昨天和今天我去做北京市残运会的志愿者，我的任务很简单也很明确，为行动不方便的运动员拣球。
以前没有接触过残疾人，不知道应该以怎样的方式给予他们帮助最好。在此之前，一直有些惴惴不安，直到真正的打过交道，才知道原来我们都是一样的，甚至比我们还要乐观。他们开朗向上，胜也不骄，败也不馁，乐呵呵地面对。他们可以穿着篮球运动服、或者西裤体恤在乒乓球赛场上打得痛快淋漓，他们不仅在得分时兴奋喊叫，也会在失误时为对手的精湛球技毫不吝惜叫声“好球”。
这两天的比赛给我留下印象最深的有两个小女孩，十岁左右，一个小女孩的右手臂截肢，只剩胳膊肘以上的部分，另外一个是左腿截肢。她们两个的球打得很棒，在赛场上的气势很强，每赢一个球都会大喊一声，充满了稚气的大喊，最后双双拿了金牌。但是我记忆最深的还不是她们的球技，而是另外一个场景，小伙伴比赛时，手臂截肢的小女孩会在场外加油，看到精彩处也会鼓掌，左手与右手臂的“鼓掌”。还有一位大伯，50几岁，他的两只手都截掉了，用两只胳膊“握”着球拍，打得轻松自如，赢了很多场。每场比赛后，他都会如其他运动员一样与裁判员握手，很大方的伸出自己的胳膊。原来没有手掌，也可以握手，也可以鼓掌。我深为他们的坦然淡定所折服。
这两天有人叫我“志愿者妹妹”，也有人叫我“服务员”，我本来就是为大家服务的，服务员就服务员吧。虽然我的职责是拣球，但是很显然运动员需要也希望我提供更多的帮助。有人要我帮他看比赛的场次和场地，有人要我帮他拿书包，还有人问我在哪里买早点。我想，他们向我寻求帮助是因为对我的信任，所以我总是希望能够尽我的最大努力去帮助他们。今天上午，在我与我的伙伴为了方便场外的运动员看球特意将连排的椅子从裁判员身后挪开时，一个运动员伯伯对周围的人说：她俩最好了，昨天我就说她俩最好了。虽然我们的工作并不是为了得到这些夸奖，但是听到对我们努力的肯定时，我们仍然高兴得不得了。
这两天，很辛苦，也很快乐。在我们国家，每20个人中就有一位残疾人，每五个家庭中就有一位残疾人，这是我第一次与残疾人的亲密接触，我感受到他们的自强自立、积极向上，用一句话总结我的感受：我们都是一样的。
志愿者，不是穿上一件志愿者字样的衣服就是志愿者；
志愿者，不是挂上一个志愿者字样的牌子就是志愿者；
志愿者，不是扯起一个志愿者字样的旗帜就是志愿者；
志愿者不应该只是嘴上说说的，而是要付出实际行动的。
在xxx，我们作为志愿者，作为一个无偿服务的团体，在运动会紧张进行着，在运动员在为比赛拼命努力的时候。我们，穿着志愿者衣服，挂着志愿者牌子，扯着志愿者旗子的我们，同时也在紧张的忙碌着：顶着烈日在赛场维持秩序，为运动员服务，为裁判服务，为赛事服务，为我们的省运服务。.。.。.
虽然很累，虽然很辛苦，可是我们很快乐，我们很满足；
虽然志愿服务的时间只有一个星期，可是我们的收获却是一生的。
虽然运动会结束了，可是我们的志愿之旅不会结束，因为志愿者是一辈子的事情，它或许会因为省运会的开始而诞生，但却不会因为xxx的结束而结束！
所谓“送人玫瑰，手有余香”，参与志愿者服务，奉献的是汗水，体验的是感动，净化的是心灵，收获的是快乐，提升的是境界，实现的是真正的人生价值！因为“我奉献，我快乐”，在志愿者的服务中，我们付出，我们收获，我们快乐！
今天在xx区残联做了两小时的志愿者，第一次见到听力有残疾的小朋友，我很害怕他们怕生，怕跟他们打不成一片，怕他们觉得和我们有距离，但是我们一起参与了活动之后，其实他们很可爱，就像看到自己的弟弟妹妹一样。
我们和小朋友们一起观察了显微镜下的神奇的微观世界，他们和我们一样对新鲜的事物充满好奇，看到他们看到新奇事物的高兴的样子，我们也很开兴心。后来我们还观看了小朋友们表演的舞蹈，有几个小朋友跳反了，后边的小朋友还上前纠正他，他们真的很可爱。
那些孩子们应该受到我们的关爱，他们应该和正常的孩子一样学习，生活。我们应该给予他们更多的关爱，让他们平等的参与社会，实现他们的生命和自我价值。
当我们接触特殊的孩子们时，更深刻地体会到了他们是多么渴望被关爱，我们懂得了‘志愿者’是多么圣神的的代名词，那些孩子们是我们社会中不可缺少的一部分，不应该被忽视，反而应该得到更多的尊重与关爱。
志愿者与支教的事一起到来，这几天还真的把我忙死啦，都没时间上来，更没有时间写了，从早上六点就起床，晚上却一点才能睡，不过这几天过得挺开心的，也学了不少东西。
之前我就说过，少数民族根本就不像他们培训时说的那样，现在眼前的一切也证明了这一切，培训时，把他们说得像从原始社会来的一样，看了之后就知道，其实他们和我们根本没有什么区别，除了是少数民族外，在宾客里，给他们配有电脑，他们玩得比我们还要利害，他们比我们还要现代化，他们穿的和我们都一样的，只是在表寅时才穿他们的民族服饰，他们也都很懂礼节，完全超出了我们之前的想像，培训时说的那些只不过是个别的地区，很贫困，交通也不方便，与外间没有多少联系的地区吧，现在可能都很难找到这样的地方了，再贫困的也不会还那么原始啦。
记得第一天上班时，我们还是那样的很规矩的站在自己的岗位上，总是保持一种高度紧第状态，因为怕出错，但是看到他们之后，我们开始放开了自己，而且觉得这样笑起来也自然多了，因为我们明白，他们也是和我们一样的，一样明白事理，根本不会出现之前所说的那些，那么我们工作也轻松多了，当他们休息时也会来和我们聊天，我们聊得也很开心，我们问一些他们民族的问题，也都很开心的告诉我们，我们在一起时，要不是我们的衣服（志愿者统一衣服）的话，你根本区分不了我们，从这些都可以看出他们的家乡都发展得不错，虽然没有广州好，但是应该都会在中国平均水平之上，中国现在贫穷的只是乡下的了，但是他们大都是来自各省的城市，所以和我们也没有什么区别，要是真的要找我们的不同的话，那也是我佩服他们的一点，那就是他们的才华，他们多才多艺啊，像我们除了读书好一点外，好像真的找不到什么可以和他们比的，而且他们之间有很多还是学生，好像读书我们也不一定比他们好。这也不奇怪，现在比我们利害的人多得要命，只是和之前培训说的那些差别太大了。一时还不想认输吧。不过他们也都羡慕我们，也许这就是生活――生活就像围城一样，在里面的人想出来，在外面的人想进去。总是羡慕别人拥有的。
志愿者的日子也一天天的过去，很快完了，但这短短的几天里，我了解到好多少数民族的习俗，比如回族不吃猪肉，朝鲜族忌讳称“鲆族”等。也看到了各民族的特色，但这么短短几天能了解到这么多少数民族的文化是很不容易的，但是我们做到了，因为我们要做到最好的自愿者。
今天，我与高坪区志愿者协会的阿姨、哥哥、姐姐们一行七人第二次来到了阙家镇新祠堂村四组的“村小”。在经历了第一次到这儿来时所见所闻的震撼后，我怀着期待而坎忑的心情出发。
回想着第一次去时见到的那个破烂简陋的小学，心中充满了疑惑，感到非常的不可思议，居然就在离南充市中心不远的地方还存在着这样的村小。
简陋的不能在简陋的两间教室，教室的窗户很小，是几十年前的那种木头窗户，窗户连块玻璃都没有（征集爱心人/企业为学校窗户安装玻璃），冬天冷拉！不用说像样的桌椅，不用说讲台，更不用说电灯（征集爱心人/企业为教室安装电灯），冬天光线不好拉！和其它教学设备了，教室里有的只有那陈旧而破烂的课桌和条凳，课桌的桌面有许多的凹凸，并且课桌没有夹板，孩子只能用绳子在上面织成网，或者是从家里带一个小竹篱笆放在上面用来放书包或装书的袋子。我无法想象四个年级的孩子是怎样在这两间教室里学习的，我无法想象当寒冷冬天来临的时候，孩子坐在这四面通风且没有电灯的教室里是如何学习的，想着想着就到达了这个小学。
与第一来的时候有着不同的是这两间教室里坐满了认真上课的孩子，从他们眼中我看到了对知识的渴望和强烈的求知欲望，还看到了在志愿者的关注和帮助下，这个村小所发生着的细微变化，
教室里有了新的黑板，在两个教室的前后两边分别砌了一个不大的讲台，教室也接通了电线，可是依然没有把电线布置好，安装上电灯，看到这些变化心里很高兴。
我们这次来看望了这里的孩子们，给他们带来了一些字典，衣物和部分学习用具，给陈来娃和漆高蓉两位小朋友送来了爱心捐款、衣服、书包、鞋子等。有个第一次参加志愿者活动的阿姨，在看到学校的情况后，她决定在国庆放假的时候找朋友去帮孩子们安装电灯，国庆后孩子们就可以在明亮的教室里学习了。
这里的孩子们对学习的热情让我深深地感到着，当我走进教室去统计他们人数的时候，他们以为我是像往常自愿来给他们上英语课的姐姐，全部的孩子们纷纷从书包里拿出英语书，吵着说英语课、英语课；因此我希望能有人能够长期稳定的给孩子们上英语课。
作为大学生的我，在跟着志愿者协会的爱心朋友们参加了这些活动后，我感同身受，我决定以后要更多的参加志愿者活动，用自己的行动去帮助和关心哪些需要帮助和爱心的人们，我希望有更多的人能够加入志愿者这个行列，用自己力所能及的力量，分一小部分的爱心献给那些需要帮助的人们，送人玫瑰，手留余香。在帮助别人的同时自己也能感受到幸福感，虽没有报酬，也许很累，但是享受到了快乐。志愿者活动反映了当代人们助人为乐，乐于奉献的时代风貌和精神面貌。因此在此呼吁，社会各界人士都来关注志愿活动，加入参与志愿活动，奉献一份力量，帮助那些需要帮助的人们。我们每个人都奉献出一点爱心，那将会有更多的人感到爱的温暖。世界将会变得更加美好、和谐。
20xx年6月26号到7月2号，我在浙医附属儿童医院做志愿者，这些天忙坏了。其实一开始没想到会那么累，工作量会如此巨大。从24号培训到7月2号最后一天活动结束，很圆满，但这期间也很累，第一次参加这种持续时间长工作量大的活动确实有很多问题需要注意，比如早上赶公交就很匆忙，经常有人迟到几分钟；照顾不周全，使得我们的志愿者连休息的地方都没有；有些志愿者太腼腆就是站在那边做门神，失去了帮助别人的机会。
算起来每天都7：30就到医院了，工作伊始都会有胆怯、犹豫和迷茫，病人问我的问题我自己都不知道，但是只要勇敢、不怕拒绝，只要经历几次就会熟悉起来。像是最后一天病人特别的多，有很多老人家一个人带着外孙、孙女来看病，又不会写字又看不懂就诊条，耳朵也背了眼神也不好，这些人很需要我们的帮助，让这样的老人多走几步路也是罪过，如果指错了路，老人自然要发火了。当然还有一些人不理解我们，我希望社会上越来越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我们的帮助，也希望有更多的人参与到志愿者工作当中去！
我们志愿者的主要工作就是帮助病人解决一点小麻烦，为他们指引方向、打印化验单、接受一些粗浅的咨询。早晨不到7点半，候诊大厅已经人满为患了。再加上医院建造年代久远，设施的标识不是很清晰明了，患者家属也是心急火燎，难以静下心来仔细观看科室平面图，这时候就需要我们志愿者成员小心指引，耐心解说。志愿办的方老师和我们说了，当病人问了你不知道的地方，千万不能乱说，你的手一指，那就是责任，病人为了你一个动作，一句话，就会白跑很多冤枉路，耽误了宝贵的就诊时间，工作的第一天，很多病人问我心电图在哪里做？灌肠在哪里做啊？磁共振在哪里预约啊？看着病人又着急又期待的眼神，我只能非常愧疚的说：“不好意思，这个我不太清楚，您可以到前面的导医台问问。”看着病人失望的表情，我也很惭愧。当天工作结束后，我就把记了满满一张纸的问题逐个地请教了方老师，方老师也很耐心地为我一一解答。在有些不清楚的地方，我也亲自去走了一遍，确定了楼梯的出口和上楼的限制。在后面的几天的工作中，我还是会碰到一些新问题，但是多数方向我都会正确地为患者家属指出，能帮到他们我真的非常开心。
工作中，我们也真正学到了重要的一点，那就是微笑（持续8小时）。微笑，乃人之天性，是一个人内心真诚的外露。如果是真诚的微笑，那么无论多长时间你都不会觉得累或者面部抽搐。正如以为哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑，给忙碌、紧张的化验室带来了火力，同时也能安抚病人焦躁，紧张的情绪。微笑，是一门学问。
虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得4天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。四天的工作，我觉得我们的志愿者真的很辛苦，但是每个人热情都很高，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。
通过学院简单的筛选，我很荣幸被选到可以参加这次地铁志愿者的社会实践活动。毕竟我是第一次参加社会实践活动，就更激动了，非常期盼可以与外面的社会进行多点接触，与社会中各型各色的人多点交流，增长见识，提高社交能力，更重要的是，可以尽自己小小的努力帮助到更多的人。于是，带着满怀期盼激动的我们，开始了这次地铁实践活动。我们的工作地点是地铁5号线的xx站，一个处于xx经济最繁华、人员来往最密集的黄金地带的站点，这就使得我们要更加努力用心地做好本职工作了，不过我们也有信心可以做得最好的。第一天，我们在车站控制室里接受了地铁工作人员的简单培训，从而就更明确自己的职责了。我的工作是负责往xx方向的接车，就是列车要进站时，维护好候车乘客的秩序及现场的客流引导，其中接车有重要五步曲：
一、请乘客按箭头方向排队候车，先下后上，多谢合作；
二、请乘客先下后上，不要拥挤，多谢合作；
三、请乘客先下后上，注意安全，多谢合作；
四、请乘客上车，多谢合作；
五、请乘客耐心等候下一趟车，多谢合作。
当你穿上代表xx地铁的鲜红的地铁志愿服，坚定地站在来回涌动的人群中，拿着扬声器大声喊话引导乘客时，一种不可名状的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以帮助到别人、为他人服务是多麽光荣的事情啊！劳累的一天过后，我们可以发现许多原先没想到的问题，有外部的也有自身的，由于往xx方向站台是两边为出口，中间是换乘3号线比较狭窄的上下楼梯，客流较小时大家都还可以顺畅地换乘3号线或找到出口，但一到下午六点到七点的下班高峰期时，在这狭小的站台里涌动的人潮犹如排山倒海奔腾而至的浪潮，一批比一批更强劲难以抗拒，涌动不绝，因此导致很多没有乘过地铁的回家过年农民工找不到方向，实在是太拥挤了。其主要原因是该站台转换3号线的楼梯太小了，两个手扶梯远远不够客流需要，这是个不足之处。其次，我们做的准备功夫也不够充足，如：不够熟悉除了5号线外其他线路的站点，该站点不同出口外面的主要地方、景点，这给地铁工作人员增添了麻烦以及延误了部分乘客出流时间。发现问题，就得解决，所以下班回去后，大家都有用心熟悉xx地铁线路网及附近景点地段，这给我们接下来的工作有了很好的促进作用。
我们很幸运碰上了xx月xx这天xx地铁的＂文明乘车日”活动，开心之余又非常激动，我们不仅是志愿者，而且也是代表着广州地铁的形象的。我们手捧幽香玫瑰花，竖起着活力有劲的大拇指模具，走向匆忙且略显疲惫人群中，送上我们真诚小小的祝福：“文明出行，你我先行！”这种感觉很好，我们很开心，活动很有意义。如果大家都可以做到文明出行，我们的交通肯定就会很顺畅，生活也就会更幸福、美好的！
在这短短的八天里，感觉自己真的学到了很多，感触颇深，让我明白了不管是多麽微小的事情，只要用心了，就是好样的，不管多麽微不足道的细节，只要参与了，就是一种奉献。这也许是我从地铁里一直默默辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧！其实，一直被我们忽略的他们更是最棒的，他们不怕辛苦默默地为我们这个城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。感谢他们，我们的骄傲榜样，生活因你们而更美丽！