超市爱岗敬业演讲稿范文(精选30篇)
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创造新篇章! 经过这样紧张有序的锻炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生,我在易初莲花工作中让我懂得了很多,作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在一起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的,集体的力量是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,no rule,no success.
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?
在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物方便;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。
我在易初莲花担任盘点小组长的工作中,明白了作为一个领导要想下属赞同你,你必须及时地发现下属的困难,及时地进行帮助,这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候,发现工作中的错误时,我都会及时地纠正,并且教育他们,这是我的职责,也是我必须做的,而在实际工作中我更多的是去谅解他们,这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中,我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上,一、我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好,原因有很多,首先我觉得乐购的地理位置比较好,我计算过晚上在乐购,每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动,通常有舞蹈、音乐,这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度,他们实行的会员卡号中这样的,会员价与商品的实际价是一样的,只是看会员卡上的积分,根据积分的多少可以兑换礼品,在过年过节的时候赠送礼品,这对顾客来说是非常温暖的,虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩,在工作中要用我们,而不应该说谁,每个人多是集体的一员,所以我们要用我们,当顾客来投诉的时候,我们应该要说这是我们的错,而不应该推卸责任,因为你也是超市中的一员,你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐,回来发现豆腐有点变味,他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候,服务员马上叫来店长,店长马上道歉,并且一手拎着一个袋,里面有10盒豆腐,一手拿着一盒豆腐的钱,并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市,豆腐都在那里买,因为这个店会负责起自己的责任,让人放心。
各位领导!各位评委!从咱们先天下开业至今,有一年半的时间了,集团发展的是很快-----但路程是崎岖的,我仿佛看到了领导们企盼的目光,看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业,我就想一个愿望:就是用自己的所学,所知,所长为超市奉献点什么?如今,先天下更加兴旺了!发达了!而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架,一排排商品,以及一个个细微的变化,也熟悉这里的人和事,和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的心》回报这里----我所深爱的超市!这种爱,始终都会成为一种鼓励我工作的动力!
我深爱我的组织和领导,就是这种爱---让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去,海棠依旧》一文,并荣获二等奖!我深爱我的工作,我深爱我的事业,一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位,是一个形象的窗口,更是联系左右,沟通上下,协调内外的桥梁和纽带,肩负着服务,综合协调的重任,“客服主管”--是组织意图的综合者,是组织行为的实施者,这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心,在我心中!有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做!而且要做好!
我知道,做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气,和为顾客办实事的精神!要有敢于登高望远,善于协调服务,勤于督察落实,乐于无私奉献,贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾,谋划全局,综合创新,当好大参谋,出好大主意,搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择,不为别的,只为一种责任,一种人生价值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做为一种事业来做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:组织上会给我灯塔,领导们会给我航标,全体员工会给我中流击水的双桨!真是:到中流击水,浪遏飞舟。----数风流人物,还看今朝!
我也深爱我的同事和朋友,我始终记着这么一句格言:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。我深深知道,自己走过的每一步,都是我的同事,领导和朋友为我提供了前行的拐杖,而将来!我的同事!我的朋友!全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的头衔,光环,不是权力指手划脚的荣耀和快乐!而是一种良心,意识,责任与追求集于一体的人格,是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各为评委,就是全超市员工!
我给大家举一个我们日常生活中的例子,就是煮鸡蛋。回忆一下,我们平时在家里都是怎样煮鸡蛋的呢?无非就是找一口锅,放上水和鸡蛋,打开火,煮上十分八分钟,等自己觉得差不多了,关火取鸡蛋,放凉水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精细化的方式,将怎样煮鸡蛋呢?
在日本的超市里,鸡蛋售出时都会附赠一份说明书,介绍的是怎样煮鸡蛋的步骤:
1.采用长宽高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分钟左右水开;
4.再过3分钟关火;
5.利用余热煮3分钟;
6.凉水浸泡3分钟。这样煮出来的鸡蛋,不但生熟适度,并且能节约4/5的水和2/3的热能。
煮鸡蛋的故事告诉我们,关注细节,立足专业,科学量化,这样的精细化管理才是生存之本。
细节决定成败,精细化的时代已经到来。在公司推行精细化管理的今天,如果我们服务管理的每一个步骤都做到精心,每一个环节达到精细,那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们客服部来说,在别人眼中我们的工作无非就是敲敲电脑打打电话做做表格这么简单。其实不然,客服部是公司的心脏,支撑着每个部门的正常运营,而我们客服部员工就是心脏里的血液,维持着心脏的运行。作为客服部的员工,细节更是不可忽略的。在工作中不细心,轻者会导致工作失误,给其它部门的工作带来不必要的麻烦,重者可能会危及到公司的正常运营给公司带来巨大损失。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是,要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样:什么是不简单,把每一件简单的事情做好,就是不简单;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,这就是不平凡!
到最后我更想说的是,作为公司客服部最基层的一名员工,我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境,能有一个精细和谐的激励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上员工不懈的努力,我们有信心和能力让每一个服务都是精品,中集汽车物流必将成为整车物流行业中一颗闪耀的明星。
我叫,是x市烟草专卖局市场部的一名客户主管,负责x镇二片区的客户服务工作,很高兴能够参加这次演讲,今天我要演讲的题目是当好平凡小主管。
2OO7年12月25日,我有幸加入烟草行业,成为一名客户主管,踏入烟草行业的第一天,我兴奋不已,想象着客户主管是一个既轻松又简单的工作,直到三个多月过去了,我才体会到其中的辛苦。因我被分在农村片区,客户比较分散,且有的地方路途较远,走访起来相当不便,虽然比较辛苦,但也比较充实,特别是每当看到客户满意的笑容时,感觉一天的疲惫都烟消云散了,至少自己的工作得到了他们的认可。
说起我们客户主管,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。其实,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户主管一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。
客户主管是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员,又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足,面对着我辖区的71位客户,自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验,让自己从中收获很多,这是我在大学三年里没学到过的,给我的人生划上了最精彩的一笔。
在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事,把客户的事当成是自己的事。
但是要想把每一件简单的事做好是不简单的,但我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每一位客户,必能赢得客户的满意与信赖。要做一名合格的客户主管,应具备真心实意为客户服务的意识、掌握客户服务的技巧、方法,熟练掌握和使用电脑,掌握烟草行业的各项政策,学会善于倾听和解答客户提出的各种问题。在以后的工作中我会不断学习,做到在工作中思考,在思考中进步,相信在今后的工作中,我会更加努力的在我的工作岗位上发光发亮。
在现代这样一个卷烟销售网络中,我们每一个人都是网络上的一个连接点,断了,整个网络就不能发挥他的市场优势,这就要求我们在日常工作中时刻都不能松懈,时刻都不能麻痹,时刻都要严格要求自己,因为我们是网内的一个支点。
现在途经一家家商店、一个个摊点,我总是不自觉地去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒;走在街道上、商场里,不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……,出于对工作的热爱,我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。
现在农网延伸工作开展起来了,希望这些花花绿绿的卷烟能够出现在更多的村寨,让更多消费者就近就能买到满意的卷烟。以后的工作是辛苦的,但我会以饱满的热情去面对,相信我能在客户主管的岗位上越干越出色,能更好的适应瞬息万变的烟草市场环境。
此时此刻,我有一个梦想,我梦想我们版纳烟草能够展开日益丰满的翅膀在中国烟草乃至世界烟草的浩瀚长空中高傲的飞翔!
各位家人,大家早上好!
我是生鲜处的一名促销员我叫,很高兴我被评为三月份的优秀员工,当然这不是我的最终目标,今年我的目标是成为2020xx年度的优秀员工,经历了无数的风风雨雨,终于我们迎来了东兴的第19个生日,我们开心我们激动,我们热血澎湃!可惜的是我没有去晚会的现场,不过我在心底悄悄地告诉自己,那已经成为过去,重要的是现在,努力成为今年的优秀员工就能参加东兴20岁的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一样,以前也有过替他的工作,而最后放弃的原因一定是不适合,来到东兴这个大家庭已经一年多了,在这一年里我深深的体会到了东兴的企业文化,也被他的使命感动了第一次看到一个企业的使命竟然是先为员工创造美好生活,再为社会奉献丰盛价值,这是我之前没有想到的,以前也没有接触过什么叫团队,根本不了解团队的真正意义,经过上次集体的旅游事件,我相信我的伙伴们已经知道了团队的重要性,现在我的团队每天组织了晨练,这样既锻炼了身体,有促进了我们之间的友谊,更有益于团队的协作!
此时我深刻的体会到了,一个人的力量是有限的,但是一群人的力量是无限的,当五个手指伸出来的时候,它就是五个指头,但是当你把五个指头握起来的时候,他就是一个拳头这就是团队!
我深信在杨主管的带领下,我们生鲜处一定是最棒的!以前我们为成为东兴人而骄傲,今后我们会让东兴为我们而自豪!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
今天我演讲题目是《奉献》,众所周知,阳光的奉献是它哺育了万物的生命,森林的奉献是为大地披上了绿色的盛装。对于人类来说,奉献是一种崇高的道德风尚。
一谈奉献,人们自然就联想到了雷锋、焦裕禄、孔繁森等先进人物,却往往忽视了身边一些人的无私奉献的精神。其实,有许许多多电力人的无私奉献精神,时时处处扣动着我的心弦,其中感人至深的要属**县黄河畔上电力服务队,这支队伍的团队精神、敬业精神、奉献精神,无时不在感动人,无处不在感召人!
去年年初,**县电力局为了支援地方经济和社会事业的发展,紧紧围绕打造“和谐电力”与“诚信地电”的品牌,开展了以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内涵的主题实践活动,并成立了**县黄河畔上电力服务队,这支队伍的主要工作任务是为修建马头关黄河公路大桥供电服务,为黄河沿岸山区群众供电服务。他们的工作量只有四个字,那就是“急、难、重、险”,每一个字都是一副千均重担。[找材料到范文先生 bfanwen.com-bfanwen.com-网上服务最好的文秘资料站点]然而,我们这支队伍不愧为一支“召之即来,来之善战”的铁军,一投入战斗,就能排除万难,不负重望,很快扎根于群众之中。因此,这支铁军的番号也被人们叫乱了,西部的群众称呼他们为“电力东征部队”,东部的群众则称呼他们为“心连心电力服务队”。一年多来,这支队伍团结战斗,谱写了一曲曲惊天地、泣鬼神的战天战地的浩歌。花开万朵,仅看几枝。支部书记黑富奎,在大年晚上,妻子把年饭热放凉,凉了再热,打电话回答“关机”。
第二天上午他一回到家,就躺在了床上,妻子埋怨他,他只回答了一句话“有三十多名职工在一线岗位上忙碌,我能特殊吗?”接着就睡着了。进入不惑之年的王爱民,生长在偏远山区,环境磨练了他不为坚险的意志和坚韧不拔的勇气,从他那淳朴和精干的脸上,便能看出几分成熟和真诚的风采。他的主要工作作风是“一勤快一胆小”,所谓“一勤快”是他为了服务区雷赤乡群众用上舒心电,而勤快服务。他对雷赤乡60多个村,2300多户群众的用电情况一清二楚,对每户的线路走法、电表安装位置、用电量大概多少,都了如指掌。所谓“一胆小”是指在安全用电方面,他经常提醒用户要小心注意。因此不理解他的人都称他为“胆小鬼”。
但在我们电力人看来,这种胆小是一种责任,更是一种对群众最真诚的关爱!年轻有为的王凤斌是个只讲奉献、不求索取的人,在农电战线上摸爬滚打了十六个年头,练就了“十八般武艺样样精通的”本领。十多年来,他以脚扣为时间、以电杆为空间,上下求索谱写了人生中最壮丽的战歌。特别是今年清明节,正逢雨加雪,罗子山乡的一位养鸡户打来了报修电话,由于线路故障而停电,6000只雏鸡将有冻死的危险。王凤斌当机立断,群众的求救就是至高无上的命令,抢修任务十万火急,他很快赶到了现场,顶着大风,冒着雨雪,用尽了万般解数,很快架通了电路。
这时,养鸡户刘大叔竞不顾自家生命垂危的雏鸡,硬拉着王凤斌回屋换衣取暖,王凤斌谢绝后,又帮着刘大叔抢救雏鸡,当他离开时,老泪纵横的刘大叔拉着他的手泣不成声。通过以上几个片断,难道不能看出**县黄河畔上电力服务队的奉献精神?可是,肯定有人会问难道他们就没有缺点,再这里我可以响亮的回答“有,他们有缺点,因为人无完人”他们的缺点是面对白发苍苍的父母,有失孝道;面对家务繁忙的妻子,充满愧疚;面对可亲可爱的子女,关爱不足。但是,我认为榜样的力量是无穷的,在西部大开发和建设社会主义新农村,我们电力人需要一批又一批的榜样,也会造就一批又一批的榜样。我坚信:**县黄河畔上电力服务队的奉献精神,是我们电力人的一笔巨大的精神财富,这种精神是永远鼓舞和激励我们电力事业向前的强大的动力!
泾溪虽然水流湍急,石头嶙峋,但是人们经过的时候格外小心谨慎,一年到头也没有听说过有人出事。倒是水流平缓没有石头的地方,时常听说有淹死人的事情发生。这就告诉我们居安思危,思则有备,有备无患的哲理。
二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.
生于忧患,死于安乐”,“安危相易,祸福相生”,这是自然界和历史发展的辩证法。有一种说法,叫作“青蛙效应”,是指先将青蛙置于常温水中,而后一点一点注入热水,青蛙就会在浑然不觉中,舒舒服服地被烫死。这个事例表明生物在安逸舒适的环境下都容易麻痹大意。这也警示人们,居安思危则存,贪图安逸则亡。自然发展规律如此,人类历史发展规律同样如此。
在欧尚超市实习工作有一个月了,这段日子里,我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作经验的中专生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
“林间有两条小路都望不到头,我来在大路口矗立了好久,一个人没法同时踏上两条征途,而我却选择的这一条……”,这是在众所周知的电影《中国霸王花》的主题歌中有的歌词,儿时,我也曾有过许多梦想,但是,在人生的十字路口,我,选择了做一名消防兵。
消防兵,这是一种何等神圣的职业,是和人民的生活紧密相连的,当人民的生命财产安全受到大火威胁时,消防战士扑向火海,奋不顾身;当人民遭遇危难时,我们实施救援,挺身而出。在万家灯火平安中国的背后,凝聚着消防官兵们的一份汗水,一份辛劳,更加坚定了我们保家卫国的决心和信念。忠诚可靠是我们不变的警魂,忠于党、忠于祖国、忠于人民是永远不变的承诺。
我骄傲,因为我是一名消防兵。消防兵,他的职责是与火魔作斗争,终日相伴的是危险与恐惧,但是,十余年火热的军营生活,让我感受到更多的是当兵的快乐和做消防卫士的幸福,因为我的人生价值在这里得到了更充分的体现。
俗话说得好:“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”军旅生活铸就了我强壮的体魄、坚定的信念、顽强的意志和对祖国、对人民的无限忠诚。哪里有困难,哪里有灾情,哪里就有我们消防兵气吞山河的回声和奋不顾身的壮举。
多少次,警铃突然响起,无论是睡梦还是在吃饭,我们都以最快的速度着郝装登上消防车,向火情发生地疾驰而去;多少次,我们不顾生命的安全,毅然与死神拼搏,与时间赛跑;多少次,我们将妻儿老母仍在家里,将身心献给了人民……。
我们不会忘记,1987年5月6日的大兴安岭森林火灾。浓烟烈火中,数千名消防官兵冲锋陷阵、临危不惧,数十名同志献出了自己年轻的生命。殷殷鲜血染红了大兴安岭,染红了祖国大地。
我们不会忘记,1989年8月12日历史罕见的黄岛油库大火。14名消防官兵用鲜血和生命,谱写了一曲豪情万丈的青春赞歌。
我们不会忘记,20xx年11月3日,衡阳市消防支队政委张晓成等20名消防官兵在扑救湖南省衡阳市衡州大厦的火灾中壮烈牺牲。我们更不会忘记我们的好战友郑中华、张军……他们以自己的实际行动,实践了“三个代表”的重要思想,弘扬了人民利益高于一切的崇高精神,谱写了新时期又一曲消防官兵“立警为公、执法为民”的英雄赞歌。
我们不会忘记,20xx年5月12日,一场惨绝人寰的地震降临在泱泱巴蜀,在刚刚过去的汶川大地震中,时间就是生命,命令就是出征的号角,党中央国务院的一声令下,将全国各地消防员们的心灵紧紧的聚在了一起,全国各地消防精英以最快的速度奔赴灾区。在惨痛的自然大灾难面前,人们的生命是如此的渺小,然而,正是突如其来的灾难,辉映了千万消防官兵赤子之心般的忠诚,那一个个疲惫而不屈的眼神,一个个奋不顾身的身影,已凝聚成打不垮的信念,撼不动的毅力,点燃一个个生的希望,奏响了生命的赞歌,这,就是对祖国,对人民最无私的忠诚
一桩桩动人的故事,一幕幕悲壮的画面,哪一个不不昭示着一种伟大精神的存在,哪一样不彰显出一种信仰与一种力量。透过这种精神,我们看到的不是狭隘的利己主义的欢悦,不是无耻小人的蝇营狗苟,而是新一代共和国消防卫士勇于献身的忠诚和坦荡。在这种精神面前,我们所感受到的不仅仅是对于他们的崇敬和缅怀,更是一种沉甸甸的责任和使命的召唤。
蓝天白云,名山大川,高楼大厦,车水马龙……五彩缤纷的世界和绚丽多姿的生活令人留恋,令人向往,而“消防卫士”是人民群众的“守护神”,是美好生活的“捍卫者”。我们的消防官兵为了祖国的经济腾飞和广大人民的安居乐业,用青春、用热血、用实际行动忠实地履行着“立警为公、执法为民”的神圣职责,他们即便是付出了生命的代价也心甘情愿。
在寒冬腊月,呵气成霜,水枪喷出的水淋在身上转瞬成冰,仿佛穿上一层厚重的铠甲,步履艰难。但,想一想为人民服务的宗旨,我们热情澎湃、热血沸腾!
在烈日炎炎,酷暑难当,身穿战斗服摸爬滚打在训练场上,晴天一身汗,雨天一身泥,但是我们毫无怨言!警报响起,令如山倒,头顶浓烟,脚踏烈火,生命悬于一线。为了头顶的国徽,为了八一军旗下的誓言,为了祖国,为了人民,我们义无返顾、勇往直前!
也许有人会说消防兵“真傻”,也许还有人会笑消防兵“真呆”。
的确是啊,我们曾多少次因为有人谎报火警于酣睡中着装而起,却又徒劳往返;我们又曾多少次劳师动众,而只是为了扑灭顽童点燃的枯草;多少次神经过敏地从睡梦中惊醒奔向车库,等待着的却只是虫鸣和夜色。我们“呆”,是我们时刻把人民的利益挂在心上,我们“傻”,是我们把个人的利益置之脑后。我骄傲,我是一名消防兵。当人们看着电视,享受天伦之乐时,我们正在训练场上挥汗如雨;当人们惬意地打着哈欠酣然入睡时,我们正奋战在火场上。因为,我们懂得碧绿的草坪需要园丁去修剪,干净的街道需要工人去打扫,,而当人们的生命财产受到火魔威胁时,就需要我们消防官兵去赴汤蹈火、英勇战斗……
面对党和国家的殷切希望,面对祖国人民的期盼和重托,战友们,让我们紧握拳头庄严宣誓:把青春融入祖国经济发展的大潮、文明建设的春风,把激情汇入这神圣的事业,用奉献谱写壮丽的人生!听,警铃声!这青春的音符跳动得多让人陶醉,出征的号角又再次吹响,轰鸣声中,我们的战车已经启动……
此时此刻,我还想大声的高呼,我骄傲,我是一名消防兵。
各位老师,下午好!
今天,我很高兴有机会和大家分享关于爱岗敬业的感受。在这里,我想请大家思考一个问题:对于一名教师来说,爱岗敬业,会很辛苦,还是很幸福?
从小我就向往讲台,梦想能当好一名老师。而多年后的今天,当我真的成为一名历史老师,我才知道,那并不容易。所谓冰冻三尺,非一日之寒。我知道要上好课,必须钻研业务,充实自己。人们普遍认为,当老师很轻松。有次我一个朋友见我备课到很晚,竟然感到很惊讶,还开玩笑说:要是这么辛苦下去,还没等你把历史课教好,你自己就成历史人物啦!
辛苦归辛苦,但令我惊喜的是,在学习和教课的过程中,我发现历史原来是这么有意思的一门学问:我会为犹太人苦难而又不屈的历史而动容,会为日本帝国主义犯下的滔天罪行而义愤填膺;我会为中华民族在人类历史上的辉煌成就而骄傲,也会为清朝晚期的闭关锁国而叹息……这一切,都是因为有了兴趣。因为有了兴趣,我主动阅读更多的历史书籍;因为有了兴趣,我也开始喜欢看《康熙王朝》、《汉武大帝》了,而不再只是看韩剧!
我们知道,如果不喜欢一件事,要坚持是很难的。真的不敢想象,假如对历史没有兴趣,教历史课对我而言将会是怎样的压力和苦恼?!没有兴趣,我怎能改善教学质量,学生们又怎能提高学习成绩?我不知这个比喻是否恰当:我觉得老师在课堂上的最高境界,要像《庄子》里的《庖丁解牛》,由于对牛的结构、骨骼、筋脉烂熟于胸,于是化繁为简,穿缝过隙,手起刀落,酣畅淋漓;解牛十九年,不换一把刀。又或者像故事《卖油翁》里的老汉,倒油穿过钱眼,不洒也不漫,轻轻松松。解牛和卖油,其实都是他们的工作。庖丁工作的时候,连皇帝都看得出了神;老翁工作的时候,连神箭手都佩服得五体投地。用今天的眼光来看,他们中的任何一个,无疑都历史上最敬业而又最专业的几个人之一。这种得心应手、游刃有余、气定神闲、引人入胜的工作状态,难道不正是我们在课堂上所追求的最高境界吗?庖丁是了不起的,但假如他无心研究,那历史上也只是多了一名厨师,而少了一位大师。
这样的例子,真是数不胜数。有句话说得好,热爱工作,你的生活就是天堂;讨厌工作,你的生活就像地狱。作为教师,我们是幸运的,也是幸福的。我们可以将工作和生活完美结合,而不必截然分开。我们可以把未完成的课题带到家里,继续研究;也可以把学习中的感悟带到课堂,教学相长。喜欢自己的专业知识,热爱自己的岗位工作,那无论在学校,还是在家里,我们都可以探讨诗词歌赋、研究数学奥妙;可以发现化学神奇、探究物理定律……
我们也许成不了钱钟书、季羡林那样的国学大师,成不了华罗庚、陈景润这样的学界泰斗;我们也许成不了钱学森、杨振宁那样的物理达人,甚至也成不了纪连海,易中天这样的学术明星。但是,当我们满怀责任,当我们一往情深;当我们的学生,功成名就;当我们的学校,声名远扬;当我们兴趣重新点燃,当我们激情再次燃烧;当我们在最钟爱的领域里,心无旁骛,忘乎所以;当一天又一天,我们所做的,都是自己最喜欢的事情……
我想,这,就是最大的幸福!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫__________,现是_________(部门)_________(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到__________超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为_________超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为________年度“优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为___________超市的发展和攀升目标而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
看了这次的主题活动文件,注意到一个细节,在“忠诚、珍惜、敬业、奉献”四个词里面,公司把忠诚放在了第一位,对此感慨良深。
忠诚,自古以来都是为人所称赞的优良品质,中国传统文化中的五德也把忠放在首位。可见,中国人对忠诚的重视。一个人无论什么原因,只要失去了忠诚,就失去了人们对你最根本的信任。歌德说:“始终不渝地忠实于自己和别人,就能具备最伟大才华的最高贵品质。”
可是对于忠诚这个字眼,人们在很长一段时间里有着很大的逆反心理,一谈到忠诚就想到满朝文武齐刷刷地跪在地上喊“万岁”,就想到明知道皇帝是扶不起来的烂人阿斗还要鞠躬尽瘁的诸葛孔明,想到忠字舞,想到别在胸前的毛主席像章……在道德失衡利益当道的今日,很多人更是把忠诚当成了“傻”和“无能”的代名词。
的确,在当今,有很多人只强调能力,认为有能力就是大拿,在哪里都能吃饭,至于忠诚是很无所谓的事情。强调能力无疑是相当正确的观念。我们可以看到,现在有很多新兴行业崛起,每天上市的新公司也如雨后春笋,每天消失的公司恐怕更多。没有能力就根本别想生存下去,所以,无论在哪个行业工作,我们都必须发展自己的能力。
但是就是因为这些,我们就有理由忘记忠诚了吗?
一个下属能力再强,如果他不愿意付出,他就不能为企业创造价值,而一个愿意全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用b级人才办a级事情”,“用a级人才却办不成b级事情”。一个人是不是人才固然是很关键,但最关键的还在于这个人才是不是你真正意义上的“下属”或“员工”。世界上任何一项事业都是有苦有乐的,要想成功,我们必须付出艰辛的努力!人们对待工作的热情可能一如既往,也可能渐渐冷却。只有那些对自己的工作始终保持热爱的人才是忠诚的人。沃尔玛的“成功十训”之一就是:一个人只有以事业为重,全心全意投入到自己所从事的事业中去,并长期坚持不懈地努力,忠实于自己的事业,才能够以敬业精神弥补先天的不足,成就一番事业。
20xx的美国正处在经济危机的风潮之中。哈里逊纺织公司本来就受到了经济危机的巨大冲击,很不景气,偏偏在此时哈里逊纺织公司又遭遇了一场火灾。这场无情的火灾让公司化为灰烬。3000名员工只好回家等待着董事长说破产,这无疑让所有的员工都相当绝望。他们面临的不只是今天的下岗,更是漫长的失业和将越来越可怕的贫困。
一个月以后他们收到了一封信,这封信来自于公司,公司说继续支付一个月的薪水。员工纷纷向公司表示感谢。接着又一个月过去了,他们又收到一封公司的信,公司决定再给他们支付一个月的薪水。员工们终于再也坐不住了。第二天,员工们都自发来到公司,他们有的人自发清理废墟,有的人擦拭机器,人们开始热火朝天地工作。原来一些负责销售的员工还主动去南方一些州联络被中断的资源……
员工日夜不歇,3个月后哈里逊纺织公司正常运转。
其实,想想看,他们的薪水肯定比不上原来多。但是这激发了员工的忠诚。他们就这样把哈里逊纺织公司从废墟中拯救出来,他们“盲目”地相信自己的公司还有希望,他们日夜不歇,执著付出。哈里逊纺织公司就这样从废墟中走了出来。现在哈里逊纺织公司已成为美国最大的纺织公司,它的分公司已经遍布了五大洲。
忠诚的品质就是如此重要。对企业来说,忠诚的员工显然非常重要,而对员工本身来说,能够保有对企业的忠诚度,也十分重要,可以说,拥有忠诚,你就拥有了做事的动力,工作效率就会得到更大的提升,企业和个人都会从中受益。
忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判,而是一个员工对职业水准的衡量。一个忠于企业,忠于工作的人,才能在平凡的工作中感受到快乐,才可能在工作中主动追求卓越,而缺乏忠诚的人最多在“合格”处就停止了脚步。忠诚会给你强劲的行动力和正确的方向,这会使你的能力得到迅速的提高。所以,从某种意义上来说忠诚也是一种能力。
记得坊间曾流行过一本书,书名叫《忠诚胜于能力》,书中的一个比喻给我的印象极深:
老板虽然是船长,你虽然只是一名普通的水手,甚至只是一名乘客,但你们毕竟踏在同一条船上。
同乘一条船,谁的方向不一样?
同乘一条船,谁的目的地不一样?
同乘一条船,如果遇上什么风浪,谁的命运又不一样呢?
我们没有任何理由放弃忠诚,只有忠诚的人才能在自己的职业生涯中一直保持着负责的态度。忠诚的人不管自己是否总在一家公司供职,不管自己将来是否要调换部门,都对现有的工作保持责任感。忠诚的人能冷静地善待自己的工作,把职场中的每段时光都作为自己终身事业的一部分。只有热爱自己的工作,带着自己的热情去参与,才能获得比别人更多的东西。因此,无论你在哪个岗位,肩负什么职务,都必须以履行自己的职责为己任,用忠诚书写成长的历史,使自己每一天都有新的收获,不要因为受一点儿委屈,吃一点亏就牢骚满腹、耿耿于怀。其实在很多时候,吃亏是进步的扶梯,失去的越多,得到的也就越多。
忠诚的是敬业的基础,是奉献的前提。忠诚不谈条件,忠诚不讲回报,本杰明•富兰克林说过:“如果说,生命力使人们前途光明,团体使人们宽容,脚踏实地使人们现实,那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。”忠诚给我们的工作,给我们的人生以意义!我们不论身居任何位置,只要拥有一颗忠诚的心,我们就拥有了一个个人全面发展的舞台,就可以为“西电东送”事业做出我们应有的更大的贡献。
大家好!
在今年的春节联欢晚会上,有一个节目深深地打动了我们每位观众的心,那就是《千手观音》,打动我们的,不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执着和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。
是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值。
我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
各位领导、各位来宾、同事们:
朋友:当你听到这个题目的时候,请千万不要认为我所演讲的题目偏离了主题,应该用激扬的文字去描谱抗冰保电的动人场面。是的,南网人,不畏天灾,自强不息,让世人瞩目,我就不以言表。今天要讲述的,是我根植南网沃土,怀想发电机轰鸣声的亲身经历。
二十年前,我来到了一个叫小电站上班。刚开始每天的工作就是抄表,监视各种表计,巡视设备,每间隔一个小时作好各种记录,遇到脱网,就是解列,然后并网,这样的工作持续了一些日子后,我开始觉得做一个百姓眼里很光荣,很伟大的“电老虎”,原来不过如此。然而,在那种长期远离县城、集镇,远离亲人的情况下,在那种枯燥、单调和寂寞的环境中,真要把自己的一生无怨无悔地献给发电事业,确实也不容易。
那些老同志、老职工们做到了,他们几十年如一日地陪伴,同发电机一起运转,与日月一道轮回。平平淡淡、真真切切地工作在电力生产第一线,耳边不停地响起发电机的轰鸣声,眼前映着一块块表盘……他们认真敬业的工作态度,爱岗如家的敬业精神,令我肃然起敬。是他们感染了我,激励着我,让我懂得,既然选择了这份职业,就应该尽自己的职责和义务,就应该义无反顾。
从此,在那峡谷中,在那大山脚下,我学会了坚守,坚守那日复一日有规律的发电机的轰鸣声和水流冲击的哗哗声。虽然我倍感单调寂寞,但我为能制造一点光明和温暖而快乐着。于是,我不再为每次上、下班,颠簸几十里的山路而苦恼,不再为每个夏天那满天的飞蛾、蝴蝶以及各种叫不出的小蛇、小虫而埋怨;不再为半夜三更,猫头鹰的叫声而害怕;也不再为上深夜班,一个人到引水渠的前池去给拦污栅除残渣而抹眼泪……
在工作闲暇之余,在流水潺潺悠然流淌的细水里,在两岸青山拥搂而卧的怀抱中,也有着无尽的快乐和幸福。机组检修,我们几个轮流在机房值保卫班,其余的则跑到浅浅的河里,挽着裤管,打着赤脚去摸鱼,时不时都能捞上几条回来,胡乱刮去鱼鳞,放点油盐,加点自制的酸菜和自种的鱼香草,一下锅等不到煮熟,就抢着吃了个精光。
闷了;大伙嘻嘻哈哈地一道去跋水爬岩,也很有滋味。热了;清趟在清清的水里,将赤裸裸的身躯堆上河沙,确能听到心灵和自然的对话,收获着不一样的思绪,诉说着水电人不变的绿色情怀。站在水爬岩山顶向下望,那哗哗的流水,泛起一片片耀眼的白光,那电站、那山谷唯一的……还有在半山腰、悬崖上挥动的银线。也是一道美丽的风景!原来责任、快乐、理想、事业、生命和自然是融为一体的。
弹指一挥间,时光不知不觉的过去了,在这期间,我感觉最深的是发电生活激发了我的热情,也磨练了我的意志,在这期间经历的许多酸、甜、苦、辣,品味的人生五味,让我明白,那里有拒绝浮燥后内心的宁静,守住寂寞后内心的单纯,坚持理想后内心的充实,让我获得了人生经历中一笔可贵的财富。
如今的我,从发电站到供电所以有些年景,仍在延续着我的电力梦,追逐着电力魂。工作之余,时常想起那段经历,想起发电机的轰鸣声。是啊,朋友,有一种工作你没有经历过就不知道,其中的艰辛;有一种艰辛你没有体会到就不知道,其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中蕴涵的精神。既然我一开始就选择了电力事业;既然我的根植在了这片肥沃的土壤里,我必将无怨无悔,充满了信心,努力践行南网方略,不折不扣,做一个合格的南网人。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!
在这辞旧迎新的时辰,我们喜气洋洋、欢聚一堂,共度佳节,在此我真诚地祝愿大家新年快乐!同时,我想借此机会,向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢!也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意!
我叫,现是(部门)(职务)。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮助下,勤奋工作,从每件小事做起,从点点滴滴积累,在平凡的工作岗位上默默地奉献着。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带着微笑,来到_超市时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为超市友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐着并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到这里购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,我们更需要提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务态度和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。
回首瞻望,我们熟知的“铁人”王进喜,凭着“宁可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲,获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”,他们的青春之火熊熊燃烧,放射出了灿烂的光芒,同时也激励着我们奋勇前进。同样,公司给了我们每一个人展现自我的平台,我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为20xx年度“优秀员工”,面对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成,在这新的一年里我也一定会更好的融入公司这一大家庭中,再接再厉,勤勤恳恳,脚踏实地,为__超市的发展和攀升目标而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好.
我是本酒店餐饮部的一名传菜员,作为这个大家庭的一员,我很荣辛能代表优秀员工在这里发言,首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
向支持我们的新老客户致以诚挚的问候!
向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,进入酒店工作的,自进店工作这段时间里,在领导们的带领下认真的去完成各项工作任务!
并在20xx年4月中旬得到领导的认可,从而升到了传菜组,组长这个位置,这个时候我知道,今天的成绩将是我明天的起点,我不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我深知:我还有很多不足,我会力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报领导以及酒店.
这个时候我就对自己说,在以后的日子里我会和本小组成员在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标.
使本小组成员的战斗力不断提高,从而有一种质的飞跃!
红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间,让我们迎接新年的到来,我们必将一如即往,同心同德,团结协作,开拓进取,在各自的工作岗位上再接再历谱写新的乐章,让我们放飞心中的梦想,挥洒青春的力量,我们有理由相信:桐乡银圆大酒店的明天更加精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢,祝大家在新的一年里虎虎声威,平安吉祥,健康幸福。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委、来宾朋友们大家好
很荣幸能参加今天的演讲活动
当读了《能力很重要,努力更重要》这本书后,感受很深。文章以八个章节精辟阐述了个人努力在成就人生事业中的极其重要性,提示了当能力与努力放在一个天平上时,努力往往比能力更重要。不管你的能力有多高有多强,也只有努力才能把工作做好。别以为你有能力,就放纵自己,那一样会做不好工作。要想成为永远的强者,只有坚持不懈地努力;要想获得更高的成就,只有加倍努力!
能力是努力的积累,努力让能力升华。设定工作目标,制定完整的工作计划,并不懈地去努力付诸实践的人,在我们身边大有人在,但有些人却将别人的成功归咎于“特有能力”,自己没有成功是因为不具备很高的能力。能力是努力的积累,努力是能力的基础,能力来源于努力,努力会增长能力,要学会善于积累,只有长期不懈地努力才能积累起很强的工作能力。要想不断增长自己的能力,就需要获取知识,需要不断地努力,需要用我们的耳朵、眼睛、大脑去听、去看、去想、去搏。未做任何努力就断定自己做不到,找出各种借口为自己推脱责任的人,不会有成功的人生。
能力有限,努力无限。能力不是与生俱来的东西,需要后天的养成。从这个意义上讲,努力比能力更重要,人没有生而知之,只有学而知之。人们要通过自我修养、自我觉悟、自我约束、自我完善,不断提升自己的能力。能力普通的人,若能清楚 自己的弱点,并积极努力,表现一定会比资质过人却不努力的人好。人是不同的,能力有大小,但只要努力、加倍地努力,并且是用心去做,能力的差距就会缩小,甚至超过那些所谓有能力的人。
我认为,不管在哪个岗位上,只要认真努力地工作,做工作上的有心人,就一定能做好。有能力的人也许只要花一个小时处理好的事情,可能我要花两个小时的时间,也许是更多一点的时间,但只要积极去做,花时间用心去做,不耻下问,踏踏实实,兢兢业业,在实践中不断积累经验,一样可以收到事半功倍的效果。
曾经,很多次,工作困了,有一种想放弃的冲动,但我常用丘吉尔的话来警戒自己,决不放弃,决不决不放弃,决不决不决不放弃,也自然的,一路走了过来,纵使风雨兼程,我也依然信心十足,斗志昂扬,纵然一路走来,笑过,也有哭过,然而,无怨无悔,因为,人生的意义,就在这里,上,有报于社会,下,无愧于良心,我知道,在公司发展壮大的过程中,自然会有风有雨,然而,只要我们心中的火焰不灭,一切,终将不会停歇
没有做不好的工作,只有不努力工作的人。不论工作有多难,只要你努力了,用心去做了,必定会有成就。只要你追求,你就有目标,你就有成功的希望。正所谓勤奋沉淀美丽,执着收获成功。所以,无论你的职位高低,一个努力、踏实、用心去工作的人才会给别人信任感。有了不断努力的精神,在平凡的岗位上,做出不平凡的成绩,你就是最优秀的
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近二个月的工作和学习,商场的工作我也可以应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自己一直保持着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
尊敬的各位领导,各位评委老师,亲爱的公司同仁们,大家晚上好!
很高兴今天能站在这个演讲台上,让大家分享我进入故事。
我加入时间是20xx年4月份,被分配到百货大楼超市食超组,就从那时候起我才知道,看似简单的事情原来也吧是那么简单,就拿每天的工作来说吧,每天重复着同样的事情,琐碎而单调,但面对顾客,却由不得我有半点马虎,来有应声,走由送语。微笑服务,双手拿递日常的行为规范也不能含糊,因为所有的一切都代表着公司的形象。
20xx年11月份,我被破格提拔为柜组主任,跟随着新的经理,新的员工们我坐上了去东祥的车,那一年,那一月,那一夜,我见证了“海市蜃楼”见证了“一夜成名”的神话,凭借着敢打敢拼的奋斗精神,我在东祥商厦冷饮组干了两年,在东祥两年的时间里,是我成长最快的两年,在实践中磨练自己,提升自我,不断的学习财务知识和其它学习能力。
感谢给我一个养家的场所,感谢岗位的历练,感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我是xx人,我幸福,我自豪!
20xx年10月份我调回盐山,同样在那一年,那一月见证了千童购物中心的开业,在千童我管理冷冻组,我是xx人,踏上工作岗位,兢兢业业,任劳任怨幸福快乐,我是xx人,我幸福,我自豪
20xx年4月份我从副食部调入超市食超一组,对于超市自己并不陌生,因为刚上班的时候就是在超市,从这里我找到了以后的路,又找到了奋斗的目标,领导的信任,让我下定决心一定要干出个样来!
从这里我学到了更多的商品知识,也学到了更多的爱,也感受到了很多的爱,领导的关爱,同事的关爱,而我也更爱我的家,爱我的孩子和丈夫,背后有那么多爱我的人,我也更加淋漓尽致的发挥着自己的实力……
我喜欢工作环境,被企业文化吸引着,被经营宗旨,服务理念感染着,被领导的 关怀感染着,被同事们的团结协作,默默帮助感动着……我为自己是这个光荣集体的一员而自豪!
上班八年了,我的故事也接近尾声,我想对同仁们说的是,不要因为结婚或者是怀孕还有孩子而轻易放弃你的工作,因为女人也应该经济独立,也应该像男人一样拥有自己的一份事业,这样才会让男人对你尊重,为你折服,所以,在工作中我一定要努力奋斗,既然同样是干工作,为什么我们吧好好干呢?同样也是站一天,有的工资高而有的就工资低呢?为什么我们吧向高工资看齐呢?不为别的,同仁们!就为了最实际的问题,提高生活的幸福指数,我们也应该努力工作!
作为一名国税工作者,面对近几年来国税系统突飞猛进的变化,谁能不为之兴奋,谁的心中不在唱一首赞美的歌!
当我们高歌依法治税,加快税收法制建设的时候;当我们深化文明创建,展现国税人风采的时候;当我们流程再造,开创国税工作新局面的时候,我们禁不住热血沸腾,信心倍增!我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,走进了充满希望的××年。头顶上沉甸甸的国徽告诉我们,肩膀上亮晶晶的税徽提醒我们,新形势下国税人的责任大如天,重如山。我经常思考这样一个问题:应当用怎样的姿态,肩负起历史赋予的责任?
去年到信息中心岗位不久,我就被一股强大的磁场深深吸引。那是什么呢?那是一种高昂振奋、积极向上的精神状态;那是一股爱岗敬业、无私奉献的工作热情。信息中心作为我市国税系统信息化建设的主管部门,又肩负着全市会计核算、税收收入分析、重点税源调查,担子重,责任大,信息中心的同志们以坚韧不拔的意志、开拓创新的精神,不辱使命,不负重托,圆满完成了各项工作任务。记得,为了(„„工作事迹),多少次加班加点,舍下与家人共享天伦的温馨;多少次窗外已夜色沉沉,窗内却灯火通明,敲击键盘清脆的滴答声在寂静的夜空里传出很
远,很远„„“天行健,君子以自强不息。”正是凭着为国聚财的责任感,奉献税收事业的热忱,我们××市国税人取得了一串串的佳绩,收获了沉甸甸的硕果:税收收入任务圆满完成,为经济发展和社会进步作出了积极贡献;征管改革试点取得成功,信息化应用水平不断提升;税收法制环境进一步改善,服务地方经济发展成效显著;干部队伍素质有效提高,基层建设迈向新水平„„这一幕幕、一例例,唤起我对人生价值的重新思考,使我对国税人肩负的责任有了更深层次的认识。
事业的成功离不开责任的保证,责任感推动着事业的进步和成功。“团结拼搏,务实进取,艰苦奋斗,争创一流”
是我们高扬的国税精神,“爱祖国、爱税收、爱岗位”是我们坚定的信念和永恒的责任。
爱岗敬业,无私奉献是我们的责任。雷锋像一颗永不生锈的螺丝钉,干一行,爱一行,专一行,在平凡的岗位上发挥自己的光与热;人民的好干部焦裕禄,热爱兰考人民,热爱他从事的事业,时刻牢记党和人民的嘱托,为改变兰考落后的面貌忘我工作,鞠躬尽瘁,死而后己;人民的好干部孔繁森,为了祖国的需要,离家别土,来到西藏,与西藏人民同甘共苦,直到牺牲在自己的工作岗位上。我们要向模范人物学习,象他们那样热爱工作,树立从事税收工作的光荣感和使命感,专心致志地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。真情服务,文明办税是我们的责任。纳税人依法纳税,国税
人为国聚财,共同的目标都是为祖国的建设出力。因此,我们要牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,想纳税人所想,急纳税人所急,坚持热情文明服务,做人民的公仆。
严格执法,依法治税是我们的责任。当今社会法制建设日益完善
我们必须时刻牢记依法治税是我们国税工作的灵魂和生命线,工作中既要履行好加强征管、堵塞漏洞的义务,又要依法运用好征税的权力,保证执法的公正性和严肃性。
税务工作者的岗位是平凡的,没有迷人的彩霞,没有灿烂的鲜花,然而正是这平凡的岗位,衬托着神圣的使命,历史的责任——为国聚财,为国家的繁荣奠定坚实的经济基础。
每一个人都是一个宇宙,每一个人的天性中都蕴藏着大自然
赋予的创造力。那一个个平凡的、不平凡的、超凡的生命,都有一片自己的精神天地,以自己的存在方式显示生命的力量与魅力。我们虽然只是普普通通的税务干部,没有惊天动地的业绩,没有可歌可泣的诗篇,没有豪言壮语,只有默默地无私奉献,但是我们知道,自己的每一滴汗水,都将融入祖国的万里春色,自己的每一分光热,都将注入税收事业的灿烂辉煌!“百尺竿头更奋进,扬帆鼓棹向蓬莱”,面对任重道远的国税征程,团结奋进、勇挑重担、开拓创新、深化改革铸辉煌是我们高扬的国税精神下永不褪色的赤诚,永不卸肩的责任!
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉?生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--"做行业中最好的营业员"!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值
我深信,全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"全福元百年老店"!
同志们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。
各位领导、亲爱的伙伴们:
大家上午好。我是来自组的-x,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢王老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!
作为一名老城的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去把到老城购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于校超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护老城的形象和荣誉,开创老城更加美好的未来!
谢谢大家!
尊敬的各位评委、同事们:
下午好!
我今天的演讲题目是《爱岗敬业、奉献青春》。
我记得雷锋日记中的有这样一段话:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这段话告诉我们,无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要爱自己的岗位,都要发挥最大的作用,都要做出最大的贡献。当前,全省系统正在的开展“爱岗敬业共建和谐”主题教育活动,更使我对人生价值有了更深地认识,对爱岗敬业有了更深地理解,对今后目标有了更明确的方向。
爱岗,首先要敬业。所谓敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。我国古代思想家非常提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释敬业为“专心致志,以事其业”。我想,岗位就意味着责任。我们要高标准、高质量地完成工作,必须要有强烈的职责意识,必须要有认真负责的态度。我们每个人都有自己的岗位,都承担着繁重的工作,没有较强的敬业精神和工作责任心就不可能做好本职工作。“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业”!作为一名检验检疫的职工,我们唯有时刻保持忧患意识,以局为家,敏思好学,爱岗敬业,才对得起自己的工作,才保得住自己的岗位!
爱岗,其次要精业。所谓精业就是要“干一行、爱一行、精一行”,成为本专业精通业务的行家里手。只有精业,工作才有底气,事业才有生气。一个人,人生不同的阶段,有不同的岗位。不同的岗位,就有不同的业务。我们要成为本专业的行家里手,就必须勤于学习、善于学习.因为主动向书本学,才使我对各项政策法规常和业务知识有了更深刻的理解;因为虚心向老同志学,才使我对薪酬计算方法和薪酬管理思路技巧有了进一步的掌握;因为带着问题用心学,边干边学,边学边干,以干促学,以学促干,才使我越来越胜任目前的岗位。
爱岗,还要奉献。“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”,这就是对奉献的最好注解。正如日本著名的“松下电器”创始人松下幸之助说的那样---“上天赋予的生命,就是要为人类的繁荣和平和幸福而奉献。”检验检疫给我们提供了展示自我,实现人生价值的空间舞台。因此我们珍惜她,要以自己的努力工作来回报检验检疫。因为,一滴水,只有融入大海才不会干涸,一个人,只有将个人的价值与单位的利益结合起来,聪明才智才会充分发挥,生命价值才得以完美展现。所以,讲大气、讲奉献,这应该成为我们所有人的精神追求!
朋友们,爱岗是我们的职责,敬业是我们的本分,青春是我们的资本,奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望,爱岗敬业,共建和谐,把青春年华奉献给光荣的检验检疫事业,共同建设更加美好的明天!
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
_年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们_信用社历煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为_信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽_信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王_同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现_信用社形象的窗口,作为展现_信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们_信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。
我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在_范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘_的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。
我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。
或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。
工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临““请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。
在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。。。。。。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。
其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。
自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。
我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!
请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!
大家好!
工作这一年来,我从一个刚出校门的大学生转变为一个研发人员,角色的转变意味着责任的加重。成为一员,从一名化验员,一路走来,对于我来说,一切都是既熟悉又陌生的,没有任何社会经验可言的我,刚开始的工作也一样面临了很多困难。但我坚信只要虚心学习,带着责任心去做事,就一定能把工作做好。同时,我的同事,也给予了很大的帮助和鼓舞,他们那强烈的责任感、饱满的工作热情和一丝不苟的工作态度深深的感染了我。
在过去一年的工作中,我有九个月的时间是在化验室工作,在熟悉和掌握各项检化验任务的同时,也是我从方方面面对我们的公司有了更深的了解。从精益求精的健康产品,到领先的生产技术和设备,再到“投资公益产业,发展公益事业”的企业理念及广博的企业文化……是我深深的为之吸引,为之动容,选择留在这里,做一名xx人。几个月前,我的努力得到了公司领导的认可,调到了研发部门,跟随厚部长做产品研发工作。在这里,我的第一项工作就是协助厚部长完成饮料产品的保质期观察工作,和其从研发到生产的对接工作。而我接受到得唯一限制就是一定要使用天然调味品,不能使用添加剂、防腐剂、香精香料等食品添加剂。要用纯天然的东西做出最可口的饮料。
前期的饮料研发工作,在前辈们的不懈努力下,配方已经成熟,现在我们正在做的就是进一步确定怎样的工艺方法或者怎样的调整能在保证产品质量不变的同时更能使用与生产,以及生产设备的采购、安装以及调试工作。在这方面,我们饮品厂的全体员工在何厂长的带领下作了很多的努力:
(一) 在设备的选型和采购上
何厂长通过大量的调查,反复的推敲和比较,与采购部门沟通在价格和以前基本持平的情况下,使生产线规模从以前制定的每小时3000瓶,扩大到现在的规模是每小时6000瓶,按每年1万吨产量计算。可以节省一个班次,(12小时),这样可为公司节约能源,人力等各种费用近300万元。如果进行24小时满负荷生产,创造的产值是以前制定的生产线产值的2倍,增加产值7500万元。
(二) 设备安装的施工过程
前处理设备到厂前,何厂长与蔡总沟通后,把工作能力强,职业素质高的崔请来我们公司。前处理设备到厂后,何厂长立即与小崔研究确定了施工方案,那时饮品厂只有4位员工,他们不等不靠,自己动手施工,因为技术人员少,施工起来很费力,施工开始阶段,是很艰苦的,不懂技术的人员只能边学边干,懂技术的员工,完成自己任务的同时还要指导其他人尽快掌握施工的基本技术。但他们坚持完全按照国际标准施工,甚至也达到了国际标准。
灌装线到厂后,他们有了以前的学习和经验,在设动部几位同事的协助下,仅用了四天的时间就将灌装生产线安装到位。
在施工工程中,崔接到了家里的2次电话,他的妻子及孩子都患病,其中孩子住院治疗,大家都催他回家看看家人,他每次都说,现在工作忙,过段时间再说,直到施工接近尾声,他才回去看望家人。他们将xx人习得、悟得、干得相结合的学习观和用心、用力、持之以恒的工作观,发挥的淋漓尽致。
(三) 初步成型,仍需完善,蓄势待发
看看现在的饮品厂的整个生产现场,整个生产线已经搭建完成,施工工作已经开始收尾,下一步我们就要开始设备的调试,以及生产调试的工作啦。我们以每个单品饮料的调试费用3万元以下为目标,已兑现何厂长在竞聘演讲中的承诺。现在饮品厂的每个成员都像是一位翘首期待孩子出生的母亲一样,期待着我们的饮料产品问世。
在人生的辞典里,“爱”一词最为广博而深奥。是成长路上的一路搀扶;是孩提时代的追逐与打闹;是陌生人之间的每一个点头与微笑;是每天清晨的真心的问好……但对于饮料厂的每一位员工,它显得又是那么单纯与具体:就是拿出自己全部的智慧与汗水,尽心尽力、脚踏实地的工作,在平凡的岗位上,创造着不平凡的业绩。他们一次来表达对公司的热爱,对公益事业的热爱。
老师们:
大家下午好!今天我讲的主题是敬业奉献。刚才唱了《长大后我就成了你》这首歌曲,大家都很感动。这首歌曲是 1994年春节联欢晚会上宋祖英演唱的,宋祖英以委婉的歌声,用教室、黑板、粉笔、讲台等事物,深情赞颂了人民教师无私奉献的情怀,也表达了学生对教师的欣赏和崇拜。是老师带给他们知识、力量、信心和勇气,做他们铭记一生的良师益友。这首歌词也很快传遍神州大地,和“人类灵魂的工程师”,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”并列成为对教师的献礼。下面我们来听两个感人小故事。
一、胡忠、谢晓君夫妇——坚守藏区 12 年支教的感人事迹。 胡忠、谢晓君夫妇都是成都某名校的老师。20xx 年,胡忠看了一篇关于甘孜州康定县塔公乡一所孤儿学校急需老师的报道,动了支教的念头,得到妻子的支持。3年后,谢晓君带着3岁的女儿也来到这里支教。20xx年8月,一所位臵更偏远、条件更艰苦的学校创办了,她主动前往当起了藏族娃娃们的老师、家长甚至是保姆。 他们曾说“带上年幼的孩子,是为了更多的孩子;他们放下苍老的父母,是为了成为最好的父母。不是绝情,是极致的深情;不是冲动,是不悔的抉择。”他们是高原上怒放
的并蒂雪莲。从他们朴实的话语,从他们饱经风霜的脸庞,从他们十二年的支教生涯,我们可以看到 了一颗金子般的心!
二、张丽莉—最美教师感人事迹,
张丽莉女,汉族,1984年1月生,中共党员,黑龙江省佳木斯市第十九中学语文教师。
张丽莉出生在一个普通家庭,从小受父母的熏陶,养成了正直、坚韧、善良、乐观的良好品格。在家里,丈夫眼里,她是一个好妻子,温柔贤惠,持家有道。在双方父母眼里,她是一个好女儿、好儿媳,知书达理,懂事尽孝。
在学校,作为80后的教师新秀,她在短短几年间,各种赛课、教学比赛都名列前茅,所带的班级名次评比遥遥领先。老师们下课了,时常能接到张丽莉递到手中的一杯热水。
20xx年5月8日,放学时分,张丽莉在路旁疏导学生。正当一群学生走出校门准备过马路时,一辆客车突然失控,撞向学生。千钧一发之际,张丽莉勇扑向前,将车前的学生用力推到一边,自己却被撞倒,车轮从她的大腿辗压过去。被轧伤后她有时清醒有时昏迷,在送往医院的途中,还对大家说:要先救学生!昏迷多天后,她醒来后第一句话是:“那几个孩子没事吧!”经过抢救,虽然脱离生命危险,但她的双腿没有保住,被迫高位截肢。她的亲人和医护人员都不敢想象她知道真相后会是怎样,但她很快接受事实,安慰父亲说:“我很幸运,如果车轮从头上碾过,你们就看不到我了。我救了学生,也保住了命,今后一定会幸福的!”
在一辆失控客车冲向学生的生死攸关时刻,张丽莉挺身而出,奋力将学生推开,保护了多位花季少年,自己却被卷入车轮下,造成双腿高位截肢。张丽莉舍己救人的英勇壮举感动千千万万人,被人们誉为“最美教师”,20xx年感动中国人物之一。
以上两个感人事例让我们知道:人生最大的富有就 在于爱和信念的坚持。在我们社会,像雷锋、孔繁森等同志,之所以受到社会尊敬,就是因为他们在各自的工 作岗位上默默地为社会作出了无私的奉献。敬业奉献是一种美德,是做人的基本品质,是职业 道德的根本,是个人成就事业的根基。 老师们,教育工作有喜有忧、有笑有泪,其中酸甜苦辣的滋味不必一一道说。我送给大家一副对联相互共勉。
大家好!
非常感谢机场给我们创造一个相互学习和交流的机会,与优秀团体,优秀员工们共同分享为提升质量、追求卓越品质所做的不懈努力!
今天,我演讲的题目是《爱机场爱岗位》。
首先要说的是质量就是旅客的生命。众所周知,安全检查是民航空防地面安全的最后一道关口,我们的工作质量,不仅关系到民航行业形象,更关乎国家财产和旅客生命的安危。
质量就是企业的信仰。我们始终牢记安全质量是一切工作的根本,没有安全就没有了一切,安全质量成为我们开展一切工作的前提,安全意识成为我们每一个人心底时刻不能放松的弦,安全观念成为我们每个民航人共同追求的信仰。质量就是员工的责任。“隐患险于明火,责任重于泰山!” 质量就是专业的追求质量就是运行的准则。
安全质量就是科技的创新。质量永无止境,安全工作只有起点,没有终点,在岗一分钟,就要安全六十秒。
我们选择了安检,就意味着选择了责任!
我们在工作中投入了极大的热情,每个安检人员在工作岗位上认真对待每项工作任务,积极网主动地服务旅客,以最高的工作效率和饱满的热情解决旅客提出的每个问题和要求。
也许目前我们的工资水平与国内同行之间存在着一些差距,但我们都相信这只是暂时现象。机场在发展,客流在增加,业绩越做越大,机场的收入增加了,员工的收入水平自然也会提高,所谓“大河有水小河满”吧。
国家的安全是国泰,民众的安全是民安,为了国泰民安,为了千万个家庭团圆,为了亿万旅客的平安,我们必须信守承诺,以把握安全检查质量为关键环节,将每一个危险因素拦截在地面,将每一个事故隐患消灭在萌芽状态,安全放飞每一个航班,为祖国守护一片祥和安宁的蓝天!
亲爱的朋友们,让我们携起手来共同筑起一道坚不可摧的安全长城,在各自的岗位上,保质保量地完成份内的工作,平安度过每一天!让我们时刻保持高度的责任心和强烈的使命感,为我们安全纪录的一再刷新,加油!
这是一位从警五年的民警,工作上一直兢兢业业。监狱搬迁前夕,他被抽调到特警队集训。临行前,他满怀遗憾地说:“不能亲自参与搬迁,不能享受这凤城监狱史上划时代的一刻,真是遗憾直至。”可是,就在搬迁的前一夜,夜里十一点多,大家在监狱里紧张忙碌的时候,他又回到了我们大家之中,带着在特警队集训数日的疲惫身体,他依旧奔波在监区巡视。他说:“明天要搬家,我是这家中的一员,得尽自己的一份力。”
这是一位从警只有六个月的年轻警员。当她踌躇满志的加入司法队伍时,没有想到是这样一个每天与犯人打交道的高墙大院,他伤心过,流泪过,然而一件小事彻底改变了她以往的想法,使她喜爱上了管教这份工作。那天,监狱里收了一名新犯,她照顾在谈话之前详细看了张某的档案。上面清楚的记载着:张某,44岁,未婚,父母双亡,无兄弟姐妹,涉嫌贪污。这是怎样的一个怪人呢?怀着这样的疑问,她先到张某曾经工作的单位了解张某以前的表现,又通过监室内其他在押人员了解到张某这几天的在押表现,然后向有经验的老管教请教经验。
张某无依无靠,没有人送衣服,她就把自己的衣服、被子拿给张某;张某抵抗审讯,不吃饭,这位管教就亲自进入监室,把饭端到张某面前,劝她,喂她,一次次的感化,使得张某再也坐不住了,主动找管教谈心。“我还以为这世上所有的人都抛弃我了,再也没有人关心我了。现在,我知道,管教不会抛弃我。”这是张某收押以来含泪说的第一句话。她紧握张某的手说:“没有人会放弃你,党和人民都在尽力挽救你,你要彻底交待自己的问题,积极改造,党和人民就会接纳你。”就这样张某开始了积极改造,并且放弃了轻生的念头。同时,通过这件事,她也意识到管教这份工作的特殊魅力,她既像老师,教育感化迷途的人,使他们认罪伏法,迷途知返,又像医生,救治犯人病变的心理,使他们弃恶从
这是20xx年10月26日,我们终生难忘的日子,在局领导的亲切关怀下,在所有战友的关心支持下,我们看守所终于搬了新家,完成了划时代的搬迁。我们欢呼雀跃,我们群情振奋,我们青春无悔,我们努力工作,我们要创造更加辉煌的业绩,来回报社会,来回报党和人民。
汗水在平凡中铸就非凡,青春在非凡中铸就辉煌。虽然我们只是一名普普通通的人民警察,犹如满天繁星、默默闪烁,犹如沧海一粟、静静流淌,但我们选择了警察这个职业,就选择了忠诚,选择了忠诚就选择了无悔。那么战友们,让我们深入学习贯彻党的xx大精神,以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战,为党、为人民——再立新功。
沐浴四月未尽的清风
感受五月扑来的芳香
我们是粮食人
肩负着祖国的重托
守护着人民的希望
我们的青春
在万吨粮仓里发光
我们的事业
在服务“三农”中闪亮
千千情结
九九归一
保障粮食安全
满足市场需求
我们一直在努力
然而
在我们的征途上
几番风雨
几度春秋
曾有过多少亢奋的故事和辉煌
也流过多少晶莹的眼泪和汗水
那故事、那辉煌
那眼泪、那汗水
凝结了几代粮食人的心血和劳动
在粮食人的心底里
勤劳远比黄金贵重
艰辛和苦涩
只当是
快乐的歌声里一个跑调的小拍
脍炙的诗文中一注孤平的犯忌
滚滚红尘
铭刻了一段段难忘的回忆
有时候
我们也想拥有
中产阶级享受的一切
高工资、开名车、住洋房……
可是
我们一无所有
因为我们是粮食人
注定与奢侈陌路
我们无怨无悔
牢记一句话:
人生在勤,不索何获?
我们不辱使命
奔走在乡村的田间地头
穿行在白化的库廪仓房
坚守在隆隆的米机声旁
拉订单、抢收购
查粮情、抓“四无”
网上拍卖,诚信天下
优质米打出了自己的好品牌
春的脚步
已经渐行渐远
夏的季风
捎来火红的希冀
我们是粮食人
昔日的辉煌
只能说明过去
今天的蓝图
要靠我们自己描绘
劳动光荣
让我们用自己的双手
共同托起明天的太阳
各位领导、各位评委、各位同志:
晚上好!我演讲的题目是:让青春在奉献中燃烧。
我,作为一名在共和国太阳照耀下,成长起来的普通干部,1998年,在为-的教育事业奋斗了8个春秋之后,我幸运地来到了县委办公室,这个特殊的工作岗位。不经风雨,长不成大树;不受磨炼,难以炼成钢铁,在办公室这个大熔炉里,使我深深地认识到,青春只有在奉献中才能燃烧。
办公室工作是辛苦的。不要说白天有成堆的文字材料;也不要说深夜还在赶印文件和领导讲话;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而我们还要工作。各位可曾记得,有多少次,在加了一夜班以后,
第二天一早我们又接受了新的任务;各位又可曾记得,有多少次我们在睡梦中被急促的电话铃声叫醒,值班的同志说,又要加班了。辛苦是一种磨炼,辛苦中,我们体验到了人生的真趣;辛苦中,我们锻炼了自己的能力;辛苦中,我们充实了奉献的人生。
办公室工作是默默无闻的。当某项工作顺利完成时,人们何曾想到,办公室的同志在其中付出了什么;当某个会议胜利召开,人们又何曾想到,小到领导座椅的摆放,都需要办公室的同志一一做好;当人们拿到精美的文件和领导讲话稿时,人们又何曾想到,这花费了同志们多少个日夜!办公室的工作就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而总是忘记了燃烧自己躯体的蜡烛。正是在这种奉献中,我们的工作才得以完成,我们的事业才得以进步。
办公室工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为人民服务。我们做每一件事情,都直接或间接地,在为-60万人民服务,就连我们接每一个热线电话,我们的每一个呼吸,每一个语气,都联系普通百姓的心。因为我们深深地知道,我们代表着县委的形象,代表着办公室的形象,我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同志带病坚持工作;正是寄于这种光荣,我们的同志把名利抛在脑后。
办公室工作需要牺牲精神。深夜回家,当我们的同志看见没人照顾的孩子还躺在沙发上熟睡的时候;当为了一篇文稿,我们陪伴着星星和月亮,用呢咕丁燃烧自己思维的时候;当我们值班,由于忙而不能吃饭被饥饿煎烤的时候,我们不能不想很多很多。工作本来也是一种生活,如果一种工作让人失去太多,那么,拥有这种工作的人就需要一种精神来支撑,这种精神就是:牺牲自己,全心为人。正是寄于这种精神,办公室培育了一批又一批好干部,正是寄于这种精神,办公室的工作才无往而不胜。
办公室工作需要学习精神。办公室工作是一座山,我们便是那登山的人,而登山的工具就是学习;办公室工作是一条船,我们就是那划船的人,而学习就是那划船的桨。只有学习才能解决工作中的一切难题,正是在办公室这种学习的磨砺中,我们学会了电脑,掌握了法律、金融、管理、世贸等知识;正是这种学习,我们学会了做事的原则和方法;正是这种学习,我们的精神更加富有,对未来将更加自信。
办公室工作需要理解精神。深夜,当我们根据通知的时间要求,必须把电话打到领导家里的时候,我们需要理解;当我们付出百倍的努力把文稿完成,又需要根据新的思想、新的观念重写时,我们需要理解;当我们因为工作被人误解时,我们更需要理解。理解就像一剂可口的调料,可使原本无味的生活变得生动起来;理解就像一缕缕春风,可使疲倦满脸的同事变得轻松起来;理解就像一位高级美容师,可使略显苍老的同志变得年轻起来。多一些理解,多一点幽默,多一丝微笑吧!这样,我们的工作,将更加高效;我们的生活,将更加精采。
踏着春天的脚步,我们超市又迎来了充满希望的一年,作为超市XX店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫,现年XX岁,现在担任超市店收银员一职。
当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与超市XX店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着商场的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心,成为超市XX店的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!
作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进超市后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉超市的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。
“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有认真钻研业务知识才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力拼搏,为了我们的明天而努力吧!
相信通过全体收银员的努力,超市的明天会更好!