爱岗敬业演讲稿2023全新(精选28篇)
尊敬的各位领导、各位战友:
大家好!我叫,来自XX派出所,今天我为大家演讲的题目是《无私奉献铸警魂》。
首先,我要告诉大家,今天我并非一个演讲者,而是作为一名高铁安保者,向大家讲述我们高铁人对“高铁安保”那份特殊的情怀。
在高铁,我并非是真正的“元老”,但我这个疑似“元老”的人几乎见证了高铁安保从一穷二白的基础调查到初俱规模、体系完善的常态长效。还记得去年11月份,在处党委的号召下,我积极报名参加了高铁。当时有许多同志、战友都劝我说:“一个新生事物,前景如何,谁知晓?条件太苦,还是不要去了。”但我并没有动摇,义无反顾的选择了高铁。初到高铁,在下车的那一瞬间,我被眼前的一切惊呆了:满路的泥泞,漆黑一片的小村庄,冰凉的乡村农家,难道这就是我们要工作和生活的地方吗?房屋里没有暖气,也没有空调;房间里哈气成霜,被褥潮湿冰冷。但条件的艰苦并没有阻挡我投身高铁安保的火热之心。
记得在联调联试的初期,高铁安保工作异常繁忙,所长黄广乾的爱人身患甲状腺瘤急需动手术,为了工作,他无暇照顾,总是一拖再拖。最后在处领导的一再催促下,他才陪爱人到郑州大学第五附属医院进行了治疗,为了高铁试运行的安全,在爱人动完手术第二天,他将爱人托付给女儿后,毅然返回到了繁忙的工作岗位。
第五警务区警长,因为工作,长时间没有回家。有一天,女儿偷偷地给他打电话说:“爸爸,奶奶前几天不小心腿摔伤了,妈妈病了在医院已经住院两天了,妈妈每天给家里做完饭,照顾好奶奶,自己就去医院了。她怕你担心,没告诉你,也不让我说,爸爸,你什么时间回来啊,我好想你啊!”听完孩子的电话后,王警长一阵心痛,他心急如焚,狠不得马上飞回家去。拨通电话,妻子知道瞒不过去,就告诉他:“你们高铁马上就要开通了,现在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你过这么长时间,早已学会了照顾自己、老人、孩子和这个家了,你就放心吧,我过几天就好了,咱妈我会照顾好的。”此时此刻,王警长什么话都说不出来,他觉得太愧对妻子、愧对这个家了……
奉献是忘我的,奉献是无声的,奉献更是无私的。在高铁,每一名民警都有自己的一本故事,这样的故事枚不胜数。他们克服着条件的艰苦、环境的恶劣,克服着重重的压力,克服着对家人、妻儿、朋友的思念,克服了一切难以克服的困难,凭着自己顽强的意志,始终坚守在工作岗位上。
公安局党委、公安处党委心系高铁民警的衣食住行和生活起居。在局、处党委领导的关心下,高铁线路上一座座亮丽、五小设施一应俱全的警务区板房拔地而起,从此,民警有了自己温暖的家。在新春即始的腊月,沈局长、韩处长亲自到我们高铁警务区,慰问每一名民警,送来了关怀,送来了温暖,与民警共渡新年。局处领导无微不至的关怀感动着我们每一位高铁民警的心。正是有了这样强大的后盾作保障,才有了高铁民警稳定的军心,才有了高铁民警任劳任怨、无私奉献的忘我工作,也就有了郑西高铁的安全畅通。
回首高铁安保,风风雨雨一路走来,无论条件再艰苦,环境再恶劣,我们高铁民警没有一个人退缩、没有一个逃兵!在千百里高铁的线路上、大桥下、护栏边、基站旁,一路撒下了我们民警坚实厚重的步伐!
我庆幸我的人生有这段经历,可以让它更加丰富多彩。苦不苦?真苦!但我们高铁民警没有一个喊苦的;累不累?真累!但我们的高铁民警没有一个喊累的。
大浪淘沙,方显英雄本色!我是一名铁路警察,在警察队伍中,也许我只是普普通通的一粒砂。但我们高铁人,心手相连就是金戈铁马,并肩耸立就是钢铁长城!八千里路云和月,万里高铁苦与荣,我为我是这个光荣群体中的一员而自豪。同志们、战友们,回首过去,我们豪情满怀;展望未来,我们信心百倍。让我们共同携起手来,在处党委的坚强领导下,承载着高铁的时代精神,继续奋勇前进!
我的演讲完了,谢谢大家!
今天,我演讲的题目是,让生命在平凡岗位上闪光.
有人说,生命本身并不特别,是价值赋予她灵气与色彩.而生命的价值是由每个人自己创造的,任何人都作不得假,只有依靠自我的执著与努力,才能为生命挥洒绚丽.每次读到这句话,我的脑海里总是浮现出一个熟悉的身影,他常常拖着病残的身体,早来晚走,吃苦耐劳,辛勤地工作着,在平凡岗位上实践自己人生的价值.他没有豪言壮语,没有惊天动地的事迹,有的只是无私无畏,默默奉献.他永葆本色的鲜明党性,真实地回答着钢铁是怎样炼成的这一熟悉而又陌生的话题,塑造了新时期一名普通党员的光辉形象.多年来,正是他身残志坚的品格,乐观宽容的心态,爱岗敬业的精神,受到大家的普遍赞许.他就是我委第三支部的共产党员――张青山.
1988年他从黑龙江八一农垦大学农学系大学毕业,怀着报效家乡的志向,回到伊春,为家乡的农业发展做贡献.他在自己热爱的工作岗位上,热情努力,积极上进,任劳任怨,兢兢业业,注意把理论知识与工作实践相结合,不断提高自身政治素质,由于工作出色,表现突出,1993年他被提拔为园艺科副科长,1997年7月他光荣加入中国共产党.
正当他踌躇满志,干劲十足,用自己的青春年华谱写着美丽人生的时刻,在因公出差时一场意外车祸却改变了他的命运.1997年10月,他赴铁力检查工作的途中,遇车祸致使他的颈椎骨折,落下终身残疾,生活和工作受到很大影响,但他并没有被残酷的现实所击倒,还坚强地安慰身边探望的同志,在病床上不忘向领导汇报丰收计划工作检查情况.为了能够早日重返工作岗位,他逐渐练习翻身,坐起,搀扶挪步,蹲起训练.右手不好使,他就练习用左手吃饭,写字,还借了一台小霸王学习打五笔字.在挫折和困难面前他没有颓丧,没有放弃,而是表现得特别顽强,总是用乐观与微笑来安慰回报亲人们.不知摔过多少跤,流了多少汗,亲人为他心痛的不知掉下了多少眼泪,为了不使自己的青春虚度,他向组织递交了申请书,他说:这场车祸改变了我的生活方式,也打碎了我的以往梦,但让我更深刻地感悟到了健康的重要,人生的意义,更加深刻地体味了世间真情,更加深切地热爱生活,珍爱工作.虽然退休回家对我能更好地修养,做一个游民很自在,但也意味着我的人生,事业就此画上了句号.我作为一名党员,一个男子汉更应该身残志不残,自立自强,尽己所能,做些有意义的事情,争取让自己的一生少点缺憾,多点欣慰.20-年3月,他毅然拄着拐杖重返工作岗位.
党员的职责是什么,是无私奉献.张青山同志用他的行动证明了这一点.生产科是市农委的主要科室,承担着全市农业生产,农业产业化和农业对外经济合作等多项工作,领导和同志们考虑到他的身体状况,告诉他不必像其他同志一样按时上下班,天气不好时可以不到单位,可张青山同志没有把自己当作需要特殊照顾的对象,每天都与其他同志一样上下班,甚至于很多的休息日都是在工作中渡过的.与同志们一起积极投身于忘我工作之中,主动承担工作任务,真抓实干.特别是今年,农委新增的建设社会主义新农村,新林区的工作任务量比较大,每天都要处理大量的文件,事务,工作节奏快,要求标准高,张青山同志在完成生产科繁重任务的同时,还积极主动地承担新农村建设工作,与同志们协调配合,努力为建设新农村,发展农村经济献计出力.在昨天召开的全市庆祝建党85周年大会上,他被市委授予优秀共产党员荣誉称号,他所负责的农情信息工作连续两年被省政府农情办评比为先进集体.
在平凡的岗位上如何实现人生价值相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫.有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远.一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在.张青山同志就是这样十几年如一日,在自己平凡的岗位上尽职尽责,默默奉献,忠实履行着一个普通共产党员的义务;在挫折和困难面前,身残志坚,以顽强的毅力与命运抗争着,创造和勾画着自己实实在在的人生.他虽然没有轰轰烈烈的壮举,可他却通过自身的学习和努力实现了自身目标与价值.他的人生观就像他在20-年年终考核个人总结中曾写到的那样:我很高兴圆满完成了今年的各项工作任务,能够在平凡岗位上,以平常心态,乐观进取,做点实事,感到很充实,实现了又一年的自我挑战,自我价值!.
这就是一名普通共产党员的心声,这就是用生命之光在平凡岗位上谱写生命乐章的共产党员的价值观,这一切的一切就发生在我们的身边,我为我们第三支部有这样一位好同志而感到自豪.
一位哲人说过,伟大往往是在平凡的夹缝中闪光.朋友们,亮出你的真诚,执著和自信,在平凡中,让我们一起奉献.我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现伊春林区的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!
谢谢大家!
尊敬的各位评委、同事们:
下午好!立足本职爱岗敬业演讲稿
我今天的演讲题目是《爱岗敬业、奉献青春》。
我记得雷锋日记中的有这样一段话: 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位? 这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。当前,全省系统正在的开展 爱岗敬业共建和谐 主题教育活动,更使我对人生价值有了更深地认识,对爱岗敬业有了更深地理解,对今后目标有了更明确的方向。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为 执事敬 ,朱熹解释敬业为 专心致志,以事其业 。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。 不爱岗就会下岗,不敬业就会失业 !作为一名检验检疫的职工,我们唯有时刻保持忧患意识,以局为家,敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作,才保得住自己的岗位!
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要 干一行、爱一行、精一行 ,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。一个人,人生不同的阶段,有不同的岗位。不同的岗位,就有不同的业务。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习.因为主动向书本学,才使我对各项政策法规常和业务知识有了更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才使我对薪酬计算方法和薪酬管理思路技巧有了进一步的掌握;因为带着问题用心学,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才使我越来越胜任目前的岗位。
爱岗,还要奉献。 春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干 ,这就是对奉献的最好注解。正如日本著名的 松下电器 创始人松下幸之助说的那样--- 上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。 检验检疫给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来回报检验检疫。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
朋友们,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的检验检疫事业,共同建设更加美好的明天!
在我的身边有这样一群人,常怀爱民之心,恪尽公仆之责。上为党和政府分忧,下为居民群众解难。他们的工作不是轰轰烈烈,总在付出却不图回报;他们的足迹遍布家家户户,总在播撒汗水却默默无闻;他们全心全意为居民服务,设身处地为居民着想,千方百计为民成办实事、办好事,他们用真诚的心去对待每一个人,也在不经意间收获了无数的祝福和温暖。是他们的辛勤耕耘让老年人生活得更幸福温馨,让青年人更积极的投入工作,让孩子更健康快乐的成长。孟子说:"充实之谓美,充实而光辉之谓大"。是他们在通过自己的各种努力让广大居民的生活达到这种充实而光辉的境界------文明和谐
爱岗,是他们的职责;敬业 ,是他们的本分;奉献,是他们的作为;和谐,是他们的追求。他们在平凡的岗位上,用智慧和汗水,肩负使命,不辱使命,开拓进取,与时俱进。他们就是____社区工作者,我们和谐家园的建设者!有道是:家园平安民康乐,社区和谐万事兴。此时此刻,让我们共同祝福这一群人,这一群文明和谐的使者-----一切都好!明天会更好!
通过参加文广新局《工作规范》学习以来,使我深深的体会到了,在工作中做到爱岗敬业,这不仅仅是敬业观的问题,更关系到我们是否能在工作中得到快乐。每一个当下,都将成为历史,每一个人的努力,都会成为历史的点缀。我们每一个人,既站在既往历史的终点,又站在未来发展的起点,都手握历史的接力棒。面对中华民族伟大复兴的中国梦,使命在肩,责任重大,唯有实干。实干就是爱岗,实干就是敬业,实干就是一种精神。精神源于心态,精神决定业绩,看一看、等一等、放一放、缓一缓,都是没有受到《工作规范》约束的表现。面对新形势,只有实干才能把握机遇;面对新挑战,只有实干才能破解难题;面对新情况,只有实干才能开创新局面。 在做事上要有所作为,敢为人先,求真务实;在风险面前,要勇于承担责任,遇到困难和矛盾挺身而出,主动解决,不要给自己畏畏缩缩的机会,干王作要创新、有胆识,才能让职工信赖,我们的“中国梦”不是一句空话,而是踏踏实实的责任! 在工作上要正确处理“个人梦’’与“中国梦”的关系。作为文广新局的一份子,要有大局观念,看问题的角度要高一些、看得远一些、想得深一些。严格按照《工作规范》来约束自己的一言一行,服从组织的工作安排,为临沭文化建设作出自己不懈的努力。 最基本也是最根本的实现“个人梦”和“中国梦”的前提,要提高自身的工作能力,加强学习,涉略多方面的文化知识武装自己,要坚持树立活到老,学到老的学习理念,不断鞭策自己,主动汲取新的知识、新的方法。经过长时间的努力和奋斗,我们的“中国梦”一定会实现! 作为电影公司的一名职工,我感到很光荣,我想无论你是才华出众的活跃分子,还是默默无闻的普通职员,如果你始终抱着对工作、对单位、对同事的感恩之心,就很容易成为受欢迎的人,会更有亲和力和影响力。 爱岗敬业是实现“中国梦”的基础,爱岗敬业不仅是我们每个人应有的行为准则,更是我们快乐工作的基本前提。“中国梦”绝不单单是一句好听的口号,他更需要我们每一个人用心体会、用心诠释、用自己的实际行动去实现. 朋友们,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,共同建设更加美好的明天!
“如何解决爱岗不敬业的问题”,刚刚接到这个命题的时候,我脑海中的第一印象是:谈“爱岗敬业”?也太老套了点儿吧?在形成讲稿的过程中,随着对“爱岗敬业”一词理解的加深,逐渐感到“谈敬业”虽然不时髦了但当它与我们的税收工作联系起来的时候,就会挖掘出深入和广泛的话题。
做税务工作,怎样做才能算是“爱岗”又“敬业”呢?我们所从事的税收工作,无论什么岗位都有着不同的工作职责和工作要求,我们的岗位职责要求我们税务干部必须在其位,谋其政,恪尽职守,认认真真地做好本职工作。因此,作为税务干部,以高度的“责任感”认真履行好各自的岗位职责是做到“爱岗敬业”的关键所在。仔细思考,其实无论做那一项工作,都需要一个必不可少的前提条件,也是一个最起码而很多人却不具备的条件,那就是对待工作的“责任感”。想做好一项工作,“责任感”是第一位的,没有责任感的人大谈自己如何“爱岗敬业”必然是空洞的,离开责任感来谈“敬业”无异于空中造楼;没有责任感的人即使“爱岗”也是自私的,离开责任感来谈“敬业”更是虚伪的、可笑的、是不会有听众的。连自己的责任都不履行的人还谈什么“爱岗敬业”?连自己的责任都不履行的人,他怎么会热爱自己的工作岗位,又怎么能尽职尽责做好自己的本职工作呢?
我为自己找到了这个演讲话题而暗喜,并把演讲题目定为:敬业与尽责。
责任感是热爱生活的表现是做人必备的品质。
对爱情负责的人,真诚而又浪漫;
对家庭负责的人,专一而又宽容;
对社会负责的人,坚贞而又崇高;
对工作负责的人,敬业而又无私;
一个没有责任感的人很难拥有真正的友谊,朋友之间少不了承诺,对自己的许诺不负责任,谁还会去跟他交朋友呢?
一个没有责任感的人不可能获得真正的爱情,谁也不会喜欢一个朝三暮四、朝阳暮雨的人,对自己的感情都不能负责,即使外表帅呆了,也只能是一夜昙花。
一个没有责任感的人更不可能做好一份工作,拈轻怕重,要求的多,奉献的少,时间久了,连同事都嗤之以鼻。
由此推开
十个没有责任感人的站在一起,就是遇见歹徒呈凶而无动于衷的一群冷血;一百个没有责任感的人去筑一段堤坝,洪水来临时,他们修了几米就会冲跨几米;一千个没有责任感的人组成一只军队,当外敌入侵时,就会有两千只手举过头顶,缴械投降。
而当工作与责任联系在一起的时候,我们的工作就有了实际意义,我们的岗位就成了作战的战场和人生的舞台,它能让人变得勇敢,甚至视死如归。
为了传播真理,李大钊从容走上绞架;闻一多前脚踏出大门,后脚就不准备再踏进大门。
为了党的事业,在兰考猎猎的黄沙中,我们看见了焦玉禄;在滔滔的激流中,出现了张明歧;在访贫问苦的藏区山路上,孔繁森的足迹清晰可见。他们用自己的生命实践着为人民服务,做人民公仆的责任。
当一个岗位与一份责任联系在一起的时候,责任是压力,更是动力。
有了责任,就有了使命感。“我们要始终成为最广大人民利益的忠实代表”,一个政党的承诺来自于他对人民高度负责的态度;
有了责任,才能产生自豪感。“‘不管前面是地雷阵,还是万丈深渊,我都将一往无前,鞠躬尽瘁,死而后已’;‘不管大家认为我的作风温和与否,但我是一个敢说、敢做、敢负责的人’”两位共和国的勇气是因为他们都同样感到了肩头责任的重大。
有了责任,平凡也能蕴育璀璨。平凡的岗位上:
徐虎尽到了水暖工人的责任;
李素丽尽到了售票员的责任;
高建成和李向群用忠诚和奉献诠释了士兵的责任;
在他们眼里,责任之重,重于生命。
把岗位与责任联系在一起的时候,尽责也是一份付出,一种代价。做人要时刻找准角色,清楚责任。
没了责任感,把桥梁修垮的林世元可能还热爱自己的岗位,但他的岗位只能随着对他死刑的宣判而抛弃他;
没了责任感,掌管国家税收任务的征管员把国家和集体的信任当做私欲的钥匙,见钱眼开、私自挪用税金,这种人的“爱岗”等同于“害岗”。
没了责任感,位高权重的陈希同、成克杰、胡长清也只能让他们的所谓“敬业”在铁窗里发霉了。
有人说演讲最忌讳说空话、讲大话,我们还是把镜头拉近一些。
大家都看过一个公益广告吧?一个工厂的女工早晨匆匆起床,象往天一样带上饭盒准备上班的时候,才突然想起单位已经不在再需要她了,泪水流下了她的面颊。近几年,国家体制改革使很多人下了岗,失去了对工作负责的机会,能够拥有工作,并为之履行责任已经成为失业者的一种奢望。相对于他们来说,我们是幸运的,还体会不到没有班上的滋味,大街上遇见了熟人还可以相互问一声:最近工作忙不忙。
今天的听众当中有稽查员、专管员、机关工作人员等等,无论在哪个岗位,我们首先必须珍惜这份工作,进而对自己负责的一摊尽到义务,用我们常说的一句话:别对不起每月领走的工资,那么,在年终个人总结时,才可以心安理得地写上一句话:我是一名称职的税务干部。
努力把工作干好本身就且桓觥鞍?凇庇帧熬匆怠钡南质当硐帧正是因为尽了责任,(身边的模范或先进名字)才能不断进取、科技争先;
正是因为尽了责任,(身边的模范或先进名字)才能默默无闻、无私奉献。
在大家的眼里,他们是优秀的,是成功者。把本职工作做好,作出成绩来,不久以后,你也会象他们一样走入了成功者的行列。这时,你会发现,原本枯燥无味的工作正在成为整个生活的支点;你会发现,领导和同事对你的工作态度给予了不低的评价;你会发现,自己对本职岗位是敬业和尽责的。
其实,只要不回避,岗位和责任就时刻共同伴随着你,使你纯洁,让你高尚。
在父辈眼里,你是希望的延续;
在恋人眼里,你是缆绳忠实的两端;
在妻儿眼里,你是宽容宁静的港湾;
在税收工作者的队伍里,你应该是一面旗帜。
征尘咋起,满目葱茏,光荣和梦想在向我们招手,如果你心怀理想,如果你渴望成功,那就先做一个有责任心和责任感的人吧,有了它,就拥有了至高无上的灵魂和坚不可摧的力量,有了它,你就对自己所从事的税收工作做到了既“爱岗”又“敬业”。
朋友们:
我是一名有年工龄的南方航空公司乘务员,年的时间里,我从一名乘务员成长为主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。
一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。
旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。
我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢南航人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。
在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行广州——上海航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表南航,我要维护南航形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。
但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高南航的服务质量、为提高南航的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“南航空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
谢谢大家!
五月春风习习,五月阳光明媚,这是一个昂然生机的季节,这是一段正值青春的时光。
五月是专属于青年人的时间。青年,拥有着是朝气蓬勃的希望。青年,代表着青春,青春是人的一生中最充满活力的时候。是在你还年轻时,是最容易冲破陈旧,创造奇迹的时光。
如果把建行比作是一棵枝叶繁茂的苍天大树,那么作为建行营业部员工的我们就像是那在书中建筑巢穴的小鸟。哼唱出优美的乐章,如果把银行比作是一条船只,那么作为建行营业部员工的我们就像是为载着我们向前方航行的船桨,源源不绝的注入向前航进的源泉动力。如果把银行比作是那一望无际的为蓝色海洋,那么作为建行营业部员工的我们便像是那宽阔海洋中一条美丽而富有活力的鱼儿,为这偌大而又寂静的海洋增添出一份多姿并且富有生命力的色彩。
当我还是一群刚到银行工作的新人的时候,我带着满腔的热情和美好的憧憬走进了建行。进行以来,由于对业务的不熟悉,我担任着基础的大堂经理的工作,但我却依然为此兴奋,因为在建行工作一直让我心之向往,银行是我憧憬着工作生活的地方,在银行的积极的工作氛围中,伴随着各级领导与同事的帮助和建议下,我努力钻研专业知识,提升业务技能,完善服务素质,在我所历经的各个工作岗位中兢兢业业,我的经验日渐丰富,自信新也越来越强,努力为客户提供最满意的服务,三年的时间,在银行这个大家庭中,我逐渐从懵懂的普通实习生走向成熟的职业工作者,从最初的半年实习期所从事的大堂经理职务,成为正式工作的个人储蓄业务柜员,再到20xx年转到营业部担任记账员,我跟随着建行的发展脚步迈进,学习和遵守着建行建立“以客户为中心”的经营理念和运行机制,并看到了自建行建立改革体制以来,以客户需求为中心驱动产品创新和流程再造从而全面提高了客户服务水平和核心竞争力的现实状况。使我更加为我是积极向上团结的集体中的一员,是市分行树立的楷模、典型单位中的员工而骄傲,自豪。
在建行工作的三年时间里我跟随这建行的步伐,亲身体验着建行以前瞻的眼光和快速的市场反应履行着“为客户提供更好服务”的承诺。我深深地感受到建行的每一位工作人员将“以客户为中心”这一现实意义展现得淋漓尽致,将“以客户为中心”的理念落实到实际工作中,从普通的一线员工到业务主管等等各个阶层的建行工作者的身上,我看到的是他们以服务为本,尊重客户,坚持听取客户的心声没了解客户动态,解决客户需求的服务态度,和根据客户需求与评价而不断完善服务方式,提高客户满意度的服务精神,他们那认真而又真诚的态度,那阳光般温暖的笑脸不知打动了建行的每一位顾客还打动了我的心灵。让我更加坚定了自己对建行工作的热爱,和将强了我要努力向身边的同事及领导学习,不断完善自我的服务素质以及服务方式,将“以客户为中心”这一服务理念展现的更加全面的信心。
在建行工作的三年时间中,我与建行共同经历的不仅仅只是建行“以客户为中心”的服务理念的改革,还有建行二代转型项目的改革,我跟随着建行一起感受20xx年8月份推广零售网点转型二代之后,又已成功完成100家网点的二代转型的项目成果。并为建行以及建行全体员工以出色的表现,获得了中国银监会颁发的“20xx年全国银行业金融机构小企业贷款工作先进单位”的殊荣而倍感自豪。至此我将更加努力履行着认真落实二代转型各项措施,做好办理单位客户开销户和电子银行签约客户等的实理财业务并跟随市建行营业部一起进一步解决理财中心“空心化”问题;加大VIP二代支持系统的使用的学习;做好今年二代转型网点的验收工作;共同提高系统对转型成果固定化、精准营销的支持力度强健化;并积极参与做好队伍建设和参加培训教育;积极开展对个人客户数据分析的工作,提高自身的数据管理和营销能力等,争取为市建行营业部得发展和未来将获取的奖项和荣誉而付出我最大的贡献。
我行驶在自己选择的银行航程上,勤奋自律,爱岗如家,在今后的工作中,我们将更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同银行共同成长,去创造一个更加美好的明天,我的步伐将会更加坚定的迈进,我将会更加充满信心,为银行的未来与发展付出最大的努力,与力所能及的贡献。
在市建行营业部工作的一年时间里,我不断的成长,一点一滴的体会并融入着营业部以客户满意为目标、服务民生为重点,作风硬气、效能高超、能力优异,服务质量和效力强大的特点和理念制度。与营业部的共同发展我意识和了解到营业部的全方位服务理念,在荣誉和责任的指引下,积极构筑以客户为中心的服务理念。从内部倡导服务文化,外部改善服务体验入手,用真心的微笑,诚信的理财,用专业的指导和顾问服务获得了广大客户的一致好评。其实我认为我们的市场营业部还可以有更进一步的实施和完善计划,营业部可以根据客户的需求提升多层次的客户体验,通过创新客户服务细节,使建行营业部的服务工作由生硬型、粗糙化向人性化、细节型方向转变,给客户带去一种更加体贴温馨的感觉,就有如沐春风一般的感觉。营业部还可以创新全员管理思想,提升管理高度,熟话说:“没有规矩不成方圆,”服务品质的提升离不开管理,我们应提升管理的谨慎性,完善管理制度科学,规范性。推动员工服务素质的不断提高。营业部还可以支持民生项目,树立职工高度竞争意识等方面来完善营业部制度,提高营业部业绩。
我虽然作为普通的银行员工,但我在银行这个坐标中找到属于自己的中心点,理清了我和银行的关系,并拥有对银行工作的热情和动力。对这份向往已久的职业充满了热情与信心。我坚信着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的理念,比以其作为基础信念,坚定不移的从身边的每一件小事做起,从点点滴滴做起,在普通而有基础的工作岗位上,努力学习并实践科学发展观,用自己的辛勤汗水和智慧的付出为银行发展做出着无私的贡献。
我要在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
我认为工作就是付出是努力。正是为了成就什么或获得什么,我才要专注,并在那个方面付出精力。从这个本质而言,工作不是为了谋生才做的事,而是我要用生命去做的事。
工作是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做,就能发掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥地工作,也能从中感受到价值,在你完成使命、把工作做出色的同时,会发现成功之芽正在萌发。
有一种事业,值得用青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,作为银行青年员工的我,愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
高山仰止,景行行止,虽不能至,然向往之,银行工作没有最好,只有更好。最求优质永无止境。未来无限美好,我会用最美好的青春去追寻更好的银行未来,这就是我的坚持,这就是我的梦想,《中国合伙人》中有这样一句经典台词:“梦想是什么?梦想就是让我们一直坚持下去的东西,梦想就是一种幸福东西。”银行美好的未来就是我发展的梦想,目标与方向。那就是让我坚持着,幸福着的地方。
清晨 我们是一群
洒落哨音 开放大片大片
阳光与激情的白鸽
夜晚 我们是一群
盈满激情 鼓动着远远近近
七彩霓虹和流行色的音符
我们 是主人
我们是家族优秀的成员
面对市场经济的波涛汹涌
我们乘借改革开放的东风
用坚强与自信去驾驭惊涛骇浪
用勤劳与智慧去开创美好航程
我们是文明的使者
爱岗敬业是我们的行为标尺
明礼诚信是我们的处事法则
在构建和谐征途上
我们快马加鞭 无私奉献
让人生的价值在平凡的岗位上升华
我们 是时代的强音
我们不甘于平庸与寂静
外面的世界很神奇很精彩
快去开启尘封已久的心门
让自由的风多彩的云随意舒展
让青春的鲜活与亮丽尽情绽放
我们 是生活的智者
我们在历经风雨的洗涤之后
今天 我们满怀豪情
以夸父追日的勇气
去追赶现代文明
展示 令世人惊讶的目光
我们 是社会的骄子
我们喜欢编织多姿的梦幻
让生活披上绚丽的彩霞
我们用热情去驱逐阴翳
我们用双手去开创未来
沐浴着新世纪的阳光雨露
奔驰在建设小康社会的大道上
我们播种花样年华青春的理想
期待着做大做强
美好蓝图已经描绘
前进号角已经吹响
在新的征程上
让我们擂响“创新”的战鼓
高扬“奉献”的旗帜
昂首阔步
迈向崭新的辉煌!
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
时光荏苒,回想起20-年那个夏日,我被--公司接纳的那一天激动之情溢于言表。因为我终于成为了一名-人,能够去实现建设祖国大好河山的梦想,去完成伟大诗人“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”博爱情怀!
很幸运被派遣到最大的-项目部。在领导无微不至的关怀下,在师傅科学合理的指导下,在前辈热情大方的帮助下,我很快适应了项目生活。专业技能的培训、实际工程的演练让我很快从一个青涩大学生蜕变成一名合格的预算员。项目上举行的拔河比赛、-一日游、庆五.四比赛等集体活动让我感受到项目大家庭的温馨。工作将近一年的时间,经历的点点滴滴都将成为我人生中宝贵的财富。
没有阳光的温暖,万物就无法生长;没有雨露的滋润,禾苗就不会茁壮;没有企业环境的熏陶,就没有我们展现的舞台,我们每个人在为企业奉献青春和智慧的同时,企业也在为我们提供发展和表现的平台。在这个平台上我们丰富着阅历、充实着自我;在这个平台上我们用激情点燃着梦想,用薪酬支配着生活。因此我们要感恩企业,感恩企业培养着我们,感恩企业让我们成长,感恩企业给我们一片展示自我的天地。
怀着感恩的心,一代伟人邓小平说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉。”同样怀着感恩的心,我说“我爱建筑之美,如蓝天白云下的高楼大厦、如落日余辉下的街衢弄巷、如华灯闪烁的万家灯火,我们正是这些美的缔造者,我为中建人自豪!我爱建筑,它是我的精神火种!”
当我往台上一站,这"一身粉笔灰,两袖清风,三寸不烂之舌,四只眼睛"的模样便会明白地向您宣告我的职业——教师.是的!我是一名教师,一名有着六年教龄的大学女教师,一名愿坚守三尺讲台,誓不改行的教师的教师.?
当然,具备今天的认识也是有个过程的,还是让我从五年前说起吧.参加工作不久,两个打扮得很时髦的女客人突然登门拜访,她俩是我初中时的同学,如今一个在银行,一个在土地局工作.当她们看到我住的是简陋的斗室,穿的是普通的衣服,再问及我的工资奖金,惊叹之余便不停地摇头:"唉!你这个教
师的教师生活竟是这个样子 比我们还差了一大截,还是想办法改行吧.凭你在全国作文比赛中能拿二等奖又是中文系尖子的水平,凭你大哥是局长,二哥是博士的关系,出去弄个秘书当当还不容易 "她们的话刺痛了我,同时也"启发"了我:"对!我何不找个门路改行呢 "?
一天,我把自己想改行的想法告诉了我非常敬重的文老师.这位38年前从银行改行来任教的老师静静地望着我,递给我一本杂志,示意我看一篇有关边防军人的报告文学.文章说,边防军人常年生活在零下几十度的高原,守卫着祖国的哨卡,环境恶劣,生活清苦,战士们冻掉了指甲,嘴唇开了裂,耳朵也烂坏了,可他们从不叫苦,毫无怨言.一个老兵在一个高原哨卡一呆就是40多年.一位中年连长因工负伤,去世前面对采访他的记者断断续续地说:"希望我远在家乡的……儿子……好好读书,将来……做个有出息……的人."这就是我们的边防战士!看完这篇文章,我的眼睛湿润了,与这些战士相比,我们的职业实在算不上艰苦.战士们是多么崇高,而我又是何等渺小!自己受了20xx年的教育,在这20xx年中,国家和人民为我付出了多大的代价,而我刚开始工作就不安心,对得起国家,对得起人民,对得起那位要儿子"好好读书"的英雄连长吗……我红着脸,默默地退出了文老师的家.?
过后不久,我由于劳累过度,昏倒在讲台上.学生们急忙把我背到医务室,并一直守护在我的身旁.清醒之后,我看到的是一张张焦灼的面孔,好多女生的眼中还噙着泪花.顿时那一幕幕师生情深的画面又复现在我的脑海.他们敬重我,绝不会因为我的矮小黑瘦,貌不出众而鄙视我,相反的,"丑小鸭"似的
我享受到的是"白天鹅"般的礼遇.多好的学生啊,我有什么理由不当好他们的老师呢 ?
再放眼看看外面的世界:全国著名特级教师魏书生竟是经过150多次申请,六年的努力才实现当教师的夙愿;读博士的二哥从北京农业大学毕业后,国内外许多好去处在向他招手,可他毅然去长春一所大学做了教师;桂林市特级教师唐碧珠身患重病不离岗,一头栽倒在讲台上就再也没有醒来;一位姓何的中
学教师在痛失爱子的第二天就走进了课堂,面对学生,她那红肿的双眼硬是努力地绽放着微笑……许许多多动人的事迹在激励和鞭策着我!他们本来有着更舒适的职业或有条件改行的,可他们却这样默默地,毫无怨言地辛勤耕耘着"半亩方塘",坚守在三尺讲台,初出茅庐的我有什么理由不安心工作呢 ?
促使我彻底丢掉改行想法的还有另外一件事.前年11月份,为了写一篇论文,我到灵江县白水乡去做过社会调查.当我翻山越岭走到一个偏僻的小村庄时,一群赤脚玩耍的小孩围住我,好奇地看着我的眼镜.我问他们;"小朋友,今天是星期二,你们怎么不去上学呢 "一个小男孩子眨着大眼睛天真地问:
"什么是上学 ""上学就是读书呀!"这下孩子们来了兴趣,迫不及待地问我:"读书好玩吗 快给我们讲讲吧!"我纳闷了:"怎么 你们都没有读书 "正当我迷惑不解时,一个过路的老农答了腔:"我们这里没有老师,没有学校."朋友!和您一样,我多么希望这是虚构的天方夜谭!遗憾的是,它确是发生在90年代中华大地上真实的一幕!看着这群本该上学却无学校可上的孩子,面对他们那充满求知欲的眼睛,再听了这位农民老伯的话,我震动了!
觉得肩头很沉很沉……"百年大计,教育为本",我们国家的教育还很落后,还需要大量的教师,振兴教育,人人有责,我们这些教师的教师责任更大!受了四年高师教育的我不仅不能改行,还应该把工作做得更好,为社会输送更多的合格的中小学教师.?
于是,我认定了脚下这条路,兢兢业业地干好工作,按照一个好老师的标准严格要求自己,用真善美去启迪一颗颗心灵,用满腔的热情点燃学生胸中的"理想之火",用知识的钥匙帮助学生打开神秘的科学大门,不计物质生活清贫寒酸,但求满园桃李争奇斗艳.在辛劳费神之中,我尝到了教书育人的乐趣:发现学生思想有了进步,我会打心眼里高兴,常常独自笑出声来;看到学生语文水平有了提高,我的心里像吃了蜜一样甜.六年多来,我深深地体会到教师的工作是辛苦的,教师的生活是清苦的,但"得天下英才而教之",苦得其所,乐在其中.当辛勤的耕耘有了收获,当自己受到学生的尊敬和爱戴,尤其是看到当前"尊师重教"的社会风气越来越浓时,再苦再累也觉得心满意足了.?
诚然,我也渴望过上富裕的日子,但在祖国大家庭还不很富有的今天,我甘守清贫!如果仅仅为了钱,随便往桂林街头摆个酸菜摊,每年少说也可挣个三五万呀!一位哲人说得好:"人,不可以没有追求."而当一位好老师就是我心中不懈的追求!?
由于在演讲和写作方面做出过一些成绩,1995年夏天,我突然"好运"临头——建设银行和公安机关抢着要我.但是,我都谢绝了,当时我平静地说:"我适合当教师,’优秀班主任’和’先进教师’的称号以及那一张张奖状就是最好的证明!"?
尊敬的各位领导:
大家好!
今天我演讲的题目是《以人为本,做职工贴心人》。
以人为本,是科学发展观的核心。服务职工群众、共建和谐社会,需要我们牢牢把握这个根本。以人为本,就是关注人、关注人的生命、人的生存、人的生活和人的发展。工会作为群团组织,作为党和政府联系职工群众的桥梁和纽带,肩负着“为党政分忧,为职工解难”的神圣职责。服务职工群众,共建和谐社会,我们肩负着时代的重任。职工群众给我们信任,我们为职工群众代言;人民给我们权利,我们视人民利益高于一切。我们只有努力勤勉,做人民利益忠实的维护者,做科学发展忠实的实践者,做职工的贴心人,才能不辜负人民群众和广大职工的重托。以人为本,就是要为职工群众办实事、办好事、解难事,排忧事,为人民群众谋利益、谋实惠、谋发展。在职工遇到困难或危难之时,用真情真爱滋润职工的心田。什么是科学发展观,我不想用冗长的语句去阐述,也不想用苍白的语言去诠释:“三集中”让偏僻独居的农民住进新农村;“三告别”让茅草土屋成为永远的过去;灾后重建让更多的村民住进新楼房。一户户贫困家庭搬进廉租房,一片片荒山被葱茏绿荫覆盖;一座座工矿企业上空又重新拥有蓝天白云;偏远山区小朋友捧着免费课本兴高采烈的走进课堂;免除农业税减轻负担后的农民们笑容灿烂,以人为本科学发展,人民得到更多的实惠,经济得到更快的发展,社会得到更多的和谐。
情系民生愿,为党排忧患。市总在深入开展学习实践科学发展观活动中,开拓创新,提出了“三创一繁荣”的工作思路,市总宣传部围绕“三创一繁荣”着力打造四大文化品牌。__市职工艺术团送文化、进企业、西凤行大型演出等项活动,深受广大职工群众的欢迎。“树企业形象、展职工风采”是我们的主题,一曲曲讴歌共产党、讴歌社会主义、讴歌改革开放的歌曲、沁入职工的心田,西凤行演出活动,为广大职工送去欢乐和祝福。市总流动电影放映队深入工地,深入企业,为近百家企业免费放映公益性电影百余场,受教育群众达6万余人,使职工在银幕下享受一个个美好的夜晚,享受一次次心灵的净化。市总为职工搭建读书平台,开展了创建“职工书屋示范点”活动,全市已建成职工书屋示范点20多个,有三家书屋已被全总命名为“全国示范点”,广大职工在书屋中享受着读书学习的快乐和收获。积极筹办__市职工激情广场、活跃职工业余文化生活。“四大文化品牌”使职工群众受益匪浅,职工的情绪在歌声小品中陶醉;职工的素质在影视教育中提升;职工的才智在知识的海洋中增强。“四大文化品牌”在实践中不断发展创新。从某种意义上说,繁荣文化对职工精神和行为的影响更为深刻、更加久远、更具有决定意义。
按照科学发展的目标要求打造__市总“四大文化品牌”。以发展为突破口,从小事做起,由生活渗透;从兴趣开始,由活动延伸。切实提高党员干部学习实践科学发展观的积极性和自觉性,“随风潜入夜,润物细无声”。通过学习实践活动使科学发展的春雨滋润每个文化干部及职工心田,使全县上下形成浓厚的文化建设氛围。
建国__周年即将到来。国庆前夕,我们将组织开展以歌颂伟大祖国、唱响和谐__为主题的纪念活动。努力为职工多放几场电影,通过银幕大家一起回顾建国__年的光辉历程;作为一名年轻的工会工作者,我要用科学发展观提升工作能力,担当起部里交给我的每一项工作,踏踏实实地干好本职工作,身体力行,从嘘寒问暖的小事做起,从职工关心的实事做起,践行科学发展,继续开展“三创一繁荣”活动,以埋头苦干的作风,创全省一流的业绩,以与时俱进的作风,立全国有位的志向。努力做到服务不欠位,主动不越位,公正不偏位,融洽不错位,工作不离位。严格自身要求,严密各项制度,严守组织纪律;以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行为带动人。真正做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人,用真心和爱心善待每个同事和职工,使他们的人格得到充分尊重,给他们努力营造一个宽松的发展和创造空间。做到有权不滥用,只求为民服务;有钱不乱花,只讲自觉奉献;有功不自傲,只求更加努力。
“不经风雨,怎么见彩虹”学习实践活动的开展,使全体职工更加团结,人心更加凝聚。让我们俯下身子做职工群众的牛,昂起头来做职工群众的伞,以人为本,做职工的贴心人,切实履行好维护职工利益、协调劳动关系的职能,为维护社会稳定,促进__经济又好又快发展而努力奋斗!
谢谢大家!
各位领导、各位评委、同事们:
大家好,我叫,是一名来自环保局监测点战线上的一名普通基层员工,非常高兴、与大家相聚在这,今天很荣幸为大家演讲。
船,因有帆才远渡重洋;鹰,因有翅膀才自由翱翔;我们,因人生有梦想才能活出精彩,而梦想就是在自己普通平凡的岗位展示自我,实现人生价值。作为常年战斗在环保监测线上的女同胞,她们主要承担着辖区内矿山、加工等企业废水、土壤、锅炉的监测以及对污染环境信访案件处理等工作。如何将精神贯彻落实在日常工作,她们认为“巾帼不让须眉”,定要立足岗位作奉献,即使平凡也伟大。在她们身上真的也得到了最好的诠释。不管刮风下雨,每天都奔波在各个监测点,翻山越岭,走上几十公里去一线取样。
饿了,啃点干粮,累了,就坐路边休息会。面对再脏再臭的取样点,她们从没丝毫怠慢过,总是找最严重的地方,同事本来身体素质一直就差,可有次在取一家化工排污口时,强忍住刺鼻的气味,坚持到最后,为此,在回去的路上,饱尝了呕吐的折磨。为了监督企业的整改成效,她们有时是连续十天半月不厌其烦的去现场,将取样品带回来拿出准确监测报告。记得同事为了做排出尾矿指标的监测,一个人关上试验室从早上七点做到晚上,由于没得到理想效果,她就这样执着的调试着,观察着,一遍、两遍、三遍……时间一分一秒都的过去了,…下午等同事们都来上班,却发现她还没有吃午饭。对于这样的事情,仿佛是家常便饭了。
工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。没有平凡的爱岗敬业,就没有伟大的奉献。把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。根扎得越深,树长得越高;步踏得越实,路走得越远。作为普通职员,我们要坚定实践科学发展观,扎根一线,为西宁的基础设施和公共服务设施等建设用地进行合理的空间布局,为道路做出竖向规划设计,对城市内各种设施进行具体安排,克服自身不足,引导西宁朝着健康、科学、可持续的方向发展。在提升综合素质基础上,不断提高工作效率和质量。要深深明白自己肩上承受的责任是国家和人民赋予的,自己履职是为人民谋利过程。要不畏惧困难,不害怕吃苦,一步一个脚印踏踏实实地干,积极参加技术培训,努力掌握新知识、新业务,拓宽视野、增长才干,不断充实和完善自己,增强竞争能力和岗位适应能力,发扬“自尊、自信、自主、自强”的精神。
让我们用最美丽的笑容兼顾事业和家庭,用最蓬勃的青春描绘属于我们的湛蓝天空,用最纯粹的心灵净化和谐的社会风气,用最饱满的真情热爱我们的事业,用最强烈的奉献精神展现当代中国女性的风采。
我的演讲到此完毕,谢谢大家。
各位领导、同志们、大家好:
今天我演讲的题目是舍小家、顾大家、是我家
身在心在家,就是我的家,没有哪有家,发展还得靠大家。
改革春风吹遍神州,国企改革势如破竹,纵观集团辉煌史,无不浸透着改革发展的矫健足迹,无不渗透着人的责任感和奉献意识,作为集团细胞之一的我矿综机中心始终与矿井同步,默默耕耘着综机安撤、管理、服务的责任田。他们坚持区队内部改革是发展之本、动力之源之策,事事认真做,处处争一流,突出了干部能上能下,工资能升能降、工人能进能出工作,不断追求卓越,千斤重担人人挑,中心人人有目标,以此激励干部工人的积极性和创造热情;优胜劣汰,适者生存,能者上,庸者下,危机意识广泛树立起来,同时他们创造平等的竞争机会,进行内部转岗分流、换岗交流的配套工作,使得人尽其材,物尽其用,大胆启用千里马,不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、队干部,施展其才能,同样也从班组长或在岗者优化到班组再培养锻炼,理论联系实际、循序渐进,稳步前进。从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。历史告诉我们——落后就要挨打!在知识大爆炸的21世纪,面对日新月异的新设备、新技术,不懂不会就是落后,落后了就要转岗、换岗甚至下岗。形势紧迫啊!在这样大力度的改革下,工人的工作顺心服气,在这样良好的管理机制下,人才辈出,激励争先,企业能不发展,能不前进吗?
尊敬的各位领导:
大家好!
首先要感谢领导给我这次机会,同时也要感谢领导和同事们对我的信任和支持。今天我要演讲的题目是:“做好的自己,做好的老师”。
做好的自己。这是我经常重复的一句话。这是说给学生听的,也是说给我自己的。
弹指一挥间,十多年的岁月就在绘声绘色的讲课声中,就在孩子们的欢笑声中,就在一节又一节课的交替声中滑过。回顾耕耘之路,有欢笑也有泪水,虽然脚印参差不齐,深浅不一,但每个脚印里都倾住了我满腔的爱心和辛勤的汗水!我无怨无悔!因为我心中有一个信念,那就是:做好的自己,做好的教师!
我所说“好的教师”不是与我敬仰的霍懋征、窦桂梅、李镇西等老师相比——他们的人格、学识、能力乃至天赋,我是永远无法企及的;我所说的“的老师”也不敢与5.12大地震中“英雄教师”相比——向倩老师用双臂保护学生,身体被砸成三段,刘宁老师救出全班学生却永失爱女,他们用鲜血甚至生命践行了师爱的无私与永恒。而我只是沧海一粟。只是怀有一颗炽热的心坚守在自己的岗位上,兢兢业业,勤勤恳恳,我是默默的耕耘者,我是悄悄的播种人。每天做的只是一些非常细腻、琐碎的工作,而已。
但我要和有一个人比,那就是我自己。和自己比!就是今天的我和昨天的我相比——备课是不是更认真?上课是不是更精彩?读的书是不是更多?布置的训练任务是不是更科学?找学生谈心是不是更诚恳?帮助“学困生”是不是更细心?教育反思是不是更深刻?听到各种“不理解”时是不是更冷静?……我坚信每天都这样和自己比,每天都做的自己,坚持不懈,我便不断地向“的教师”的境界靠近。现在我可以骄傲地说,同样是教师,今天的我与十年前的“我”相比,可以说是“好的教师”了。但对于明天而言,和未来相比,我还不算是“好的教师”。所以我还会继续和自己比,因为“做好的教师”是我永远的追求,直到我教育生涯的终点。
做好的教师,是一种平和的心态,是内心的宁静,是“竹杖芒鞋轻胜马,一蓑烟雨任平生”的闲适与从容,更是“惊涛拍岸,卷起千堆雪”的荡气回肠。我出生在一九七八年,随着年龄的增长,亲眼见证了改革开放所带来的国富民强。法制中国,和谐社会,科教兴邦,复兴中华,做好的老师,是对时代赋予我们的神圣使命最庄严的宣誓。做好的教师是激情、是豪情、更是扎实的行动!
一位有三十年教龄的历史老师上了一节公开课,听课的老师入了迷,竟连做记录也忘记了。课后,他们向讲课老师请教,您花了多少时间来备课?那位历史老师说:对这节课,我准备了一辈子,而且,总的来说,对每一节课,我都是用终生的时间来备课的。不过,这节课的直接准备,只用了大约十五分钟。这就是我追求的的教师的“真境界!”
我是一名教师,我的生活在课堂,我的生命在学生。虽然那间教室里守巢的是自己,可它却放飞了希望,虽然那支粉笔洒下了泪滴,可它却画出了彩虹。我觉得作为教师,生活在学生中,就是幸福。
我的演讲完毕!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾:大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服务;也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
服务,从心出发。指的是工作不仅要用心,更需要细心、耐心。
作为一名普通的社区工作者,在两年的工作实践中,我深切体会到社区工作是需要用心经营的。只有与居民心贴心,把自己当作居民的娘家人,才能更好地为居民帮困解忧。
“老百姓是相信我们才来找我们的,为他们服务好是我们必须要做到的事。”这是众多社区工作者的心声,话语朴素却很实在。
记得社区里有一位双目失明的孤寡老人。由于没有子女赡养,也没有生活来源,每个月仅靠400元的低保金维持生计,日子过得非常艰苦。他的情况引起了社区的重视。为了让老人可以安度晚年,社区主动与老人建立了结对关系,照顾起老人的生活。该买农医保了,我们马上为老人办上;要换残疾证了,我们搀扶着老人一同前往;老人家没米了,我们赶忙帮着从爱心超市领来;天气变冷了,我们帮着老人张罗棉衣被褥。老人动容的说:“是社区热心、真诚的服务让我也感受到了家的温暖,社区的同志就像是我的家人一样。
又记得,08年初的那场大雪,为了确保社区居民的安全,我们顶着风雪,踩着没过小腿的积雪,连夜对社区内的___间平房一一进行走访,叮嘱住户注意安全。对于存在险情的,我们腾出了办公用房给他们过夜。其中有行动不便的老人,大家用搀、用背,小心翼翼帮着进行转移。在避灾点,我们拼搭好床铺,开启了热空调,烧伤了热水,尽心的做好服务工作,让居民安心的避灾。社区贴心细致、到位的工作,安抚了受灾住户的情绪,也受到了周围居民的盛赞。
在___社区,无论是民政救助工作、劳动保障服务还是综合治理、环境卫生工作,大家都本着急群众之所急,想群众之所想的信念,真心实意地为群众做好服务工作。
正是这样一件件看得见、摸得着的实事,一桩桩贴民心、解民困的举动,温暖了群众的心坎,也汇聚成了社区的和谐。
试问,有谁不想拥有假日?不想追逐安逸?有谁没有几分脾气?但是,作为一名社区工作人员,为了平凡的社区工作,我们乐于奉献,常常顾不上休息,视居民,如亲人,视工作,如生命。我们有过困扰,有过被误解,有无奈,有辛酸,但庆幸的是:我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁,我们拥有责任,拥有幸福。因为,我们知道,我们肩负的是为民服务的重任,承载的是国家、社会和人民的重托。
认真做事、用心做事,才能把事情做好。责任,是我们牢不可破的道德底线,爱心,是我们永远追求的人格品位,微笑,是我们努力展示的外在表情!无数平凡的社区工作者用心付出的涓涓细流,将汇成美好未来的大海,使社区变成温暖的大家庭!我们将继续努力,把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、社区居民和谐相处的大家园。
尊敬的各位领导、各位老师,大家好!我是XX市第十二中学的教师孙春潞,今天,我演讲的题目是争做“爱岗敬业 无私奉献。
教师是人类心灵的工程师,选择了教师 就是选择了平凡,选择了教师这个职业 就注定选择了奉献。雷锋曾说过:“假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?假如你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?假如你是一颗小小的螺丝钉,你是否能够永远坚守你的生活岗位?”雷锋的话告诉我们:无论在什么岗位,从事什么工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,在争做“四新XX人”口号的引领下,它被赋予了更加深刻的内涵:那就是爱岗敬业,无私奉献。
初为人师的我,怀揣着满腔的热情,踏进那曾经熟悉的校园,当我看到那一双双充满渴望的眼睛, 和那一张张稚嫩的脸庞时,我曾在心底里默默地告诉自己:要倾尽自己的所学,教育好孩子们,要让他们取得优异的成绩,回报社会。直到看到穆孟杰的事迹,我才真正理解教师的职业不光是传道,授业,解惑,还重在育人。平凡的人在平凡的岗位上一样可以做出不平凡的事业。
穆,一位平凡的普通人,虽然身患残疾,但却倾其所有,投资百万元,创办农村特教学校,7年中培养150多位残障儿童成为有用之才。有人问他,为什么不把自己辛苦赚来的钱留下,反而投资在这样没有回报的事情上。他的回答很简单:“我一定要办个学校,让所有的盲童都能上学,都能自立。”多么简单的回答,简单的足以震撼人的心灵,简单的足以 感动中国。穆将他全身心的爱 撒向了太阳照不到的黑暗角落,用爱 将孩子们的世界点亮。身患残疾而不能上学的孩子们是幸运的,因为他们遇到了穆。他的感人事迹教会了我们一个道理:人要活的有意义。我很庆幸,我从事的就是最有意义的工作,虽然平凡,但是 在这个平凡的岗位上,我们能培养出一代又一代的人才,他们遍布了祖国的各个角落,各个领域,将知识一代一代的传播开来,为社会,为祖国,为人类做出贡献。教育好他们就是我活在这个世界上最大的使命,也是我毕生的追求。
可能有人觉得,年复一年的面对同样的工作,没有新颖,只有繁琐和重复,在这个岗位上,不能创造很多的价值,于是就对工作充满了抱怨,充满了倦担但是,当我们以这样的心态 来面对孟二冬教授的事迹时,是否该觉得惭愧呢? 作为一位普通的人民教师,他热爱教育事业,热爱学生,坚持不懈地教育学生追求真知、帮助他们树立正确的人生理想,成为学生健康成长的良师、高尚人格的楷模。当他在剧烈的咳嗽中 坚持讲完最后一节课,倒在讲台上时,我才明白,他在49年短暂生命中,谱写出了一曲多么感人至深的华美乐章。他为人师表的高尚品德深深打动了我们。坚守自己的理想,坚守自己的追求,坚守自己的师德,这种始终如一的坚守,就是我们的职责所在, 如果你理解
了这种坚守,如果你懂得了这种坚守,那么,工作何来抱怨,生活何来倦怠啊!
“吃也清淡,穿也素雅,心怀淡泊,起始于辛劳,收结于平淡”。多么平凡的人生追求,多么真实的人生写照。可这正是 我对教师这个职业的真诚感悟。从我第一天选择成为一名人民教师开始,我就知道我选择了平凡,于是我接受这平凡,享受这平凡,在这平凡的岗位上,去追求卓越,追求人世间的真、善、美。
我的演讲即将结束,但我的教师之路却刚刚开始,我愿以我对教师职业的忠诚许下我一生的承诺:
振兴,建设和谐社会,我会在挥洒五彩汗水的辛勤付出中,带着希望上路,怀着憧憬前行,不管风雨,不管泥泞,争做“四新XX人”,践行“爱岗敬业心”。
尊敬的各位评委,各位领导:
大家好!我叫 ,是民政局的一名工作人员。我今天演讲的题目是:为青春喝彩,为民政增色。
有一种事业,把共和国的光辉,播撒到每一个贫瘠的角落。
有一种人,把党的温暖,传送给每一颗受寒的心。
有一种工作,看似平凡但却崇高伟大,用燕子衔泥的辛勤,修补着社会中的点点遗恨。
有一种目光,大爱无私,用至亲的爱怜,把深情洒向弱势的人群。
这就是民政工作,这就是我们民政人。
风雨兼程,几经沧桑,与共和国一同成长的民政工作始终牢记“上为政府分忧,下为百姓解愁”的宗旨。在人民最危难之时,民政人代表党、代表政府伸出了救援之手,帮助灾民重建家园;当群众遭受贫困困扰时,民政人精心部署,辛勤工作,为他们构筑 “最后一道安全网”;民政人为孤老残幼的生计寝食不安,为改善人民的生活质量鞠躬尽瘁;为人民子弟兵解除后顾之忧,为军队和国防建设添砖加瓦;为长辈们奉献爱心和孝心,为实现老有所养,老有所乐的目标出谋划策……这就是民政工作,这就是我们的民政人!
是我们肩负党和政府的重托,用爱心撑起了困难群体的保护伞,用诚心架起党和政府与困难群众的连心桥,用耐心践行着“以民为本,为民解困,为民服务”的宗旨,用真心弹奏着“做科学发展观先锋队,当沂水崛起排头兵”的乐章,用恒心成就了民政部门“有第一必拿,有先进必当,有红旗必扛,有标杆必超”的辉煌。
“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。在全县开展的“瞄准先进,正视差距,突破自我,奋力赶超”活动,给我们提出了更高的目标和要求,让我们倍感任重而道远,也更加坚定了我们民政人干好工作的信心和决心。我们有着“扬帆破浪,策马加鞭”的勇气,有着“时不我待、只争朝夕”的精神,我们定会义无返顾地去做贫困户御寒的一絮棉被,去做灾民们建房的一根椽檩,去做孤寡老人灯光下的微笑,去做残疾青年轮椅上的欣欢,去做下岗职工衣食住行的亲近,去做敬老院夕阳晚晴的一片灿烂,去做军民相濡以沫的鱼水情深,去做结婚证上大红烫金的喜字,去做丧葬习俗改革的先行官,去做为民解困的“孺子牛”。
让我们在各自的领域和空间里,创造属于我们的传奇。我们相信,在科学发展的道路上,有着勇当一流,绝不言败传统的民政人一定能抢抓机遇,乘势而上,再创佳绩,再铸辉煌!
我的演讲完了。
谢谢大家!
各位领导、各位同事,大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。
我叫,是公司客服中心的一名受理员,自年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现形象和声誉的窗口,是塑造品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了页近万字的学习笔记,并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。
(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为、为公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!!
我今天演讲的题目是《选择奉献,我们会拥有辉煌的明天》。在平常的生活中,常会听到这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不然我也会名扬天下!或者还会有类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡中,我们一样能高扬起头;平凡中,我们一样能够奉献,并在奉献中得到升华今天我要说的就是,在平凡的岗位上懂得奉献勇于奉献的客户主管队伍。
客户主管作为企业做客户关系的主管,每天要拜访客户、分析市场、执行决策、宣传政策、关系维护、文化传播,而同时做为代表客户利益的主管,每天又要收集、响应、反馈信息。双重的身份致使我们的这些工作基本上要同时开展,况且很多工作都处在探索式建设中,容易造成重复劳动,记得刚刚开展订单工作时,我们白天收集信息,晚上录入数据,不熟练的操作,加上大量的数据,我们不分昼夜的工作着,当时我们的一个同事开玩笑的说自己象是被非典隔离了,和亲人说不上一句话,清楚的记得女儿在楼下喊妈妈时,那几个同事都同我一起掉下了眼泪,我没有让孩子上来,怕会影响了其他同事的心情,可就这一声妈妈都弄的大家泣不成声了,还有一个同事的妻子有身孕,家离单位又远,他为了能兼顾家庭和工作,每天半夜12点赶回家,只为了看望一眼熟睡中的妻子,他说每天看到她大着肚子的样子,心酸,可这样的话还没有机会表达,第二天就又在妻子的熟睡中,悄悄的爬起来上班了……,这样的事迹在我们的队伍中还有很多,菊花岛是一个偏僻的岛屿,为了能够让岛上的零售户同样享受到烟草的各种服务,为了能让岛上的居民抽到我们烟草的优质卷烟,局党组几次亲自来到岛屿考察现状,并排除万难解决了这一空白点的供货问题,去菊花岛 只能乘船,负责菊花岛片区的客户主管每次上船之前都要吃上一片晕车药,即便如此还是免不了一吐,夏天还好,往返的船只较多,每天早晨5、6点出发,晚上5、6点就能回来,可到了冬天,旅游季节过去了,往返该岛屿的船只减少了,送完货拜访完客户就错过了回家的船,为了不影响工作,多和客户沟通,每次他都是要在岛上住一宿,旅游季节过,岛上的宾馆也都不营业了,自然都不会取暖,他只好和宾馆的主人讲好,不用取暖,只要给个床就行,第二天回来他还笑嘻嘻的说,自己是戴着帽子睡的觉,满屋子的风。这事他没有向领导汇报,没说过一声苦,只是在闲聊中象讲笑话一样的和我们聊起,看他毫无怨言的表情,我深深的体会到了什么是无私奉献,认识到了什么是激情,什么是理想。客户主管鼓励创新、尊重个性、相信知识,更重要的是拥有选择奉献的工作态度,拥有这些资本,必将会为烟草的发展做出更大的贡献。
作为我个人,通过这几个月的工作、学习和实践,真正找到了自己的差距。在这个知识日新月异的年代,只有不断加强业务知识的学习和工作能力的锻炼,才能适应社会的快速发展。如何与自身岗位紧密的结合起来,如何真正发挥客户主管的实效,做好企业与客户之间的双向沟通,是一项崭新而严厉的历史考验,这就要求我们更要不断的充电,更加努力学习,充实自己,只有这样,我们的工作才能体现时代性、把握规律性、富于创造性,始终跟上时代发展的步伐,更好地适应形势发展的需要。
勇于奉献,是我们传承的民族精神;精耕细作是我们对待工作的严谨态度;不断创新是我们永求发展的必然要求。只有火,才能点燃火,只有心,才能塑造心,我为自己刚重返工作岗位,就能走进这样一个优秀的团队感到骄傲和自豪。我将在这个团队精神的感召下,信守自己对行业的承诺,为了烟草行业的发展,献身烟草网建事业,无私奉献青春热血。
工作本身没有贵贱之分,主要取决于我们自己对工作的态度。将工作当成自己的事,当成必须要完成的事,也是成就事业的重要条件。在工作中要不断进取,逐步深化吸收经验,掌握娴熟的技能,为更好的创新工作打下基础。轻视自己工作的人,常常感到力不从心、烦闷、苦恼,就无法投入全部身心,工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的,我们绿色板业的员工应该热爱自己的工作,在现实工作中找到自己的位置,努力发掘自己的价值,精心去完成每一项工作任务。我们也应该喜欢自己的工作,对于领导吩咐的工作,我们要抱着快乐的心情,认真接受、负责、一丝不苟、善始善终。
奉献不仅仅是平凡的,也不仅仅是无私的。奉献是自愿的,自觉的行为,奉献是随时随地的,无所不在,无时不有。奉献不是痛苦,不是丧失,不是剥夺,而是爱心的流露,善意的升华,美德的弘扬。奉献使人充实,使人快乐,使人高尚。奉献也不是只有英雄和模范能做到的,英雄和模范也是在平凡的岗位上勤奋努力地工作,逐步升华为一种奉献精神。每个人不论职位高低,文化深浅,不论在什么岗位,从事何种工作,都能够尽自己的努力做出应有的奉献。
敬业是奉献的前提,也是基础,敬业是一种平凡的奉献精神,敬业又是一种伟大的奉献精神,因为伟大出自平凡,没有平凡的敬业,就没有伟大的奉献。在奉献前必须做好自己的本职工作,把本职工作做好做完善,而不是敷衍了事、得过且过、做一天和尚撞一天钟地混日子。
敬业与奉献是我们中华民族的传统美德,也是我国GDP发展为世界第二的源泉和动力。能够与世界主要经济强国一争高低,离不开广大的平凡敬业和乐于奉献的打工者们。是他们让我们的产品走向世界,是他们让我们的高楼大厦拔地而起,是他们让我们的铁路走在世界的前沿。
作为青春年少的我,对敬业与奉献是这样理解的:
一、对工作要有一种责任感,要有纪律性。没有责任感的领导者不是一名合格的领导者,没有责任感的员工不是一优秀的员工。无论你是基层的清洁工,还是公司决策的领导者,对待同事和上下级都要有责任感,对待自己的工作要有充足的信心,有信心才有动力,有动力才会对工作有积极性,才能干好工作。不是因为做不到而没有信心,而是因为没有信心所以才做不到。爱默生说:“自信是成功的第一秘诀。”往往很多失败的事情就是缺乏自信心。同样,一个没有纪律性的团队不是好的团队,一个没有纪律性的员工不是好的员工。在工作中,要有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。
二、 要有团队精神。我们xx公司就像是一个大的团队,许许多多的打工者扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。我们信任朱华昌总监的领导能力,相信自己所在的团队是最好的,相互信任,相互帮助。我还记得《三国演义》中有一段故事:说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子和张飞先后都对刘备说赵云投敌了,”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们同事之间能有这样的信任力度,我们就一定能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
三、 要有一颗感恩的心。我们要感谢父母,是因为他们给予我们生命。我们要感谢朋友,是因为他们给了我们友谊和支持。我们要感谢公司,是因为它给了我们施展才能的机会。同时我们还要感谢同事,是他们一直陪伴我们,一起克服困难,迎接挑战。我们要感恩身边的每一个人,每一件事,感恩伤害我的人,因为他磨炼我的意志;感恩欺骗我的人,因为他让我增长见识;感恩藐视我的人,因为他觉醒了我的自尊;感恩我的上级领导,能够给我信任和实现自我的机会。感恩周围的人,能够给我与他人交流的快乐。感恩快乐,让我幸福的绽放笑容。
四、让自己从“简单”变成“不简单”,在平凡中变得不平凡。一个好的打工者,都是自动自发的完成工作任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。西方曾经有一位心理学家在研究过程中,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。” 同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。同样的,在第三种工人身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们在平凡的工作岗位上默默无闻,抱着对工作的快乐心情,以仁爱之心待人,以敬重的态度从业;善待自己,尊重他人;付出你应该付出的,给予你能够给予的。实实在在地做人,兢兢业业地做事,力所能及地给予,这就是一个人对公司最好的奉献。
虽然我不是诗人,不能用美丽的诗句来讴歌我们打工者的伟大;也不是学者,无法用深邃的思想来思考我们打工者的价值;更不是歌唱家,用高亢的歌喉来颂咏我们打工者无私的平凡;但我有一双温暖的双手,用自己的双手去温暖别人的双手。今天,我们来到龙山这片激情的热土,选择了这个职业,就要情愿奉献,甘愿奉献,奉献青春!作为青年一代的我们,青春是多么的宝贵,青春是人生的鲜花,青春充满了魅力,充满了光辉,充满了未来。为了我们的未来,请让青春飞翔!
在“”规划的收官之年,“创优争先”如嘹亮的口号,伴着春的绿意,夏的火热,秋的收获,响彻在我委的每个角落。为了这一新的荣誉,我委全体干部职工都在这口号下努力工作,奋勇拼搏。
回想一九七九年的那个春天,“有一位老人在中国的南海边画了一个圈。”从此,祖国大地迎来了大发展的新春,作为经济特区的深圳,抓住机遇,以只争朝夕的紧迫感,在全国改革发展过程中创造了一系列“第一”,形成了闻名全国的“深圳速度”,成为中国改革开放成果的象征。九十年代,张家港人团结拼搏,负重奋进,自加压力,敢于争先,形成了“张家港精神”,成为全国的一面旗帜。近年来,我们石家庄人创新务实、奋勇拼搏,强力推进省会“三年大变样”,创造了城市建设的“石家庄速度”。实践证明,没有创优争先的精神和勇气,就不可能创造一流成绩,就不可能推动经济社会的快速发展。
作为一名普通的工作人员,怎样才能在平凡的岗位上来“创优争先”,去创造辉煌的不平凡呢?我陷入了沉思。站在窗口凝望着外面的繁华世界,不经意的觉察到了同样值得歌唱的那些人们,那些头戴黄色安全帽的,默默的忙碌在工地上的工人们。
从原本坑坑洼洼的空地,变成现在有规格的建筑;从原始般状态的河道旁,到出现了一道美丽的长廊,平坦的地面上出现了假山,凉亭,很多时候我们都会去微笑的欣赏这些建筑的精致、美丽,赞叹它们的神采,而却忘了去想象,去感受,去关注它们出现的过程,容易忽略那些辛劳的戴着黄色安全帽的工人们。
透过窗口,让我看到了以前容易忽略的那些过程:从平地面,筑地基,到现在气势如虹的建筑。工人们从入住工地开始,每天都一大早忙忙碌碌直到晚上月亮爬上来,他们像太阳一般,每天都迸发着激情,积极的投入到自己的工作中去,给人以积极向上的力量。从某些意义上来看,他们就犹如艺术家般,用大家共同的双手创造出让人赞叹的“作品”。同时也让我想到了一个每一个人都要面对的一个问题--人生,生存。
看着辛勤劳动的工人们,我很想问,亲爱的朋友,你们累吗?每天都以同样的热情去干活,活又重、又累,但是每天都依然那么乐观、那么积极向上,依然微笑的享受着自己的生活。累肯定有的,苦亦是,只是他们更愿意,亦或更坚信自己的生活是阳光的,美好的。其实是他们更深谙生活的艺术,更乐于去享受一点点,而忍受许许多多,即使生活有一千个理由让你苦,你也要有一千零一个理由让自己笑。这就是生活,不是吗?它取决于我们自己的信念,取决于我们自己对生活的认知,对困难的态度。
自然,这让我想到了我们,作为一名机关工作人员,难道不应该学习就在我们身边的工人们的那种精神吗?不应该去感受他们的那种朝气蓬勃、充满激情的时代风采吗?不应该去深切地体会他们为我们诠释出的生活的意义吗?静下心来我告诉自己:在平时的工作学习中,抑或是在以后的人生道路上,无论碰到什么样的挫折和困难,都要坚定信念,勇往直前,以积极、乐观的态度去面对一些苦和累,挫折和困难。
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求,在平凡中奉献。爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。在我们这个大家庭里,有无数优秀的干部职工在平凡的岗位上兢兢业业地工作,没有鲜花,没有掌声,日复一日地重复着自己,却把饱满的工作热情和优质贴心的服务带给项目单位,积极稳妥地做好各类项目的前期申报工作,确保各项工作顺利展开……恰恰是他们这种无声而坚韧的行动,教给了我什么是“敬业”,什么是“奉献”。
白云奉献给蓝天,才会那样地飘逸;江河奉献给大地,才会那样地激荡;青春奉献给事业,才会那样的美丽。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样会在成功中收获喜悦,会在付出中厚积薄发。当我们的事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战、笑对竞技的战场”。这一桩桩、一件件发生在我们身边的真人真事,足以使所有的语言都显得那么苍白无力,千言万语浓缩成两个字:敬业。这是我们共同的追求!小树追求阳光,风帆追求大海,我们追求理想的实现——祝愿我们发改委的工作永远红红火火、蒸蒸日上!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”是屈原的追求;“生当做人杰,死亦为鬼雄。”是李清照的追求。“好人儿,快随我同去,创千秋大业,泽及万世。让浩浩青史留我美名,让万世子孙永享我之恩泽!”是我的追求。总之,我在思考,在苦干,在追求卓越的道路上奋勇前行。而在这“创优争先”的大潮里,我们每一位党员干部都应该更加严格的要求自己,展现我们的风貌,从而做到在争先中创优,在创优中立业,用自己的才华与优势去创造新的辉煌!
各位领导、各位评委、各位同志:
晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。
我,作为一名在共和国太阳照耀下,成长起来的普通干部,1998年,在为-的教育事业奋斗了8个春秋之后,我幸运地来到了县委办公室,这个特殊的工作岗位。不经风雨,长不成大树;不受磨炼,难以炼成钢铁,在办公室这个大熔炉里,使我深深地认识到,青春只有在奉献中才能燃烧。
办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料;也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而我们还要工作。各位可曾记得,有多少次,在加了一夜班以后,
第二天一早我们又接受了新的任务;各位又可曾记得,有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒,值班的同志说,又要加班了。辛苦是一种磨炼,辛苦中,我们体验到了人生的真趣;辛苦中,我们锻炼了自己的能力;辛苦中,我们充实了奉献的人生。
办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时,人们何曾想到,办公室的同志在其中付出了什么;当某个会议胜利召开,人们又何曾想到,小到领导座椅的摆放,都需要办公室的同志一一做好;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们又何曾想到,这花费了同志们多少个日夜!办公室的工作就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中,我们的工作才得以完成,我们的事业才得以进步。
办公室工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情,都直接或间接地,在为-60万人民服务,就连我们接每一个热线电话,我们的每一个呼吸,每一个语气,都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道,我们代表着县委的形象,代表着办公室的形象,我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作;正是寄于这种光荣,我们的同志把名利抛在脑后。
办公室工作需要牺牲精神。深夜回家,当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候;当为了一篇文稿,我们陪伴着星星和月亮,用呢咕丁燃烧自己思维的时候;当我们值班,由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候,我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活,如果一种工作让人失去太多,那么,拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑,这种精神就是:牺牲自己,全心为人。正是寄于这种精神,办公室培育了一批又一批好干部,正是寄于这种精神,办公室的工作才无往而不胜。
办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山,我们便是那登山的人,而登山的工具就是学习;办公室工作是一条船,我们就是那划船的人,而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题,正是在办公室这种学习的磨砺中,我们学会了电脑,掌握了法律、金融、管理、世贸等知识;正是这种学习,我们学会了做事的原则和方法;正是这种学习,我们的精神更加富有,对未来将更加自信。
办公室工作需要理解精神。深夜,当我们根据通知的时间要求,必须把电话打到领导家里的时候,我们需要理解;当我们付出百倍的努力把文稿完成,又需要根据新的思想、新的观念重写时,我们需要理解;当我们因为工作被人误解时,我们更需要理解。理解就像一剂可口的调料,可使原本无味的生活变得生动起来;理解就像一缕缕春风,可使疲倦满脸的同事变得轻松起来;理解就像一位高级美容师,可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解,多一点幽默,多一丝微笑吧!这样,我们的工作,将更加高效;我们的生活,将更加精采。
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为超市XX店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年XX岁,现在担任超市店收银员一职。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与超市XX店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为超市XX店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进超市后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉超市的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。
“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有认真钻研业务知识才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!
相信通过全体收银员的努力,超市的明天会更好!
亲爱的各位老师和同学们:
大家好!
八年前,我从大学毕业,胸怀理想,远离家乡,来到_中学任教。那个时候的_刚刚搬到这儿,没有围墙,也没有大门。整个学校才十多个班级,三十来位教师,学校不仅规模小,教学质量也不高,在晋江教育届没有多少影响。然而,经过几年的努力,_已由一初中校发展为完中校,教学质量显著提高,_不仅有了晋江一流的运动场,_的课程改革也走在了晋江的最前列。
_能够有今天这样的成就,关键是有一大批爱岗敬业,无私奉献、以校为家,爱生如子的教师。我为他们而感到骄傲,作为_大家庭中的一员,因此,我也为自己而感到自豪。
记得一位同事说过这样一句话:教师有了小病不用去看医生,而应该去看学生,病就会好的。他是这样说的,也是这样做的,他的身体不是很好,但几年来,他没有向学校请过一天假,没有无故矿过一节课。
在_,这样的教师还有很多很多。有一位教师为了工作和学习,五、六年没有回家探望年事已高的双亲;还有一位教师晕倒在课堂上,被学生抬到医务室吃完了药就又回到课堂上;更有好几位女教师在生孩子的前几天,还在给心爱的学生上课。至于那些年幼的孩子托付给父母照看的,年迈的父母拜托给哥姐照料的,更是不少。每次听到同事们说起这些,或看到带病坚持上课的教师,我都会有一种难言的情愫涌上心头,我由衷的敬佩他们。
_的教师不仅爱岗敬业,无私奉献,而且以校为家,爱生如子。每当学生遇到挫折时,他们总是和风细雨化解开学生心中的烦恼,扬起前进的风帆;而当学生取得成功陶醉于胜利的喜悦中时,又是他们在学生耳边及时敲起警钟,让其明白“百尺竿头,更进一步”的哲理。大多数教师由于长年的劳累,身体都不是很好,但他们心中牵挂的却是每一个学生的学习和健康。学生病了,总是他们首先把学生送到医院,然后才通知学生的家长。学生没来上学,又总是他们披风沫雨,上门家访。他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车,有的只是对学生沉甸甸的爱和家长沉甸甸的责任。
在人们的眼中,教师是“太阳底下最光辉的职业”,是“人类灵魂的工程师”。蜡烛,园丁也几乎成了教师的代名词。教师的职业是高尚的,但同时教师的职业也是清苦的。对于_这样一所农村的普通完中来说尤其如此。但_的教师淡泊名利,无私奉献,学生的进步,就是他们最大的收获;学生的一声“老师好”,就是他们莫大的财富。
古人云:“一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人”,我庆幸命运赐给了我教师这个职业,我无悔当初的选择。只要我还能够站在讲台上,我就一定会以身作则,为人师表,一定无愧于“教师”这个称号,无愧于“_人”这个称号。
谢谢大家!
各位领导,各位同事:
大家好!今天我演讲的题目是《爱岗敬业,拼搏奉献》。
有这样一个故事:
三颗种子掉落在大地上,倾诉对大地的热爱和衷肠,恳求她给予甘泉沃土以生根发芽。地母宽厚博大,问他们如何报答。第一颗种子说,自己将开出红硕的花朵,吐露醉人的芳香,把大地装点得锦绣繁华;第二颗种子说,自己要秀出丰实的稻穗,结出饱满的籽粒,播撒万顷田野植被天涯;第三颗种子说,自己一定要长成参天巨树,伸出铜枝铁干,替大地母亲遮挡风雷闪电……
地母慈祥的摇头,她显然不要这样的报答,她说:”你们扎根我身上,汲取养料,勿惧风雨,拼搏奋发,然后奉献出花与果,去造福这地上的苍生万物。“
三颗种子记住了大地的嘱托和期望。他们根植肥沃的大地,汲取大地的滋养,肩负使命,践行诺言。时光流转,再看大地,早已花团锦簇,禾麦金黄,李果飘香,苍生兴旺。
多么温暖的故事,多么深沉的哲理!
人生就一颗智慧的种子,落地也要生根发芽,谁不希望扎根在沃土,开花结果,有所作为,有所创造,有所奉献,实现自身的意义和价值。我的人生的种子何其荣幸,生长在这片温馨洁净的护理行业百花丛中,扎根在发展壮大的-医院这片沃土上。13年来,我从一个刚走出校门的小女孩成长为一名业务熟练的骨干护士,每一点进步都离不开-医院的培养。我强烈的感受到,只有扎根集团这片丰饶的沃土,才能救死扶伤,实现价值,成就梦想。
参加工作之初,我还是一个腼腆的小姑娘,业务不熟,技术不精,看到又累又脏的日常护理工作,心里充满了畏难情绪,思想上拧成了疙瘩。看到我的困顿,护士长找我谈心,为我鼓劲儿,帮我解困,我调整心态,放开手脚,熟悉业务,提升技术,凭着一股年轻人的干劲儿快速成长起来。十几年来,我扎扎实实,耐心细致,在学习和实践中逐渐成长为一名成熟干练的护理骨干。医院党委也把荣誉一次次赋予了我,连续x年获得”院优秀护士“荣誉称号,20-年我又获得了”市优秀护士“荣誉称号。站在领奖台上,捧着荣誉证书,领导和同事们的掌声让我心潮难平。我一次次的在心里默念:感谢医院党委,感谢帮助我成长的领导和同事们!
护理工作是一门艺术,护士要有同情心和一双愿意工作的手。护士工作很平凡,需要我任劳任怨,在坚守平凡中默默奉献。通过不断地交流和实践,我对自己的工作有了更深的认识、更高的要求,更多的期待。
我将努力从以下几点寻求提高和突破:
首先,爱岗敬业,对病人温馨服务,贴心照料,用真诚的微笑温暖身边的每个人,工作中尽自己的努力为病人排忧解难。
其次,精益求精,细致观察病人的病情变化,及时发现问题,积极处理解决,杜绝护理差错,减轻病患痛苦。
再次,学以致用,把新理论、新观念及时运用到护理实践中,更新技能、更新操作,改进工作方法。
第四,拓展学习,联系自身工作,积累生活护理、心理护理等方面的经验,用贴心的服务抚慰患者,用语言美学知识对患者进行健康服务。
我时刻感受着幸福——扎根在-医院这片沃土上,和大家并肩战斗,救死扶伤,解除病痛,在服务病患的同时,实现着自身价值,怎能不让人感到幸福?
我始终经历着感动——为医院发展,各级领导恪尽职守,奔波忙碌;医生护士呕心沥血,全力付出;各个岗位随时待命,风雨无阻,一件件造福百姓的大事、实事、好事顺利推行,怎能不让人心生感动?
我一直心存着佩服——医院党委-远瞩、科学规划,医护人员爱岗敬业、业务精熟,这一切使-医院快速赶超,发展壮大,怎能不让人心存佩服?
-医院人富有理想,-医院人踏实肯干,-医院人勇于拼搏,-医院人爱岗奉献。千言万语化作坚强信念,让我们在医院党委的领导下,扎根集团,努力奉献,爱岗敬业,践行诺言,用自己的行动创造-医院充满希望、更加美好的明天!
爱,是一种情感;所谓的爱是一种不要求回报的宽容、理解、包容、接受。那么什么是教师的爱呢?我们认为,教师的爱就是对学生的尊重、爱护和信任,使学生真正感到来自教师的温暖和呵护。在我们的学校,广大教师每天都是“随车潜入校,润物细无声”般的工作,这是因为:
1、我们深知:教师的爱一种“一日为师,终生为父”最高尚的爱。教师的爱又完全等同于母亲的爱。她不是一直搀着孩子“走路”,也不是把孩子抱在怀里,而是把学生装在心里。教师不仅要把学生看作是他们自己的儿女,倾注全部%*文有约&的心血,关注学生的身心的健康。教师还在他们合适的时间、在合理的场合下及时给孩子们指点方向,所以教师的爱是开导孩子们心智的爱。教师的爱就是用自己的汗水辛勤耕耘,不断浇开一朵朵美丽的心灵之花的高尚的爱。
2、我们深知:教师的爱是“捧着一颗心来,不带半根草去。”的一种无私的爱。教师的爱是对学生的爱从不求回报,甚至如潭千秋一样舍生忘死的去呵护自己的学生。教师在工作中,无论遇到学生、家庭、领导的不理智、误解、歧视、压迫等,他们决不因此而影响到对学生的教诲和关爱,他们决不会把对学生的爱与自己的个人目的和利益联系起来。所以教师的爱就是一种“吃得是草,挤的奶和血”的无私的爱。
3、我们深知:教师的爱一种神圣的爱。因为“疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!”我们的教师所给予的爱恰恰就是这种神圣。教师的爱是公平的,她不分贫穷和贵贱。教师思考的是学生未来的长远发展,他们从不因眼前的不理解而放任迁就。教师爱的的情感是超人的,他们对芸芸众生能够区别对待,因人施教,做到对好学生不溺爱,对差学生不操之过急、循循善诱。教师的爱包含母爱且胜于母爱,教师的爱包含父爱且超越父爱,是一种严格要求和精心施教的神圣的爱。演讲稿
所以,我们教师的爱就是遵照胡提出的“真情、真心、真诚”六个字去关爱每个学生,用我们的高尚的爱、无私的爱、神圣的爱,让他们健康成长。