当赏读完一本名著后，你有什么领悟呢？何不静下心来写写读后感呢？可是读后感怎么写才合适呢？
最近，董事长在总办会上谈到这是你的船，并引用了其中的故事和理念谈到公司的管理，应让员工把公司像你的“船〞一样，上下同心，追求卓越，因此，我很快看完了这本船，很受启发，受益匪浅。
船的作者迈克尔。 阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理，美国前国防部长的军事助理，曾担任当时美国海军装备最先进的驱逐舰的舰长。在他接管“本福尔德号〞的时候，船上的水兵士气消沉，很多人都讨厌呆在船上，甚至想赶紧退役，与此同时每招募一名新兵的费用就高达10 万美元，培养一名可以在关键岗位工作技术兵的费用更是高达数十万美元。可是两年之后，这种情况发生了彻底的改变，310 名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，而且每个人都学会了为自己的行为负责，“这是你的船〞逐渐成为全体船员的口号，“本福尔德号〞
迈克尔。 阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢他一上任，就着手对这些士兵进行鼓励，也就是给士兵更大的工作幅度，给他们参与组织决策的时机，使他们能充分发挥自己的潜能。舰长的做法使士兵 最终“本福尔德号〞在迈克尔。 阿伯拉肖夫舰长的领导发生了神奇的转变，他的管理方略可以总结为：确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过有效沟通，建立信任，并最终使整个团队上下一心，一起肩负起主人翁的责任，直至成功，而这些都可以用一句话来概括：这是你的船！ 这是你的船，你就是这艘船的主人，所以你要对她负责，与她共命运，你要与这艘船上的官兵共命运，所有属于你的事，你都要自己决定，你必须对自己的行为负责。同样的，在公司中，无论身居何位，我们都是一个整体，我们应该相互信任，同心协力，我们做的任何一个决定都应为公司负责，为了这个大家庭负责，因为我们是公司的一员，因为这是你的船，这条船承载着我们大家的梦想与期盼，与我们的共同利益息息相关，我们都是相关利益者，必须同舟共济，才能乘风破浪，最终到达大洋的此岸。迈克尔。 阿伯拉肖夫的管理经验，就是要建立目标，发挥员工的主人翁意识，在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力，充满激情地努力工作 。
1 、建立目标
迈克尔。 阿伯拉肖夫管理精髓首先是确立目标，通过不断的与水兵沟通，让每个人都更加清楚的了解“本福尔德号〞的目标，一旦目标确立之后，水兵们就很快的学会了遵守纪律，大家所有的精力被这个目标吸引住。目标确定之后，团队成员沟通有效目标以及担当责任，发挥集体智慧，让每个成员共同朝目标方向前进。
2 、有效沟通。
通过工作目标确实定，建立畅通的沟通管道，让员工了解与理解公司的每一项决定，并能畅所欲言，提高工作效率。迈克尔。 阿伯拉肖夫舰长接管“本福尔德号〞，就开始研究每一个环节可能出现的问题，以及为什么大家会对自己的工作失去热情，找到原因后，就为水水兵们勾画一个能够吸引他们的目标。然后使用一切方法来保持上下级的沟通，例如：私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。
3 、忠诚 信任。
忠诚的前提是信任，二战时期美国著名将领麦克阿瑟曾说过：“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。〞一个充满战斗力的团队，必须是一个有严格秩序的团队，因为这样才能确保行动的一致性和协调性。对于团队的忠诚，那么是整个团队实现自身目标的关键因素。“本福尔德号〞舰艇虽然装备精良，但管理水平和作业效率低下，士气低靡，忠诚度极低，每年有近35% 的士兵希望可以提前退役。但在阿伯拉肖夫的领导下，仅两年时间，这艘驱逐舰便被成功地改造成美国海军公认的典范。发生这种巨变，是士兵忠诚的责任感发挥了作用，而一个人的忠诚来源于信任。有人在总结海尔精神时，把海尔精神定义在很多方面，但最重要的还是忠诚和责任。 信任是建立员工主人翁意识的最正确途径，疑人不用，领导者一定要相信，即使最糟糕的下属他的价值也不等于零，应该更多地站在员工的`立场上想问题，敢于承当责任；普通员工也应该相信自己的价值，明白自己个人荣誉与团队利益是息息相关，千万不能“窝里斗〞。迈克尔。 阿伯拉肖夫告诉我们，你必须通过努力才能得到别人的信任，而取得信任，才能让员工忠诚，同时也学会信任别人，只有充分的信任，才能增强员工的责任意识。
4 、同心协力。
一个人的力量是薄弱的，众人划浆开大船，只有拧成一股绳，才能形成核力，要团结协作， 求同存异，齐心协力，凝聚力量， 才能乘风破浪，互助达远，创造佳绩。严格而公平的对待人员，才能得到全体员工的认可，我们要相信，时机永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的人，而在船上，在公司中，建立全体员工的归属感，使大家明白，在这个公司，在这条船上，你必须时刻牢记这样一个现实：你是这条船的主人，而不是一个乘客，你必须以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已� 即使没有任何具体的交代，作为一名船员，你也应该主动的承当起责任，努力做好自己份内的事情，维护保养好这条大船。
5 、充满激情
激情是一种动力，是实现工作价值的最为有效的方式。如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将因此陷入到平庸之中。而如果他有了一个自己喜欢和适合去做的职业，他就会把工作看成一种学习和良好方式，把单调无趣的日常工作，看成充满激情与成就感的事业，并在每天的任何一个工作的环节和细节上努力。阿伯拉肖夫深得管理精髓，他通过聆听士兵们的需要，帮每个人确立了自己的方向，极大地鼓舞了士兵的士气和激情，使得舰上的每个人都干劲十足。每一个员工都希望把自己的工作做好，都希望通过自己的努力来增加收入，提升职务，获得认可，没有人愿意一事无成。如果你在工作之初就下定决心，一定要出色地完成每一项工作，绝不半途而废，有了这种激情，我们的内心深处会时刻提醒，“这是由我完成的一项工作，我要追求尽善尽美〞。同时，要以自己的激情，感染下属，带动下属的积极性，你的成功就能被事实证明。所以，无论从事何种工作，一定要全力以赴，保持激情。
这是你的船没有完全读完，因为它是一本读不完的书。是什么造就了优秀的企业和员工是什么决定着企业开展每个企业都在诠释、创造和实践着自己的管理模式、企业文化、职业精神和价值观念。但愿，所有读过或者准备去读这是你的船的人，都能用责任、忠诚、激情去创造、管理好属于自己的船。
在读了《这是你的船》后，有一句话深深震撼了我的灵魂，让我的思想在瞬间得到了升华，“公司是一条航行与惊涛骇浪中的船，老板是船长，员工是水手，一旦上了这条船，员工的命运和老板的命运就拴在一起了。老板和员工有着共同的前进方向，有着共同的目的地，船的命运就是所有人的命运！”。不明白别人是怎样理解这句话的，我认为，我们公司就是一条航行在充满竞争却又面临发展机遇的一个现代社会中的船，它需要我们每位员工以公司的利益为先，怀着一颗对工作充满激情，对公司感恩的心，以自己的忠诚去当好水手，完成公司下达的每一件任务和事�
我是公司的一名中层管理干部，在公司下属的一个项目经理部当书记。十分感谢公司对我的信任和重用，给了我这么一个发展的平台，使我在这个平台上能充分发挥自己的作用，实现自身的价值。我认为职位不论高低，工作就意味着职责，每一份职位所规定的任务就是一种职责，职责是每一位员工的立身之本。在公司的组织中，每一个部门，每一个人都有自己独特的主角和职责，彼此之间相互合作，才能保证公司的'良好运行及发展。
对工作，我始终抱着认真、严谨态度，在上级党组织的领导下，主持党支部全面的工作，在工作期间，时时持续着一个共产党员的先进性。组织经理部全体党员，认真学习党的方针、政策、路线，以及上级党组织的决定、指示和精神，结合经理部实际，研究具体措施并贯彻落实，做到了政令畅通。当好“班长”的主角，参与经理部各项生产经营管理，协调、监督、检查党委成员分管的工作，使每个成员都充分发挥了自身的作用。并深入实际，密切联系广大群众，抓好党风廉正建设，做好干部职工思想政治工作。帮忙职工解决实际困难，完善驻地的生活设施，组织开展各种文化生活，丰富职工业余文化生活，不断提高职工文化素质，使职工能够在这个充满礼貌、祥和、温暖的大家庭中和睦共处，激发了广大干部职工爱经理部，爱公司的热诚，为经理部效益最大化，公司的持续发展在本岗位上精心尽业，尽职尽责。当然，在我的工作中也存在着很多不足的地方，由于现在的施工正处于在紧张阶段，地方关系比较复杂，平时忙于对外协调，对经理部的一些日常工作没能及时的处理，对职工的政治思想工作落实还不到位。目前经理部资金压力较大，东北的环境因素又造成工期任务紧压，使我们当中有的员工采取逃避等手段来应付突如其来的困难，为此，我也要深刻检讨。在企业竞争的今天，我们就应有与企业“和衷共济，风雨同行”的决心和毅力，就应具备强烈的职责心和事业心，应把“与公司共命运，公司兴亡我的职责”的理念根植于每个员工心底，这是我在以后的工作中要做的，也是我们每个员工就应做到的。正如书中提到的“在一个企业中，老板是员工，员工也是老板，老板和员工一样，都在为企业的发展努力工作，企业的成功离不开没一个人的努力，主动与老板站在同一个立场上，把自己当成企业的主人，对老板多一份理解和支持”。
在公司这条大船上，老板是这个企业，这条船的领航者和组织者，他们身上肩负着对企业的职责、员工的职责、社会的职责等，这些职责为他们带来种种荣誉的同时，也给他们带来了巨大的压力，所以无论你是舵手，还是船员，如果将“公司就是你的船”当作一种共同的理念，那么，你就会感受到，同舟之上的人，其利益、风险是同在的，这即是员工与企业的共赢之道――公司利益的最大化即个人利益的最大化，反之亦然。同舟共济――这是一种中国式的本土化公司理念，犹如一种托付，员工将自己的命脉系于他置身的公司；犹如一种承诺，任何公司都永远不会抛弃有着无限使命感的员工；犹如一种粘和剂使员工与公司之间达成某种默契、产生某种互融，与公司同甘共苦。
“树职责，讲忠诚，双感恩，促发展”这就是我们四局人为了更好的开拓市场，追求卓越发展的管理理念，也是我一贯遵循的行为准则，为公司的发展奉献自己的激情与才智。
同舟共济，和谐共赢。
前不久，我认真地拜读了迈克尔。阿伯拉肖夫写的《这是你的船》这本书，其中有一个故事令我印象十分深刻。
“这是你的船”这句话为什么会有这么大的魅力呢？因为它让士兵们意识到了他们所在的舰艇不是国家的，也不是舰长的，而是他们的自己，这份主人翁意识尤为重要。
读完这个故事之后，我对自己的工作也有了更多的看法。作为一名收费员，我们要把工作当作自己的“船”，把青银当作自己的家，把司乘们当作是自己的亲人。在很多外人眼里，我们收费员的工作既轻松，又稳定，但我觉得身处在岗位之中的我们不能够只追求这些因素，还应该肩负起一份社会责任和使命感，从而让自己的“船”变得更有意义。
每每回想起我的青银之路时，我都会觉得十分充实，并且越来越懂得了收费员这份工作的内涵。平日里，常有人觉得工作是帮别人做的，甚至会觉得自己就拿那么一点薪水，凭什么要做这么多事情呢？这种想法是非常消极的，我们不能够只想着自己付出了多少，还应该看看自己得到了多少。在收费的过程中，我付出了微笑、付出了耐心，可我也收获到了司乘们的夸赞，这对我来说就是最珍贵的抱回，并且它还能够支撑着我一直努力下�
一个人，如果总是认为自己在为别人工作的话，那么他将很难对工作保持长久的激情，而我觉得自己不仅仅是在为司乘服务，同时也是在服务的过程中不断磨练自己、提升自己。希望以后我们每个人都能够将工作当作自己的“船”，并以更好的状态坚守在岗位上，为青银添活力，为生命添光彩。
“这是你的船！”这句熟悉而又久违了的话语再次在我的耳边响起，让我深思，催我振奋。
《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本就是美国海军导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，书中讲述的是他管理军舰的故事。当阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”舰长时，这艘配备了当时美国海军最先进装备、价格不菲的舰艇却并没有真正发挥其应有的作用。舰上官兵士气低迷，很多人厌恶呆在这艘船上，甚至大家都想着赶紧退役。阿伯拉肖夫接任舰长后，意识到要想改变这种状况，首先务必改善自己的领导水平。“领导者务必首先学会克服自身的局限，他们务必把组织的目标放在个人的利益之前”，有了这样的理念，阿伯拉肖夫舰长凭着自己的坚定、智慧与诚挚，两年之后，状况有了彻底的改变，全舰官兵上下一心，整个团队士气高昂，“本福尔德号”成了美国海军的一艘王牌导弹驱逐舰。而在这个过程中，阿伯拉肖夫最常说的一句话就是：这是你的船！
“这是你的船”，就是这句简短的话语成了“本福尔德号”全舰310名官兵一致的口号，大家自然而然凝聚成了一支充满自信、干劲十足的团队，不仅仅同舟共济，而且每个人都学会了对自己的行为负责。阿伯拉肖夫成功地把这艘导弹驱逐舰改� 通读全书，我受益匪浅。
书中提到，发号施令并不能帮忙领导者实现自己的意图，真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否，你对你的下属都有着巨大的影响，他们事事都会从你身上找到原型。如果你说了谎，他们就 因此，作为一个领导者你绝对不能忽视自己对下属可能产生的影响，而应以身作则，努力做好“水兵”们的榜样。我想，这正是阿伯拉肖夫舰长在一开始就提到树立典范的原故。
《这是你的船》，阿伯拉肖夫通过自己的亲身经历将管理的精髓呈现给我们，在我看来，阅读这本书也是一个真正了解学习管理的过程。
说到管理，我们多数人都会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位，其实这种观点必然导致单方面的命令，没有反馈，也谈不上“管理”，因为此时的天平是失衡的。阿伯拉肖夫舰长在上任不久便与水兵进行一对一的谈话，并通过这种方式与每一位水兵建立起私人关系，以此来达成一种一致的目标，使得水兵们把自己的命运与“本福尔德号”联系起来，贡献自己的力量和才智。与此不同，许多领导者往往只是习惯于传达一种命令，要求员工做到什么程度，并没有从员工的角度思考问题，结果就是命令的执行，长此以往，工作就会变得毫无乐趣。而一个对工作没有热情的员工何谈能对公司做出突出的贡献呢？相反，领导者如果能多从执行者的角度思考问题，就会使管理变得简单，你与员工的距离就会越来越近，员� 因此，如果管理者期望自己的下属要做到团结一致、有职责感、忠诚、富有激情、做事认真严谨，那么管理者务必自己首先要能做到，因为你就是你下属的“镜子”。
我自己也是一名船长，看了《这是你的船》，我不仅仅由衷钦佩阿伯拉肖夫那卓越的领导、管理潜力，同时更为他的领导方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我们分享了如何通过树立典范的方式来实现领导；如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和推荐；如何在布置任务的过程中与下属有效的沟通；如何在组织中营造一种相互信任的氛围；如何在实现目标过程中把关注的重点转移到结果上面；如何谨慎地冒险；如何摆脱成规旧俗；如何帮忙人们建立自信；如何实现整个组织的团结；以及如何尽可能地提高组织成员的生活质量等等。其中，让我感触颇深的是沟通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管“本福尔德号”后，就开始研究建立畅通的沟通管道，他想方设法使用一切办法来持续上下级的'沟通，如私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。以各种方式向员工清晰地传达工作目标，让员工尽量了解与理解公司的每一项决定，并能畅所欲言，这样极大地提高大家的工作效率，避免犯错。显然一个团队要真正做到彼此信任，同心协力，有效的沟通是必不可少的。当我们抱怨怀才不遇的时候，()很可能是我们没有跟上司进行有效的沟通。有时我们可能会畏惧于领导的权威，也可能是羞于开口，但有效的沟通是务必的。我们在了解领导的想法的同时，也要让领导了解自己的想法，尽管你的想法不必须能得到领导的认同，但起码你要了解领导的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，这样才能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力。
阿伯拉肖夫对水兵说：这是你的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运，所有属于你的事，你都要自己决定，你务必对自己的行为负责。从那以后，“这是你的船”便成了“本福尔德号”一致的口号，所有官兵都觉得管理好“本福尔德号”就是自己的职责。由此看来，阿伯拉肖夫在管理上另一条成功经验，就是要建立员工的主人翁意识，使全体员工都有一种使命感、归属感，让大家明白，在这艘船上，你务必时刻牢记这样一个现实：你是这艘船的主人，而不是一个乘客。你务必以主人翁的心态来管理和照料这艘船。既然你已经是这艘船上的一员，你就就应在船长的指导下，努力履行自己的职责和义务，认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代，你也就应主动地承担起职责，努力做好自己份内的事情，维护保养好这艘船。同样，在一个公司里，你、我、我们大家，无论身居何位，我们都是一个整体，我们做的任何一件事都就应对公司负责，对这个大家庭负责。工作中我们还应少一些抱怨，多一份职责；少一些推诿，多一份认真。因为这是你的公司！这个公司承载着我们的梦想与期盼，与我们的利益息息相关，我们只有同舟共济，才能乘风破浪，最终到达理想的彼岸。
《这是你的船》一书，已成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业发展的航向。管理者和被管理者是相对的，绝大多数的管理者同时也是被管理者。每个企业都在创建、实践着自己的企业文化和价值观念，作为一个企业的员工，进入一个企业，通过接受、适应、融入企业文化，从而真正地成为企业大家庭的一员，为之服务，也从中获取。这是一个理想的境界。
从目前居高不下的跳槽率来看，很多人对自身的工作失去了热情，那么，如何让他们在自己所服务的企业中找到归属感，如何保持自己对工作的热情呢？《这是你的船》一书给了我们答案。确定目标。每个人都应该确定自己的职业目标，找到自己职业生涯的发展道路。我们选择企业的时候，考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标，那么，当� 意识到这一点，在我们的职业生涯中，就不难保持新员工加入企业时的满腔热情了。建立信任。和同事们，和上司建立信任。“信任就像是一种银行帐号——如果想让它不断升值的话，你就要不断往里面加钱。”你希望你的同事信任你，从而给予你援手，你希望你的上司信任你，对你委以重任，那么，我们首先要做的就是信任他们，学会欣赏他们的优点。
有效的沟通。沟通是双向的，当我们抱怨怀才不遇的时候，很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威，又可能是羞于开口，但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的想法，同时也了解领导的想法，尽管你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通的有益无害的，因为起码你能了解领导的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，这样才能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力。打破成规。我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦，那么，我们应该对自己的工作进行思考，在每天的任何一个工作的环节和细节上努力，在每项平凡的工作中寻找突破点，精益求精。在平凡的岗位上做出不平凡的事，每个人都能打破陈规，贡献出更多创造性的劳动，找回自己对工作的兴趣和热忱。
反复地咀嚼“这是你的船”这句话，不难看出阿伯拉肖夫舰长想让水兵们树立的就是一种“负责任”的心态，无论这艘船怎么样，它的船长再怎么不好，设备再怎么不精良，你现在已经在这艘船上了，在没有选择下船之前，只要你把这艘船当成自己的船来看待，那情况就会完全不一样。所以，遇到不能改变的实事时，改变自己的态度吧！对于所有有进取心的员工来说，要想取得进步和获得提升，唯一的出路就是同心协力去完成目标，一荣俱荣，一损俱损。当企业取得成功时，所有成员都会从中受益，实现共赢的局面。“这是我的。船，我要对我的船负责。”每天对自己说一下这句话，每天都用负责任的心态来对待自己的人生，那么，你的生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是成为领导人的良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都是深受欢迎的。其实在《这是你的船》中，作者想告诉每一个读者的是，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。
《这是你的船》一书与我们分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧。“这是你的船！”成为了现代企业的一个管理理念，把企业当作一艘船，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业。
书中的管理方法可以总结为：确立目标，从执行者的角度考虑问题，通过有效的沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能；建立信任，并最终使整个团队上下一心，一起肩负起主人翁的责任感，同舟共济直至成功。
一个企业要实现高速运转，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达；有赖于部门内、部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工产生责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。
作为领导者要找到一种全新的方式来激励人们不断向前，训练自己的手下学会独立思考，并根据自己的思考做出判断。阿伯拉肖夫认为“被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。”所以在适当的时机要学会放权，所谓放权就是先给组织成员们确定一定的规范，然后让他们自由发挥。仅有放权是不够的，还需要形成一定的共识，不能相互推卸责任，责任本身就是一种动力，对于每一个在职者来说工作就是责任的体现，一份工作就承担着一份责任，这种责任不是强加的而是发自内心的，促使我们在工作中做到更好，做到尽心尽责，不断前进。
我认为阿伯拉肖夫舰长在管理中最值得学习的就是让水兵们知道自己的职责所在。“这是你的船！要让它成为最好的”！也就是说：你是这条船的主人，你必须以主人的心态来管理和照料这条船，应该主动的承担起责任。作为一个企业如果自己员工也能确立一种“这是你的公司”的信念，就一定能立于不败之地。
同样，作为企业里的一员，要团结协作，要有凝聚力，管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感，让员工主动承担责任，分享成功，这样企业才能整体运作平稳。责任就是员工的工作宣言，一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的高低。所以，没有做不好的工作，只有不负责任的员工。“
“这是你的船，要让它成为最好的。”它提醒我们注意，企业上下无论是管理者还是员工，企业不但是管理者的船，更是全体员工共同的船。所有的人都有责任维护和管理好这条船。
感触一：当企业这艘船在你和其他水兵们的共同努力下，顺利到达目的地的同时，你的目标也将同时实现
每个人都应该确定自己的职业目标，找到自己职业生涯的发展道路。当�
感触二：应和同事们、上司建立信任，学会欣赏他们
信任就像是一种银行帐号——如果想让它不断升值的话，你就要不断往里面加钱。你希望你的同事信任你，从而给予你援手，你希望你的上司信任你，对你委以重任，那么，我们首先要做的就是信任他们，学会欣赏他们的优点。
感触三、有效的沟通能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力
沟通是双向的，当我们抱怨怀才不遇的时候，很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威，又可能是羞于开口，但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的想法，同时也了解领导的想法，尽管你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通是有益无害的，它让你了解领导的想法，从而明确了自己工作的方向和重心。
感触四：打破成规、精益求精，在每项平凡的工作中寻找突破点
我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦，所以我们应该及时对自己的工作进行思考，在工作的环节和细节上努力，在平凡的岗位上做出不平凡的事，每个人都能打破陈规，贡献出更多创造性的劳动，找回自己对工作的兴趣和热忱。
感触五：遇到不能改变事实时，学着改变自己的态度
阿伯拉肖夫舰长的“这是你的船”一言，是想让水兵们树立责任心，无论这艘船怎么样，它的船长再怎么不好，设备再怎么不精良，你现在已经在这艘船上了，在没有选择下船之前，只要你把这艘船当成自己的船来看待，那情况就会完全不一样！对于有进取心的员工来说，要想取得进步和获得提升，唯一的出路就是同心协力去完成目标，一荣俱荣，一损俱损。当企业取得成功时，所有成员都会从中受益，实现共赢的局面。
以负责任的心态来对待自己的人生，生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是领导人的良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都注定会成功！
作者是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，当他开始接管“本福尔德号”的时候，船上的水兵士气消沉，无精打采，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是在作者两年之后，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。舰长是怎么激励水兵士气，管理好这艘原本毫无生气的军舰呢？舰长对水兵说：“这是你的船”，每个人都将军舰当成是自己的船，对军舰负责，做好每一件事，加强水兵士气的同时，提高了水兵的责任心。确立目标，然后从执行者的角度考虑问题，通过不断沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，一旦明确方向，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能，他的做法是让船员 在企业也是如此，把工厂当成一艘“军舰”，企业里的每个员工都是船上的一员，要对这艘“军舰”负责任，这样大家工作的积极性会提高，激情也会点燃，也会尽力为企业的发展作出贡献。
书中有提到水兵都不想呆在军舰上，就如同工厂里面有员工想要辞职，原因并不是只在于薪酬，还有员工的思想情绪和心态，是否受到领导重视，做的事情是否得到领导的认可等等。其实每个人在企业都想体现自己的能力，都想为企业作出点贡献，如果在企业得不到认可的话，他就会对这份工作失去信心和希望。如果自己在工作中的表现能得到领导的认可，员工每天工作的心情是愉快地，而且想要做得更好，因为他们对自己有了信心，工作也有了激情。身为企业的一员，不仅要跟其他员工共同进退，还要将自己的责任、忠诚和激情发挥到工作中，你登上了这艘军舰，就要对这艘军舰负责到底。
我就是作为一名“船员”对这本书的感受，虽然对里面有很多管理方面的学问不懂，对里面的看法挺认可的'，管理者不能只站在台上指挥，还要多听听下面员工的意见和呼声，对员工的关怀和鼓励很重要，我们的每一个企业，每一个组织，大家聚在一起就是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》是一本最具有管理精华的一本书，因为他没有掩盖事实，而是光明正大的去管理，这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系，从中也应当借鉴一些经验，我们的企业也象大海里的一艘船，总经理是掌舵人，我们都是划桨的，只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
喜欢读传记，因为它们记录了真实的人生。《这是你的船》不是传记，却写得细腻、生动、详实，是推荐读物的又一精品。英特尔公司的亚太区联席总裁杨旭将这本 阿伯拉肖夫的老上司，美国前国防部长威廉佩里曾这样评价这本书：“这是本真正伟大的书，它趣味十足、见解深刻。它非常有趣，而且充满智慧。”而我则认为这是和《细节决定成败》一样，是一本充满阿氏的管理理念和生活细节的记事本。
该书的作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇“本福尔德号”的舰长38岁迈克尔·阿伯拉肖夫。他不是管理家，却具有管理智慧。在短短的二十几个月里，阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。阿伯拉肖夫把自己在“本福尔德号”两年的生活，概括为10条经验教训：树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破常规、培养人才、同心协力。这十条经验教训，使阿伯拉肖夫真正地拥有了“本福尔德号”，成为一位非常卓越的领导者。
回顾这几年的工作与生活，掩卷深思，深有同感而感触颇多。应该说这是一本中层领导的心得，是上层领导需要了解他的员工的手册，也是一本装满了对于要积极进取的年轻人的忠言的良书。尽管作为平凡而普通的教师，我们的工作不会如“本福尔德号”所创造的那般辉煌，但是“本福尔德号”舰长阿伯拉肖夫在书中所传递的经验在我们的教育教学中却同样适用，略举一二，共为探讨：
第一条，树立典范。
它告知我真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的命令。作为班主任和一线教师，他的做法都 学高为师，行为示范，“亲其师，信其道”，如果他们看到你没说实话，他们会觉得自己也可以撒谎；如果他们看到你对任何事都兢兢业业，他们也会变得认真对待。它告诉我，在我的学生没能达到让我满意的教育教学效果时，我应该先问自己三个问题：
一、我是否清晰地告诉了对方他的目标；
二、我是否给予对方足够的时间和资源来实现这一目标；
三、我是否对其进行了必要的培训。
它告诉我绝不忽略自己对学生可能产生的影响；它还告诉我要知道怎样承担责任，告诉我当事故发生后最重要的而且最有用的是分析事故并确保此类事故不再发生，而不是先去找责任人，要细心的去观察和考虑各个环节存在的问题，去考虑如何通过有效的方法来解决这些问题。
第二条，积极聆听。
要努力去了解孩子、尊重他们，意识到你对他们的影响，时时处处事事想想自己能为他们做点什么？决不因今天工作不顺利或自己的心情不好而迁怒于人，这样就不会无故地伤害幼小的心灵。关爱学生，做一位慈爱的老师就要愿花时间去了解自己学生的爱好，倾听他们的声音，和学生打成一片，即使他们犯了错，也要像船长一样原谅但不姑息，做这样的老师才能得到学生的理解和敬重！
读书如同进食，有人看重营养，有人看重滋味。《这是你的船》既有滋味，更有营养，但需细细咀嚼！翻看数次，没有看到书中所列举的诸多人物对船长的评议，是为一憾。
4月 8日、 9日公共物业服务站相继组织全体党员、骨干和部分班组成员继续学习《这是你的船》一书中的部分章节。在学习过程中大家积极讨论、踊跃发表意见，畅谈心得体会。
心得一：勇于自省，善于总结。"人非圣贤，孰能无过"在工作过程中，当我们的工作达不到预期效果，或是我们下属的工作达不到令我们满意的结果时，我们需要像阿伯拉肖夫一样克制自己的坏脾气，仔细地自我反省。"吾三省吾身"反躬自省在不断总结经验教训的过程中才能不忘初心，才能使我们的工作稳步前行。
心得二：敢于担当，构建有担当的组织文化。我们党员、骨干就是我们这艘共同驶向辉煌明天的舰艇上的舵手。我们敢于担当，船上的成员也会在工作中有激情、有责任感、有担当意识，我们的这艘舰艇才有了源源不断的行驶到前方的燃料。
心得三：求实创新，有的放矢。"目标是重要的，而实现目标的方法同样重要。"群众的力量是无穷的。一个团队确定了明确的目标后，如何才能出色地完成目标，取决于这个团队里的每一个人。为使团队中的每一个人敞开心扉，尽己所能为团队出彩奉献力量，首先我们这些"舵手"要做到求真务实，敢于突破束缚，根据团队中每一个人的特点进行正确的引领，使他们确信我们这支承载着物业人美好未来的船也是和"本福尔德号"一样是可以乘风破浪的优秀的舰艇。
心得四：加强有效沟通积极聆听，营造愉快的工作氛围。自由、真诚和平等的工作范围是令人愉快，并能促使员工积极工作。工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的沟通互动，氛围也就无从谈起，而有效的沟通恰恰是维系组织存在，保持和加强组织的纽带，创造和维护组织文化，提高组织效率、效益，支持、促进组织不断进步发展的主要途径。我们只有不断的`克服人员背景所带来的语言障碍，才能进行思想的交融。没有人与人之间的信息交流，就不可能有领导，领导人在行使指挥和协调的职能时，必须把自己的想法、感受和决策等信息传递给被领导者，才能影响被领导者的行为。同时，为了进行有效的领导，领导者也需要积极倾听，从而了解被领导者的反应、感受和困难。这种双向的传递信息十分重要。阿伯拉肖夫告诉我们面对面的个别交谈是深入了解对方的较好方式，因为通过交谈不仅可以了解到更多、更详细的情况，而且可以通过察颜观色来了解对方心灵深处的想法，促进工作顺利开展的同时营造愉快的工作氛围。
《这是你的船》一书，已成为了现代企业的一个管理理念：把你的企业当作一艘船吧，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业，努力把好企业发展的航向，管理者和被管理者是相对的，绝大多数的管理者同时也是被管理者。每个企业都在创建、实践着自己的企业文化和价值观念，作为一个企业的员工，进入一个企业，通过接受、适应、融入企业文化，从而真正地成为企业大家庭的一员，为之服务，也从中获取。这是一个理想的境界。
从目前居高不下的跳槽率来看，很多人对自身的工作失去了热情，那么，如何让他们在自己所服务的企业中找到归属感，如何保持自己对工作的热情呢？《这是你的船》一书给了我们答案。确定目标。每个人都应该确定自己的职业目标，找到自己职业生涯的发展道路。我们选择企业的时候，考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标，那么，当� 意识到这一点，在我们的职业生涯中，就不难保持新员工加入企业时的满腔热情了。建立信任。和同事们，和上司建立信任。“信任就像是一种银行帐号——如果想让它不断升值的话，你就要不断往里面加钱。”你希望你的同事信任你，从而给予你援手，你希望你的上司信任你，对你委以重任，那么，我们首先要做的就是信任他们，学会欣赏他们的优点。
有效的沟通。沟通是双向的，当我们抱怨怀才不遇的时候，很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威，又可能是羞于开口，但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的想法，同时也了解领导的想法，尽管你的想法不一定能得到认同，但是这种沟通的有益无害的，因为起码你能了解领导的想法，也就是了解了自己工作的方向和重心，这样才能让自己的步伐与团队一致，让自己的努力成为团队前进的合力，而不是阻力。打破成规。我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦，那么，我们应该对自己的工作进行思考，在每天的任何一个工作的环节和细节上努力，在每项平凡的工作中寻找突破点，精益求精。在平凡的岗位上做出不平凡的事，每个人都能打破陈规，贡献出更多创造性的劳动，找回自己对工作的兴趣和热忱。
反复地咀嚼“这是你的船”这句话，不难看出阿伯拉肖夫舰长想让水兵们树立的就是一种“负责任”的心态，无论这艘船怎么样，它的'船长再怎么不好，设备再怎么不精良，你现在已经在这艘船上了，在没有选择下船之前，只要你把这艘船当成自己的船来看待，那情况就会完全不一样。所以，遇到不能改变的实事时，改变自己的态度吧！对于所有有进取心的员工来说，要想取得进步和获得提升，唯一的出路就是同心协力去完成目标，一荣俱荣，一损俱损。当企业取得成功时，所有成员都会从中受益，实现共赢的局面。“这是我的船，我要对我的船负责。”每天对自己说一下这句话，每天都用负责任的心态来对待自己的人生，那么，你的生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是成为领导人的良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都是深受欢迎的。其实在《这是你的船》中，作者想告诉每一个读者的是，只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念，你就一定能够打败所有其他竞争对手。
本周阅读了第八章，和第七章《理性冒险》是一种意思的延伸，就是提醒我们不能守旧，要勇于革新，要有想象力，要勇于冒险，这样才会取得成绩。和前一章一样，敢于冒险的前提是理想，那么本章讲到的就是打破成规，前提就是我们的行动要有可行性，并要为可能发生的变化最好充足的准备。例如说我在组织标杆表彰大会时就没有做好充足的准备，我的想法还是处于墨守成规的状态中，缺乏思路创新，通过这一章节的阅读，是我清楚的认识到：“所有的行为都不要盲目，一定是经过深思熟虑以后，这样的我们才会进步”。
这章还讲到把主要精力放在重要的事情上，我觉得这点对于我们工作很重要，也是我个人需要认真学习的一点，平时工作中所要做的事情比较多，但是一定要分清主次，每一个人精力都是有限的，什么事情不可能做到事必躬亲，但要竭尽所能将工作做好，就要将工作合理进行分工、督导、检查，在工作的过程中努力提升自己，并不断学习其他经理身上优秀的管理方法。工作中不管做什么事情，只有做好充分的准备，才能沉着的处理好事情过程中出现的问题。要想让自己的工作成绩更为优秀，并不是用了多少时间，也不是到底投入了多少人力物力，而是应该在工作中要改变观念，开拓思路，做什么事都要讲究技巧。
现在公司给了年轻员工很多发展的空间和机会，就如申总所说：“有能力你就要表现，不表现别人怎么会发现”。领导给了我们这么好的机会，激励每一位有思想的员工有所作为，让这样的员工脱颖而出，推动公司更好更快的发展，同时也感谢领导给我在品质部锻炼的机会。在工作中我还有诸多不足之处，首先，要改变的是要敢于打破成规，做什么事情要敢说、敢做，注重技巧，这样才能突破自己，才能够成长。
理解有很多不足之处，望领导和同事批评指正。
当《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫到美国海军装备最先进的“本福尔德号”（Benfold）走马上任时，与装备精良的舰艇形成鲜明对比的是士气消沉的水兵，很多人都讨厌待在这艘船上，甚至想赶紧退役。但在两年以后，却发生了根本性变化。“本福尔德号”上的全体官兵上下一心，整个团队运作通畅，士气高昂，而“本福尔德号”则变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。
是什么促成了这样巨大的改变？纵观全书，迈克尔·阿伯拉肖夫以简洁朴实的语言，详细阐述了他在重建水兵士气、赢得下属信任、建设优秀团队过程中所得到的宝贵经验和技巧。豪无疑问，这本书中所提到的领导艺术值得各条战线上的“舰长们”仔细体会和借鉴。而我们大多数人只是“水兵”而已，可能终其一生，都没有做“舰长”的机会，那么，我们还需要来仔细阅读这本书吗？答案仍然是肯定的。
想当船长，必须得先做个好的水兵。而且即使长时间都没有做船长的机会，我们仍然可以在做好本职工作之外，跳出原有的思维局限，从领导者的角度思考问题，从而使工作更趋完美。
无论你是船长还是水兵，都有责任让它变得最好的！因为，这是你的船！
如何在做一个好船长之前，先做一个好水手？在阅读此书的过程中，从这个问题出发，我得到了以下几点启示：
第一、珍惜每一次工作机会，不断学习和成长。
迈克尔·阿伯拉肖夫在大学时成绩平平，因此毕业后的第一份工作被分配到了一艘又破又旧的船上，虽然他一开始感到很沮丧，但并没有因此而懈怠，反而不断钻研，取得了进步，也获得了提升。接下来，他担任了美国海军舰队司令的助理，得到了许多锻炼的机会，也得以从高层角度来观察整个组织的运作。后来他先后在两艘舰艇上担任指挥官，因为工作出色，又被选中担任国防部长佩里的军事助理，从中受益匪浅。
从迈克尔·阿伯拉肖夫的职业经历可以看到，从最初一艘破船上的小职员到国防部长的军事助理，他的职业生涯之路无疑是非常成功的，也是他一步一个脚印踏踏实实地走出来的。假如他一开始就对自己的工作环境和脾气暴躁的上司不满，从而消极怠工，那就不可能有之后的发展。阿伯拉肖夫在任何环境下都能坚持学习和思考，不断提高自己的能力，这是他工作出色，获得提升的保证。正如他自己所说：“卓越的领导能力并不是天生的，也不是上司给予你的，而只能通过你的不断努力来获得。”而阿伯拉肖夫在“本福尔德号”上获得巨大成功，也是多年来潜心工作，勤于思考，厚积薄发的必然结果。
第二、诚信正直。
阿伯拉肖夫是个品行正直、不畏权势的人，在担任国防部长佩里的军事助理时，他就能够坚持原则，不抱任何偏见，甚至敢打断某将军喋喋不休的讲话，虽然这样做的结果是得罪了一个有权利的人。
诚信正直表现为一种信守承诺、公平公正的道德标准和处事原则，它强调的不仅仅是思想和理念层面的价值认同，更强调始终如一的行为表现。太平人寿将“诚信正直”视为全员基础素质，缺少这一品质的人，即使再能干，也会被拒之门外。假如阿伯拉肖夫少了“诚信正直”，难以赢得别人的信任，工作开展尚且困难，更不用奢谈领导力了。同样的道理也适用于我们这些“小水兵”。不管职位高低，权利大小，诚信正直都是不可或缺的品质，安身立命的根本，赢得信任的关键。
第三、勇于创新，追求卓越。
在担任“本福尔德号”的舰长后，虽然阿伯拉肖夫明知保持低调，即使什么也不做依然会得到提升，他还是选择了实施变革，去除弊端，使团队实现真正的飞跃。（本文出自范文先。生网他敢于废除毫无意义的规则，在考虑经费投入的时候，更多地考虑水兵的感受和安全；他敢于打破成规，不断寻找新的方式来完成自己的工作，并能够以一种非常积极的态度看待和解决新出现的问题；为舰艇配备卫星电视，参与社区活动，以及提高饭菜质量，为水兵提供闲暇之余的娱乐等等，虽然看似是小事，却极大地提高了团队凝聚力，鼓舞了水兵们的士气。
我们这些“小水兵”们在日常工作中也要有这种积极进取，勇于创新开拓的精神，勤于思考，捕捉每一个思维的火花，和上司共同探讨一些创新型的做法，而不是在繁忙的工作中消磨了激情。这样做，必然会使个人的内涵和价值得到提升，职业生涯之路也能越走越开阔。
第四、体贴下属，尊敬上司。
作为一名领导，阿伯拉肖夫体贴下属。每个人都有心情不好的时候，领导者也不例外。阿伯拉肖夫深谙领导会对整个组织的基调产生影响。因此他在心情不好的时候，会尽量减少与水兵们的直接接触，这样就不会无故地伤害别人。作为一个下属，阿伯拉肖夫能够以发电子邮件的方式委婉告诉脾气暴躁的组织会议的官员：要注意克制情绪，不要扼杀下属们的积极性。由于他的动机不是出于个人利益，又注意提建议的方法，所以易被上司接受和采纳。阿伯拉肖夫认为：不可破坏上司的权威性，如果让下属发现你在敷衍上司，他们也就会以同样的态度对待你。这同样适用于“水兵”：不敷衍，不塞责，认真负责，同时注意做事的方式和方法，也就离成功的目标不远了。
无论是“水兵”还是“舰长”，必然都会碰到如何与上司打交道的问题。学习阿伯拉肖夫的做法，不存私心，真诚相待，在不违反上司权威的情况下把自己的建议付诸实施，是最好的方法。
第五、从上司的角度看待问题，自觉自发地完成任务甚至超越上司的期望。
在阿伯拉肖夫看来，他的目标不是想着爬到比现在上司更高的级别，而是成为一位最优秀的队员，帮助自己的上司取得成功。为了达到这一目标，他常常让自己从上司的角度看待问题。领导者们常常有太多的事情需要处理，不可能整天盯在后面，督促下属。自觉地完成，取得优秀的成绩，可以让领导者们可以把精力更多地集中在其他事情上面。由于有了这样的大局观，阿伯拉肖夫能够在鲍勃。莫勒舰长到达海湾地区时，主动地为他提供自己掌握的信息，在准将迈克。达菲到来时，私下为他提供如何改进搜捕作业的建议，在执行关于“战斧式巡航导弹”的新任务时，和所有的舰艇共享富有创意的作业方式。
阿伯拉肖夫工作时积极主动，尽可能地为客户（包括领导）提供最好的服务。有这样的下属，无疑使领导得益匪浅，也为他的个人发展提供了更多的机会，更重要的是得以影响决策层，将好的创意和方法推广开来，提升了整个海军的作业效率。所以，在当好船长之前，先做个好水兵吧！
第六、求同存异，同舟共济。阿伯拉肖夫在当舰长时，非常注重团队建设，具体措施有：取消种族和性别歧视的培训项目；进行团队作业训练；和水兵交谈、共进午餐等，使每一个水兵都相信“每个人都是这条船上不可或缺的一员”。作为舰长，阿伯拉肖夫很好地履行了领导的职责，大大增强了舰艇的团队凝聚力。作为小水兵的我们，同样要注意团队合作，要意识到“这是我的船！我要让它成为最好的！”，而不是只埋首于自己的一小块天地，别人如何，则与我无关。每个水兵的命运都与整艘船联系在一起，船之不存，人将焉附？水兵之间一旦团结起来，将自己视为船上不可或缺的一员，摈弃不必要的偏见和歧视，平等对待每个人，朝着共同的目标努力，其所爆发的力量是巨大的。正是这种团结的力量，使一开始士气委靡的“本福尔德号”在短短两年间发生惊人的转变，成为美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫无疑是个卓越的领导者，而任何卓越的领导者，之前都必然是个优秀的员工。如果把企业比作为“船”的话，那么这艘船上所承载的除了“舰长”外，更有许许多多的普通“水兵”。让我们先从好“水兵”做起，认真地履行好自己的职责，同时不断地推动这艘船乘风破浪，扬帆远航，向着胜利的彼岸奋勇前进！
因为，这是你的船！
《这是你的船》一书与我们分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧。“这是你的船！”成为了现代企业的一个管理理念，把企业当作一艘船，让企业所有的人争取当一名出色的水手，共同管理好企业。
书中的管理方法可以总结为：确立目标，从执行者的角度考虑问题，通过有效的沟通，让每个人都清楚地了解自己的目标，给他们参与组织决策的机会，充分发挥自己的潜能；建立信任，并最终使整个团队上下一心，一起肩负起主人翁的责任感，同舟共济直至成功。
一个企业要实现高速运转，有赖于下情能为上知，上意能迅速下达；有赖于部门内、部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工产生责任感、认同感和归属感，促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。
作为领导者要找到一种全新的方式来激励人们不断向前，训练自己的手下学会独立思考，并根据自己的思考做出判断。阿伯拉肖夫认为“被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。”所以在适当的时机要学会放权，所谓放权就是先给组织成员们确定一定的规范，然后让他们自由发挥。仅有放权是不够的，还需要形成一定的共识，不能相互推卸责任，责任本身就是一种动力，对于每一个在职者来说工作就是责任的体现，一份工作就承担着一份责任，这种责任不是强加的而是发自内心的，促使我们在工作中做到更好，做到尽心尽责，不断前进。
我认为阿伯拉肖夫舰长在管理中最值得学习的就是让水兵们知道自己的职责所在。“这是你的船！要让它成为最好的”！也就是说：你是这条船的主人，你必须以主人的心态来管理和照料这条船，应该主动的`承担起责任。作为一个企业如果自己员工也能确立一种“这是你的公司”的信念，就一定能立于不败之地。
？同样，作为企业里的一员，要团结协作，要有凝聚力，管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感，让员工主动承担责任，分享成功，这样企业才能整体运作平稳。责任就是员工的工作宣言，一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的高低。所以，没有做不好的工作，只有不负责任的员工。“
“这是你的船，要让它成为最好的。”它提醒我们注意，企业上下无论是管理者还是员工，企业不但是管理者的船，更是全体员工共同的船。所有的人都有责任维护和管理好这条船。
的确，企业似一艘在惊涛骇浪的大海中不断前行的船，我们既然选择了这艘船，我们就是成为了一个整体。
在船上，每一个人的力量都是微薄的，只有我们同心协力，凝聚力量，才是最是强大的。如果每个人都缺乏集体观念和团队的协作精神，不懂得凝聚整体合力，不敢于承担责任，那么再大的船都无法继续前行，甚至有可能沉没于茫茫大海。只有大家都坚定“这是我的船”，我们每一个人都要对这艘船负责，一定要让它更好，企业这艘大船才能乘风破浪，无往不利。
这是你的船的内涵也就是“主人意识”。以建家的理念增强员工的主人翁意识，让我们每位员工以主人的份心系企业，以企业为家，与企业同命运、共荣辱，树立爱岗敬业的责任感和使命感，和我们的企业同舟共济，企兴我兴，企荣我荣。
只有这样以负责人的心态来对待自己的人生和事业，那生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是成为领导人的良好品质，也是成为好水兵的良好品质，具备这些良好品质，无论在怎样的舰队，在怎样的企业，都是深受欢迎的。
我们应该把自己工作的企业视为“我的船”，将上司和同事视为同舟共济的团队伙伴，竭尽所能的去贡献自己的力量，主动、高效、热情的完成任务，用心去打造这只属于我的船。
《这是你的船》，其实寓意很明显，就是告诉大家个性是管理层人员，公司就是我的、你的、每一个人的船，在茫茫大海上，会出现许多意想不到的问题和困难，如何使这艘船在预计的时间内，到达理想的目的地，这就要求全体员工树立信心，同舟共济，相互信任，团结奋进，鼓足勇气和干劲，认真负责的做好自己分管的每一项工作。
《这是你的船》一书作者是功勋卓着的舰艇“班福特号”的舰长―麦可艾伯拉肖夫。他即不是管理家，也不是企业家，却具有管理智慧，经营的头脑。在短短的二十几个月里，艾伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济、及富职责心的海军军队。艾伯拉肖夫把自己在“班福特号”两年的生活，概括为：以身作则、用心倾听、有效沟通、创造信任、重视结果、合理的冒险、脱破常规、善待新人、团结一致。这十条经验教训，使艾伯拉肖夫真正地拥有了“班福特号”，成为一位十分卓越的领导者。
本人读了此书有以下几点心得：
第一，要把自己始终视为中国人寿财险这条大船上的一员。从踏入国寿财险的第一天起，我们做好了终身在船上航行的准备，与公司同命运，共患难。公司发展、经营的好坏，社会形象的如何，与我们每一名员工都息息相关。加入中国人寿财险公司近五年时间，经历了国寿财险从筹建到成熟、壮大的历程，个人也得到省、市公司领导、同事的关心、帮忙，经过不断的历练而逐步成长成熟起来，这一切都得益于这艘船上有一位英明、睿智、尽职的船长，得益于全体人员的和谐、奋进。
第二，作为国寿财险xx公司这艘航船上的一员，对工作具有持续的用心的职责感。对于一名管理者和员工来说，工作意味着职责，认真负责地对待自己的工作，承担起公司、领导所赋予的职责。每一个员工都对企业负有职责，无论他的职务高低。“职责保证一切”，职责保证了服务，保证了敬业，保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。所以，艾伯拉肖夫认为“被赋予的职责越多，他们学到的东西也就越多。”透过持续不断的对工作的职责感和主动性，去实现个人和公司的共同成长。
第三，“这是你的船，要让它成为最好的。”提醒我们注意：公司上下无论是管理者还是员工，公司不单是管理者的船，更是全体员工共同的船。“系统争先进，行业争一流”这不单是口号，更是奋斗的方向和目标。省分公司邱总反复强调，xx作为经济、文化大省，我们要加快发展的步伐，要找回在全国应有的位子；要成为规模和利润贡献基地，人才成长基地，创新经营基地；要透过大家共同努力，让xx公司员工的收入福利、工作环境在行业处于领先。为此，在工作中我们应当多一份认真，多一份职责，多一份敬业，少一些抱怨、少一些理由。
第四，工作关键在于落实。落实就是把政策、计划、措施等等落到实处，到达解决问题，推进工作的目的。抓落实是领导工作的一个基本环节，也是任何组织成员的一项重要职责。应对失败总把职责归咎于战略决策的失误，其实不然，关键问题是组织缺乏落实力，没有落实就没有成功。对一个企业来讲，抓落实是每位员工义不容辞的工作，不脚踏实地的抓好落实再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。“空谈误国，实干兴邦”，目前公司处在重要的战略机遇期，发展的阻力也日益凸显，只有攻坚克难，脚踏实地才能赢得发展主动权，才能开创发展的新局面。
第五，如何做好本职工作？银行保险业务是公司现阶段乃至今后销售的重要渠道之一，是推动公司持续发展的诸多发动机之一，但目前由于渠道建设刚起步，人员偏少等其应有的作用没有得到充分发挥。作为省公司银邮业务部，一是要认真贯彻落实总、省公司关于渠道建设、队伍建设、业务发展等重要指示精神。二是用心主动抓好年度银邮业务各项工作落实，重点抓好年度业务计划目标的追踪落实。三是加强与各中支的沟通，帮忙基层排忧解难，让基层真正认识，工作只有没想到，没有办不到。四是主动出击，做好省级各银行的沟通协调，用工作的激情去感染合作对象，把应对拒绝的日常工作，看成充满激情与成就感的事业，并在每一天的任何一个工作的环节和细节上努力，在内心深处时刻提醒自己，“这是由我完成的一项工作，是一项事业，我务必努力、加油！”
国寿财险xx公司这艘船已经起航五年了，我们明白，依托中国人寿的实力、品牌，有上级公司的坚强领导，有省分公司总经理室英明决策，我们这艘船必须会在船长的带领下，同心协力，在既定的航线上，不断乘风破浪，以稳健的速度，向着完美的明天迈进。
物业服务追求的是业主满意，但作为企业，从深层意义上讲我们追求的是利润最大化，这就是我们要作的最重要的事情。怎样在追求业主满意的前提下实现企业利润最大化呢？
首先要确保前提条件成立，如何能让业主满意？正如文章表述的那样，我们在提供服务的过程中，要善于打破成规，不断去创新服务，以此去应对业主的审美疲劳，那创新点来自哪里呢？
一方面来源于业主的潜在需求，另一方面来源于对外的学习，还有一个来源就是广大员工。作为管理人员，我们要善于发现业主的潜在需求，善于学人之长为我所用，更要善于激发员工创新思想，这是管理者必备的基本素质。有了创新的思维及策略，接下来就是怎么做了，默默无闻，孜孜以求的老黄牛精神是企业生存的根基，在这基础上，创新和发展是企业前进的动力，在服务的过程中，业主关注的`是结果。而我们重视的是过程，完美的过程未必收获完美的结果，这就要求我们要会做事，要将苦劳转化为功劳，但实际中要做到这点却很难，所以我们要鼓励员工技术创新，改进流程，提高工作效率，简化过程，直奔结果，追求业主满意。
拥有了探索创新的团队，具有了科学合理的流程及管理方法，我们就会在行业竞争中处于领先地位，进而扩大市场份额，助力企业发展，实现互利共赢。
今天拜读了这是我的船第七章——理性冒险。本章节刚开始延续第六章不鼓励不同意见，阻碍了有效沟通和问题反馈，身为一个管理者要适当的学会冒险，但不可莽撞。
在把赌本压在只为自己考虑的人身上这一小节中写道作者培养没有经验的下属独立操作，完成海上加油作业，其实是一项非常危险的决策，但是作者还是把它圆满的完成了，不但增加了下属技术专长，而且还特升了下属的自信心。在这件事情上我们可以学习到，作为一个管理者，并不是不可以冒险，我们需要冒险来打破以往固有的思维，更需要信任来增加团队凝聚力和员工的工作热情。但是冒险的程度一定要在可控之内，并且要对过程严加把控，绝不能把冒险变成真的危险。
在第二小节中，作者说到了一个员工因为醉酒而影响到了第二天启航时间，军舰的起航时间的严格程度我们可以想象，虽然这名水手犯下了不可饶恕的错误，可是作者却发现了他的优点就是不推卸责任，愿意承担全部责任，作者给了这名水手一次机会。在我们管理过程中，其实这样的事例也经常出现，在我管理电信营业厅的时候，有一次过年期间夜查，发现了一名夜勤人员酒后上岗，对于这样的员工我们是不建议继续工作的，但是过年过节的难免有亲戚朋友来串门，在了解了这名员工情况后，结合之前工作，我给了这名员工一次机会，并告诉他工作期间决不能饮酒，有突发事件可以找白班保安顶替。后来这名员工再也没有出现酒后上岗情况，就算过年，也没再出现过。而且至今还在我们公司工作。对于有责任心的员工，我们还是给一次机会，其实同时也是给了我们一个机会，至少那个网点的晚上，我没再操心过。但是对于屡教不改的或故意违反规定的，我们决不能姑息。
第三小节作者举例说明，在新入一个城市休息期间，虽然让水手们参观城市，在城市中游玩，可是一系列的规矩使水手根本无法享受到应该享受的乐趣。作者私自将60人的大巴车改为每10人一辆的小型汽车，虽然增加了成本却降低了员工发生危险的系数，而且使水手精神面貌都发生了改变，其实这样的成本是非常值得的。公司因为正规化出现了很多很多的规章制度，其实不难理解，国有国法，家有家规。我们的国家的法律也在不断地增加不断地完善，想要改变规定，我们需要提出合理的意见及建议，并且看看如果规定发生了改变是利大于弊、还是弊大于利。分析时所占角度要以大局为重，切不可自私自利。
本章中我学习到了，作为一名管理者，要有打破陈规的冒险精神，但不是告诉我们，一定要打破规矩。我们冒险时候要站到一定高度去衡量其是否值得我们冒险，而且对过程严格的进行把控，冒险是创意，但不是胡作非为。
我给大家推荐一本书《这是你的船》。本书作者迈克尔。阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理，美国前国防部长的军事助理，后来担任当时美国海军装备最先进的“本福尔德号”驱逐舰的舰长。
上任伊始，迈克尔做了个调查。大多数士兵要求提前退役的主要原因是：
1.他们觉得自己没有受到尊重
2.他们觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去
3.他们觉得自己的意见没有受到重视
4.他们觉得自己多付出的劳动并没有得到相应的回报
经过两年的努力，迈克尔成功地把这艘驱逐舰改� 整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队，大家同舟共济，而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号。
迈克尔的做法是：当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候，就必须亲自过问。除此之外，在自己的工作领域之内，水兵可以根据情况自己做出决策。即使他们的决策是错误的，迈克尔也会支持他们，希望他们能够从自己的错误中吸取教训。后来的结果证明，被赋予的责任越多，他们学到的东西也就越多。
作为一名Leader，你应该不断地向下属们传达的一个信号就是：他们对你很重要。事实上，没有什么事情比他们更重要。意识到你的影响之后，你就应该明智地使用它，一定要重视你的下属。要努力去了解他们，尊重他们，意识到你对他们的影响，想想看，你能为他们做点什么？
当迈克尔接受一件自己不同意的任务时，他总是设法先征求下属们的意见，希望能够找到更好的方法来完成任务，这当然没有错。事实上，他的上司们总是很欣赏他的诚实，通常会愿意听他解释。而且到最后，他们总是会对他越来越有信心。不可破坏上司的权威性，这一点也是非常重要的。在任何组织当中，你都应该让下属相信，你完全支持上司的'决定。否则的话，如果他们发现你只不过是在敷衍上司，他们也就会以同样的态度对待你。
对于有些领导者来说，在某些事情上对人们保密可以使自己掌握更大的控制权。可事实上，这恰恰是领导者的失败。保密只会导致彼此之间的猜忌和孤立，根本不利于改革的实施。知识就是力量，这是毫无疑问的，可领导者需要的是群体的力量，而要想得到群体的力量，就要让群体拥有知识。我发现，了解组织目标的人越多，人们就越容易对这个目标产生认同，而最终的结果也就会越好。
每个人都会有心情不好的时候，关键是看你如何处理它。迈克尔的方法是：如果我今天心情不好的话，我就会尽量减少与水兵们的直接接触，这样我至少就不会无故地伤害别人。通常情况下，迈克尔会问自己三个问题：我是否清晰地告诉了对方他的目标？我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标？我是否对其进行了必要的培训？结果我发现，90%的时候，问题都是出在我自己身上，或者说我至少应该对问题负一部分责任。
《这是你的船》是美国“本福尔德号”的舰长迈克尔。阿伯拉肖夫所著，写的是他自己从任命为“本富尔德号”舰长开始，为了带领好这驱逐舰所作的各种努力而总结出的阳光管理方法。之所以迈克尔写的这本
带着对阳光管理法的求知和学习的态度，我读完了这本书，从中领会到了许多关于领导者的艺术，总的来说，有以下几个方面：
第一，迈克尔舰长告诉我们，“树立典范”是成为一名成功领导者的基础。在大多数人看来，领导者的工作就是穿着正装，然后冲着下属发号施令。可事实并非如此，发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令。领导者对其他人有着巨大的影响，他们任何事情都会 如果你拖拉懒惰，你的下属也会拖拉懒惰；如果你蒙骗上司，他们也会蒙骗你；如果你不对错误的事情坚决说NO，他们只 同样，如果你以身作则，他们也会不停地省视自己是否符合你得需要，符合工作的需要。
第二，迈克尔舰长告诉我们，“积极聆听”是成为一名成功领导者的有效手段。首先，积极聆听代表着尊重下属；其次，积极聆听才能更好地了解到自己的下属，便于因材施教；最后，积极聆听会让你从下属那里提炼出很多更好有效的方法。如果你只是说自己想说的，而不去听别人在说什么，下次他也就不会再说出自己的想法了，因为这完全是徒劳的。有一次，迈克尔舰长发现一个士兵在站岗的时候竟然睡着了，这是非常严重的错误，在美国军法里士兵应该被交给法官判刑法，可是迈克尔在处理这个事件的过程中，并没有让愤怒冲昏头脑，他坐下来聆听了士兵睡着的原因。原来在头天晚上，这位站岗的士兵已经辛勤的做了一晚上的船务卫生，这完全是因为管理层安排不当导致的。由此可见积极聆听是多么的重要！
第三，迈克尔舰长告诉我们，“打破常规”是成为一名成功领导者的特性。每个公司都有自己的规章制度，人人都要按照标准流程进行工作。每个人都觉得：只要我按标准流程做事，那就一定是安全的、不会犯错的。而且就算出了问题，也不用我负责。可是，聪明的你，有没有想过，在流程里做事是很难出成绩的'，你永远也只会是人流中那不起眼的一个，身为领导者更是如此，只有你敢于革新，你的团队才会有所进步，并先于其他墨守成规的团队获得各种好处。比如迈克尔舰长在听说军方将会选三艘战舰配上卫星电视，而且这三个名额中并没有“本福尔德号”的位置时，他并没有放弃，而是马上给负责选拔的海军司令打电话，经过他的争取后，“本福尔德号”成功的安上
卫星电视，让别的舰船羡慕不已。
第四，迈克尔舰长告诉我们，“提高生活质量”是成为一名成功的领导者重中之重。我们经常会看到许多公司人才流失严重，这是因为公司觉得雇佣者就是来进行工作的，他们的闲暇、娱乐和生活质量与公司是没有关系的。然而，留住人才，让人才全力以赴的为团队而服务正是一个领导者应该做到的重要事项。好的薪水、好的环境、好的心情才能创造出一个忠诚而优秀的下属，才能拥有一个稳定和高素质的团队。
第五，迈克尔舰长告诉我们，时刻让下属牢记“这是你的船”是成为一名成功领导者的立足之本。只有让每个下属都觉得这个团队的欣荣衰败与自身的一言一行都是息息相关的，他们在做每件事情的时候才会三思而后行，做出一切有利于整个团队发展的举动。我们常说“一粒老鼠屎，坏了一锅粥”，这就是说个人的重要性。
在当今社会，各种社会关系、组织情况变得越来越复杂，竞争也是日益增强，如果你能读懂《这是你得船》，学会迈克尔舰长的阳光管理之道，一定可以在你的领域有一席之地。
从题目理解，就一针见血的点到了要害，从上学到工作，老师、领导都喜欢有创意的孩子和员工，当然一成不变，按部就班的人规规矩矩做人做事是非常好的，但有些特殊时候需要你敏捷的思维去判断与决策，新的制度需要新的方法，新的方法就意味着冒险。
当然，冒险不是你胆子大就可以，过去人们老说“鱼和熊掌不可兼得
”但现在，鱼和熊掌必须兼得，也就是胆子和智慧并存，才能取得理性冒险的最佳效果。
作为管理者，一定存在上下级关系，下有员工，上有领导，那么你一定要学会合理的给员工制造希望的氛围，让他们保持愉悦心情心肝情愿为你带领的团队付出劳动，学会怎么把有利的创新决定向你的领导推出，让他接受你的请求。
本周学习了‘打破成规’这篇文章以后有以下几点感受和体会。
第一，作为一名指挥员或物业的基层管理者，平时必须做到扎实有效的基础工作，完善各种应急预案，遇到紧急情况时，能合理应对并及时果断进行处置；
第二，作为一名物业行业的管理者，要坚持树立以服务至上的理念，突出物业服务工作。
第三，在工作中，要多给下属和员工提供一些集体活动的机会，比如：拓展训练、集体劳动以及员工聚会等一些丰富多彩并且有组织和有意义的活动内容，提高下属和员工的主人翁意识和团队协作精神。想方设法提高下属和员工的工作热情。
第四，在平时工作中，要注意观察和了解下属、员工的工作情况和思想动态，大力提倡和支持员工的公益活动，并为他们善举提供帮助，关系和爱护家庭比较困难的员工，并动员大家走向社会，关爱社会上的弱势群体和需要帮助的人。
第五，主动去参观学习其他友邻物业公司成熟的好的管理模式，大胆的去尝试一些新的先进的管理方式方法。结合本单位的实际情况，‘打破成规’进行优化组合，努力把本单位建设成为一支先进、规范的`一流物业团队。
第六，作为一名基层管理人员，平时一定要注意及时发现问题，并主动想办法去解决问题；积极采取更为科学的管理方式方法、节约成本、节能增效、提高工作效率；向管理要效益。
第七，针对上级的规定和制度，作为一名指挥者或团队的管理者和领导者，要学会正确引导下属和单位员工，关键是要采取必要的、有效的措施，把规章制度转变成激励员工和下属积极性的一种方式，让员工不要当成一种压力。敢于重用有思想、有才能、有胆识、有能力的人担当工作重任，同时要提高组织能力、以及整个团队的工作能力，把本单位建设成一流的团队，为公司树立标兵和样本团体；最终达到规章制度所能发挥的影响力和工作效应。
在董事长的倡议和关怀下，大友集团举行了读书月活动，虽然自己平时读书不少，但是多数为与工作相关的专业书籍，但是公司本次推荐的几本书让我对日常学习的内容有了更广阔的了解，更加丰富了我的阅读视野。本次读书季最深刻的书为——这是你的船。
这是你的船！讲述了一位海军军官将一艘战斗力平庸的战舰带领出最强战舰和团队的事实。本书阐述了如何发挥员工优势，如何提高下属积极性，如何驾驭和领导下属和团队，如何和领导沟通，如何改变人们的惯性思维和规律，如何将娱乐和工作结合起来提高效率等等的案例和方法。
虽然在一个团队里工作了很久，大家也不断强调团队协作，但是很多时候团队成员很难明白团队的真正意义是什么。我们要让大家知道认识到，你是团队的一员，你是这条船上的一员，同时，你很重要。缺了任何人这艘船无法正常发挥战斗力，很可能面临覆亡的风险。只有让每一个人都发挥潜质让每一个人都参与之中，才能提高团队作用，提高战斗力。这样团队中的成员才能吃的饱，干得好，走不了。
首先领导者要明确团队的目标，并让团队成员清晰的了解目标，同时明白他们在目标达成中不可或缺的功用。只有这样，成员的精力才会集中到这个目标中。在领导的过程中，作为中层管理者，我们要明白高层的目标是什么，并让下属知道大家的共同目标是什么，在执行过程中我们务必经常反思自己，看看问题是不是出在我们自己身上，同时我们要给下属树立积极的影响，出现问题时要勇于承担责任。一个不能承担责任的领导是无法成为优秀的领导的，在执行过程中下属就会畏首畏尾不能放手去执行。在目标多数人都认可时，即使少数人有意见也必须100%完成。
有时候，我们需要聆听下属的声音，从他们的角度去看待问题，在一线的员工很多时候看问题都比较直接和透彻。要适当的'鼓励，语言的激励很多时候比物质的激励更加持久。领导者要有效的沟通，要灌输没有办不到的事情只有不对的方法。同时要捍卫团队的成果，必要时提供给执行者一定的自由空间，让他们发挥才能解决问题，而不是按着自己的意愿去执行，领导者角度来讲，只要注重结果，不用管过程如何。
让员工多尝试解决事情的方式，多讨论共享，就会形成一套行之有效的思路方法。在能提高团队共享资源和精神的时候，领导者有必要为下属争取最大可能的资源和他们所期望的东西。同时，领导者要注重培养人才，重视所有的人，善待新人，推动所有人进步。对下属充满信心必要时提出忠告。重要的是，在执行过程中，同心协力，求同存异。公正公平的对待每一个人每一件事。最后，领导者要为下属营造融洽快乐的氛围，真正为下属着想，只有你在替替别人着想的时候别人也才会站在你的立场去思考问题执行决策。
悟
这本书给了我很多启发，对今后的工作中还是生活中，不管是做人做事等方面都有巨大的帮助，本书精华无法详细罗列，只有细细品味并不断实践改进方得精髓。
利用周六半天的时间，认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规（不是常规）鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧，同时确保团队成员有展现自我的平台，很有触动，特分享如下：
一、集中精力做重要的事情
每个人的精力都是有限的，而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作，如何理清思路，做好重要的事非常关键，尤其对于团队的管理人员或者说带头人，把握稍纵即逝的机会，做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点，做好提前准备工作，不在事后亡羊补牢，引导业主舆情，可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理，不打无准备之仗，集中兵力攻克重点潜在项目，既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法，文中提到鼓励所有成员通过ESWS，这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识，使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点，我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上，使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见，在获得参与感的同时提升自己，真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器，攻破水兵们的戒心和怀疑，擅用激励和大胆支持的领导技巧，挖掘员工潜力，使他们在一次次冒险的挑战后，取得了更大的创新，为“本福尔德号”节省了经费，提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的，通过拜读从中体会到精髓。
冒险进行新的尝试，经常被我 所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。
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作为管理人员要鼓励大家，把我们的“远通万福”看做是我们的船，是一艘乘风破浪，勇往直前的`船，作为船上的我们有着分工的不同，但有着相同的目标，那就跟随舵手，各司其职，相互协助，到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的，那就更需要大家群策群力，发挥各自才华，能为团队的建设和辉煌业绩，提出自己合理化建议和意见，敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会，愿和大家共同分享和进步，有不妥之处希望提出宝贵意见，及时改进。
参加公司品质部组织的如何做好管理者的培训，学习了《这是你的船》，文章中作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，作者初到“本福尔德号”战舰上就任时的感受就如同我的真实写照。刚刚休完产假，调整好状态投入到工作中的我，接到调往富贵家园这一新项目工作的通知时，那时的感受就是“我的机会来了”、“我将迎接新的挑战”，“将要遇到的'困难也很多”。虽然我熟悉物业管理的前期工作和今后的日常管理，但一直以来我未站在一个领导者的位置，负责一切的事务，在没有其他人可以帮助下，需要对一切可能发生和已经发生、将要发生的事情做出判断同时做出决定，安排各项工作，这都是对我存在极大的挑战，我要如何来做好这个管理者。
作者本人就是我的榜样，我们的小区就是一艘船，我和管理处的工作人员和全体业主都是这艘船的主人，不管你是大副还是水手，你是管理员，还是保安，你都有责任，有义务，去认真的履行好自己的职责。我们必须以主人的心态来管理和照料这条船，而不能以一种“乘客”的心态，懒懒散散、无视自己的职责所在。在茫茫的大海上，我们必须同舟共济，才有可能驾驶着这条大船，乘风破浪，驶向彼岸。
一次偶然的机会看见同事桌面上一本书《这是你的船》，出于好奇随便翻了翻，发现里面内容很新颖，生动、详实，故事情节跟我们平时工作很相似，于是借同事的书学习，由于是借用，时间紧迫，我快马加鞭发了一天二夜看完了这本《这是你的船》，很受启发，受益匪浅。
《这是你的船》讲述一位舰长管理一艘军舰的故事，书中提到很多管理方面的知识，不仅可以给现在的企业管理者作为参考，我们还可以在里面领悟到很多关于企业管理方面的道理。作者阿伯拉肖夫是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长，当他开始接管“本福尔德号”的时候，这艏舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备，但其管理水平和作业效率都很差，士兵士气消沉，无精打采，很多人都讨厌呆在这艘船上，甚至希望可以提前退役。但是经过作者两年努力，这种情况发生了彻底的改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂，使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。阿伯拉肖夫从“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”等方面阐述了自己如何在两年里，将“本福尔德号”从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇，建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间，舰艇上就发生了翻天覆地的变化，这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。同时也让我从中学到很多知识，感悟颇深。尽管我不是一名“舰长”，但我是一名“船员”，作为船员的我从《这是我的船》中学到了许多知识，对我今后的生活、工作都受益颇多。
一、树立典范。《这是我的船》中提到，真正的领导是通过以身作则来实现的，而不是简单的行政命令，无论你喜欢与否，你的做法都 真正优秀的领导者知道应该在什么时候站出来，承当责任。的确，榜样的力量是无穷的，有了榜样，就有了标杆，员工们的工作就会有目标，行动就有方向，所以说在工作中，领导干部、包括各级管理人员在工作中必须要以身作则，起到表率作用，一切要员工做到的，首先必须自己先做到，甚至做到比员工更好，这样领导者的言行才有说服力，也只有这样才能做到令行禁止。出现问题时，领导者应站在员工的角度考虑问题，时刻站出来承当责任，而不是事情办妥领功奖项时领导者独自受奖赏，出现问题时领导者又把责任推卸给办事员工，这样员工就会认为领导者无担当，没魄力，不值得为之卖命工作，那样领导者就失去了相应的管理威严，团体自然就会管理不好，员工辞职率也会增高。因此，作为一个领导者你绝对不能忽视自己对下属可能产生的影响，而应以身作则，努力做好“士兵”们的榜样。
二、积极聆听。聆听是了解他人真正需求的有效方法，在我们工作中，领导者如果能认真聆听每一位员工的心声，做好记录，作好归纳总结，作出具体分析，那样员工会觉得自己备受尊重，会更加自信、乐观地去工作。作者把自己与船上每个人的每次碰面当做当时最重要的事情来处理，为了做到聆听这一点，他强迫自己记住所有水兵的名字，这以人为本、关注细节的举动值得我们大家学习，能随时叫出每名员工的名字，能了解每位员工的情况对员工来说一种莫大的鼓舞，有些领导者往往忽略这点，多次见面后仍还像初次见面一样询问下属名字、工作底细等，这会让员工感到陌生，无形中跟员工产生了距离，让员工觉得该领导不关心员工，没有亲和力，团队自然就会缺少凝聚力，也会因此影响工作的开展。书中“戴维。劳尔”的提拔重用更让我佩服阿伯拉肖舰长卓越的领导、管理能力，同时更为他的领导方略和管理技巧所折服。曾经我也有几次同样的经历，当某领导布置一项工作时，出于好意，我向他提出了一些关于自己对此项工作的建议与想法，得到的是结果是领导想都不想我的方法是否可行，直接否定我的想法，还被误解为主意太多，不服从安排。为此我非常懊恼，也曾对之失去信任，更失去工作信心。细想领导积极聆听员工的想法与建议、多鼓励、关心员工对员工的发展是极其重要的。
三、有效沟通。沟通是我们每个人每天都要运用的技能，是每个人成功的必要条件，是管理的核心，我们不能“沟”而不“通”，一定要掌握高效的沟通技巧，才能使我们在工作、生活中游刃有余，达到事半功倍的效果。我们在工作中无时无刻都要与人沟通，领导和下属之间的沟通、不同部门之间的沟通、部门内部员工之间的沟通等。做好领导与下属之间的沟通，这样领导可以更加理解员工，而员工也能更加支持我们的领导做出的各项决策、增加团队凝聚力；做好部门与部门之间的沟通有利于我们更好地从公司的大局和利益出发考虑问题，加强工作之间协作变得更加顺畅；做好部门内部员工之间的沟通有利于我们团结一致，同心协力，共同出色的完成各项工作任务。阿伯拉肖夫在书中给我们分享了如何在布置任务的过程中与下属有效的沟通，有效沟通，就是要向员工清晰地传达工作目标，并建立畅通的沟通管道，让员工尽量了解并理解公司的每一项决定，并能畅所欲言，这样可以尽量提高工作效率，避免犯错。因此有效沟通对一个人的成长、对一个企业的发展来是必不可少的。
四、建立信任。信任也是人与人相处最基本的要件，信任是建立员工主人翁意思的最佳途径，疑人不用，用人不疑，领导者一定要相信我们的员工，应该尽量多地站在员工的立场上想问题。《这是我的船》中提到，信任就像是一种银行帐号—如果想让它不断升值的话，你就要不断往里面加钱，所以在工作中，无论身居何位，我们都是一个整体，我们应该相互信任，同心协力每做一件事时，必须认真思考每一个环节，合理解决工作中每一个问题，做一个值得别人信任的人，才能逐渐获得别人的信任，我们做的任何一个决定都应为公司负责，为这个大家庭负责，因为我们是公司的一员，因为这是你的船，这条船承载着我们大家的梦想与期盼，与我们的共同利益息息相关，我们都是相关利益者，必须同舟共济，才能乘风破浪，最终到达大洋的彼岸。
拜读完《这是你的船》后，我重新规划了自己的方向，作为公司的一名员工，我应该时刻牢记我是这条“船”的主人，而不是一个乘客，必须以主人的心态来管理和照料这条“船”，因为这是我的“船”。