最新办公室文员实习日记(精选21篇)
放假结束了,今天是新的一年后的第一天上班,尽管天气很冷,但是还是挡不住我的好心情,刚收假回来,公司的工作并不多,电话也不多,大家都比较轻松,在一起聊了聊新年是如何过的,也还有很多同事请假还没回来,总体上说,今天是工作以来,除了第一天来接触环境外最轻松的一天。
因为人比较少,总经理中午请我们全体喝奶茶,是我和王姐去买的,回来看家大家都捧着一杯热奶茶,感觉心也暖烘烘的。
另外,还值得纪念的一件事是在年会的时候发奖金,其中居然还有我的一份,当时很意外也很感动,这是我生平第一次拿到奖金,虽然只是不多的200元钱,但也足够我乐呵了。
3月13日
第一天踏进明隆装潢公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的下岗职工。
第一天,我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,消费水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
3月14日
今天是进入公司工作的第二天,我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训,经过前一天的淘汰机制,已经有1人退出了。不出校园不知道,刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来,我必须时刻保持战斗的激情,准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员,但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核,最终得到offer。昨天的市场调研,今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
功夫不负有心人,通过我的个人努力,得到了公司总经理的认可,把我安排在了公司做文职工作,负责公司资料整理。我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。
3月15日
今天继续完成昨天的整理标书的工作。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是多个小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理,我想接下来的几天都是无聊的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作,我都要认认真真的把它完成,才能培养自己认真负责的态度,对以后的工作有很大的帮助。
3月17日
周末休息了两天,重新回到了工作岗位。刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
3月18日
在新的一周,我将投入我的激情在工作中,认真完成自己的工作任务。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
3月21
昨天晚上睡得太晚,早上闹钟闹了大半天,我都不想起来。可是,公司的规定我可不敢违规呀,我还是无奈的起床,搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资料。由于这些天需要整理的资料实在太多了,财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀,那个工作认真仔细的态度让我佩服。这位刘阿姨非常的和蔼可亲,走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方法。她还讲了她的个人人生经历,让我们获益匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度,淡泊名利,开心就好,活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样,工作的新动力。加油,GO,GO!
3月22日
今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月26日
通过这几天的工作,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有几天的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。经过几天的相处,我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中,有的同事很善良,很好相处,但是有的也很难交好,很不好谈话,受了不少白眼。在工作,无论遇到怎么的情况,我都尽量控制好自己的情绪,表现友好,做好自己的本职工作。
3月30日
今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间
4月7日
又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。 今天我学到了“改变古板思想”当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对impossible了。
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。
4月8日
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
4月10日
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做灯饰的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
4月11日
一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自海南的大学应届毕业生。这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届毕业生的原因吧,我们挺聊得来的。在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应。而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的。一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了。
在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!
4月12日
今天过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多了!老总说,这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖。今天,快递员送来一个还没付费的3000元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通。然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了。可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到。交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次。还没有的话,那么这个快递就不送了。”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!
4月13
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。今天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给代理商回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
4月14日
要说在所做的工作中那种最累,今天所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,大家都忙活起来了。本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的灯具装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量__价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要清点货物数量及质量方面的问题。客户为了能够砍价,往往找些莫须有的质量问题说事,为了公司的利益,我必须慢慢解释,让客户接受我们送来的货物,才算完成任务。这次也让我这个文员体验了销售工作的不易啊。
一想到马上这周的工作就要结束,我们也即将放假心里都难免有些激动,在这几天的忙碌过去后,在21号我们会有一个年会活动,全公司一起出去庆功,庆祝工作的圆满结束,也庆祝新年的到来,我们也开始为这次的年会做准备,定人数,订饭店,为领导准备讲话稿等等工作也开始进行,我依然在销售部帮忙,这3天让我和销售部的同事迅速熟了起来,在中午吃饭的时候也更加的热闹了,大家一起开开玩笑,斗斗嘴,是我们工作之余的很好的调剂品,对于21号的年会,我也开始期待了起来。
20__年3月至4月
这期间,我在明隆装潢限公司实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
3月13日
第一天踏进明隆装潢公司的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有2个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的下岗职工。
第一天,我们上午在总部接受有关灯饰装饰的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个装饰行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,消费水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我们就是这样的安排。
3月14日
今天是进入公司工作的第二天,我们今天继续接受公司人力资源部门主管的培训,经过前一天的淘汰机制,已经有1人退出了。不出校园不知道,刚刚踏入社会就感觉的社会的残酷现实。为了能够在公司生存下来,我必须时刻保持战斗的激情,准备迎接新一天的挑战。尽管我的工作是办公室行政文员,但是我也要对公司各个部门的工作做一个全面的了解和考核才能通过公司的考核,最终得到offer。昨天的市场调研,今天就是对公司内部的工作做一个全面的了解。
功夫不负有心人,通过我的个人努力,得到了公司总经理的认可,把我安排在了公司做文职工作,负责公司资料整理。我来到的是分公司,而分公司的规模并不大,只有我一个文员。所以办公室的日常管理,包括开销,整理等都是我一个人一手包办的。说是一个文员,但兼任的还是分部老总的助理。
3月15日
今天继续完成昨天的整理标书的工作。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是多个小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。看到那么多的文件需要整理,我想接下来的几天都是无聊的重复整理资料了。无论多么枯燥无味的工作,我都要认认真真的把它完成,才能培养自己认真负责的态度,对以后的工作有很大的帮助。
3月17日
周末休息了两天,重新回到了工作岗位。刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
3月18日
在新的一周,我将投入我的激情在工作中,认真完成自己的工作任务。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
3月20 日
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月21
昨天晚上睡得太晚,早上闹钟闹了大半天,我都不想起来。可是,公司的规定我可不敢违规呀,我还是无奈的起床,搭上了拥挤的公交车。今天继续整理资料。由于这些天需要整理的资料实在太多了,财务部门的老员工也过来帮忙了。果然是做财务会计的呀,那个工作认真仔细的态度让我佩服。这位刘阿姨非常的和蔼可亲,走进我们这些新进来的员工队伍都非常的谦虚。刘阿姨一边工作一边还要认真的教导我们工作的态度方法。她还讲了她的个人人生经历,让我们获益匪浅啊。刘阿姨从她这一生的工作中总结了她的人生态度,淡泊名利,开心就好,活出自我。我非常欣赏她这样年轻的心态。她就是我学习的榜样,工作的新动力。加油,GO,GO!
3月22日
今天工作并不忙,没有感觉到很累。只是要守在电话和传真机旁,坐了一天腰酸背痛的。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。半个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。 在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话传真,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月26日
通过这几天的工作,我对于这家公司的文化有了一个大致的了解,同时也适应了我的工作。这份工作其实很考验一个毅力及忍受程度的。因为分公司这里的同事大多数时间都是要外出去工作的,一周下来,我见到的只是一两个回来拿个快递的同事。而这一周开始两天都在熟悉公司的资料,完成上一任文员留下来要办的事(补一点公司的日常用品)。之前没有真正接触过复印机、打印机与传真机,现在自己利用废纸自己去学会使用。而且我发现有时替公司收快递需要回执单,刚开始的时候不知道是什么,忙得一团乱,后来打电话一问才知道所谓的回执单是老总自己忘了带过来(那天只有我一个在办公室)。总而言之,虽然是仅有几天的时间,但是却让我学到很多在学校没学到的知识,懂得去处理一些日常的办公事务了。经过几天的相处,我和同事们也渐渐熟悉起来。在工作中,有的同事很善良,很好相处,但是有的也很难交好,很不好谈话,受了不少白眼。在工作,无论遇到怎么的情况,我都尽量控制好自己的情绪,表现友好,做好自己的本职工作。
3月30日
今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
4月6日
新的一天,我有学会怎样“接待访客”。“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候。想不到这几天来我真正接触到了。
很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼。十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事。这边请,我去倒杯茶给您。”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您。而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事。总体上来说,觉得自己做得不错了。因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店。因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大。虽然说是公家的东西,不是我自己的。但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。或许,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践
4月7日
又是新的一周开始啦,时间过得这块呀。 今天我学到了“改变古板思想”当我开始这份工作时,我就告诉自己要professional,决定当一名文职文员就要有当文员的形象。不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点。每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子。然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可。记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子。我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误。开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务。文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋。正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以。但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的。我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对impossible了。
因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。
4月8日
这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车。我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多。但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓。如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班。”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上。虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做。有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的。否则,我就不会看到这么厚厚的资料了。一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!
工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!
4月10日
身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做灯饰的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。这些,我都很感激他们。就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
4月11日
一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境。我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自海南的大学应届毕业生。这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的。她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等。或许都是应届毕业生的原因吧,我们挺聊得来的。在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应。而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事。我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围。她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了。我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的。一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了。
在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!
4月12日
今天过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多了!老总说,这一阵子公司接了一项大工程。而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖。今天,快递员送来一个还没付费的3000元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通。然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了。可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到。交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次。还没有的话,那么这个快递就不送了。”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!
4月13
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较现实的社会现象,感受到某些事情的无奈。今天上午,正当我坐着无聊的时候,一个中年男人走了进来,我看到了就很热情的招呼他,并为他又是倒水,又是请座。本以为是来购买材料的,不想他问我老板在不?我说老板出去了,有什么事就找我吧!当我回答后,他没说什么就起身说等老板回来再说。
当时就觉的很蹊跷,事后才知道是过来想找老板拿回扣。这对我来说简直是无法接受的事,但老板还是给了,说现在生意难做,同行竞争厉害,不给代理商回扣,他就找理由说材料质量不行,不能用,故意跟你刁难,使交易不能达成。为了生意有时候也不得不牺牲点利润,我想这就是社会黑暗的一面吧,然而我却无可奈何。
4月14日
要说在所做的工作中那种最累,今天所做的工作肯定是最累的,因为这周销售额比较好点,大家都忙活起来了。本来可有可无的我突然间变的也忙起来,一些老主顾通过电话定购了材料,于是我不得不放着份内的事不做,做起了搬运工和送货员。先和同事把客户订的各规格又笨重的灯具装上卡车,然后跟车把货送到指定的工地上去,要是遇到全部订规格材料还好,(因为规格材料只要数量__价格就可以了)结完帐就走,但大多客户往往是要清点货物数量及质量方面的问题。客户为了能够砍价,往往找些莫须有的质量问题说事,为了公司的利益,我必须慢慢解释,让客户接受我们送来的货物,才算完成任务。这次也让我这个文员体验了销售工作的不易啊。
4月17日
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
总结
我是学工商管理的,在书本上学过很多套经典营销理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正开一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
我如约去了实习单位——沈阳飞行船数码喷印技术有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐工交车要走1个多小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点中就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面试的时候是她接待我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。
领导还没有来,林小姐给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,领导我的副总经理终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做翻译工作和总经理助理,所以直接有他来领导我了。我们做了简单问候交流后,他就开始忙他的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向副总开口了“老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的称号,一时激动就给混淆了。副总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午副总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
今天,我在整理数据的时候出错了,工作进行到最后的收尾,虽然很快就找到了错在哪里,同事也没有责怪我,但是自己还是很难过。大概是因为明天就可以参加年会,有些兴奋,这两天的工作也没有出过错就开始放松,导致这样的结果我很内疚,同事的核算要重新进行不说,还要帮我找出错误,我很认真的跟同事们道歉了,也在心里暗暗发誓,再也不能出现这样的事情。
后来情绪一直比较低落,快下班时,陈经理叫住了我,他说:“刚参加工作,犯错误是难免的,重要的是要意识到错在哪,并且努力改正,你也别太在意了,明天高高兴兴的参加年会,但要记住这次的错误,以后不要再犯。”我将陈经理的话牢牢记住,这次的错误也是给我的一次警醒,我会在后续的工作中加油的!
因为下星期一才跟XX公司接触,所以我们还有时间。不过去工厂验货也是必须的,否则因为一个样品让客人抓住把柄,我们的谈判将举步维艰。
跟单员还特别要求我带笔和尺子,以及验货报告。然后我们坐公司的车到公司指定的厂家去验货。
到了工厂,从包包中拿出笔,验货报告,验货工具,合同,看看总共有几箱。然后找了几个工人 来搬货。跟单员是比较有经验的,他告诉我,一般比例有个5%-8%就够了 ,如果数量太多的话,就按照规定要求来。我们自己去验货的目的是了解工厂生产产品的情况, 挑的时候最好范围广一点,最好一批货东抽两箱,西抽两箱,加强随机性,不要到时候工厂作弊都不知道,那可真的惨了!听到这些,我立马警觉起来了,没想到一个验货都还有这么多技巧。
东挑西挑总算挑出来了几箱,先记下箱号,然后看看纸箱有没有破损啊,纸箱是不是专用的 有没有打包带,打包带是人工打的还是自动的最后看看封箱的胶带客人有没有要求(黄色胶带,透明胶带, 牛皮纸胶带等等)是不是要求工字型封箱?这些都是需要注意的重点。
看完纸箱后,一个字一个字的对过来,万一对错一个 可是要扣money的,因为有些工人是不认识英文的,象填箱号的 地方他们没填,重量和尺寸单位没转换,客人要求是LBS的他们做成了KGS,INCH的做成了CM,CUFT给 你写了个18等等,这些小细节要注意,工厂也不是存心想做错的,只是他们不知道该怎么做对!
今天感觉累死了,回到家都是腰酸背痛的,没想到跟单也不是一件容易的事情啊!
今天的工作没有什么太大的变化,一切都慢慢的走上了正轨,我现在已经能比较从容的应对我所需要完成的工作了。
这两天天气很冷,从上大学以后,已经很长时间没有早起挤过公交车了,这两天在新鲜劲儿过去后,已经开始不想早起了,但是,我要坚持,虽然早起去打扫卫生只是一件小得不能再小的事情,但是,现在时检验我意志的时候,我不能放弃,我会继续加油的。
今天我很诧异,因为今天老板让我尝试跟单。当老板跟我说的时候,我都愣住了,不过不管了,既然老板这么安排是有她的道理的。而且我又不是没尝试过其他的职位,就比如说采购。
我跑到跟单员面前,他笑嘻嘻说,看来你的表现得到的老板的认可。我心里头乐滋滋的。他跟我主要说了一些怎么去找客户,能接单才是硬道理。找客人分两种,一种是我们主动出击,动用一切我们能用到的资源去发现潜在的客人。另外一种是撞上门的,客人主动来找你。不过无论是哪种,我们的关键是要抓住他,他还说,“不管黑猫白猫,能抓住老鼠就是好猫”,接到定单才是硬道理!在去抓老鼠之前我们也还是要先去找点诱饵,现在的老鼠太狡猾,轻意不会出来觅食的!
现在的网络这么发达,当然首选计算机网络了,所以第一步是从网上找客人,也是新人最常用或者说只能用的方法,毕竟它的优势特别明显,费用低,只要你有时间。而他的缺点也同样明显,效果小,符合经济学规律。他告诉我可以去B2B(BUSINESS TO BUSINESS)网站。因为他就是经常上这个网站的,而且效果不错,一个星期总有几公司问津。
他最后还提醒我说,虽然跟单卖的是产品,但是同样卖的是我们的个人。现在做生意在价格已趋向透明的时代,价格已经不是唯一因素。服务已经被提升到了一个很高的档次,服务需要人去服务,所以业务员本身的素质,能力,人格魅力在现在的生意场上尤其重要。做生意做的是人。
我想正如跟单员所说的,个人魅力也是一个成功的因素,或许在某个方面的长处被老板发现了,她才希望我去试试吧!
今天一到办公室,经理让我翻译一下资料。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是英文的,我能看懂一半就不错了,因为是加拿大的一套设备的技术参数。很多科技名字我们在学校都没看到过。部门经理还和我说,我们总共经历可能要引进这个技术。还特意发传真叫我试着翻译一下。副总去总经理办公室给我拿了英语大辞典,中英商贸词典,英汉科学技术名词词典。有这三个我心里也有底了,忙了一整天才把这套设备翻译明白。这一套设备还真复杂,怎么这么多参数和说明。整整12张A4纸。深深体会 到我在学校里学的知识,过了。我把翻译好的资料发传真给总经理后。随着经理的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。两个字——很累。不过我很喜欢目前的实习生活,除了第一天闲着,一直窝都接受了新事物,学到了很多知识。
不知不觉四天居过去了,在这里我很充实。副总今天都去各部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,后勤部和质量监督部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司所有的部门都去过了。我现在才知道,总经理主外的,所以,总是不在。主内的是这位副总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。在副总那里得知,总经理英语很好,我虽然没见到总经理,但我确信,他一定是一个非常优秀的人物。副总说,总经理过两天会从外地回来,到时候我就有事情做了。他还说,每个部门我都已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去哪里帮忙。
我很开心,总之,对我来说忙比闲着好,因为充实。副总对我说,我来这里快一个星期了,对单位有什么看法,叫我大胆地说。我想了想,添加几句客套的话,和他说了业务员的问题,他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但公司规模小,招不到优秀的销售骨干,虽然是家用电器,但销量却不怎么可观,现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头,也是我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向副总好好学习。
今天负责人陈哥没给我安排具体的工作内容,只是叫我先熟悉一个整理销售资料的软件,很尴尬的是我发现自己什么都看不懂,于是只有去百度去搜资料。网上的答案看着真的很抽象,于是只能求助于同事,坐我对面的王哥最是热情,还跟我说他进来的时候,基础也不好,让我别沮丧。说得我的心里暖烘烘的,这更加增强了我的信心。他还说,公司的人都很厚道,把公司,把那个小办公室当做自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼自己的沟通能力了。看到大家都很忙,我也不好意思经常打扰人家,只能自己发奋,熟悉这个软件。
一整天的时间就这么过去了,看起来不大的公司,里面的结构却很复杂。经理还跟我说,生产部是公司除了销售部以外最重要的部门之一,以技术赢得天下,以服务诚信未来,有了高了技术才能首先立足市常他和我说他前两天很忙,这些天的事情基本上忙完了,明天还要带我去别的部门学习。我很兴奋,终于不像第一天那样无聊了,可以长见识了。
今天,去公司整理了一下我的东西,去经理那里拿回了我的考勤表,看着总经理为我填写实习单位的评语,心中感慨良多,当我看到北京宏博鑫盛文化发展有限公司的公章印到我的联系函和鉴定表上的时候,心里真正意识到我的实习工作结束了。在这次实习工作中的点点滴滴都一篇篇的记录了下来,当初很不高兴为什么每天要写一篇日记,今天,当我回头读每一篇日记的时候,感受到的是我一天一天的成长。我终于体会到了学校老师们的良苦用心。
很高兴我从头到尾都坚持下来早起早到,每一天的打扫工作都一直在进行,包括了今天,我想,做什么事情都是需要有始有终的,我觉得这次实习我做到了有始有终,对于我在这次实习中的表现,我自己还是比较满意的,收获了很多,我会珍惜这些收获。
在以后的日子里,我会常常读一读这些日记,让它们鞭策着我前进,让我不忘这次实习的收获,我会将这次实习的收获带到我今后的学习和工作中去,我相信,不管我以后去哪里,不管我以后在哪里工作,有了这笔宝贵的财富,都会使我能够更加出色!
今天是全体例会的时间,我们在下午进行了这次例会,上一周由于我初来,没有能参与到会议中,但是很高兴这次能参与其中。
在例会中,大家可以畅所欲言,不同部门在工作中遇到的问题,可以提出来,大家一起商议解决的方案,在这个会议中,每个人都有发言权,每个人都可以说出自己的观点,虽然是这样,但是整个会议还是进行的很有秩序,并没有因为每个人都可以发言而有混乱产生。在两位同事一起提出观点时,他们都会谦让对方先说。我想,这些都是保证这个不算大的公司可以很好的运作的前提。
在这次的会议中,我没有发言,一是因为有点儿怯场,还有就是对公司的运作等等都不够了解,不能提出什么好的意见或建议,希望我在下周的例会上可以尝试着发言。
今天是我实习工作的倒数第二天,其实也可以说是最后一天了,明天再来就是收拾收拾东西,准备打道回府了。所以今天中午我请大家喝了奶茶,看着大家都这么开心,其实我心中有太多的不舍,陈经理说,让我有时间回来看看大家,一定会的,这是我第一次实习的地方,这里教会了我很多,这里给了我很多的感慨和感动,很庆幸能在这里实习,能遇到陈经理这样一位直系领导。
另一个实习生学长也开始慢慢的融入到这个公司,当初王姐教会我的东西,我也在我们的聊天和谈话中告诉了学长,现在就业不容易,看得出学长很珍惜这次的实习机会,有机会的话,他是想继续留在这里工作的。相信我所感受到的,我所收获的,也必将成为他的一部分,为他祈祷祝福。
今天,受到了陈经理的提点,在接听电话速记上有了长足的进步,陈经理教我,在记录时要挑重点,记录关键字,熟悉的词语可以用一个字代替,这样就比较容易跟下来,但是要注意,在挂断电话后要及时将信息补充完整,否则在时间过去太长了之后,会造成遗忘,无法补充完整信息,我今天按照经理所说去尝试着做,果然效果不错。
还有就是,今天中午的盒饭太难吃了,和大家一起抱怨下,嘿嘿。
20xx年5月7日 星期一 晴
对于实习的地点,多少有些兴奋,就是*公司第一工程公司*公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。*公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,*公司就以此为主营业务并经营至今。
20xx年5月8日 星期二 晴
公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。
20xx年5月9日 星期三 晴
今天是实习的第三天了,实习并没我想象的难。或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
20xx年5月10日 星期四 晴
按照上班时间来说这是最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和朋友聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
3月30日
今天工作一天下来,让我学会了“婉拒”。我发现一件事,就是:很多电话打来公司推销办公用品的。我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话。他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的。之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商。因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您。有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号。有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边。那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加。我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次。因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请。而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。因此,在这几天,我发现学会婉拒,可以不让无聊电话妨碍了自己的办公时间。
因为需要验货的数量比较多,要求比较繁琐,而且还有一些没有达到要求,所以今天还需要去查验其他产品和规格的货物。
昨天下午有雨时间紧迫没有验完,所以今天跟单员带着我继续来到工厂。昨天对了纸箱箱号,随机样品以及产品的一些尺寸厚度还有标码之类的。所以今天需要确认内盒的一些样品。
打开纸箱,确认纸箱里面的样品是否属于我公司要求的,里面还有只内盒,拿出合同继 续较对,看看内盒上面是否需要什么印刷啊,标贴啊,如果有条码还要找个扫描机来扫描,工厂没 有就带回来扫。然后再用标尺测量厚度和长度以及一些电容松动和是否通路等。内盒因为客户也对封箱胶带有要求需要按三面封口,所以按照客户的要求封。然后我们还要要较对的 是色差问题,中间修改多的还是要仔细较对整个彩盒的文字印刷,不怕一万,只怕万一呢! 然后在对照合同看上面的其它要求,最常用的就是贴标贴了,标贴上有UPC的所以还要注意要扫描过。
整个检查的过程完成以后,我们就跟工厂签订验货单,然后交由公司的采购员和财务部,由于我都有涉及,所以老板让我跟采购员和财务员直接商讨,最终交由老板直接裁、签字。
很高兴我今天依然早起了,来到公司的时候其他同事大都还没到,只有前台的姐姐到了,我们一起打扫了地面,她还带我去了茶水间,教我泡茶以及茶水间各类东西的摆放,她还提醒我:“茶水间地面容易有水,每次泡完茶后都要看看地面有没有水渍,有的话要及时擦干净,要不然后来的人很可能摔倒。”虽然这只是一件小事,但是我觉得正是因为公司里的每一个人都很注意这些细节,才能让我们大家在一个好呃环境下更加愉快的工作。
今天的工作和昨天没有太大的区别,很高兴的是在学校中学到的复印机的使用对我的工作起到了作用,陈经理本来还找了一位同事负责教我复印机使用,但是看到我可以操作复印机后,夸奖了我,并且放心的把复印的工作交给了我。
20xx年5月7日 星期一 晴
对于实习的地点,多少有些兴奋,就是*公司第一工程公司*公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。*公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。总的来说,*公司就以此为主营业务并经营至今。