的双方若不能进入同一文化背景之中，就容易产生不解或误解，从而使交际失败。正如托马斯(Thomas)指出：“语法错误从表层上就能看出，受话者很容易发现这种错误。这种错误一旦发现，受话者便会认为说话者缺乏足够的语言知识，因此可以谅解。语用失误却不会被像语法失误一样看待。如果一个能说一口流利英语的人出现语用失误，他很可能会被认为缺乏礼貌或不友好。他在交际中的失误便不会被归咎于语言能力的缺乏，而会被归咎于他的粗鲁或敌意。”因此，就中国的英语学习者而言，其最终的交际能力的高低也取决于他对英美及西方文化的了解程度。换言之，其交际能力应确切地表述为跨文化交际能力，这应成为在汉语文化背景下教授英语的主要目标之一。我们有必要对当前大学英语教学现状进行分析，了解跨文化交际意识渗透到大学英语教学的重要性。
1. 跨文化交际能力的定义
社会语言学家海默斯在20世纪70年代提出了交际能力学说。他认为“语言能力是交际能力的一部分。交际能力由四个部分组成，即‘什么时候，什么场合讲什么，以及对谁讲及怎样讲’。”但是，海默斯的交际能力指的是同一文化里不同语境中的交际能力，不能满足跨文化交际环境的要求。乔姆斯基提出的“语言能力”是指人的语言语法的内化知识，是对语法知识的了解和对语法知识的遵从。我国外语界对此的普遍认识是：它指语音、词汇、语法等语言知识和听、说、读、写、译的技能。
跨文化交际能力既不是乔姆斯基的语言能力，也不是海默斯的交际能力。那么它究竟是什么呢？跨文化交际指的是不同文化背景的人们之间的交际。贾玉新认为如果把几乎所有的、不同程度的交际都认为是跨文化交际，那么，跨文化交际将包括：跨种族交际，跨民族交际，同一主流文化内小同群体之间的交际，以及国际性的跨文化交际。跨文化交际能力包括以下几个方面的能力：(1)建立和维持良好关系的能力；(2)以最少的损失和曲解进行有效交际的能力；(3)在适当程度上顺从别人并与人合作的能力。以上这些方面的能力明显地体现在各种行为特征上，例如神会、尊敬、灵活性、对模棱两可事物的容忍性，及与别人在互动中的操纵能力等。当然，只有语言能力是无法达到这一目的的。一个人可能具有一定的语言能力，却缺乏跨文化交际能力；或者一个人具备一定的跨文化交际能力，但语言能力有限。为了达到跨文化交际的有效性，大学英语教师必须注重培养学生的语言、文化及跨文化交际能力，使学生掌握相应的英语语言知识和文化知识，具备与来自不同国家但拥有共同目标语言――英语的人进行交际的能力。
2. 加强跨文化意识培养的必要性
跨文化意识是一种理解能力。Hanvey将跨文化意识分为四个层次：在第一个层次，学习者通过旅游、杂志、教科书等对于表面的明显的文化特征有所了解，但认为它奇特而不可理解。在第二个层次，通过发生文化冲突的某些场合，了解到与自己文化明显不同的某些有意义的但却是微妙的文化特征，反应仍然是不理解；在第三个层次，通过理性的分析，了解到那些微妙而有意义的文化特征，从认知的角度认为可以理解；第四个层次，通过深入体验其文化，学会了设身处地从当地人的观点看该问题，达到视其所视、感其所感的理解。可见，作为一出生就受到本族文化熏陶的中国外语学习者，在以汉语和汉文化为主的环境里，只有有意识地习得目的语文化，形成一定的文化沉淀，才能在使用过程中从有意识到无意识，语言上能脱口而出，达到无意识的境地。但是，长期以来，由于中国英语学习者母语文化根深蒂固，用母语的逻辑进行思维和表达已成定势。所以学生习惯于把母语的文化习惯和文化模式套用到所学语言中去，从而发生文化干扰，甚至导致交际失败。加上如前所述，我国的非英语专业的英语教学出现了种种问题，培养学生的跨文化交际意识就显得尤为重要。
3. 学生跨文化交际能力的培养路径
3.1 编写新的教学大纲，明确交际法教学的要求
尽管英语教学大纲指出“英语教学的目的，是通过听、说、读、写的训练，使学生获得英语基础知识和运用英语进行交际的能力……”但是大纲对交际能力和文化素养的培养未作具体的要求，比如应该掌握哪些情景下的哪些语言功能、哪几种语篇类型、哪些交际策略，应该了解哪些目的语的非言语行为，应该学习哪些目的语的交际习俗、礼仪、社会结构、人际关系、价值观念等等。还应在大纲现有的四级、六级词汇表中增补学术研究和对外交往中常用的词汇，在词汇释义中加入一些实用性很强的释义，在母语文化和目的语文化中的有不同联想意义的常用词汇、习语、谚语等，要注明其联想意义。
3.2 选择适当的教材，提供真实实用的素材
现在，大学英语使用的教材多种多样，侧重点不一而足。应该着手编著符合在实际场合运用的语言教材，一定要多多选用真实的语言素材，再不能有“中文的思想+英文的形式”的中国式英语出现在课本中。在内容选择上既要追求“出自名家”、有“可教性和可学性”，还要重视“实用性”。此外，还应多选些介绍日常文化的课文以及适量的文学作品的片段，以扩大学生的知识面，从而提高学生的跨文化意识。
3.3 营造课堂文化氛围，构建英语课堂文化
文化无所不在，教师既要重视文化知识的传播，又要重视文化氛围的营建，英语课堂教学本身就是文化，包含着礼仪文化、习俗文化、词语文化等诸多方面。因此，英语教师要力求营造英语课堂文化氛围，在教学过程中尽量避免讲的是英文，用的却是中文礼仪，使用的英语习语，表达的却是毫不相关的另一中文含义，要尽量做到符合英语语言文化习性。在语言教学的实践中，不仅要把跨文化交际的知识看作文化素养的培养，而且还要把文化特征作为一个方面加以强调，并应用于英语教学的实践过程，从而提高学生对一般文化差异的敏感性和适应性，培养学生在社会交际中真正运用语言得体进行交际的能力。
3.4 结合丰富的课外活动进行文化教学
我国高校的外语教学课堂，无论在教学环境、教学方法、教学过程，还是在教学检测手段、教学听需时间空间等诸多方面都存在不足，仅凭有限的课堂时间，很难达到从深层次对学生进行文化教育的目的。因此，把大学英语的课堂教学与第一课堂结合起来，可以拓宽培养学生跨文化交际力的时间和空间。具体则是在课余时间，鼓励学生参加英语口语大赛、做英语游戏、进行英语讲演、开辟英语角、举办英语沙龙等丰富多彩的活动，使学生在良好的学习氛围中理解、吸收课堂上所学内容，增加学英语的兴趣，在潜移默化中提高跨文化交际能力。此外，还可以定期或不定期地组织一些英语专题讲座，邀请学校留学归国的教师或外籍教师来介绍一些文化习俗方面的知识，举办外国影视或音乐欣赏会，通过喜闻乐见的方式来让同学们更多地了解英语国家人们的学习、生活、爱情、工作等方面的状况，更真切地去感受西方文化，进而学会去欣赏。比如我们学校英语系举办的中英文化节活动，通过中英文化知识讲座、展览、演讲等活动，大大开阔了学生的眼界。它使同学们在活动的组织、准备和参与的过程中，去亲身了解不同国家的民情风俗。丰富多彩的课外活动可以起到课堂达不到的更轻松真实，知识覆盖面广的效果，它不仅可以帮助同学们更好地了解文化，培养文化意识，还有助于扩大同学们的视野，培养他们的交际能力。因此，课外活动是对学生进行文化熏陶的重要阵地。
3.5 对比分析跨文化交际的语用差异
不同国家民族的语言运用文化是有所不同的。语言运用文化的不同是指不同文化背景的人在交际中因价值观念、心理因素、社会习俗、宗教信仰等方面的不同而造成的思维、行为方式以及表达方式等的差异性。它具体包括称呼、招呼、问候、道谢、答谢、请求等方面的文化规约的差异。如果说词语知识文化属于静态的、抽象的，那么语言运用文化就是动态的、具体的。
3.6 改革考试内容，增加交际能力方面的测试题
应在大学英语四、六级考试中加入检测学生语言运用能力和目的语文化知识的试题，考试成绩应和跨文化交际能力有很高的相关度。目前，大学英语口语考试己向全国推广，这是向语用能力的测试迈出的可喜的一步。但还有许多工作要做。如：应在目前的评分标准中加入“语言的得体性”一条。以非英语专业学生为对象的目的语文化知识的测试目前还没有。笔者认为，该测试内容至少应包括与日常生活交往有关的“小文化”部分和与人类社会文明有关的“大文化”部分。测试形式应以客观题为主，适量加入一些测试文化态度和案例分析之类的主观题。如何评估考生的文化创造力是一大难题，应尽快组织人员搞科研，攻克这一难关。
总之，中西方文化之间的差异必然产生跨文化交际的障碍。培养和提高学生的交际能力，为跨文化交际奠定从础，已成为一个刻不容缓的任务。所以英语教学必须重视教学内容和教学方法，注意对学生跨文化交际知识的传授，同时要注意充分利用学生的课余时间，开辟英语学习和使用的第二课堂，创造英语学习和英语交际的环境，营造英语使用的氛围，注重全方位对大学生英语交际能力的培养。同时注重培养学习者自主学习的能力，摆脱对教师的依赖，在课内外通过一切方式寻找一切机会来训练语言的运用能力，提高目的语文化和母语文化的修养，成为具备跨文化交际能力的二十一世纪的人才。
参考文献：
[1]胡文仲，高一虹。英语教学与文化[M].长沙：湖南教育出版社，1997.
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[4]刘汝山。体语学研究与外语教学[J].山东外语教学，1992，(1―2).
摘要：任何语言都有歧义现象，英语也不例外。从交际效应的角度出发，把交际过程中出现的歧义现象分为有意歧义和无意歧义。无意歧义会造成交际活动的障碍，应被避免和消解、排除；而有意歧义的巧妙使用，又可以达到特殊的交际效果。交际教学强调在语言使用中进行语言学习，交际活动中产生的大量语料又为歧义研究提供了活的研究素材。将英语歧义研究与交际教学相联系，无疑牛津英语具有教学和语言学两方面的意义。
关键词：无意歧义；有意歧义；交际教学
歧义是一种普遍的语言现象，存在于一切的自然语言中。在交流中， 人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语做出不准确的推论， 从而产生歧义。其实，在英语语言运用中，我们也会发现在大于句子的语段和语篇中存在歧义现象。
针对此种现象，我主要从语言交际效应的角度出发，把交际过程中出现的歧义现象分为有意歧义和无意歧义，并分别结合自己牛津英语语法教学实践加以分析举例。有意歧义是话语接受者充分理解对方话语意图的前提下故意引发的，会产生积极的语用效果；而无意性歧义则是话语接受者因某种局限对对方话语意图产生曲解，会起到消极的语用作用。按照这样的分类在牛津英语教学中区别对待，无疑会得到扬其利避其弊、事半功倍的效果。
一 概念
“跨文化交际”这个概念是从英文的“intercultural communication”翻译过来的，指的是不同文化背景的个人之间的交际。也就是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等等语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同。正因为如此，本人想谈谈对这一主题的粗浅认识。胡文仲教授认为：只注意语言的形式，而不注意语言的内涵是学不好外语的。新课程标准对文化知识的内容和范围有了明确的规定：“在英语学习的较高阶段，要通过扩大学生接触异国文化的范围，帮助学生拓展视野，使他们提高对中外文化异同的敏感性和鉴别能力。进而提高跨文化交际能力。”现行的中学英语新教材不仅具有知识性，而且还具有趣味性，教材内容贴近学生的生活实际，容易引起学生的共鸣。对于这样的好教材，应打破传统意义上每节课只教单词、发音、语法等应付考试的教学法。打好英语的基础，这些自然很重要。近几年，高考英语试题更突出语用，注重对真实语言和语言运用能力的测试。
二 高中生跨文化交际能力培养的原则
跨文化交际能力的培养应与所学内容紧密结合，尤其是涉及到日常交际的内容。教师不能只停留在常识性文化知识的讲解上，应创设各种语言场景，把抽象的文化与语言紧密结合起来，让学生身临其境，在实践中去体验、感悟。尤其是那些与中国文化有差异的交际规则及言语行为习惯一定要让学生反复操练，做到举一反三，熟练掌握。
中学生的价值观正在形成中，教师在介绍英语国家文化的时候一定要把握思想性的原则。教师要多介绍主流文化，在课外阅读中多向学生介绍积极健康的内容。涉及到颓废的、不健康的或不同意识形态的内容，教师要引导学生批判地认识。总之，通过文化学习让学生认识到文化无所谓孰好孰坏，让学生认识到世界是多样性的。从而树立正确的文化观、价值观，培养世界意识。
在高中英语教学中注意文化的教学，引入不同的文化和思维方式，不但有利于学生掌握英语知识，事半功倍，而且还可以培养学生开放包容、积极乐观的思想和健全的人格，对提高学生的综合素质有着积极的意义。
三 无意歧义与交际教学
无意性歧义是英语中较为复杂的一种自然现象，主要是由语音、词汇和句法结构引起的。按照语言交际教学的观点，语言是用来交流思想的，而无意歧义则是由于语言使用者本身或语言结构自身的缺陷，在语言交际中很容易造成误解而导致交流受损。那么如何避免无意歧义有可能造成的对语言交流的损害呢？从教师的角度来看，如果教师首先在教学中帮助学生系统的建立“歧义”这一概念，从而帮学生树立语言歧义现象有其存在的普遍性和客观性的观点。在帮助学生树立了这一观念后，教师可以系统地从歧义现象中总结出一些避免歧义、消解歧义、排除歧义的方法，帮助学生扫除语言交际中的障碍。在此，我就自己在学习和教学中所遇到的案例，试作一探讨。
1.语音结构引起的无意歧义
口语交际中，连续语篇的听觉单位是呼吸组而非单词，因此有不同单词组成的两个语音相同的呼吸组可出现同音异形的现象。我在教学中经常遇到这种情况。不同的单词组成的两个相同的呼吸组形成同音异形异义，导致了无意歧义的发生。如果在词与词之间少做停顿，互不粘连，便可以避免歧义产生。或者，在教学中有意识的指导学生在中心词周围加上一定的限定修饰成分，也可起到避免无意歧义的作用。
2.句法结构引起的无意歧义
(1)名词(动词)+动词(名词)
这是由于某词在句子中的词类解读不同而造成的无意歧义。例如：Our club demands change.很明显，“demands”和“change”都可以被解读成不同的词类，即既可以是名词，又可以是动词。了避免这种类似的误读现象发生，我们可以指导学生使用某些句法代号来表明这些易混词的词类。
(2)名词+修饰语+修饰语
在教学中，名词加多个修饰语的现象时常出现。如果名词后面紧跟两个修饰语，其中第二个修饰语既有可能修饰名词，也有可能修饰第一个修饰语。另一种容易造成歧义的结构是修饰语+名词+名词，这时往往使人造成迷惑的是修饰语到底修饰的是哪一个名词。
3.词汇引起的无意歧义
词汇引起的无意歧义有两种形式：具有多个义项的一个词和拼写相同的多个词。虽然孤立状态的多义词会有多个词义，但在牛津英语交际教学中，学生接触的词汇都有语境相随，起到制约的作用，因而大多数情况下，只有一个词义适合上下文，但如果语境对多义词制约不够严格，就会出现无意歧义。
在日常英语交际中，字面词义和意向义往往相差很大。因此在交际教学中，教师应将语言结构和词汇学习和语境相结合，使学生根据不同的语境产生不同的联想；不同的语气声调也会承载不同的信息，教师可以有侧重点的对学生进行专题练习，如将此类词汇作一列表，辅之以不同情景，让学生体会使用这些词汇进行信息传递时，产生的不同理解和反映，从而避免歧义现象的发生。
总之，在牛津英语交际教学中，教师可以首先引导学生学会欣赏有意歧义达到的交际效果，意识到幽默是智慧的体现。有意歧义体现了智力的优越，而能够理解和欣赏这种独特的语言现象也需要智慧。在学生的基本综合能力达到一定水平时，让他们尝试在交际中自己使用一些结构，体验其效果，可以从另一个角度提高他们对语言学习的积极性。
歧义是一种独特的语言现象，对其加以研究，有广泛而切实的意义。因此将英语歧义研究与交际教学相联系，无疑具有教学和语言学两方面的意义。歧义研究是个大课题，其对于语言教学的意义非寥寥数言所能尽述，作为教师，更不应该忽视这一独特而不乏重要性的语言现象，在教学和科研中积极的对其加以研究和利用，从而提高自己的英语教学能力和科研能力。
参考文献
[1] 武保良。英语教学中歧义现象的语义分析[J].外语教学，1997 (3)
[2] 胡胜高。英语中的歧义现象及其语义分析[J].四川师范学院学报(哲学社会科学版)，1999(5)
摘 要：我国传统英语教学忽视了对学生跨文化差异意识的培养，导致其跨文化交际能力普遍较低。应改变学生的思维方式，注重学生跨文化差异意识的培养，在课堂教学中把语言教学与文化教学结合起来，并把文化教学寓于语言教学之中，努力探索语言中深刻的文化内涵，增强学生对目的语文化的领悟力和敏感性。在文章中，重点阐述了跨文化交际和英语口语教学的相互关系，一方面跨文化交际在英语口语教学中发挥着重要作用；另一方面，英语口语教学过来能够推动跨文化交际能力的提高。我们的英语口语教学应该紧扣世界英语教育的发展方向，为培养出具有化交际素质的人才而不断努力。
关键词：英语口语教学；跨文化交际；语言文化；风俗习惯；交际能力
在我国，英语学习和英语教学投入多但收益少。英语教师普遍抱怨说，英语难教，口语更难教；在英语学习上已花了几年时间的学生中大多数人的语法很好，书面表达也达到了一定的水平，但还是不能用英语正确流利地表达自己的感觉和意见。众所周知，现代基础英语教学的突出特色之一是重视和加强口语教学，这也是整个英语学习中的一个重要环节。就像听力、阅读和写作一样，英语口语是英语教学中占有统领地位的内容之一。人们普遍认为，英语口语是学生必须掌握的技能之一。那么，使学生掌握这种技能的困难和问题究竟在哪里？这个问题的答案涉及方方面面的因素。在诸多因素中，绝不能忽视英语口语跨文化交际能力的培养，因为它是英语教学的目的之一，而文化知识的传授无疑对语言教学具有重要的作用
一、英语口语教学所面临的问题
培养听、说、读、写的交际能力，这一教学目的被明确写进家教委颁布的英语教学大纲。由于种种原因，我国的外语只是偏重语言形式(语音、语法、词义)的讲解传授，培养的学生大多数精通语法规则，却只会认读，不会听说，不具备交际能力。人们经常称之为“哑巴英语”,这个问题体现在两个方面：一方面在这几年的教学活动之中，我发现随着学生的年龄增长，越来越难让他们开口说英语。原因之一是因为他们对于自己发音没有自信，在读英语或说英语时总是羞于开口，不愿意说出来，生怕说错或是发音有误，受到老师的批评或同学笑。但是随着这几年我国逐渐开始在小学时期就开始进行英育，并且大多数的教师和家长都意识到在小学时期学生的口语教育的重要性，因此这几年相当一部分学生都能够克服开口难，以及怕开口的问题。但是，等到上了高中，尤其是上了大学之后就又出现了第二个方面的为题更为严重的问题：就是无话可说，或者不知道道说什么好。从高中阶段的英语教育开始，英语口语的练习渐渐趋向实质内容的对话，甚至是以英语为工具进行相互讨论或辩论，这个时候就需要学生不仅仅是会说几句问候语，进行简单的公式化对答，而是要求学生们能够就特定问题进行讨论，或者在一个设定的场景中进行有实质内容的对话。这就需要学生们不仅仅有相当的词汇量和英语口语的能力，可以使用各种句型来交流各自的意见；而且更重要的是英语文化有一定的了解，即有话可说，不会双方见面打完了招呼，问候了之后，就没什么可以说的了。这一情况非常常普遍的，我经常发现学生们最常谈的就是天气、爱好等简单的话题。由于对于英语国家文化以及风俗习惯的不了解，使得我们的学生找不到可以用作聊天的合适话题，因为不知道哪些是适当的，哪些是禁忌的；即使开了一个话题也很难深入地交谈，因为不知道哪些问题是可以向一个还不熟悉的外国友人发问的。语言能力是交际能力的基础，然而具备了语言能力并不意味着具备了交际能力。但英语教学中，教师往往比较重视语言的外在形式和语法结构，即培养学生造出合乎语法规则的句子，而忽视了语言的社会环境，特别是语言的文化差异，致使学生难以知道什么场合该说什么话，从而忽视了学生的交际能力。在此，跨文化交际在英语口语教学中的作用作为一个重要问题被提了出来。由于对不同文化的不了解和陌生感，这就使得我们的学生在交际之中经常遇到困难。这样一来，就很难真正深入地训练学生的英语口语技巧和巩固词汇、句型，也不利于提高学生的英语口语能力。因此，我个人认为我们的英语口语教学是离开跨文化交际的。
二、跨文化交际的重要性
“跨文化交际”的英语名称是“intercultural communication”或“cross-cultural communication”。它指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等诸语境因素。不同文化背景造成人们说话方式或习惯不尽相同。因此，在交流中，人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语做出不准确的推论，从而产生冲突和故障。近年来，随着改革开放步伐的加快，对外交往日益频繁，国与国之间的交流也越来越广泛，特别是社会信息化提高，国际互联网的开通使更多的人足不出户便涉及跨文化交际。时代的变化和要求，使许多语言教师对之表现出浓厚的兴趣，研究这些跨文化交际中的故障问题，对于我们英语教学确实有重大的实际意义。这是因为英语教学不仅是传授语言知识，更重要的是培养学生的交际能力，培养他们应用英语进行跨文化交际的能力。仅仅学会一门外语的语音、语法规则和掌握一定量的词汇并不意味着学会了这门外语能顺利地进行交际。在跨文化交际中，交际的双方若不能进入同一文化背景之中，就容易产生不解或误解，从而使交际失败。不同的民族、不同的文化之间存在着差异，尤其是在交际文化方面，东西方之间存在着较大的差异，这给我们学习与正确使用英语带来一定的困难。有时对同一个词汇，对同一个称呼，对同一个手势，对同一句话，英美人的理解与中国人的理解就大不一样。所以我们的英语教学，几乎是从第一天起就开始接触东西方两种交际文化差异这个难题。事实上，英语教学的根本目的就是为了实现跨文化交际，
就是为了与不同文化背景的人进行交流。大面积地、全面地提高英语教学的效率和质量，大幅度地提高学生的英语应用能力，既是中国国民经济发展的迫切需要，同时也是跨世纪我国英语教学的一项紧迫任务。
三、跨文化交际与英语口语教学的相互关系
首先，跨文化交际在英语口语教学中发挥着重要作用。在中国，人们对跨文化交际在英语口语教学中的重要性认识还比较低。他们觉得，只要会外语，剩下的凭常识、按习惯就可以解决。在中国文化背景下属于常识性的语言，换在某个外国的背景下可能成为一种不合常识的语言；在某种文化下属于很礼貌的话，在另一种文化下可能被视为无礼的话；一种文化下的人怀着敬意说出的话，另一种文化下的人可能理解成是一句带侮辱性的话；拿汉语的习惯去套外语，有的时候套得对，有的时候则会套错。语言是文化的产物，它具有深刻的文化内涵，与不同的对象，在什么样的情况下，如何表述一个思想，与文化背景密切相关。“如何说”、“不说什么”,有时候比“说什么”更加重要。
其次，英语口语教学又反过来能够推动跨文化交际能力的提高。这是因为外语教学不仅是传授语言知识，更重要的是要培养学生的交际能力，培养他们应用外语进行跨文化交际的能力。从这个意义出发，将外语教学看做是跨文化教育的一环更加恰当一些。于是，我们也可以说英语口语教学是培养学生跨文化交际能力的重要途径之一。在英语口语教学的具体实践过程中，学生们通过使用英语与对方讨论或者交谈，可以增强语言的输入与储备，从而充实社会文化知识，增强语言得体性意识，提高口头交际能力。而到了英语口语教学的高级阶段，则可以着重导入知识文化(不直接影响准确传递信息的语言和非语言的文化因素),从中西文化差异的深层入手，介绍中西方思维方式、价值观念、认知行为、交际关系以及言语表达方式等方面的差异，进而增强跨文化交际的能力。
总之，一方面跨文化交际是英语口语教学中十分重要的一部分，要提高英语口语能力就不能够离开跨文化交际；另一方面，英语口语教学的深入也能反过来推动跨文化交际能力，通过在口语的实践过程中可以进一步培养跨文化交际的技巧和增加语言文化差异的知识。因此，跨文化交际与英语口语教学是相辅相成，密不可分的。
三、英语口语教学中培养跨文化交际能力的策略
跨文化交际能力(Cross-cultural Communicative Com-petence)是指根据不同文化背景的语言交际者的习惯得体地、合适地使用语言的能力，包括语言能力、非语言能力、跨文化理解能力和跨文化适应能力等方面。跨文化交际能力是口语能力密不可分的一部分。大学英语教学必须注重学生跨文化差异意识的培养，在课堂教学中把语言教学与文化教学结合起来，并把文化教学寓于语言教学之中，努力探索语言中深刻的文化内涵，增强学生对目的语文化的领悟力和敏感性。教师在授课中要注意以下几个问题。
1.改变学生的思维方式。思维方式对跨文化交际有很大的影响，由于中西不同民族的思维方式不同，在交际过程中常常出现一些困惑，影响交际效果，甚至造成一些误解。因此，在口语教学中，让学生了解文化背景知识，培养学生认识并接受外国人的思维方式是非常必要的。它是跨文化交际中学会准确、得体交际的前提，是培养学生语用能力的关键所在。
2.介绍文化背景知识，注意中西文化习俗、价值观念和思维方式等差异比较。中西方文化的差异主要根源于中西方文化习俗、价值观念和思维方式等的不同。在思维方式上，中国人习惯采用归纳思维的方式，而英美人则习惯采用演绎思维方式，因此在教学过程中对于课文的理解必须要把握思维方式的差异，教师应结合文化和价值上的差异及思维方式的不同引导学生用英语思维，换角度换身份的理解文章内容，从而达到更好的教学效果。
3.采用对比教学法，结合词汇文化内涵进行词汇解释，扩充口语交际词汇。词汇的文化内涵是各民族在不同文化背景下产生的对特定事物的独特感情评价及联想。词汇是文化信息的载体，各种文化特征都在本族语的词汇里留下它们的印记。因此教学中可以抓住以下英汉差异类别：
(1)英汉语言中指称意义或语面意义相同的词语在文化上可能有不同的含义，如英语中的farmer与汉语中的农民之间的文化含义上的不同，又如英语中的peacock，指爱慕虚荣、炫耀等，而汉文化中的孔雀则是吉祥的意思。
(2)英汉不同文化对相同的现象所作的观念划分的差别在词语及语义上的显示，如英语的亲属称谓的命名较之汉语要简单得多，如英语的uncle就对应汉语的伯父、叔父、舅父、姨夫、姑父。
(3)有的词英语有，汉语没有；或汉语有，英语没有，即“词汇空缺”的现象。如英语中的前后缀多达100个以上。这种语言现象在汉语词典中是没有的，这体现了西方人的个人奋斗，个人主义价值取向。
(4)具有文化附加意义的词、词组，包括某些习语、俗语、典故的文化内涵。如：asacountry that carvedits swath across so much of the world….中的carveditss wath不是字面“割下稻草”之意，而是“出尽风头、惹人注目”之意。因此，为了让学生能够得体地运用英语，英语教学中的文化导入以及文化差异的比较必须以词汇为先导，通过词汇蕴涵文化差异的比较，使学生认识并掌握中西方文化的差异，逐渐培养跨文化差异的意识，提高跨文化交际能力。
引导学生广泛接触西方文化材料。歌德学院科研处布尔曼女士(R.Buhlman)在她的《阅读是交际的一个方面》一文中强调：阅读实际上就是读者与作者之间进行的一种交际活动。读者为了获得所需的信息，就必须运用各种阅读技能进行判断、推论，找出作者所要表达的观点和信息，并对它们做出评价。由此可见阅读即书面交际能力的培养。在大学英语教学中，教师要引导学生利用课外时间广泛阅读西方英语文学作品、报纸杂志和时事评论等材料，从中吸取文化知识，拓宽西方文化视野，提高跨文化交际能力。另外教师还要充分利用直观教具进行英语文化教学，如幻灯片、录像、电影等。英语录像、电影的内容本身就是文化某个侧面的缩影，不但可以提供反映文化的生活及社会场景，还有助于让学生通过真实的场景理解词、句的文化内涵。例如电影“TheDevilWearsParada”反映了21世纪美国现实主义的画面，通过组织学生观看，可以让他们切实地感受到美国的时代风貌、人文观念和拜金主义。
5.课外活动丰富文化教学。由于我国高校的外语教学课堂，在教学时间、教学方法、教学过程等诸多方面都存在不足，难以独立承担起培养学生跨文化交际意识和能力。因此，课外活动是对学生进行文化意识导入的重要阵地，为了弥补课堂教学的不足，应更多地利用课外活动时间，给学生创造出更多了解英语文化，培养交际能力的条件和机会。学校可以利用学生的课余时间，定期或不定期地组织一些英语文化知识讲座，邀请学校留学归国的教师或外籍教师来介绍一些文化习俗方面的知识，也可以举办外国影视或音乐欣赏会，让学生更多地了解英语国家人们的学习、生活、爱情、工作等方面的状况，更真切地去感受西方文化。还可以通过组织英语知识竞赛、英语演讲或辩论赛等活动，把语言文化学习和学生的课余生活充分结合起来。总之，在外语教学的过程中，广大英语教师应该更新陈旧教育观念，不断地尝试新方法、新策略，把社会文化知识的传授贯穿于语言知识与语言技能的各个环节之中。另外，跨文化交际能力的培养并非只重视文化而不重视语言，也不是以文化为中心，而是从文化的角度去教语言。作为教学的有机组成部分，跨文化交际能力的培养也是一个长期的系统工程。大学外语教师应在培养学生获取语言知识的同时，培养社会交际的能力。这是英语教学非常重要的任务。
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浅谈在跨文化交际中关注中西方差异
论文摘 要：由于中西方文化存在着截然不同的传统和风俗习惯，人们的生活方式，思维习惯，价值观念，语言习惯等都有很大差别，很多日常行为在日常的交际活动中也存在着明显的差异。在中西跨文化交际中，文化冲突的事屡见不鲜，这严重影响了社会的和谐和交往的顺利进行，并使交往双方处于十分尴尬的境地。人们在这种跨文化环境中相互交际之前，必须对对方的文化习俗和历史背景有所了解，才能避免在跨文化交际中产生尴尬的局面。因此，我们很有必要找出其深层次的原因，并采取一定的措施来培养跨文化交际的能力，避免文化冲突现象的发生。在全球化的背景下，不同文化的碰撞，交流和融合是势不可挡，理解中西方文化的差异及其文化冲突是进行跨文化交际和提高跨文化交际的基础，有助于中西方文化的交流与合作，有助于世界文化的发展。
论文关键词：跨文化交际 文化冲突 中西方文化差异
由于全球经济一体化的发展，不同文化背景的人们之间的各种交流活动越来越频繁。21世纪随着中国经济的快速发展和文化影响力的日益加强，与英语国家之间的国际交流与合作更是日益频繁与广泛。文化交流、旅游业蓬勃发展，外国独资、合资企业数量增多，与国际人员的经济文化交往日益增多。同时，中国学生出国交流、深造的机会也日益增多。随着国际间的文化交往越来越频繁，英语，作为国际世界的通用语言，在政治，经济，文化等各个方面都发挥了重要作用。随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多的走进了我们的视野，在这种情况下，跨国界，跨民族，跨文化的经济和社会交往与日俱增，这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，这对于加深中国对西方的了解是一件好事，然而，这也并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，由于历史、政治、地理位置、宗教信仰等因素的不同，导致了各国、各地区的文化的不同，这就是所谓的文化差异。
文化差异会具体体现在各个方面，我们应意识到中西文化上的差异是不可忽视和改变的，应该接受这种差异，尊重和理解这种差异。在跨文化交流和处理实际问题过程中，避免出现文化上的冲突，从而顺利地进行跨文化交流。西方国家的思维方式，生活习惯，行为方式与我们迥然不同，在与之交往的过程中，会不可避免的会出现文化冲突的现象，在跨文化交际中，中西方文化的差异则会引起各种各样的文化冲突，因此，了解中西方文化的差异的重要性是显而易见的。
(一)
语言是文化的载体，不同的文化群体中的人们的价值观念，思维方式，风俗习惯以及道德标准都存在很大的差异。在英语的使用上，文化背景也起着相当大的影响作用，由于缺乏对西方文化的了解，很多中国人在与西方国家的人交流时运用中国几千年来的传统文化观念，思维模式，因而常常使得中西方交流时陷入尴尬的境地。总之，忽视中西文化差异的相关知识，在跨文化交际中往往会走入陷阱，而导致交际失败和尴尬。从社会发展的角度看，在我国进入WTO时代以后，随着中国的进一步开放，中国人有更多的机会去了解西方的文化，达到中西方之间的交流。因此，了解中西文化的差异，对于与西方人进行跨文化交际是很有必要的，也可以避免尽量避免在跨文化交际中，由于文化的差异导致文化冲突的发生。
(二)
关注中西文化差异的意义，首先，有助于学生更深入地理解英语语言的内涵，更好地掌握英语这门广泛运用的语言，更深入了解西方国家，更好地接受西方先进的科学技术，为建设祖国服务。第二，关注中西文化差异有助于解决和避免文化差异所引起的冲突，从而更好地融入世界，让外界更多地了解我们的国家，提高我国的国际地位，更大地发挥我国在国际上的作用。第三，关注中西文化差异有利于本国语言的学习。在学习中，通过对中英文化差异的比较，有助于学生更精准地理解和掌握汉语语言，加深对汉语文化的理解，这反过来又会促进我们对英语文化的理解。
面对越来越开放的社会，我们当代大学生在加深自身文化理解的同时，还必须积极参与跨文化交流，尽可能多地主动理解对方的文化特性，努力把自己锻炼成具有多重文化能力、善于跨文化交际的现代人，在保持自身优良传统的同时，积极吸收外国文化中好的一面，使自己能够顺利进行双向有效的跨文化交流。
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试论跨文化交际中的肢体语言
论文摘要：肢体语言与学外语一样，都是文化的一部分。除一些世界公认的肢体语言外，不同的文化还有各自的肢体语言。跨文化交际时，相同的肢体语言形式可能具有完全不同的意义。本文简单对比中美肢体语言的差别，并介绍了一些国外常用的肢体语言，以此来说明在学习外语的同时，多了解一些国外常用的肢体语言是会有帮助作用的。
关键词： 肢体语言；跨文化交际；外语学习
肢体语言 (body language)也称体态语言，是人类借助和利用自己的面部表情、手势动作、身体姿态的变化来表达和传递思想感情的方式。运用自己的体态来表情达意几乎是人类自身的一种本能，因为它简便、迅捷、直观，在现实生活中的使用极其广泛，而且有时更能无声胜有声地巧妙表达信息并留给对方更大的想象空间。
1.面部表情语言的运用。
达尔文说 :“面部与身体的富于表达力的动作，极有助于发挥语言的力量。”法国作家罗曼。罗兰也曾说过：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，是比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”心理学家阿尔伯特。玛洛比恩发明了一个规则：总交流量=7%的文字交流 38%的口头交派 55%的面部表情交流。通过脸色的变化，眉、目、鼻、嘴的动作，能极好地实现信息交流。
2.手势动作语言的运用。
手势动作语言是一种表现力极强的肢体语言，它不仅丰富多样化，而且简便、直观性强，所以运用范围广、频率高、收效好。一个很好的例子就是荣获2005年中央电视台春节联欢晚会最受观众喜爱的歌舞类节目特别奖的《千手观音》，二十一位生活在无声世界里的姑娘用她们的手势语向全国亿万观众传递信息，表达了新春的祝福。
3.身体姿态语言的运用。
身体姿态语言是通过身体各种动态或静态的姿势传递交流信息的一种形式。俗话说“坐有坐相站有站相”、“坐如钟立如松”，这都是对身体姿态的要求。我们同别人交际时，交际的手段不只是局限于话语，尽管我们有时没有意识到这一点。我们的表情、手势、身体其他部分的动作都向周围的人传递信息。微微一笑伸出手表示欢迎，皱眉表示不满，点头表示同意，挥手表示再见，听报告或讲演时，身子往椅背上一靠，伸一下舌头表示厌烦，不感兴趣。这些都是交际手段的一部分。肢体语言与学外语一样，都是文化的一部分。
“跨文化交际”的英文名称是cross-cultural communication或intercultural communication，指的是不同文化背景的人之间所发生的相互作用。由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，各自的语言环境便产生了不同的语言习惯、社会文化、风土人情等诸语境因素，因而在不同的文化中，肢体语言的意义也不完全相同。各民族有不同的肢体语言交际方式。例如：法国人讲话就像个浪漫法国人，而英国男子和美国男子翘腿的样子，是否绅士风度，就不一样。美国人讲完一句话时可能会低一下头或垂一下手，还可能垂一下眼帘。他们问完一个问题会抬一下手或昂起下巴或睁大眼睛。近年来，随着改革开放步伐的加快，特别是我国加人WTO以来，对外交往日益频繁，国与国之间的交流越来越广泛，国际互联网的开通使更多的人足不出户便涉及到跨文化交际。
跨文化交际研究的基本内容之一就是非语言交际，而肢体语言又是非语言交际的重要内容，因此，在跨文化交际中，如果肢体语言信息处理不好，有时会产生误解。作为外语学习者，在学习、运用外语进行跨文化交际的时候，同样应了解外国常用的肢体语言，以免造成误解，闹出笑话。下面就是几则在跨文化交际中发生的有趣的事情：
案 例 一 :
一个日本人问一个美国旅客，机场是否提供行李车服务。美国人想告诉他，机场不但提供行李车服务，而且还是免费提供！于是他用了人人皆知的表示“OK”的圆形手势作答。然而对那个日本人来说，这个手势表示“钱”，因此，日本人断定行李车服务收费昂贵。而这时，旁边一位突尼斯人看到了这一幕，于是认为美国人在对日本人暗示“他是一个卑鄙无耻的小偷”，让他小L点，否则杀死他。瞧，真够乱的。
案 例 二 :
一名撒丁女子向一位英国男子询问，在希思罗机场是否很容易找到出租车。她得到的回答是英国式的翘大拇指。她即刻甩起手提包，狠狠地揍那可怜的男子，因为她认为他做了诬蔑性的暗示。顺便说一句，这个例子正好说明了为什么在撒丁岛用这个手势搭拦便车不是个好主意。因此，要用外语进行有效的交际，在说某种语言时就得了解说话人的手势、动作、举止等所表示的意思。笔者在此从“身体距离”、“目光接触”、“手势动作”等几个方面比较一下各国的异同。
1)身体距离。
我们可以观察一下阿拉伯人同英国人的谈话。阿拉伯人按照自己的民族习惯认为站得近些表示友好。英国人按照英国的习惯会往后退，因为他认为保持适当的距离才合适。阿拉伯人往前挪，英国人往后退。谈话结束时，两个人离原来站的地方可能相当远了！
在这个例子里，双方的距离是关键。不同的民族或种族的人在谈话时，对双方保持多大距离才合适有不同的看法。据说，在美国进行社交或公务谈话时，有四种距离表示四种不同情况：关系亲密，私人交往，一般社交，公共场合。交谈双方关系亲密，那么身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间，这种距离适于双方关系最为亲密的场合，比如说夫妻关系。朋友、熟人或亲戚之间个人交谈一般以相距45-80厘米为宜。在进行一般社交活动时，交谈双方相距1.30 米至3米；在工作或办事时，在大型社交聚会上，交谈者一般保持1. 30米至2米的距离。
在公共场合，交谈者之间相距更远，如在公共场所演说，教师在课堂上讲课，他们同听众距离很远。多数讲英语的人不喜欢人们离得太近，当然，离得太远也有些别扭。离得太近会使人感到不舒服，除非另有原因，如表示喜爱或鼓励对方与自己亲近等，但这是另一回事。记住这一点很重要。在 英语 国家里，一般的朋友和熟人之间交谈时，应避免身体任何部位与对方接触，即使仅仅触摸一下也可能引起不良的反应。如果一方无意中触摸了对方一下，他(她)一般会说：'Sorry" ;"Oh,I'm sorry" ; "Excuse me”等表示“对不起”的道歉话。
中国人喜欢抚摸别人的孩子以示喜爱，而西方妇女却对这种抚爱“毫不领情”。不论是摸摸、拍拍，或是亲亲孩子，都使那些西方的母亲感到别扭。她们知道这种动作毫无恶意，只是表示亲近和爱抚而已，所以也不好公开表示不满。但在她们自己的文化中，这种动作会被认为是无礼的，也会引起对方强烈的反感和厌恶。所以，遇到这种情况，西方的母亲往往怀着复杂的感情站在一旁不说话，感到窘迫，即使抚弄孩子的是自己的中国朋友或熟人。
除轻轻触摸外，再谈一谈当众拥抱的问题。在许多国家里，两个妇女见面拥抱亲吻是很普遍的现象。在多数工业发达的国家里，夫妻或亲人久别重逢也常常互相拥抱。两个男人应否互相拥抱，各国习惯不同。阿拉伯人、俄国人、法国人以及东欧和地中海沿岸的一些国家里，两个男人也热烈拥抱、亲吻双颊表示欢迎，有些拉丁美洲国家的人也是这样。不过，在东亚和英语国家，两个男人很少拥抱，一般只是握握手。
若干年前，发生了这样一件事：当时日本首相福田纠夫到美国进行国事访问，他在白宫前下车，美国总统上前紧紧拥抱，表示欢迎。福田首相吃了一惊，日本代表团成员也愣住了。许多美国人也感到奇怪，这种情况少见，完全出乎人们的意料。如果美国总统按日本人的习惯深鞠一躬，大家也不会那么惊讶。因为在美国和日本，男人之间很少用拥抱这种方式表示欢迎。在英语国家，同性男女身体接触也是个难以处理的问题。一过了童年时期，就不应两个人手拉手或一个人搭着另一个人的肩膀走路，因为这意味着同性恋。
2) 目光接触：
肢体语言的另一个重要方面是目光接触。在这一方面可以有许多“规定”：看不看对方，什么时候看，看多久，什么人可以看，什么人不可以看。这里引用朱利叶斯。法斯特的《肢体语言》一书中的两段，很有意思，可供参考：“两个素不相识的人面对面坐着，在火车餐车里他们可以自我介绍一下，吃饭的时候，说些无关紧要或者是无聊的话；也可以互不理睬，极力避免与对方的目光相遇。”有个作家在一篇文章里描写过这种情况：“他们翻来覆去地看菜单，摆弄刀叉，看着指甲—好像头一回看见它们。免不了目光相遇时，立即转移视线，注视窗外沿途景色。”该书作者指出，对素不相识的人的态度是：我们既应避免盯着看，也要避免显出不把他们放在眼里的样子，要看他们一下表示看见了，随后立刻把目光移开。
注视对方的不同情况，决定于相遇的场所。如果在街上相遇，可以看着迎面走来的人。直到八英尺远时再移开视线走过去。但在到达此距离之前，双方都用眼睛暗示一下自己要往哪边走，打算往哪边走就往哪边看一眼。然后，双方侧身略变方向，即可错开，顺利通过。根据美国习惯，同相识的人谈话时，说话的人和听话的人都应注视对方。
任何一方不看对方，都可以表示某种意味，如：害怕对方，轻视对方，心神不定，感到内疚，漠不关心等。甚至在对公众讲话时也要时时直视听众，和许多人的目光接触。如果演说的人埋头看讲稿，照本宣科(许多中国人往往是这样的)，而不抬头看看听众，人们就会认为他对听众冷漠，不尊敬别人。在谈话的时候，听的人一般要注视着说话的人的眼睛或脸，表示自己在听。如果对方说的话比较长，听的人要不时发出“嗯”、“啊”的声音，或者点头表示自己在注意听着。如果同意所说的观点，可以点头或微笑。如果不同意或者有所保留，可以侧一下头、抬一下眉毛或露出疑问的神情。
在英语国家，盯着对方看或看得过久都是不合适的。即使用欣赏的目光看人— 如对方长得漂亮— 也会使人发怒。许多外国人到其他国去旅行，因当地人盯着他们看而恼火、很别扭，认为那里的人“无礼”，而感到气愤。殊不知在该国是常事，看的人不过是好奇而已。许多在华的讲英语的外国人对此流露过不满情绪。笔者有一次陪几位“外教”参观青州的范公亭公园，当时有好几位群众围观，甚至有几位还一直尾随其后，弄得“外教’，很是尴尬。
“眉目传情”(或“目语”)是青年或成年男女之间传递感情最常用的古老的方法之一，在美国尤其讲究。有人对此作过详细研究：人们对异性怎样表示感兴趣或不感兴趣，怎样表示鼓励或拒绝，怎样表示赞成或不满，怎样表示爱慕或厌恶。然而，在美国也有许多差别。男人用眼睛的方式就和妇女不一样。不同年龄、不同阶级、不同社会阶层、不同地域的人在这一方面都有差别，不同种族的人也有差别。在一些国家里，人们认为能直视对方的眼睛是很重要的。在一部关于列宁的著名电影里有这样一幕：有一个肃反委员会的工作人员叛变了，肃反委员会主席捷尔任斯基得知情况询问他时，此人不敢正视对方的眼睛。根据这一点捷尔任斯基认为证实了他有罪。
许多美国人也同样重视目光接触的作用。有过这样一件事：有个十来岁的波多黎各姑娘在纽约一所中学里读书。有一天。校长怀疑她和另外几个姑娘吸烟，就把她们叫去，尽管这个姑娘一向表现不错，也没有做错什么事的证据，但校长还是认为她做贼心虚，勒令退学。他在报告中写道：“她躲躲闪闪，很可疑。她不敢正视我的眼睛。”校长查问时，她的确一直注视着地板，没看着校长的眼睛。而英美人有“不要相信不敢直视你的人”这样一句格言。碰巧有一位出生于拉丁美洲家庭的教师，对波多黎各文化有所了解，他同这个姑娘的家长谈话后对校长解释说：“就波多黎各的习惯而言，好姑娘‘不看成人的眼睛’这种行为是尊敬和听话的表现。”幸而校长接受了这个解释，承认了错误，妥善处理了这件事。这种目光视向不同的含义给他留下了很深的印象，也使他记住了各民族的文化是多种多样的。“目语”的规定很多，也很复杂。从上面介绍的一些情况可见一斑。
3)手势动作。
手势是个很难办的事。打手势时，动作稍有不同，就会与原来的意图有所区别；对某种手势理解错T.，也会引起意外的反应。在第二次世界大战中，领导英国进行战争的首相温斯顿·邱吉尔曾作了一个手势，当时引起了轰动。他出席一个场面盛大而又重要的集会，他一露面，群众对他鼓掌欢呼。邱吉尔做了一个表示"victory" (胜利)的“V”形手势— 用食指和中指构成“V”形。做这个手势时，手心要对着观众。不知邱吉尔是不知道还是一时失误，把手背对着观众了。群众当中，有人鼓掌喝倒彩，有人发愣，有人忍不住哈哈大笑。这位首相所做的手势表示的是别的意思，那不是表示“胜利”的“V”形，而是一个不礼貌的动作，表示侮辱、轻视之意。
另一个例子同尼基塔·赫鲁晓夫有关，他是50年代后期到60年代初期苏联的领导人。在美国访问期间，他的言论和举止引起一些争议。引起争议的手势之一是：他紧握双手，举过头顶，在空中摇晃。他的意思显然是表示问候，表示友谊。但是，在场的人和电视观众对此并不欣赏。美国人很熟悉这个动作一一这是拳击手击败对手后表示胜利的姿势。在此之前，赫奋晓夫曾说过要埋葬美国资本主义的话，许多美国人认为，这种手势表示他好像已经取得胜利，洋洋得意，难怪许多人感到不快。可见，有些肢体语言在不同民族表示的意义的差异有多大。笔者在此对中美常见的一些肢体语言做一下对比研究。中美肢体语言有相似的地方。如男子相逢时不拥抱，一般见面时握手即可；挥手表示再见；皱眉表示不高兴；耸耸鼻子表示不喜欢、讨厌或不快；点头表示“是”，摇头表示“不”;嗽嘴表示不痛快、情绪不佳、忿恨；拍拍男人或男孩子的背表示赞扬、夸奖、鼓励；咬牙表示生气、愤怒或下决心。现将不同之处举例如下：
A. 动作一样，意义不同
(1) 跺 脚
汉语意义：气愤；恼怒；灰心；悔恨 英语意义 :不耐烦
(2) 观众和听众鼓掌，表演或讲话人也鼓掌
汉语意义 ：谢谢，互相表示友好感情 英语意义 :为自己鼓掌，被认为是不谦虚
(3) 目不转睛地看
汉语意义：好奇；有时是惊讶 英语意义 :不礼貌；使人发窘；不自在
(4) 发 “嘘 ”声
汉语意义 ：反对；责骂；轰赶 英语意义 :要求安静
(5) 拍别人的脑袋
汉语意义 ：(少见；一般见于成人对孩子)疼爱；(对成人或青年，会引起反感，是侮辱人的动作)
英语意义：安慰；鼓励；钟爱
B. 意义相同，动作有差异
(1) “过来 ”(叫别人过来)
中国的肢体语言：把手伸向被叫人，手心向下，几个手指同时弯曲几次。
美国的肢体语言：把手伸向被叫人，手心向上，握拳用食指前后摆动(中国人对此反感)。
(2) “丢人 ”“没羞”(半开玩笑)
中 国的肢体语言：伸出食指，用指尖在自己脸上划几下，象搔痒，不过手指是直的，
美 国的肢体语言：伸出两只手的食指，手心向下，用一个食指擦另一个食指的背面。
(3) “我吃饱了，’(吃饭后)
中国的肢体语言：一只手或两只手轻轻拍拍自己的肚子；美国的肢体语言：一只手放在自己的喉头，手心向下(常同时说“到这儿}")
C.只存在于美国文化中的动作。
(1)顺指甲
意义：重大思想负担；担心，不知所措
(2)用大拇指顶着鼻尖，其他四指弯着一起动
意义：挑战；蔑视
(3)摇动食指(食指向上伸出，其他四指收拢)
意义：警告别人不要作某事，表示对方在做错事
(4)把胳膊放在胸前，握紧拳头，拇指向下，向下摆几次
意义：反对某一建议、设想；反对某人；表示强烈反对
(5)眨眼(很快地合上一只眼，微微一笑点点头)
意义：表示会意；赞许；鼓励；传递信息；团结等
D.只存在于中国文化中的动作
(I)用食指点点或指指自己的鼻子
意义 ：“ 是我”，“是我干的”(西方人认为这个手势有点可笑)
(2) 说话时用一只张开的手遮着嘴(一般是老年人用)
意义 ：说秘密话(有时没有明显的意义)
(3 )两只手递(即使可以用一只手拿起的)东西给客人或别人
意义 ：表示尊敬
(4) 别人为自己倒茶或斟酒时，张开一只手或两只手，放在杯子旁边
意义 ：表示感谢
(5) 伸出两个竖起的食指在身前慢慢接近(往往在戏曲中出现)
意 义 ：男女相爱；匹配良缘
这里所举的例子不全，但是可以说明肢体语言的差异，也说明了解另一种语言中的肢体语言的重要性。对肢体语言的研究有助于对语言的研究，对前者的理解可以加深对后者的理解，有些权威人士认为两者相互依存。在多数情况下这是对的，但在某些情况下，人体动作与说的话可能不一致，口头说的话与肢体语言表达的意思不一样。这时要借助其他信息或从整个情景中猜测说话人的意思，从某种意义上说，一切肢体语言都要放在一定的情夙下去理解，忽视了整个情景就会发生误解。作为外语学习者，在学好外语知识的同时，还应多了解一下国外常用的肢体语言，以便更好地交际。在此汇总几种国外常用的肢体语言，有些与国内习惯一致，但有些情况与国内不符，必要时，大家也只能“人乡随俗”了。
【参考文献】:
顾曰国。跨文化交际[M].北京：外语教学与研究出版社，1997.
贾雨新。跨文化交际[M].上海：上海外语教育出版社，1997.
郑树堂，胡全生。新视野英语教程·读写教程第一册[M].北京：外教研社，2004.
浅谈跨文化交际对商务英语翻译的影响
随着我国和世界其他国家商务往来的逐渐频繁，商务英语翻译有着越来越重要的作用。但是，商务英语翻译属于跨文化交际，由于跨文化交际中存在着多种因素，对商务英语翻译结果的准确性有着一定的影响。因此，本文对跨文化交际中各个因素进行了总结，分析出其对商务英语翻译的影响，进而提出了促进跨文化交际背景下，提高商务英语翻译结果的有效策略。
一、跨文化交际对商务英语翻译产生影响的各个因素
1.交际语言方面的因素。
商务英语翻译主要是对不同的语言之间进行解释和转换，因此交际语言方面的差异是商务英语翻译中最重要的影响因素，主要体现在以下几个方面：第一，不同语言之间的语法差异性比较大，有些语言对于语句的顺序比较看重，但是有些语言主要是侧重于感情的表达等等；第二，句式结构方面的差异，一些语言的句式结构比较复杂，各种词性的词语出现的位置多种多样，翻译起来具有一定的难度；但是一些语言的句式结构较为简单，各种词性的词出现的位置也比较固定。
2.思维方式方面的因素。
对于英语和汉语来讲，在进行相互翻译的过程中，不仅仅需要侧重语法和句式等的分析，而且还需要注重思维方式和感情方面的差异性。其在思维方式方面对商务英语翻译的影响主要有以下几点：第一，众所周知，英语文化国家的思维方式较为具体，从而影响着他们在语言方面的含义也较为直接；但是，汉语文化的思维方式较为抽象，汉语的语法和句子含义也较为深入，因此在进行商务英语翻译的过程中，需要在不同语言的思维方式之间进行转换；第二，在逻辑表达方面，英语主要是从小到大的表达方式，往往重要的因素放在句子的最后面；而汉语的逻辑表达是从大到小的方式，最重要的因素往往放在最前面。
3.社会文化方面的因素。
在跨文化交际过程中，社会文化对商务英语翻译也有着重要的影响，主要体现在以下几个方面：第一，生活区域文化方面的差异性，比如：英国与我国在区域上有着较大的差异性，区域的差异造成了气候、环境等存在多种差异，因此在进行跨文化交际方面，需要注意生活区域的差异对商务英语翻译造成的影响；第二，在宗教习俗方面的差异，例如：英语国家的人们普遍信奉____，而我国主要是以佛教文化为主，因此在其文化中会产生很多与宗教有关的文化信息，需要在进行商务英语翻译过程中进行格外的注意。
二、跨文化交际背景下商务英语翻译的策略
1.需要对不同文化进行深入了解。
商务英语翻译的过程中涉及到多种文化，即使都是使用英语的国家，其文化也存在较大的差异性。因此，为了更好地促进跨文化交际背景下商务英语翻译的提高，需要对不同的文化进行深入地了解，为此可以做到以下几点：第一，对不同国家和地区的文化进行深入地学习，在进行商务英语翻译的过程中，涉及到不同地区的不同文化，所以需要对多种文化进行深入学习，才能够更好地开展商务英语翻译工作；第二，通过不同的渠道了解相关的文化，为了更好地促进世界交流和发展，很多国家通过多种媒体方式积极展示自己的文化，所以商务英语翻译人员可以通过多种渠道对其文化进行学习。
2.直译和意译相结合。
在进行商务英语翻译的过程中，有直译和意译两种常见的翻译方式：直译主要是指，对英语中的一些词汇或者句式直接进行翻译，这是因为受到跨文化的影响，一些英文中的词汇或者数字，很难找到对应的汉语翻译；相反，采用直译的方式，翻译过来之后大家都能够了解相应的意思。例如：英文中沙发和高尔夫的翻译等等；意译的方式，英文中的很多词汇虽然本身具有的含义有限，但是组成句子之后，整个句子的含义就变得深刻。如果按照词汇进行逐字翻译，无法体现其含义，在这种情况下，可以采用意译的方式进行。在跨文化交际背景下商务英语翻译的过程中，直译和意译是非常重要的翻译方式，一定要注重将两者进行结合，才能够更好地开展商务英语翻译工作。
3.注意特殊商务英语词汇的翻译。
在进行商务英语翻译的过程中，很多商务词汇虽然在其他场景下有着其他的含义，但是作为商务英语的词汇，其含义具有一定的特殊性。所以，在进行商务英语翻译的过程中，需要注意一些词汇的特殊性，因此需要商务英语翻译人员对商务英语有着较为深入的了解，包括其文化背景和相关词汇的运用，才能够更好地开展商务英语翻译工作，进而克服跨文化交际背景下商务英语翻译的难题。
小结：商务英语翻译需要在不同的文化背景下进行，由于跨文化交际中多种因素的影响，可能会使得商务英语翻译的结果产生偏差。因此，本文简要介绍了跨文化交际下对商务英语翻译产生影响的各个因素，进而提出了如何在跨文化交际背景下，顺利开展商务英语翻译的重要策略。
参考文献：
[1]肖立青。商务英语翻译教学中跨文化因素的影响及应用策略[J].科教文汇，2015(2015年17):167-168.
[2]王昕。试论商务英语翻译中跨文化交际的影响[J].现代商业，2015(23):253-254.