销售优秀员工演讲稿(精选7篇)
各位领导、各位来宾,各位员工,大家好!
我作为年度销售冠军,今天在此发个言,不足之处还请大家多多指正。
我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏,毋庸置疑,这确实是优秀销售人员的必备技能,还有人把销售比喻成谈恋爱,必须胆大心细脸皮厚,但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴,好一点的走了脑子,真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面,如果真的把销售比喻成谈恋爱,你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点:第一,充分了解对方的背景、喜好和需求,所谓是知己知彼百战百胜,投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二,神经病式的揣摩对方说过的每一句话,每个眼神,每个表情,洞察对方的情绪变化,仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三,不能走一步看一步,临场发挥,约见之前必须心里有预案,约见时间长了该说些啥,约见时间短了又该如何组织语言,要学会看三步走一步,经过认真准备的约见才会更加高效!
会哭的孩子有奶吃。被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典,所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲:“人心齐,泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代,必须要学会团队合作,要学会求助于人,大家都晓得会哭的孩子有奶吃,但很多销售人员根本不会哭,或者确切的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中,一般有三个对象可以供你坦诚倾诉:一是公司高层领导,公司多年的经营积累了丰富的业内资源,并且随着历史的沉淀,资源越来越优质,在你摸清项目的来龙去脉之后,应该主动的频繁的向公司争取资源支持,那么多项目那么多销售人员,你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子,既然选择了做市场,就必须学会编织人脉圈子,也许你认识的人不能直接的帮到你,但也许他的朋友可以直接帮到你,为了寻求间接的支持,必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪,到时你就会发现这个世界真的很小,做事的就那么几个人;三是自己的客户,能爬到一定位置的老客户,在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源,完全可以让他们当顾问或者导师,帮助你迅速找到关键人,要想让能量大的老客户帮到你,前提是他得信任你!
临近年关,形形色色各种各样的总结会议接踵而来,大部分会议都是以“继往开来”四字为主题,回首过去,总结经验,展望未来,再接再厉。前天的营销分公司年会,颁发了20xx年度销售之星的奖项,该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走,这位大哥在20xx年为公司签下1亿2千万的总合同,为公司可谓是立下汗马功劳,在分享获奖感言时,他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词,而是开口说道:“拿到这个奖是意料之中的事情,相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的,接下来,我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会,希望来年的年末,你也有机会站在这里发表获奖感言!”掌声过后,他开始了自己的实战经验分享:“我做市场把握住了三大原则,仁者见仁智者见智,希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考……
这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队气氛和集体上下一致信念,大家积极认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮助以及整个南宁银嘉所有部门的共同努力,也正是在这个融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我们销售团队每一个成员。这次能被评为五星员工,我想这也是对我今后工作做得更好的鼓励,我也坚信今后的工作一定会做得更好.销售部是我们公司的一线部门,我也是其中的一员,俗话说:没有平凡的岗位,只有平庸的员工,我在这个岗位上如果不尽职尽责,是不能够影响全局的,所以责任是高于一切的,在工作上,没有小事,小事如果不认真、不尽责,也能造成大错.
记得刚进入公司时什么都不懂,天天就跟着师傅的屁股后面转,看着师傅天天卖机器,想想自己什么时候才开始卖自己的第一台电脑,那时的心情是多么的能卖出一台电脑,告诉我的师傅和大家我能自己卖电脑啦!但是一次一次的失败让我静了下来,为什么师傅们一接到顾客就卖了,而我怎么接到的都不买的呢!郁闷呀?后来通过我师傅的教导以及学习他们的话术和技巧,我来到银嘉的第三天,终于在我师傅的帮助下销售出去了,那时的我不知道有多高兴和激动,而每个月的五星评比,我们新员工也只有看和鼓掌的份,什么时候我们也做到师傅们一样的业绩,也可以上去评比五星员工,五星员工是多么的荣耀,也是银嘉一线销售的最好证明,来公司半年自己还是没能上五星,自己那时候是多少的渴望能做到五星员工的级别,成功不是想就能得到的,也是靠实打实的做出来的,通过不段的努力我已经具备这样的能力,我也坚信我能做到五星员工的,这次能评上五星员工我真的很高兴也很激动,当然这也是在我的努力下获得的,因为我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心,我也坚信一时的成功不是靠三分钟的热情就能做到的,而是一种持之以恒的精神,需要坚忍不拔的性格和坚强的意志.我相信一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀,如果你不论负责哪项工作均能够同样做到最好,那你就是最优秀的。
谢谢大家!
各位亲爱的、可爱的、挚爱的伙伴们,大家早上好!
下面简单的自我介绍一下,我是“群梦胜”创业销售团队的法人代表。我的名字叫孔垂留。我还不是什么讲师,也不是什么出名的人物,我只是一个和大家一样拥有共同梦想的人,为了这个梦想我才走到这里,我的名字没有什么特殊的含义,只希望在座的各位朋友同伴们,从认识我的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗?
好,各位,今天我给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。好,谢谢各位,在今天我们的交谈当中呢,我即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的成功销售案例,彻底向大家分享:我是如何可以在“群梦胜”创业销售团队业绩持续半年成为第一名的秘诀、策略和技巧;而且还可以向大家分享到如何打破我们总公司销售记录,如何打破行业销售记录背后所有感人的故事,这样好还是不好?!谢谢。
那么各位,在今天正式开始演讲之前呢,我还简单介绍一下我个人的经历,因为还有一大半的新朋友,现在您们手里拿着的资料就是我们社团的大体情况,大家可以初步浏览,走马观花的看一遍,了解了解。记得刚来你们学校的时候,学生会主席也就是我们社团的宣传部长,我问他我大概可以说多长时间,他说您就随便说3—4个小时吧!(呵呵),大家气氛和谐一点,我们是交流,不是什么正式的演讲,那么我现在告诉各位,你们如果能把我的演讲坚持听到一半您就不是人了!听到结束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜欢的行业“成仙”了,这样好还不好?
那么各位亲爱的朋友们,我呢,出生在一个非常平凡的家庭,我的爸爸妈妈都是很本分的人,我的头上呢还有姐姐。各位,对于一个并不富裕的家庭去供养两个大学生,会不会好吃力呢?所以当我上大学的第一天,我就告诉我自己:我一定要靠我自己获取更多的财富!
所以各位,如果想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价呢?所以我在上大学的时候曾担任过学生会体育部长,文学社长,篮球社长,我们班长,然后呢,我去做过信用卡销售,暑假和我的室友丁银龙在燕京啤酒厂送过货。这些经历从此让我觉察到销售不等同于推销,推销只不过是销售里面的一个环节罢了,那是我掘到的是我人生中的第一桶金,各位,要不要给我掌声鼓励一下?
各位,当我毕业的第一份工作不是销售,也就是我现在的工作,销售是我的第二份工作,我喜欢这份兼职,话虽兼职,在坐的理事会都知道我对“群梦胜”付出的要远远超出我的正常工作时间要多得多,当我的同事在“植物大战僵尸”“CF”时,而我还在去某某地的车上。为什么呢?南华大学学生会主席告诉我一个非常棒的观念。他说,在这个世界上,一个人的推销水平的高低,说服能力的高低,直接影响到他未来生活水平的高低。各位你们承认吗?他告诉我,在这个世界上80%以上的企业家老板基本上都是开着车的大业务员,对吗?各位。所以各位,现在很多人出来做销售,无论是什么文凭什么文化都可以,这是一个充满挑战力的工作,但是我了解到的朋友很多还是在半路夭折了!知道为什么吗?因为销售业务员应该具备的第一点他都还没有做到,这一点是哪一点呢?等您做成功了您就知道是那一点了,我个人认为这一点每一个人的都不一样。推销需要技巧,刚开始做的时候我不懂得什么推销的技巧,因为我是业余的,我只知道哪里有食物我就往哪里飞,哪怕哪里有陷阱等着我我也觉察不到,但是我拥有一流的态度。我每天从早上7点一直工作到晚上1点,喜欢晚睡的朋友都知道这一点。我觉得我是在珍惜我的青春,刚开始每一天见人就问,见门就敲。有时候,拜访整栋写字大楼,警卫追的我满楼跑,到了晚上的时候,我有效的心灵遭受到无比的摧残,我的伙伴们都在回家看电视、休息、娱乐的时候,我还在外面陌生拜访。各位,当时我只有一个目标,我要成为跨出去。各位,要成为第一名,目标民故而就是力量,是还是不是?是!各位,当我做销售的时候,苦兮兮的做,做到瓶颈的时候,我终于有幸参加到王强生王老师的课程。
各位,但当我走进NO、1级的课堂,我的生命,我的梦想,彻底的开始起飞。各位,上了王老师的课程,我的业绩在短短的两个星期的时间里,迅速的提升为公司兼职第一。上完课程我的人际关系越来越好,自信心急速提升。而且,当我全方位提升的时候,我告诉我自己,孔垂留假如可以选择很年轻就很成功,千万不要选择年老了才成功。我告诉我自己,一定要在最短的时间去学习全世界最棒的方法,去结交最棒的朋友,去做最对的事情,得到最对的结果。各位,当我做了这个决定的时候,我第一时间了解到王老师在昆明所有的行程,我告诉我自己:只要以后在昆明有任何的课程,不论在那个区,不论多远的距离,不论要我付出多大的代价,我孔垂留都要毫无接口的主现在课程现场。因为我深深的相信,一个可以27岁成为上亿富翁的人,一定可以交给我在25、6岁的时候成为百万富翁或者是千万富翁,是还是不是?我深深的相信王老师两年打破5项中国销售记录,我向他学习所有只是精华,至少也可以帮我在这个地盘或者几年当中,破一个中国销售记录。如果没有破到,破一个西南地区的也可以,是还是不是?我深深的相信,王老师有六项多元化的企业,他每个月带领团队,达成目标,超越目标。我想一个人要想大成功,一定要成为领导者。各位真正的领导者,就要学习世界级的领导,是还是不是?所以各位,就是这样深深相信的力量,让我在短短几年时间里,以后可以全国各地的追随着王老师去学习成功学,而且彻底的实践成功学。那么,各位,我站在这里,要发自己肺腑的告诉大家,一个人大成功最重要的观念就是世界级的教练可以让我们的梦想彻底的开始起飞。
各位,在今天的课程,我即将结合我个人所有的销售案例,每个月的不同创新方法,彻底向大家分享真正的成为销售冠军的六大秘诀,好吗?
各位,请拿笔和本记下来。成为销售冠军的的第一大秘诀就是:强烈的企图心(也可以说是野心,我初中的时候就看《狼图腾》这样类型的书),没有看过的同学去看一下,它会使自己提前明白很多东西。
强烈的企图心,请记下来。各位,当我上了王老师的课程我最大的一个愿望就是,假如我能跟着世界级的老师,一起学习,一起成长,为成功者工作那该多好啊。王老师在课堂上让我们分享到成功的三大条件:第一呢:是为成功者工作;第二呢;适合成功者合作;第三呢:是让成功者为我们工作。各位就对我现在的条件而言,我只能选择为成功者工作,各位当时我有这样的想法的时候,我在课堂上就找到王老师的特别助理,我去做申请,然后特别助理说:No!王老师没有在昆明成立公司的想法,目前还没有想招聘。所以各位这个想法就在我的潜意识中埋下了种子,那么有一天呢,我接到了来自南京的一通电话,这通电话打过来,令我很兴奋,说是孔垂留先生吗,告诉你一个振奋人心的消息,王老师要在云南昆明开设训练机构。现在招聘昆明最优秀的人才,到云南大学面试,你有意向吗?我说有,他说放下电话的第一时间立刻来到云南大学。各位,当我来到云南大学的时候,我真正的吓到了,那么王老师把昆明市十几所有他教过的学生当中选择最优秀的几百名,聚在一起,开始面试。各位,我们当时每人发了一张面试的表格,各位你们想不想知道,世界级的教练,王老师他是怎样面试员工的秘诀。想知道吗?付出点代价好不好?(掌声!不够激烈)所以各位当时面试的表格有二十几项的问题,那么当中的问题由其中最重要的一条,那么你加入王老师训练机构的动机是什么?那么让我们选择填空,有学习成长,又赚钱,有使命,有寻找好的环境等等。当时王老师结束的时候告诉我们,他说:只要有人填赚钱,对不起,这样的人永不录用。王老师说:这个世界上赚钱的行业有很多,但是没有任何事情比帮助别人成功更有意义,我们教育训练业真正的是选择那些有使命、有爱心、很善良乐于付出和奉献的人。各位当时几百人通过一张表格,通过一个小小的面试,就只剩下三十人。各位,当时,三十人,小垂留很幸运在这三十人当中。各位当时我看到三十人都是培训中所有的顶尖,那么有的人有好几家公司的老板。他把公司放在一边来加入强生机构,那么有的人已经是演讲过有五六年演讲经验的讲师。有的人呢,他销售已经是本行业几年全国第一名,各位很多人很有经验,很有能力,那么也很有阅历,而我是年龄最小,而且阅历又不太足,只是由满腔热情的一个小伙子。各位,但都是王老师给我们面试,他说在座的各位,今天我选拔的不是讲师,我选拔的是第一名的推销员。因为只有第一名的推销员,才有资格成为第一名的讲师。应为他讲出来的都是自己所做过的,这样比较有说服力,对吗各位?
各位,当时三十多位选手每个人的业绩都是保密的,不知道每个人是多少,在这种情况下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的时候,我在想,零售,一对一比较慢,一对多可能比较快。然后我找到一张名片,是昆明蓝月亮数码产品公司的一个李经理的名片。我打电话过去,我说李经理您好,我是孔垂留,我们在某某场合有见过,我刚刚呢在云南大学参加王老师的面试会,所以有很多最新的咨询,还有一些和好的光碟送给您,作为礼物,我们几个朋友坐下来一起聊聊天,和您学习一下好不好?当时呢这个李经理没有拒绝我,为什么呢?因为我又给她带礼物,各位,陈老师告诉我们:有礼走遍天下,对吗各位?当时我说,李经理,你身边有没有跟你同等级的经历的朋友一起带过来,我们几个人比较有气氛,这样好吗?这个李经理也没拒绝我。他说没问题,我带他们几个一起来。我说,那每个人都有礼物。各位当时,我约见在我们的一个北京路的韩国料理餐厅,很浪漫,很温馨的一个餐厅。四个经理坐下来,我带着我们团队的坐在他们的对面,跟他们边聊他们边吃。我点了一大桌非常丰盛的晚餐。各位,当他们吃的最快乐的时候,我从头到尾都在那里讲话。那么,当我讲的也是最快乐的时候,有一个经理发出了购买信号。他说,小垂留,这个课程真的不错诶。各位,当我们的顾客发出购买信号的时候,我们要不要立刻close?要不要?要!各位,当时呢,我说,太棒了!我说李经理你认为这个课程不错对吗?他说是的,我觉得不错。我们几个人都要去感受一下才行,那几个经理呢吃了别人的晚餐,不得不应付一下,是是是是。各位在这种情况下我立刻的握手,跟每一个人说,恭喜你恭喜你恭喜你把握了这个机会。各位,当物品我了受之后,我知道了,每个人的收拾这个样子的,像死鱼手一样。各位,真正的我发现他们没有他自内心的要去参加课程而是敷衍我一小下。各位在这种情况下我要不要放弃呢?不要,各位大家知道一句话叫做:狗急了要怎么样?跳墙!各位当时没有墙,我真的很急,因为是最后一天挑战了。各位,当时我立刻跳到我做的凳子上,我站在餐厅的凳子上,在那里一定要,这个课程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一边讲眼泪一边往外喷啊。当时在西餐厅哦。很浪漫的情侣在哪里,温柔、浪漫的地方,一个大疯子在那里喊一定要,有多好。各位当时几个服务员已经停止工作了端着餐盘在那里看我,当时据说打击还比较严重。然后有几个小弟弟还办过凳子来一起听。各位,到现在为止,我都不知道当时我讲了什么。
但是,你们知道什么样的结果发生了吗?就是那个李经理,他也站到凳子上,抱着我,他说小垂留,你的态度真正的激励了我,加入我做数码销售的有像你这样坚持到底,不怕拒绝的态度,我所有的团队当中每一个人都像你这样,有强烈的企图心,一定要的决心,我的团队早就发达了。他说小垂留,我买你的态度!各位当时三个经理也都站了起来,他们都含着眼泪说:小垂留,我有生以来您是我在昆明见过的最疯狂的推销员,最相信自己产品的推销员就是你了。他说我们虽然经济上有一些问题,但是我们可以好好的商量。在他们几个的领导鼓励下我答应他们创建了价值30多万现在的“群梦胜”创业销售团队,接下来我想办法借钱、凑钱,就是我们现在的理事会前2位加入者,我们三人共凑到11万,从朋友那里买进华硕和宏基一共20台不同型号的笔记本和一些电脑配置。接下来就是我们社团内部大家都知道的销售路线和战略方针。后来又有人向我们投资,知道现在理事会平均年龄23.5岁掌握我们赖以生存的34万人民币!还有40位大学生的生活自理费。
接下来是我们的实战经验:
客户:很忙、没时间
你可以这样回答:
(1)恭维——您真忙,企业效益一定很好,我过半小时再打给您。
(2)找第二负责人——您很忙,这点小事就没必要麻烦您了,您安排个相关负责人我们先谈一下,再给您汇报吧。
(3)顺水推舟——那您现在在忙什么呀……促销吗?我可以给你提个建议。
(4)直截了当——我认为这事对你们很重要啊,您抽个时间,我们谈一下吧
客户:没效果
你可以这样回答:
(1)做了多久呢?……时间太短了,所以没效果。
(2)你在什么地方做?网页当然效果不大了,它的局限太多了。
(3)分析没效果原因——是因为没有做推广。
(4)网络肯定是有效果的,资源这么大,上网的人这么多,做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做,在什么地方做,做什么业务。
客户:你给我发传真吧。
你可以这样回答:
(1)资料是彩色的,发传真不清楚。
(2)要传真的资料太多了,还是我过来一趟当面讲讲吧,这样更清楚,花不了多少时间,还能演示给你看。
客户:没计划、没预算
你可以这样回答:
(1)以退为进——没关系,先了解以一下,等下次有了预算时在做。网络业务性价比高,了解以后您做出来的计划会更专业的。
(2)以时间来压他——这么好的推广位置过几天就没有了,等不到你们的预算。这名称太好了,必须注册一下,金额又不是很大,不必要预算。
我们明年就要开始收制作费了。
客户:不感兴趣
你可以这样说:
(1)您的客户对我们的产品感兴趣,您需要我们的产品服务客户。
(2)您对我们的服务不感兴趣没关系,关键是您的客户对我们的服务感兴趣,因此您需要我们的服务。”
(3)我们的产品是给您的客户使用,而不是给您使用。
客户:有需要会和你联系的
你可以这样说:
(1)您可能比较忙,不见得记得,到时我会打电话提醒你的。
(2)我明天正好要去拜访客户,在你那边。顺便也拜访一你。
(3)下周我们有一个促销活动,到时我再通知你。
客户:电话询价
你可以这样说:
(1)我们的服务从几百到几千都有,关键是看你的需求和预算,见面谈比较清楚。
(2)
发传真不清楚,现场演示更清楚。而且传真是平面的,电脑演示更直观。见面谈,对你的企业一定有帮助的,不一定要这次做啊,先咨询一下
电话营销如何过秘书关话术
电话行销话术过秘书关话术
——××小姐您好!请问是××公司吗?
(是的)
——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧!
——我姓X,叫,怎么称呼您?(停顿,等回答)
——因为我要用邮政专递的方式寄送资料,请问××小姐你们的邮政编码是多少?总经理的全名怎么书写?(如要不到全名,要到姓也可以)手机号码是15…?
——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗?
(如果在)
——请帮我接总经理。
(正在开会或说没空)
——对不起,因为这是非常重要的事情,所以我必须直接和总经理联络,请小姐配合!
(依然阻拦)
——××小姐,××总的会议大概还需要多久结束?
(不知道)
——××小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/这么负责任),怪不得你们总经理这么看重你!我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。
以课程为产品电话行销实例
一、1、[我要考虑一下]
——先生,很明显你不会花时间考虑这件事情,除非你真的感兴趣,我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧?因此我会认为你真的会认真考虑对吗?让我了解一下你要考虑的是什么呢?是课程品质,还是时间呢?
——谢谢你的考虑,那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好?
电话行销鲍威尔成交法:
——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?明天将跟现在一样。如果你决定来上课可以改变你一生,学到智慧------(说明对他的种种好处,卖好处不要卖成分)。
总结了一些电脑销售技巧供大家分享,有不足之处请大家补充!
一、迎客一句话:
长城家用产品全线升级打折,正在促销热卖,现在买还可以参加各种优惠活动,中奖百分百,还可能获得香港迪斯尼旅游机会,随便那一款,我来帮您选。
二、需求5问问需求:
1、一问谁来用,定位主用户
<1>、主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】
<2>、主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】
2、二问会干啥,掌握熟练度
<1>、您现在用的电脑啥配置?【对于一些看起来知识层面较高的客户】
<2>、他(孩子)现在学校在上电脑课吧?【对于1—4级城市的中年客户】
<3>、他或您以前接触过电脑吗?【对于5-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥,抓住主应用
<1>、主要想用电脑作些什么,比方说除了上网、文字处理等基本使用外,您还有什么更高的使用需求,比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等?
<2>、除了孩子学习用,您还有什么其他方面的使用需求吗?
4、四问价取向,够用或超前
<1>、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?
<2>、价格相同的情况下,您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观?
5、五要善总结,用户来确认
<1>、您除了….几点外还有什么别的需求吗?
三、P4液晶推介一句话话术:
现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处,现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题,现在用B级的价格就能享受A级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且,P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术:
电脑马上就全部64位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强。就好比汽车的发动机,用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多!同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和4车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大,因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发,现在买64位,电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术:
现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧?其实电脑也一样,据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电,一天按照8小时计算下来也要2度电,比一般的冰箱、电视等都多,长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术:
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系,现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心,具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台,一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句话话术:
嘉翔V是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等,还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-3年,当然很划算。
八、落单3式,成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机,买组装机好!!
"相同的价格,相同的配置,相同的售后服务,我的价格最低,我不会说话,不会忽悠人,你坐下来喝杯水考虑一下"
“现在市场上就我这牌子的电脑性价比最高,看看IBM,SONY比这高一两千块,就花哨一些,不如我这实用”
好了!由于时间有限就给大家简单的讲到这里,在此感谢大家的参与,如果对销售行业有兴趣的毕业生或在校有意做兼职的同学请按你们手里的资料跟我们的相关人员联系,相关疑问请咨询部门负责人。
还是那句话!有才您就站出来,“群梦胜”期待您的参与,谢谢!谢谢大家。
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们,大家早上好!
那么简单的自我介绍一下,我是陈安之训练机构的首席讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”,仙鹤的“鹤”,宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗?
好,各位,今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好,谢谢。各位,在今天的课程当中呢,鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例,彻底向大家分享:我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧;而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录,如何打破世界销售记录背后所有感人的故事,这样好还是不好?!谢谢。
那么各位,在今天正式开始演讲之前呢,我还简单介绍一下我个人的经历,因为还有一大半的新朋友,这样好还不好?
那么各位亲爱的朋友们,鹤宁呢,出售僧在一个非常平凡的家庭,我的爸爸妈妈都是工人,我的头上呢还有一个哥哥。各位,对于一个工薪家庭去供养两个大学生,会不会好吃力呢?所以当我上大学的第一天,我就告诉我自己:我一定要靠我自己赚钱养自己!
所以各位,那么,想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价?所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部,然后呢,我去当健美教练,一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好?那么各位你们猜猜看,我的月收入是多少钱?三千块,到第二个月的时候呢,鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位,要不要给和宁掌声鼓励一下?
各位当我大学毕业的第一份工作,我选择了伟大的销售。为什么呢?我吉林工业大学的院长告诉我一个非常棒的观念。他说,在这个世界上,一个人的推销水平的高低,説服能力的高低,直接影响到他未来生活水平的高低。各位你们承认吗?他告诉我,在这个世界上80%以上的企业家老板基板上都是开着车的大业务员,对吗?各位。所以各位,当时我选择了一家台资企业做销售,各位那个时候的我没有任何更好的推销技巧,但是我拥有一流的态度。我每天从早上五点一直工作到晚上十二点,类的要吐血掉。那么每一天见人就问,见门就敲。有时候,拜访整栋写字大楼,警卫追的我满楼跑,各位到了晚上的时候,我有效的心灵遭受到无比的摧残,我周围的同事们都在回家看电视、休息、娱乐的时候,我还在外面陌生拜访。各位,当时我只有一个目标,我要成为第一名。各位,要成为第一名,目标民故而就是力量,是还是不是?是!各位,当我做销售的时候,苦哈哈的做,做到瓶颈的时候,我终于有幸参加到陈安之陈老师的课程。
各位,但当我走进世界级的课堂,我的生命,我的梦想,彻底的开始起飞。各位,上了陈安之老师的课程,我的业绩在短短的两个星期的时间里,迅速的提升为以前我个人全国第一名业绩的十倍以上。上完课程我的人际关系越来越好,自信心急速提升。而且,当我全方位提升的时候,我告诉我自己,徐鹤宁假如可以选择很年轻就很成功,千万不要选择年老了才成功。我告诉我自己,一定要在最短的时间去学习全世界最棒的方法,去结交最棒的朋友,去做最对的事情,得到最对的结果。各位,当我做了这个决定的时候,我第一时间了解到陈安之老师在中国大陆所有的行程,我告诉我自己:只要以后陈安之老师在大陆有任何的课程,不论在哪个城市,不论多远的距离,不论要我付出多大的代价,我徐鹤宁都要毫无接口的主现在课程现场。因为我深深的相信,一个可以27岁成为亿万富翁的人,一定可以交给我在25、6岁的时候成为百万富姐或者是千万富姐,是还是不是?我深深的相信陈安之老师两年打破5项世界销售记录,我想他学习所有只是精华,至少也可以帮我在几年当中,破一个世界销售记录。如果没有破到,破一个亚洲的也可以,是还是不是?我深深的相信,陈安之老师有六项多元化的企业,他每个月带领团队,达成目标,超越目标。我想一个人要想大成功,一定要成为领导者。各位真正的领导者,就要学习世界级的领导,是还是不是?所以各位,就是这样深深相信的力量,让我在短短几年时间里,全国各地的追随者陈安之老师去学习成功学,而且彻底的实践成功学。那么,各位,今天,鹤宁站在这里,要发自己肺腑的告诉大家,一个人大成功最重要的观念就是世界级的教练可以让我们的梦想彻底的开始起飞。
各位,在今天的课程,我即将结合我个人所有的销售案例,每个月的不同创新方法,彻底向大家分享真正的成为销售冠军的六大秘诀,好吗?
各位,请拿笔和本记下来。成为销售冠军的的第一大秘诀就是:强烈的企图心。
强烈的企图心,请记下来。各位,当我上了陈安之老师的课程我最大的一个愿望就是,假如我跟着世界级的老师,一起学习,一起成长,为成功者工作那该多好啊。陈安之老师在课堂上让我们分享到成功的三大条件:第一呢:是为成功者工作;第二呢;适合成功者合作;第三呢:是让成功者为我们工作。各位当时对我的条件而言,我只能选择为成功者工作,各位当时我有这样的想法的时候,我在课堂上就找到陈安之老师的特别助理,我去做申请,然后特别助理说:no!陈安之老师没有在中国成立公司的想法,目前还没有想招聘。所以各位这个想法就在我的潜意识中埋下了种子,那么有一天呢,我接到了来自己中国台湾的一通电话,这通电话打过来,令我很兴奋,说徐鹤宁小姐,告诉你一个振奋人心的消息,陈安之老师要在中国建立陈安之国际训练机构。现在招聘全国最优秀的人才,到北京来面试,你有意向吗?我说有,他说放下电话的第一时间立刻飞到北京。各位,当我飞到北京的时候,我真正的吓到了,那么陈安之老师把全中国十几万所有他教过的学生当中选择最优秀的几百名,聚在一起,开始面试。各位,我们当时没人发了一涨面试的表格,各位你们想不想知道,世界级的教练,陈安之老师他是怎样面试员工的秘诀。想知道吗?付出点代价好不好?
所以各位当时面试的表格有二十几项的问题,那么当中的问题由其中最重要的一条,那么你加入陈安之国际训练机构的动机是什么?那么让我们选择填空,有学习成长,又赚钱,有使命,有寻找好的环境等等。当时陈安之老师结束的时候告诉我们,他说:只要有人填赚钱,对不起,这样的人永不录用。陈老师说:这个世界上赚钱的行业有很多,但是没有任何事情比帮助别人成功更有意义,我们教育训练业真正的是选择那些有使命、有爱心、很善良乐于付出和奉献的人。各位当时几百人通过一张表格,通过一个小小的面试,就只剩下三十人。各位,当时,三十人,鹤宁很幸运在这三十人当中。各位当时我看到者三十人都是全国所有的顶尖,那么有的人十几家公司的老板。他把公司放在一边来加入安之机构,那么有的人已经是演讲
过有五六年演讲经验的讲师。有的人呢,他销售已经是几年全国第一名,各位很多人很有经验,很有能力,那么也很有阅历,而鹤宁是年龄最小,而且阅历又不太足,只是由满腔热情的一个女孩子。各位但都是陈安之老师给我们面试,他说在座的各位,今天我选拔的不是讲师,我选拔的是第一名的推销员。因为只有第一名的推销员,才有资格成为第一名的讲师。应为他讲出来的都是自己所做过的,这样比较有説服力,对吗各位?
各位当时三十多位选手每个人的业绩都是保密的,不知道每个人是多少,在这种情况下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的时候,我在想,零售,一对一比较慢,一对多可能比较快。然后我找到一张名片,是保险公司的一个李经理的名片。我打电话过去,我说李经理你好,我是徐鹤宁,我们在某某场合有见过,我刚刚呢,在北京参加了陈安之老师的面试会,所以有很多最新的咨询,还有一些和好的光碟送给您,作为礼物,我们几个朋友坐下来一起聊聊天,一起成长一下好不好?当时呢这个李经理没有拒绝我,为什么呢?因为我又给她带礼物,各位,陈老师告诉我们:有礼走遍天下,对吗各位?当时我说,李经理,你身边有没有跟你同等级的经历的朋友一起带过来,我们几个人比较有气氛,这样好吗?这个李经理也没拒绝我。他说没问题,我带他们几个一起来。我说,那每个人都有礼物。各位当时,我约见在我们的一个西餐厅,很浪漫,很温馨的一个西餐厅。四个经理坐下来,我坐在他们的对面,跟他们边聊他们边吃。我点了一大桌非常丰盛的晚餐。各位,当他们吃的最快乐的时候,我从头到尾都在那里讲话。那么,当我讲的也是最快乐的时候,有一个经理发出了购买信号。他说,鹤宁,这个课程真的不错诶。各位,当我们的顾客发出购买信号的时候,我们要不要立刻close?要不要?要!各位,当时呢,我说,太棒了!我说李经理你认为这个课程不错对吗?他说是的,我觉得不错。我们几个人都要去感受一下才行,那几个经理呢吃了别人的晚餐,不得不应付一下,是是是是。各位在这种情况下我立刻的握手,跟每一个人说,恭喜你恭喜你恭喜你把握了这个机会。各位,当物品我了受之后我知道了,每个人的收拾这个样子的,像死鱼手一样。各位,真正的我发现他们没有他自内心的要去参加课程而是敷衍我一小下。各位在这种情况下我要不要放弃呢?不要,各位大家知道一句话叫做:狗急了要怎么样?跳墙!各位当时没有强,我真的很急,因为是最后一天挑战了。各位,当时我立刻跳到我做的凳子上,我站在西餐厅的凳子上,在那里一定要,这个课程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一边讲眼泪一边往外喷啊。当时在西餐厅哦。很浪漫的情侣在哪里,温柔、浪漫的地方,一个大疯子在那里喊一定要,有多好。各位当时几个服务员已经停止工作了端着餐盘在那里看我,当时据说打击还比较严重。然后有几个小弟弟还办过凳子来一起听。各位,到现在为止,我都不知道当时我讲了什么。但是,你么知道什么样的结果发生了吗?就是那个
李经理,他也站到凳子上,抱着我,他说鹤宁,你的态度真正的激励了我,加入我做保险有像你这样坚持到底,不怕拒绝的态度,加入我做保险,我所有的团队当中每一个人都像你这样,有强烈的企图心,一定要的决心,我的团队早就发达了。他说鹤宁,我买你的态度!各位当时三个经理也都站了起来,他们都含着眼泪说:鹤宁,我有生以来见过的最疯狂的推销员,最相信自己产品的推销员就是你了。他说我们虽然经济上有一些问题,但是我们想办法借钱、借路费,我们都要去参加陈老师的课程,我们四个支持你!
各位销售主任、销售代表:
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟,在硬件差别日趋于零的情况下,每个企业的员工都像浮出水面的冰山,要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制,我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通,今天,利用经验交流会,我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”,这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一、市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧,两个和尚一穷一富,都想到遥远的南海“进修”,富和尚惰性十足,终没去成,而穷和尚却克服障碍,修成正果。最近在行业报看到这样一则消息,讲广东的综合市场长势强劲,越大越赢人;关于北京的一则消息说,摊点式的却一天不如一天,越大越冷清,几个区还不一样,有的大卖场红,有的专卖店火,等等,说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线,春种夏收,一脉相承。等“捷径”走,等“模式”套,我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。
前段时间,办事处搬家,整理柜子时,我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料,从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价,事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店,多少个工作日;几千个数据,多少串脚印……市场没有捷径走。
二、服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估?服务虽非销售,但同样要量化,我想,某一时期,市场的增量就应是最直接的证明。是的,也许增长的原因里还有行业宏观的因素,还有企业的投入,经销商的配合,等等,但我觉得这些,这和同类竞品比都有共性,寻求差异,就是我们的两大优势:品牌和服务。
今年三月,企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区,给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢?上星期,他们用打“直观量化卡”的方法,对80多家商店进行了门检。使用六档量具(很差—差—一般—较好—优良—优秀),进行六项大类(店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力)的六十小项的检查。通过人员交叉打分,销售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不仅是考评某一个人,更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然,“直观量化卡”现在看还有不少问题,还要充实。在以后的工作中,想出更多更好的办法,持续改进我们做市场的方法,增进服务的绩效,给自己加压!
三、添一双眼睛看市场
办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地,为了明天的市场,我们服务好今天的经销商,结果是双赢。
在我们这个队伍里,有很多是刚过实习期的“新兵”,周经理常常教导我们:争取一切机会,向有经验的前人请教,埋头拉车,也要抬头看路,方向不清时,还要请人指路。一段时间后,经常扪心自问:在工作中,我们所做的是不是流于形式,过于简单,究竟有没有打动服务对象的心,又有没有偏离企业本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我:你知道,吃饭时,小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻?我说:因为贪玩。他说,不是,他问过小孩。在小孩眼里,餐桌太高,够不着,被大人抱着又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就这么简单。因此,好的设计师在设计餐桌时,会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品,不是玩具,不好玩,但受用者都一样,是一个个鲜活的人(包括中间商和终端消费者)。所以,在日复一日的服务中,我们真的要多动一点脑子,多添一双眼睛。
四、创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体,起初处处新鲜,活力四射。随着时间的推移,却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐,变得缩手缩脚;因为自身的职责不清,变得浑身惰性。
有一则寓言,讲一个房间里有两盏灯,都管用,但每到晚上,还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮,都在想:干吗要我先亮,我亮了,照亮了房间也照亮它,我神经!(当然,也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮)天长日久,两只灯天天不亮,成了习惯,于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止,聪明的你,还可以往下编,一直编到两只灯泡钨丝上了锈,微风一吹,玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队,是一支“青年近卫军”,有理想,有冲劲,都深知:要进步,就必须比别人快半拍!
人虽有差异,但基本观念是相通的。在周经理的领导下,就像一个家庭,每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”,我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样,才能齐心协力,创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五、下面是些很散的问题,我想请销售代表们留心并和我一起做,好吗?
1、在走访市场时,你会留心同类厂家的一张不起眼的说明书、宣传画吗?
2、新开发网点中,你的份额占多少?店主对你的付出认同吗?
3、不知道你有没有养成随时走访商店的习惯,例如:有一天你乘公共汽车,下错了站,恰好路边有一家业内店,不管别的,你走了进去。
4、节日期间,是否给你认识的那些小店主问候了?虽然那之前,他不一定会想起你,但那以后我相信,他会熟记。有人讲过,越是小人物,越看重别人的尊重,我们常常疏忽。
5、能清楚地知道你所服务的那家商店,一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗,精确性是多少?
6、有时候,几天的功夫,好好的店,突然关门歇店,或者转改门面,哪里热闹到哪去了。这些变故,真的是你不可预知的吗?还是你事前沟通不力呢?
7、顾客走进服务中心,第一个起身迎上的人是你吗?在顾客说第一句话之前,你的目光以及不可少的“你好”到了吗?
8、给两分钟的时间,你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗?(如果你平时留意过的话,很容易做到)
9、我们的技术人员上门处理投诉时,正好你有时间,你会主动要求“见习”吗?也许专司市场服务的你,一辈子不用干“技术”,其实,你的一切所见所学,在你的工作中都会无意的应用。
10、企业的促销计划我们执行了,该做的都做了,但有没有考察过真实效果呢?我这个地区的增长量究竟是多少?什么样的活动才真正有效于你所在的这个区?不同规模的商店、不同类型的店主,他们又希望我们有怎样的促销支持呢?
销售服务的事,看似简单,实际烦得很。写毛笔行书的人,你问他“心”字怎么写,他会告诉你:关键三个“点”。左边一“点”要“认真”,中间一“点”要“周到”,右边一“点”要“快速”。销售服务的事,也要这么做——用“心”去做!
谢谢大家!
各位领导,同事们,大家下午好!
今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在网富学习和生活的日子,而我更开心的是可以和大家交流分享入职近一年来积累起来的点点滴滴。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会努力在大家的教训里获得勉励。同时也希望自己拿出来的经历之谈可以为大家所用。
销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:兵者,诡道也。做销售堪比行军打仗,运筹帷幄,方能决胜千里。
当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。而这个时候最需要的是勇气和坚持。勇气让我们敢于挑战,坚持则会让我们在挑战中战胜困难。很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过,害怕自己被拒绝,怕受伤害。总是想把自己武装成一个老手,不愿意承认自己是菜鸟,不愿以青涩的摸样去面对于客户。而现在总结我们会清晰的发现:客户才是销售员最大的老师,受伤才是成长最好的催化剂。看别人的经验技巧,觉得很不错,可是往往很难转化成自己的经验。原因很简单,因为自己没有真切的经历过,自然不深刻。而只有亲历过,为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书,从此,为我们所用。
现在的我们或许都清楚的知道正确的行销方法是“实践~理论~实践”,可我们却一度以为销售是“理论~实践~理论”。在遇到问题之前,总是会想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又会有多少不可知的后果,为了防止这些后果出现,我还是多考虑吧。这样的结果是思想超前行动滞后,以至于最终的结果是失败。凡事想到了,就去行动,结果说不定就会超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受伤了也没关系,成长的过程总是要摔摔打打的,不跌倒几次怎么会长高呢~
鲁迅先生说,世上本没有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的体会改一改:世上本没有路,走的次数多了,自然成了路。
销售就是这样,需要我们踏踏实实认认真真走好每一步,不吝惜力气不吝惜汗水不吝惜勇气不吝惜失败和跌倒。只有经过风雨的洗礼,梦想的种子才能变得顽强并最终成长起来。
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,准确的称呼,一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,公司相关资料等文件做访谈前的准备。此间,营销人员要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的会谈氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。利用新的事物、新的方法吸引客户。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员必须做好充分的准备,你在工作中才能应对自如。
曾以为校园里做过的那些梦是最美的,而现在的生活却教会了我如何去实现梦想。也许我们距离梦想还有一段路,但我们可以大声的对自己说不怕,我们已经懂得行动,懂得用脚步丈量理想的进度,懂得为之努力和付出,懂得感恩生活可以有积极向上的态度。
想到这些我的心,就激情澎湃,激情无意言表,感觉做什么有动力,做什么都有用不完的力气,好像我的目标和我就有一步之遥。
营销的工作中,我的生活开始变得丰富多彩,每天无论遭受到多少客户的白眼,第二天还是一如既往的充满热情的工作。我突然明白了这叫做真实,更叫做充实。
再此,我感谢我的伙伴们,感谢我的团队,感谢公司为我们营造的这个环境。大家给过的鼓励和帮助,共同努力过的工作和时光,都将伴随我更加用心更加勤奋的追逐梦想。我想对大家说:感恩相聚,有你们,真好!
最后,我要对每一位在场的营销人员说,我们的辛苦是基石是土壤,最终会盖出大厦会长出绿洲。所以,我们要时时刻刻保持一颗热情而宽阔的心,可以融化冰霜也可以容纳眼泪。珍惜并热爱在天方达的日子,珍惜并热爱每一个认真累积的日子,珍惜并热爱我们的生活和梦想,珍惜并热爱此时此刻我们的激情。
每个人都是舵手,驾驶生活的舰艇,在天方达的我们已经顺利起航,一程风景,走下去,看梦想开出花朵。
谢谢。
各位领导、各位来宾,各位员工,大家好!
我作为年度销售冠军,今天在此发个言,不足之处还请大家多多指正。
我们习惯把攻心为上作为销售人员的杀手锏,毋庸置疑,这确实是优秀销售人员的必备技能,还有人把销售比喻成谈恋爱,必须胆大心细脸皮厚,但关键是很多情况下我们做的许多事情只是走了嘴,好一点的走了脑子,真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面,如果真的把销售比喻成谈恋爱,你在销售过程中是不是做到了追女孩时经常做的三点:第一,充分了解对方的背景、喜好和需求,所谓是知己知彼百战百胜,投其所好会让你们之间的距离迅速拉近;第二,神经病式的揣摩对方说过的每一句话,每个眼神,每个表情,洞察对方的情绪变化,仔细想明白对方到底想要表达怎样的意愿;第三,不能走一步看一步,临场发挥,约见之前必须心里有预案,约见时间长了该说些啥,约见时间短了又该如何组织语言,要学会看三步走一步,经过认真准备的约见才会更加高效!
会哭的孩子有奶吃。被历史沉淀下来的东西都是经典中的经典,所以在做市场的过程中我们也应该谨记老祖宗的教诲:“人心齐,泰山移!”现在已经不是个人英雄主义的时代,必须要学会团队合作,要学会求助于人,大家都晓得会哭的孩子有奶吃,但很多销售人员根本不会哭,或者确切的说不知道该向谁哭?在做市场的过程中,一般有三个对象可以供你坦诚倾诉:一是公司高层领导,公司多年的经营积累了丰富的业内资源,并且随着历史的沉淀,资源越来越优质,在你摸清项目的来龙去脉之后,应该主动的频繁的向公司争取资源支持,那么多项目那么多销售人员,你不哭领导也不会知道你需要支持;二是自己的人脉圈子,既然选择了做市场,就必须学会编织人脉圈子,也许你认识的人不能直接的帮到你,但也许他的朋友可以直接帮到你,为了寻求间接的支持,必须定期的向喜好交际的好朋友汇报自己工作行踪,到时你就会发现这个世界真的很小,做事的就那么几个人;三是自己的客户,能爬到一定位置的老客户,在自己的那个能量层面上肯定积累了不少的同行资源,完全可以让他们当顾问或者导师,帮助你迅速找到关键人,要想让能量大的老客户帮到你,前提是他得信任你!
临近年关,形形色色各种各样的总结会议接踵而来,大部分会议都是以“继往开来”四字为主题,回首过去,总结经验,展望未来,再接再厉。前天的营销分公司年会,颁发了20xx年度销售之星的奖项,该奖由一位江湖气息稍浓的大哥捧走,这位大哥在20xx年为公司签下1亿2千万的总合同,为公司可谓是立下汗马功劳,在分享获奖感言时,他并没有像其他获奖人员一样说一些冠冕堂皇无关痛痒的致谢词,而是开口说道:“拿到这个奖是意料之中的事情,相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大单的,接下来,我就和大家分享一下我在做市场工作时的一些个人体会,希望来年的年末,你也有机会站在这里发表获奖感言!”掌声过后,他开始了自己的实战经验分享:“我做市场把握住了三大原则,仁者见仁智者见智,希望这三点能引起在座各位对待市场销售更深邃的思考……
这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作更得益于公司优良的团队气氛和集体上下一致信念大家积极认真的工作态度领导对我工作的信任和支持同事们对我的支持与帮助以及整个南宁银嘉所有部门的共同努力也正是在这个融洽与和谐的环境让我能在工作中投入最高的热忱从而实现自身更大的价值所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我们销售团队每一个成员。这次能被评为五星员工我想这也是对我今后工作做得更好的鼓励我也坚信今后的工作一定会做得更好.销售部是我们公司的一线部门我也是其中的一员俗话说:没有平凡的岗位只有平庸的员工我在这个岗位上如果不尽职尽责是不能够影响全局的所以责任是高于一切的在工作上没有小事小事如果不认真、不尽责也能造成大错.
记得刚进入公司时什么都不懂天天就跟着师傅的屁股后面转看着师傅天天卖机器想想自己什么时候才开始卖自己的第一台电脑那时的心情是多么的能卖出一台电脑告诉我的师傅和大家我能自己卖电脑啦!但是一次一次的失败让我静了下来为什么师傅们一接到顾客就卖了而我怎么接到的都不买的呢!郁闷呀?后来通过我师傅的教导以及学习他们的话术和技巧我来到银嘉的第三天终于在我师傅的帮助下销售出去了那时的我不知道有多高兴和激动而每个月的五星评比我们新员工也只有看和鼓掌的份什么时候我们也做到师傅们一样的业绩也可以上去评比五星员工五星员工是多么的荣耀也是银嘉一线销售的最好证明来公司半年自己还是没能上五星自己那时候是多少的渴望能做到五星员工的级别成功不是想就能得到的也是靠实打实的做出来的通过不段的努力我已经具备这样的能力我也坚信我能做到五星员工的这次能评上五星员工我真的很高兴也很激动当然这也是在我的努力下获得的因为我一直对我的工作有着坚定的毅力和必胜的信心我也坚信一时的成功不是靠三分钟的热情就能做到的而是一种持之以恒的精神需要坚忍不拔的性格和坚强的意志.我相信一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作,把工作出色地完成,那你就是优秀如果你不论负责哪项工作均能够同样做到最好,那你就是最优秀的。
谢谢大家!
尊敬的各位来宾、各位同事、女士们、先生们,大家下午好!
首先感谢公司给了我这个展示自我的舞台,一年来发生的那么多的事情让人倍感温暖、感动。回首过去、对我们农资人来说这一年就要过去了,而我的思绪还在延伸。对上海易施特公司这种与生俱来的珍惜情结让我又想起了许多。
我现在谈谈从事营销这么多年的深切感触,对自己也算是个今年的总结吧!想当年初次来到上海易施特公司时,对农资这一行几乎是一无所知,更谈不上农资营销了。虽然学习化工专业,有一定的基础,但农资销售是截然不同的东西。实事求是的说当初的我并不喜欢做销售,看到那么多营销人在他乡顽强的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一个稳定的工作。和许多初涉商海的营销人一样,我经历了很多的困惑、彷徨、失败与放弃,但幸运、获得、变化、坚持却让我一直对生活、对营销充满着感恩。
通过几年的努力,认识到了许多农资界的朋友,有交流经验的、有探讨营销成长的;有诉说人生坎坷的;更多的则是鼓励的话语。记得有人说过销售人要“走过千山万水,说过千言外语,历尽千辛万苦,用过千方百计”!这就是营销人的真实写照。
初进上海易施特公司营销队伍时,感觉到迷茫,很多时候不知道如何着手,心里实在没底。我的优势在哪里?没有经验的我在这支优秀的团队中可能找到属于自己的一席之地。思索代替沉默,行动证明真理。几年来在江苏、安徽等地的实战让我在公司里奠定了自己的位置,获得了同事及领导的认可。
感谢上海易施特公司,几年前让我懂得了营销人在生活中还有比钱更重要的东西,开始了自己真正意义上的职业生涯规划。
“做最有思想力的员工”是我给自己的目标。喜欢读《销售与市场》,更喜欢在市场上学习一些思路、琢磨一些事情、思考一些问题。透过表象的东西,经过实练检验、总结经验、创新体验并付诸行动;慢慢提升了自己的综合素质和营销技能。其实,很多的时候我总认为经历多少并不重要,重要的是我们在经历中思考些什么,做了什么。记得在以前读过白岩松的《痛并快乐着》那本书,当时很不不以为然,总以为是名人快嘴的为赋新词强说愁。想不到现在竟成了我营销最大的感受。“痛”吗?还真有点。销售中得到了很多东西,但也失去了很多。为了工作我们放弃了学习,为了工作我们放弃了生活。一位同任戏言:营销是一门折腾人的学问,我觉得颇有道理。是的,营销很累,生活很苦。如果没有品尝酸甜苦辣的精神,也许它每个环节都意味着挑战。
这么多年来让我抛却了喧哗与浮躁,学会了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的坚持,而我又得到了什么?有时候我想到了放弃。冥冥中总觉的生命中某些东西是命中注定的。心中的梦想让我学会了坚持。多年来所有的酸甜苦辣我都是自己一个人默默承受,经历告诉我:“剩者为王”,人只有在一个岗位上能韬光养晦、忍辱负重、耐住寂寞、守得清贫,才有可能成为最后的赢家
有成功的经验,也会有灰色的记忆。让我最刻骨铭心的就是:那是在20xx年,为了赶任务、冲销量。在局部市场上赊帐太多,在没有很好地考察市场、考察客户的前提下,把产品赊销给了安徽安庆的一个客户,到最后客户由于其他原因不能继续经营,最终客户潜逃。给区域及公司造成了损失。教训是深刻的、沉痛的。也许这就是思想放松付出的代价。
“世事洞明皆学问,人情练达皆文章”,也就是说关系也是生产力。良好的人脉让我在公司里成长,朋友们的情谊却能让我永远感动。我总在想很多人经历了风雨却没有见到彩虹。付出了却不一定成功。那么什么才是一个人的成功之道呢?
1)态度决定一切。积极心态是我们事业成功的金钥匙“心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定未来”。“播下一种思想,收获一种行为。播下一种行为,收获一种习惯。播下一种习惯,收获一种性格。播下一种性格,收获一种命运。”因此做农药销售这项工作,尤其在上海易施特公司这个上进的组织里态度最重要。
2)学习成就将来。营销人需要广袤的知识和专业的技能。只有不断持续学习、总结、改进,我们的源头活水才不会枯竭。只有把工作中遇到的问题总结和分析,不断积累经验,以后才可能就会少犯一些类似的错误。营销的水平才能不断提高。才能不断超越他人、在未来的竞争中立于不败之地。
做一件事情,悟一个道理。每做一件事我们都要总结、创新。只有悟出道理来人才有可能进步。
3)成功源于坚持。坚持是一种大德,成功是一种习惯。我们要经常不断地对营销的感悟做些总结。我的许多灵光一现的东西都要及时的记录下来然后总结学习。许多的成功都是平时积累的结果。
生活总有太多的不如意,可这就是现实,你我谁都无法改变!我最喜欢的一句话就是“心静,思远,志在千里”。在这一年里有欢乐有荣誉,有泪水也有失败,这些都成为过去。营销教会了我如何规划人生、获得机会、思考忧患。总以为,人有时候需要一点坚持,在销售这条路上患得患失只能使我们固步自封。坚持一下,等你走过了这个过程再回过头看,我们也许得到的会更多。
公司要发展,员工要成长!温暖的20xx给我们留下了太多的感动!新的一年在上海易施特公司前进的征途中更会意气风发。我们期待着!
20xx年的成绩即将成为历史,20xx年又是充满希望和美好的一年。从上海易施特公司未来的发展蓝图上,大家可以看到,我们将发展成一个注重研发和营销的、多元化的大公司。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。
展望未来,我深信上海易施特公司在王总、荆总的带动下,发展道路会越走越宽广,越走越灿烂!我们将以全新的工作态度来安排工作,让我们共同努力,共创上海易施特公司辉煌的明天。
再次感谢大家!并祝此行愉快!身体健康!家庭幸福!万事如意。