各位护士同胞姐妹、同志们:
大家好!
今天是一个很不平凡、值得纪念的日子,今天是辛勤奉献的白衣天使的重大节日。今天,在世界各地,人们都以不同形式表达对这个节日的热烈祝贺。今天,我们也在这里举行隆重的表彰大会和演讲竞赛,表达对南丁格尔精神的崇敬与继承。借此机会,我代表医院党委、领导和机关,向奋斗在护理工作岗位上的白衣天使致以节日的祝贺和崇高的敬意!向为医院建设做出贡献的护理界全体同志们致以亲切问候!
护士是一个特殊的职业,专与缺少健康的人打交道,大部分时间都在病房、守护着病人,用自己掌握的精湛技术消除病人的痛苦,用人间博大的情爱去温暖每位病人的心。在医院里,可以说是“医护半边天”,每治愈一个病人,一半是医生的功劳,一半是护士的努力。在我们的社会里,病人需要护士,家庭需要护士,人们需要护士,这就是护士工作的社会价值和地位。最近,我又翻看了医院局域网上“护士论坛”中“如果有来世,还当护士吗”等帖子,展现在我面前的是大家对护士职业形形色色的看法和见解,虽然她们的职业特点可以用辛劳奉献、细微周到、胸襟宽阔等词汇来形容,但大多数同志表达的,仍然是对护理职业的无比挚爱;演讲比赛中,我们也能欣喜地看到,大家以优美的文辞、朴素的情感、感人的细节,描绘了护士的职业特点、表达了献身护理事业的雄心壮志。在我们身边,到处都是深受患者和社会赞誉的护士姐妹,她们有的是数十年奋斗在护理岗位的老前辈,有的是刚刚走出校门踏上护理岗位的新秀;有的是受过各级表彰的优秀护理人员,大多数同志还是不计名利得失的普通人。她们爱岗敬业、尽职尽责,以无私的情爱救治病人,以博大的胸怀温暖患者,在医院形成了一道壮观、亮丽的风景线。今天,能够受到表彰的只是她们中的极少数,能够站在讲台上抒发自己真情实感的只能是她们中的代表,然而,她们的精神却是一代代南丁格尔传人的缩影。她们与我们全院人员一道携手共进,在救死扶伤的神圣岗位上谱写辉煌的生命之歌,共同推动着医院的快速、健康发展。
护士论坛上有这样一个帖子:“如果有来世,我还会选择当护士,护士在人们心目中是高尚,虽然他们地位不高,可她们活得精彩”。这应该是众多护士姐妹的共同心声,也是我们所有__人的共识。希望我们每一位同胞姐妹,都能热爱护理事业,终生做仁慈的天使,用所掌握的知识和技术,救死扶伤、爱岗敬业、不断创新,把对病人的关爱化作对本职岗位精益求精的不懈追求,尽最大的努力去减轻病人疾苦,让所有的病人都健康,让每个家庭都幸福,将自己的毕生精力贡献给伟大的护理事业,成为当代中国的南丁格尔。
最后,再一次祝大家节日愉快。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
在国际护士节到来之际,县委、县政府在这里隆重召开表彰大会,我代表医院全体受表彰的先进个人,在这里为我县卫生事业的发展给予关心和支持的县委、县政府表示诚挚的感谢!向默默工作在医疗战线上各位兄弟姐妹们致以最诚挚的节日祝福。“先进个人”的称号是县委、县政府给我们的荣誉,是同事们对我们工作的认可,是领导对我们的信任,我们应该再接再厉,努力工作,为医院创造效益,为单位做出贡献!
一是要提供精湛完美的服务技术。我们将努力学习包括所有为人民身心健康服务所采用的知识、手段、方法、技能、技巧,练就解决人民健康问题的基本功,使我们的服务技术做到精益求精和不断提高,为病人及服务对象提供精湛的技术服务,使病人及服务对象获得安全、有效、痛苦最轻、耗费最小、见效最快的高质量的医学卫生服务。二是要树立情感关爱的服务态度。我们要从“以人为本”服务理念出发,树立高情感关爱的服务态度,以温情亲切的行为、体贴关怀的表情语言、细致周到的生活照顾、医患互动的双向沟通,以优良的服务态度做好各项服务工作,从而,促进患者健康和康复,有效密切医患关系。三是要营造温馨宜人的服务氛围。我们将按照医院文化建设的总要求,努力营造温馨宜人的服务氛围,从改变科容科貌,方便病人诊断、治疗,方便病人生活、修养和有利于保护病人的隐私入手,给病人、服务对象营造出美化、温馨、安全、舒适、健康宜人的温馨环境。
总之,我们将在县委、县政府的领导下,谨记医院荣誉,背负医院理想,踏实工作,认真学习,提升自身业务水平和能力,团结同志,为医院的发展和进步贡献我们的毕生所学!最后祝愿我们前景璀璨、医院兴旺发展、同志们和家欢乐!谢谢!
尊敬的各位领导,各位同仁,各位护士姐妹们:
大家好!
有的人是天生的演说家,振臂一呼,应者云集;有的人是天生的理想家,不甘平庸,勇立潮头。但是更多的人,是平凡而普通的,却被时代的风云推到了历史的浪尖上,比如南丁格尔女士,经过战争的洗礼,开创了现代护理事业。
在这个特殊的日子里,将南丁格尔作为一面镜子,反照自身,我发现,每一次重大的历史事件都能使人真正地成长。比如非典,比如三年前的今天汶川的大地震。正如_年在政府工作报告中说的:“经过zai灾难的洗礼,中华民zu族变得更加成熟,自信和坚强。”只是,非典的时候我还在读书,懵懵懂懂,谈不上洗礼,大地震的时候也没有赶赴灾区支援,谈不上真正的参与。我总觉得自己的工作太过平凡和普通,当青春的岁月一页又一页翻过,我发现,自己离理想、激情越来越遥远。
非常荣幸的是,这次口腔科推荐我来参加演讲,我突然觉得自己有一种被推到了浪尖上的感觉,觉得自己有某种东西被激活了。我发现,每一个人、每一个集体都应该插上理想的翅膀。历史的车轮滚滚向前,太阳每一天都是新的。上天给了我们一双眼睛,一颗心灵,需要我们去发现,去思考,去创造。
有人说,天边的事再大也是小事,身边的事再小也是大事。我以为,对我们医院来讲,创甲保乙是大事,对科室来讲,专业发展是大事,对个人来讲,快乐工作是大事。
我以为,我们医院创甲保乙不仅仅是规模的扩大,更是一次软实力的提升。扩大规模是目标指向的,软实力的提升才更具有理想的色彩。如果说,我们医院在创甲之前,就像便利超市一样为沙坪坝区人民提供便利的看病就医服务的话,那么创甲之后就应该是有自己特殊专长特殊优势的品牌医院。我建议,医院在创甲保乙的过程中启动品牌文化建设。我也特别希望医院将我们口腔科塑造成为一个品牌科室。
为什么要创建品牌科室呢?首先是党和政府正在构建多层次的医疗卫生服务体系,一般性的疾病人们会选择就近诊治,而交通和信息越来越发达,经济越来越发展,特殊医疗服务人们会选择具有特色的医院选择专业诊治,病人的分流是必然趋势;其次,医院要发展,科室要发展,光有规模和先进的设备是不完整的,必须有真正的特色,也必须有属于自己的品牌。
怎么样创建品牌科室呢?我的建议是:
首先,让科室有一个清晰的目标和准确的定位。口腔科服务的内容非常广泛,有口内,口外,修复,正畸、种植等等,而不同年龄不同经济水平的人群需要的服务又千差万别,我们不可能为所有人提供所有的服务,我们需要在某个领域出类拔萃。前段时间我们在为小学生做窝沟封闭,我就在想,我们能不能在儿童口腔护理上独树一帜呢?看到中国人口越来越趋向于老龄化,我们能不能在老年人口腔护理上呢?就像我们买电器首先想到苏宁国美,上网搜索首选谷歌百度一样,准确而清晰的定位将会带来广阔的品牌发展空间,也是将理想落实到现实上的第一步。
第二、提升科室的专业化水平。除了硬件设施之外,医护人员专业素质的提高和优化配置是很重要的。如果我们有了清晰的目标定位之后,我们每一个医护人员都应该定期进行学术和技术的研究,建议医院设立专门的基金奖励那些优秀的研究成果,建立学习型组织。在这里,我建议在口腔科实行“四手操作”工作模式,就是每名医师均配一名护士,二人四手同步工作,体现真正的专业化水准。有数据显示,这种高效率的牙科操作技术和现代化的服务形式使工作效益提高了68.8%。如果说准确的定位提供了理想的航向的话,专业化就是理想的引擎,提供了品牌发展的强大动力。
第三、紧跟时代潮流,提供人性化服务。在很多人心目中,拔牙就是恐惧的代名词,甚至有人说她宁愿多生一个孩子都不愿拔一颗牙。很多人来洗牙的时候,都觉得自己的牙齿难以见人而望而却步。我想,我们在服务方式上、环境布置上可以做得更人性化。我特别注意到诊室的天花板,是病友躺在治疗椅上长期注视的地方,往往给病友带来心理压力。我觉得科室的环境布置不能全部都是医疗器械,还应该有生活化的、家庭化的装饰,这样就能缓解病友的心理压力。我相信,一个品牌化的口腔科绝对不是让病友产生心理阴影的地方,而应该是带来关怀和健康的地方。
第四、加强宣传,扩大知名度和美誉度。一个品牌化的口腔科应该有独特的标志、口号,应该在网络、媒体上有自己的声音。口腔科的服务往往不是一次性的,我觉得我们应该和病友建立良好的互动,建立病友档案库,设立专人,定期回访,实现畅通的信息交流。
我们经常说到“明眸皓齿”,“唇红齿白”,“口齿生香”,我想这是很多口腔科病友的理想;我们经常说“与时俱进,继往开来”,我想这是我们每一个科室和我们医院的理想。有理想才有未来,我希望,通过创甲保乙,通过品牌化发展,让我们每个人、每个科室都插上理想的翅膀,共创美好的未来!