公司优秀员工获奖发言稿(精选33篇)
尊敬的各位评委,各位、同志们:
大家好!我叫,是x街道工委副书记,今天我演讲的题目是《实干铸就辉煌》。
xx街道办事处——一个风景秀丽、山青水秀的地方,就在这美丽的湖畔,善良、淳朴、无私的人用了十年的时间,凭着自己实干、奉献的,崛起了园区——这座新城、xx新区。几所大学入住的建成使这片土地成为xx区最为靓丽的风景;十多万莘莘学子来此求学,不仅聚集了人气,也更使xx区成为了一片投资的热土。
亲爱的朋友们,你们可曾知道,我们园区的今天不仅凝聚了各级的关心和支持,凝聚了社会各界的厚爱,在这风光的'背后,更凝聚了xx街道干部群众多少艰辛的汗水,他们用自己的无私奉献、无欲无求、默默无闻、扎实苦干换来了今天朝气蓬勃、迅猛发展的园区。
园区建设之初,由于群众看不到园区建设带来的经济、文化、社会等各方面的长期效益,又加上浓厚的“故土情结”,搬迁伊始就遇上了大问题。我们的干部就进村入户,耐心地为群众作解释,帮他们分清长远利益和眼前利益,耐心和群众交流谈心,给他们讲政策、讲长远、讲亲情,群众从不明白到明白,再到理解,最后到支持。曾经有人问我们的干部,这样拼命地工作图啥?我们的干部却说,我们工作图的就是让群众过上更幸福的日子。xx街道的干部们十年如一日,用三千六百多个日日夜夜,整体搬迁了十七个村庄,他们用常人难以想象的毅力,把同样的工作重复做了十七次。
园区第三安置区建设的启动,预示着新一轮的搬迁工作又要开始了,为了建设好第三安置区,我们街道的干部又重披战袍,整装上阵。第三安置区位于街道驻地,需要拆迁 户,有机关、学校、企业、商住户,还有农户,问题多,情况复杂,工作一度陷入被动,进展缓慢。新的街道工委、办事处班子调整后,面对更为复杂的情况,本着事要解决的原则,实行了干部包户责任制,街道干部和机关干部一起入户,啃骨头,拔钉子,给他们反反复复讲政策,动员亲戚朋友齐上阵,有时为了做一户的工作,从早到晚在搬迁户家里靠着,工作到深夜,人家吃饭我们看着,我们的干部一日三餐都没有规律,有时午饭吃到下午三四点,晚饭没有时间吃,有的干部胃病犯了,忍着病痛继续给群众做工作。面对个别群众的讽刺挖苦,甚至辱骂,我们的干部强忍着愤怒,一声不吭,忍辱负重,不辞辛苦;有的搬迁户家里有了病人,我们的干部从自己家里拿来礼品去看望病人,把给自己父母买的特效药拿来给他们,搬迁户感动了,自觉地签订了协议,眼里含着泪水握着我们干部的手说:“你们辛苦了,我们早该痛痛快快的签字,因为我们的小利益拖了工程的后腿,真是不应该啊”。我们的干部为了让问题尽快解决,工程尽快开工,天天早出晚归,披星戴月,顾不上家庭、父母,孩子连见爸爸一面都成为了奢望。功夫不负有心人,在各级和干部的努力下,钉子一个一个被拔掉了,工程建设全面展开,现在的第三安置区已是塔吊林立,车来车往,到处是热火朝天的施工场面。我相信不远的明天,又一座崭新的安置小区就会呈现在大家的眼前。
沙河治理工程是我们街道“两带四区”规划中综合旅游经济产业带的核心工程,这项工程汛期之前必须完工,时间紧,任务重,包项目的和抽调的机关干部天天盯靠在一线,在一线指挥,干部在一线工作,问题在一线解决。北大沙河由于常年有水,两岸种植树木较多,而这些树木要无偿清除,难度很大。我们的干部不怕困难,发扬钉子入木的,走村入户,给他们宣传政策,讲明意义,动之以情,晓之以理,用我们的诚心、真心、实心和苦口婆心,赢得了群众的理解和信任,妨碍工程建设的 棵树,没有花一分钱就全部清除,保证了施工的顺利进行。他们天天一身土、一脚泥,从没有歇过一个礼拜天、节假日,经过4个多月的日夜鏖战,工程已经基本完工。不仅如此,在项目工地上到处都是我们机关干部奔波的身影,他们用无声的语言和实干的诠释了一名“五型干部”的真正含义。
他们就是这样一群普普通通的人。他们质朴、善良,充满智慧和爱心,挑起嘱托和责任;他们安心本职,勤勉敬业;他们心系百姓,不辱使命;他们经得起考验,顶得住压力,他们默默无闻,忍辱负重;他们用实际行动,为所有人树立起一个学习的榜样、一面不倒的旗帜、一座不朽的丰碑!他们用实干的,让我们从一个辉煌走向了另一个新的辉煌,不断迎接新的挑战!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
不知不觉即将迈入xx年。今天,我们欢聚一堂,我谨代表公司领导们对全体员工一年以来的恪尽职守,默默耕耘表示深深的感谢:“谢谢你们,在过去一年里,大家都辛苦了”。智慧创造价值,责任成就未来,年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,进一步扩大了公司规模,壮大了员工队伍,完善了服务,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的发展,同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础,所取得的每一个可喜的成绩,离不开公司全体工作人员的共同努力,你们是当受表扬的,同时也证明了领导层所带领的这支工作团队是一个有凝聚力,执行力,且勇于创新,锐意进取的优秀团队,你们是优秀的,我为公司能够有这样一支团队而感到自豪。
紧抓机遇,迎接挑战,面对20,我们的任务是艰巨的,在新的一年里,我们要在各方面进一步完善和拓展,从各方面多管齐下,继续保持良性平稳快速发展,同时进一步为员工提升发展空间,并努力为大家营造一个放心,安心,舒心的工作环境,使员工在公司感受到家一般的温暖。希望大家克服困难、继续拼搏,发扬踏实肯干,任劳任怨,自告奋勇的工作精神,同心同德,再接再厉,为完成公司目标,实现公司宏伟蓝图加倍努力!
昨日的成绩令我们欣喜,今日的埋头预示着明日的辉煌,作为公司领导层的一员,感谢你们一年以来尽职尽责所做的卓有成效的工作,你们的付出,公司是不会忘记的。希望在今后的工作中,各位员工一如既往的团结互助,相亲相爱,不断提高自身业务水平,鼓足干劲,一拼到底,携手与公司飞速成长,争取明年再聚首的时候,我们每个人连同公司一起,在全疆、全十二师具有一种雄赳赳,气昂昂的知名度。愿在座的每位成员都能成为顶梁大柱,为公司的明天托起一片骄人的辉煌和璀璨。
值此新年来临之际,祝大家新年快乐,工作更上一层楼!并通过你们,向一直支持我们工作的家人,亲人以及好友们致以诚挚的问候,祝福大家身体健康,阖家幸福,吉祥如意!希望今天大家都能玩的尽兴,笑得开怀!
尊敬的各位评委、各位领导:
大家上午好!我是来自黄州分公司的曹静,今天我参加演讲的题目是:“担当、创新、和谐,铸就黄州移动铁军之魂”。
在美丽的黄州大地上,活跃着一支朝气蓬勃、奋发向上的队伍,他们围绕中心、服务大局,深度促进黄州支部党建与经营发展“两条主线”的有机融合。他们用实际行动展现共产党员的责任与担当精神,铸就了黄州移动的“铁军之魂”——他们就是省公司优秀基层党组织黄州党支部。
今天我将通过三个关键词向大家共同分享黄州党支部的一些小故事。欢迎大家和我一同走进我的支部我的家。
20xx年7月2日,一场突如其来的持续强降雨,打破了值班现场的平静,黄州南湖农场基站发生水浸告警,基站周遭数十亩范围内水田水位上涨,积水无法排放,以支部书记为首的数名党员干部组织起来的救援队,启动应急措施将设备进行抬高处理。20时,武汉中心气象台发布暴雨橙色预警信号:“未来3小时内我市范围将出现50毫米以上降水。”支部党员共同奋战在一线,顾不上休息,更顾不上家,在他们心中只牢记一个使命,那就是“责任与担当”,历经五天四夜,终于完成中断基站应急抢修,近20xx户受灾用户恢复正常通信。
今年3月初黄州分公司承接了全量宽带用户B改H工作,起初拿到系统数据,不知该从何下手。这些用户到底在哪里?我们怎么找?找到后客户不愿意,怎么办?在时间紧、任务重、难度大的情况下,支部及时成立以党员为主体的攻坚小组,发扬“白加黑”、“五加二”工作精神,首先外呼,少量突破,继而到14个B小区内摆摊设点,携手物业开展宣传,时值梅雨季节,党员队伍们一边冒雨摆摊一边外呼;当迁改形成一定规模时,对找不到的客户采取顺藤摸瓜式,挨家挨户做工作。26天时间里,不仅创造了290户全面迁改的奇迹。也向我们生动诠释了这支党员队伍的责任与担当。
黄州市场因乡镇少、缺少旅游资源,存在返乡人员少、流动人口少等不利因素,市场口两位党员干部率领部门员工创新思维、巧妙化解市场环境给营销发展带来的严峻挑战。集团客户中心的娘子军们,率先树立“四零”服务理念,以33次坚持不懈的拜访,客户经理陈芳在湖北一毂数据服务有限公司成功实现IDC类业务“零突破”;客户经理俞慧玲在陈策楼党支部开展直播间业务试点,通过一站式服务,做实客户“零往返”,成功拿下陈策楼镇26条专线+直播间订单;全体客户经理下沉到网格,主动向网格内客户公布对应服务电话,真正实现沟通“零距离”;对辖内20xx个集团关键人实施满意度调查活动,着力解决集团客户的突出问题,让优质服务沉淀在一线,确保服务“零投诉”。
市场渠道这边也不松气,针对全渠道开展“三微”工作法,2/3G高迁渠道参与率仅13天提升了14.1%,日均4G资费迁移提升近500户。他们活用“微课堂”,自有员工通过贴店帮扶,将“微讲堂”移动到渠道网点及户外营销摊点上,让代理商从一次次实战中牢固掌握营销话术、理论知识。增强理论与实践的完美融合。他们巧用“微信群” 跨部门组织各专业人员建立技术攻坚“微信群”,现场遇到问题,只需立即启动手机微信,拍下照片、附上文字或语音说明,在微信群中@相关专业人员,通过集中会诊,就能在最快的时间内解决现场遇到的问题,大大提高了市场一线工作质效。他们设立“微镜头”, 开展“凡人善举随手拍”活动,动员全体员工利用“随手拍”,将工作、生活各方面涌现出来的正能量、优秀案例和服务举措拍下来,发到微信群里,鼓励员工在实际工作中善于发现,善于学习。
成功源于不懈的努力,而创新源于对工作的热爱和孜孜不倦的追求。而它所带来的力量我们已经感受到。
一个企业,要想做优做强,内部的安定团结固然重要,黄州公司从员工切身感受出发,实施关爱工作。
生活上,组织户外拓展,放空压力,从另一个全新的角度去认识、了解他人,拉近了彼此之间的距离。“今天是你的生日,祝你生日快乐!”在黄州公司,每位同志生日当月都会收到这份祝福,我们每一个人都不寂寞,都有人惦念。公司8楼刚刚建成的职工活动中心,除配有乒乓球室外,还安装了多项健身器材,极大地丰富了员工们的业余生活。大家可以更好利用工作之余的时间锻炼身体,增强体魄。
工作上,支部组织党员开展“一帮一、一带二”活动,每名党员联系1-2名网格经理,作为重点帮扶对象。支部班子成员分别下到员工思想问题较多、发展滞后的网格片区,帮助分析原因,制订对策,解决矛盾和问题,为员工鼓劲加油。
思想上,支部推出的十必谈五必访,通过深入细致的思想工作,为企业发展构筑和谐稳定的环境。
在黄州党支部,无论是狂风暴雨中、还是在数九寒冬里,无论是炎炎烈日下、还是点点星光时,只要有客户,就一定能看到“冲锋”在最前线的“铁军”身影,总有一种力量让我们精神抖擞,总有一种力量让我们步伐铿锵,总有一种力量让我们满怀希望!这种力量来自于你、我、他、来自于我们支部中的每一个人,而我们一直奔跑在路上。
尊敬的各位、各位同事:
大家晚上好
首先,感谢公司这个平台,让我展示自我,挑战自我。某位前辈教导我:一位有理想的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的勇气,要有善于亮剑的智慧。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘X公司X区域经理的职位。
首先,请允许我先介绍一自己,我叫X,X年生人,X年毕业于X大学,并于同年X月加入X公司工作,先后担X公司X 、X公司X及X分公司X职务。今天,我站在这里,竞聘 X区域经理一职。
下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法:X区域,下辖X,用户数及收入各占全县的X%。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把X区域定位为一方重镇不为过。
如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:
一、打造一支高战斗力的团队
某某区域中心担负着年收入X万的重任,面向X万多用户服务,而X区域中心仅有X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。
如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是“权”、“责”、“利”的对等统一。
首先说“责”:责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。
再说“权”:有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
最后说“利”:“利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!
我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
二、加强合作关系
某某区域中心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。
(一)加强与集团客户部的合作
某某区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,X区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给X区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展X集团市场,不仅仅对X区域有利,也对集团客户部有利。
(二)加强与建维部、代维公司的合作
“络是企业的生命线”,保证络健康运行,是公司每个人的责任。X区域远离城区,络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,X区域能守好这片土,尽好这份责。
(三)加强与渠道的合作
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的前提。
“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。
某某区域现有实体渠道X家,就实际情况来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;X区域有村级 家,其中直管村代X家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。
我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,X区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。X某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。
三、采取科学的经营方略
“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为 区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:
(一)整合营销
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。
(二)诚信为本
我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对移动公司的,可以影响其周围很多人对移动公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。
(三)基础资料完善
基础资料的,不是“没事找事”,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,保护自己,以及避免重复做事浪费精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,如辅之以自己第一手资料,我想,“精确营销”将不再是一句口号。
以上为我的竞聘演说,只是简单表述了我的一些想法,虽然某些观点太理想化了,但是我相信有理想,有目标,行动才有效。如果公司给我机会,选择我出任 区域经理,我将奉献我所有的热情和能力,做好我应该做的事;如果公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会服从公司的安排,并认真学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,因为我坚信:“是金子总会发光的!”
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我一直在等待,等待一个邀约,这本是很多年以前该奔赴的约会,却姗姗来迟。这是一次迟到的相约,我的等待在暮霭中沉默,岁月在静静等待中流逝,一转身,就又过了一季,转眼间,已过了二十多年;这也是一次美丽的相约,更是用智慧驱散我心中迷雾的完美邂逅。
一直以来,保险之于我,是遥远而混沌的,虽然我受过高等教育。我们这一代人常被称为保险缺失的一代,在少年时代,我没有受过系统的保险知识教育,连知之甚少的保险知识也是来自于道听途说,其中更有许多歪曲和误解,更别说去购买一份有保障的保险。
在生命人寿的专业学习,让我心中的疑惑如迷雾遇到阳光一样逐渐消散。在此之前,我和很多人一样,保险意识淡薄,认为自己年轻身体健康不需要保险。我参加了新人班培训,认真学习了“生命人寿”的发展历程、经营业绩、发展远景以及《保险法》,我想我会终身受益,更有一个叫千分之三的故事,让我的思想进一步深化。
某兵营流行这样一种游戏:上级军官每年一次召集部下1000人,发给每人一把枪,并告诉他们:这1000把枪中只有3把枪有真的子弹,要求他们每人朝自己的脑袋上开一枪,剩下的人可以在余下的一年里无忧无虑的生活......
游戏进行着,每年一次......
如果你是其中的一员, 你敢朝自己的脑袋上开一枪吗?每年都开一次?我想我是不敢的,伙伴们,你们敢吗?
从这个故事中我彻底顿悟了,原来我和我所有人一样,都在无意识地每年重复着这样的游戏。根据中国人生命表统计显示,中国人的年平均死亡率恰巧是千分之三!也许有人说千分之三的概率很小,因为1000人之中才只有3人。但是真正有谁敢朝自己的脑袋开枪呢?因为对每个人来说,只有两种可能:生或死。因此,每个人的概率是50%。
既然这是一个逃不了的游戏,既然人生中存在着不可规避的风险,我为什么不及早做准备呢?
我明白,天晴的时侯修房子的人,才是真正的智者。就像胡适先生说的:“保险的意义只是今日作明日的准备,生时作死时的准备,父母作儿女的准备,儿女小时作儿女长大的准备,如此而已!” 用通俗的话说人寿保险就是一种在不需要时准备,在需要时使用的特殊商品,在风险事故发生时,能保障我们和家人,可以得到大笔的急用现金,补偿经济损失,保证生活来源,维护人生尊严。
思想的升华促成我心态的转变,让我真正地投入到保险事业当中来,拉开了与吉祥三宝相约的序幕。
吉祥三宝”的名字源于佛典《吉祥经》中最为上乘的部分。“奉养父母亲,爱护妻与子,从业要无害,是为最吉祥.”其中《吉祥经》中提到父辈爱、妻子爱及儿女爱,被视为人生三宝。吉祥三宝作为全世界第一张开光保单,以社会、公司、客户吉祥,以父母、妻子、儿女吉祥,完美诠释《吉祥经》及人生三宝的内涵。“吉祥三宝,大爱无疆”,客户每购买一张“吉祥三宝”保单,生命人寿将代客户捐赠10元给玉树灾区。
吉祥三宝,它集吉祥与爱心一体,给人们带来平安和祥和,更是融入了万千人士的爱心和希望,它如此珍贵与美好,怎能让我不对它充满期待?怎能不让我激情澎湃?
“吉祥三宝”采用当前市场上先进的保额分红方式,同时更注重保障功能,特设双倍人身保障,另外,吉祥三宝还配属了大病额外给付特别保障责任。在客户不幸患大病享受高额赔付后,主险责任继续有效,不影响客户理财收益及意外保障。真正实现了生命人寿“以人为本”的产品设计理念。
更有特色的一点是它是理财能手。
也许在很多人看来,金钱是财富、股票也是财富,知识、感情、时间同样都是财富,但理财又何尝不是一种财富呢?一个钱币最美丽的状态,不是静止,而是当它像陀螺一样旋转的时候,而吉祥三宝正是这样一款能让钱币转动起来的理财好伙伴。
“吉祥三宝”采用保额分红方式,保险金额随客户年龄增长而不断提高,有效缓解由于通货膨胀带来的经济损失,确保未来时期的购买力。同时客户还可以享受到年度红利和终了红利双重收益,安全保值,稳定增值,确保资金安全。合同满期时客户可以一次性领取“吉祥三宝”所有利益,可作为孩子的教育金、婚嫁金,也可作为自己的置业金、养老金,科学合理的规划人生。
拥有如此多优势的吉祥三宝,它是每个人必不可少的朋友,它的诸多优点,注定了我与它的携手,
我坚信寿险是最有效转嫁风险的方法,能给人们的生活带来幸福、安宁、关爱、快乐、享受。在这里不禁要向没有保险的人问一句,吉祥三宝,我相信了,你呢?还犹豫什么?
浓浓的咖啡跟茶,只有细细品味方能感觉它最真切的浓香,有些利益要用心去体会,有种灯,需要闭上眼睛才能看见,而吉祥三宝,它就是这样一个指引我们走向快乐幸福的星座,它是生命之树上的一片绿叶,它更是我心中的一轮明月。
生命真的很脆弱,生命也很孤单,少时陪伴我们的是父母,中年时是男女朋友,后来是老伴了。可是又有什么是永久的呢?到我们都老了,父母也去世了,孩子成家了,孙儿也上学了,也许更糟糕的是老伴也离去了,孩子也走了,是否我们会一无所有,不,我想,至少,那时我还有你——吉祥三宝。
人世间风云变幻,缘聚缘散,有多少爱情正甜蜜,有多少童话正凋零?然而我始终相信,因为有你,吉祥三宝,我将得到永恒的幸运。
吉祥三宝,你是我生命中最美的相遇,我相信我不是你生命中的过客。
我不知道流星能飞多久,值不值得追求;我不知道樱花能开多久,值不值得等候。
但我知道我们的约会像樱花般美丽,像恒星般永恒,值得我用一生去守候。!
尊敬的各位领导、各位来宾:
你们好!
今天我演讲的题目是《学习“三个代表”,多办实事》。
全国上下正在兴起学习贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。“三个代表”是旗帜,是方向,是我们的力量之源;学习“三个代表”,不能只喊口号,还得要付诸行动,把“三个代表”贯穿在我们的工作中,并在联系实际上下功夫,我们的企业就能在竞争激烈的电力市场中立于不败之地,永远得到广大电力客户的拥护和信赖。在掀起学习“三个代表”的活动中,供电局全局上下都把落实“三个代表”的工作重点放在立足于本岗位,躬身为电力客户办实事上。
为客户提供24小时事故报修服务,是营销中心实践“三个代表”的主要措施。这个任务就落到了装表接电服务组的身上。说是装接服务,其实承担得最多的,还是事故报修。24小时,客户随喊随到,大家都亲切地喊他们“电力110”。“电力110”的“领头羊”是陈海兵,一个28岁的年轻人,领着七、八个同样年轻的兄弟,这个大专及以上学历占75%的年轻集体,谨守“人民电业为人民”的服务宗旨,以其聪明才智和激情活力,在他们平凡的岗位上,继续着勤奋务实、开拓创新的工作作风,为电力服务工作谱写出一曲曲动人的赞歌。
客户无小事,每一次客户的危急都是对服务组的命令!今年1月29日晚10点半以后,夜寒露重,本是暖意融融、甜美入梦的时候,还在办公楼开会的陈海兵接到万光电池厂电话,称电压缺相,电机运转异常,严重影响生产,极有可能报废产品。陈海兵立即喊上几位抢修人员冒着冬夜的严寒,驱车前往二十多里外的龙宝移民新区检查供电设备。直到零点30分,他们处理完毕,回到办公室,继续开工作会议。
而烈日炎炎的夏日,更是陈海兵和他的兄弟们昼夜值班,随时出击的时候。今年7到8月,万州城持续高温、屡创电力负荷新高。仅仅7月31日一个晚上,服务组就出动人员23人次,车辆7辆次,处理公用变压器故障5台,低压居民电表故障4起。抢修人员东征西战通宵未眠,直到第二天清晨,而“迎峰渡夏保电工作”仍然在继续着。昼夜值班,随时出击!象这样的不眠之夜几乎每天都在进行。
落实“三个代表”,为客户真诚服务,除开这具体细微的事故抢修以外,服务组做得更多更好的,还有增供扩销、为移民企业服务。 XX年10月,××区最大的外来企业之一、知名企业汇源果汁,申请用电。时间就是效益、时间就是诚信!营销中心服务组从16日开始了“闪电式”行动。这天,大雨倾盆,雷电不断。本来在这样的天气里是不能进行线路作业的,但是直到下午雨都没有停止的迹象,而承诺客户送电的时间又刻不容缓。一直在现场指挥工作的局领导果断地下令冒雨工作。下午5点,高压线路按计划停电,大家在滂沱大雨中突击架设、安放高压电缆。大雨挡住了视线,雨水重重地打在身上,浇湿了所有人的衣服,地上水流成河,闪电雷鸣仿佛那金戈铁马,这真是一场时间争夺战!两个多小时后,一条600米、碗口粗的电缆归位成功!又经过两天连续激烈的奋战,19日一大早,秋雨潇潇,服务组的同志开始了紧张的配电屏撤移、组装、走线、测量、装表、调试等工作。晚上7点15分,装表工作顺利结束,搭火成功。一个高压客户,从申请用电到用上电,仅仅用了四天时间,营销中心工作速度之快、作风之硬,赢得了客户的信赖和称赞。
真心换真情!正是由于为客户真诚服务的满腔热忱,一次次滂沱大雨中的艰辛,一回回披星戴月的奔波,一个个烈日炎炎的夏日……营销中心在XX年行评工作中取得了良好的成绩,为电力企业赢得了声誉!“三个代表”重要思想的科学内涵和精神实质也在所有万电人一次次为客户躬身办实事中得到了完美的体现。学习“三个代表”是一项永恒的事业,而我们万电的优质服务也将永无止境地进行下去,让我们高举“三个代表”伟大旗帜,全心全意投身到为人民服务的事业中,做广大电力客户的贴心人,躬身办实事。
作为一名刚刚参加工作仅几个月的普通员工,能被评为“20--季度优秀员工”,我感到非常的高兴和激动,此时此刻,我的心情可以用三个词来表达。
第一是感谢。感谢公司领导的信任和理解,感谢同事们的支持和鼓励,我由衷地感谢你们!从我上班的第一天起,同事们给了我很大的帮助,使我能够迅速的成长为一名合格的--员工。
第二是自豪。常言说,一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机勃勃;而一名员工,只有置身于拼搏进取的工作氛围中,才能蓬勃向上!我非常自豪的来到了天助网这片“沃土”。在公司的培养、造就下,在领导的信任和同事们的帮助下,我才得以成长,我人生的画卷上才涂上了一抹绚烂的色彩。
第三是行动。为了感谢领导和同事们对我的信任,为了回报公司对我的培养,我将把这份感谢与感恩化作行动,尽自己最大的努力,将自己的全部智慧与力量奉献给我们天助网,勤奋敬业,激情拼搏,在未来的道路上努力做到更好。
自进入公司至今,我并没有为公司做出了不起的贡献,也没有取得特别值得炫耀的业绩,在每天的日常工作中,我只是尽量做好我应该做的事情,尽可能的完成公司布置的每一项任务,尽力的把自己的工作争取做到一次比一次完美,更快更有效率的服务好--的每一个顾客,在这几个月来,我真的尽心尽力的为天助网客服而忙碌、操心着,虽然有时也觉得很累,精神上、身体上都有压力,但我每一天都很充实,也很快乐,所以也觉得值得,因为这就是我的工作,既然选择决定做就要做得好,做的漂亮。这项评优活动再次向每一位员工传达了:只要你有付出,就会有回报,这是最平凡的道理。
这次评为优秀员工,是公司对我工作的肯定和认可,也是对我在以后工作做得更好的鼓励和支持,--让我成长,完善自我,也相信在我们--的每一个人都能团结合作,努力创造,让天助网更壮大,为创造辉煌奠定扎实的根基。
荣誉是短暂的,20--年是我们发奋图强的一年,面临新的形势充满了挑战。我会不断提高个人业务水平,加强学习处理问题能力,力求把工作做得更扎实,树立天助网良好形象,扬长避短,努力工作,我是想说,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。因此,我认为,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司一员都是优秀员工。
今天这个会,我准备只开一个小时,大家讨论一下我们的工作纪律问题,并立即确定。但是一个小时开不完怎么办?那就继续开,开到问题解决为止。谁也别想中途离开,否则就给我滚!
关于管理纪律,有些问题我想到的,但不一定符合实际情况,希望大家共同完善他;还有我没想到的但很重要的方面,希望大家可以原谅我的没有经验,更希望大家可以积极的提出来,提出问题或者拿出解决办法都可以。
在开始讨论之前,我宣布两个处罚通知:一个旷工,罚款50,现金现在交过来给我;,另一个,李波乱报价,罚款损失3000元,现金给我。
为什么我要开这个会?商场是战场,业务是战士,做销售能没有纪律?不可能!但是我们的销售都在干嘛?你们想过吗?年后的每一天,就这么几个人,要么迟到早退,要么中途走人;要么吸烟聊天,瓜子花生,要么上网游戏,嘻嘻哈哈;电话来了就接个电话;其他工作是基本没有的。这样下去,我们的销售是没法提升的,我这个销售部 长也坐不住。但请大家放心,在我辞职之前,所有不听话的人,你们都要给我一个个滚开。我死了总要有几个人给我垫背吧?大家说是不是啊!
我对大家是非常尊敬的,一是因为我的个性如此,我对人都很尊敬;一是因为我新来,对我元老总会有些敬畏,同时我也希望以此得到大家的尊重。当然现在还没有,没关系,来日方长,我不着急。
好了,会议开始。
尊敬的各位、各位同事:
大家好!
我,,今年x岁,在矿区总站分站做收费员工作。我是一位外表特别文静,但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚,我热爱收费员这个工作岗位。今天我演讲的题目是:爱岗敬业实干创新。
青春韶华,美好时光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美丽,但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富,在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连,在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通,但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时间找来阅读、学习,直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口,收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体,使用“十字”文明礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位用户。我在上真正树立起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的.认可和称赞,为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,为理顺矿区各站的营业厅业务,规范管理,矿区总站安排我担任兼职核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力,多尽一份责任,我感到虽苦犹荣,心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时,才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光,在奉献中绽放异彩吧!
首先是真诚感谢。感谢公司领导对我长期以来的关心和关注,培养和信任。新的岗位、新的职务是一个新的起点,但更是一个新的考验,我一定不辜负组织的信任,和李主任配合好,团班子成员,同心协力搞好安全生产经营稳定工作,为车间的发展贡献自己的力量。在这里我对自己提几点要求。
1、始终坚持在公司党委的正确领导下,本本分分做人、扎扎实实做事,负责认真主动地抓好支部工作。
2、发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,和行政一道带领全体员工把各项工作做好。坚持以身作则,顾全大局,团拼搏,和衷共济,与大家一齐把车间的事情做的更好。
3、始终牢记“职务就是责任,责任重于泰山”。全心全意把自己分管的工作做好。一定要对得起公司党委的信任,对得起领导班子的支持,对得起在座的广大干部职工的关心。
4、始终保持谦虚谨慎,求真务实的工作作风。虚心向书记学习,向同志们学习,继承和吸收一车间多年来的优良传统和好作法,并注重创新,进一步探索更新的思路和方法。
车间的昨天,经过上届班子和全体党员干部职工的辛勤耕耘,取得了辉煌的成就。车间的明天,靠我们在座的各位继续用智慧去描绘、用汗水去创造。总之,我将在公司的正确领导下,与班子成员一道,与广大干部职工一道,迎接挑战,战胜困难,抢抓机遇,顽强拼搏,以优异的工作实绩回报公司公司党委的信任,回报各级领导和同志们的关心爱护。
祝同志们工作顺利,身体健康!谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好。
首先,感谢公司提供这个平台,让我展示自我,挑战自我。某位前辈教导我:一位有理想的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的勇气,要有善于亮剑的智慧。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘X公司X区域经理的职位。
首先,请允许我先介绍一自己,我叫X,X年生人,X年毕业于X大学,并于同年X月加入X公司工作,先后担X公司X 、X公司X及X分公司X职务。今天,我站在这里,竞聘 X区域经理一职。
下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法:X区域,下辖X,用户数及收入各占全县的X%。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把X区域定位为一方重镇不为过。
如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:
一、打造一支高战斗力的团队
某某区域中心担负着年收入X万的重任,面向X万多用户提供服务,而X区域中心仅有X位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。
如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是“权”、“责”、“利”的对等统一。
首先说“责”:责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。
再说“权”:有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!
最后说“利”:“利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!
我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。
二、加强合作关系
某某区域中心也就区区X号人,仅靠这X号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。
(一)加强与集团客户部的合作
某某区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,X区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给X区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展X集团市场,不仅仅对X区域有利,也对集团客户部有利。
(二)加强与建维部、代维公司的合作
“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。X区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,X区域能守好这片土,尽好这份责。
(三)加强与渠道的合作
“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。
“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。
某某区域现有实体渠道X家,就实际情况来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;X区域有村级代办 家,其中直管村代X家,尚有X家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。
我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,X区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。X某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。
三、采取科学的经营方略
“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为 区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:
(一)整合营销
在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。
(二)诚信为本
我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对移动公司的评价,可以影响其周围很多人对移动公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。
(三)基础资料完善
基础资料的收集整理,不是“没事找事”,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,保护自己,以及避免重复做事浪费精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,如辅之以自己收集的第一手资料,我想,“精确营销”将不再是一句口号。
以上为我的竞聘演说,只是简单表述了我的一些想法,虽然某些观点太理想化了,但是我相信有理想,有目标,行动才有效。如果公司给我机会,选择我出任 区域经理,我将奉献我所有的热情和能力,做好我应该做的事;如果公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会服从公司的安排,并认真学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,因为我坚信:“是金子总会发光的!”
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我叫,今年27岁,我是20xx年9月份入司我今天要演讲的题目是《我的寿险事业》。
站在这里首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情,感谢我的师傅将我领入平安,感谢课长和我的两位主任的引导及栽培,同时也要感谢八处二课全体伙伴在这一年当中对我的帮助和支持。一年过得可真快。由新人班、衔接教育班、转正班再到冲锋班直至今天站在这里。流逝的日子像一片片凋零的枯叶与花瓣,不记得曾有多少雨飘在胸前风响在耳畔,只知道成长的足迹早已漫进了我的心。当一个人与追求同行,便坎坷是伴,磨难也是伴。我是从新人班怀揣着梦想来到平安。经过衔接教育班、转正班的学习我对保险产品有了解对平安有了了解。
在平安工作的一年里我没有挣到很多钱,但我不知道自己内心深处为什么不想离开平安。我相信万事万物的存在是合理的那么我纠结的存活在这里在也一定是合理的。就这样我一天一天的忙碌着工作着,直到有一天我们区里的大姐说我太强就没见过这么强的‘倔驴’。一句‘倔驴’点醒了我。人的性格决定着命运,因为主观不容昜接纳别人意见,对人对事过于认真。一年的时间里我用着自己的方法揣摩着自己要走的寿险之路所以艰辛所以纠结。反省了自己我在生活中足步的在改变自己,每次强的时候都会想一想也许他们是对的为的是为我好少走弯路。每天依旧过着每天出门讲产品沟通理念不过比以前好多了。
不过突然有一天我接到了这样一个电话打断了我往日的生活。“你来,我对门小姑娘要买保险!”一段愣神之后我想不是讲过了吗?不是不买吗?!都快半年。对了见了面在说吧。见面之后我了解到原来她生病了,卵槽囊肿!是啊,那次我给她讲保险时,半年前她刚体检过什么病没有。也就是体检没有问题,相信自己年龄小没有病。几次劝说石沉大海就在半年后发生了这样的事。我在想边红旗的故事也真的也发生在我身边。看别人发生的是故事自己的是事故。我为自己没能保护身边的朋友而自责。我看到23岁的单亲的她没有把病情告诉妈妈而在为医疗费用而担忧。我心里非常非常的难受。此时我深刻的理解了保险意义和公用。深知寿险对于家庭、社会、对于国家的意义。
当我真正的打开心扉接受保险理解保险,我想正因为此事,我想我有了航向,有了责任,我想我的肩膀虽然稚嫩,但我的心中,却有一枚辉煌的太阳!我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而,我是一名保险业务员我能把保障带给别人解决他们担忧。我终于知道自己为什么我还在平安了。因我社会上有很多人需要我。我要感谢我的职业,是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一位客户!
我要感谢我的职业,我愿尽我所能为社会注入一丝力量。是它让我懂得奉献的价值和责任!增员是保险销售的永恒话题以前我也增员。那是因为他们说师傅主任挣得多,多条腿走的稳。可是增的不是没过就是过了不来足渐不在动了。而今我懂了当我看懂保险理解保险意义和公用。因为国家和社会是需要很多有责任心的人,而仅仅我们这些是不够的要唤醒更多的人加入我们加入团队。并要带领新加入的伙伴。让他们存活保障更多的人。所以我又多了一项任务在保障客户家庭的同时要多留心那些有责任心想为国家为社会做事却始终找不到路的人,我要将他们带入平安,分享我们公司的理念。成就他们的梦想。实现他们的愿望。我要把我的这项工作要当事业来做所以我对自己个人发展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奋努力。一手抓业绩一手抓增员来。
同时在一年的时间里要完成我的导师的梦想走上平安的讲台。我的演讲到此结束,谢谢大家,谢谢各位。
各位、同志们:
上午好!我今天演讲的题型是《论实干》。实干,说白了,便是切切实实的干,一步一个脚印踏踏实实的干。像老黄兔一样埋头做好自己的事,就是诚实地做。假如你要取得成功,那麼你也就得实干。切切实实做有用的事儿。
假如每日喊口号一样,我要做是多少题型,需看是多少页书,而不努力行動的,那麼,我能毫无疑问的对你说,取得成功一定不容易亲睐你。你活在标语里,不活在实际工作中。大伙儿应当都了解王进喜的个人事迹。在原油要从油气井中喷出来的危急关头,假如他无需人体去和混凝土,只是立在周围吃哑巴亏,結果有会是如何?大家都知道,魏书生老先生是一个杰出的教育学家。请大伙儿幻想一下,倘若魏老师做的和说的不一样,結果有会是如何?毫无疑问的,假如她们没去实干,不努力行動,那麼她们就不容易取得成功。实干,铸就了一代代取得成功角色。在科技进步经济发展水准持续发展趋势的今日,实干至关重要。如果不是医务人员的实际工作,SAS就不容易这么快被打破,如果不是很多人民群众的实际工作,大家今天的生活就不容易了。“实际工作演讲”这文章的内容在大家的学习中也是一样的,这些基本知识很扎实,平时认真工作的同学们,考试成绩会更好。反过来的,这些平常没事干,一天到晚生活在标语之中,一到考試就临阵磨枪的人,考试成绩便会差。
因此 在学习之中,大家一定要实干,多做实事,少喊口好。仅有切切实实的做有用的事,专业知识才会一点点的累积,见识才会一步步的提升。以便自身理想化的完成。以便在今年高考场中举夺魁。大家务必从今天起安安稳稳行走。日计划、周、月计划,我们要一个个的贯彻落实。不可以让他们变成一纸空文。当日的`学习每日任务要当日进行,不可以延迟。要保证来定,定了干,一不做,二不休。知识要点要一个一个通关。学习是一个持恒的全过程。
每日的学习,大家不但要切实落实并且要坚持不懈的做下来。那样才会出现显著的实际效果。如同大家写《创新》一样。“实干”二字,说出入口非常容易,写出去也不会太难,难就难在其义:切切实实的干。并且坚决杜绝坚持不懈的干,尤其是在学习层面。谁可以坚持不懈的安安稳稳的学习,谁便是最后的机会者。实干好似一叶船浆,促进着大家持续向前;实干好似一只萤火,点亮并引导大家向前的路;实干又好似一只信鸽,带著我们的梦想飞向远方。学生们,以便大家的理想化,以便我们的班级,以便大家的第一,请投身实干中吧。我的演讲结束。谢谢你们!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时间过得真快呀!转眼就是一年。
企业里的人就像人身体里的水,是要流动的,不流动,人不就死了吗?是吧!正因为流动,才有了生命,正因为有了生命,才让这个世界变得丰富多彩,鲜活而美丽。
企业就像一座城市,总有人进来,又有人出去,街道上,大路上总是川流不息,人来人往,正所以来来往往,所以才变得繁荣。假如只进不出,那是什么?那是坟墓。
企业有企业的运行规则,要想发展,就必须进化,合理的进化会让企业越来越强大,其中员工的进化是里面的重要环节。企业员工的进化必然会导致有进有出,离开的人不能说不优秀,只是说我们彼此不太适合对方。
也许你觉得你不太适合我,也许我觉得我不太适合你。这个是很正常的事情,也很自然。无论怎样的情况,我们都应尊重对方的选择,因为我们都有这样的权利。
没关系,明年无缘,那就来年,来年无缘那就来世。
世界很大,可人很小,机会很多,但缘分很少。在红尘中有缘相识是多么的不容易,别后,也许今生从此无缘再见。所以我们不应忘怀,应该铭记,铭记我们在一起的风风雨雨和点点滴滴。我们不应感伤,应该祝福,祝福彼此明年会更好!
留下来的人,我们将重新起航,续写辉煌!离开的人,也要坚强,祝福你们能实现自己的梦想!
回想这一年来,我非常高兴,在我们一起拼搏,一起奋斗下,企业有了较大的发展。我真的非常感谢大家,感谢你们一年来辛勤的工作!感谢你们一年来的支持!感谢你们一年来陪我一同走过!谢谢各位!
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家下午好!
我是来自黄冈移动网络部的的童俏。在开始演讲前,想跟大家分享一个关于表的小故事。一只表的秒针一年要摆三千二百万次,听起来很多,其实它是通过每秒摆一下,不知不觉完成了一年的次数。这个结果告诉我们,每天多努力工作一点,一年下来肯定有巨大的收获。而我今天演讲的题目就是“敬业兴企,匠心筑梦”。
一年前我成为了黄冈移动的一名员工,被分到了网络部。为了保证网络的安全运行,网络部的维护工作在一年365天之中从不能间断,“24小时不允许打烊”。承担全市的网络运行维护工作,是黄冈移动这艘“大船”的“发动机”。伴随而来的是各种网络隐患、设备告警…哪里有故障,网络人都要第一时间出现。多少个严冬酷暑,多少个节假日,网络人都始终坚守在公司保质量、促发展的第一线。多少个日夜里,网络人一次又一次化身为通信的守护者。我们很重要,就像钟表的秒针一样,停一秒都不行。在日常工作中,网络人要做很多事情。
网络人要力排网络干扰,保障用户感知。20xx年3月13日网络部网优中心后台监控发现罗田县城区D频段4G基站受到大面积干扰,优化人员立即进驻现场开展扫频测试,最终成功确定了干扰设备并进行了关闭,罗田县城的大面积干扰问题得到有效解决。
网络人在深夜也不停歇,做割接升级。为保障黄冈分公司综合楼二楼电力机房的正常供电,网络部集中维护中心工作人员于20xx年3月22号晚上进行了一次蓄电池割接。割接过程中工作人员手动将重达120公斤的蓄电池挨个拆下,再将新的蓄电池安装上去,整个过程从晚上九点半一直持续到第二天早上六点半。经过一整晚不眠不休的努力,此次蓄电池组割接工作圆满完成,确保了机房的正网络人同样无惧风雨,抢修故障。20xx年3月30日,红安因商铺施工不当,致使红安城区传输网环路中断。面临突发线路故障,黄冈分公司传输维护人员第一时间赶赴现场,冒雨抢修了3个小时,采取人挖肩扛的方式,疏通了管道35米,修复了光缆2条,及时恢复了各项业务,移动人的专业精神得到了客户的点赞,用反应速度赢得了客户好评。
网络人还要预防火灾,砍清作业:20xx年清明节,结合往年消防工作特点和实际基站分布情况,分公司提前谋划,消除消防隐患。分公司组织代维人员对这些重点区域附近的可燃物进行清理,同时进行有效的防火宣传,多管齐下,确保基站安全万无一失。
精益管理,清查资源也是网络人的重点工作之一:分公司组织了对网络线条铁塔清查工作人员和全市综合代维单位人员的培训,并组织参训人员到黄州鑫海站点进行了实地演练,最后清查到站,对每一个铁塔租赁站点上站盘点,现在已经完成了481个站点的清查工作,确保铁塔相关资产数据的准确性,保障铁塔资源清查工作有序开展。
除此之外,每一年我们都要做应急防汛还有春节的三重通信保障,这些通信保障保证了全市人民的网络安全和质量,能为人民服务,让我们感到很骄傲。
应急通信保障:20xx年3月16日,西湖二路营业厅因电力整改停电一天。集中维护中心工作人员迅速出动并调出一台应急发电车,发电从早上8点持续到了晚上6点,确保了营业厅的正常运作。
防汛通信保障:去年汛期黄冈各县市普降大雨,网络人事前做了充分准备:通过防汛安全检查共整改隐患135处;实施了7*24小时的通讯值守。事中积极响应:出动应急保障人员1096人次、应急抢修车327台次、便携式油机205台。事后总结提升:开展机房整治,累计迁改优化杆路187公里,护墩加固674处。
今年我也有幸参与了网络部的春节值班,朋友都问我才刚刚参加工作为何过年不多陪陪家人,我的回答是这是网络部的工作性质决定的。虽然网络部的工作很平凡,可是要想到因为我们的网络支撑,能够保障全市三百多万用户春节期间的网络畅通,我们的付出就是值得的。舍小家保大家,是更是每个平凡的移动岗位上的一个缩影,虽然我们很重要,但是大多的移动网络人其实都很普通,没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡的工作之中折射出的对工作认真负责、爱岗敬业、无私奉献的精神。正是有了这些精神,移动公司才能不断向前面发展。而在以后的工作中,我也要继承和发扬网络人的优秀精神,不断提高自己的工作能力和水平。
就像四楼机房墙上贴的标语一样“网络质量,是通信企业的生命线”,而网络人就是这条生命线的保护者。积跬步以致千里,积怠惰以致深渊。正是有许多网络人的兢兢业业,一步一个脚印,从点点滴滴做起,从来不曾间断的学习,才有如今精品的网络和骄人的通信质量。
积累汗水,浇灌成长。积累知识,铺路未来。积累智慧,成就梦想。我相信,在省、市公司领导的正确带领下,黄冈移动一定能齐心协力,攻坚克难,在创新发展的康庄大道上,步履铿锵。而我们每一个移动员工撸起袖子加油干,在公司的不断发展中贡献出自己的一份力量,成就自己的梦想!
我的演讲完毕,谢谢大家!
有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜,用自己的双手去温暖别人的双手,却是一种奉献。而我们正是在独处的时候双手互握、互相温暖,在乘客需要帮助的时候,立刻用双手送出关怀和希望。
我想我们是平凡的,我们中许多人的工作,算不上在耀眼的第一线,但我们总负责最重要的任务,总是用行动谱写出最美的诗篇。
我们没有飞翔于蓝天之上,却为蓝天上的载满希望的客机护航。我们在和煦的阳光下成长,却注定在暴风厉雨中,只能前行,无可退缩。
天气总不像航班一样可以预期,而每一次天气的突变,我们的心总像被窗外骤起的风,吹到了半空中。风雨雷电,本来最不应该出门的天气,却是我们最需要出门抢修的时候。严寒里被劲风吹到晃动的铁塔,我们爬过;大雨磅礴下,积水没过车轮的路,我们走过。冰雹时,盯着设备的脸,被冰雹毫不留情的敲打,这像刀割过一般的疼痛,我们忍受过。雨天时,衣服都被淋透,雨水沿帽子一直流到灌满整只雨靴,我们依然在前行;冬天时,手套被整个湿透,双手冰冷到几乎麻木,我们咬紧牙关依然向前。
其实我们都是平常人,也知道累也知道苦,但我们也知道我们肩负的责任和使命。每一位旅客都是满怀一身的希望,我们的双手,托起的是载满的希望的飞机。他们把所有的梦想都交给了我们,对我们来说这是种伟大,是种光荣,尤其是种信任。
从我们穿上制服上班的那一刻开始,到我们脱下制服下班为止,我们都不是原来的自己了,我们是一个大整体的一份子,我们每个人的名字都叫做济南机场。
当我们风雨兼程的维护好机场设备,看到每一位乘客脸上满意的笑容,看到一架架飞机顺利启航。我幸福的哭了。当我看到身旁,被雨水淋湿又疲惫着微笑的同事,我心疼的哭了。也许,我们每个人可能都微不足道,但我们聚在一起,在机场领导的带领下,就像一颗颗闪着温暖光芒的小星星。照亮我们的机场的每个角落。使济南机场顺利走过了十七个春秋,平凡的我们看护着济南机场,守护并建设着属于我们,也属于所有旅客的乐土。
正值60年国庆,又逢第十一届全运会的到来。
我满心欢喜,心潮澎湃。
如果我是歌者可以高歌一曲,
如果我是画家可以描绘壮美山河。而我们最应该做的就是坚守自己的岗位,把对旅客的微笑和关怀,当成献给祖国的生日礼物,当成对全运会深深的祝福。
作为普通的一名机场的工作者,虽然我还很年轻,但是,我热爱我的工作,热爱我们的济南,更加让爱我们的济南机场。因为,领导的谆谆教导,同事们热情的帮助。给我提供肥沃的土壤,让我快乐的成长。全运会来临之际,我将以更加饱满的热情,更加忘我的工作,为机场增光,为全运会发热。
我热情的欢迎世界各国的朋友来济南,我的家做客。这里有热情人们会让你宾至如归,会让你流连忘返。济南欢迎您。济南机场欢迎您。
我们将要面对的世界,会以更快的速度更新我们的工作方式和内容,环境会变,时间会变。但永远不变的是,我们依然怀着饱满的热忱,依然用双手托起载满希望的飞机。
在明天,我们的济南更加和谐圆满,我们的机场会更加的辉煌。
谢谢大家。
尊敬的各领领导,各位评为、同事们:
你们好!
非常荣幸能够站在这里,和大家分享我对奥运精神的执着和对包装的热爱。此刻的心情,可以说是思绪万千,激动不已。每当提起对奥运精神最初的理解,我的记忆一下子回到24年前.那年,我刚好8岁,上小学一年级。至今我还清晰的记得,1984年第二十三届洛杉矶奥运会上,许海峰为中国体育代表团夺得第一枚奥运会金牌,奥运赛场上那一环环扣人心弦的枪声,仿佛还在耳边回荡;当许海峰站在奥运领奖台上,看到冉冉升起的五星红旗时,热泪盈眶的场面至今记忆犹新。从那时起,我便领悟到了奥运健儿在赛场上为国争光、顽强拼搏的奥运精神,是一种无形的力量,这便是我对奥运精神最初的理解,从此我热爱奥运。
20xx年xx月xx日,前奥委会主席萨马兰奇宣布:北京成功申办20__年奥运会时,更高、更快、更强的奥运精神又一次深深的激励着我,那一天,我加入包装刚满一个月。这一消息的传来,让我的内心感到无比振奋,此时的感受远远比8岁的时候要复杂的多。虽然我不能成为一名运动员,更不能参加奥运会为国争光,但是我相信,只要认真的对待自己所做工作,一定会成为一名优秀的xx员工,为xx人争光!
企业的持续发展和人的全面发展是相统一的。包装自1998年创办一期生产基地以来,一直与时俱进,抓住机遇,不断的发展壮大;特别是在20__年,包装面临二次创业的大好时机,带来的是先进的生产技术和生产管理。像全电脑瓦楞纸板生产线和全自动电脑印刷开槽(模切)机这样先进的生产设备,要想学好,对于我来说,只有笨鸟先飞,付出比常人多几倍的努力,学习操作方法、掌握生产技术。但是光会做是远远不够的,公司领导在此之后,给予我更多的学习机会,先后安排我到制造部、经营计划管理中心、质管部等重要岗位进行学习锻炼,学习管理知识,提高自己的管理能力。
我十分珍惜这来之不易的工作机会,除了自学外,还虚心的向领导和同事请教,并且始终坚持。功夫不负有心人,我的努力也得到了回报。从20__年至今,先后多次被评为“集团先进个人”荣誉称号,受到集团领导的表彰。每当我手捧沉甸甸的荣誉证书,站在领奖台上的时候,虽然双眼看到的不是冉冉升起的五星红旗,但是更快、更高、更强的奥运精神永远在我心中,我是优秀的员工代表,我是xx人的骄傲!
光阴似箭,从第一次感悟奥运精神,时间已经过去24年了,每隔4年一届的奥运盛会如期举行,20__北京奥运也即将举行。我从当年的一名小学生,变成一名中学生,之后读完大学,步入社会参加工作,现在是包装的一名中层管理人员,这种转变离不开奥运精神赋予我的力量,更离不开给予我提供的工作平台,公司领导给予的深刻指导以及同事们帮助。借此机会,向在坐的公司领导,和我的同事们表示由衷的敬意,真诚的感谢你们!
今天,我站在这里代表xx员工参加集团举办的“扬奥运精神,展南峰风采”演讲比赛,没有太多的华丽的言语来表达,更没有高雅诗歌来赞美,只是对奥运精神的执着与理解,把这种无形的精神力量带到实际工作中去,为发展贡献自己微薄的力量.此时此刻,我最想表达的是:我爱奥运,更爱!
各位、各位同仁
大家好!
首先说两个数字:15077和45。15077是东风雪铁龙X年出租车总销量,和这个数字相比,45辆出租车的销量并不起眼,但在45辆背后却有着一段难忘感人的经历。
去年11月,区域经理被派往吉林省延吉市开拓出租车市场。在三九寒天,滴水成冰的大东北,在有东风雪铁龙“销售白区”之称的延吉市场,没有点、没有销售员、没有客户资源。如何突破坚冰,打开缺口?作为一个已经四十多岁的女同志,她选择了迎难而上!没有资料,自己组织;没有销售员,自己培训;白天一家家拜访客户、或者是运管处;晚上客户信息,制定营销。
磨破嘴,跑断腿。功夫不负有心人,终于用自己的诚意感动了客户,赢得了客户的.信任,也拿下了突破性的45辆出租车的订单。
当刺骨的寒风渐渐过去,我们已经无法真切感受。曾经面对的困难和无助,但是我们知道,她挺过来了,为东风雪铁龙在延吉市场播下了弥足珍贵的希望的种子。
只是东风雪铁龙众多销售将士的一个代表。在东风雪铁龙销售部,销售就是一切。为了销售,谦和有礼的同事间会争得面红耳赤;为了销售,堂堂七尺男儿曾委屈得潸然泪下;为了销售,一言九鼎的男子汉会对家人充满愧疚之情。可是平静下来,擦干眼泪,大家常挂在嘴边的一句话还是:“今天的销量还差多少?”从今年4月份开始,根据市场情况和公司状况,东风雪铁龙销售部主动调高整车销售价格——涨价。涨价?逆市场价格潮流而动,难度可想而知。结合公上的信息,在百度中可以直接搜索到络站司的生产经营形势和的先进性教育活动,销售部9天连续到8个商务代表处召开工作座谈会,统一,并且向大家灌输这样一个观念:公司的利益至高无上,我们必须努力实现产品的价值回归,这是我们销售人员的责任,也体现着我们的价值!
除了努力提升营销质量,提高单辆车的利润贡献,销售部还主动请缨,将今年的销量目标从年初董事会下的7.5万辆,主动提高到了9.5万辆,直到今天承诺的10.5万辆。
市场如战场,任务书就是军令状,主动要求加任务,这意味着什么?意味着更强的压力、更重的责任和更大的风险。在今天的东风雪铁龙销售部,流传着这样一句话:要么站着,完成任务;要么躺下,住进医院。除此之外没有第三种选择。这不近人情、近乎残酷的话语中,饱含着东风雪铁龙全体销售将士对公司的满腔热血和无坚不摧的坚强意志!
从7.5万辆到9.5万辆,再到10.5万辆,说出来,挺容易,但做起来,却绝没有半点的轻松。下面我们一看一位区域经理一天的工作日程安排:早上8点半,点晨会;9点到10点,商务代表处上工作讨论会;10点到12点,检查促销活动现场的落实情况;下午2点到5点,巡视点,分析市场状况;6点点夕会,一天的工作和问题;晚上8点到10点,参加点销售员培训;11点开始填写当天的营销日报和销售数据跟踪,等到忙完这些,时间一般都已经到了深夜一两点钟。据大概统计,一个商务代表处主任平均一天要收阅处理的邮件高达100封,平均工作时间也在16个小时以上。正是这日复一日繁杂而高强度的扎实工作,才保证我们能够抓住市场先机,总比对手快一步;正是这月复一月的持之以恒的不懈努力,我们的假日营销、区域营销、量化营销才开展的风生水起,红红火火。
作为神龙的一员,不论是任务目标,还是价格调整,不论是商务活动,还是预算控制,在东风雪铁龙销售部全体员工的行为准则中,没有讨价还价的字眼,只有不折不扣地执行。
我们坚信,阳光总在风雨后,沧海横流,方显英雄本色。
这就是我们的决心,这就是我们的信心,这就是我们的神龙心。
尊敬的各位评委、亲爱的同仁:
大家好!
当我被移动通信公司应聘的那天起,我就产生了一种信念:我将与移动共成长,这也是上帝的恩赐。
五年多来我掌握了大量的移动通信知识,一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销代办及莱城经营部的档案管理以及后来的高庄营业厅、凤城大街营业厅乃至今天的重点客服,工作的频繁变化,使我不但熟练掌握了微机操作、打字速度以及板报宣传、市场策划及营销等等,而且深深体会到人际关系的复杂性和市场变化的多样性,使我积累了大量的工作经验和业务流程。
工作中我立足本职、要求上进,积极探索工作方法;理顺关系、以身作则、团结协作;经营灵活、敢闯敢拚、乐于奉献。面临激烈的市场竞争,稳定老客户、发展新客户,做好市场调查和分析工作。面对联通公司各种封顶打折、大送cdma手机等优惠政策,我们要充分利用单向收费、集团智能网政策全力保网......回顾过去慢长的风雨岁月,我们不断学习、不断更新、不断进步,是移动通信推动了我们、磨练了我们,而我们进步的最终目的便是让客户满意,让移动公司拥有最忠诚的客户,给移动公司带来最稳定的经济效益。因此,我们与移动、客户之间便架起了一道亮丽的彩虹!
做为一名重点客户的服务人员,首先要把客户放在第一位,无疑这是我们大客户工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主题便是——客户在我心中。
俗话说,人之相知,贵在知心,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的,而我们中国移动的服务理念是"沟通从心开始",同样强调的都是一个"心"字,想来,二者是有异曲同工之妙。
我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务,而我们的心情,往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则,但人非草木,又熟能无情,我们总是快乐着他们的满足,忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通,闻其声,见其人,只要用心体会,就不难了解到:语调清晰,谈吐文雅的声音,总是让人联想到写字楼里衣冠楚楚的白领阶层;和霭可亲,特别客气的,肯定是一个慈眉善目的长者;那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的,无疑是生活中很精明谨慎的人;那种电话一通就大骂不停的,一定是对移动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的"热心"换取用户的"放心",用我们的"耐心"换取用户的"舒心"。
面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢?
"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"。我从事服务工作就是从细小细微中着手,以小见大,体现服务的无微不至。中国是礼仪之邦,与人打交道讲究礼尚往来,一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现,他时刻在我心中,心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求,细节产生差异,差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户,用真诚、耐心和细节提升客户价值。"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
其次是我们要抓住微笑服务,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给客户的时候,就产生了服务。微笑并不那么简单,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为客户考虑,这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造就了百年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:"今天你对顾客微笑了吗?""微笑服务,个性服务",想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能"用心"服务,才能真正做到"五心"服务,即爱心、热心、诚心、关心和虚心。热心为客户讲解移动业务、真诚为客户送上一杯暖茶、虚心听取每位客户提出的建议、关心每一位失学儿童的将来,为贫困灾区捐款捐物、资助贫困大学生等等所付出的爱,"用心服务客户、精心打造未来。"这就是我们移动人的风彩!
"做实事,把事做实",需要我们付出99%的勤奋加1%的智慧。顾名思义,服务应随人、随事、随时、随地——服务客户是我们永恒的天职!而其重点尤其在于一个"勤"字。本着"三主动一满意、三优、三快、三上门"服务的原则,为客户提供全方位的服务解决方案。政务信息化建设网的工作已在各单位操作完成,短短的几个月中,已保网8个集团单位,并成功策返了一个30多人用户的联通集团回归,策返个人高价值联通转网用户达30户!经过多次活动往来,大大加强了与各单位集团客户之间的沟通和联系,每天要接打几十个甚至上百个电话,受理大量的移动业务,试问如果没有勤奋、没有耐心,那么这些客户将由谁去管呢?如今,我们客户经理重新按行业进行了分类,每人要负责100个集团,如何更好地服务、稳定老客户,如何把新行业应用广泛地推向市场,无疑在我们心中加大了使命和责任感!更是我们不断思索和谈论的话题!
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!对外代表企业、对内代表客户,我们组建成了客户与移动公司的纽带。"客户至上,诚信服务",好的服务就象一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密联系在一起,"焕然一新的形象,永恒不变的真诚",如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!没有客户我们将是无源之水、无本之木。
不经历风雨、怎么见彩虹?五年多的客户服务让我总结了大量的工作经验,五年多的业务学习让我懂得了多种移动新业务。所谓物竞天择、适者生存,做为一名移动员工,不只是学习、工作、生活三味于一体,更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户,我能热情周到帮助他们,耐心解释客户提出的每一个问题。记得最初我们走访大客户的时候,多少次被他们冷淡、多少次又被他们置之不理,他们甚至有时把我们当作上门拉保险的!我信奉"精诚所至,金石为开"的名言,崇尚那种百折不回,坚定如一的奋斗精神。我的人生格言就是:微笑一点、放开一点、快乐一点,真诚到永远!这句话时刻提醒着我,坚忍不拔的勤奋精神,常常是让困难退却、让问题迎刃而解的法宝,我成功了!现在当我走进客户的门槛时,他们会端来一杯热气腾腾的开水,他们会带着微笑问长问短,离开时会亲切地道一声:"再见!"我兴奋、我自豪、我骄傲!因而我工作着是快乐的、美丽的、幸福的!同时我也深深地感到移动服务已经赢得了大家的认同。
美国西点军校2来奉行的最重要的行为准则是"没有任何借口",将人的惰性、消极的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻画和剥脱。洋洋千言,用形象的表白和沁人心脾的说理,点点滴滴润透了读者干涸的灵魂。责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。世界的变化,始终由新事物构成,我们必须锐意进取、争取时机走制胜之道。走前人未走过的路,心怀使命,不断向前,推行站立服务,实行首问责任制,开展大客户"一对一"服务,贯彻执行"服务与业务领先"的战略,实现"双零"服务。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,再现我们移动人的风采!
一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信移动通信的明天更美好!抚今追昔,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍!相信我们莱芜移动在众强中立于不败之地,不要被动服从,而是主动开拓。今天,每一个企业都在呼唤能够"把信送给加西亚"的人,我们每一位移动员工都将成为客户的主宰,客户将永远在我们心中,卓越将永远与你同在!
下面我用长勺路营业厅所畅响的几句感人的话做为结束语:
相信自己,当这一切过去你们将是第一;
相信自己,你将超越极限超越自己;
相信自己,梦想在你手中这是你的天地;
相信自己,你将赢得胜利创造奇迹。
尊敬的各位评委、亲爱的同仁:
大家好!
我是财务部的,今天,我演讲的题目是:善待公司,就是善待自己。在我演讲之前,首先要向大家介绍一下我的经历。xx年,我被咱们郑蒙公司的彭总从农村带到郑州。至今我还记得我初到郑州的那一刻,青涩,羞怯,迷茫,经历了7年的历练与拼搏,直至今日的成熟,洒脱,坚毅。回想自己在这7年中的蜕变,我感慨颇深,我想我最应该感谢的,就是咱们彭总!是她的关爱与栽培,让我从一个浑浑噩噩的农村姑娘,改造成了今日自信,独立,坚强的时代女性。然而,最让我感激不尽的,却是她的胸襟与气度!在xx年,我在郑蒙工作满4年的时候,由于工作的繁重以及我那与生俱来的好强心,我不甘心一辈子只做一个仓管,就萌发了辞职的念头。我原以为她会恼怒不堪,却没想到她竟然很有涵养很温和地对我说:我理解你的决定,你还年轻,到外面闯闯吧,如果你哪天觉得外面不好混了,郑蒙公司就像你的娘家一样,大门永远为你敞开!多年来,我一直被这句话感动着,也内疚着。我的一切源自郑蒙,我怎能如此任性自私地离开?在离开的这几年,我经历颇丰,感慨也颇多,我发觉,工作好找,却找不到一个像彭总那样有人格魅力的老板,更加感受不到在咱们郑蒙那种大家庭一样的工作氛围。这些年,我一直发奋读书,学广告设计,学营销策划,学财务管理,我要提高自己,为的就是重回郑蒙,回报公司,回报彭总!好还,我终于等到了这个机会,在离开三年之后,我终于回归了!我感觉这是无上的荣耀!它包含了彭总对我的宽容,信任与肯定!我会怀着这份感恩,比以前更加努力地工作!所以,当张总组织这次演讲比赛时,我当即决定要参加,这些年我悟透了很多东西,今天要和各位姐妹们分享!
我要讲的主题就是,善待公司,就是善待自己。记得以前彭总常对我说,善待员工,就是善待自己。其实,对我们员工来说,善待公司,善待工作,又何尝不是善待自己?
我们的一生中有大约三分之一的时间都在工作,如果我们不能善待自己的工作,不能从工作中找到乐趣,那么我们三分之一的时间将在痛苦中度过。工作不是我们的全部,但生活的精彩完全来自于工作。我们每个人都渴望成功,而我们的成功就建立在公司成功的基础上。
在座的各位兄弟姐妹从四面八方,先先后后云集郑蒙,这实在是一种不可求的缘分。公司对我们来说,就像一条船,它满载着我们每一个船员的成功和希望,要到达彼岸,需要大家齐心协力,同舟共济。作为企业的一员,不论我们处在什么岗位,我们都要树立自己的主人态度,以公司为家,与公司共荣辱。当我们这条船上的每一位船员都全心全意为船的航行尽自己的力量时,那么这条船将展现无穷的力量,必定会乘风破浪,顺利到达胜利的彼岸!我们决不能仅仅看到个人利益,仅仅把公司看作取薪水的地方,那么我们与公司的关系,就仅仅是利益相关,我们在划船的时候,就不会有足够的信心,一旦出现异常情况,你也许会第一个弃船而逃!
我们一定要懂得:工作是为了生活,生活状态取决于对待工作的态度。只有热爱自己的工作,才能每天都快乐。我们要将工作当成人生一样去经营,自觉自发,全力以赴,对工作充满热情,在工作中实现自我,获得充实感,体现价值观。
尊敬的各位领导、各位优秀柜员:
大家好!我叫,很高兴公司给我一个与大家交流的机会,展示自我的舞台。我今天演讲的题目是《助飞20xx、促销售》。
回顾参加工作以来的时光,自己从最初稚嫩的学生逐渐融入中国人寿这个大家庭,在营销服务部柜面,我接触了很多人,很多事,学会了以求真务实的态度对待工作;学会了以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力,体会到了“以客户为中心”的真正内涵。
在寿险市场竞争日趋激烈的今天,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:要规范服务面貌,着装统一、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出国寿员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务。柜面是保险业务的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
在当今这个社会,没有知识就没有一切,面对客户,我们要做到三心:细心、耐心、用心。用优质服务,提高客户的满意度与忠诚度,把客户的满意,作为自己的目标,把客户的利益当作自己的利益,把客户的事当作自己的事办。在保险这个市场里,客户就是一切,对于他们提出的问题,我们都要认真回答,只有摆正了心里的位置,才能使客户满意,提高效率,更好的服务于客户。
为了配合其他岗位的顺利进行,我们要不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富自己对业务处理的综合水平。在做好基础业务知识的锻炼下,我们还要培养自己爱岗敬业的涵养。只有热爱这个岗位,才能充分发挥自已的能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。
在国寿这个大家庭里,许多员工都在自己的舞台上默默地奉献着,即使没有观众,他们也在认真地做好每一个动作,每天从接待第一位客户到送走最后一位顾客,工作的`各个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己,做到接待客户有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让客户感到和谐、友爱、温馨。因为我们的每位员工都懂得,我的行为代表着国寿的形象,没有客户就没有国寿业务的发展。我们要培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护国寿的形象和荣誉。在激烈的市场竞争中,我们国寿人将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把满意留给客户,奋勇争先,共同开创国寿更加美好的明天!
尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!
今天,我们软件技术有限公司南京分公司的应届毕业生秋季联谊会在xx酒店举行,首先,请允许我代表csp定制部,向各位同事的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!向来参加我们联谊会的各位领导表示深深的敬意!
虽说走出校园满怀激情和信心奔向社会,人生轨迹各不相同。而如今,我们不约而同的相聚在这个大家庭里。并且也融入到了这个美满的大家庭里。在工作中我们在一起互帮互学,研究探讨,交流思想,共同提高;我们朝夕相伴,情同手足。
我相信在坐的各位从踏出校门的第一步都曾经历了人生的喜怒哀乐;体会了生存的艰辛与磨难;尝遍了生活的'酸甜苦辣;有过向命运挑战的体验......风雨人生路上,既有成功的喜悦,亦有失败的苦涩。我们仍在苦苦奋争的同志们,无论生活怎样具有戏剧性,但目前有一点是不变的,因为我们是同事。机遇和缘分可以把我们生存的空间和职业改变,但同事间这种天然的缘分,是生活永远也不可重新选择和改变的。让我们相互关心,相互支持,相互帮助,在浓浓的同事情谊中,去寻找和发现自我的位置,去实现自己人生的价值。
时间一晃而过,转眼间我到公司马上就满一年了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,我相信:只要你用心学习,没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段,我相信今后还将更加辉煌。
xx员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这段时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一直以来保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
作为一个新员工,在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为公司一名优秀的职业化员工,随着对公司和工作的进一步熟悉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。丰富的专业技能,在今后工作中,把自己的工作创造性做好做扎实,尽心尽力发展贡献自己的力量。
我们要把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;
岁月易老,友谊永存。同事们,今天的相聚是为了让我们珍视过去,拥有未来。让我们为拥有一个共同的经历而刻骨铭心,愿这短暂的瞬间弥留在你我的心里;愿大家通过今天的相聚,相互沟通,加深了解,互助互爱;愿同事之间的友情更加深厚,万古长青。同志们,让我们在今后的岁月里,共同期盼着在这个大家庭里我们有个很好的发展。
相信我们在平凡的岗位上做出了令人赞叹的业绩,为公司的建设和发展默默无闻、无私奉献。
最后,祝我们的联谊会圆满成功!
谢谢大家!
20xx年初有幸加入公司,在一年的工作中,我亲身感受到公司在不断的完善,不断壮大,不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸,也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。
今天,我很荣幸这次被评为20xx年度优秀员工,我们大家在工作中并肩作战,取得了可喜可贺的成绩。这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和集体上下一致,积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
财务部是我们公司的重要部门,我是财务部的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工。我在这个岗位上如果不尽职尽责,是能够影响全局的,所以责任是高于一切的。在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错。
公司领导及财务部的所有员工对我都非常好,所以我始终都带着感恩的心情去工作。人没有家庭就没有温暖,员工没有公司也没有温暖,人在父母身旁感觉有依靠,同样员工在公司这个大家庭里也感觉有依靠,所以我没有理由不努力工作,没有理由不做一个忠诚公司的员工。
当选为优秀员工,仅仅是进步的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。
我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,贯彻勤奋精神。勤奋不是三分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。
我要以这次获奖为新的起点,用更高的标准严格要求自己,不断地展现自己的热情和智慧,提高综合素质,善对别人就是善对自己,用团队精神搞好工作,树立我们公司的形象,为公司增光添彩,为公司贡献所有的聪明才智,使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的心情,这也是我们所有员工所盼望的事情。
展望未来,我还有很长的路要走,我不会被现在的一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,戒骄戒躁,不断创新,不求做得最好,但求做得更好,感谢领导和所有员工对我的厚爱。
各位、各位同事大家好!
首先,感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工” ,今天,我之所以参加这次评选优秀员工比赛,是因为一方面,表明我对上级推行的评选机制拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华,并借此机会和大家交流,同时,准备接受和大家对我的不足点评。我相信,通过这次评优活动序幕的拉开,必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的开端。
首先,我简单介绍一下自己的简历:本人王新晴,今年30周岁,黑龙江科技学院工商管理专业毕业,本科学历,20xx年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理,任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强,得到公司及同事认可,07年1月破格提升到市场部任增值业务主管,给自己经营管理经验奠定良好的基础,同时具有一线的营销理念。随着08年电信行业重组,我很幸运地走入电信。
勤奋好学、善于助人我认为是我的优点,加入电信这个充满青春、激情的企业,会让你时刻警示自己,只有加快学习的步伐,掌握企业最新的发展方向,才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务,我都会将其中要点研究透彻,并制定最简洁的推广模式,使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德,在日常工作中我谦虚谨慎做人,得到同事们一致好评,我认为帮助别人解决一点点困难,这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。
08年10月根据市公司的安排及XX区工作需要,我被分配到XX区负责渠道管理和宣传策划工作,这对于我是一次机遇,更是一次挑战,一年来,在市公司正确指导下,在张兴慧经理带领下,XX区全体员工充分发挥着聪明才智,按照“效是目标”,“收是保障”,“量是基础”的基本原则,把握移动业务的发展规律,较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展,献己一份力量。
本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心,在09年1-5月份我先后走访全市各大it卖场、手机卖场数十家,为XX区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴3家,手机合作卖场10家,其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包300余台,无线宽带代理渠道月均销售卡百十余张
最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3g翼起来”社会实践活动,通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信,了解天翼。鸡西大学开学之际,学生共发展手机礼包20余部,其中3名销售能手现已签订协议,成为电信校园直销队伍,为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。
下面,我谈一下我对下一步工作思路及设想
一、加快渠道建设、激活代理渠道
得渠道者得天下,XX区现有10家合作手机卖场,约占园林路通讯市场的百分之三十左右,大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点,现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难,主要原因在于我们没有自己的进店促销人员,手机店不会轻易尝试陌生事物,更何况要出人力,物力,要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴,我们只能培养自己的促销团队,用租赁或补贴方式,把销售人员派驻到各个卖场,可提高市场占有率,品牌认知率。
直销团队是企业必不可少的主力军,XX区现有7名直销员月均发展量在100户左右,我们可利用“人海战术”,“留才去庸”战略,可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用,市内邮政局有23个营业点,总人数近300人,公司在政策上应给予一定的支撑,开展阶段促销,充分调动其积极性,确保邮政收入不下降的基础上,有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销
随着3g时代到来,多样性的手机增值服务不断推出,如何引导用户使用新业务是目前关键所在,首先,要从我们员工自身找出问题,公司应对员工卡套餐附加增值业务包,使员工得以全面的体验,加大力度对内部员工进行深化培训,时时开展全员营销活动。
主营业厅设立新业务体验区,安排专人讲解及演示,可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销,会促进增值业务收入稳步增长,充分利用套餐内含有的增值费用,积极向用户推荐,达到窗口时间内,效益最大化,通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售,培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象
加强优质服务是企业的核心,服务如何加强是企业最苦恼的事,简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上,只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户,只有得到用户的口碑,才是企业之根本,如:利用差异化模式对在两年以上的老用户制定“特别”套餐,我们就是要他们的口碑,在两年以上的用户随着手机需要更新,是最有离倾向时期,此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心,同时,可树立电信人性化的企业形象。
我们XX区营销中心每一点成绩的取得,都凝聚着市公司的关心与支持,都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力,在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中,我要发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢。
各位领导:
大家好!
首先感谢领导能给我机会,能够来到这里与大家见面,与大家一起开心的工作。来这里三个月了,学习到了很多,感触也很多。时间过得可真快,转眼间我在兴森已经待了近两个多月了,到了这个转正的时期。很高兴,自己在待得这两个月来所看到的,体会到的全过程。因为,在这期间我感受到了公司的文化与精神所在。
自己来到公司,所感受到的是它的不一般。从我进入公司,期间的培训,都是以客户为中心。在到来到P5厂,首先映入自己眼帘的是那两条长长的红色条幅;公司的愿景与公司的使命。公司愿景:成为世界一流的硬件外包设计提供商.公司使命:为电子科技的持续创新,提供最优最快的服务。看到它后,给人一种精神上的鼓舞,并且,能让自己天天看到,时时刻刻铭记于心。
我首先感受到了,本公司与他公司的区别。在这里,感受到了很强的学习气氛,公司定时给予的考试让人感觉我们还是需要学习的,确实在考试过程中,我们可以发现自己原来还有这么多不足的地方,有很多自己脑海中只有一个概念而已,但公司却让我们有机会使它们更清晰明了,公司给我们答卷给我们问题,让我们来应对,知道自己还有哪些地方没有完全掌握,使自己有方向、有针对性地学习探索,并加以巩固。大家都为公司的快捷而努力着,因为公司的精神就是快速~高效。就个人而言,我觉得都是积极的,向上的。公司的新气象使我成长,它的的确确给了我不少的帮助。公司的学习气氛是浓重的,它也为每个人提供了不少的学习机会,这种机会是难得的,这让我想到了学校的生活。只不过它比学校更加的生动有趣。
公司的人性化很突出,我觉得很到位。每月的问卷调查就是一个好的例子,在上面可以清清楚楚的问到你的关于工作上和生活上的各项事宜,员工可以在上面写出自己的满意还是不满意。自己的感受要是能够好好的阐述出来,那么对于员工本人还是公司都是一种好的沟通。在学过的管理学上来讲,什么是沟通?沟通就是两渠间如果有淤泥给堵着了,那水就没办法流通,但是如果把泥给它除去了,那水就可以畅快的流通了。也就不会形成因河道堵塞造就的水患。同样的员工也能好好的去工作,上下级易形成互动,办起事来很便捷。
当然了,还有的就是公司的团队精神。都说了,一个篱笆三个桩,一个好汉三人帮。这句话在这里得到了好的体现。身为P5厂SMT技术员来说,要看一条线别,一条线是包括了印刷机,贴片机,回流焊。对于一些物料比较多的程式来说,一个人调机要花费很常一段时间。那么,一条线的生产效率也就下滑了。如果多一个人来帮你的话,情形就大不一样了;不仅节约了时间,也提升了效率。公司就是这样为快而努力奋斗着。
目前我的工作,是对SMT印刷机、贴片机、回流炉设备程式的调试,保养,监督,优化效率,产品不良率的管控,保证PCBA半成品正常生产。对于JUKI机,目前已有把握解决所有程式问题,新程式调试也可保证最高效率进行生产,对于设备硬件的优化也小有心得,能够对贴片机多个部件进行有效、准确地校正,对机器故障及异常有一定判断及处理经验,熟悉SMT从印刷锡膏板到DIP插件所有流程,能对生产岗位工作内容进行合理调配,本着最大化生产效率、最优化品质观念、最小化人工处理的原则,来进行自己的工作。
在这里,感到自己受到了适量的压力。我先后工作于三家公司,第一家是台资企业,是一家不允许犯错、一刻也不能迟缓的企业,在那里感觉压力太大,每天都很忧郁,但使我习惯了以秒来计时,使我的效率观念要高于周边的同事,经过两年的磨合,终于决定换个环境;第二家是内地商家开办的小企业,很轻松,但老板过分追求效率最大化,对于品质不是足够重视,对于合理建议也不能积极采纳,这样也让人感觉前途堪忧,于是再次跳槽,来到了兴森快捷;公司这里对于品质的要求要高于我所经历过的两家公司,尤其体现在对于锡珠的控制,还有检验的方法、器具,就这点来说还是让人有点压力的。但这也不是能阻碍我们生产良品的地方,我们有一系列的措施来保证良品的生产,不良率的降低。
公司的节奏很快,快到基本上每天都要转好几次线。一开始自己有点不太适应,但是在经过了一段时间的磨合后,渐渐走上了正轨。自己经过在这里近三个月的工作,我感觉能够胜任目前职位。我愿为公司今后的发展献出自己的一份真诚,同时也为自己说一声加油!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫郭蕾,是车间C班大班长,今天,能够作为首文公司生产部、车间优秀员工代表上台发言,我感到非常的荣幸。我们每一位优秀员工所获得的成绩和荣誉,与各位领导的关怀指导和各位同事的支持帮助是分不开的,在此,我谨代表生产部生产车间全体优秀员工向各位领导及同事表示诚挚的敬意和衷心的感谢,感谢各位领导、同事对我们工作成绩的肯定和鼓励。
自进入首文公司至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,更好的完成各项生产任务。
在进入公司的3年来,我从一名普通操作工,逐步成长为班长、大班长,是首文公司为我提供这个能够施展自己责任和能力的平台,是公司领导的关心和帮助,让我不断的进步,是同事们的支持和协助,让我的工作能顺利的开展。
今年逐步加快的工作步伐、充实的工作内容让我深刻意识到了时间的宝贵。在工作中遇到的挫折,克服困难、改进提高的经历过程,不仅丰富了本职工作的经验,更让我从性格上、做事风格上、管理能力上成熟稳重很多。
以销售为龙头,随着生产订单的不断增加,按时按质按量保证订单的交付,是我工作的中心,也是一名合格基层管理人员必须做到的最基本的工作要求。在生产组织管理中,我始终严格要求员工按工艺规程进行操作,并制定了各岗位的员工技能培训资料,进行岗位培训和考核,不断提升了基层团队的工艺纪律执行能力。在现场管理中,为了杜绝产品混料,我们查找了各岗位混料隐患,并针对混料隐患制定了相应的措施,通过采用颜色标识、班组长复核、加强巡检等措施,有效地改善了现场管理状况。
产品订单在不断增加,如何提高生产效率是我经常思考的问题。面对068、065规格小产品订单的持续增量,小产品倒角成为订单生产的瓶颈,为了有效解决068、065平角产品自动倒角问题,我通过反复试验,提出设备改进建议,并配合设备、机修人员,通过对自动倒角机主轴的调整,减小主轴与工作面之间的距离等措施,解决了自动倒角机生产068产品的问题,生产瓶颈得到解决,并有效地提高了设备利用率和生产效率。
我的付出得到了公司的认可,我深感荣幸和鼓舞,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个朴素而简单的道理。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,明年,我将着眼解决困扰生产效率提高的自动喷涂机流化床调整难的问题和进一步优化劳动组织的问题等,通过扎实有效、逐一解决生产过程的每个问题,提高生产计划的实现率和执行力,提高产品生产效率和我的管理能力,力争在明年使自己的生产管理水平不断提高,迈上一个新的台阶。总之,为实现明年目标,我将不断加强个人修养,自觉加强学习,扬长避短,团结协作,发奋工作,力争使自己做得更好一些,实现我从实干型基层管理人员向务实管理型转变的目标,为首文的快速发展奉献自己的力量。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位青年团员们:
您们好!我今天演讲的题目是:奉献,在平凡中闪光!也许以我这样的年龄,这样的经历和大家谈奉献,我还显得太稚嫩,但作为石狮市自来水营业公司的一员,作为一名青年团员,值此“五四”青年节,我想用自己肤浅的文字,朴实的语言来介绍我们青年服务人民、奉献社会的平凡而感人的历程。
我们的工作,是为谁辛苦为谁忙呢?是为金钱?为权利?还是为社会?”,几年前,公司领导向我们青年团员提出了这样一个问题。今天,我们营业公司全体青年团员立足平凡岗位,团结一致,努力奋斗,弘扬“三平”精神,以实际行动,作出了响亮的回答:“我们的工作,是为了服务石狮人民,奉献社会。”
在举国上下广泛开展保持共产党员先进性教育的热潮中,我们再次注意到了身边这许多勤勤恳恳、严守职业道德的好党员、好同事。他们以其坚强的党性、感人的事例、生动地向我们青年团员阐述了他们践行“三个代表”重要思想,保持共产党员先进性的崇高追求。
青年党员卢立新同志,作为一名年青的党员,在贯彻“三个代表”重要思想的同时,始终保持党员的先进性。他积极参加各种公益事业,是石狮首批骨髓捐献志愿者,同时也是一名贫困学生的资助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的计算机信息处理工作中,兢兢业业,默默耕耘,为营业公司与建行联网建立的水费结算系统的安全投入使用作出了较大的贡献。在工作中,他不计较个人得失,为了保证春节期间,联网结算系统的正常运行,他主动放弃长假休息时间,坚持与电脑操作员轮流值班,保障系统安全运行。几年来,在营业公司,卢立新同志值班时间是最长的,补休的天数是最多的,但是他申请补休的次数却是最少的,他用他的一言一行体现了一名普通共产党员平静之中的满腔热血及服务社会,奉献自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年党员蔡绍权同志作为我们营业公司的领导,他深知“领头羊”的作为如何,直接关系到企业的正常营运和健康发展。他始终以严谨细致、脚踏实地的工作作风,热情服务、认真负责的工作态度,公正无私、依章办事的工作原则来要求和鞭策自已。
作为营业公司副经理,每天都要接待许多用水客户的咨询和投诉,由于接待的客户形形色色,有时甚至受到个别不讲理客户的辱骂,但他毫地怨言,尽职尽责,处处以客户为中心,永远把客户的利益放在第一位。记得有一蔡姓用户投诉:“你们水厂真是''水霸'',我在规定的时间内到建行缴费,被告知不用交,为何现在又向我发放''水费催缴通知单'',这岂不是乱收费吗”?接到投诉后,蔡副经理用微笑迎接用户的冷言冷语,认真受理、积极对待,后经了解该用户到建行缴费时因把户号写错,而这“错户”的户主又已申报暂停用水,因而才出现用户所投诉的问题。通过耐心解释,用户终于认识到是由于自己的过失造成的,在道歉之余对他热情的服务态度、文明的服务用语,严谨的工作作风大加赞赏。由于工作业绩突出,近年来,蔡绍权同志多次被公司授予优秀职工的光荣称号。
还有党员王清水同志作为一名稽查科科长,多年来,带领科室员工,风风雨雨、日署寒冬,始终如一日地战斗在抓偷水、反违章、追欠费的稽查岗位上,日复一日,年年如此,从不间断,为保障公司水费回收率的稳定做出了极大的贡献。记得在一次对庵前片区水表进行集中整顿巡查的过程中,他因过度关注于对私接外管的跟踪,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整个裤腿随即被汨汨流出的鲜血染红,当公司领导、同志们赶到医院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血过多而白得发紫的脸时,都感到极为的心酸、心痛,但是,当公司领导要求他在家休养时,他拒绝了,隔天带着药水,忍受着剧痛,又一瘸一拐地继续投入到整治违章,打击偷水的巡查工作中去,以实际行动体现了一名共产党员的先锋模范作用,弘扬了共产党员的先进性。
在石狮团市委发起的“大手拉小手”爱心助学活动中,营业公司团支部率先垂范,以最大的热情投入到爱心助学活动中。15名团员从20xx年开始在五年内每年捐出3200元,帮助4名小学生完成中学学业。受助学生在来信中这样写道:“多亏你们给了我能够继续学习的机会,当老师把助学金交到我手里的时候,我流下了眼泪,我好幸福啊!……我要比别人更加努力,更加勤奋,就是比别人累十倍也愿意,我决不能辜负你们的期望,我要为你们争光、为自己争光。”在营业公司团支部的带动下,供水公司共与25位中、小学生建立助学关系。
在服务实践中,自来水营业公司担负着全市15000多个用户的水表数据抄见、水费收缴、水表维护和水务稽查工作。工作量大、繁琐,我们坚持“四心”(即热心、恒心、专心、细心)要求,把“服务是否到位,客户是否满意”作为评判工作先进与否的标准。在原有的基础上不断拓宽服务新领域,开通了两台人工咨询热线、一台水费自
动查询电话和一条网上查询通道,客户可以通过任何一种方式向我们反映情况,投诉问题。20xx年至今,共受理咨询、查询和报修22014多件,满意率在98以上。我们把水费缴费系统与建行联网,客户持“水费缴费卡”可到我们收费厅或市区建行任何一个储蓄所缴费,极大地方便了客户交费。与前几年相比,我们的年产值由20xx年的不到3000万元上升至20xx年的将近4800万,资金回拢率达到了101.4。我们变等服务为送服务。为方便玉浦村客户就近交费,收费厅同志们从20xx年1月份开始每月派出两名收费员到玉浦村口对502户村民进行定时定点收费。他们放弃了周末休息的时间,克服人员少,水费零碎等种种不便,加班加点,毫无怨言,兢兢业业,三年来,共手工开票28000多张,受到了玉浦村客户的赞许。
其实,以上谈到的这些事例,在我们职工平常的工作中不胜枚举,我仅仅是拾起一两朵小浪花与在座的朋友分享。近年来,我们先后有4人被国土党委评为优秀党员,18名同志被总公司评为先进个人,单位被上级组织授予“泉州市十佳职业道德先进集体”、“泉州市先进职工小家”、“石狮市先进五好党支部”等荣誉称号。
肯耕耘、肯奉献,在平凡的岗位照样可以闪光!我们相信,只要供水青年团结一致,弘扬“三平精神”,劲往一处使,心往一处想,一定可以托起石狮供水事业的蓝天,为建设海峡西岸经济区和泉州滨海城市亮点作贡献。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是,首先要感谢公司给令我这个展示自我与实现自己价值的平台。作为一名刚刚大学毕业不久的新员工,能够获得公司优秀员工称号,我很高兴,也非常激动。在此我想说,是公司领导关怀,是所有同仁对我的鼓励,是客户的支持,让我今天能站在这个领奖台,再次,我要向所有曾经帮助、支持过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬,谢谢您们!
在过去一年里,我们浴血奋战,我们相互鼓励,我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下,终于达成了公司分公司目标。我自己也成为了公司年终销售冠军。
今天,我有三个非常深刻的感受:第一、每一份私下的努力,都会获得倍增的回收,并在公众面前被表现出来。第二、行动是成功之母,如果我们要好的想法,好的观念不去行动,不去实施,都是空想。第三、向不可能挑战,只要我们具有明确的目标与超强的行动力,没有达不成的目标。
我相信,只要我们全力以赴,在新的一年,我们一定可以创造新的奇迹。谢谢大家!
各位领导、评委、朋友:
大家好!
我是销售公司运营后勤部的李阳,今天的话题是《我愿做一颗螺丝钉》。
作为制药的光荣成员,我的职位是销售公司运营物流部的电子监管。请不要小看小螺丝钉,它有很多可贵的精神:敬业、奉献、恒心、团结,这正是当今企业发展所需要的。只有当一滴水放入大海时,它才会永不干涸。只有融入集体,才能成为最强大的。我所在部门的主要工作是将订单改为送货单,再次扫描代码进行发货,通过物流将药品、送货单、药品检验发送给客户,确保药品安全正确到达客户手中。看似简单的工作其实并不简单!
运营后勤部就像制药的大机器上的一个小零件,我就是这个小零件上的螺丝钉。作为运营后勤部的电子主管,我知道我这个职位的重要性。现在的工作和两年前的前业务代表不同。以前每天都要奔波表演。现在,每一个环节都必须安全无误地完成,每一个细节都不能忽略。
这份工作没有以前那么犀利了,但是每天早上八点到五点带来的生活。没有销售目标的紧落实,每天都是高度认真细致的。刚开始的时候有些问题,每天做重复的工作并不难,但是每天保证每批产品安全无误的发货并不容易。渐渐地,一颗漂泊的心开始安静下来,开始沉淀自己的生活。渐渐觉得自己无论在哪里,都在为制药的高速运转机器贡献着一颗螺丝钉的全部力量!
这两年,我学到了很多,得到了很多帮助。这里的前辈教会了我如何静下心来,做好每一个细节,因为他们知道,在这里哪怕是一个小小的失误,都会给公司带来很大的损失。前辈们虽然每天忙于这种重复性的工作,但还是一丝不苟地对待每一个细节,为一线业务员做好后方运输。保证安全性和正确性。在这里,我感受到了集体的力量,在这里,我们每天都在一起完成看似简单的工作。
是医学教会了我如何面对和克服困难。医学就像一盏明灯,指引我前进的方向,教育我像大学一样健康成长。_医学是我的伯乐,我的老师,把我现在拥有的一切都给我!
有人问我是否值得坚持。我说:我只知道,这种坚持也是一种美好的生活。有人问我这么努力?我告诉他:我和我的集体肩并肩,我带着药走路。这就是我生命的价值。作为新一代医学人,我无比自豪!
谢谢!
各位、同志们:
大家好!
我叫,是xx市地税局税政法规股的一名普通干部,作为这次xx局长先进事迹报告团的一份子,我深感荣幸,也无比激动,因为我能代表地税系统的干部职工表达心声,倾吐真情,把我们地税一年多来的变化和发展告诉大家。
大家都知道,国地税机构分设以来,地税曾经辉煌过,一些工作走在了全市乃至全省的前头,也得到了各级组织的肯定。但由于种种原因,地税前进的步伐放慢了,辉煌的光彩黯淡了,慢慢发展到在只要提起地税,政府摇头,百姓摆手,群众中更是流传着这样几句顺口溜,说地税是人心涣散、管理混乱、上访不断。
直到去年3月底,以xx局长为首的新一届班子到任,也是从这一天起,地税每天都在发生变化,变化的让人吃惊,让人难以相信。时间仅仅过了一年多,但地税的变化完全可以用翻天覆地来形容。作为一名普通的地税人,我看到了前所未的希望和激情,也体验到了地税人的自信与光荣。细细回味一年多的历程,我深深感受到xx市局组。
时刻不忘群众利益,用真情打动人
1999年,考虑到干部住房条件太差,xx市局准备修建住宅楼,当时39名干部每人集资了近5万元,满怀希望住新楼。但谁又能想到,这幢楼一盖就是6年,直到20xx年3月仍然没有竣工,被干部戏称为“烂尾楼”。甚至于2年前,由于资金问题,这幢楼差点被卖掉。每当提起此事,许多老干部眼泪直流。集资的人从焦急等待直到失望麻木,没有人再抱任何希望,只求能退回集资款就行。x局长到任后得知这一情况,二话没说,想方设法筹集了300多万元,在半年后让这幢“烂尾楼”竣了工。而当时的地税身背1100多万元的外债。可以这么说,如果x局长不理会这幢楼的话,任何人不会对他有所怨言,39名干部喜迁新居,感激之情难到表达,七分局51岁的廖全胜逢人便说:“x局长让烂尾楼变成了民心楼”。
在真心解决干部生活困难的同时,市局组更是倾注了心血和精力,致力于改善地税机关的执法环境,保护我们的干部。过去发生过这样一件事,有9名地税干部在执行公务时被打,在社会上造成了恶劣的`影响,反映到局里没有人管,更别说政府和公安了,干部们心里很委屈,也很憋气。久而久之,谁也不愿意去动真劲,得过且过就行。x局长到任后,得知这一情况非常气愤,他在全体干部大会上代表市局组,公开向这九名干部道歉,并在会上郑重表态,我记得当时他是这么说得:“以前的历史旧帐过去了就让它过去,但从今天起,如果再发生类似的事情,我们市局组必定会一管到底,我今天在这里做出承诺,你们都是监督人。”当时x局长的话音刚落,台下就响起了热烈的掌声。他是这样说的,更是这样做的。前不久,我们稽查局干部胡德春在强制执行时挨了打,住进了医院。伤势虽然不重,但市局多次慰问不说,xx市市长还亲自到医院看望,并一再道歉,表示一定严肃处理。第二天,打人者就被公安机关依法逮捕。出院后的胡德春,并没有在家里休息,又继续加入了执行专班的行列。
有一句话说得好:群众的眼睛是雪亮的,的确如此。在短短一年多的时间,地税人看到的、听到的、亲身感受到的是市局组的一片真情和实干:干部年工资至少比过去增加5000元、市局、分局的办公环境焕然一新、地税形象彻底改观等等,我们的干部现在是穿税服自豪,谈地税骄傲,大家都发自内心的想干事、干好事,回报组织的关爱。
在生活上改善条件,在工作上创造环境,市局组浓浓的人情味无处不在。但是,一旦工作出了差错,就没有任何情面可讲,严格按制度规定处理。这充分体现了市局组。
敢于较真碰硬用制度约束人
x局长到任之初,反复强调,事业兴衰,人是关键,没有铁的纪律、好的规矩,百事无成。来后第二个月,他就要求机关股室结合实际,重新修订修改了21项规章制度和管理办法,核心是突出制度面前人人平等,对干部从严管理。新的制度办法刚出台不久,就有人撞上了枪口。去年税费源普查期间,根据工作需要,市局组决定所有基层专管员全部轮岗。七分局的一名干部非但不执行决定,反而以暴力方式公开抗拒,得知这一情况后,市局组的态度十分坚决:从严处理,维护制度的严肃性!最终,这名干部被停工反省,扣发工资奖金,并在全市通报批评。借着这股势头,市局又紧接着开展了干部经商大清理,要求参与经商的干部必须限期脱钩,否则的话,该辞退的辞退,该处分的处分。通过这两件事,在地税系统中引起了很大的震动。如果说这仅仅是小试牛刀的话,那么发生在今年xx月份的这件事,能真正让全体干部认识到制度的刚性和无情,也更能体验到制度面前人人平等的含义。
今年xx月,九分局因为疏于管理,淡化责任,造成了文件资料丢失、计算机数据失真和核定税负不平衡等问题的发生。牵涉到近20名干部,几乎是九分局人员的三分之一,按照制度规定,应当追究责任。当时,很多干部捏了把汗,因为牵涉的人太多,处理不好,就可能导致九分局陷入瘫痪,再加上说情的、认错的,市局组的压力可想而知。就在人们焦急等待的时候,处分下发了:对九
分局班子进行改组,所涉及的干部轻者通报批评、扣发奖金,重者诫免、免职。此事过后,在地税系统掀起了轩然大波,干部们虽然纷说不已,但心里都清楚,随心所欲、不遵章法的日子一去不复返。可以毫不夸张的说,现如今在我们地税已基本做到了令行禁止,该干的工作,该完成的任务根本不需要督促,都会自觉去干。翻开我们的工作日志,每天工作安排情况,落实情况和衔接交接情况一目了然,随时都能接受上级检查。
一滴水能够折射整个太阳,一件小事能够反映出大道理。从中不难看出,我们地税的管理正在步入规范化、制度化的轨道,正在形成靠制度管人、管事、管税的工作局面。这也恰恰印证了x局长到任之初提出的理念:用制度管理人、用纪律约束人。
有章可循,有据可依,培养了干部良好的工作习惯和扎实的工作作风,系统上下工作面貌焕然一新,但市局组并没有满足,他们乘势而上。
充分挖掘潜能用考核激励人
20xx年4月,市局组决定在全系统实行ABC等级考核,将各单位和每名干部的工作业绩考评为ABC三等,并拉大收入分配档次。旨在真正达到奖优罚劣、奖勤罚懒的目的。严格的考核办法必定能够发挥出激励士气、催人上进的作用,我们现在绝大多数干部甘心情愿加班加点,甘心情愿钻研业务,干部之间比着干、争着干,一到晚上,从市局机关到各分局几乎每天都是灯火通明,以致于出现了两个“怪现象”:一个是不加班要事先通知,另一个是周日休息也要事先通知。正如六分局分局长所说:以前急着没事干,现在急事干不完。大家都为的是尽可能干好工作,在考核中不被别人比下去。
九分局年轻干部文有国以前因工作失职,被市局通报批评过,但他很快甩下包袱。现在他身兼三职,既负责386名个体纳税人的税收征管,又要处理分局办公室日常事务,同时还要参加市局的专项整顿专班,问他累不累,他说不累是假,但多干点事心里踏实,不至于考核时心虚。信息中心的信健,以前在基层分局,实行ABC等级考核后,他的积极性被充分调动起来,自行开发了征管软件运用小模块,大大提高了机产文书的效率。后来被调到市局信息中心,并迅速成长为骨干。
通过考核,干部们的工作责任心大大增强,许多人轻伤不下“火线”,甚至于主动放弃病假和事假,一心扑入工作。一分局会计,阑尾炎开刀后仅住了四天院,伤口还没有拆线,就到单位报到上班;市局办公室,去年生完小孩后,仅仅休息了不到2个月,便急匆匆地赶来上班;九分局办税服务厅的丁玲,夜晚加班回家被小偷抢包拖伤,第二天仍一瘸一拐地来到办税厅;市局办公室负责人肖强虽然家住不远,但却经常在办公室里打地铺,一熬一个通宵;九分局的x局长,女儿高考急得真掉眼泪,但没有请一天假;还有我们的陈局长、邓书记,生病连饭都不能吃,也没有休息半天。
像这样的人和事在我们地税确实有太多太多,大家似乎形成了一种默契,那就是珍惜来之不易的机遇,珍惜来之不易的环境,珍惜来之不易的岗位,尽职尽责,努力工作,共同为地税这个光荣而又自豪的集体添光增彩!
领导,各位评委,各位同事:
大家好,非常高兴能参加这次演讲比赛,我是来自信息技术中心的张惠敏,首先,非常感谢上海赛鼎公司举办的这次演讲比赛,今天我演讲的题目是“赛鼎与我同进步,共发展”。
20__年是不平凡的一年,延续两年的经济危机让我们深深体会到发展进程的复杂和艰辛,众多企业还没有从“寒冬”中醒来。冬天的寒冷虽然刺骨,但阳光依然明媚,寒冷与温暖交织而存,严冬孕育着春天的气息。盘点我们共同走过的20__年,值得我们铭记的有太多太多,上海赛鼎公司先进的经营理念、坚忍不拔、团结协作、开拓创新的企业文化始终贯穿着工作中的的每一天,当金融危机波及实体经济,全球性经济寒冬来临,我们上海赛鼎公司依然保持了稳健发展,而且以更积极的姿态厉兵秣马、逆势出击、决胜未来!许多许多的不平凡使上海赛鼎公司在运营上不断扩展,上海赛鼎公司规模逐步扩大的前提下,依然做到了对员工负责、对企业负责、对社会负责,全面履行了企业所应担负的社会责任,也为建设和谐社会做出了企业应尽的贡献。
大河涨水小河满,员工要快乐,必须有物质基础,员工的物质基础只能来源于企业的效益,企业没效益,一切都是空谈。企业强大,是员工富足的前提,而企业要在今日之竞争社会立足,并获得长远的可持续发展,没有自己的核心竞争力又怎么能强大的起来呢?制度化管理是一个企业做大作强的根基,没有这样的根基,做大做强就成了一句空话,员工的一切梦想也都成了海市蜃楼,但制度化管理必然会带来工作压力。面对压力我们要将敬业精神融入自己的血液,坚守和履行自己的责任,不断提高自己的专业技能,提升自己的执行能力,养成良好的工作习惯,以快乐的心情来工作,做到工作着并快乐着。我们能从许三多的成功中学到很多,他刚到部队时,连正步都走不好,最后却成为步兵中的“兵王”。这与许三的敬业,勤奋,认真,热爱部队是分不开的。即使在许三多被分到草原上驻守时,他依然日复一日的练习着自己的军姿,日复一日的坚持出早操,整理自己的内务,并修好了动用一个排也没修好的路。
在新的发展机遇中我们必须要有改变,必须要有进步。我们可以因为年龄、因为习惯,因为林林总总的原因进步的慢一些,但你不可以不进步,哪怕每天只进步一点点。滴水穿石,我们在潜移默化的进步中,就会逐渐强大起来。多些感恩,少些抱怨,因为百害而无一利的抱怨毫无用处,我们要在平和的坚持进步中等待胜利,跟上企业的步伐!只有跟上企业步伐的人,才有机会与企业共享发展利益。
在工作中每个人都会遇到很多难以置信的挫折和失败,从而面临着许多考验和挑战,转眼间我从参加工作到现在已有将近半年的时间了,在这半年当中我也同样经历了挫折和失败,但我也同时学会了面对和战胜困难。在遇到困难、挫折,经历过痛苦失败后我也曾想过要放弃,但我明白不能轻易放弃,既然来了赛鼎,就要兢兢业业地做好自己的工作,加强学习,不断提升自己的专业技能,为赛鼎尽自己应尽的责任。经历了这么多之后,现在的我对自己的工作充满了热情和信心,相信在以后的日子了,只要脚踏实地的做好每一件事,生活就会一天会比一天更美好!
每一天,都是平凡的,但每一天也是精彩的;每一天都是琐碎的,但每一天我们都应该认真对待。既然我们选择了来这里,我们就要安心地在这里更好的工作。正因为这样,我们要不断学习和吸取新知识,勤于思考,善于思考,勇于实践。与赛鼎同进步,共发展。
回首20__年,我们走过了一段不平凡的历程,展望20__年,新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。让我们的20__年,扬帆远航、谱写华章!让我们携手并肩、满怀信心地迎接挑战,全力以赴、自强不息地向着更加高远的目标,去共同续写上海赛鼎公司的华彩新篇!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
我是非车险部的。带着青春的激情,带着对未来的憧憬。此时此刻我最想说的是:身为人民保险的一名普通员工,我是幸福的。在人民保险的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,拥有尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和事业。今天,我代表的不是我个人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保险的工作岗位,为武林公司的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!(鞠躬)
今天,我演讲的题目是——我的人保梦之“与武林同成长”。
不知不觉我已与武林公司相伴了快三年时光。我见证了公司规模从一个亿到两个亿的突破,创造的一个又有一个的记录;而公司则看着我从一个稚嫩的学生到慢慢精通业务知识的基层客户经理的转变。清楚的记得第一次来到武林公司,是陌生,是茫然。挥挥手告别了大学生涯,却完全没有做好踏入社会的准备,也完全没有一个职员应该有的基本技能。 很幸运的得到领导的信任,让我接手维护公司的几个渠道,“与企业同发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。作为人民保险的一名普通员工,能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦,为企业的发展壮大贡献自己的青春,让我倍感光荣和幸运。今天,我想说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
保险是一份充满爱和阳光的事业,保险代理人是爱的传递者。经常有对保险还不了解的朋友问我,什么是保险?保险能给我们带来什么?这时我都会自豪的对他们说:“保险就是无私的爱!”保险是一种爱的信仰。我要让身边的每个人都知道,有保险,可以让生活变得更美好!作为爱的传递者,在这过程中,我不仅仅得到了事业上的成功,更收获了尊重和友情。更坚定了我投身人保的信念。
与武林公司共同成长,我领悟了工作与生活的真谛在于创造。严酷的生存环境历练了我们的生存智慧,激励我们迸发出无限的动力。全体上下不断的通过实践和学习,承受了许许多多的考验,拥有过鲜花和掌声,接受过批评和指责,在激烈的竞争市场上执着顽强的耕耘播种,目前在保险业内已站在众多竞争对手的前列,傲视群雄。
如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企兴我荣、企衰我耻、企强我富、企衰我穷,企业明天的辉煌,在于我们
今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。
可以放弃选择,但是不可以选择放弃。既然选择了人保,我就会全身心投入,绝不轻言放弃。因为,那是我的梦——我的人保梦。谢谢大家。
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
当我被移动通信公司应聘的那天起,我就产生了一种信念:我将与移动共成长,这也是上帝的恩赐。
五年多来我掌握了大量的移动通信知识,一系列新业务层出不穷、让人眼花缭乱。从最初的大客户经理、代销及莱城经营部的档案管理以及后来的高庄营业厅、凤城大街营业厅乃至今天的重点客服,工作的频繁变化,使我不但熟练掌握了微机操作、打字速度以及板报宣传、市场策划及营销等等,而且深深体会到人际关系的复杂性和市场变化的多样性,使我积累了大量的工作经验和业务流程。
工作中我立足本职、要求上进,积极探索工作方法;理顺关系、以身作则、团结协作;经营灵活、敢闯敢拚、乐于奉献。面临激烈的市场竞争,稳定老客户、发展新客户,做好市场调查和分析工作。面对联通公司各种封顶打折、大送cdma手机等优惠政策,我们要充分利用单向收费、集团智能政策全力保......回顾过去慢长的风雨岁月,我们不断学习、不断更新、不断进步,是移动通信推动了我们、磨练了我们,而我们进步的最终目的便是让客户满意,让移动公司拥有最忠诚的客户,给移动公司带来最稳定的经济效益。因此,我们与移动、客户之间便架起了一道亮丽的彩虹!
做为一名重点客户的服务人员,首先要把客户放在第一位,无疑这是我们大客户工作中的重中之重,因此我今天最大的感慨和主题便是——客户在我心中。
俗话说,人之相知,贵在知心,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为珍贵的,而我们移动的服务理念是"沟通从心开始",同样强调的都是一个"心"字,想来,二者是有异曲同工之妙。
我们每天都会接受到充满了喜怒哀乐的业务,而我们的心情,往往也会被用户的喜怒哀乐所感染——即使这有悖于工作准则,但人非草木,又熟能无情,我们总是快乐着他们的满足,忧虑着他们的愤怒。我们的工作就是和那些形形色色的人们交流和沟通,闻其声,见其人,只要用心体会,就不难了解到:语调清晰,谈吐文雅的声音,总是让人联想到写字楼里衣冠楚楚的白领阶层;和霭可亲,特别客气的,肯定是一个慈眉善目的长者;那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的,无疑是生活中很精明谨慎的人;那种电话一通就大骂不停的,一定是对移动公司有着强烈不满的人。这就需要用我们的"热心"换取用户的"放心",用我们的"耐心"换取用户的"舒心"。
面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必须要考虑怎样的服务才能让客户满意呢?
"勿以恶小而为之,勿以善小而不为"。我从事服务工作就是从细小细微中着手,以小见大,体现服务的无微不至。是礼仪之邦,与人打交道讲究礼尚往来,一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发现,他时刻在我心中,心灵的沟通能让所有美好的东西无处不在。个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求,细节产生差异,差异创造优势。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,用心服务于客户,用真诚、耐心和细节提升客户价值。"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信赖和认同。
其次是我们要抓住微笑服务,微笑可以使我们获得友谊,它可以消除人际间的误会,可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给客户的时候,就产生了服务。微笑并不那么简单,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为客户考虑,这样发出的微笑才是最美丽的。大家知道吗?微笑造
就了百年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:"今天你对顾客微笑了吗?""微笑服务,个性服务",想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真切的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的尊重。唯有真诚的微笑,才能"用心"服务,才能真正做到"五心"服务,即爱心、热心、诚心、关心和虚心。热心为客户讲解移动业务、真诚为客户送上一杯暖茶、虚心听取每位客户提出的建议、关心每一位失学儿童的将来,为贫困灾区捐款捐物、资助贫困大学生等等所付出的爱,"用心服务客户、打造未来。"这就是我们移动人的风彩!
"做实事,把事做实",需要我们付出99%的勤奋加1%的智慧。顾名思义,服务应随人、随事、随时、随地——服务客户是我们永恒的天职!而其重点尤其在于一个"勤"字。本着"三主动一满意、三优、三快、三上门"服务的原则,为客户全方位的服务解决。政务信息化建设的工作已在各单位操作完成,短短的几个月中,已保8个集团单位,并成功策返了一个30多人用户的联通集团回归,策返个人高价值联通转用户达30户!经过多次活动往来,大大加强了与各单位集团客户之间的沟通和联系,每天要接打几十个甚至上百个电话,受理大量的移动业务,试问如果没有勤奋、没有耐心,那么这些客户将由谁去管呢?如今,我们客户经理重新按行业进行了分类,每人要负责100个集团,如何更好地服务、稳定老客户,如何把新行业应用广泛地推向市场,无疑在我们心中加大了使命和责任感!更是我们不断思索和谈论的话题!
客户为我们送来生意,我们要为客户送去满意!对外代表企业、对内代表客户,我们组建成了客户与移动公司的纽带。"客户至上,诚信服务",好的服务就象一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密联系在一起,"焕然一新的形象,永恒不变的真诚",如今我越来越感受到客户需要我们,我们更离不开客户。客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!没有客户我们将是无源之水、无本之木。
不经历风雨、怎么见彩虹?五年多的客户服务让我了大量的工作经验,五年多的业务学习让我懂得了多种移动新业务。所谓物竞天择、适者生存,做为一名移动员工,不只是学习、工作、生活三味于一体,更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户,我能热情周到帮助他们,耐心解释客户提出的每一个问题。记得最初我们走访大客户的时候,多少次被他们冷淡、多少次又被他们置之不理,他们甚至有时把我们当作上门拉保险的!我信奉"精诚所至,金石为开"的名言,崇尚那种百折不回,坚定如一的奋斗。我的人生格言就是:微笑一点、放开一点、快乐一点,真诚到永远!这句话时刻提醒着我,坚忍不拔的勤奋,常常是让困难退却、让问题迎刃而解的法宝,我成功了!现在当我走进客户的门槛时,他们会端来一杯热气腾腾的开水,他们会带着微笑问长问短,离开时会亲切地道一声:"再见!"我兴奋、我自豪、我骄傲!因而我工作着是快乐的、美丽的、幸福的!同时我也深深地感到移动服务已经赢得了大家的认同。
美国西点军校2来奉行的最重要的行为准则是"没有任何借口",将人的惰性、消极的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻画和剥脱。洋洋千言,用形象的表白和沁人心脾的说理,点点滴滴润透了读者干涸的灵魂。责任是生命的价值,荣誉是生命的意义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。世界的变化,始终由新事物构成,我们必须锐意进取、争取时机走制胜之道。走前人未走过的路,心怀使命,不断向前,推行站立服务,实行首问责任制,开展大客户"一对一"服务,贯彻执行"服务与业务领先"的战略,实现"双零"服务。只有淡季的、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今天激烈的市场竞争,我们拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,再现我们移动人的风采!
一段精彩的乐曲华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不
可缺少的是团队合作、众志成城!我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信移动通信的明天更美好!抚今追昔,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍!相信我们莱芜移动在众强中立于不败之地,不要被动服从,而是主动开拓。今天,每一个企业都在呼唤能够"把信送给加西亚"的人,我们每一位移动员工都将成为客户的主宰,客户将永远在我们心中,卓越将永远与你同在!
下面我用长勺路营业厅所畅响的几句感人的话做为结束语:
相信自己,当这一切过去你们将是第一;
相信自己,你将超越极限超越自己;
相信自己,梦想在你手中这是你的天地;
相信自己,你将赢得胜利创造奇迹。