在日常学习、工作抑或是生活中,大家对作文都再熟悉不过了吧,作文是经过人的思想考虑和语言组织,通过文字来表达一个主题意义的记叙方法。相信很多朋友都对写作文感到非常苦恼吧,下面是小编辛苦为大家带来的高考满分作文及点评【精选7篇】,希望大家可以喜欢并分享出去。
关键词:读者满意度 服务质量 LibQUAL+
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)05(a)-0251-01
读者满意度是指读者通过图书馆实现借阅欲望及获取信息的完善程度,也即读者对图书馆文献信息服务的满足程度。为了了解自身管理理念、文献资源、信息服务、环境质量和服务水平等现状,对西南大学荣昌校区重点学科的读者进行了满意度抽样问卷调查,本次调查研究将为图书馆服务提供更好的科学依据,也为将来新馆建设提供基础依据与启示。
1 调查方式
在本次调查中,共发问卷600份,有效回收率为81.5%。问卷调查采用印刷型问卷,由几部分组成,即:读者基本信息;调查问卷的主要内容:(1)文献信息资源;(2)信息服务,征求意见,请读者写出对图书馆的意见和建议。最后进行调查结果汇总及统计分析,读者满意度共分四个等级,分别为满意、基本满意、不满意和不清楚。统计中以基本满意为分界点进行分析,基本满意及以上人数之和与总人数之比作为该项指标的满意度,其他指标则作辅助说明。
2 调查结果中揭示的问题
通过数据整理和分析,揭示了调查中存在的一些问题。
(1)调查结果中发现的不足之处。为了了解图书馆的服务水平、服务质量及读者的需求等情况,进行了读者满意度调查。通过此次活动,发现了图书馆存在的一些不足之处,如:外文纸质文献、文献更新情况及馆际互借等读者满意度较低,这主要是由我馆目前人力和物力的不足造成的。
(2)调查方式的不足。本次调查采用印刷型问卷调查方式,共分三部分。调查结果分析也是采用了常规的统计方法。调查中发现调查的内容不是很全面,使用的结果统计方法陈旧。
3 改进措施
3.1 加大对外文文献采集力度
外文文献具有实效性强、信息量大、参考价值高等特点,是最新科技信息的主要载体。我校图书馆将根据教学和科研、重点学科建设的实际需求,科学合理地采购指导性强、参考价值较高、与本校重点学科发展相关的外文原版图书、期刊以及数据库等文献。
3.2 加强读者培训工作
以往的读者培训工作主要侧重于对新生进行的入馆教育及图书馆规章等方面。今年图书馆举办了数字资源应用讲座,提高了师生们检索、查阅信息的能力,开阔了眼界,受到广大读者的一致好评。今后将采取授课、讲座、办宣传栏等方式加大读者教育,使读者掌握检索文献信息的基本技能和方法,从而帮助读者了解、熟悉和充分利用图书馆的信息资源。
3.3 采用先进的服务质量评价模式
提升读者满意度是图书馆服务永恒的主题,因此,读者满意度调查要持续不断的进行下去。为了使调查结果准确可靠,调查问卷的设计及调查结果的分析统计就显得尤为重要。
LibQUAL+是美国研究图书馆协会(ARL)于1999年提出并实施的一种评价图书馆服务质量的方法。LibQUAL+着眼于用户文献需求和利用行为,在大量的调查和分析的基础上,对其评价内容进行充分的研究和探讨,2000年10月ARL年会上把LibQUAL+评价体系归纳为4个层面:服务影响(Affect of Service)、图书馆整体环境(Library as Place)、信息获取(Access to Information)和个人控制(Personal Control),每一层面又被分为若干个问题。LibQUAL+是在发展较成熟的服务质量评价模式―― SERVQUAL基础上改进与完善而形成的,它更适合图书馆这一具体服务环境,对现代图书馆服务质量的评价更具科学性和客观性。
目前,这一评价模式在国内外都受到了人们广泛的好评和应用。我馆目前正处于新馆建设的筹划之中,利用LibQUAL+图书馆服务质量评价模式进行读者满意度调查,调查结果的准确性将会更高,对提高我馆管理水平和服务质量将具有良好的指导意义。
3.4 改进调查方式
读者满意度调查方式除了采用调查问卷外,还应该每天随时收集读者的意见和建议,并把它们作为评估图书馆服务的第一手数据,在某种程度上比满意度调查更精确可信。
[1] 王雪莲,邱小红,等。读者满意度调查的启示[J].图书馆杂志,2009(1):43-47.
[2] 张必兰,冯有胜。中日美大学图书馆服务质量读者评价比较研究[J].图书情报工作,2010(8):101-104.
为爱撑起一支长篙,我要踏着丛飞的步伐,去寻找那一双双渴望的眼睛;我要带着丛飞的灵魂,去滋润一张张期盼的小脸;我要携着丛飞的翅膀,去放飞每一个心中的善良。
为爱撑起一支长篙,我愿是那大洋中翱翔的航船,去寻找爱心的彼岸。长长的历史留下了沉沉的回忆,历史说:“付出吧,为了你的生命与心灵。”当爱心像鲜花般降临在沉重灾难中人民的心头,那会是多么惊心动魄的壮举。演绎一曲心灵的乐曲,为他人,为社会,成就了丛飞的心灵。
为爱撑起一支长篙,在印度洋海啸之后,深重的灾难降临到海岸人民头上。一个个哭喊的面孔,无情的水魔吞噬了一切物质的脆弱,但它不能冲断世界人民团结一心的坚固桥梁。世界各地筑成支援印尼地区的坚固后防线,以巨大的热情和无私的援助温暖印尼人民的心。印尼地区渡过了最危难的难关,是世界给爱插上了飞翔的翅膀。光芒,笼罩着世界,这是人民心中的风帆,为了同胞兄弟给予的表白。
为爱撑起一支长篙,去遍寻雷锋的足迹。那黄昏细雨中,扶着大娘过街的,是雷锋的背影。那一丝微笑代表着一丝的高尚,是雷锋染红了社会,是雷锋唤醒了爱心的双眸。正如小李同学说的:“记住别人对自己的帮助,学会帮助别人。”撑起心中的棹,为别人划开自己的桨。
为爱撑起一支长篙,去寻找梦想的家园。受到洗礼的人们,跟上伟人们的步伐,开创更美好的明天。丛飞的情传遍了大街小巷,让我们跟从着爱心的脚印,去遍寻充满爱心的社会。春暖花开,花开之后才会有绿草如茵的美景,才会有繁花硕果的秋天,因为梦想充实了心灵,充实了人生。
为爱撑起一支长篙,打开心灵的大门。春去春来,硕果累累,都是心灵的开放。阳光是爱的本源,像丛飞,给予了社会阳光的滋润,给予了世界最美的花朵,必将成为人心中伟大的一面旗帜。
为爱撑起一支长篙,丛飞带着我遨游在爱的海洋中,一个个鲜活的面孔,一双双可爱的小眼,是丛飞成就了他们的灵魂,成就了他们的梦想。此时,丛飞变成了雷锋,他欢笑着告诉人们,付出自我,人将会快乐!
专家点评
这篇文章的成功之处就在于紧扣材料,以排比的段落、诗化的语言,不断诠释主旨。“为爱撑起一支长篙”比喻新颖,富于诗意。开头就不同凡响,用一组文采斐然的排比句,“我要踏着丛飞的脚步……;我要带着丛飞的灵魂……;我要携着丛飞的翅膀……”迅速点明主题,洗练、隽永,让人一望有脱俗之感。
文章从“印尼海啸”谈到“雷锋的足迹”,进而赞美“丛飞的精神”,思路开阔,行文大气,结构整齐,音节和谐,给阅卷教师以较强的视觉冲击力,其获取高分亦在情理之中。
青年的发展与国家、民族未来的发展紧密相关。要想做一个“有为”的青年,自然离不开“可为”的时代。
“可为”的时代,造就了“有为”的人才。古人“穷则独善其身,达则兼济天下”的人生智慧,其实也是他们“千里马常有,而伯乐不常有”的无奈之举。生不逢时,自然壮志难酬,才有了屈原自沉汨罗江、“冯唐易老,李广难封”的时代悲歌,才有了“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”的呐喊……而今,从中国xxx成立以来,在艰苦卓绝的斗争中孕育的革命文化和社会主义先进文化,已经深深融入中国人的血液和灵魂,给了我们“可为”的勇气和力量。这个大有“可为”的时代,造就了一大批“有为”的杰出人才。吴文俊、黄旭华、于敏、袁隆平、屠呦呦等科学巨匠,彭士禄、张桂梅、黄文秀等时代楷模,哪一位不是用自己的实际行动书写了自己在这个“有为”时代的精彩?
在“可为”的时代,我们应做“有为”青年。生在这个大有“可为”的新时代,我们是幸运的,要担起的责任也是重大的。在这个欣欣向荣的时代,我们在时代发展的洪流中犹如逆水行舟,不进则退。小而言之,做“有为”青年,是为实现自己的人生价值,让生命绽放光彩;大而言之,做“有为”青年,是为实现中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。
然而,面对激烈的社会竞争,有些人想通过“躺平”来抵制“内卷”,宁做“佛系"人,也不相信自己能够靠聪明的大脑和勤奋的双手成就一番事业。但是,仅靠想天尤人岂能“封狼居胥”?仅靠坐而论道岂能“上九天梳月"?空谈之声再澎湃,又岂能敌过在荒漠风沙中筑起绿色屏障的赛罕坝人的坚守之心?空谈之声再激昂,又岂能敌过为国家科研事业默默贡献的科学家矢志不渝的报国之心?
以“可为”作舟,扬“有为”之帆。“可为”的时代,造就了“有为”的人才,却不等于只要生活在这大有“可为”的时代,我们就能成为“有为”之才。我们不仅要有成为“有为“青年的决心和勇气,还要有把理想付诸实践的行动力,勇敢地肩负起时代赋予的重任,迎难而上,在“可为”的新时代中大有作为,实现伟大的中国梦。
韶华易逝,青春难再,让我们一起搭乘“可为”这艘时代的巨轮,扬起“有为”的风帆,乘风破浪、披荆斩棘,一往无前。
佳作点评
1、文章立意高远,语言鲜活生动。文章以“在‘可为’的时代,让我们成为‘有为'青年”为主题,在论述中将个人的“有为”融入“可为”的时代,将个人的人生价值与中华民族的伟大复兴紧密联系,立意高远,内涵丰富。考生巧妙地引用了韩愈、王勃、龚自珍等人的诗文,并运用了比喻、反问、排比等修辞手法,使文章富有文采。
2、采用递进式结构,抽丝剥茧地展开论述。考生分别从三个分论点进行论述:“‘可为'的时代,造就了‘有为’的人才”“在‘可为'的时代,我们应做‘有为’青年”“以‘可为'作舟,扬‘有为’之帆”,层层递进,深化论述。前两个分论点探讨了“可为”与“有为”的关系,第三个分论点强调了应当将“有为”的想法变为“有为”的行动,升华了文章的主题。
时空流转,积成一种过程。人类文明的枝干上,盛开着一朵奇异耀目的,流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀,文明给予语言养分。语言是桥梁,连接着心灵的孤岛。语言是阳光,融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流,贯通起沟通的海洋。
文字是语言的实像。今人阅览文字,就是倾听着古人的语言。语言,沟通起古代的智慧,收取沟通;着古今,生生不息地传承着文化。“北海有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中,领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高,海不厌深”是那番豪言壮语,散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头,古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中,感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨,到黄昏,点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调,感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语,随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走,洗刷着过往的记忆。语言,却留下来了,一如打磨不去的,是钻石;如熔融不去的,是真金。沟通了历史,穿越了时间。
语言,不仅能够沟通时间上的分隔,还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存,自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的,是语言。依靠语言,人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”,人们欣喜的是什么?是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福,沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好,沟通起往昔不曾拥有的友情。语言上的沟通,是黎明前的露珠,其闪烁着光照耀着每个使用它的人。
语言,还是沟通人与自然的法宝。歌声,唱出人对自然的敬意。诗章,颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝,人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。
要不吝惜地使用语言沟通,那是造物主之无尽宝藏。
要谨慎地使用语言沟通,语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。
用更优美的语言,更好地沟通。
千古江山,英雄有觅,风流不曾被雨打风吹去。今有大李为解除生命科学之谜作出重大贡献,率领团队一举跻身国际学术最前沿;又有老王变普通技术为完美艺术,走出一条从职高生到焊接大师的“大国工匠”之路;还有小刘用相机带人们体验生命光影,品味大千世界。我不禁感慨:俱往矣,数风流人物还看今朝!
老王于平凡中彰显着不平凡,这种风采值得我们追求;小刘用生命去感受世界的美,这种风采亦值得赞扬;但我更觉得,大李笃学敏思,矢志创新,将个人成就与国家利益紧密结合,在实现个人价值的同时,带动国家学术的向前迈进。这种笃学创新的学术风采更值得我敬佩,也更值得整个社会去褒扬和追求。
笃学。当下我们少了“板凳需坐十年冷,文章不写一句空”的学者,却多了“意粗气躁,一事无成”的懒人;我们少了“博学笃志,不问功名”的求学者,却多了“汲汲于名利,戚戚于富贵”的世俗人;我们少了埋头苦干,潜心于学术的价值追求,却多了急功近利,金钱至上的浮躁之风。在人们精神日甘堕落,社会风气日趋奢靡的今天,大李笃学的精神更显弥足珍贵。幸而,我们有梁思成潜心于学术,专心写出《营造法式》;我们有季羡林于牛棚中仍能笃志研学,写下《牛棚杂忆》;我们还有大李身体力行,笃学敏思,为当代治学环境又注入一股清风——此等笃学风采,值得我们追求!
创新。创新是一个国家和民族进步的生命和灵魂,创新能力越来越成为民族凝聚力的重要因素。但当下市场上山寨抄袭大行其道,创新成果得不到保护,创新精神难以得到肯定和赞扬。文凭造假,论文抄袭,学术领域创新能力弱的种种问题充斥着我们的眼球,引起我们忧虑和深思。而大李矢志创新,为解除生命科学之谜作出重大贡献,率领团队一举跻身国际学术最前沿,这无疑为学术创新环境注入新活力。大李,以其独有的矢志创新风采,感染者全社会的学者,洗涤着学术风气!
“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,狄更斯感慨道。我们的社会有着浮躁奢华之风,还有着太多投机取巧的现象;但我们更有如大李般拥有笃学创新风采的学者,不断为这个国家,这个社会注入一股股清流!
“为什么我们的学校总是培养不出杰出大师?”钱学森忧虑地询问xxx。这句话对我们是很大的刺痛,也是很大的鞭策。而对大李风采的追求,就是对笃志创新治学品质的肯定。这样,我们在治学之路上便不会迷茫,我们的国家才充满了活力与希望!
笃学创新,最具风采,大李——当之无愧!
论生逢其时
古有李太白生逢太平,酒入豪肠,绣口一吐就是半个盛唐;今有我辈青年生逢盛世。闻鸡起舞,肩负重任成栋梁。古有横渠四句“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”;今有xxxxxx对青年“立大志、明大德、成大才、担大任”的四“大”谆谆教诲。是的,当代青年生逢其时,天将降大任于我们,应时不我待,应勇担时代重任,应发愤图强做栋梁。
生逢其时,青年应有所担当。“一代人有一代人的长征,一代人有一代人的担当。”正如鲁迅执笔为剑,用《药》《狂人日记》等白话小说抨击黑暗时代,唤醒麻木的人心;正如赵世炎、黄日葵等青年学子在祖国危急存亡之际,挺身而出,抗议北洋政府签署xxx条约。他们接下了时代的殷殷嘱托,负重前行。如今,历史的接力棒已经跨越空间与时间,传到我们青年一代的手中,我们应以实现中华民族伟大复兴为己任,以他们为标杆,牢记使命,不负国家,不负人民,不负这伟大的时代。
新时代青年,生逢盛世,肩负重任。请看我辈青年挥斥方遒,奋发向上,不负韶华!
佳作点评
1、聚焦话题,说深讲透。考生聚焦并立足“生逢其时”,首段通过古今融通入题,引出“当代青年生逢其时”的观点,然后围绕青年如何实现人生价值、如何不辜负这个伟大的时代展开论述,行文酣畅淋漓。
2、结构严谨,层次分明。全文采用“总一分一总”的结构。首段总述,中间部分是对首段论点的分解和阐述,属于进一步细化的论证,结尾收束全文,首尾呼应,章法严谨结构层次清晰。
3、旁征博引,文采飞扬。考生所举事例丰富,视野广阔,有历史纵深感;名人名盲接连不断,又运用对偶句、排比句,使语言精练而意味隽永,可谓文采飞扬。
仅从表面上看,母亲对从满分降为98分的退步的孩子求全责备,而对虽然一开始不及格、但后来进步的孩子不吝爱吻,是不是仅说明这位母亲鼓励进步之可取与苛责退步之不妥呢?并非如此,拨开表面的巴掌与吻之别,在这幅漫画中,我们应看到仅仅是分数上的一点变化,都足以使家长做出截然不同的反应,其背后折射出的无数个家庭相似的情景,不免令人深思。
紧紧盯着分数,视分数进与退为奖罚标准,与其产生的求全责备之态,并非是个别家长所为。满分得吻、98分得巴掌这一荒谬现象,正是被诟病许久的唯分数论的体现,当家长并不在乎分数背后反映的知识掌握情况,指导学习作用时,也就不再在意“98分已经很接近满分”这一事实,而是只看见比上次退步了2分的情况,辨不清“无论55分还是61分都说明孩子学习状况不佳,”而只关注比上次进步了6分。在啼笑皆非之余,我们不免要发出这样的疑问:这样粗暴的分数对待,对分数的执着,到底因何而来?
固然,激烈的竞争环境与中国向来重视考试的传统都在一定程度上导致了对考试分数的普遍关注,但有没有更深层、更本质的原因呢?将分数进退当作依据的背后,不正是我们缺乏对孩子成长客观全面的评判标准、对除学习外其他方面忽视遗忘吗?古代便有“为己之学”,以修养完满人格而非取得外界认可的官位为目标,而今,社会也更需要综合素质优秀、人格健全的人才,而非巴掌与吻滋养出的分数型人才。君不见今年校园投毒案中,犯罪的青年虽分数耀眼,但人格上有着致命缺陷,如若仅凭巴掌与吻一味注目分数浮动,还能说是“育人”吗?培育的到底是栋梁还是外表光鲜,内里朽烂的速生木?
所谓求全责备与宽容鼓励之异,在向教育敲响警钟,内里显现的教育观念之弊,正中痛点。我们不能仅停留在“知道”,“改变”的背后正需“痛定思痛”作引擎,重新审视日常中我们早已熟悉的情景,以此为契机,给孩子的成长路上正确的引导与培育,帮助他们获得除了分数的其他优良品质与综合能力,以真正的吻报以的鼓励,以真正的吻对待他们的教育报以决心与坚守。
巴掌与吻,是耶非耶?唯有痛定思痛,对未来的教育报之以歌。
点评:
本文亮点是语言出彩。一是语言凝练。开篇“一张考卷,几分浮动,换得巴掌与吻”,14字即概括了漫画的内容,可谓惜墨如金。“满分得吻,98分得巴掌这一荒谬现象,正是被诟病许久的唯分数论得体现”,语句简洁,观点鲜明;结尾简短有力,回应首段。