汽车保险部实习日记(精选5篇)
后来的几天里,我到维修车间里学习,在车间的第一印象是规格标准,管理严明。先进齐全的设备、宽敞整洁的车间,还有整齐化一的服装和认真严谨的维修态度都让我感受到了一个真正维修店的标准。尽管有工作人员的紧张忙碌,也有车辆的进进出出,但是整个机修车间的工作仍旧有条不紊、秩序井然。实习期间,认真向师傅们请教每一个工位的具体操作、故障车的故障诊断和维修方法、拆装技巧和保养规程。
总体说来,在这几天里,看到了很多、学到了很多,收获很大,也有不少启发。首先明确了合格的维修人员应该具备良好的技能水平和素质。因为良好的技能水平是维修质量的根本保障,也是合格的维修人员应该具备的基本素质。当然良好的技能是需要通过大量的实际维修来不断熟练、培养和提高自己的,并且要对这些维修实践进行总结和整理。还要不断吸收别人在维修过程当中所取得的经验,这样才能不断提高和丰富自己的维修技能和经验。其次,我感受到了一名优秀维修人员应该具备的工作态度和敬业精神。具有端正的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神是一名优秀的维修人员应该具备的素质。
所以我们应该从实际出发,以技能实训教学和实践动手能力为主,注重培养学生端正的学习工作态度和吃苦耐劳的精神,让学生在多彩的生活中学习、探索、成长、树立创新意识,激发智慧的火花。这样才能实现职业教育对学生职业能力的培养,才能孕育出更多、更好的具有高水平职业能力的高素质人才。
新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂,刚来的时候只是打打下手,在一旁学习干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立,在岗位上上班,身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子,可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了,和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着以后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱,这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了,定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样,给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了给客户扫描,可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了,姐休息,只有自己想办法了,这件事如果处理不好,我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话,一遍又一遍始终没人接电话,我都快疯了,我又急忙跑回前台给客户想办法,最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了,我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大,听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心,最后电话通了,杨姐说有底,到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!整件事确实给我敲响了警钟,以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!
公司的上班时间是上午9:00到下午6:00,但我今天起了个早床,我的机会特别好,恰好赶上举办的第xx届汽车文化节,心情十分激动,举办地点在青年广场。先到店里报到,销售经理布置了今天的任务,有条不紊的各司其职,但对于我们实习生来说,最主要的还是学习,观察现场的场地布置、促销活动以及相关优惠政策等。
上午是文艺表演和汽车相关知识竞答、还有企业文化宣传,10:00左右的时候已经很多人,每一个销售顾问都非常热情的接待每一个过来咨询的顾客,虽然是满头大汗,我很敬佩他们的工作热情,是我学习的榜样。留下潜在顾客的相关信息。文化节的现场放置了12台新车,包括最新上市的“思锐”和“新M6”,也算是为这两款车策划的新车发布会吧!现场所有的车都有很高的优惠政策,有些老顾客心动的就直接下了订单。
伴随着朦胧细雨,汽车文化节持续到了第二天,上午来的人比较少,显得有点冷清,还好天公作美中午已经放晴,主持人拿着话筒宣传公司的品牌理念、此次活动的意义,响起了动感的音乐,现场的氛围逐渐变得沸腾起来。与很多车展一样,靓丽的模特是必不可少的组成元素,华丽的衣装、漂亮的脸蛋、高挑的身材总能够吸引顾客的眼球。中间还时不时的有一些顾客过来咨询我,我只能故作镇定的给别人做介绍,搞得我直冒虚汗,看来书本上的理论知识远远不够,投身于实践中,才能完善理论的学习。
很快,一星期过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领,也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保,可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半,看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户再打电话了,其实,我真的很不乐意给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击,可是“打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!
为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到!