启动仪式领导讲话范文（通用6篇）
感谢大家对老板电器一直以来的关注和支持!34年来，老板电器一直专注于高端，已经成为厨房电器行业的领导品牌，尤其是吸油烟机产品已经取得了20xx年销量行业第一。老板电器的发展离不开广大客户的信赖与支持，所以对于我们的客户，一直秉承“努力，让您满意”的服务理念，通过五星全程管家的服务体系建立一站式无忧服务，当然这其中，呼叫中心作为企业和客户沟通的桥梁起到了至关重要的作用。
老板电器全新多媒体呼叫中心启动仪式
自20xx年以来，杭州老板电器股份有限公司在行业内率先推出了95105855全国统一服务热线，20xx年上线先进的CRM客户关系管理系统，对上千万老板客户提供个性化服务，20xx年从单纯的语音呼叫中心变革升级为多媒体呼叫中心，微博，Email，在线客服等即时聊天平台为客户提供时时在线服务，既拓宽客户信息渠道，又贴近客户互动模式。
老板电器一直关注客户的体验与感受，所以在中国厨房电器创新产业园落成后，呼叫中心也是率先进驻，一流的系统平台，一流的环境打造最优质的服务。新落成的呼叫中心采用了Avaya呼叫中心解决方案，按照电信企业级的可靠性标准建设，最多可扩容至万门电话同时提供服务，与全国的六大分中心组网实现上千名坐席同时在线服务;通过CRM客户信息管理平台，自动识别客户信息，根据系统客户资料及服务记录提供快速贴心的管家式服务;智能IVR平台为客户提供多重服务选择，系统平台会结合客户的所在区域、服务需求，提供多元化的个性服务方案;同时在客户最关心的服务时间及服务质量问题上，公司除了不断加大服务网点覆盖率，建立快速服务模式外，系统也会根据客户预约时间提前将上门服务信息以短信方式告知客户，并在第一时间回访服务质量及客户满意度，让客户参与到我们的“关爱有加，赢得客户非常满意”服务评价体系中来。
通过Avaya集成呼叫中心系统，目前已经实现数字化管理，对于坐席代表工作过程中的服务状态、服务进程、处理结果，系统里面都可以清晰地了解，不管是实时的，还是历史的，都可以清晰看到，新平台对日常运营管理提供了很大的帮助，从智能排班、质量监控到识库管理、报表管理，既提高了服务效率又提升了管理手段。
我们的呼叫中心不仅是客户信息反馈中心，客户关怀中心，也是老板电器服务监控中心。今年公司树立了以客户非常满意为导向服务价值观，要以 最真诚的服务赢得客户的认可和感动，“非常满意”是我们的服务基准，那么如何及时有效掌握客户评价?呼叫中心在整个服务环节中就起到的至关重要的作用，这个服务的过程监控、结果跟踪都将由呼叫中心来完成，我们将在每个服务节点了解客户的评价指标，并作出快速的服务响应，让客户享受五星级服务体验。
老板电器的发展离不开高端服务的支撑，客户满意服务是竞争焦点中的焦点，一切以客户需求为导向是我们的行动指南，老板电器全新平台的呼叫中心的启用，将使老板电器的服务水平上一个新台阶，是老板电器服务发展新的里程碑，同时，20xx年也是老板电器的品质之年，全新多媒体呼叫中心的启动，对老板电器整体品质及客户体验的也将有一个质的跨越。老板电器围绕全程提速，卓越服务的行动准则，以不断提升客户满意度的服务思想，不仅在市场销售上做到全面领跑，在服务方面也将为厨电行业家电乃至整个家电行业的新标杆!
尊敬的各位来宾、各位领导、全体职工：
大家好！
20xx年的春运工作，在县委、县政府的领导下，我乡紧紧围绕“安全、优质、畅通、有序”的春运目标，按照“和谐有序，安全为先，科学组织，优质便捷”的原则，坚持“以人为本，安全第一”的工作方针，积极预防，周密安排，尽早部署，落实责任，狠抓防范，突出重点，强化检查，消除安全隐患，确保了今年春运安全，保护了广大群众的生命财产安全，杜绝了春运期间不安定因素发生。
春运安全工作是我们全年的工作基础，春运前夕，乡里专门成立了春运安全领导小组。今年的春运工作在全乡春运领导小组的管理下做到精心部署和安排，做到双管齐下、层层落实安全责任制，分工明确，责任到人，做到谁主管、谁检查、谁负责的原则，从而使今年的春运工作能够有序的进行。
乡里专门安排了3个交通安全服务点，做到人员到位、经费到位、保障到位，实行24小时值班。确保了服务点的畅通有序。
坚持安全第一，宣教是我们的原则，牢固树立安全第一的思想是我们的宗旨，为深入实际，防止麻痹大意的情绪出现，利用各种不同的形式，从讲安全的角度出发。
总之，今年春运工作我们克服种种困难，圆满完成春运期间各项工作任务，为全乡人民平安欢度新春佳节提供了良好的交通环境。
谢谢大家！
同志们：
今天，我们在这里隆重举行全县“家电下乡”启动仪式，标志着“家电下乡”工作在我县全面启动实施，又一项惠农政策在我县得到全面落实。下面，我讲三点意见。
一、统一思想，充分认识“家电下乡”工作的重要意义
开展“家电下乡”工作，是国家积极应对国际金融危机，深入贯彻落实科学发展观，利用财税手段积极扩大内需，促进经济平稳较快增长，加快社会主义新农村建设的一项重要举措，是财政资金的支持重点由投资、出口扩展到消费领域的一项重大政策创新，是促进农村消费，局要全力做好“家电下乡”流通企业的备案工作，对企业资格进行严格审查。在“家电下乡”过程中，有关流通企业要认真组织好货源，确保不脱销、不断档。要在销售网点设立专门柜台，配备专销和售后服务人员，做好售后服务工作。要严格按照承诺销售产品，严把产品进入关，切实保障好农民利益。
三是认真搞好直补资金的发放和监管。县财政局要按照《家电下乡补贴资金管理暂行办法》和实施方案的要求，做好补贴资金的发放工作，决不能拒绝、延迟农民购买家电的补助申请。补贴资金必须设立专项账户、专款专用，坚决杜绝截留、挤占挪用和骗取补贴资金等违纪行为的发生。
三、强化管理，切实保障“家电下乡”工作落到实处
一是健全机构，明确职责。县政府已经成立了“家电下乡”工作领导小组，负责对这项工作的组织领导。领导小组办公室具体负责“家电下乡”工作的实施。各成员单位、要严格按照“家电下乡”工作实施方案的要求，加强组织领导，认真履行职责，密切配合，协作联动，切实将“家电下乡”工作抓紧、抓细、抓实，确保“家电下乡”工作顺利开展。
二是加强宣传，明确政策。要充分利用电视、广播、报纸等新闻媒体和公告、宣传栏、标语等各种方式进行大力宣传，将“家电下乡”补贴产品、销售网点、补贴办法、申领手续等有关政策宣传清楚，真正让群众知道买什么家电、在哪里买家电、如何申请家电补贴，切实把党和政府对农民群众的关心落到实处。
同志们：
大家好！
20xx，我们缘聚，共话春运。我们在这里相识，共同学习，相互鼓励。点滴之间，我们更加成熟。无助，汗水，疲倦。我们依然坚守。
正是火车站的春运高峰期，年假的5天身为志愿者的我投入到志愿者中贡献一份自己的力量，送出微笑，送出温暖，为旅客出行提供便利。通过参与志愿服务，我也从中受益，获得锻炼，这里有学校里所学不到的知识与技能。
当你看到那一个个迷茫的眼神，当你看到一个个拿着繁重物品的旅客，当你看到孕妇和小孩时。就是我送上温暖的时候。“你好，请问你是哪号车次？”“你好，我带你去候车室好吗？”“你好，我帮你拿吧！”
“你好，需要帮忙么？”……只是一个小小的问候，只是一个小小的帮忙，但是都是旅客们真诚的感激。
通过志愿者活动，我亲身感受到“春运”客运服务工作者的肩上的责任。为了让更多的旅客能够安全、顺利的出行，他们积极引导旅客进站上车，耐心的解答旅客提出的各种问询。无论工作多么艰辛，在服务旅客时他们的脸上永远洋溢着微笑。看着旅客们踏上征程，他们的心情是快乐的，他们用艰辛和微笑温暖了整个春运，同时也温暖了每一位乘车旅客的心。
人们常说：“助人为快乐是为人之本。”能够帮助有需要的人才能体会真正的快乐。是的，旅客的感谢是对我们最大的激励和鞭策，我与我的`朋友约定如果明年还有志愿者服务活动的话，我和同伴还要来当春运志愿者，使春运志愿精神延续和传承，把我们的真情和爱心接力下去。
最后祝愿每一位思乡的旅客一路平安，新春快乐！
谢谢大家！
全旗广大干部群众：
在20xx年全国“安全生产月”活动到来之际，我谨代表旗委、政府对“安全生产月”活动的全面开展表示热烈的祝贺!向长期艰苦奋战在安全生产一线的所有同志致以诚挚的问候!向长期关心、支持、参与安全生产工作的社会各界表示衷心的感谢!
今天，为期一个月的“安全生产月”活动正式启动，在此期间，我旗将严格贯彻落实、等中央领导同志的重要指示精神，以“强化安全发展观念，提升全民安全素质”为主题，以宣传贯彻《安全生产法》等有关法律法规，落实“三大责任”(企业主体责任、政府部门监管责任、党委政府领导责任)为主线，以传播安全知识、营造安全环境、推动工作落实为主要目的，集中开展一系列贴近实际、贴近生活、贴近群众的安全生产宣传教育活动。
近年来，我旗紧紧把握转型发展这一核心任务，以创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念为指引，依托五大政策支柱，加快推进去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板五大任务，产业转型发展成效显著。截止目前，全旗共有煤矿135座，危险化学品生产企业47家，金属非金属矿山企业78家，建筑施工企业76家，民爆器材生产企业3家，道路运输企业33家，铁路运输企业8家，随着工业产业链条的不断延伸和生产性服务业规模的不断扩大，安全生产压力日趋加大，全旗上下特别是在安全生产一线工作的同志们一定要充分认识，积极适应和主动引领安全生产新常态，从思维、方法和制度上全面加强改进安全生产工作。
要着眼于依法治安，强化安全监管检查;着眼于防范事故，强化隐患排查治理;着眼于本质安全，强化源头安全管理;着眼于素质提升，强化宣传教育培训;着眼于筑牢防线，强化安全应急管理。齐心协力、锐意进取，以崭新的精神状态、饱满的工作激情，狠抓各项工作措施的落实，持续推进安全生产形势持续稳定好转。
同志们，朋友们，开展好安全生产月活动，意义重大。全旗各级、各部门、各有关企业和广大人民群众务必要牢固树立“科学发展”、“安全发展”理念，进一步强化“红线”意识和“底线”思维，着力构建安全生产责任体系，着力织牢织密安全发展的“防护网”，着力打造人人重视安全，人人抓安全的大安全格局，为全旗经济社会持续健康发展提供强有力的保障。
同志们：
大家好！
说起“春运”，其实我并不陌生，我在外地上学期间，每年也是春运大军中的一员。然而今年的春运对我而言，有着不同的意义——我由享受春运服务的旅客转变为了提供春运服务的列车员。
身为一名刚刚入职的列车乘务员，提起春运，坦白地说是一种无形的压力，内心很是忐忑，毕竟自身工作经验不足，春运又是客运工作公认难度最大、旅客最多的关键时期，春运伊始，我一直给自己积极的心理暗示：相信自已能够胜任工作，以认真负责的态度对待每一项工作，热情对待旅客的基本素质还是具备的。于是，怀着激动的心情，精神饱满地投入到了我人生的第一次春运，并且发现了工作中曾被忽略的感动，体会到了别样的幸福，所以这次春运我受益匪浅。
入职也近一个月了，已经开始独立值乘了，俗话说“干一行，爱一行”，我发现慢慢适应工作以后，我已经融入了这个大家庭。在我看来，家庭最可贵的就是温馨，所以我也希望我的车厢能够温馨，我期待用自己的努力，去打造一个温馨的车厢。春运的人们大多是辛苦工作一整年的务工人员以及放寒假回家的学生人群，他们上车的心情应该是愉悦的，所以我们就要用微笑服务和干净的车厢环境让其感受到列车的温馨，温馨其实是一种互相理解，自己曾经也是一位旅客，自己也曾期待着坐火车回家的那一刻，正因为这样，我更能理解旅客对回家的期盼，对列车员服务的期待，换位思考使得我们的服务更加周到。
春运期间，旅客的一句感谢，一句赞美，一句寒暄都让我感到温馨，我能做的就是也用温馨的服务来回馈大家，我能做的就是加强业务方面的学习，在接下来的工作中更好地提供优质的服务，让大家体会到一种温馨。让温馨充满车厢是我的梦想，也是我的工作目标。
谢谢大家！