2024最新企业演讲稿范文参考(精选33篇)
各位领导、各位同仁:
大家上午好!
走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春,终于迎来期待的夏天,终于等到了实现我梦想的一天……
就在20xx年那个炎热的夏天,我走进了北京公交华讯公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。
在华讯,我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与同事们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到周围同事们一张张笑脸,终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦,的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。感动在企业金字塔的底层,感动在真实中,感动在劳动中。
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们,早上好!
在这个不同寻常的日子里,在这个周末的早晨,欢迎您来xx公司相约佳节客户答谢会的现场。在会议开始之前,先要给所有的朋友做一个友情提示:为了使会场有一个良好的环境,恳请大家将您的通讯工具调至震动状态或者关闭,并请朋友们在会议进行中不要随意走动,感谢大家的配合。由于有些朋友正在来往这里的途中,所以会议将在5分钟后正式开始,先请各位来宾观看宣传短片。
尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们,早上好!
花开花落,岁月流转,茫茫人海中我们又走过了白雪与绿意;喜气洋洋,欢腾振奋,旷达天地中你我共同付出,收获与喜悦.今天,美丽与祥和共存;今天,希望与梦想同在;今天,是一个喜庆的日子,今天更是值得纪念的日子,因为今天,我们欢聚一堂,又一次迎来了特地在端午节来临时为您举办的“相约佳节”大型客户联谊会,,在此还是要代表我们200余名员工对现场朋友们的如约光临表示最真诚的欢迎与感谢!欢迎大家!
今天真的是一个不平常的日子,大街小巷里到处都充满着浓郁的粽子香味,撩人心脾,回味久远。亲爱的朋友们,那您知道朗朗上口的端午节的来历吗?今天,就让我们一起用心品味那悲壮而久远的年代:……
不同的说法使人产生不同的意境,时而悲壮,时而感动,时而低泣,时而欢庆。同为炎黄子孙,我们缅怀先辈,也会继承遗志。而今天,我们又会用一种特殊的方式来纪念他们。朋友们,你曾经或许度过不同的端午节,你可能一个人孤独地吃过粽子,也可能和恋人温馨的吃过粽子,更可能一家人其乐融融地围坐一起吃过粽子,然而在此时此刻,却有一个宏大的场面令我们感动,有请工作人员,朋友们,今天,我们要在分公司的五楼会场里众人欢聚,一起吃香喷喷的粽子,我想,此时的场面会令我们终生难忘,在此,也借此机会,对所有以前、现在和今后信任、支持我们的朋友们再次真诚的说一声,谢谢,谢谢大家,让我们永远相知到永久!
在朋友们喜气洋洋吃粽子的时候,我们来轻松一下,有几个问题想考考大家,让我们一起进入有奖问答:规则;
恭喜竟猜成功的朋友们!
在各位来宾以及真诚守护着我们的客户的扶持下,国寿人快速地成长起来,今天,我们可以用强大的臂膀来回报您,下面,就让我们一起关注今天的,请欣赏由佳丽自编自演的企业文化展示:韵律晨操
感谢我们青春、朝阳、专业的国寿佳丽。这就是现在的我们,朋友们,希望以后能有更多的机会让我们彼此交流,互相关爱。
尊敬的来宾们,我们生活在色彩斑斓的世界里,为了事业的成功,为了生活的品质,为了家人,为了自己,我们无时无刻不在努力,不在付出,目标只有一个,那就是赚取更多的财富。而我们也迫切的希望所有的来宾都能一切如愿,因此,在今天这样一个快乐的日子里,我们也非常荣幸的请到了来自中分公司一位睿智而赋有内涵的业内人士和大家聊聊如何积累财富这方面的话题。朋友们,让我们用热情的掌声请出首府的朋友,讲师。
听完老师的精辟见解,我想朋友们内心里一定会有所触动,接下来的时间里,我们会留有足够的时间让您交流。而现在,我会再次为大家推出友情提示:今天,我们为所有的朋友都准备了奖品,在稍后的时间里,我们会从签单的嘉宾中间,抽出幸运大奖10位,同样针对签单嘉宾会设置一个最大单奖,希望朋友们能够抓住机会。现在就让我们共同了解奖项设置情况:……
朋友们,最令我们喜悦的时候终于到了,首先我们会从签单嘉宾中抽出10位幸运儿,而哪位朋友愿意用您吉祥的双手抽出10张奖卷?
最后,我们要将目光专注于一个焦点,就是最大单奖,到底哪位朋友更加迅速的积累了财富呢?
我们也祝愿这位嘉宾在xx人的陪伴下,能永远富足,充实!
随着奖项的揭晓,我们的答谢会也接近了尾声,尊敬的来宾朋友们,让我们共同祝愿,祝愿您吉星高照;祝愿您长长久久;祝愿您美满幸福;祝愿您一生平安!亲爱的朋友们,让我们共同期待下一次的相聚!再见!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
中国有句古话:“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用,”意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,如果一万个人离心离谱,恐怕连一个人的力量也比不上!这就是团队的力量,这就是我们需要的团队精神。
今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?
靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不,那已经是夕阳挽歌,风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团队协作才能完成好,因为现在的市场竞争是团队协作能力的综合竞争!
今天,药业在药品行业中遥遥,面对机遇和挑战,我们有理由追问,我们应该记住些什么?我们应该发扬些什么?我们应该记住,为了药业的发展披荆斩棘,殚精竭虑,奋战在一线,保质保量;我们应该发扬团队协作的战斗力,团队协作的精神。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川那才能激起惊涛骇浪。对于药业来说,影响企业发展的阴霾已逐渐远去,推动企业发展的有利因素仍在不断增长,对工作我们应同心同德,勇敢面对,不懈努力。
谢谢。
尊敬的,来宾,女士们,先生们:
下午好!
首先请允许我代表xx公司对你们的到来表示衷心的感谢和崇高的敬意。感谢你们在百忙之中抽空来到我们合资公司成立的仪式上,感谢各界同仁对我公司一贯的支持。在这样一个寒冬的十二月里,因为你们的支持与热情,使得我们的这个季节并不寒冷,心中多了许多的温暖,使得我们对自己的工作更加地有信心!
xx公司是世界著名的跨国制药企业,总部在美国新泽西州。该公司以科研为本,致力于医学研究、开发和销售人用及兽用医学产品,其销售络遍及全球各地,尤其是在美国,欧洲这一带,设有31家工厂,目前在全球生产及销售的产品有150多种,本公司常常榜上有名,在美国权威的《商业周刊》全球“500家业绩最佳”公司排名中,在全球制药行业中排名第一。
公司的创始人默克先生曾经说过这样的一句话:“仅仅发明一种新药,并非已经大功告成。我们还要探索有效途径,使最新科研成果能造福于全人类。”承诺将药品及时带给需要的人们,是本公司一贯的核心价值。
随着经济文化政治的全球化,xx年xx公司进入,两年后的这个时候,在这个辞久迎新之际,我们在杭州建立了符合gmp标准的合资厂——制药有限工司。
不管xx公司在全球哪一个地方,我们将始终坚持我们一贯的核心价值,为需要帮助的人们帮助,造福于人类,为的医疗事业奉上我们自己微薄之力。
感谢各级政府、社会各界人士给予我们公司的支持。因为你们的支持,我们将会做得更好!
谢谢大家!
从××年以来,我一直从事着保卫工作这个行当,与保卫工作也结下了不解之缘。企业内部的保卫工作被简称为“内保”。内保工作的管理按企业的大小分为“市管”和“区管”,依次又形成了“条管”和“块管”。
企业内部保卫工作的方针是:
“预防为主,保障安全”,原则是:“党委领导,群众路线”。建国初期,企业内部的保卫部门先是公安机关的派出机构,配发机械,后来就是公安机关的一条腿。随着改革开放,保卫工作的性质发生了根本的转变,由原来的行政管理部门转变为现在的“服务、指导性”部门,这其中人人皆知的一句话叫做“保驾护航”。正是由于保卫工作的性质发生了转变,所以,新时期保卫工作的内容和工作方式也随之发生了变化。
保卫工作的工作内容分为:
内部治安管理、消防安全管理、交通安全管理。新时期保卫工作除此以外,还增加了计算机管理、打击假冒伪劣商品。围绕企业的经济工作中心,保卫工作方式应是以宣传教育为主,督促检查为辅,保一方平安为目的,协助和协调有关部门为单位的经济工作服务。
保卫工作发生了变化,这就客观要求保卫干部及时转变观念,正确对待和处理好身边及周围发生的变化,在保持和发扬优良传统的同时,调整心态,端正思想,投入到新的工作中去,否则,将被淘汰或陷入工作困境不能解脱。要做好新时期保卫工作,我认为应该做好以下几点:
一、多学习,补充知识,提高工作技能。
多数保卫干部的`年龄处于中老年阶段,参加工作时间很长,经验丰富,但理论水平不高,对待工作兢兢业业,但技能单一。在新时期,保卫干部要多学几手,增强才干,才不至于被淘汰或落伍。
二、周密计划,实现工作目标。
以工作目的为重,以实现工作目标为宗旨,尽力独立完成工作任务。在开展工作之前,广泛征求领导及相关部门、科室的意见,取得沟通理解与支持,多为职工着想,不给职工添麻烦。
三、传统方法与现代手段结合。
保卫工作最基本的工作方法之一是“三勤”,即眼勤、嘴勤、腿勤,还有“多记”。除此之外还要合理的利用电脑,监控器等,确保工作中的准确有效性,提高工作效率,重证据、重调查研究,不先入为主,不主观推断。
四、重视协调相关部门和科室的关系。
保卫工作的主要手段应采取协调服务的方式,避免单干,尽量依靠司法及执法部门共同开展工作,这也是健全法制以后,我们工作的发展方向,所以协调和搞好相关部门的关系十分必要。
尊敬的各位领导、评委,敬爱的盛唐公司的兄弟姐妹们:
大家下午好!我是市场部高斌,首先很感谢有这样的一次机会参加此次以“我学习,我成长”为主题的演讲比赛;我的演讲题目是《在学习中成长,用工作实现生命的价值》。想想来到盛唐公司四个年头了,回想在盛唐公司工作的四年旅程中感受太多,可以说这四年的学习、成长是人生中进步最快的四年,从一个初出牛犊的小青年来到盛唐公司,在公司领导的培养,公司同事的关爱下,成为了一名合格的员工,能承担起自身的工作,并有出色的表现,我感到特别的荣幸,在这里我发至真心的感恩公司领导、公司同事们,谢谢你们。
我今天的演讲题目是“在学习中成长,用工作实现生命的价值”。关于这个题目我感受颇深,因为学习使我成长,成就现在的我,造就未来的我;下面我将从在学习中成长,用工作实现生命的价值这两个方面来谈谈自己的感想。
第一方面:通过学习,重塑自己,找到生命的意义;
为什么说重塑自己呢?可以这样讲:以前我没有建立完整的价值体系,世界观系统,骨子里重复着“放羊—结婚—生子—放羊”的生命循环规律,最大的人生动力是不让父母失望,为他们争一口气,而现在全然的改变了。这三年通过公司组织《传统文化》的学习让我认识到自身的很多很多缺点与错误,“正能量”这个词在我心中打下深深的烙印;存好心、说好话、做好事、做好人成为生活最基本的准则,很惭愧,这个最基本的准则我有很多时间没有做到,还需不断的修炼;重新认识父母与兄长,例行“百善孝为先”这个自然法则;理解生命中的苦难与快乐,用一颗感恩一切的心面对生活;有了这些似乎我一下轻松很多,人生不是全然迷茫了。
我有幸能够参加到公司领导层的“读书会”活动,向公司领导们学习先进的管理思想、哲学思想,学习、吸收领导们身上的正能量、高能量,让我再次提高很多。通过学习“稻盛和夫”老前辈的人生经营哲学,让我对生命又有了崭新的理解。不但找到了生命的意义,而且热爱自己的生命,重新定义了人生目标。我确立了自己两个层次的人生目标:第一层次实现我的家庭幸福,以家族为对象的家庭幸福;第二层人生目标是让我身边的人(指的是社会大众)能够因为我的付出收获幸福,尽最大努力为社会做贡献。有了这样的人生目标,伴随着以作为人何为正确的准则,我找到了自己,找到了生命的意义。
第二方面:通过学习,让我懂得只有努力的工作才能实现美好人生。
这种认知,这种改变也源于公司举办的读书会,通过读书会的学习,使我的工作观发生彻底的变化,以前认为工作是因生活所迫,没有办法的事情,工作就是一个饭碗,为了工作而工作,是不得已而为之的。而现在我爱上了工作,我认为工作不只是一只“金饭碗”,而且是一个盛满成功的“金饭碗”,通过工作才能实现人生价值。工作能够锻炼人性、磨砺心志,工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。其实可以用一句话形容我对工作的看法“工作是我的生命,是实现人生目标的唯一途径”。
学习是最基本的生活方式之一,它与睡觉、吃饭一样是每日都不可缺少的;这个社会发展的脚步实在太快了,不学习就等于退步,又如何谈及到成长呢。生命的价值是用工作来实现的,所以这个社会告诉我们必须要做好工作,必须随着时代的发展不断地学习,只有这样才能磨练自己的灵魂,铸就美好的心灵,有了美好的心灵,就会很自然地去想好事,做好事,为社会、为他人着想,并落实在实际行动中,生命的价值才会得以实现。
我的演讲结束,谢谢大家,感恩大家。
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家好,我演讲的题目是《讴歌石油劳模精神,争做新时代排头兵》。沐浴着春的和煦,伴随着春的脚步,又一个国际“五一”劳动节向我们走来。在这个伟大而光荣的节日里,我站在这里,心中有一种抑制不住的喜悦和激动,在定边油田建设发展的伟大历史进程中,我们石油战线涌现出了大批先进模范人物。他们始终站在时代的前列,他们是先进生产力的代表,是石油人学习的楷模。他们的崇高思想和模范事迹,展示了当代石油工人的精神风貌,昭示了定边油田事业的美好未来,显示了石油工人作为油田开发建设的创造者,在推进石油企业持续发展中的主力军的伟大作用。我要说劳动光荣,劳模光荣!让劳模精神成为二次创业的最强音。
在我们的身边有这样一些劳模,他们无论面对怎样的困难,总是乐观向上,勇于拼搏,无论处在什么样的环境,总能坚韧不拔,不屈不挠,无论走在什么岗位上,总是无私奉献、尽职尽责,他们有的是领导、有的是技术骨干、有的是业务尖兵,有的是普通工人,尽管所处时代不同、职业岗位各异,但他们都以强烈
的主人翁责任感,立足本职,忘我劳动,顽强拼搏,积极进取,集中展示了当代定边石油工人阶级的时代风貌和崇高品格,他们不愧为建设油田的精英、企业发展的栋梁、增收创效的典范。劳动模范是时代的旗帜、社会的楷模,在他们身上体现出来的艰苦创业,诚实劳动,拼搏奉献,勇于创新的精神,是我们现在以及今后应该继承发扬光大的。
时空在变,环境在变,唯有不变的正是我们不断讴歌的这种劳模精神。当前,我们每一位定钻人应该正视自身的缺点和困难,以劳模为榜样,反思行为,学习先进模范“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的伟大劳动精神”,在这汹涌澎湃的发展大潮中,紧密团结在采油厂党委周围,以时不我待、只争朝夕的责任感、使命感、紧迫感,满腔热忱地、义无返顾地投入到火热的发展建设中去,发扬劳模精神和我们采油厂特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献,敢想、敢干、能干、会干的光荣传统,发挥聪明才智,不折不扣、扎扎实实、任劳任怨地干好每一项工作,做好每一份贡献!
人最大的悲哀莫过于干了一辈子工作却什么成绩也没有。好的待遇、高的收入,靠的是好的业绩。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。因此,我们应该在
劳模精神的激励下,把兴趣和时间转移到工作需要的地方来,静下心来努力工作,从一点一滴的小事做起。考虑问题应从现实出发,坦然面对,不能跟着感觉走,不盲从,不拜金,遵纪守法,干好工作。工作做好了,业绩突显出来了,即使自己不说,领导和群众也不会忘记。
如果我们把人生比作大树,把事业比作花朵,把汗水和热血比作春雨,那么我们生命之树的`枝头上不就永远绽放着一朵朵绚丽的花儿吗?我们的人生不就永远保持着青春吗?站在石油战线上,我们听劳模报告,学劳模精神,都是为了实现共同的理想――发展壮大我们的采油厂,做经济建设的龙头支柱。
一代人要有一代人的作为;一代人要有一代人的贡献;一代人要有一代人的精神;新一代的定边石油工人要在自己的岗位上,用我们智慧、汗水和热血,踏着石油劳模的闪亮足迹,争做新时代石油事业的排头兵,书写定边石油事业新的绚丽篇章。
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就者不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。那就是石油工人不懈的追求,我
愿我们所从事的石油事业蒸蒸日上,愿我们的采油厂更加兴旺而发达、永远绿树常青!
我的演讲完了,谢谢大家!
作为一名电力员工,公司的一员,我们该怎么做呢?我们又能为企业节约什么呢?能,节约一分钱、节约一粒粮、节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一寸导线等等,事事讲节约、处处讲节约,只要我们做了,就能为企业节约很大的成本,就是对企业最大的贡献。
勤俭节约是中华民族的传统美德。小到一个人、一个家庭,大到一个企业、一个国家、整个人类,要想生存,要想发展,都离不开勤俭节约这四个字。节约,对于企业这个大家庭来说,尤为重要。
节约,要从我做起,从小事做起,从点滴做起,从现在做起。
日常工作中的点点滴滴,都蕴藏着巨大的节能潜力,那都是一些随手可行的事情。用餐时吃多少打多少,不浪费;大白天,把亮着的日光灯关了;用水后,顺手把水笼头拧紧了;文件的传送避免使用打印出来的,最好通过MIS、QQ等传输,这样方便改动,等完善好文件后再打印;打印时,用使用过的纸打印草稿,尽量双面打印;顺手把不用的电器电源关闭;饮水机、热水器不用每天都开着,在不用的情况下可以关闭;空调不用总开着,在不用的时候可以关闭,用的时候把温度设置在省电的温度;下班记得关闭电脑显示器和打印机的电源;出门随手把室内的灯关上;卫生间的水龙头、马桶漏水要及时修理;无用的纸制文件、资料集中放在一处,将能用的空白面朝上,方便再利用;尽量自备水杯,避免使用一次性纸杯;避免使用一次性办公用品,如使用可更换笔芯的原子笔、钢笔;生产材料和工具,比如导线、金具等能二次利用的一定要回收。这些日常生活、工作中的举手之劳,积少成多、积水成河,不可小视。
公司在发展,规模越来越大,人员越来越多,如果我们每一个人都养成节约的良好习惯,那么公司的成本就会降低,效益就越来越高,我们员工的日子也就越过越好。
企业是我家,节约靠大家,节约,从我做起。
五月,春风吹遍祖国神州大地,到处是一片生机勃勃。
五月,满园春色,鲜花盛开,扑鼻而至,到处是一片繁荣景象。
在这个温暖,和谐的国家里,在这个祥和,春意盎然的季节里,深圳资讯,被评为“深圳知名品牌”企业。资讯获得特别贡献奖,获得杰出个人奖,这是资讯的骄傲,这是全体xx人的骄傲。这是资讯走过的五年艰难历程,风雨无阻,一步一个脚印,致力于打造企业品牌所付出的辛苦而必然得到的结果。
我们分公司的全体员工,当听到,看到这振奋人心的消息时,个个心潮澎湃,热血沸腾,每个人都从内心里发出感慨,资讯太厉害,资讯牛,杭州分公司全体员工在总经理丁秀芹的带领下,争先恐后发言表态,会场气氛十分热烈,大家畅所欲言,一致表示“为我建平台,我为添光彩”。我们作为xx人,立志,立足本职,爱岗敬司,热爱企业产品宣传,热衷知名品牌的发展,将事业进行到底。
此时此刻,使我们想起,资讯集团公司,创立于1997年,他的定位是致力帮助中小企业成长,他的使命是以为社会创造更多的就业机会,他的组织是为中国的中小企业打造最具实战的教育传媒机构,公司提供的产品是中国最具有实战的满意度一流的《实战网络营销》,并且有一流的人脉和凝聚力极强的《商业实战俱乐部》,他为全国中小企业的成长培养了大量的营销型知识人才,同时也使部分企业在困境中走出泥泞,见到自己企业的发展方向,找到自己企业的精准定位,从此不再迷茫,所以,全国各地广大中小企业积极报名参加并走进资讯,走进课堂,畅游网络营销的知识海洋,搏击网络营销财富,为自己的企业不断扩大再生产,奠定物质基础,为自己企业培养一流的管理人才,奠定了文化基础和精神管理基础。
资讯五年来从无到有,从弱到强,从小到大,一步一个脚印走过来了,这五年来,有全体xx人的酸甜苦辣,也有想不到的艰难困苦,更有分享不尽丰收果实的欢声笑语。正因为资讯的订单准确,深的全国中小企业的欢迎,才使企业逐步发展,逐步壮大,才有今天的资讯。
我国人口多,底子薄,三十年改革开放,人们的精神面貌发生了巨大的变化,从原先的小学普及到中学普及,到今天的大学普及,是一个飞跃。今天是一个网络年代,网络知识的普及,尤其是网络营销知识的普及尤为重要,资讯立足于网络科技,网络营销的培训,开辟网络培训之先河,深得各级政府之爱戴,深得全国中小型企业的拥护。之所以事业是永恒的,未来前途是无限的。我们xx人意气风发,斗志昂扬,紧密团结在以为代表的资讯集团公司中心,立足自己的本质工作,做到干一行,爱一行,专一行,遇到困难不气馁,有了成绩不骄傲,体会困难像弹簧,你硬他就软,立志有志者事竟成,艰辛只要功夫深铁杵磨成针,充分发挥优势,战胜自我,用信息和力量去换取前进路上的鲜花和光环。
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家晚上好!(充满激情)
大家都知道去年奥运会的一句口号吧!还记得吗!“One world,One dream!同一个世界,同一个梦想”是的,那今天我们的话题是企业爱员工,员工爱企业,讲的是企业和员工之间的事情,我们同样用一句口号,就是“One body,One mition!同一个身体,同一个使命!”这就是我今天演讲的题目!
我叫章刘玲,来自深圳兆方联丰汽车实业有限公司,广汽丰田兆方店!我是杭州人,从小在农村长大,是一个积极上进!敢于梦想!充满激情的人!今天,我为了对公司领导以及每一位同事所付出的贡献表示敬意,为了对那些不在状态的员工表示鼓励,对公司美好未来的坚定的信念,以及对企业的一种强烈的社会责任感,所以此刻,我勇敢的站在了这里!我想今天的演讲并不只是演讲,其实是一场分享晚会!让领导来倾听一线员工的心声!
那么今晚,我将用我的激情和活力,带大家走进企业和员工的世界!
大家可能不知道,我现在只是进入公司不久的一名小小的实习生!我非常感谢公司领导做出这样冒险的选择——就是让我代表公司来参加这样大型演讲比赛!!!我非常非常荣幸能站在这么多成功人士面前做演讲!企业给予我实习锻炼的机会!在这个金融危机的驱使下给予我上岗就业的机会,支持我参加这样大型的比赛,帮助我成功!这就是爱!!虽然我还是个实习生,但现在我代表的是一个企业的形象站在这里,此刻的演讲并不是要实现我个人的什么价值,此刻我的思想是和公司紧紧联系在一起的,我带着这一份使命,我就决不能让企业失望!
在校时,我们汽车系有一个特殊的班级,叫“兆方班”,原来是校企合作,自20xx年开始,深圳兆方集团拟每年备专款用以资助乳源县一批贫困学生。由兆方集团承担学生全部生活费用及学费,在深圳技师学院进行两年的现代汽车技术的专业培训,并取得学校的毕业证书和中级技术资质证书。在学业结束之后,兆方集团还将为每位学生提供3年的就业机会,提高学生们的生存能力。
把贫困人民的生活当做自己的事,把员工的利益摆在第一位,这样的企业家令人尊敬!
兆方投资资助一名穷困学生在深圳上学一年的基本的费用包括学费、书本费、生活费最少需要2万元人民币,也就是说兆方投资为受助的65位学生两年共提供至少250万元的费用。兆方投资王荫臣副总裁说:“如果每个企业都像兆方投资这样,来资助50个穷困的学子,就等于资助了50个穷困的家庭,如此,若一百家资助企业就将有5000个家庭受益,从而带动穷困地区走出贫困局面,创造和谐社会!”
福田区委书记许德森在校企合作的兆方班开班仪式上表示:让最有需要的孩子顺利走进学习的殿堂,充分体现了辖区企业的社会责任,他同时希望受资助的孩子由此学会感恩,今后更多地回报社会。
市人大代表深圳兆方投资发展有限公司的张弦总裁对扶贫工作发表了讲话,他说:一方面为了响应政府“建设社会主义新农村”的号召,承担企业家的社会责任。另一方面,对目前仍处于贫困地区的群众,必须采取有效的行动去帮助他们。因此,总结以往的扶贫经验,只“输血”不能解决“本”的问题,而必须扶植他们能自己“造血”,才能从“根”上解除贫困。
这种即管助学,又管就业的形式,得到了人们的肯定!被政府部门赞许为是“一技在身,拨斩穷根”的好办法。
是啊,授之以鱼,不如授之以渔!让他终生能养活自己!并为社会带来利益和价值!
进入公司上班的第一天起,我看到的首先是一个优秀,很有素质和纪律的团队,所以我联想到,企业一定有一流的领导者! 优秀的企业一定有优秀的团队!所以到公司上班的第一天,我就爱上了这一个环境,企业没有让员工失望,那么我们就应该更加努力,永远不让企业失望,永远不让祖国失望!
企业的使命,员工的使命随时随地都是一致的,成功的企业一定有成功的团队,成功的团队一定有成功的方法!因为这是同一个身体,同一个使命!企业给予人才的是一个展现能力的平台,优秀的企业是人才聚集的中心,在这样一个英才遍地,高手如林的企业里面,可以互相学习!要我们的企业成为世界级的企业,你要热爱你的公司!企业要的人是最合适的人,不一定是最好的人!我们找对象,要找的是最合适的人,最好的人不一定最合适我们,同意吗!
一个企业,人才分两种,一种是领导者,一种是跟随者。所以你不是领导者,就是跟随者,好的跟随者他的未来可能是好的领导者,所有好的领导者过去一定是好的跟随者!所以怎么样达成本公司的经营目标,怎么样成为世界上最好的公司,这不只是老板领导的事情,是每一位员工的事情!因为世界一流的企业,一定拥有世界一流的团队,今天比认真,我们就比认真;今天比全力以赴,我们就比全力以赴;今天比服务,我们的服务就是最好。每一项都毫无失误的超越所有竞争对手,这是企业和员工的共同使命!
好的领导者都训练他的员工成为世界第一名的员工,所有员工每天思考,他如何做他岗位的第一名!领导者给员工先列出成为世界第一名的标准,员工呢要常常列出自己的目标,详细的计划,当你有明确的目标,有详细的计划,这个时候计划要交给领导看,要领导看一下这个计划是否可行,你的目标是否矛盾,你的目标是否不合理,你是不是不愿意脚踏实地……,所以领导帮助员工重新检讨之后,员工达成目标的几率就会怎么样?!会更大!企业爱员工,了解员工部属的短期目标,同时帮助达成长期目标,当领导离开的时候,员工也能更好的完成工作,为什么?因为领导者已经给员工列出了标准,领导给员工列出标准,让员工工作更加得心应手,这是什么!这是爱员工,当我们了解自己的优势,了解自己的弱项,各位,问题出现了,我们持续行动,偶尔会走迷方向是不是,所以一旦我们有标准,企业的管理理念,经营模式,就是标准,想指北针一样提供给我们成功的方向,使我们成为一名合格的员工,一名优秀的员工,一名世界第一的员工,提供给我们成功的思路,这就是帮助员工,这就是爱员工,企业了解员工的期望,了解员工的愿望,这就是爱!
回到我自己的经历,第一次见我们总经理的时候,她简单有力的几句话,一下子让我感觉到家的温暖!以前在学校的时候,知道广汽丰田有这样一句标语“请您把广汽丰田当成您的家”,企业、员工、客户组成了一个像家一样和谐的大家庭!
企业给予员工和客户的是一个有归属感的家,员工愿意付出全部的精力为公司的未来创造更美好的价值!我们每一位员工,都要有让企业成为世界第一名的梦想!每天全力以赴工作,全力以赴服务好每一位顾客!对公司负责,也是对自己负责!
企业爱员工乃是方方面面的,员工爱企业,我觉得表现在是否用心服务好每一位顾客,表现在是否严格要求自己,是否总为集体着想,是否全力以赴……当我用心服务好客户时,受到客户的好评,这是对我们员工很大的鼓励,这使我们满怀信心做好每一件事!因为我觉得我的一言一行,甚至是我的一个微笑都会帮助公司带来价值!更让我体会到的是,一个企业里面不论是哪个岗位的员工,都是企业不可缺少的资产!各位,不论你是企业领导,或是公司职员,也不论你是事业成功的企业家,还是刚出道的青年,不管怎么样,请永远不要放弃你的梦想!——
深圳,这一个充满激情和活力的城市,是许许多多外来工实现梦想的地方,深圳,一个充满机遇和挑战的地方!深圳,就是我们今天生活和奋斗的这个城市,它不看你的年龄,不看你的学历,不看你的背景!不看你的身份,不看你的地位,不看你的经验,它看中的是你为这个城市创造的价值!在这个城市里永远都是这么充满着激情,充满着挑战!有成功,有失败,有希望,有梦想!很多外来的人到这个城市,要如何立足,如何生存,如何发展,如何成功!企业给予我们的是一个很好的舞台,展示才华和技能的舞台!我也相信,在这一个优秀的企业中,我将不断学习,不断成长,为自己美好的未来不懈努力!
最后,我祝愿大家工作顺利,像千里马一样,为我们的企业我们的公司更美好的未来,奋斗而驰骋向前!再见,让我们在成功的巅峰相见!
关于高标准可以考虑以下几点:
1、真正做到服务于师生的思想观念,这种观念是发自内心的。从学校办学性质上讲,为学生提供舒心优质的后勤服务,这是我们应该做的。从中国朴素的观念上讲,好了别人就是好了自己。怕别人吃好了,谁还会认可你呢?环境不好,又有谁会光顾呢?服务工作做好了,师生得实惠,学校有好的声誉,这是一个良性循环,这算的是大账。相反,处处扣门,嘴是试味的,眼睛是看东西的,你糊弄了一时,还糊弄了一世?这打的是小算盘,会引起恶性循环。
2、建立完善的制度,以制度管人。制度能约束人的行为,更能保证该作的不会事多事杂而遗忘一些看起来很细小的事。天下之大莫作于细,锅炉什么时候进行清洗,进货必须履行哪些程序,炊具消毒与摆放,卫生工作定时定人,地面、明暗沟如何打扫与清理?饮食定价须有哪些程序等等,必须用制度进行规范,防止遗漏,防止做事不到位。
3、人员配备充足。如果有做好的想法,就不会减少投入,包括人员编制要充足,人员充足,责任明确,大家各行其职,就不会出现管理上丢三拉四的混乱局面。从一件小事上可以看出我们在人员配备上是很到位的,如上下两个餐厅共配备有四人,两个打扫地面,两个学生吃完饭就清扫桌面。包括对外面洗碗池及水沟的清洗。
4、注意提高服务质量,提高人员素质。为了让师生吃得舒心满意,我们经常派掌勺师傅外出带薪学习,带员工参观别的学校食堂,学习他们好的经验及作法。食堂在一个固定位置挂一个意见簿,成为我们改善服务态度,提高报务质量的依据之一。各级领导在检查我校食堂时,对饭菜式样和味道给予了较高评价。
5、规范进货渠道,杜绝劣质及不安全食材进入厨房。由于确立了正确的指导思想,那些质量低劣的食材在这里就没有市场。一直以来,我们食堂用油都是壶装品牌油,从来没有进过桶装油。学生不喜欢吃的米,一律不用,退还给供应商,即使自己经济受损也在所不惜。鲜菜、鲜肉供应定点定人,鱼一定是活的才收。采购、贮存等办法一律按上级要求办。
6、舍得投入。硬件的投入,我们购置了全套的不锈钢炊具及餐具,我们更关注一些小事,如方便放置饭桶以及鲜菜的半成品,做了一定数量的离地十五公分以上的铁架,为使地面更干净卫生,经常购买消毒剂对地面进行杀菌消毒,由于重视细节,才会出现良好的安全及卫生局面。
尊敬的各位,同事们:
大家好!
大家好!意料之外的欢喜。
掐指一算,工作也有5个月了,飞逝的时间摸不到,由齐颈长到过肩的发丝就则是时间留下的最显眼的痕迹。很高兴能站在这里,与大家一同回忆近入职场这小半年的点滴,虽难能体会项目上那种大干快上的激情时光,却也感受到了机关里的处处柔情。
毕业前,对自己的工作有过千万种设想,教师、公务员,这些在家长眼里绝好的去向最终都没能成行。但踏入建筑施工企业的大门还真是万万没想到,是缘分让我来到了十五冶,来到了七公司,见到了这么一群可爱的人儿。
说意料之外,换句话来说就是我见识少。第一次接触到这样一次招300多名新人的公司。看到报到大厅里众多和我一样青涩的脸孔,我的内心是震惊的。"这个单位真有勇气,一下子招这么多人。现在的年轻人多元变幻,难道就没有为他人作嫁衣裳的担忧?如此感慨油然而生。让我意外的是多而不乱。所有新员工加起来比集团公司所有工作人两倍还要多,每天在这栋大楼里穿梭,什么时间培训、什么时间吃饭,什么时间开展活动,一切都显得那么井然有序,在身边人脸上很少看见不悦的神情。这是我十分佩服的一点。
接着让我意外的是集中培训完之后不是分到各自岗位上实践操练,而是再分系统专门培训。电视上都演新员工到公司,简单的熟悉工作环境之后,其余靠自己慢慢摸索了;(故事情节还将不断丰富。我所感受到的企业文化看似都是情理之中,但于我而言却都是意料之外的种种欢喜。作为一个新人,感受着这份文化是我的幸事,有一天我也成为了企业的老人,能够让后来的无数新人感受到我所感受的欢喜,这大概就是文化最好的传承!
谢谢大家!我的演讲完毕!
尊敬的各位来宾和各位员工:大家好 今天我们相聚这里,召开年终终结表彰大会。事实上就是我们 “__药业”召开的一次盛大阅兵-展示大家的工作成果,展望充满 机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂(商)家合作伙 伴、向各级领导、为公司
勤劳服务的所有员工致以深深的敬意,为 获得先进个人和优秀集体称号的单位表示衷心地祝贺。 作为董事长,我亲眼目睹了公司一年来的巨大变化,并从内心深处为公司快速发展而骄傲。在这一年中,广大干部和员工时刻以 公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信“__ 药业”在大家的共同努力下,一定会有一个美好的未来。 众所周知,我们公司自成立以来,受到了广大市民广泛认可和 好评,也得到了各级领导的关心和帮助。20__年对于我们的公司来 说,是一个发展及壮大的一年,在全体员工的共同努力下,公司取 到了快速发展、取得了骄人成绩。20__ 年公司顺利地完成了年初下达的各项任务指标,被市委、市政府授予 __ 市十强纳税企业。20__ 是个不平凡的一年,这一年省委 ___ 书记的视察,以及省、市各乡领导到公司的考察调研,充分说明了对 __ 公司工作的肯定,对我们 也是极大的鼓舞,提高了士气、鼓舞了干劲。20__年7月公司被授予 __省农商银行重点扶持企业,获得 AAA 企业称号,10月被授予 __ 省电子商务示范企业称号,同年 10月被授予 __ 省农业产业化企 业称号,11 月又被授予_X_市优秀企业称号,企业的发展,得益于 党的好政策,得益于各级领导,得益于各级合作伙伴、全体员工的 共同努力。企业发展应存有一颗感恩的心。20X_年6月我们公司与 国家卫计委、中央电视台联合举行“情暖中国,X_ 医药,寻找最美 医生”大型公益活动;同年月又与 X_ 日报联合举行“X_ 医药杯”风光摄影大赛,20x_年,公司捐款中国红十字总会专门致信感谢并 赠牌匾留念。20x_年1月我们公司在提高服务品质上挂牌成立了江西新大地物流有限公司,经过一年的努力工作实现了年初公司提出 的全省范围内药品直配服务工作,企业要发展就要不懈努力奋进, 开源节流,20X_ 年 X_月我们公司与 X_ 集团正式签约,成为 X_ 集 团产品在 X_ 省唯一专营商, 为我们公司在 20x_年发展奠定了基础,以上成绩的取得,这都得鉴于全体员工的不懈努力,各部门的通力 协作及各厂(商)家合作伙伴的支持。
这次要特别表扬的是我们的 副总 ___ 同志和行政部经理 ___ 同志他(她)们工作智慧和勤奋使我感动,同时更要感谢各位厂(商)家,正是有了你们的帮助及配 合我们公司才能在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展:我 坚信只要有你们,__公司在新的一年会迈上更高台阶。 新的一年意味着新的起点,新的机遇与新的挑战,随着医改新 政出台,对我们来说有一定的压力和影响,但只要我们把细节做好,把服务做细,秉承“一切为了群众,服务于百姓”的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,同时严把药品质量关,让所有客户买到放 心、省心、安心的药品。新的一年董事会按照发展的思路,提出了20__年的奋斗目标: “二四九和三九九”即销售收入达到 __. __ 亿增长 39.9%,这意味着我们的事业公司与我们的员工天长地久。 展望新的一年,我们五洲公司将迈上一个更高的台阶,走多元 化发展之路,为了实现更高目标,我们的工作在新的一年要切实做好以下方面工作:
一、 创新举措,确保全年目标任务顺利完成: 现在全年目标已定, 要完成全体目标任务, 关键在人、 贵在落实,要求公司每一个部门要强化目标意识,在狠抓落实上下功夫,对 年目标任务进一步量化、细化、时间化、任务化、分管领导要对所分管部门,逐项将工作进行研究,对完成目标任务存在哪些问 题,采取什么可行措施,要如何抓、如何保证顺利完成都要制定好方案,心中要有数,以严格的管理确保完成全年任务。 二、 加强团队建设 团队的力量不可小视是完成任务的保障,什么是团队?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败,每一个部 门都是一个小团队,每一个客户也是自己的团队,只有相互前进才不会倒下,倒下一个人也是失败的,现在随着公司的不断壮大 拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设对我们公司发展来讲显得尤为重要。
三、 深化服务提高服务质量 做好营销服务不仅能为客户提供良好的销售服务,实现售前、售 中、售后的服务链接,而且还能够起到树立品牌实现与客户面对面沟通直接和高效地宣传企业形象的功能,为此在今年要求我们 的员工综合素质要加强与提高,以饱满的工作热情与微笑面对每一个来公司的客户,开展“四心”活动即“诚心、耐心、细心、 爱心”提升企业服务内函。 四、 安全生产仍然是我们工作的重中之重现在公司规模发展较快,涉及领域较多,正逐步由自动化替代人 工由自动化分拣走智能化操作,这就要求我们工作要严格按安全操作规程进行,去年我们也有深刻教训,所以我们要进一步明确 “安全为了发展, ” “发展就要安全”的安全理念,切实提高对安全生产工作重要性认识,应解决好以下几点问题: 一、是要牢固树立安全发展观,由“要我安全”变“我要安全” 每个公司员工都要有安全意识,把安全放在第一位。二、是健全和完善干部考核制度,把安全生产相关指标纳入责任 考核体系,并与各方面人员的奖惩,升迁紧密挂钩形成有效的安 全生产激励和约束机制。三、是尽力发现和改善存在安全隐患的环节,认真研究先进的合 理工艺设备,杜绝安全事故,确保完成每项工作。 各位员工,我相信脚踏实地山让路,持之以恒海可移,愿我们意气风发的五洲人以本次年会为契机,以执行力为今后工作的
主导思想,以细节管理为工作基本方法,扬长避短,与时俱进、 谱写 __ 崭新篇章。 最后祝各位领导,各位来宾,全体员工身体健康,万事如意!谢谢!
各位领导、各位同仁:
大家上午好!
感谢领导给我这次演讲锻炼的机会,今天我演讲的题目是《创优争先 争做先锋》。
一晃自己毕业已经快两年了,我为自己找到为人民服务的工作而感到骄傲,更为自己成为一名员工而骄傲,经过这一段时间工作上的学习,从日常的销售工作中渐渐体会到了怎样做一名让顾客满意的工作人员。是一家以呵护大众健康为己任,以优质的健康产品和全面、周到的服务,向社会提供健康产业服务链的企业。莱芜具有悠久的历史,是我市最大的一家从事药品零售连锁化经营的专业公司。近年,在嬴牟大地上陆续出现多家别的医药销售连锁店,在日益激烈的竞争中,我们就要创优争先,争做先锋。我们只有全方位提高自身素质、爱岗敬业、团结协作才能在医药事业领域寻道图强,彰显辉煌风云。
一、勤奋学习强素质,良好业绩创优争先
医药销售不仅是业绩上的好成绩,更是对广大人民群众的一种态度,一种负责的态度。没有专业的知识来满足客户的需求,客户就会选择别的门店。每次公司组织学习,我和我的同仁都会抓住机会吸取最大的知识量。再加上我们良好的服务态度,使我们的服务做到最好。我个人认为:丰富的知识量加上优良的服务态度,我们的素质就会在同行业中体现出来。就会给顾客一个选择我们理由。我们的业绩会在客户不断的选择中得到提升,为在所有医药销售的竞争中的创优争先做出我们的贡献。
二、顾全大局促和谐,团结协作争做先锋
和谐是一股温暖,那就是一个微笑的眼神,一句鼓励的话语,一次跌倒的扶起,一声诚恳的歉意,在工作中,难免和同事们会有磕磕绊绊的时候,但是
想到我们是一个整体,工作必须在团结的团队中才能做的更好,只有顾全大局,才能扬正气、促和谐。在工作岗位上要争做先锋,就必须坚定理想的信念,就必须立足岗位无私奉献。为我们的公司做出自己的贡献,在医药连锁领域就会创优争先,我们个人就会成为模范的先锋,
各位领导、各位同仁:
大家上午好!
站在宽敞明亮的营业厅,迎送着来往的每一位客户,微笑、真诚是我的准则,“十项承诺”是我铮铮诺言,曾经不爱说话的我,如今“您好”成为了我的口头禅,曾经是课堂上才能看到的营销系统,如今成为我最亲密的朋友。
理论和实践实现了完美结合,优质服务八字方针,牢记我心间。当上了收费员,准确及时收费,不出现任何差错,不出现用户投诉,是我必须做到的。每日现金收缴,扎账,定时去银行缴款,是每天必须做的工作。
当上了收费员,我深深理解了优质服务的意义,每当客户询问电费时,我都会耐心地解释,虽然有时客户会发牢骚,虽然有时喉咙会沙哑,虽然有时得不到客户的理解,我却从未有过后悔。我,不是小说中虚构的人;我,也知道苦与愁可我从来没有因此停止过工作,因为我深深地知道自己的责任。
既然当了收费员,我就要履行好我的职责,优质服务是企业的生命线,创新才是新电人前进的方向!你看今天的新电人,是一流团队先进理念!让我们汇聚优质服务的大河,奋力划起那创新的大船!团结奋进。扬起风帆,努力超越,追求卓越,共同创造优质服务美好的明天!为建设“一强三优”现代公司奋斗!
我为自己的工作而自豪无论谁问起我都会骄傲地告诉他我是一名收费员。
各位嘉宾,各位朋友:
上午好!参加今天的高峰会非常的高兴,首先代表中国企业联合会管理咨询委员会,对金蝶本次高峰会的成功召开表示祝贺。这一次大会我们叫它峰会,确实给我们一个新的思考。
我收到邀请函的时候,我认真看了一下邀请函,邀请函告诉我们,这次峰会的主题是转型:超越之道。而且在它的邀请函里面写到:转型已经不是一个话题,而是一个时代。而且进一步谈到有机遇与风险共存的新时代,经历了粗放发展和痛苦变革的中国企业,正在告别过去的辉煌,开始进入一个新的天地。
仅仅延续过去成功经验企业,未来可能会失败,而不断思考、变革、创新,抓住新机遇的企业,将获得成功。短短的邀请函的主题告诉我们:“转型:超越之道”关健词是转型、思考、变革和创新。就这个主题我想谈我自己的一点观点。
企业转型与国家转型息息相关
谈转型,谈到了企业管理转型,企业管理转型我认为他的管理一定要有目标,当然是首先是企业的转型,才有企业管理的转型。企业管理转型的基础是我们企业的转型,企业转型必须要跟我们国家的转型息息相关。
我们谈什么是转型?从转型的角度来看,所谓转型,是指事物的结构形态,运营模式的根本的变化。不同的转型主题的形态,与其客观环境的适应程度,决定了转型的方向、内容和方式。我们看看我们国家的经济转型的情况,国家的经济转型是指资源配置和经济发展方式的转化。包含着发展模式,发展要素,发展路径等等的转型。
现在我们国家提出了从粗放型向集约型转换,从不可持续型向可持续型转变,从出口拉动型向内需拉动型转变,从结构失衡型向结构均衡型转变,从高碳经济型向低碳经济型转变,从投资拉动型向技术进步型转变,从技术引进型向自主创新型转变,从忽视环境型向环境友好型转变,从少数人先富起来,向共同富裕转变等等,这是国家的转变。那我们企业转型呢,指我们企业长期经营方式,运营模式,和相应的组织结构,资源配置方式的整体性的转变,企业重要的竞争优势提升社会价值,达到新的企业形态的转变。真正成功转变是企业决策层按照外部环境的变化,对企业产品方向、事业结构、商业模式、管理体制、运行机制发展的体制机制大范围的进行彻底的调整和转化。
企业真正转型的途径
从企业成长演变过程中,看看企业真正转型的途径在哪里?从事业结构上,我们很多企业由单产品,单产业,向单产业多产品,向相关多产业多产品,非相关产业多产品等等都在发生着变化。这些途径根据我们企业发展不同阶段,不同的规模,不同的资源配置条件,有不同的发展渠道。
再一个资本结构上,有些是个体,有合伙人制有公众公司,企业在整体资本结构上一种转变。组织结构上最早是职县制等等,还有总分公司制,母子公司制度,这是组织上转型上转变。我们有全国性公司,有区域性公司,有跨国性公司,还有全球化企业,这些都是我们企业在选择转型过程中一些思考。应该说转型需要我们真正的思考,这种思考是思考什么?我觉得真正的思考在于卓越的思维。我经常讲一个思维能力的强弱取决于它能否系统的进行思考,在系统思考上还能不能进行我们所说的逻辑的思考。逻辑思考基础上能不能哲学思考,在哲学思考基础上,最后是创新思考,当然也是思维能力。
所以我觉得转型首先取决于我们企业,能不能系统的思维?能不能逻辑的思维?能不能哲学的思维?特别是能不能创新的思维?这取决于我们真正转型成功的重要点。从我们企业的转型来看,应该说,从发展途径应该由低成本规模化的扩张,向差异化的战略转型。从价值管理,应该由产品经营,向价值链经营转型,在管理方式应该由粗放管理向经济管理转型。在管理范畴,应该由物质管理向人文管理转型,由单向管理方法应用向系统化、规范化,it化管理转型。管理目标上应该由股东利益向相关利益者共赢和和谐管理转型。从管理重点来看,应该由单纯注重硬实力的建设,向坚固硬实力和软势力转变。西方管理思想和东方自成一家思想管理体系转型。商业道德由道德失衡向真正的诚信、守信转型。这些内容我就不展开讲,为什么谈这些观点,特别谈到了商业道德,我们很多企业在转型过程中,我强调这是一个重点,现在多少优秀的企业,快速成长的企业,规模很大的企业,因为产品的不诚信而把一个很好的企业毁掉,毒奶粉,瘦肉精等等,这些都是我们企业重点转型内容。
企业转型仍然取决于我们所说的企业,特别是高层的决策层和我们企业家们,因为我们企业家们他们的思想和境界和高度,和思维的空间,决定了一个企业发展的脉络。所以在这一点上,一个企业的转型,一个企业的管理转型,要求我们企业的高层的领导,必须转变观念,必须学习先进的管理思想,必须创造与我们东方文化一致的新的管理模式。这些才是我们真正转型的基础。
转型是我们企业必经之路,因为只有转型我们才能发展,因为转型我们才能生存,因为转型我们才能超越,因为转型我们才能使我们国家的真正的综合实力得以提高。因为国力的竞争是企业的竞争,企业的竞争在于我们真正的企业家的发展。再有一个,在于我们通过发展创造我们企业真正的持续,真正的辉煌。
谢谢大家。
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
今天,我的演讲题目是《我的另一个家》
“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。这样一个属于我们自己的另一个家。
在这个大家庭里,有很多的成员,他们来自五湖四海。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自五湖四海,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生病、受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,领导们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带给大家一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的精神和在比赛当中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是公司这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
谢谢大家!
尊敬的公司领导,员工同志们:大家好;
金鸡争鸣吹号角,哈达员工士气高,摩拳擦掌跃跃试。,冷库决心我来表。
企业文化是主线,全年工作一线穿,九个理念不能离,服务管理是重点,每周学习为两天,先从理念到规范,领导带头走在前,冷库建设要当先。
抓好企业管理年,双增双节是关键,全员认识摆正位,点点滴滴零起点,冷库全员齐努力,费用节支为两万。
企业创收是重点,围绕重点来实现,提高库房周转率,扩大经营升亮点。责任到人思路清,收入量化月和天,脚踏实地埋头干,创收指标要提前。
服务理念记心间,用心服务每一天,十个一点牢牢记,落实工作应在先,敞开胸怀迎宾客,来到冷库心里暖。今天立下雄心志,年终要拿文明匾。
全面建设要争先,抓好四防和安全,安全第一永牢记,防火防盗是关键,上岗心里有安全,下班要查火电源,冷库十人一个愿,兔年啼鸣报平安。
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
今天,我的演讲题目是《我爱圣豹,我们共同温暖的家》。
“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。圣豹,就是这样一个属于我们自己的家。
在这个大家庭里,有很多的成员,来自全国各地。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自全国各地,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到圣豹参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生病、受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,领导们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带给大家一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的精神和在比赛当中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是圣豹这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
当我们一开始接触新家时,会感到些许陌生,但随着时间的推移,我们感受到了圣豹这个家庭对我们的关注、关心、关爱,让我们知道了什么是温暖,让我们在家的关怀下不断的成长。
这就是我们温暖的家所能带给我们的一切。
我爱圣豹,我爱我们共同生活的家!
近来,我国一些省区特别是西南地区遭遇历史罕见的特大旱灾,截至3月23日,西南五省农作物受灾面积503。4万公顷、绝收面积111。5万公顷,受灾人口6130。6万人,饮水困难人口1807。1万人,直接经济损失达236。6亿元。干旱发生范围之广、历时之长、程度之深、损失之重,百年难遇。
目前,高温仍在持续,灾情还在扩大。随着旱情的不断蔓延,给西南省区经济社会发展,特别是群众生产生活造成极大威胁,抗旱救灾形势异常严峻,任务十分艰巨。
在全国上下紧急抗旱救灾的关键时刻,阳光逸采呼吁各位兄弟企业、家具厂客户、原材料供应商、全国经销商们充分发扬中华民族“一方有难,八方支援”的传统美德,慷慨解囊,及时动员,发起“节约一元钱、捐赠一瓶水——抗旱救灾支援行动”。伸出双手,奉献爱心,以实际行动支援灾区,为夺取抗旱救灾的胜利贡献绵薄之力。
旱灾无情,人间有爱!让我们携手同心、众志成城,与灾区的同胞共同努力、共渡难关,争取早日打赢这场抗旱救灾攻坚战!
尊敬的各位领导、战友们:
大家好!
金秋送爽,硕果飘香,在这喜获丰收的季节,我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦,更是在公司不断发展,不断壮大,不断完善自我的今天,迎来了公司的企业文化月,在这喜庆和丰收的季节,回首昨天,大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行,以身作则,指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业,吃苦耐劳,默默奉献。大家上下团结一心,肝胆相照,铸就了公司一个又一个的辉煌。当然,在这样一支优秀的团队中,也让我成长了,进步了,在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。
所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。
两年前,还一脸书生气的我,背着行囊,载着希望,踏上征程,怀着鱼游大海之志,抱着美丽憧憬之梦,来到钢运。晃然间,我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下,使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱,热情和激-情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓,誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长”。有人说:“欣赏是一门艺术,欣赏是一种修养和美德,是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属,赏罚必严,同事间相互欣赏和尊重,诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然,在这竞争激烈的社会,也有人感觉到了很大压力,或许我们可以积极的把它当作对社会,对公司,对大家自己的一种责任,只要尽到了这份责任,这就是我们工作的极致。激-情的注入,工作的源泉,只有激-情才会有极致,那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善,这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来,这旋律伴我成长,宛如是在伴我跳起一支激-情成长的舞曲。而你们,我亲爱的战友们,我舞曲中的舞伴们,当我在舞曲中跌跌撞撞,困难无助,失败挫折的时候,因为你们的融入,让我在挫折和失败中重拾信心,因为有了你们的倾情,让我在困难无助时充满前进的动力,使得我在这旋律中跳得更加优美,更富有_。也正因为大家的这些倾情融入,让我在工作中无不热情,而同事恰如亲情,同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流,汇聚在钢运这片海,让小流身上的浪花翻滚,大海何不气势如虹。所以,在这么好的工作氛围中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“明理厚德,和衷精业”。明理明德,既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民-主,公平公正,较好的激发了员工的潜力,使得才善其位,尽其则。厚德育人,更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本,厚德待事,每隔一段时间的各类培训,从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训,让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节,公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动,使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松,丰富了大家的业余生活,使得工作起来更富有激-情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段,在寒冷的天气里,大家光的脚丫,凉着胳膊,就只是为了翻越一根线的阻碍,“来,踩上我的肩膀,来,踩上我手臂。”此刻,我想问一下钢军的战友们,你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心,众志成城,这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训,所有所有的丰富文体活动中,提高了我们大家的综合素质,增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们,和衷精业,大家心往一处想,劲往一处使,长短五指握一拳,千条麻线凝一绳;边事边学,精一法而通万法,本事在身。何愁行业佼佼者?所以,在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此,何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中,我们不应该将它深化。平时难免的琐碎,也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心,而不是金钱、美言。同事间有了真心,就少了猜忌,多了坦诚。客户就有了真心,就少了疑虑,甚至他们还少了金钱,但多了信誉,也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象,也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体,公司给了我们这么好的一个平台,就是让我们尽情展现自我,发挥自我,同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在,但在这处处充满爱,充满关怀的团队里,我们有信心去处理好,解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号,而是我们钢军人的决心。所以,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
战鼓声声,号角阵阵。同事们,战友们,兄弟姐妹们,有了你我这一滴滴充满青春充满_!
敬业不仅仅是埋头苦干,敬业就是从身边的小事做起,一点一滴的小事做起,它也许是一个行动,也许是一次清扫,也许是一次简单的数据,形成在我们的工作之中。它更重要的是效率,只有提高了效率,我们的工作才会事半功倍、游刃有余。有名俗话说的好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业。敬业就是尊重自己的工作,爱护自己的岗位,把工作做好。一个人无论从事什么工作,都应该对工作尽职尽责,尽自己最大的努力,圆满地完成。
工作本身没有贵贱之分,主要取决于我们自己对工作的态度。将工作当成自己的事,当成必须要完成的事,也是成就事业的重要条件。在工作中要不断进取,逐步深化吸收经验,掌握娴熟的技能,为更好的创新工作打下基础。轻视自己工作的人,常常感到力不从心、烦闷、苦恼,就无法投入全部身心,工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的,我们__绿色板业的员工应该热爱自己的工作,在现实工作中找到自己的位置,努力发掘自己的价值,精心去完成每一项工作任务。我们也应该喜欢自己的工作,对于领导吩咐的工作,我们要抱着快乐的心情,认真接受、负责、一丝不苟、善始善终。
奉献不仅仅是平凡的,也不仅仅是无私的。奉献是自愿的,自觉的行为,奉献是随时随地的,无所不在,无时不有。奉献不是痛苦,不是丧失,不是剥夺,而是爱心的流露,善意的升华,美德的弘扬。奉献使人充实,使人快乐,使人高尚。奉献也不是只有英雄和模范能做到的,英雄和模范也是在平凡的岗位上勤奋努力地工作,逐步升华为一种奉献精神。每个人不论职位高低,文化深浅,不论在什么岗位,从事何种工作,都能够尽自己的努力做出应有的奉献。
敬业是奉献的前提,也是基础,敬业是一种平凡的奉献精神,敬业又是一种伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的敬业,就没有伟大的奉献。在奉献前必须做好自己的本职工作,把本职工作做好做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。
敬业与奉献是我们中华民族的传统美德,也是我国GDP发展为世界第二的源泉和动力。能够与世界主要经济强国一争高低,离不开广大的平凡敬业和乐于奉献的打工者们。是他们让我们的产品走向世界,是他们让我们的高楼大厦拔地而起,是他们让我们的铁路走在世界的前沿。
作为青春年少的我,对敬业与奉献是这样理解的:
一、对工作要有一种责任感,要有纪律性。没有责任感的领导者不是一名合格的领导者,没有责任感的员工不是一优秀的员工。无论你是基层的清洁工,还是公司决策的领导者,对待同事和上下级都要有责任感,对待自己的工作要有充足的信心,有信心才有动力,有动力才会对工作有积极性,才能干好工作。不是因为做不到而没有信心,而是因为没有信心所以才做不到。爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”往往很多失败的事情就是缺乏自信心。同样,一个没有纪律性的团队不是好的团队,一个没有纪律性的员工不是好的员工。在工作中,要有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。
二、要有团队精神。我们__公司就像是一个大的团队,许许多多的打工者扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。我们信任朱华昌总监的领导能力,相信自己所在的团队是最好的,相互信任,相互帮助。我还记得《三国演义》中有一段故事:说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子和张飞先后都对刘备说赵云投敌了,”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们同事之间能有这样的信任力度,我们就一定能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
三、要有一颗感恩的心。我们要感谢父母,是因为他们给予我们生命。我们要感谢朋友,是因为他们给了我们友谊和支持。我们要感谢公司,是因为它给了我们施展才能的机会。同时我们还要感谢同事,是他们一直陪伴我们,一起克服困难,迎接挑战。我们要感恩身边的每一个人,每一件事,感恩伤害我的人,因为他磨炼我的意志;感恩欺骗我的人,因为他让我增长见识;感恩藐视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感恩我的上级领导,能够给我信任和实现自我的机会。感恩周围的人,能够给我与他人交流的快乐。感恩快乐,让我幸福的绽放笑容。
四、让自己从“简单”变成“不简单”,在平凡中变得不平凡。一个好的打工者,都是自动自发的完成工作任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。西方曾经有一位心理学家在研究过程中,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。同样的,在第三种工人身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们在平凡的工作岗位上默默无闻,抱着对工作的快乐心情,以仁爱之心待人,以敬重的态度从业;善待自己,尊重他人;付出你应该付出的,给予你能够给予的。实实在在地做人,兢兢业业地做事,力所能及地给予,这就是一个人对公司最好的奉献。
虽然我不是诗人,不能用美丽的诗句来讴歌我们打工者的伟大;也不是学者,无法用深邃的思想来思考我们打工者的价值;更不是歌唱家,用高亢的歌喉来颂咏我们打工者无私的平凡;但我有一双温暖的双手,用自己的双手去温暖别人的双手。今天,我们来到龙山这片激情的热土,选择了这个职业,就要情愿奉献,甘愿奉献,奉献青春!作为青年一代的我们,青春是多么的宝贵,青春是人生的鲜花,青春充满了魅力,充满了光辉,充满了未来。为了我们的未来,请让青春飞翔!
尊敬各位领导,各位同事:
大家好!
我是成套事业部箱变产品部的一名技术员,我叫,非常感谢领导和大家给我这个机会,今天我演讲的题目是“追求卓越质量,争创世界名牌”。
首先,我来问大家一个问题,面对同样的竞争,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?因为关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士曾说过“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”,美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇也曾说过“质量是维护顾客忠诚的最好保证”,这些至理名言告诉我们对于企业来讲质量对企业的可持续发展是多么的重要。的确,品质工作关系国计民生、千家万户,提高产品品质是兴国之道,是提高经济效益的根本之策。坚持品质第一,把提高产品品质放在首位,是我党关于经济建设的一贯指导思想,是我国经济成长战略的核心问题。随着改革开放和现代化建设进入新的成长阶段,无论是经济运营品质,还是产品品质、工程品质和服务品质,都比以往任何时候显得更为重要。可以说,未来经济竞争的焦点将是品质竞争,实现经济振兴的关键是提高品质水平。
我们大家都知道,装配车间是的产品流向社会的最后一个车间,从某种意义上说,装配车间生产出来的产品质量就决定了我们公司的产品质量,而美国质量管理大师威廉·戴明博士也曾说过“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”,所以我想说装配质量的好坏对正泰的产品质量有着举足轻重的意义。然而,大家都知道,固定柜元器件的装配是靠千千万万个螺丝钉固定起来的,中压配电柜体积很大,电压、电流互感器、隔离开关、断路器等元器件的体积、重量也都很大,而且装配过程中要装大量的螺丝钉,这些庞大的元器件和大量的螺丝钉无疑给员工的装配造成一定的困难,据我观察,很多时候需要2~3人一起来完成一个元器件的装配,这对大家的体力要求自然就高了,所以一天下来对身强力壮的小伙来说也很累。人们常说疲劳时工作容易出错,这话我同意,因为有时候连续装隔离开关或者互感器,往往需要一只手扶着另一只手拧螺钉,拧到最后手腕疼了就拧不太紧了,这就对我们的产品质量造成了威胁了,有人说一颗小小的螺丝钉能对正泰的产品造成威胁,你这不是危言耸听嘛,其实不然,难道大家没有听说过“千里之堤毁于蚁穴”吗?洪水来临,一个小小的蚂蚁洞就能造成整个岸堤毁灭。这还不可怕吗?所以我想说每一颗螺丝钉对企业来说都是值得去拧的,都是值得去拧紧的,这样,咱们的产品才会在关键的时刻不掉链子,咱们的产品才会在顾客那里得到好评,到那个时候我们还怕没有市场没有利润吗?这正如管理思想家汤姆·彼得斯曾经说过的“质量等于利润”一样,而日本经营之神松下幸之助也曾说“对产品质量来说,不是100分就是0分”。所以,只要公司能够长久的提供符合市场需求的高质量的产品,我们就能永远屹立在世界名牌之颠。
我认为对我们企业来讲,目前的首要任务不是扩大规模或者扩大销售怎么样,而应该要把品质工作放在突出位置来抓。企业要做“品质振兴”的主力军,要以顾客为注意焦点,以品质管理为中心环节,全员、全过程都要树立“没有最好,只有更好”的观念。时时刻刻倾听顾客的满意度,牢固树立“第一次就做好,
次次都做好”的观念,用“零宽容”来实现“零缺陷”,真正用最经济的办法提供相关方都满意的产品和服务。这也与“创世界名牌,持久的为国内外客户提供最满意的产品”的质量方针十分吻合。
而且我认为,解决质量问题,没有捷径可走,必须全方位出击,全体员工共同努力参与。同样,执行质量体系,也需要全员的参与。对我们的职能部门来讲,我认为首先要抓的一项工作就是全员的学习与培训。公司要编制科学、可行的学习计划,在保证正常生产的基础上,每周安排固定的时间学习公司ISO9000质量管理体系标准、6σ管理和卓越绩效管理相关知识,促使大家进一步了解质量管理的基本内容、方法、有关术语的定义、第三层次文件中具体工作的行为标准和处理方法,使质量体系内化到每一个员工的心中。为了防止学习流于形式,也可因地制宜地采取知识竞赛、答题等方法,增强大家学习的兴趣。同时,还要编写宣传材料,反映学习中的问题,交流心得体会,激发大家学习文件的积极性,在思想和舆论上形成人人学习、掌握质量体系的良好氛围。
大家都知道这个品牌走到今天很不容易,而我们作为普通一员,应该感到骄傲和自豪,同时,我们也要为品牌做出自己应有的贡献,对广大一线员工而言,目前最有能力做到的就是拧好你需要拧的、正在拧的和将要拧的的每一顆小螺丝钉,用我们的实际行动回报企业,我们共同来创造更加卓越的品牌。同时,我们要加强质量知识的学习。
最后,我想说的也是被称为“现代管理之父”的彼得·德鲁克推崇的卓越绩效模式的核心价值观:追求卓越管理;顾客导向的卓越;组织和个人的学习;重视员工和合作伙伴;快速反应和灵活性;关注未来;促进创新的管理;基于事实的管理;社会责任与公民义务;关注结果和创造价值;系统的观点。最最后我还是那句话“追求卓越质量,争创世界名牌”。加油!!
谢谢大家,我的演讲完毕。
尊敬得各位领导,亲爱得同事们:
大家下午好!今天我演讲得题目是《责任成就人生》。
当一切烦嚣都归于寂静,当喧闹得城市终于在夕阳得一抹金色晚霞中进入梦得旋律。当我们得心灵与自然和谐地携手芳草绿茵,当我们终于为自己得心灵演奏一曲山泉得清澈和空谷幽兰得高洁,我们迎来了一场重拾企业凝聚力,员工责任感与激情得春雨。我常常去探访内心深处,问自己今天快乐吗?今天我完美而又高效地完成工作了吗?答案都有些不够完美。为什么我们在重复着简单而单一得工作得时候,却一次次受到上司得批评,客户得投诉,同事得埋怨呢?纵观点滴,我想应该是不够负责导致得。责任是什么呢?从咿呀学语到走入社会得20多个春秋里,常听身边得人谈起社会责任,企业责任,法律责任等等词汇,但是对于责任我没有一个全面合理得阐释,翻开词典,我得到了责任得准确描述。 责任是分内应做得事情。也就是承担应当承担得任务,完成应当完成得使命,做好应当做好得工作。责任感是衡量一个人精神素质得重要指标。责任和自由是对应得概念。责任是唯独存在于上帝和邻舍得约束中得人得自由。
每个人来到这个世上都要有责任感, 每个人也都必须履行责任,承担责任。不但要承担自身得责任,也要承担家庭和社会得责任。因为只有责任才能激发人得潜能,唤醒人得良知。而那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取得人逃避、推卸责任。没有责任感,酷似乌鸦得鸟失去了生存与发展得机遇,最终被淘汰。人也如此,当员工得,不能履行本职岗位得职责,那就不能为企业创造价值,也不能为人生实现更高得理想;当领导得,不能履行管理自己员工得责任,那你得员工就很难不段成长,出类拔萃。鸟灭绝了一只,森林里照样能传出婉转动听得歌声,可人要是因为没能履行自己得责任而颓废,那将是一生得悲哀。
从去年得“三鹿事件”中,可以看出如果社会责任真正融入三鹿集团得企业战略,也许悲剧就不会发生,企业也不会受到如此大得打击。如果企业对消费者负责,有毒产品就不会流向市场;在市场经济日趋激烈得今天,负责任可以成就一个企业,铸造一个品牌。同样不负责任务也可以毁掉一个企业,丧失一个品牌。同样,凡是成功得人物,无不具有高度得责任感,我们熟悉得温总理,曾说过这样一句化话“为了国家得富强,为了社会得公平正义,为了让人民幸福快乐地过得更好,为了让孩子们上好学,为了使我们得民族赢得应有得尊严,我愿献出我得全部心血和精力”。几句话深深到处了共和国总理胸怀百姓得伟大责任。
作为今天身处职场得员工,我们应该清楚自己要做什么?我们要做得就是兢兢业业完成领导安排得任务,不折不扣去落实既定得工作目标。在企业里,我们有什么样得责任呢?我们得责任就是为企业发展施展自己得才华,为企业得进步繁荣奉献自己得力量。作为云南最大得民间工艺品市场工作人员,我们最大得责任是什么呢?我们最大得责任就是象公司最核心得那句话,“传承民间艺术,弘扬民族文化”,这是一个宏观得概念,但必须要我们每一个部门得同事团结一致,做好每一步看似平常得工作,才能铸就最后大得成功!
亲爱得同事们,我们大多是走出校园不久得80后,90后青年,我们正踏上人生新一条跑道,今天我们又进入了一所大学,社会大学,现在我们都是“恒冠实业”这所社会大学得学生,我们是一个创造非凡得强大团队,我们拥有一个不段追求卓越得队伍,我们有一种积极进取,不段学习得工作氛围。所以我们不怕困难,我们热忠挑战,我们相信自己是最棒得。当朝阳照耀在公司得玻璃窗上,我们开始了新一天得忙碌,精油馆里传来讲解员清脆响亮得声音,远道而来得四方游客在你们专业,热情得推荐下愉快地购买着公司各系列产品。他们从清晨到夕阳落下得每一天不知道在展厅里走了多少遍,不知道他们重复着多少次“欢迎大家到恒冠来”这样熟悉得开场白,不知道多少次他们强忍着身心得疲惫和嗓子得沙哑认真接待好每一个团队,即便这个团队里全是年过花甲得老年人或年轻得学生,他们依然保持着“不挑团,不甩团”得良好素养,也许有得人会想,明明就是出不了大单得客人,为什么还要浪费时间呢?但在讲解员心里始终有着一种执卓得信念,一种全力以赴而绝对不是尽力而为得信念。因为他们有一种责任,一种对导游负责得责任,一种对客人负责得责任,一种对公司大家庭得责任!
在公司里,我们还看到这样一个队伍,不管刮风下雨,无论烈日当空,无论曾几何时旅行社负责人一次次挑剔,也不管在机场跟导游推介过多少次公司得优势和潜力,也记不得发过多少张公司介绍资料给出租车师傅,不记得了……因为多少次已经不重要,重要得是进公司得旅游团队有多少,销售业绩有没有得增长,因为他们知道肩负得责任有多重。当看到工艺品市场里寥寥无几客人得时候,他们得心无法平静,他们得脚步无法停止,当问起工艺品市场今天进了多少个团得时候,他们更深感责任无比重大。他们就是外联。
公司里,我们还看到这样得同事,迎宾在来回无数次引领着团队入座,每个馆得工作人员在自己负责区域内即使没有出单得情况下也积极引主动导客人进入下一个展区或场馆,清洁阿姨重复打扫着公司每个角落,安保在烈日下指挥着车辆停放,大家都下班以后他们还驻守在公司……无数次,无数人,我们恒冠大家庭都拥有着这样一个具有高度负责得团队,所以我们得同事是创造非凡得,我们得同事是卓越得!
很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧,剧中得主人公许三多曾给数万观众留下了深刻得印象和深深得感动。剧中得一句台词“不抛弃,不放弃,好好活,做有意义得事”。是对人生最好得阐释,也是对责任最好得理解。还有一句是这样说得“不要在混日子了,小心日子混了你”。这句话更贴切地道出了作为今天身处职场得每一位朋友。因为这是一个竞争激烈得时代,这是一个人才辈出得时代。很多企业还贴着这样一句话“今天工作不努力,明天努力找工作”。这几句话,都是我们职场生活最好得写照。这些话,让我们体会到做个有责任感得员工是多么得重要!在这个飞速发展得时代,任何人任何时候都应该义不容辞得担负和履行自己得职责。给人责任,也就给了信任和真诚,履行责任也就成就了尊严和使命。没有责任得人生是空虚得,不敢承担责任得人生是脆弱得。只有勇于承担责任,才能得到别人得信任和尊重,获得生命得成就感和自豪感。
只有责任,才能托起生命得脊梁。
亲爱得同事们,让我们携起手来,用责任成就明天得人生,让我们从今天开始,快乐工作、树立积极负责得心态,发扬团结拼搏得精神,共同努力,积极主动承担起属于自己得责任。一同把“云南民族民间工艺品交易市场”这艘文化航母驶向更加光明得彼岸!让我们相信,责任将会成就更加光明美好得人生!做一个具有高度责任感得人也将会在人生得长河中汲取更多得财富!
我得演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位同仁、合作伙伴、社会各界朋友们:
新年好!
我们共同经历了一个充满各种滋味的XX年,又一起迎来了XX年。在这样一个举国同庆的日子里,祝所有的新老朋友,在新的一年里,身体健康,工作顺利,阖家幸福!新年寄语。
过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。广大员工,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,爱岗敬业,朝着共同的目标一同奋进,取得了巨大的成绩。企业新年寄语大全。
新年有新的祝愿:愿我们的公司像巨龙般腾飞,愿我们的事业像鲜花般绚丽多彩,愿我们的公司像磐石般坚强稳固,愿我们的员工像兄弟姐妹一样紧密团结,愿我们的朋友像青松一样长青,愿我们的生活像蜂蜜般甘甜圆满。让我们共同共祝:未来更加美好!
最后,再次祝福大家新年快乐。
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。就是这样一个属于我们自己的家。
在这个大家庭里,有很多的成员,来自全国各地。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自全国各地,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生并受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,领导们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带给大家一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的精神和在比赛当中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
当我们一开始接触新家时,会感到些许陌生,但随着时间的推移,我们感受到了这个家庭对我们的关注、关心、关爱,让我们知道了什么是温暖,让我们在家的关怀下不断的成长。
尊敬的各位,同事们:
大家好!
走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春,终于迎来期待的夏天,终于等到了实现我梦想的一天……
就在20xx年那个炎热的夏天,我走进了北京公交华讯公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。
在华讯,我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与同事们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到周围同事们一张张笑脸,终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦,的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。感动在企业金字塔的底层,感动在真实中,感动在劳动中。
“拥有什么样的思想,就有什么样的行为;拥有什么样的行为,就有什么样的习惯;拥有什么样的习惯,就有什么样的性格;拥有什么样的性格,就有什么样的命运。”今日的习惯将决定我们明日的命运。良好习惯的养成,源于日常良好习惯行为的积淀!
当您步入公司宽敞洁净的大厅时,别忘了一天四打卡;如果在匆忙中忘记了打卡,请你到行政部填写说明,以免留下缺勤记录;有事请写请假条,请你的部门责任人签字确认后将请假条交到行政部,事后请销假;若因急事来不及当面请假,请向你的责任人和行政部电话请假,事后补写假条;您尊敬的客户离席后,劳驾你的双手将茶艺室或茶座上的茶具归位,并将柠檬水杯续满饮水,以便后来客人享用;办公室、会议厅、餐厅,最后一位离席者,请您随手关灯、关空调、关电扇;单人间办公室员工离开时,请自行关闭;午休是为了更好地工作,宽敞凉爽的会议厅是男员工午休的午休前,步入会议厅关窗、开空调的第一人,请劳驾您的双手在午休起床后开启窗户、关闭空调;办公用纸、洗手间的公共用纸,请您节约使用,因为您每节约一片纸,地球就多几片绿叶。
舒心愉快的'工作,源于清洁舒适的环境。能扫一室是扫天下的良好开端, 1500㎡的办公场所的卫生与宝洁由保洁大姐一人承担,确实很辛苦,各自的办公室请自行打扫,把垃圾装好放好等待保洁大姐的最后清运,午餐时,你的碗里还剩有一两口米饭或一片肉或几片青菜不想吃时,请站起来做个深呼吸坚忍一下吃下去,吃下这么一两口不会太撑着您,因为浪费(和贪污)都是犯罪;再说,刘大姐为了我们的餐饮美食,独自一人起大早风雨无阻,挑菜、买菜、运输、洗配、烹饪制作、淘米蒸饭到分餐到每人碗里,您知盘中餐,粒粒皆辛苦!
我们每一个徒手之劳的善举,都将福泽于公司、他人和社会。福祉源于美德,而美德则源于良好的日常行为习惯。每个人是否幸福,并非取决于他的天性,而是取决于他的习惯与施舍。良好的日常习惯可以改变我们的命运。习惯的领域越大,生命便将超越自由,成就也将会更大。因此,我们养成了良好的日常习惯,我们的命运也将会在此刻发生改变,我们就会向成功再迈进一步。
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国服务水平。一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的.所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5。7%,收入占总收入的29。68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cDmA手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户。
第四,个性化亲情化服务,根据大客户需求投其所好。针对长期出门在外信誉度较好的客户,我们采取欠费不停机,赠送备卡。对时尚的客户免费试用新业务。对即将欠费的客户在发送短信的同时由客户经理语音通知。对钻石卡、金卡客户在特殊纪念日赠送鲜花,这些举措赢得了大客户的普遍赞誉。银卡客户欠费200元,2月份预拆,客户经理做家庭拜访时,得知这位客户出车禍正在医院治疗,客户经理带着鲜花及慰问品来到病房,以朋友的身份进行探望慰问,使这位客户及其家人深受感动,不仅将原卡欠费全部缴纳,又预存500元话费,重新恢复使用了原卡。
三、倾情服务稳定集团客户
稳定集团客户就是稳定市场占有份额,我公司现已发展集团客户830个,客户数量79,847户,VPmN企业短号渗透率达到95%以上。
首先,我们在去年大力发展集团客户的基础上,进一步对集团客户进行整合,完善资料建设,科学管理。由专人负责建立集团客户档案,将集团客户的资料陆续的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪掌握集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导,目前A、B类集团的资料已经录用完,集团客户工作正在有条不紊的开展。
第二,确立集团联系人。保住集团客户,首先要与集团单位的主要领导建立关系,联系人是我们与集团单位联络感情的纽带,为了调动联系人的积极性,对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量,同时定期召开联系人座谈会,宣传我公司的业务,了解市场动态,反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。
第三,加强售后服务,继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录,加强管理的同时,对全市其它企、事业单位进行摸底调查,明确下步发展目标,制定了集团客户管理办法,下达了考核指标。
第四,积极推广新业务,实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈手机、温馨家庭、12580秘书、全球呼等业务,目前发展智能网小号集团803个用户75854户、企业短信14个用户580户、租机920台、温馨家庭2841户,提高了增值业务收入。
总结服务工作有以下几点体会:一是,企业以人为本,人员素质是服务的关键,我们注重人员素质的培养和提高,造就了一支业务精、能力强、服务好的优质员工队伍。二是,有科学的管理手段,运用先进的网络系统,分析判断,科学预测,用数据说话,这是服务的根本保证。三是,有创新意识,树立服务就是经营,服务就是效益的理念,使服务向更深层次延伸和发展。由于我们的不懈努力,中国形象得到了广大客户的认可和青睐,使我们的市场份额始终保持在66%以上。
服务是永无止境的,我们还要继续努力,积极探索,一切从客户出发,不断增强企业的核心竞争力,向更高、更好的目标迈进。
谢谢!
通信分公司
在各级经营团队和全体员工的共同努力下,维科先后取得了与xx公司合资、夺得开发权、进军产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:xx公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新。在这里,感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!在这样一个举国共庆的日子里,祝新老朋友身康健康,万事如意!
回首已去的,我们共同经历了辛酸苦辣,但我们希望您也对未来的满怀信心和热情。盼望能在中与您愉快合作。展望未来,我们将不断努力,与时俱进,竭诚为广大客户最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!:
值此新春即将来临之际,请允许我代表×项目,并以我个人的名义,向所有关心、支持、参与建设的各位、各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快,身体健康,合家幸福!
“一元复始山河美,万象更新锦绣春”,新年的脚步临近,也将迈入新的一年。在此,全体员工向广大的新老客户、向支持中海的新老朋友,致以新年的问候:祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!,是与广大客户共同进步、合作愉快的一年,是与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在,大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!
尊敬的各位,同事们:
大家好!
不断创新是我司一个持续不断的过程,积极进取超越自我。要对新的观念、新的知识、新的管理、新的技术、新的体制机制、新的工作方式、新的营销模式的不懈追求,不断创造新的价值,真正打造自己的核心竞争力,做到基业长青。
努力学习探索理念创新,以企业的发展、市场的要求不断创新观念,摒弃“小而全”的发展观,树立集中力量做大海运主业的持续发展观;摒弃“循规蹈矩、安于现状、平庸无为”的守旧观,树立“无功就是过”的工作理念和“分配向效率倾斜”的分配理念。
开拓进取实现体制创新,积极寻找具有共同价值取向、实力强大的合作者,推动主业的专业化和规模化,追求我司在全省海运业的龙头作用;以《公司法》为依据,积极推进公司制法人治理结构向现代企业制度转型。
积极实践推动机制创新,加强对重点市场尤其是沿海电煤运输市场的关注,创新服务机制,追求市场占有率的提高;建立和完善科学的人事、用工和分配制度,培养一流人才、创造一流业绩;建立和完善适应市场运作及上下之间、部门之间的信息畅通、和谐有序的组织机构,追求企业机构整体高效运转的机制。
不断完善促进管理创新,就是按照现代企业经营管理的客观规律,客观实际地分析企业内部资源和外部环境,以整合和再造业务流程为动力,追求企业经济效益最大化;以财务管理和提高资本运营效率为中心,追求一流的资产保值增值率;以人本管理、服务保障为中心,追求运输生产无责任事故的安全局面。
精益求精致力技术创新,以不断吸收、应用先进设备和信息技术为主要手段,追求企业技术的不断进步。
追求卓越是我司一个永无止境的目标,目标不止,卓越无限。企业要追求卓越的管理、卓越的产品、卓越的服务、卓越的环境、卓越的效益、卓越的员工;员工要追求卓越的才能、卓越的素质、卓越的生活、卓越的事业、卓越的人生、卓越的价值。
追求卓越是厦轮总团队共同的神圣使命,它的实现依赖于每一个成员的不懈努力,卓越属于你,卓越属于我,全员卓越是我们孜孜以求的理想。我们注重公司比较优势的发挥,但我们更关注公司更短的那一块木板,全方位超越是我们梦寐以求的目标。
构建和谐是企业保持稳定的需要,更是企业加快发展的基本条件。必须坚持以生产经营为中心不动摇,紧紧抓住发展的战略机遇,不断深化企业管理,用新成果、新业绩不断促进企业的科学发展,打好企业和谐的物质基础;必须充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,始终保持企业正确的政治方向,奠定企业和谐的领导基础;必须加强对干部的教育和管理,发挥干部的表率作用,打牢企业和谐的组织基础;必须加强思想政治工作,不断创新思想政治工作的方式方法,强化企业和谐的思想基础;必须密切干群关系,尊重员工的合法权益,关爱弱势群体,不断改善员工的物质文化生活,构建企业和谐的群众基矗从而在公司形成依法治企、民主管理的政治格局,形成诚实守信、公平公正的企业行为,形成互谅互让、团结友爱的良好氛围,形成充满活力、有序竞争的激励机制,形成拼搏进取积极向上的团队精神,形成企业与社会充分交流、良性互动的和谐环境。
总之,“不断创新,追求卓越,构建和谐”是我司成长的灵魂、发展的动力。创新可能成功,也可能失败;创新有风险,但不创新更危险。我司鼓励创新,创新必须勇敢,面对挑战,敢于竞争,敢于突破,敢于破除过时的观念和夜郎自大的优越感,树立强烈的危机感和紧迫感,做到只争朝夕,解放思想快人一拍,改革创新先人一步,谋划发展高人一筹。
尊敬的商务部人,尊敬的各行业协会人,和大家同行的朋友:
大家好!
很荣幸能出席这次活动,作为企业代表发言!
首先,我代表各企业界的朋友,感谢商务部人和各行业协会、各媒体对企业的关心和支持。同时,也感谢《出口商品技术指南》准备人员的奉献。
作为专业化生产空调企业,国际化市场对企业的发展越来越突出。据海关统计,XX年我国空调出口额为2334多万台,出口额为34亿美元,占总产量的三分之一左右。随着我国家电对外出口逐年增加,各国各种法规和技术要求的制度修订工作越来越制约着企业的出口贸易。
XX年我们公司的出口量大幅增加。尽管企业主动开展各种技术投入,加强市长/市场竞争的技术力量,提高市长/市场准入的各种投入。但是,各国无法摆脱日益增加或修改准入规则的各种壁垒和被动局面,给企业带来了沉重的负担。为了摆脱困境,我们应该积极参与国际间的交流、国家标准的起草,尽早掌握市长/市场技术规定、标准和认证的动态。采用灵活敏捷的方式,多渠道、多形式开展出口贸易活动,使出口业绩增长更快。
同时,企业意识到,要想削弱技术壁垒,争取更多利润,摆脱被动局面,就必须联合起来共同应对。
在这里,我们很高兴政府了《出口商品技术指南》等公共产品。它系统实用,为企业解决了应对外国技术壁垒的实际困难。对企业提高技术水平、提高出口产品竞争力具有重要的指导作用。《出口商品技术指南》缩短企业对国际市长/市场技术规定、技术要求和市长/市场准入的广泛认识过程,增强企业应对能力,加快企业出口贸易进程,在信息时代,《出口商品技术指南》是企业的共同财富。我们非常感谢政府和业界的大力支持和帮助!
随着我国经济的发展,出口国际市场的产品日益增加,越来越多的信息资源亟待理解和掌握。我们将积极参与政府和行业的《出口商品技术指南》推进,响应和实施行业协会的共同提案,重点关注产业技术进步、产品质量和创新水的提高。优化资源配置,培养和发展核心技术。积极参与,修改《技术指南》。扩大国际交流与合作,交流信息,共同保护行业和企业利益。
最后,祝《出口商品技术指南》在商务部的指导下,在各行业协会和各企业的共同努力下取得更好的进展。希望出口商品能传遍全球。
谢谢大家!
尊敬的各位,同事们:
大家好!
在市场竞争日益激烈的今天,频繁的安全事故能使任何一家企业走向衰败与死亡。每天,我们都能以各种媒体报道,甚至于自己的身边看到各种安全事故给个人、家庭以及社会带来的损失与痛苦。但从事故分析结果上,我们却又总能见到这样的事实:那伤人性命,吞噬财产的熊熊烈火可能就是那个忘记掐灭的烟头;而那从高空坠落的作业职员往往是因为安全带疏忽;安全与危险只是一瞬间,安全来不得半点麻痹和放松。人的生命只有一次,一旦失往就不会再有回来的时候。
实在在我们的'日常生活工作当中,如果我们每个人都能将安全把握在自己手上,进入现场规定着装,戴安全帽,高空作业系安全带,按章作业,及时发现消除不安全隐患……等等,就可能保证自身的安全。
针对我们电力企业,安全对我们来说,其中的重要性不问可知。从小的方面来看,安全直接关系到每一位职工的.切身利益和生命,从大的方面来看,安全关系到整个企业的形象、效益和生存发展。所有的危险隐患时刻都在我们四周,我们只有真正做到“安全第一、预防为主”,在上高度重视安全,时刻做到“安全在我心中”,并采取行之有效的措施,才能真正避免安全事故地发生,防患于未然。
总之,安全在电力企业中占有重要地位,我希望我们大家携手共进为了公司的生产,为了个人的安全,为了家庭的幸福,为了母亲的微笑,为了爱人的牵挂,为了儿女的祝愿,请绷紧“安全”这根弦,真正做到“安全在我心中,生命在我手中”。