企业的演讲稿(精选31篇)
尊敬的各位,同事们:
大家好!
大家好!意料之外的欢喜。
掐指一算,工作也有5个月了,飞逝的时间摸不到,由齐颈长到过肩的发丝就则是时间留下的最显眼的痕迹。很高兴能站在这里,与大家一同回忆近入职场这小半年的点滴,虽难能体会项目上那种大干快上的激情时光,却也感受到了机关里的处处柔情。
毕业前,对自己的工作有过千万种设想,教师、公务员,这些在家长眼里绝好的去向最终都没能成行。但踏入建筑施工企业的大门还真是万万没想到,是缘分让我来到了十五冶,来到了七公司,见到了这么一群可爱的人儿。
说意料之外,换句话来说就是我见识少。第一次接触到这样一次招300多名新人的公司。看到报到大厅里众多和我一样青涩的脸孔,我的内心是震惊的。"这个单位真有勇气,一下子招这么多人。现在的年轻人多元变幻,难道就没有为他人作嫁衣裳的担忧?如此感慨油然而生。让我意外的是多而不乱。所有新员工加起来比集团公司所有工作人两倍还要多,每天在这栋大楼里穿梭,什么时间培训、什么时间吃饭,什么时间开展活动,一切都显得那么井然有序,在身边人脸上很少看见不悦的神情。这是我十分佩服的一点。
接着让我意外的是集中培训完之后不是分到各自岗位上实践操练,而是再分系统专门培训。电视上都演新员工到公司,简单的熟悉工作环境之后,其余靠自己慢慢摸索了;(故事情节还将不断丰富。我所感受到的企业文化看似都是情理之中,但于我而言却都是意料之外的种种欢喜。作为一个新人,感受着这份文化是我的幸事,有一天我也成为了企业的老人,能够让后来的无数新人感受到我所感受的欢喜,这大概就是文化最好的传承!
谢谢大家!我的演讲完毕!
各位领导:
对于今天研讨会,我谈谈自己的认识。
经营管理思想是企业的灵魂,它始终贯穿于企业经营管理全过程,企业的一切生产经营活动都受它的支配。经营管理思想的正确与否直接决定了企业生存发展是走向正面还是走向反面。近年来,国内外企业经营理论和实践都有新的发展和发生着深刻的变化。
优良工程是无声的广告。好的工程衍生好的项目经理,好的项目经理自来众多工程业务。这方面大家都是行家,我不用多说。但当前我们搞的质量、安全、环保“三合一”认证,是董事长远瞩的决策,也是势在必行的措施。但管好当前在建工程质量和安全生产十分重要。
谢谢。
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好!首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会。厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员,正是为了适应电力体制改革,积极迎接挑战,营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措,它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为电力企业竞聘演讲稿培养起来的一名职工,以有这样良好的用人机制感到自豪,他让我们看到希望,使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建设靠大家,我之所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
我觉得我有能力参与这次竞争:
一是我有坚定的政治信仰,积极向党组织靠拢,爱岗敬业,作风正派,为人正直,服从指挥,团结同志,在工作中深受各级领导和群众的好评。
二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式;能科学合理地组织生产,充分调动各方的积极性和创造性,协调好各方关系;能够应付纷杂多变的生产环境,积极稳妥的处理生产中出现的各种事件;节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著。
三是身体健康、年富力强、家庭幸福,精力充沛,工作之余不忘学习,完成了学业;自费购买了许多生产技术书籍,从中收益非浅,不断的供电局竞聘追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力,为日后工作的开展打下了良好基础。
总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
一是理顺营销工作流程。以这次规范业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式的确定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行,明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任,规避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。
尊敬得各位领导,亲爱得同事们:
大家下午好!今天我演讲得题目是《责任成就人生》。
当一切烦嚣都归于寂静,当喧闹得城市终于在夕阳得一抹金色晚霞中进入梦得旋律。当我们得心灵与自然和谐地携手芳草绿茵,当我们终于为自己得心灵演奏一曲山泉得清澈和空谷幽兰得高洁,我们迎来了一场重拾企业凝聚力,员工责任感与激情得春雨。我常常去探访内心深处,问自己今天快乐吗?今天我完美而又高效地完成工作了吗?答案都有些不够完美。为什么我们在重复着简单而单一得工作得时候,却一次次受到上司得批评,客户得投诉,同事得埋怨呢?纵观点滴,我想应该是不够负责导致得。责任是什么呢?从咿呀学语到走入社会得20多个春秋里,常听身边得人谈起社会责任,企业责任,法律责任等等词汇,但是对于责任我没有一个全面合理得阐释,翻开词典,我得到了责任得准确描述。 责任是分内应做得事情。也就是承担应当承担得任务,完成应当完成得使命,做好应当做好得工作。责任感是衡量一个人精神素质得重要指标。责任和自由是对应得概念。责任是唯独存在于上帝和邻舍得约束中得人得自由。
每个人来到这个世上都要有责任感, 每个人也都必须履行责任,承担责任。不但要承担自身得责任,也要承担家庭和社会得责任。因为只有责任才能激发人得潜能,唤醒人得良知。而那些碌碌无为、鼠目寸光、不思进取得人逃避、推卸责任。没有责任感,酷似乌鸦得鸟失去了生存与发展得机遇,最终被淘汰。人也如此,当员工得,不能履行本职岗位得职责,那就不能为企业创造价值,也不能为人生实现更高得理想;当领导得,不能履行管理自己员工得责任,那你得员工就很难不段成长,出类拔萃。鸟灭绝了一只,森林里照样能传出婉转动听得歌声,可人要是因为没能履行自己得责任而颓废,那将是一生得悲哀。
从去年得“三鹿事件”中,可以看出如果社会责任真正融入三鹿集团得企业战略,也许悲剧就不会发生,企业也不会受到如此大得打击。如果企业对消费者负责,有毒产品就不会流向市场;在市场经济日趋激烈得今天,负责任可以成就一个企业,铸造一个品牌。同样不负责任务也可以毁掉一个企业,丧失一个品牌。同样,凡是成功得人物,无不具有高度得责任感,我们熟悉得温总理,曾说过这样一句化话“为了国家得富强,为了社会得公平正义,为了让人民幸福快乐地过得更好,为了让孩子们上好学,为了使我们得民族赢得应有得尊严,我愿献出我得全部心血和精力”。几句话深深到处了共和国总理胸怀百姓得伟大责任。
作为今天身处职场得员工,我们应该清楚自己要做什么?我们要做得就是兢兢业业完成领导安排得任务,不折不扣去落实既定得工作目标。在企业里,我们有什么样得责任呢?我们得责任就是为企业发展施展自己得才华,为企业得进步繁荣奉献自己得力量。作为云南最大得民间工艺品市场工作人员,我们最大得责任是什么呢?我们最大得责任就是象公司最核心得那句话,“传承民间艺术,弘扬民族文化”,这是一个宏观得概念,但必须要我们每一个部门得同事团结一致,做好每一步看似平常得工作,才能铸就最后大得成功!
亲爱得同事们,我们大多是走出校园不久得80后,90后青年,我们正踏上人生新一条跑道,今天我们又进入了一所大学,社会大学,现在我们都是“恒冠实业”这所社会大学得学生,我们是一个创造非凡得强大团队,我们拥有一个不段追求卓越得队伍,我们有一种积极进取,不段学习得工作氛围。所以我们不怕困难,我们热忠挑战,我们相信自己是最棒得。当朝阳照耀在公司得玻璃窗上,我们开始了新一天得忙碌,精油馆里传来讲解员清脆响亮得声音,远道而来得四方游客在你们专业,热情得推荐下愉快地购买着公司各系列产品。他们从清晨到夕阳落下得每一天不知道在展厅里走了多少遍,不知道他们重复着多少次“欢迎大家到恒冠来”这样熟悉得开场白,不知道多少次他们强忍着身心得疲惫和嗓子得沙哑认真接待好每一个团队,即便这个团队里全是年过花甲得老年人或年轻得学生,他们依然保持着“不挑团,不甩团”得良好素养,也许有得人会想,明明就是出不了大单得客人,为什么还要浪费时间呢?但在讲解员心里始终有着一种执卓得信念,一种全力以赴而绝对不是尽力而为得信念。因为他们有一种责任,一种对导游负责得责任,一种对客人负责得责任,一种对公司大家庭得责任!
在公司里,我们还看到这样一个队伍,不管刮风下雨,无论烈日当空,无论曾几何时旅行社负责人一次次挑剔,也不管在机场跟导游推介过多少次公司得优势和潜力,也记不得发过多少张公司介绍资料给出租车师傅,不记得了……因为多少次已经不重要,重要得是进公司得旅游团队有多少,销售业绩有没有得增长,因为他们知道肩负得责任有多重。当看到工艺品市场里寥寥无几客人得时候,他们得心无法平静,他们得脚步无法停止,当问起工艺品市场今天进了多少个团得时候,他们更深感责任无比重大。他们就是外联。
公司里,我们还看到这样得同事,迎宾在来回无数次引领着团队入座,每个馆得工作人员在自己负责区域内即使没有出单得情况下也积极引主动导客人进入下一个展区或场馆,清洁阿姨重复打扫着公司每个角落,安保在烈日下指挥着车辆停放,大家都下班以后他们还驻守在公司……无数次,无数人,我们恒冠大家庭都拥有着这样一个具有高度负责得团队,所以我们得同事是创造非凡得,我们得同事是卓越得!
很多朋友都看过《士兵突击》那部电视剧,剧中得主人公许三多曾给数万观众留下了深刻得印象和深深得感动。剧中得一句台词“不抛弃,不放弃,好好活,做有意义得事”。是对人生最好得阐释,也是对责任最好得理解。还有一句是这样说得“不要在混日子了,小心日子混了你”。这句话更贴切地道出了作为今天身处职场得每一位朋友。因为这是一个竞争激烈得时代,这是一个人才辈出得时代。很多企业还贴着这样一句话“今天工作不努力,明天努力找工作”。这几句话,都是我们职场生活最好得写照。这些话,让我们体会到做个有责任感得员工是多么得重要!在这个飞速发展得时代,任何人任何时候都应该义不容辞得担负和履行自己得职责。给人责任,也就给了信任和真诚,履行责任也就成就了尊严和使命。没有责任得人生是空虚得,不敢承担责任得人生是脆弱得。只有勇于承担责任,才能得到别人得信任和尊重,获得生命得成就感和自豪感。
只有责任,才能托起生命得脊梁。
亲爱得同事们,让我们携起手来,用责任成就明天得人生,让我们从今天开始,快乐工作、树立积极负责得心态,发扬团结拼搏得精神,共同努力,积极主动承担起属于自己得责任。一同把“云南民族民间工艺品交易市场”这艘文化航母驶向更加光明得彼岸!让我们相信,责任将会成就更加光明美好得人生!做一个具有高度责任感得人也将会在人生得长河中汲取更多得财富!
我得演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
今天,我的演讲题目是《我的另一个家》
“家”这个字在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。这样一个属于我们自己的另一个家。
在这个大家庭里,有很多的成员,他们来自五湖四海。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自五湖四海,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生病、受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让领导去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,领导们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带给大家一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的精神和在比赛当中勇于拼搏的精神用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是公司这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
谢谢大家!
董事长已就全年工作情况作了全面的汇报,囊括存在的问题、采取的应对措施及下半年的总体工作打算,是领导班子年初以来经过深入调查研究,集中各级干部的意见和建议最终形成的。上下统一了思想,攻坚克难,真抓实干,已取得了一些成效,有了积极的变化。
做为公司总经理,就是要在董事会的领导下,团结带领公司各级领导,以先进的理念作指导,通过务实高效依据规范的管理手段,创造性的细化董事会的各项重大决策,制定针对性强的具体措施;同时,坚决抓落实,真抓实干抓出成效,并不断纠正工作中的偏差,努力追求卓越的工作绩效。
以下就情况聚焦重点,再做补充汇报。
一、坚定信心,团结一致,攻坚克难,坚韧不拔,力保企业渡过难关
随着中国经济进入转型期,企业面临异常复杂严峻的经营形势,企业发展进入一个相当长期的艰难时期。对此,作为企业的领导者必须有清醒的认识,既看到危机也要看到危机中也有机会和机遇。国家经济的转型一定程度上又使众多企业站在同一起跑线上,面临共同的机遇。如何调动全体干部职工的主观能动性,整合企业乃至社会的各种资源,洞悉先机,科学决策,全力以赴抓住稍纵即逝的机会,全力占领新的市场和发展的机会,是摆在企业领导人面前的重大课题。
在艰难的时期,坚定必胜信心最为重要,领导者应高瞻远睹,把握大局,给整个团队以信心和力量。
在艰难时期,要团结一致,领导班子是核心。万众一心才能战胜困难。
在艰难时期,要采取非常的措施,要抓主要矛盾,只要利于生存发展,就破除一切旧思想观念的束缚,大胆采用、出奇制胜。
在艰难时期,企业要有统一意志,政令统一,纪律严明,才能打胜仗。
二、千方百计保证资金正常周转,为企业改革转型及市场转机赢得时间
目前,资金链的安全是面临的最为紧迫的重大问题,搞不好,不仅陷入绝境,而且会影响中冶集团。资金链断裂,企业就会四面楚歌,陷入混乱,任何改革的措施也难以推行,有再好的市场机会也是枉然了。
经过分析我们认为造成资金周转困难的原因是:
1、BT项目和垫资项目多;
2、应收账款回收困难;
3、政府乃至业主项目迟迟不结算,存货额度大;
4、银行资金紧张减少授信额度,只收不贷或只收少贷;
解决资金困难的办法:
1、收缩经营规模,减少垫资项目
目前的市场上,不垫资的项目几乎没有,如果不垫资很难找到项目。没有项目职工没活干,银行也不再给续贷,资金链就断了。因此,要在保证资金链安全的前提下,控制垫资项目的规模,这就需要权衡、取舍。
2、加大结算及清欠的力度
严控资金的支出,倒逼各单位过紧日子,更重要的是加快结算及清收欠款,提高短期偿债支付能力。
3、加大清欠的考核力度,鼓励各个层面的清欠积极性
加大考核、督办力度,同时要特殊时期出台的特殊措施。
4、压缩非生产性开支
资金计划有保有压,统筹兼顾,保证公司大局稳定。
5、千方百计做政府、银行的工作,争取政府和银行的支持。
6、关键时刻请中冶集团给予帮助。
三、紧跟国家政策的导向,研判市场趋势,全力做好市场开发工作
我们的经营策略及市场开发工作应紧紧跟随国家政策的变化,调动一切资源,抓住时机和先机,抢市场,抢活源,为下一步发展打好基础。
采取的应对性措施:
1、市场营销系统资源整合,激发内生动力。
2、整合优势资源,真正把市场开发作为企业的龙头工作,集中优秀的人才,优先保证开发资金的需要。各级领导、各部门都有开发的责任,市场开发工作不分家,无界限。
3、公司企划部的战略管理员要及时跟踪国家政策和行业发展趋势,为领导决策和开发部门市场布局提供信息和建议。资质管理及分公司的设立等为开发工作提供支持。
4、传统冶金市场关注产品升级改造、兼并重组、节能环保的新动向,不失时机争取项目和市场。
5、市政基础设施方面,应充分利用现有市政工程施工总承包一级资质,利用原有的市场,加大力度,扩大规模。同时外延扩大,拓展市场。
6、抓住新型城镇化建设的机遇,找准切入点,慎重展开,循序渐进。
7、抓住棚户区改造和保障性住房建设的机会,努力寻找项目占有一定市场份额。
8、房地产市场采取谨慎的投资策略,慎重选择项目,注重效益,控制风险,稳抓稳打。
9、钢管厂在积极跟踪国内市场、努力开拓国内市场的前提下,重点抓国际市场开发。国际市场价格高、效益好、回款好,我们的品牌愈来愈响亮,应加大力度,努力争取诸如阿美石油这样的几个大客户。今年5万吨签订合同,且连续签订五年供货合同,这是一个好的开端。
10、紧紧跟踪住宅产业化的发展动向,积极准备,把握切入点,为下一步打基础。
四、以项目管理为突破口和切入点,加强施工生产的集约化管理
宏观调控,微观搞活,转变项目管理模式,苦练内功,精细化管理,降本增效,滚动发展,占领市场
在管理提升过程中,调整了施工生产系统的管理模式。新设立的经营生产部,将统管项目的具体管理职能拿出,重新设立项目管理事业部。改变了"运动员"和"裁判员"同为一个部门权责不清的格局。经营生产部职能定位为经营生产的中心,职能涵盖合同管理、施工过程监管、目标成本及结算管理、招标管理、物资设备管理。更好的履行全方位、全过程监管,实现集中集约,综合平衡利用资源,发挥协同效应的作用。工程项目管理事业部主要责任是改变原来指挥部、行政管理为主的项目模式,建立新的项目管理模式,实现扁平化管理。土建工程一级管理,不再对二级的土建公司;专业工程直接对专业公司的项目经理或者自己直接管理外协队伍。所属的二级单位自我开发,自保活源,自我生存发展。视发展情况给予必要的资源支持。土建公司建议走出去,离开,寻求区域发展;专业公司做转好专业、创造品牌,按产品定位发展。
五、坚持以人为本、人才强企的企业战略
坚定不移、毫不动摇的长期坚持,这是实现稳定发展、长富久安发展目标的根本。
1、深化三项制度改革
去年率先从机关开始,进行了人事制度改革、取消行政级别,按岗位管理。定岗、定编、定责任、定薪酬,全员竞聘上岗,实行绩效考核和末位淘汰制,以此激发广大干部的积极性,激发企业发展内生动力和活力。
2、重新修订的后备人才管理办法,选拔一批重要岗位的后备人才,制定培养计划,加快人才成长的速度,全面提高人才的综合素质,调整了具执业资格人员的补贴标准,开展项目经理评级。
3、加大培训力度,努力建设学习型企业、开放型企业、创新型企业。
以上想法有不到之处,有待在时间中不断调整完善,欢迎领导和同志们批评指正。
尊敬的各位领导、各位朋友:
大家早上好!
我非常开心在今天,想借此机会,给您讲述一个《春天的故事》。那是1978年,华夏大地吹响了改革开放的嘹亮号角,三十年风雨兼程,三十年沧桑巨变,亲爱的祖国啊,您迈开了气壮山河的新步伐,走进了万象更新的春天。
作为改革开放的同龄人,作为土生土长的xx人,我有幸见证了发展的曲折、艰辛、崛起、腾飞。儿时,我生活的山村一穷二白,靠天吃饭,农民要交“公粮水费”、“三提五统”;上学要交学杂费,没有农村合作医疗,农民没钱看病的现象到处都是。因为家庭负担重,我的许多同龄人考上了初高中,却被—迫辍学回家。
是改革的春雷唤醒了神州,改变了每个人的命运。联产承包到户,乡镇企业崛起,xx大地初现生机。数千年来面朝黄土背朝天的父老乡亲,开始从田野走向城市。一波波打工潮,打开了外面的精彩世界。世纪之交,xx县委、县政府及时实施民营、私营经济大发展战略,民营街、建材城、家装城,一座座新城区拔地而起,经济扬起了加速发展的.风帆。
尤其是近年来,新一届县领导班子提出要打造信用、发展文化、建设产业、创建平安。思路决定出路,古老跨进了科学发展、超速发展的快车道。如今的,可以说是:四祖五祖风光美,戏听游人醉。“稻花香”里赏“粤梅”,“东方汇锦”扬“国威”。“兴成建陶”新“希望”,七大产业兴。尤其值得骄傲的是,作为工业经济龙头的四大园区建设势如破竹,突飞猛进。四座新城在xx大地悄然崛起,吸引126家中外企业、集团公司纷纷落户投资。三年来,全县引进了项目投资45亿元,东方希望、科年达电子、稻花香集团……一家家知名大企业在生根、开花。放眼望去,一幢幢高楼大厦拔地起,一群群在家门口就业的农民兄弟笑开了怀。
工业兴,财政兴。作为一名财政人,我见证了财政事业的艰辛与辉煌,改革之初的1978年,全县财政总收入不足700万元,财政事业步履维艰。农业上交负担重,财政支出兑现难,“吃饭型”财政甚至不能足额保证工资支出。是改革的春雷唤醒了沉睡的乡村,是体制的转换带来了财源滚滚。三十年来,一项项支持工农业发展的财政政策不断出台,一笔笔财政资金投入国有企业、民营企业,一个个财源基地在繁荣壮大。
以“兴五干、转作风、比实绩”活动为契机,近年来,县财政充分发挥职能,大力优化经济发展环境。机关工作实行四制:首问负责制、集中审批制、限期办结制、电话或网上办结制。改革审批制度,减少办事环节。发挥行政服务中心的窗口作用,为投资企业提供一条龙保姆式服务。产业集群不断崛起,财政收入节本文由学^生%无$忧#网整理节攀高。20xx年,全县财政收入胜利突破4亿元大关,20xx年,我
县财政收入即将实现5亿元,是1978年的70多倍。在全县经济发展的大合唱中,财政人以财政收入的高速增长,唱出了自己的最强音。
财政蛋糕在做大,财政的阳光照耀了更广阔的城乡。取消农业税,发放粮补贴;看病有补助,读书免杂费,困难有低保,人们的生活越过越美好。
如今,走在繁华的街道,楼宇高耸,车水马龙,看到的是红灯停,绿灯行,听到的是“您好、请问”……,一股股现代都市气息扑面而来,一份份由衷的自豪油然而生。是的,改革开放铸辉煌,我庆幸自己遇上了这个美好时代,我相信更多的美梦可以成真。
在这里,面对来投资兴业的四海宾朋,我可以大声地说:
欢迎你,为你开天地,
欢迎你,有勇气就会有奇迹,
欢迎你,让我们在太阳下分享创业的传奇。
尊敬的各位领导,亲爱的同学们:
今天我能代表总经理和全体职工参加这个爱心活动,感到非常荣幸。作为一家大型企业,山东在社会各界的支持下得到了健康的发展,目前已经发展成为以石油装备产品制造为主的国内知名的能源装备产品制造服务商。在企业发展的同时,山东勇于承担社会责任,积极投身社会公益事业,在新农村建设、捐资助学、抗震救灾、城市绿化、济危救困等方面都有突出表现,截至目前,山东在社会公益事业方面的捐款已达近千万元。
、两兄妹,家境虽然贫寒,但是两兄妹学习刻苦,品学兼优,今年双双考上大学。寒门学子多艰辛,因为家庭原因,两兄妹在求学费用方面遇到了困难,面临失学的遗憾。在这种情况下,山东非常高兴能够为两兄妹提供帮助,助其完成学业。是个温暖的字眼,因为它是座充满爱的城市,有着太多的好心人和爱心企业,愿山东捐助能够让你们感受到家乡的温暖,能够为自己是xx人感到骄傲和自豪。
今天的困难和艰辛,是对你们的考验和磨砺。希望你们在今后的生活中克服困难,努力学习,健康成长,将来做一个对社会有用的人,建设家乡,回报社会,同时也希望你们今后在自己有能力的情况下,去积极地帮助别人,做一个爱的传播者。
谢谢大家!
从××年以来,我一直从事着保卫工作这个行当,与保卫工作也结下了不解之缘。企业内部的保卫工作被简称为“内保”。内保工作的管理按企业的大小分为“市管”和“区管”,依次又形成了“条管”和“块管”。
企业内部保卫工作的方针是:
“预防为主,保障安全”,原则是:“党委领导,群众路线”。建国初期,企业内部的保卫部门先是公安机关的派出机构,配发机械,后来就是公安机关的一条腿。随着改革开放,保卫工作的性质发生了根本的转变,由原来的行政管理部门转变为现在的“服务、指导性”部门,这其中人人皆知的一句话叫做“保驾护航”。正是由于保卫工作的性质发生了转变,所以,新时期保卫工作的内容和工作方式也随之发生了变化。
保卫工作的工作内容分为:
内部治安管理、消防安全管理、交通安全管理。新时期保卫工作除此以外,还增加了计算机管理、打击假冒伪劣商品。围绕企业的经济工作中心,保卫工作方式应是以宣传教育为主,督促检查为辅,保一方平安为目的,协助和协调有关部门为单位的经济工作服务。
保卫工作发生了变化,这就客观要求保卫干部及时转变观念,正确对待和处理好身边及周围发生的变化,在保持和发扬优良传统的同时,调整心态,端正思想,投入到新的工作中去,否则,将被淘汰或陷入工作困境不能解脱。要做好新时期保卫工作,我认为应该做好以下几点:
一、多学习,补充知识,提高工作技能。
多数保卫干部的`年龄处于中老年阶段,参加工作时间很长,经验丰富,但理论水平不高,对待工作兢兢业业,但技能单一。在新时期,保卫干部要多学几手,增强才干,才不至于被淘汰或落伍。
二、周密计划,实现工作目标。
以工作目的为重,以实现工作目标为宗旨,尽力独立完成工作任务。在开展工作之前,广泛征求领导及相关部门、科室的意见,取得沟通理解与支持,多为职工着想,不给职工添麻烦。
三、传统方法与现代手段结合。
保卫工作最基本的工作方法之一是“三勤”,即眼勤、嘴勤、腿勤,还有“多记”。除此之外还要合理的利用电脑,监控器等,确保工作中的准确有效性,提高工作效率,重证据、重调查研究,不先入为主,不主观推断。
四、重视协调相关部门和科室的关系。
保卫工作的主要手段应采取协调服务的方式,避免单干,尽量依靠司法及执法部门共同开展工作,这也是健全法制以后,我们工作的发展方向,所以协调和搞好相关部门的关系十分必要。
尊敬的各位、各位来宾、朋友们:
大家好!
朋友们,你们读了美国作家奥瑞森马尔腾写的《与公司共命运》这本书吗?和你一样,当我读完这本书时候,让我使我彼为震动和感慨。它告诉我们一个道理,不论在什么社会里,企业与员工不是纯金钱关系、不是工资与工作的关系、不是劳动与报酬的关系,而是一种职责,一种做人的最基本的职责。你为此负出了劳动和艰辛,你就能得到回报。公司兴则我兴、公司亡我的职责,这就是我们事业成功的道路。朋友,你想成功吗?让我们与公司同呼吸共命运,那么你就要做一个与公司共命运是员工的使命。公司发展你才能发展。仅有公司发达了,你才能够发达;仅有公司赢利了,你的工资收入才能有所提高,仅有公司发展扩大了,你的才能才有更大的发展空间,你的事业才有更多成功的机会。公司与你的关系就是“一荣俱荣、一损俱损”。
朋友,你想成功吗?让我们与公司同呼吸共命运,那么公司的事就是自我的事。我们每个员工都把公司的每件事,当成为自我做的事,不要把报酬放在前面,而要把职责放在前面。天要下雨,一堆材料还未入库,雨淋了就会公司造成很大的损失;这时你就不能想:不给钱我不管、我不当班我不管、不是我的职责。而应把职责放在前面,公司损失我损失,公司荣我荣,做一个荣辱与共的好员工。
朋友,你想成功吗?让我们与公司同呼吸共命,那么让我们当好老板的助手。我们每一个员工都是老板的助手,处身处地里为老板着想,以老板的心态研究问题,为老板出谋划策,真诚实意地提出合理化见意。带着热情多做一些事情,来增长自我的知识和才干。
朋友,你想成功吗?让我们与公司同呼吸共命运,那么养成良好的工作习惯。不仅仅研究眼前的事情,而要谋划长远的目标;不屈任何困难和障碍,向着预定的目标前进。对无益于工作的事情有经常说“不”的习惯。要将不愉快的工作最早尽快处理的习惯。要有自动工作,不怠慢工作的习惯。对细小事情研究周全,主次分明,迅速解决的习惯。有保质保量敬业劳作的习惯。有和别人协作的习惯。对自我所做的事情负责,不找任何借口。
朋友,你想成功吗?让我们与公司同呼吸共命运,那么让我们做一个与公司同舟共济。公司是船,你就是水手,让船乘风破浪,安全前行,是你不可推卸的职责。公司的命运就是你的命运,时刻代表公司的形象,做企业的主人,无论遇到什么困难永不后退。工作是你生命的支柱。自尊与自信是成就大事业的必须条件,任何工作只要我们对它有绝对的尊崇,它就具有至高无上的神圣性,没有一件事是卑贱的、可耻的。你所从事的工作,就是你的生命的石像。
朋友,你想成功吗?那么让我们与公司同呼吸共命运,忠诚是每个员工应尽的义务。忠诚是人类最重要的美德,我们一进公司就要宣誓,表示对公司的忠诚和决心,所以忠诚是一种义务和职责,它还是一种操守,一种员工优劣的尺度。你对公司的忠诚,公司也会用忠诚来回报于你。忠诚于你的工作。忠诚敬业是对一种职业的负责,你必须要对你的工作有强烈的职责感,真正地喜欢它。仅有忠诚于自我的工作,你的全部智慧和精力才能够专注在这个事业上,这个事业才能够称之为终身的事业。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的的信赖;无论从事什么样的工作,都会有成功的机会的。
朋友,你想成功吗?那么让我们与公司同呼吸共命运,那么做为一名合格的员工,必须有强烈的职责感和进取心,忠诚于公司忠实于他人,诚信经营互利合作。高标准严格要求自我,以平常的心从事工作参于竞争,以真正的实力和真诚赢得信任,服从顾全大局。真实做到“公司兴则我兴,公司亡我则亡”,与公司共命运。仅有这样你的事业将会获得很大的成功。只要这样,你才能成功,让我们同公司共命动,让我们共同成长。
多谢大家!
尊敬的各位、各位同事:
大家午好!我是,首先感激各位给我这次机会,能够站在这个讲台上意味着给予我充分的肯定以及同事对我的信任,对此,我表示十分的荣幸,再次感激大家。
x年x月我来到x公司,怀揣一颗好奇心来到这个陌生的环境,接触陌生的人群,公司的和同事都的随和,大家兄弟姐妹相称,格外亲切,于我而言,在外漂泊数年忽然在那里找到“家”的感觉,“归属感”油然而生,我决心要把自我的全部精力投入到工作中。
在这一年多的时间里,身为市场部的员工,出差洽谈业务是我的本职工作,每一份合同的顺利签订,每一个项目的成功完成,都是对我个人本事的肯定,更是对我的鞭策,时刻提醒我戒骄戒躁,鼓励我更加努力工作。当然,每一个项目从开始到结束都会遇到些许困难,没有大家对我的帮忙,我也不会在那里如此迅速的成长,在此,感激对我的悉心指点,感激同事对我的热心帮忙,让我在工作中不断积累成功的经验,逐渐成熟。
三十岁前跟对人,三十岁后做对事,与其说决定人一生的是本事,不如说改变人一生的是机遇,一个公司兴旺与否取决于的正确指引和员工的凝聚力,我庆幸自我来到x公司,庆幸自我来到这个团结的大家庭,庆幸能够遇到在座这些精明干练的和任劳任怨、踏实肯干的同事,偌大的世界,天外有天,人外有人,不管我拥有什么,拥有多少,其实对于整个而言,我都是渺小的一份子,可是,我会努力发挥螺丝钉的作用,我会坚持进取的工作热情,挖掘更多的环评项目,为公司创造更大的利益。
喜迎十年庆,众员工齐心欢唱,借此机会,请容许我代表全体员工向公司送上祝福,祝愿我们的蓬勃发展,蒸蒸日上!
据报道,深圳万科企业股份有限公司董事长王石在深圳市南山区深圳书城出席签名售书活动时透露,万科公司今年5月份将在深圳开工建设第一栋廉租住宅,今年下半年将开建第二个廉租住宅。王石说,万科还会在北京、天津等其他城市建立面向城市中低收入阶层的廉价屋。所谓的“低收入”有两种情况,一种是“长期低收入”,比如生产线上的打工仔、打工妹;另一种是“暂时低收入”,如刚参加工作的大学生。他表示,万科在没有政府补贴的情况下,也会开发面向后者的产品;但是针对“长期低收入”这一群体,如果没有政府补贴只能做一些试探性的东西,希望以此起到一个带动示范的作用。
看到这一消息,笔者心头一阵涌动,而不仅仅是自已较为敬重的企业家王石先生的这一举措,与其说是一个非常出色的商人,它从战略高度捕捉了政治责任感,积极推出不同档位的商品,满足了人们的需求。不如说最起码看到了构建和谐社会中作为十大暴利产业的地产界率先作出的义举,让我们看到地产界标杆企业的思维和视野,看到一个企业的社会责任感。
我国改革进入攻坚阶段,有可能带来“不和谐问题”。我国改革开放走的是“先易后难”的道路。这种路径虽然开始走起来容易,但是它将难题和“硬骨头”留在后面,如果后期不能将传统体制和改革前期积累的矛盾顺利消化,就有可能带来诸多不和谐问题:一方面,将导致一定程度的社会失范和腐败问题;另一方面,将导致收入差距的不断扩大和社会阶层的分化。
构建和谐社会,指出,和谐社会的基本特征是“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”。作为处在中国改革的试点,深圳作为全国人民的深圳,它的意义不仅是创新的代名词。在我国进入规划时期,深圳提出了构建和谐深圳效益深圳和平安深圳的战略构想。作为特区企业,作为一个地产标杆企业,又该向深圳人民乃至全国人民交出怎样的答卷呢。
万科不愧是万科,作为企业、企业产品、企业家三为容为一体的品牌,在全国人民都在思考过程中,再次用实践体现了企业的社会责任。
市场营销是企业的中心市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性,其核心概念是交换。
一、市场营销是企业的中心
主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性,其核心概念是交换。交换的一方是销售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户,前者构成行业,后者形成市场。各种行业与市场通过交换纽带的有机组合构成了国家和世界的整体经济概念,作为研究他们之间交换关系的市场营销学就成为了当今世界上一种最核心的思维方式。市场营销从来没有像今天这样为各方面所重视。
市场营销活动是在一定的经营哲学指导下进行的,也就是受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持的思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。生产观念和产品观念不注重客户,营销仅处在一般职能地位;市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位,见图1。可以看出市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象。
二、市场营销与企业战略
企业战略是对企业总体性的谋划,是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位,用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。邮电企业以市场为导向,以营销为中心,以网络为基础。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成,网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。因此用营销观点论述企业战略思想,即效益、服图2“三足鼎立”的基本战略网络网络务务业服益效新务和新业务三者有机结合构成营销总体,立于网络基础之上,这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想,见图2。其中效益是代表企业内部收入与成本的关系,是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉,服务是现代市场营销一个新观点,充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务,是企业创新观念的体现,特别适合于属于高科技信息产业的邮电通信业。网络基础的硬件可视为通信网络,这是邮电的最大竞争优势,是企业赖以生存的基础,反映了保持网络统一性、完整性和先进性的重要性。网络基础的软件部分可视为邮电人才队伍,体现了企业竞争归根结底是人才竞争的原则,是企业保持持续、稳定、健康发展的基础。根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化,企业就可以把握未来发展方向,使企业永远立于不败之地。
三、市场营销与资本经营
在邮电企业“三足鼎立”的战略构想中,营销的三个组成部分之间以及与网络之间采取什么样的方式联系运作是营销管理必须解决的问题。传统的企业从自身出发注重产品的质量和数量以达到目标的管理方式称为生产经营。现代市场营销认为,要通过资金纽带把他们有机地联系在一起,使生产资源得到最佳效果从而达到资本增值的目的,简单地说就是把财务和资金当成经营管理的核心,这就是资本经营。
要实现资本经营,企业就必须按照建立现代企业制度的要求“产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学”进行改造,造就一个合乎要求的市场主体。考虑到我国仍处在社会主义初级阶段及邮电全程全网特点和普遍服务的责任,要在一个地区内实行完全意义上的资本经营还需要一段时间。实现资本经营归根结底还是要按市场要求配置资源,资本增值也只有以市场为导向才能实现。因此,资本经营是市场营销的一个新阶段。要逐步创造条件推进资本经营,在条件不成熟的情况下可以采取企业内部模拟公司制运作,拓宽融资渠道,面向资金市场、发展多元化投资结构,建立以财务管理为核心的经营管理体制,在进行充分的市场调研、分析和预测基础上确定投资方向、加快资金周转、确保资本增值,要通过资本经营发挥网络优势提高网络资源的使用效益。
四、市场营销与人力资源
人是企业最宝贵的资源,在现代市场营销活动中,如果充分发挥人才的潜力和优势,实现人才最大价值,就达到了市场营销的最高阶段:人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。在这个阶段,企业的管理就是以人为本的管理。在邮电企业“三足鼎立”的基本战略构想中,实行人才经营不仅可夯实人才这个企业基础,而且还可以通过人才纽带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起,达到企业营销的最高境界。
与财、物一样,人才作为市场经济的基本资源,必须运用市场的观点,在市场中做好人力资源的开发与管理工作。在企业内部建立起与市场经济相适应的人才管理体制,对企业的人才资源进行统筹规划、综合管理。按市场经济的要求,加强人力资源的预测及合理配置,建立起对人才的使用、考核、培训和管理一体化体制。在奖金分配及待遇问题上,要体现按人才贡献大小分配的原则,要面向人才市场,招募企业所需人才。
与通信网的基础相比,邮电人才基础显得非常脆弱,邮电职工队伍素质整体偏低,因此夯实人才基础非常重要和紧迫。要通过强化在职培训、吸收大专院校毕业生和政策性分流等三种形式调整职工队伍结构,提高整体素质。在此基础上重点搞好三支队伍的建设,建立跨世纪的领导干部队伍、经营管理干部队伍和专业技术干部队伍,尤其是要培训出具有较高政治素质、懂得现代管理、具有市场观念和创新思维的邮电企业家。只有培养出懂得市场经济的企业家才能培育出具有市场竞争力的企业。
五、市场营销和通信网络
邮电企业在市场竞争中最大的优势是拥有规模容量大、技术先进、覆盖全国的通信网络,保持网络的三性是邮电企业发展始终不能动摇的战略基础。网络的建设与发展关键是要把握市场和技术发展变化趋势。随着信息化的不断推进,传统的话音业务为主的通信网已不适应。邮电企业一方面要继续加快基础通信网的建设,另一方面要加速向信息网的转变,加快通信宽带化进程,构筑能够容纳所有信息业务的宽带大平台。对长途干线、长途和本地交换机和本地接入网的建设要大胆实施规模投入。对具有市场潜力的业务,如移动通信和多媒体通信网要加大投入、扩大覆盖面,提高综合通信能力。要积极跟踪,适时采用新技术,特别是要把握电信技术、计算机技术、视像技术三者的发展与融合趋势,把握ip技术和atm技术发展方向,不断提高网络的技术层次,努力建设以数据处理为基础的新一代通信网。在信息行业,技术领先的企业才能立于不败之地。美国电信业排位第二的mci公司被排位第四的worldcom公司兼并,就是因为后者采用的ip技术比传统的电路交换技术优越。
信息业的建设与发展,不仅是网络建设的问题,而且是信息资源建设的问题。信息业务是通过采集、加工、处理并传输信息以满足用户需求的过程。信息业务是以信息资源为本的。我们在基础网络建设方面成绩很大,经验很多,在信息网络建设方面也可以把握方向、逐步推进,但在信息资源建设上仍处在摸索阶段。还是要按市场营销的观点,认真分析买卖双方市场,本着联合建设、开门纳库、突出作用、讲究全网效益的原则进行。首先要建立自己的专业采编队伍,建设好各地的信息港或信息热线借以引导,带动其它行业数据库入网和用户使用,培育市场。其次是鼓励、动员、接受各种专用数据库入网,实现联合建设、共同受益、服务社会。数据库的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的档次是衡量信息资源建设的标准。要统筹规划协调信息网络建设和信息资源建设步调,只有这样才能充分体现出企业效益,才能有效推进信息化进程。
网络营销是邮电市场营销的特点。邮电经营的就是网络,要努力提高网络中各种资源的使用效益,提高全网接通率、电路使用率、交换和实装率,增加网上的业务流量。
六、市场营销与创新
创新是市场营销的核心。以营销为中心、以网络为基础的企业发展战略构想是以创新变革为实质概念,创新贯穿于“三足鼎立”之中。现代企业生存在激烈变化、严峻挑战的环境中,在这种环境中生存与发展,必须通过不断改革创新,以适应市场的要求。
1贝葱率紫仁枪勰畹拇葱拢思路的创新。思路决定出路。要学会创造性思维,要打破常规突破传统观念,要敢于去想,具有强烈“问题意识”,具有敏锐的调查力和丰富的想象力,学会求异思维、反向思维、替代思维和模仿思维及想象思维。要善于接受新知识,要敢于冒风险,提倡敢想、敢干、敢创造。
2贝葱禄贡硐衷谄笠档淖橹机构要适应市场变化,生产关系要适应生产力的发展,搞市场经济就应以市场和客户为中心来决定组织机构。我们企业在这方面比较落后,机构几年甚至几十年不变。一次机构改变需几年时间才能完成,届时又跟不上新的变化。机构改革不是以市场而是按上级要求进行,局限于企业内部,总是没有把重心向面向市场的方向倾斜,这样的改革只是形式上的,谈不上创新。机构改革要加强营销部门和基础开发研究部门,生产部门尽可能简化,专业界面比较清楚的可按公司制运作,尽可能讲究联合,发展委代办机构,通过物业管理和租赁等形式,减少非生产性机构。
3贝葱轮苯颖硐衷诓捎眯录际酢⒖发新业务。这实际上是企业的发展战略,长期靠一二个产品支撑企业生存的时代已经过去,必须不断推出新业务、培育新的增长点,保持企业旺盛的生命力。市场的'发展和技术进步为邮电企业不断推出新业务提供了良好的机遇,网络基础为创新提供了很好的舞台。在这方面,市场营销部门承担着重要责任,要认真分析外部的政策环境、经济环境、竞争环境和企业机会,认真分析企业内部能力的优势和劣势,认真分析客户需求,提出新业务的开发和推广计划并组织实施。
总之,要营造一个激励创新的企业和社会环境,培养创造性人才,建立起创新机制,保持企业由一次创新向持续创新的创造活力。
七、邮电企业在开展市场营销工作中要注意的几个问题
1绷斓几刹恳切实转变观念
长期以来邮电企业是在计划体制与短缺经济并存的环境中生存,形成了传统企业特有的经营和发展方式,领导者只关心计划数量与质量,没有也无需关心市场情况。随着市场经济的深入,企业成为市场主体,买方市场已经形成,企业的性质发生了根本性变化,在如此深刻的变化过程中,企业领导的转变最为重要和迫切。可以讲企业实现二个根本性转变的关键是领导观念的转变,要切实把营销当成自己核心的思维方式,用这种思维方式去洞悉市场变幻,审视发展战略,切实把营销工作当成企业的中心工作,在机构设置、人员安排和运作方式上确保营销的中心地位。
2甭涫祷构、充实人员、明确职责、赋予权力
地市以上的邮电部门要设立专门的市场营销部门,形式可以多样,如职能型的、产品型的或市场型的。视各地具体情况而定。要选派业务素质好、有网络基础知识、有一定营销理论、富于创新精神的人员组成专职的营销队伍并逐年充实调整,其人数以占单位总人数的5%~10%为宜。对专业营销人员在政治上、业务上、生活上予以信任、培养、关心,通过实际磨练,逐步把他们培养成跨世纪的企业中坚力量,使营销部门成为人人羡慕向往的地方。要明确其职责,把市场调研、分析、预测,业务宣传,大用户工作,社会营销网络建设,新业务开拓等五项工作交给营销部门,从职责上确保其在企业的中心的地位和面向市场、服务用户的宗旨不变。要特别强调营销与业务,营销与推销的区别,确保营销活动正常进行。要确保营销部门两项基本权力,一是为了用户利益在企业内部牵头协调各部门工作的权力;二是开展营销活动所需的一定的财务支出权力。
3币注重研究市场
市场调查是营销的基础。在市场化程度较高的情况下,市场调查更显重要。没有调查就无法开展营销工作,市场调查是营销工作的第一步,市场调研包括宏观和微观两个方面。在宏观上要对通信环境包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境和技术政策环境等进行调查,要对市场供求关系,对邮电的竞争环境进行调查;在微观上对用户需求、分析、类别、价格水平和服务水平进行调查。通过调查,企业可以掌握市场变化并及时作出反应,提出企业发展方向,体现企业市场主导地位,具有很重要的意义,而这一点正是我们工作中的薄弱环节。
4比方位开展市场营销工作
市场营销作为企业的中心工作,必然会影响带动其它工作,营销思想作为企业核心思想,也必然对各方面工作起指导作用。市场营销从来就不是一项孤立工作,企业战略、网络建设、人才培养、新业务开发、服务改善、信息化推进等工作无处不渗透着市场营销的观念。社会市场营销观念认为,企业在考虑市场营销活动时,必须统筹兼顾企业、用户和社会三方利益,把企业同用户和社会紧紧联系在一起,我们的营销活动既要有企业效益,更要使用户满意,还要得到社会认可,企业的市场营销活动只有全方位展开才能达到最佳效果。
经济学有个“自由丢弃”理论,认为我们多些选择一定比少些选择好,因为我们可以没有成本地把多的选择丢弃。但是,企业在面对过多的选择时,有时可能很为难,因为丢弃选择并不是一件容易的事,若是没丢好,或舍不得丢,就会埋下日后的败因。
绝大部分的战略理论都在教企业如何选择经营的方向,也就是如何定位与选择。在经济停滞或衰退的环境下,企业的困难是没有太多好的商机可以选择。但中国正处在一个经济快速成长的时期,许多企业所面临的经营环境是可以选择的商机太多,而非太少。此时,企业应该学习如何丢弃选择,当企业把不好的选择丢弃后,好的选择自然就会出现。企业该如何丢弃选择呢?笔者认为可以依照下面几个标准:
一、避免跟风。
许多经营者因为害怕冒险而跟风,如果跟错了,因为大家都错,经营者不会受到太多的责难,但如果没跟上风头而犯错,那么所受到的责难可非同小可。这就好像两年前的网络公司热一样,每个人都害怕没搭上车,终至化作泡沫而收场。但是,战略就是定位,就是区别,就是要与众不同,如果跟着大家做同样的事,就不能算是战略。所以,不要选择风潮行业。
二、要有人才。
企业战略贵在执行,无论机会多好,若是没有合适的人执行都是枉然。人才就是智商高、情商高、韧性高并符合企业基本理念的人。许多企业认为人才可以外求,智商、情商乃至于韧性高的人才或许可以外求,但要找到与企业经营理念相符的人才,却非易事。所以,若是没有适当的执行人才,企业不可轻易选择该事业。
三、产生连锁效应。
新的商机应该能与既有的事业产生连锁效应。它可能是上下游的整合,也可能是业务的相互配合。例如说,汽车制造商基于业务的考虑而进入汽车代理业务,进而进入购车贷的款服务,能够带给顾客更完整的服务。产生连锁效应可以事半功倍,扩大企业的力量,不能产生连锁效应的事业容易导致企业力量分散。所以,企业不可选择没有连锁效应的事业。
四、门槛要高。
若是别人容易模仿的事业,或是进入门槛低的事业,竞争自然比较激烈,获利也就比较困难。因此,企业不宜选择这一类事业。
五、提高效率。
如果不知道如何选择新机会,那么企业最保险的方法,就是把现有的模式经营进一步提高效率。企业要不断自问,如何能够更有效地经营现有业务?如何能够让业务营利的成长速度超过成本增加的速度?如何能够提高资金运用的效率?美国沃尔玛的经营战略与凯玛特并无明显不同,但沃尔玛最后得以脱颖而出的关键就在经营效率更高。
尊敬的商务部领导、尊敬的各行业协会领导和各位同行友人:
大家好!
十分荣幸能够参加此次盛会,并作为企业代表在此发言!
首先,我代表各企业界的朋友,感谢商务部领导及各行业协会、各新闻媒体对企业的关心和支持;同时,也感谢《出口商品技术指南》筹备人员的忘我工作。
谢谢你们!
作为专业化生产空调企业,国际化市场对企业的发展越来越显著,据海关统计, XX年我国空调出口2334多万台,出口额34亿美元,占总产量的1/3左右。随着我国家电产品对外出口的逐年增加,各国的各项法规和技术要求的制修订工作越来越制约了企业的出口贸易。
XX年我公司出口量大幅度增加。尽管企业主动开展各项技术投入,加强市场竞争的技术实力,加大市场准入的各种投入。但还是无法摆脱各国日益增加或修改准入规则的种种壁垒和被动局面,给企业带来了沉重的负担。为摆脱困境,我们更应该积极参与国际间交流、国家标准的起草,及早掌握市场技术法规、标准和认证的动态;采取灵活应变的方式,多渠道、多形式的开展出口贸易活动,使得出口业绩更快增长。
与此同时,企业意识到,要削弱技术壁垒,争取更多的利润,摆脱被动局面,必须联合起来,共同应对。
在此,我们很高兴的看到,政府提供了《出口商品技术指南》这样一个公共产品;它系统、实用,为企业解决了应对国外技术壁垒的实际困难;对企业提升技术水平、提高出口产品竞争力具有重要的指导作用。《出口商品技术指南》缩短了企业对国际市场技术法规、技术要求和市场准入的广泛认识过程,加强了企业应变能力,加快了企业出口贸易进程,在信息化时代,《出口商品技术指南》对企业是一个共有财富。我们非常感谢政府和行业的大力支持和帮助!
随着我国经济发展,出口国际市场的产品日益增加,越来越多的信息资源急待了解和掌握。我们将积极参与政府和行业的《出口商品技术指南》的推进工作,响应和落实行业协会联合倡议,重视产业技术进步、产品质量和创新水品提升;优化配置资源,培育、发展关键技术;积极参与制修订“技术指南”;扩大国际交流与合作,互通信息,共同维护行业和企业利益。
最后,预祝《出口商品技术指南》在商务部的领导下、各行业协会和各企业的共同努力下越办越好;愿出口商品遍及全球。
谢谢大家!
珠海格力电器股份有限公司
XX年5月10日
尊敬的、同事们:
大家好!
大地回春,绿意渐浓。从今天开始,我们所有工程就正式开工了。俗话说:一年之计在于春。对于我们建筑行业来说,春季是最重要的时节。因此,我们要在这个时节早准备、早打算、早谋划,开个好头,让我们各项工作都赢在起跑线上。
近两年,全国业受国家宏观经济调控政策影响,建筑业投资增幅呈逐年紧缩趋势,建筑企业面临着生存发展的严峻挑战。在建筑业市场行情一片看冷的形势下,我们xx集团凭借着雄厚的综合实力和多年来实施品牌战略赢得的良好社会口碑,排除了各种不利因素,逆市而上,继续保持着高速发展态势。
多年的打拼经验告诉我们,当建筑业处于低谷期时,从另一个角度来讲,也是一个机遇期的到来,在建筑企业面临重新洗牌的新形势下,我们只要抓准市场、提高危机意识和责任意识,就能继续保持高速发展,稳步前进。只要大家凝心聚力、把握机遇、果断决策,就一定能继续扩大我们企业的规模,进一步提高xx集团的经济效益与员工福利待遇。
因此今天的大会,就是要深入贯彻“二次飞跃”发展规划,明确工作重点,安排部署各项施工生产任务。我们要明确责任,振奋,鼓足干劲,高标准、高水平、高起点组织施工,全面掀起生产高潮,确保全年生产总体目标顺利完成。
同志们,我们现在正处于一个移动、智能、互联的时代,这是一个管理变革、服务变革、智慧变革的时代。如果我们不注重学习,做不到眼界宽、思路宽、胸襟宽,我们就会与瞬息万变的时代格格不入。
谢谢大家!
大家好!
心有多大,舞台就有多大。在我们班组,我们依靠团结的力量,信奉工作迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性,才能称上真正优质的班组风采。而优质的班组风采得益于先进的团队。我们班组对班组成员的职业生涯进行很好的规范,提出高效的。要求。
安全文化是煤炭企业工作的灵魂,平平安安上班,安安全全回家,咱们的工作不少人常年在外奔波,与亲人聚少离多,想想两鬓班白父母的惦念;想想年轻妻子苦苦的期盼;想想年幼孩子殷切期待,要使我们深深认识到“安全”这两个字的重要含义。所以我们更需要从自身做起,做到懂安全、会安全,从“要我安全”到“我要安全”的认识转变。
在拼搏中成长,在开拓中腾飞。如果说在浩荡的企业工作人员大军中,班组是初升的新星,那么这颗新星必将是最为璀璨夺目的。因为班组站在为企业业绩搏杀的潮头。做为一名班组成员,我要告诉自己要学会转换角色,正确定位。有为企业为班组办实事的信心和决心,时刻告诫自己要勤勤恳恳做人,踏踏实实做事,始终把工作摆在首位,坚定信念,积极向上,为企业贡献自己毕生的力量。
感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们,我的演讲完了,谢谢大家!
祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。
尊敬的各位领导、亲爱的同志们:
大家好,我演讲的题目是《讴歌石油劳模精神,争做新时代排头兵》。沐浴着春的和煦,伴随着春的脚步,又一个国际“五一”劳动节向我们走来。在这个伟大而光荣的节日里,我站在这里,心中有一种抑制不住的喜悦和激动,在定边油田建设发展的伟大历史进程中,我们石油战线涌现出了大批先进模范人物。他们始终站在时代的前列,他们是先进生产力的代表,是石油人学习的楷模。他们的崇高思想和模范事迹,展示了当代石油工人的精神风貌,昭示了定边油田事业的美好未来,显示了石油工人作为油田开发建设的创造者,在推进石油企业持续发展中的主力军的伟大作用。我要说劳动光荣,劳模光荣!让劳模精神成为二次创业的最强音。
在我们的身边有这样一些劳模,他们无论面对怎样的困难,总是乐观向上,勇于拼搏,无论处在什么样的环境,总能坚韧不拔,不屈不挠,无论走在什么岗位上,总是无私奉献、尽职尽责,他们有的是领导、有的是技术骨干、有的是业务尖兵,有的是普通工人,尽管所处时代不同、职业岗位各异,但他们都以强烈
的主人翁责任感,立足本职,忘我劳动,顽强拼搏,积极进取,集中展示了当代定边石油工人阶级的时代风貌和崇高品格,他们不愧为建设油田的精英、企业发展的栋梁、增收创效的典范。劳动模范是时代的旗帜、社会的楷模,在他们身上体现出来的艰苦创业,诚实劳动,拼搏奉献,勇于创新的精神,是我们现在以及今后应该继承发扬光大的。
时空在变,环境在变,唯有不变的正是我们不断讴歌的这种劳模精神。当前,我们每一位定钻人应该正视自身的缺点和困难,以劳模为榜样,反思行为,学习先进模范“爱岗敬业、争创一流、艰苦奋斗、勇于创新、淡泊名利、甘于奉献的伟大劳动精神”,在这汹涌澎湃的发展大潮中,紧密团结在采油厂党委周围,以时不我待、只争朝夕的责任感、使命感、紧迫感,满腔热忱地、义无返顾地投入到火热的发展建设中去,发扬劳模精神和我们采油厂特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献,敢想、敢干、能干、会干的光荣传统,发挥聪明才智,不折不扣、扎扎实实、任劳任怨地干好每一项工作,做好每一份贡献!
人最大的悲哀莫过于干了一辈子工作却什么成绩也没有。好的待遇、高的收入,靠的是好的业绩。非淡泊无以明志,非宁静无以致远。因此,我们应该在
劳模精神的激励下,把兴趣和时间转移到工作需要的地方来,静下心来努力工作,从一点一滴的小事做起。考虑问题应从现实出发,坦然面对,不能跟着感觉走,不盲从,不拜金,遵纪守法,干好工作。工作做好了,业绩突显出来了,即使自己不说,领导和群众也不会忘记。
如果我们把人生比作大树,把事业比作花朵,把汗水和热血比作春雨,那么我们生命之树的`枝头上不就永远绽放着一朵朵绚丽的花儿吗?我们的人生不就永远保持着青春吗?站在石油战线上,我们听劳模报告,学劳模精神,都是为了实现共同的理想――发展壮大我们的采油厂,做经济建设的龙头支柱。
一代人要有一代人的作为;一代人要有一代人的贡献;一代人要有一代人的精神;新一代的定边石油工人要在自己的岗位上,用我们智慧、汗水和热血,踏着石油劳模的闪亮足迹,争做新时代石油事业的排头兵,书写定边石油事业新的绚丽篇章。
有一种追求,看似平凡渺小,它却成就者不凡的业绩;有一种追求,看似朴实无华,它却辉煌着一个人的一生,那就是:劳动创造美!有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求,需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。那就是石油工人不懈的追求,我
愿我们所从事的石油事业蒸蒸日上,愿我们的采油厂更加兴旺而发达、永远绿树常青!
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位,亲爱的同学们:
今天我能代表总经理和全体职工参加这个爱心活动,感到非常荣幸。作为一家大型企业,山东在社会各界的支持下得到了健康的发展,目前已经发展成为以石油装备产品制造为主的国内知名的能源装备产品制造服务商。在企业发展的同时,山东勇于承担社会责任,积极投身社会公益事业,在新农村建设、捐资助学、抗震救灾、城市绿化、济危救困等方面都有突出表现,截至目前,山东在社会公益事业方面的捐款已达近千万元。
、两兄妹,家境虽然贫寒,但是两兄妹学习刻苦,品学兼优,今年双双考上大学。寒门学子多艰辛,因为家庭原因,两兄妹在求学费用方面遇到了困难,面临失学的遗憾。在这种情况下,山东非常高兴能够为两兄妹帮助,助其完成学业。是个温暖的字眼,因为它是座充满爱的城市,有着太多的好心人和爱心企业,愿山东捐助能够让你们感受到家乡的温暖,能够为自己是xx人感到骄傲和自豪。
今天的困难和艰辛,是对你们的考验和磨砺。希望你们在今后的生活中克服困难,努力学习,健康成长,将来做一个对社会有用的人,建设家乡,回报社会,同时也希望你们今后在自己有能力的情况下,去积极地帮助别人,做一个爱的传播者。
谢谢大家!
在各级经营团队和全体员工的共同努力下,维科先后取得了与xx公司合资、夺得开发权、进军产业、发展板块启航等振奋人心的重大突破;集团各项经济指标比往年有了较大增长……这些令人欣喜和振奋的成绩证明:xx公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的;通过这些成绩,我们看到了一个充满生机和活力的新。在这里,感谢这个伟大的时代!更感谢一年来全体维科人的不懈努力!在这样一个举国共庆的日子里,祝新老朋友身康健康,万事如意!
回首已去的,我们共同经历了辛酸苦辣,但我们希望您也对未来的满怀信心和热情。盼望能在中与您愉快合作。展望未来,我们将不断努力,与时俱进,竭诚为广大客户最优质的服务。也请您继续关注我们的最新动态。在此衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意!:
值此新春即将来临之际,请允许我代表×项目,并以我个人的名义,向所有关心、支持、参与建设的各位、各界朋友致以衷心的感谢;向全体员工及家属致以诚挚的问候和衷心的祝福。祝大家新春愉快,身体健康,合家幸福!
“一元复始山河美,万象更新锦绣春”,新年的脚步临近,也将迈入新的一年。在此,全体员工向广大的新老客户、向支持中海的新老朋友,致以新年的问候:祝我们的广大客户在新的一年里身体健康!事业顺利!生意兴隆!,是与广大客户共同进步、合作愉快的一年,是与许许多多的新老朋友携手共进、增进友谊的一年。祝所有的新老朋友们在,大展鸿图!事业有成!身体健康!家庭幸福!
尊敬的各位领导、战友们:
大家好!
金秋送爽,硕果飘香,在这喜获丰收的季节,我们不仅迎来了传统中秋佳节带给我们欢聚一堂的喜悦,更是在公司不断发展,不断壮大,不断完善自我的今天,迎来了公司的企业文化月,在这喜庆和丰收的季节,回首昨天,大家都曾为公司的强大和发展付出了辛勤的汗水和心血。领导们身体力行,以身作则,指引着公司正确的发展方向。同事们兢兢业业,吃苦耐劳,默默奉献。大家上下团结一心,肝胆相照,铸就了公司一个又一个的辉煌。当然,在这样一支优秀的团队中,也让我成长了,进步了,在这里我要感谢公司给予我的这个平台和机会。
所以今天我为大家演讲的题目是怀揣感恩之心、共迎钢运明天。
两年前,还一脸书生气的我,背着行囊,载着希望,踏上征程,怀着鱼游大海之志,抱着美丽憧憬之梦,来到钢运。晃然间,我已不是当初那个懵懂的少女。在浓厚企业文化的熏陶下,使我深深的感受到了钢运这个大家庭的关心关爱,热情和激-情。当初载着我梦想、载着我希望的那个行囊已被钢运这个大家庭所取代。而我的那个行囊则填充满了家人给予的感恩的心、共进的誓,誓于钢运共进退的誓言。
“欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长”。有人说:“欣赏是一门艺术,欣赏是一种修养和美德,是尊重他人的风度。”这不正是对我们公司厚德待人的完美诠释吗?领导尊重欣赏下属,赏罚必严,同事间相互欣赏和尊重,诚恳相待。这不正是体现了我们钢运人的风度吗?当然,在这竞争激烈的社会,也有人感觉到了很大压力,或许我们可以积极的把它当作对社会,对公司,对大家自己的一种责任,只要尽到了这份责任,这就是我们工作的极致。激-情的注入,工作的源泉,只有激-情才会有极致,那样就是我们的精进。不断精进的我们对待工作、对待感情才会不断完善,这就是我在钢运这片沃土中成长。而欣赏和尊重、责任和极致、激-情和精进、完善和成长这更是我们企业文化的主旋律。一直以来,这旋律伴我成长,宛如是在伴我跳起一支激-情成长的舞曲。而你们,我亲爱的战友们,我舞曲中的舞伴们,当我在舞曲中跌跌撞撞,困难无助,失败挫折的时候,因为你们的融入,让我在挫折和失败中重拾信心,因为有了你们的倾情,让我在困难无助时充满前进的动力,使得我在这旋律中跳得更加优美,更富有_。也正因为大家的这些倾情融入,让我在工作中无不热情,而同事恰如亲情,同行见状怎不悲情?我们就好像一条条的小流,汇聚在钢运这片海,让小流身上的浪花翻滚,大海何不气势如虹。所以,在这么好的工作氛围中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“明理厚德,和衷精业”。明理明德,既是发扬人身上固有的天赋能力。公司一直以来推崇民-主,公平公正,较好的激发了员工的潜力,使得才善其位,尽其则。厚德育人,更是公司继承千年育人精神的传承。公司以人为本,厚德待事,每隔一段时间的各类培训,从刚进公司的新人到公司上层领导都一一接受了相应的课程培训,让我们在公司安排的这些各类培训中增强和提升了自身的业务知识和业务水平。每逢各个佳节,公司又会组织各类丰富的文艺晚会活动,使得大家在紧张而高压的工作氛围中得到放松,丰富了大家的业余生活,使得工作起来更富有激-情。相信大家的记忆里都还保留着那磨砺毅志的军训时的一个片段,在寒冷的天气里,大家光的脚丫,凉着胳膊,就只是为了翻越一根线的阻碍,“来,踩上我的肩膀,来,踩上我手臂。”此刻,我想问一下钢军的战友们,你们的脑海里回放出了这样的声音这样的场景吗?大家团结一心,众志成城,这样一个小小的阻碍怎么挡得住这样气势如虹的钢军人前行的道路?从这所有所有的培训,所有所有的丰富文体活动中,提高了我们大家的综合素质,增强了集体的凝聚力。而我们广大的钢军战友们,和衷精业,大家心往一处想,劲往一处使,长短五指握一拳,千条麻线凝一绳;边事边学,精一法而通万法,本事在身。何愁行业佼佼者?所以,在这样的一个和睦和富有朝气的大家庭中,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
“矛盾存于世”。上古大贤尚且于此,何况平庸的你我。在平时难免的分歧和矛盾中,我们不应该将它深化。平时难免的琐碎,也不是你我的羁绊。这时也时常会想起领导同事的教诲。无心的过失就要用心去化解去感化。我个人认为人的价值是体现于对别人的真心,而不是金钱、美言。同事间有了真心,就少了猜忌,多了坦诚。客户就有了真心,就少了疑虑,甚至他们还少了金钱,但多了信誉,也许还可能多了朋友。不仅给自己树立好了形象,也为公司做了一个很好的宣传。我们大家现在是一个集体,公司给了我们这么好的一个平台,就是让我们尽情展现自我,发挥自我,同时也让我们相互学习进步。问题虽然存在,但在这处处充满爱,充满关怀的团队里,我们有信心去处理好,解决好。“团结”也并不是一句空洞的口号,而是我们钢军人的决心。所以,作为钢运一员,我何不该怀揣一颗感恩之心?公司何不是共赢?
战鼓声声,号角阵阵。同事们,战友们,兄弟姐妹们,有了你我这一滴滴充满青春充满_!
各位领导、与会同仁大家好:
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国服务水平。一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的.所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司五马路营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到五马路营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5。7%,收入占总收入的29。68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cDmA手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户。
第四,个性化亲情化服务,根据大客户需求投其所好。针对长期出门在外信誉度较好的客户,我们采取欠费不停机,赠送备卡。对时尚的客户免费试用新业务。对即将欠费的客户在发送短信的同时由客户经理语音通知。对钻石卡、金卡客户在特殊纪念日赠送鲜花,这些举措赢得了大客户的普遍赞誉。银卡客户欠费200元,2月份预拆,客户经理做家庭拜访时,得知这位客户出车禍正在医院治疗,客户经理带着鲜花及慰问品来到病房,以朋友的身份进行探望慰问,使这位客户及其家人深受感动,不仅将原卡欠费全部缴纳,又预存500元话费,重新恢复使用了原卡。
三、倾情服务稳定集团客户
稳定集团客户就是稳定市场占有份额,我公司现已发展集团客户830个,客户数量79,847户,VPmN企业短号渗透率达到95%以上。
首先,我们在去年大力发展集团客户的基础上,进一步对集团客户进行整合,完善资料建设,科学管理。由专人负责建立集团客户档案,将集团客户的资料陆续的输入到大客户运营系统中。由集团客户经理时时跟踪掌握集团客户的动态。市公司于4月中旬对全区的集团客户工作进行了全面检查、指导,目前A、B类集团的资料已经录用完,集团客户工作正在有条不紊的开展。
第二,确立集团联系人。保住集团客户,首先要与集团单位的主要领导建立关系,联系人是我们与集团单位联络感情的纽带,为了调动联系人的积极性,对确定的集团客户联系人每月赠送50元话务量,同时定期召开联系人座谈会,宣传我公司的业务,了解市场动态,反馈相关信息。联系人的建立使我们拥有了一个市场信息反馈的动态网络。
第三,加强售后服务,继续发展集团客户。在对原有集团客户免费印制通讯录,加强管理的同时,对全市其它企、事业单位进行摸底调查,明确下步发展目标,制定了集团客户管理办法,下达了考核指标。
第四,积极推广新业务,实行双领先。针对不同客户群体有重点、有选择的推广新业务。重点推广了智能网小号、企业短信、积分回馈手机、温馨家庭、12580秘书、全球呼等业务,目前发展智能网小号集团803个用户75854户、企业短信14个用户580户、租机920台、温馨家庭2841户,提高了增值业务收入。
总结服务工作有以下几点体会:一是,企业以人为本,人员素质是服务的关键,我们注重人员素质的培养和提高,造就了一支业务精、能力强、服务好的优质员工队伍。二是,有科学的管理手段,运用先进的网络系统,分析判断,科学预测,用数据说话,这是服务的根本保证。三是,有创新意识,树立服务就是经营,服务就是效益的理念,使服务向更深层次延伸和发展。由于我们的不懈努力,中国形象得到了广大客户的认可和青睐,使我们的市场份额始终保持在66%以上。
服务是永无止境的,我们还要继续努力,积极探索,一切从客户出发,不断增强企业的核心竞争力,向更高、更好的目标迈进。
谢谢!
通信分公司
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
不知不觉中,来移动已经一年了,这一年是不平凡的一年,更是让人刻骨铭心的一年,回首在这个大家庭里一年来的点点滴滴,有太多的感动、感悟和感慨,但,更多的却是是感恩。
还记得,一个人背起行囊,离开自己熟悉的校园,告别二十余载的学习生涯,来到了一个陌生并期待着的环境里,开始了人生一段新的旅程。
来到公司的第一站,就是去营业厅实习,在那里师傅们就提醒我,营业厅作为移动直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气,好耐心,尤其是面对客户的不满,更要耐心的向客户解释。为塑照良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告戒自己要用我们的爱心来换取客户的舒心,将“客户为根,服务为本”作为规范自己行为的准则。
记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天的来到营业厅,他说平时他每月话费不足百元,上个月竟然高达300多元,可自己并没有打过太多电话,他认为是移送计费系统弄错了,要求立刻退钱。当客户说明原委后,我马上查询用户的话费使用情况,经查询发现是他上个月的上网流量猛增,比平时多用了一百多兆,,所以才造成这么多的话费。听完这些,这位先生突然想起来了,上个月他家小孩一直用他的.手机上网玩游戏,想到这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。说:“刚才是我不对,如果不是你
们帮我及时找到原因,说不定这个月话费还会居高不下呢”。
炎炎夏日很快就结束了,我也来到了第二站,也就是现在的建维部门,做一名普通的网络维护人员。岗位虽然平凡,但我深知,肩上的责任却不简单,因为在我们这样的企业,网络就是我们的生命线,网络也是我们相比于同行业中其它运营商的最大优势,网络更是客户一直信赖我们的根本所在。
在刚进入这个岗位的一段时间里,自己几乎是从零开始,懵懵懂懂的跟在师傅后面学习了一段时间,在此期间,公司也给我们这些新进的员工很多次完整的专业培训,记得那段时间,基本上每个月都要去财务部跑一趟,甚至更多,来报销自己的培训费用,以至于别人开玩笑的说。财务室的门槛都快要被我跨倒了。正是在这种良好的工作氛围和完善的人才培养体制下,才让我很快的进入角色,从一开始的简单的道路信号测试,到撰写测试报告,再到后来的客户投诉处理,直至来后的基站故障处理等等。在实践的磨练中,都让我学习到了很多学校里学不到的知识,在公司的精心培养下,让我能快速、从容的适应自己的工作岗位,在领导的谆谆下,我实现了从学生到一名合格职业人的转变。
短短的时间里,自己发生了这么大的改变,这么快的成长起来,要问我最想说的一句话是什么,很简单,就两个字“感恩”。感谢公司给我提供给了这么好的舞台,感谢周围领导同事的关怀和教导,更感谢命运让自己有幸融入这样一个大家庭里。那回馈“感恩“最好的方式是什么,我想,那就是“回报”。所以,在接下来的日子里,我
一直带着一份心情—敬畏之心和感恩之情,在自己平淡却不平凡的岗位上去享受这份工作,去热爱这份事业,去践行“正直包容坚韧致远求是图新协作争先”的企业工作文化,我想这就是我对这份“感恩”最好的诠释。
功夫不负有心人,过去的一年虽然几经风雨,付出很多,但却也硕果累累。在自己和同事的一同努力下,所在班组获得度省公司“先锋班组”荣誉称号,所在部门被评委度“安徽移动企业文化示范点”。虽然尝到了收获后的甜美,但我们也深知,荣誉都只是属于过去,荣誉也不是目的,它只是、也应该是我们不断前行的动力。
一滴水只有放在大海里才不会干涸。正是因为有那一滴滴海水的力量汇集,才会有蕴涵着无穷力量的波涛,所以,作为一名移动员工,要成长,就要把个人的命运和公司的命运紧紧联系在一起。接下来这个舞台上,不论是过去,现在,还是未来,我都将更加尽心尽责的在这份平凡的岗位上去奉献自己,与公司共成长,书写青春的新篇章。
尊敬的各位领导、评委,敬爱的盛唐公司的兄弟姐妹们:
大家下午好!我是市场部高斌,首先很感谢有这样的一次机会参加此次以“我学习,我成长”为主题的演讲比赛;我的演讲题目是《在学习中成长,用工作实现生命的价值》。想想来到盛唐公司四个年头了,回想在盛唐公司工作的四年旅程中感受太多,可以说这四年的学习、成长是人生中进步最快的四年,从一个初出牛犊的小青年来到盛唐公司,在公司领导的培养,公司同事的关爱下,成为了一名合格的员工,能承担起自身的工作,并有出色的表现,我感到特别的荣幸,在这里我发至真心的感恩公司领导、公司同事们,谢谢你们。
我今天的演讲题目是“在学习中成长,用工作实现生命的价值”。关于这个题目我感受颇深,因为学习使我成长,成就现在的我,造就未来的我;下面我将从在学习中成长,用工作实现生命的价值这两个方面来谈谈自己的感想。
第一方面:通过学习,重塑自己,找到生命的意义;
为什么说重塑自己呢?可以这样讲:以前我没有建立完整的价值体系,世界观系统,骨子里重复着“放羊—结婚—生子—放羊”的生命循环规律,最大的人生动力是不让父母失望,为他们争一口气,而现在全然的改变了。这三年通过公司组织《传统文化》的学习让我认识到自身的很多很多缺点与错误,“正能量”这个词在我心中打下深深的烙印;存好心、说好话、做好事、做好人成为生活最基本的准则,很惭愧,这个最基本的准则我有很多时间没有做到,还需不断的修炼;重新认识父母与兄长,例行“百善孝为先”这个自然法则;理解生命中的苦难与快乐,用一颗感恩一切的心面对生活;有了这些似乎我一下轻松很多,人生不是全然迷茫了。
我有幸能够参加到公司领导层的“读书会”活动,向公司领导们学习先进的管理思想、哲学思想,学习、吸收领导们身上的正能量、高能量,让我再次提高很多。通过学习“稻盛和夫”老前辈的人生经营哲学,让我对生命又有了崭新的理解。不但找到了生命的意义,而且热爱自己的生命,重新定义了人生目标。我确立了自己两个层次的人生目标:第一层次实现我的家庭幸福,以家族为对象的家庭幸福;第二层人生目标是让我身边的人(指的是社会大众)能够因为我的付出收获幸福,尽最大努力为社会做贡献。有了这样的人生目标,伴随着以作为人何为正确的准则,我找到了自己,找到了生命的意义。
第二方面:通过学习,让我懂得只有努力的工作才能实现美好人生。
这种认知,这种改变也源于公司举办的读书会,通过读书会的学习,使我的工作观发生彻底的变化,以前认为工作是因生活所迫,没有办法的事情,工作就是一个饭碗,为了工作而工作,是不得已而为之的。而现在我爱上了工作,我认为工作不只是一只“金饭碗”,而且是一个盛满成功的“金饭碗”,通过工作才能实现人生价值。工作能够锻炼人性、磨砺心志,工作是人生最尊贵、最重要、最有价值的行为。其实可以用一句话形容我对工作的看法“工作是我的生命,是实现人生目标的唯一途径”。
学习是最基本的生活方式之一,它与睡觉、吃饭一样是每日都不可缺少的;这个社会发展的脚步实在太快了,不学习就等于退步,又如何谈及到成长呢。生命的价值是用工作来实现的,所以这个社会告诉我们必须要做好工作,必须随着时代的发展不断地学习,只有这样才能磨练自己的灵魂,铸就美好的心灵,有了美好的心灵,就会很自然地去想好事,做好事,为社会、为他人着想,并落实在实际行动中,生命的价值才会得以实现。
我的演讲结束,谢谢大家,感恩大家。
“为国分忧、为民族争气”的爱国主义精神;“宁可少活20年,拼命也要拿下大油田”的忘我拼搏精神;“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神;“干工作要经得起子孙万代检查”、“为革命练一身硬功夫、真本事”的科学求实精神;“甘愿为党和人民当一辈子老黄牛”,埋头苦干的奉献精神。无论在过去、现在和将来,铁人精神都有着不朽的价值和永恒的生命力。现在,我们不需要住干打垒,过吃不饱、穿不暖的日子,不需要破冰取水、人拉肩扛的繁重操作,想想我们现在生活,有着百平米的住房,上班有通勤车、出门有私家车,想吃什么就有什么,在这样优越环境下成长起来的我们,为什么就不能在平凡的工作岗位上有所作为呢?想想我们什么都不缺,独独缺少一种高贵的品德,那就是“忠诚”。对于我们来说,忠诚就意味着责任,意味着与公司同舟共济。如果石化公司是一条船,那么我们一双手就是一支浆,只有我们共同伸出双手,让千千万万支浆一起使劲,我们的航船才能劈波斩浪,勇往直前!
1962年8月,一个年轻的生命因为一次意外的交通事故而突然消逝,但也就是从那时起他的名字镶嵌进了中华民族的忠魂谱,成为我们这个时代影响最为深远的道德楷模。他“忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本,立场坚定斗志强”,他的名字就叫“雷锋”,雷锋精神的精髓也就是忠诚。忠诚可以让平凡变得神圣,可以使生命永远不朽。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?
如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远守在你生活的岗位上?在短暂的22年生命里,雷锋没有做过多么惊天动地、轰轰烈烈的大事,却做过无数件扶老携幼、扶微就困的小事,他忠于自己的职责,用最平凡的行动,铭刻着不朽的青春。
每个企业的发展和壮大,都是靠员工的忠诚来维系的。“忠诚于企业”的人无论到哪里都会受到别人的信赖。忠诚于企业就是忠诚于自己、忠诚于人生。“忠诚”和“敬业”是相互融合在一起的,忠诚敬业并非意味着只在公司的一个岗位工作,人生更换几次岗位是很正常的事情,但不管在上面岗位作都要把工作做好,这是对从事职业的高度责任感,是对自己职业的忠诚,是承担某一责任或从事某一种职业所体现出来的敬业精神。只有人人将“忠诚于企业”当作一种习惯,恪尽职守、干好自己的本职工作,我们石化公司才有更加辉煌的明天!
忠诚,就养成一种立足岗位、尽职尽责的信念。只有敬业,把石化公司的发展与繁荣与自己命运紧紧联系在一起,才能兢兢业业、淡泊名利、默默奉献,于细微处显精神,在小事上下工夫,在简单、琐碎的工作中实现自己的价值,伴随企业的发展实现自我成长,最终达到企业与个人的良性互动。员工的热情就代表了企业的士气,员工的工作自觉性也在潜移默化中提升了企业的实力。
忠诚,就是要以实实在在的做事,以具体行动来体现。安全操作、降本增效、文明生产等等,这些都需要员工发挥主观能动性,尽心尽力地完成各自的本职工作。只有员工遵守企业的各项规章制度,严格
按照岗位职责和操作流程进行相关的作业,各司其职,认真做事,才能实现对企业的忠诚。如果能够时时处处站在主人翁的角度要求自己,维护企业的利益,为促进企业发展献计献策。把忠诚的信念转化为具体的实际行动,则是更大意义上的忠诚企业。
忠诚,就是要勇于担当、敢于负责。每个岗位都有相应的职责,员工只有把做好每一个环节、每一个步骤当成自己的责任,工作才能完美,才能产生最大的效益。得过且过、不思进取、安于现状的懒惰、懈怠思想,公司的发展与我无关的思想,就是一种不负责任。这样的人不会成功,更有损于企业的发展。一旦养成对事业高度的责任感和忠诚,你就能在逆境中勇气培增,面对诱惑不为所动,对工作充满激情和自信,与企业共享发展、共渡难关。
忠诚,是获得回报的前提。没有忠诚,就没有贡献,同样也不会带来回报。一个没有忠诚敬业精神的人,即使有能力也不会得到人们的尊敬和接受;在任何一个企业里,都存在一个无形的同心圆,圆心就是企业的负责人,圆心周围是忠诚于企业,忠诚于职业的人。离圆心越近的人,就是忠诚度越高的人,越可能获得稳定的职业和稳定的回报。
忠诚是人最可贵的品质,是企业生存和发展的精神支柱。企业要发展、要进步,就应该提倡忠诚。一个人的学历低可以进修,业务水平差可以锻炼,能力差可以提高。但重要的是必须有一颗忠诚于企业的心。作为公司的一名青年员工,我们必须牢固树立忠诚企业,忠诚事业的意识。只要有利于加快公司发展的事,都要无条件去做,带着
真挚的情感去做,做到真正的忠于企业,忠诚于岗位。
就让我们永远做一名忠诚于石化公司的好员工,并把这份忠诚化为实际行动。因为忠诚如一面旗帜,能引领我们取得战争的胜利;忠诚如一盏明灯,在黑暗中照亮我们前进的方向;忠诚如不变的星辰,永远闪耀在心灵的夜空。
尊敬的各位、亲爱的同事们:
大家好!
在这阳光明媚,风和日丽的六月,我们共同迎来了xx公司xx周岁的生日。xx年,x千多个日日夜夜,xx公司一步一个脚印踏踏实实地走过来了。历史的演绎,时代的进步,势不可挡,面对在不断拼搏、实践、奋斗道路上的所有人来说,为此付出的代价是不可避免的,正因为有了你们的无私奉献,我们大家才有了今天和公司一周年的机会。
“感恩的心,感谢有你,伴我一生有勇气作我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜”这段歌词来说是再熟悉不过的。感恩,一个永恒的话题,感恩,感谢生命中的点点滴滴,感谢生命中的每个人。
船在茫茫大海中航行,需要灯塔为它导航,引领着它向正确的方向前进。同样,公司的发展,也需要指引者。公司的x总、x总就是我们的领航人。在市场竞争的大潮中,他带领着我们迎着风风雨雨走过了载,使我们在向着目标前进的同时,也使我们自己变的更加充实,更加强大。
俗话说“无规矩不成方圆”管理制度对于一个公司而言,就是一杆标尺,时刻矫正我们的步伐、规划我们的行为,让我们能够明确地保待方向感。公司在xx年的发展当中,一直以员工为重心,采取人性化的管理。舒适、安全的工作环境,酷热的夏季,给员工凉茶,使员工有个凉爽的心态去面对工作,在工作之余又开设一些娱乐活动,使大家的业余生活得到更加的充实,这一切都要归功于我们公司的管理层,感谢你们。
公司能够走过xx年的风雨路程,也得益于xx公司的研发、销售、质检、生产等各部门的齐心协力,他们在各自的岗位上默默地奉献着自己的才智、心血和汗水。在研发方面,不断地勇攀科技高峰,总工程师带领技术人员在开发新产品的同时,也在对原有的配方进行改良,使产品的质量稳定地在提高,客户的满意度持续地在提升,使公司在市场竞争中站的更稳,也变的更加强大;在销售方面,我们在不断探索更灵活有效销售技巧的同时,也极积开拓国内销售市场,使我们的产品受益于更多人。在xx部长的下我们质检部坚持做到“不接受不合格品、不交付不合格品”严格按照公司下达的技术指标来检验产品,给公司交份满意的答卷。
“万丈高楼平地起”可见其基础的重要性。无论对一个人、一件事还是对一个公司来说,基础是最重要的。我们要感谢那些奋斗在生产一线的员工。由于工作环境的关系,他们在严热的夏季享受不到空调带来的凉爽。在机器的轰鸣声中,车间主任和班长的带领他们严格按照生产工艺要求,以严谨的工序流程和态度进行生产作业。他们没有怨言,有的是对工作的满腔热忱,为了保证产品的质量、为了能够使产品及时地发出去,他们非常努力地工作,不怕脏,不喊累。跟质检部配合地非常好,正因为有了他们这种敬业的,才使我们的生产效率和产品质量得到了保证,你们是最棒的!
我是一名新来的员工,工作的时间还不是很久,我在车间实习得到了车间全体员工的帮助、在质检部得到了各位同事的帮助,他们让我学到了很多很多。能在这样的企业里工作,我感到非常荣幸和自豪!很感谢公司和同事们给了我这个机会。我们不要求自己能够为公司做什么惊天动地的大事,但是我们可以从一点一滴的小事做起、做好。尽自己的能力为公司做一点贡献,尽一份责任。正如歌曲《爱的奉献》所唱的那样“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”。我们坚信,只要大家都献出一点爱,百运公司就会变成一个美好的大家庭。
最后,衷心地祝愿生日快乐!祝福明天更美好!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
古人云:“爱人者人恒爱之,重人者人恒重之”。
中国自古提倡礼尚往来,你付出一分便会有一分的回报,这是规则。你对他人的尊重同样会换来他人对你的尊重。在这样的文化背景下,懂得尊重他人的企业同样也会得到社会的尊重。
企业文化,就把“尊重关爱”作为企业文化建设的重点,通过企业文化建设创造良好的感情氛围。尊重个人,不是一句空话,不仅是为了调动员工的工作积极性,更重要的是提升员工的自我价值,推动员工将个人价值取向与企业的发展目标联系在一起。
尊重他人是的奖赏。员工日常的意见、想法和工作能力,如果得到企业管理者的重视、认可,人际交往得到他人的尊重,就会产生一种不负使命的心理,对工作的热情度也会大幅提高。企业干部在工作中专心倾听员工的建议,并对合理的建议进行采用;聆听员工的心声,了解、合理解决他们的实际问题,使员工感受到了被重视,被尊重,对企业抱有感激之情;对员工的工作绩效评价做到公正、客观、少训斥多指导,善于发现员工的闪光点,不吝啬表扬,使员工增强了自信心,对工作保持了积极的态度。当员工工作努力成绩突出时,企业会进行奖励;当员工技术革新、建议获得成功时,企业会进行奖励;当团队在质量、安全、现场管理方面取得成绩时,企业会进行认可……这些都可以限度地调动员工的积极性,增强企业的凝聚力。
在企业营造浓郁的“尊重”氛围,关键是实现干部和职工的尊重互动效应。“尊重”能使我们的心灵变得更细腻,因为细腻体现了一个人的爱心和善良,体现了内在的良知和尊严。我们只有持之以恒地坚持“尊重与关爱”实践,干部关心员工,员工体谅干部,才能形成良好的工作氛围,就能上下一心,团结协作,共创企业明日的辉煌!
谢谢大家,我的演讲完毕!
尊敬的各位,同事们:
你们好!
今天,我的演讲题目是《我爱,我们共同温暖的家》。
“家”这个在我们的心中都不陌生甚至是非常的熟悉,因为有了家,生活才变得有趣;有了家,工作才能顺心;有了家,才懂得什么叫关爱,什么叫珍惜。家是我们拥有的第一个属于自己空间的地方,也是我们无论身在何处甚至异国他乡,却经常能想起甚至在心里永远也放不下的一个地方。“家”让我们多了一份情感,多了一份思念。
刚才所说的,是属于我们自己的小家,但是在浩瀚的社会里,在这繁杂的环境当中,我们还拥有另外一个属于自己的家,那就是我们在一天的绝大部分时间里为之奋斗、为之努力的企业。,就是这样一个属于我们自己的家。
在这个大家庭里,有很多的成员,来自全国各地。因为这个家,为了一个共同的梦想,我们在这里相遇、相识甚至相知。小家里我们拥有了亲情和爱情,而在这个大家庭里,我们却拥有了最广泛的友情。
因为我们来自全国各地,很多人离家乡很远,一年也回不了几趟家,世人常说,“每逢佳节倍思亲”,特别是在中秋节这个团圆的日子里,很多的员工因为路太远而不能回家和亲人相聚,因此,公司便安排了一些列的活动来丰富大家的过节气氛,不仅仅举办了中秋晚会,而且还邀亲了员工家属来到参观并和自己的亲人相聚,这一点一滴,都无不在感动着我们。
在我们生并受伤的时候,公司也无时无刻不在关注着我们的健康情况,当我们受伤无法工作的时候,公司不仅让去慰问,还送去营养品,让我们好好养伤,争取早日康复。
当我们在为企业努力工作的时候,公司也在不断的关注着我们,举办的各种技能比赛,为的就是让我们能在比赛这种氛围当中不断的充实自己的技术,提高自己的工作效率,让自己得到了充分的锻炼和发展。公司给了我们发展的平台,我们更应该抓住这种机遇努力向上,奋斗不仅仅是为了公司,更是为了达到自己的目标,实现自己的梦想。
每当我们情绪低落、思绪不宁的时候,们总会及时找时间和我们进行沟通并了解情况,在公司力所能及的情况下帮助我们渡过难关,让我们能及时安下心来工作,这也让我们心里自发的有了一种家的感觉。
在日复一日的工作当中,会让大家觉得过的比较平凡,为了丰富我们的业余生活,公司还举办了各种活动,篮球比赛,歌唱比赛、乒乓比赛、拔河比赛包括演讲比赛等等。每年的活动内容都不尽相同,让大家有一种熟悉感之外,还带一种未知的神秘感,这也让我们都有很高涨的情趣去参与活动。不仅如此,还积极组织我们参与到街道的各项活动中去。通过这些活动不仅让我们展示了自己的才华,同时也让我们懂得了团结的力量,把这种团结的和在比赛当中勇于拼搏的用到工作中去,便是将自己的事业又往前迈出一大步。这便是“家”带给我们的,用一件事情,用一种方式让我们自己体会到它内部真正的涵义,然后把它衍生出去,应用到合适的地方,这便是这个家长给我们的启发,它让我们学会了在工作中如何奋斗、如何成长。
当我们一开始接触新家时,会感到些许陌生,但随着时间的推移,我们感受到了这个家庭对我们的关注、关心、关爱,让我们知道了什么是温暖,让我们在家的关怀下不断的成长。
这就是我们温暖的家所能带给我们的一切。
我爱,我爱我们共同生活的家!
尊敬的各位领导、各位专家、女士们、先生们:
非常荣幸地参加___青年企业家高峰论坛,并有机会作为企业界代表在论坛上发言,与在座的领导、专家和企业家朋友共同交流、探讨企业战略与产业升级之道,深受鞭策和鼓舞。
温州是一个创造奇迹和神话的地方,在这片神奇的土地上,造就和正在造就成千上万个企业。实践证明,依靠我们温州人的“四千精神”把企业做起来并不难,但如何把企业做大做强,确保企业永续发展和基业长青?是近年来我们一直在苦苦思索、并千方百计努力的一大难题。这也是我们今天举行这样一个论坛的用心所在。
有人曾经对中国民营企业的寿命进行研究,结果表明平均寿命只有3.5岁。温州的民企我想大概也不例外。如何打破这种短命的格局,让我们的企业活得长久一点,活得健康一点,活得强壮一点,活得优秀一点,活得滋润一点?我想围绕企业战略与产业升级的主题,结合我们兴乐的实际,介绍一些做法和粗浅的体会。
发展战略是企业成功的关键
兴乐集团是一家专业生产电线电缆为主导产品的民营企业,成立于1995年,目前在国内同行中排名第四位,浙江省第一位。兴乐发展大致经历了三个阶段。第一阶段(1995年-1999年):为初创和原始积累阶段,当时企业规模较小,注册资本仅1500万元,总占地面积不足10亩。第二阶段(20xx年-20xx年):为规模发展阶段,峡门工业园的建成,高压电缆生产线投产,与青岛电工合作,兴乐产品开始向中高端市场迈进。第三阶段(20xx年-现在):为跨越式扩张阶段。20xx年收购黄山世峰集团,重组黄山铜业公司,20xx年通过并购重组,兴建起现代化的松阳工业园,20xx年底组建黄山兴乐集团,20xx年元旦,黄山兴乐集团二期工业园奠基。目前已拥有技术开发中心3个,制造基地24个,成员企业50多家,注册资本金5亿元,总占地2190亩,总资产12亿元,年生产能力80亿元。
兴乐之所以能够从小到大,最基本的经验之一,就是实施了正确的发展战略。
战略对企业发展来说,是灵魂,是纲领,是旗帜。没有战略的企业,发展一定是盲目的,而错误的战略必然导致企业的失败,甚至死亡。因此,正确的发展战略就成为企业成功的关键所在,没有正确的发展战略,想把企业做大做强做持久只能是一厢情愿。企业发展战略既没有固定的模式,需要制定者具备超前的眼光、与众不同的胆量和出奇制胜的谋略;但它又不是异想天开的空穴来风,需要因时、因地、因企业实际而定。
近几年,温州的不少企业纷纷走上多元化经营的道路,也不乏成功的典范。但我们并没有照抄照搬别人的经验,而是依靠自身优势,走自己的发展道路。兴乐是目前国内电线电缆产销量最大的企业之一,在电线电缆的技术、设备、品牌、市场等方面都有明显的优势,围绕主业把企业做强,是我们的主攻方向。经过深入分析,反复论证,我们把“纵向一体化、横向关联化”确定为企业长期坚持的发展战略。
纵向一体化,就是沿着电线电缆主业纵向发展,即发展电线电缆上下游产业,上至高端电缆制造设备、原材料,下至电缆附件、桥架、母线等,形成兴乐主业产业链。“一体化”的企业为集团的全资、控股企业。我们称之为“求所在求所有”;;横向关联化,就是发展与主导产品相关的产业,如金具、高低压成套电气、盘具、物流、安装等,以满足市场、客户的一体化投标、一条龙服务需求。“关联化”的企业则多是以参股的形式出现,目的是与更多的企业联合,参与市场竞争。我们称之为“求所在而不求所有”。纵横交错,形成兴乐产业集群。我们形象地把它比作是一篇优美的散文——形散而神不散。
电线电缆产品运输成本高,加上温州土地奇缺,公司为谋求发展,采取“分散式布点、跨区域综合性布局”的方法,以总部温州制造基地为核心,向浙江、江西、安徽、宁夏、内蒙古、山东等地辐射,通过收购、兼并、重组等多种形式,在国内形成了六大电线电缆生产基地,在总部外的工业园、制造基地面积20xx多亩。
为使“一体化”产业不断强筋健骨,20xx年底前,兴乐与甘肃白银市签订了长通电缆集团并购项目已意向书,并与北京远能电缆厂、西藏盐湖矿业签订合作项目合同。20xx年新年伊始,占地面积200亩,投资2亿元黄山兴乐集团二期工程开工兴建,20xx年7月建成后,铜加工年生产能力6万吨,年产值36亿元以上,利税3亿元左右,提供就业1000人以上。兴乐一体化的产业链还在不断延伸。由于生产基地在国内分散布局,用户订单能够及时就近生产,短途运输,加上外地土地、人力、水电等综合成本较低,使企业经营成本明显下降,服务效率提高,效益成倍增长。兴乐经兼并重组后成立的黄山兴乐集团、浙江兴乐电线电缆制造有限公司
尊敬的公司领导,员工同志们:大家好;
金鸡争鸣吹号角,哈达员工士气高,摩拳擦掌跃跃试。,冷库决心我来表。
企业文化是主线,全年工作一线穿,九个理念不能离,服务管理是重点,每周学习为两天,先从理念到规范,领导带头走在前,冷库建设要当先。
抓好企业管理年,双增双节是关键,全员认识摆正位,点点滴滴零起点,冷库全员齐努力,费用节支为两万。
企业创收是重点,围绕重点来实现,提高库房周转率,扩大经营升亮点。责任到人思路清,收入量化月和天,脚踏实地埋头干,创收指标要提前。
服务理念记心间,用心服务每一天,十个一点牢牢记,落实工作应在先,敞开胸怀迎宾客,来到冷库心里暖。今天立下雄心志,年终要拿文明匾。
全面建设要争先,抓好四防和安全,安全第一永牢记,防火防盗是关键,上岗心里有安全,下班要查火电源,冷库十人一个愿,兔年啼鸣报平安。
各位领导、各位同仁:
大家上午好!
走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春,终于迎来期待的夏天,终于等到了实现我梦想的一天……
就在20xx年那个炎热的夏天,我走进了北京公交华讯公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激。
在华讯,我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与同事们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到周围同事们一张张笑脸,终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦,的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。感动在企业金字塔的底层,感动在真实中,感动在劳动中。