各位领导,各位同仁:
大家下午好!
非常感谢公司能够给我这么高的评价,我觉得这不是我一个人的荣誉,荣誉的背后总是离不开大家的齐心协力、同舟共济。
首先,我要感谢张总和各位副总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺利开展,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事相互配合、相互帮助,我也无法取得今天的成绩。
一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心。物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,无论未来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革,“创优创先”的理念是永恒的,一个物业项目的服务和经营成功与否,项目经理的作用是关键。
作为公司的项目经理,是要求有独当一面、对于复杂环境极强的协调处理能力,项目经理是一个项目的灵魂,他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主提供的服务,以下是我工作的一些心得,希望能与大家交流:
我觉得建设积极进取的员工队伍是很重要的,物业管理员工不一定是全部优秀人才的集合,但他可以是员工优点的整合,每个员工都有其优点和缺点,作为项目经理,一定要了解员工,用其所长。建立高效的团队。还有应该为员工营造一个温馨的工作氛围。良好工作氛围的营造体现在良好的工作心态上。目前的物业管理正处于法规不完善、业主不理解、背负的压力过重,我们的员工常在工作中受到部分业主不公正的待遇,难免产生委屈。作为一名项目经理,要注意缓和矛盾,宽慰员工,放宽胸怀;
然后,坚持科学的管理制度才是制胜的法宝。俗话说“没有规矩,不成方圆”。要知道,工作中必须高标准、严要求,才有可能为业主提供优质的服务。营造和谐的物业氛围,今年年初,公司开始准备按照iso9001质量认证体系建立高水准、规范化的现代化物业企业,我们项目响应公司号召,整理档案资料,规范了实际操作,按照体系标准制定了新的工作标准,最终通过了来检查的专家组的初步审核。
最后,是要处理好与业主以及社会各界的关系,物业项目经理一定要具有亲和力,让业主愿意同你交往,因为感情投入也是开展好物业管理的一个有利因素,在确保规范管理的前提下开展亲情服务,让员工更加真诚地为业主服务,同时,积极处理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持配合各单位、各部门的工作,才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提升,最终达到更优质更快捷地为业主服务的目的。
当然,我离完美的项目经理标准还有很长的路要走,我今后会更加努力,不断学习,与公司的各位同事一起,共同为公司的发展壮大做出贡献。
最后在新年即将到来之际,我为大家提前送上祝福,祝大家在新的一年里幸福美满、好事连连。
尊敬的各位、各位来宾、同志们:
载着的厚望,迎着黄道的吉日,怀着无比的喜悦,带着希望与憧憬,今天我们在这里隆重集会,举行“物业分公司”揭牌典礼。在此,我首先代表公司政工团和全体员工,对各位、各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!
组建物业分公司,是加快我厂企业结构调整、搭建两个平台的需要;是后勤房产系统体制改革和自身发展的需要;是提升员工及其家属生活质量的需要;同时也是实现后勤服务系统业务结构、组织机构和人员结构调整优化,整合物业服务资源,统一管理,培养高素质专业化的物业服务队伍,实施专业化管理,提高物业服务水平的需要。物业分公司的组建,将有利于转换后勤房产系统的经营机制、经营模式和经营理念,进一步促进模拟法人和后勤“三化”运行,建立市场化的物业服务体制和机制,提高后勤房产系统的经济效益和社会效益;有助于推进我厂实施主辅分离、辅业改制;有助于推进我厂实现“137战略”、打造两个平台;有助于我厂精干主业、剥离辅业、寻找新的动力源、加快发展。在公司成立动员大会后,我们严格按照总厂的工作部署和总体要求,在总厂的亲切关心、职能部门的指导和兄弟单位的大力支持下,顺利完成了公司的组建和前期工作,在此,我代表公司全体员工,向关心、支持、帮助、参与公司组建的总厂、总厂改制办、总厂人力资源部、企业策划部、生产运行部等职能部门和各兄弟单位及全厂职工家属,表示衷心的感谢和崇高的敬意!
总厂组建物业分公司,是我厂企业改革的又一重大决策,也是我厂后勤改革史上的又一个里程碑,同时也是物业分公司的新起点。物业分公司的前身,作为化工的后勤企业,有着几十年的光荣历史和优良传统,为化工的发展立下了汗马功劳。而今,面对市场经济的汹涌浪潮,面对日趋激烈的市场竞争,面对广大服务对象和职工家属越来越高的高需求,我们物业分公司的全体员工将不负众望,有信心、有能力应对挑战,加快发展,通过机制创新、管理创新和服务创新,力争在最短的时间内,把公司发展成为体现物业管理水平、真正具有市场竞争力的后勤企业。
发展才是硬道理。我们物业分公司在今后的经营管理中。
首先,要加班子建设和员工队伍建设,塑造公司形象。一要按“四好”班子标准,加强公司班子的作风建设和能力建设,增强班子的凝聚力、战斗力、号召力,不断提高班子成员的整体素质;二要加强基层管理人员的教育和管理,培养“想干事、能干事、干好事”的基层管理人员队伍,使他们在各项工作中始终为员工带好头、引好路、当好“排头兵”,以榜样的力量,团结带领广大员工搞好各项工作;三要用化工的企业核心价值理念和企业文化去教育和引导员工,切实转变观念,提高服务本领,提升服务水平,努力为化工职工家属和白涛化工园区服好务、美化好环境;四要加强工团组织建设,为推动企业改革、提高服务水平、搞好公司内部管理、鼓舞员工士气摇旗呐喊。
其次,要按照“模拟法人运行原则、管理职能与经济业务分离原则、精干高效原则和整体规划、平稳推进的原则”和曾厂长提出的“适应新形势新环境,接受新挑战”和“服务好起来,收入高起来,把生活区的规划变成现实”的指示,搞好现有服务项目,树立公司形象,塑造公司品牌。在市政工程服务上,要根据总厂的规划,策划,组织,安排,施工,搞好厂区绿化美化工作,把市政工程当成“民心工程”去做好、做实,让厂和全厂职工家属满意;在物业管理上,要积极探索新的物业管理和经营服务模式,创新管理机制,扩大服务项目,提出服务质量,追求服务效益;在幼教服务上,要加强幼教探索,提高幼教质量,努力把我厂幼儿园建设成为“高素质后代的摇篮”;在经营开发上,要立足,面向园区,争取扩张,不断拓宽服务领域,拓展服务项目,扩大服务效益,努力把物业分公司建设成为知名的物业公司。
第三,要把公司的发展纳入议事日程,在搞好现有业务的基础上,以科学的发展观去谋划公司的长远发展。要以发展的眼光去解决公司发展中的问题,以发展的姿态去研究公司的发展问题,以发展的勇气去干公司发展的事业,不断追求公司的发展壮大,谱写公司发展的壮丽章和美好前景。
各位、各位来宾、同志们。我坚信,有我们总厂班子的正确,有总厂职能部门和各兄弟单位的大力支持,有全厂职工家属的共同理解和关心,有我们公司全体员工的共同努力,物业分公司一定会越干越好,公司的前景一定会越来越美好。同时,物业分公司的班子和全体员工也有决心、有信心搞好的物业管理,为全厂职工家属和所有服务对象更好的生活环境,努力把化工建设成为舒适洁净的美好家园!
祝愿物业分公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!
祝各位、各位嘉宾、各位同志身体健康、工作进步、合家欢乐、万事如意!
谢谢大家!
各位领导,各位来宾,全体员工同志们:
天时人事日相催,冬至阳生春又来!在这辞旧迎新之际,我们共聚一堂,举办这次以“颂之美,壮之志,扬之威,铸之魂”为主题的“之春”元旦文艺晚会。借此机会,我以xx公司董事长、总经理的名义,向大家致以节日的祝贺和诚挚的问候!
即将过去的xx年是我们公司技改项目全面投产后,参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来,面对原煤涨价、焦炭价格持续下跌、运力不足、银根紧缩、焦化企业准入门槛抬高等不利因素,我们从提高自身素质着眼,从加强规范化管理着手,从完善基础建设着力,团结一致,咬紧牙关,攻坚克难,在xx市同行业中首当其冲地取得了安全生产许可证;圆满地接待了省、市、县组织的三次安全生产现场会;光荣地被国家商务部批准为全国首批享受焦炭出口配额的48家企业之一,被国家发改委首批公告为焦化行业准入企业;胜利地通过了质量、环境、职业健康三个管理体系的认证工作;成功地跻身于xx地区五十强企业和制造业十五强企业之列;顺利地完成了为xx市市民供气的工作,同时,聘请xx公司的专家团队进行了现代企业制度和企业文化的全面策划并取得了阶段性的成果;较好地实现了企业在逆境中的平衡过渡。这些成绩的取得是党的政策正确指引的结果,是各级领导大力支持的结果,是各协作单位全力支持的结果,是社会各界倾心关怀的结果,是全公司上下精诚团结、自强不息、以苦为乐、勤勉务实、埋头苦干、锐意拼搏的结果。谨此,我们向一贯支持和关心xx公司发展的各级党委、政府、各职能部门、中化国际、中国行业协会、中国银行、……的同仁、社会各界的新老朋友,以及公司全体干部职工致以崇高的敬意并表示衷心的感谢!
xx年,焦化行业将继续处于“严冬季节”,我们面临的困难将更多,挑战更严酷,竞争更激烈。我们举办这次文艺晚会,旨在进一步增强企业的凝聚力、向心力,进一步动员广大员工,认清形势,开拓未来,团结一致,勇打硬仗,以敢打必胜的信念和连续作战的作风,驾驭这艘旗舰乘风破浪,永往直前,向“装备现代化、管理科学化、经营国际化、产品精尖化”的目标挺进。同时,我们也深切希望继续得到各级领导、各行业、各界人士一如既往的大力支持和关怀,xx公司将永远是你们同强共赢的诚信伙伴!
在这次文艺晚会的准备过程中,组委会、各级干部和演职人员不计报酬、加班加点、昼夜苦战、尽心尽职、绞尽脑汁、用心设计,体现出很高的思想境界,很强的团队意识、大局意识、责任意识和较强的艺术造诣,使我的内心深处倍感我们的员工可亲、可爱、可敬,使我进一步体会到实施人本战略的真实含义,更使我看到了走向明天的希望所在。严冬已经来临,春天就不会遥远。有这样一支能征善战的'员工队伍我们有一千个、一万个理由坚信:明天会更美好!
最后,祝大家新年愉快,工作进步,身体健康,合家幸福!预祝晚会圆满成功!
谢谢大家。