今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事
情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
当护士长的半年时间很短,也不敢说自己取得了什么成绩。这半年,我只是在努力的适应,认真的完成各项工作任务,同时,也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说,对科室里的护理工作计划不够全面,处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道,自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是,我会去努力,让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中,以身作则,起表率作用。 今天,我能够站在这里,做一次述职报告,心中怀着一颗感恩的心,感谢院领导给予我的指导和关心,感谢所有同事给予我的支持和帮助,因为有你们,我不孤单!
县疾控中心开展民主评议党员工作总结 为切实加强民主评议党员工作,根据县委组织部《关于开展民主评议党员工作的通知》(干组通[20xx]53号)文件要求,我中心党支部于20xx年12月29日组织开展了民主评议党员活动会议,会议由支部书记肖振华同志主持,县卫生局维稳信息员黄年根同志到会指导。
为使民主评议工作扎实有效,会前,党支部采取召开座谈会形式,就民主评议党员工作进行广泛动员,以下发调查表等方法,对党员思想状况和党员对民主评议活动所持的态度和想法,进行了深入了解和认真分析,充分掌握了党员的基本情况,摸清党员队伍中存在的主要问题以及一些党员特殊情况,明确了评议工作要解决的实际问题。同时组织党员认真组织学习了新《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《江西省民主评议党员、严肃处置不合格党员工作细则》以及党的会议有关报告精神,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观;学习新时期党的方针政策和有关文件等。
在民主评议党员会上,每名党员都能对照新《党章》党员标准,总结一年来在学习、思想、工作、作风等方面的情况,实事求是进行自我评定,在肯定工作成绩的同时,也都找出了自己的不足和存在的问题,明确了今后努力方向。其他党员也对其发言及一年来的学习,工作等方面进行了互评,主要领导对每名党员的实际表现和存在的不足,进行了全面的剖析。在这次民主评议中,全体党员都能实事求是开展了自评,互评,做到襟怀坦白,,坦诚相见,真诚地帮助查找存在的问题,深入剖析思想根源,并提出改进的意见和建议。
会议期间,并对所评议党员进行了测评,根据党员参加支部党员会议或党日活动,履行党员义务、按时缴纳党费,做好人好事及受表彰奖励,违法违纪等情况进行打分,整个测评本着坚持原则、实事求是,坦率直言的氛围中进行,按照评议内容和标准,经量化测评,肖振华、李小明、罗革、蔡连如、刘桂华、张胜高、杜军、郭开、龚向晖、曾翠勇等十名同志评为优秀党员,刘永生、邹家宏、廖新利、杨学、傅建霞、杜九根、廖龙珠、黄运源、宋星星、宋晶晶、左剑波等十一名同志评为合格党员。
会议结束时,黄年根同志作了总结讲话,他认为我中心民主评议党员会开得很好,也很成功,全体党员都能畅所欲言,客观地分析自己的缺点和不足,查找出了一些实际存在的问题,为我们今后的工作清理了思路,指明了方向。同时也感觉班子成员之间能相互协调、真诚相待、团结奋进、很有战斗力。希望大家继续发扬优点,克服缺点,充分发挥党员的先锋模范作用和班子战斗堡垒作用。
通过本次民主评议党员会,查找出了一些突出问题,在今后工作工作中,大家一致认为要做到:
一是全体党员要在各自的工作岗位上,爱岗敬业,充分发挥党员的先锋模范作用,为群众做表率。
二、是班子成员要进一步加强团结,改进工作方法。
三、党员干部要带头认真学习《廉政准则》等有关工作作风文件精神,加强党性修养,廉洁自律。
四、要建立健全各项管理制度。
五、班子成员之间,支部与党员之间,党员和群众之间要进一步加强思想交流和沟通,充分了解全体干部职工的思想动态,化解和消除一些思想上和作风上的不良行为,统一思想,改进作风,创先争优,促进疾病预防控制工作全面提高。
本学期,电教工作在学校领导的指导、支持下,在全校师生的共同努力下,无论是基础建设上,还是在管理水平上以及设备利用率上都较好地完成学期初定目标。现将本学期电教工作总结如下:
一、指导思想
本学期的我校的电教工作坚持科学发展观,以学校教学计划为中心,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以多媒体的使用为主,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平,以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段,以服务质量求生存、求发展”为基本思路,力争实现新的跨越。
二、坚持开展以下工作:
(一)加强电教设备的日常管理与维护
1.继续做好电教设备的“配、管、用”工作目前学校电教室的电教设备已基本配备好,因此现在首要的任务是做好管理及使用登记工作。“管”理主要包括认真执行有关电教设备使用的规章制度,对设备进行定期的检测维护,并做好维修记录。做好老师的教学软件借还登记,整理软、硬件资源,健全管理制度,使软、硬件不流失、不损坏。本学期我校各种电教设备的使用次数达到了80多次。“用”主要是提高电教设备的使用率,鼓励老师充分利用电教资源,提高教学效果。本学期我校教师阅览、使用远程教育资源及学校多媒体资源的次数比上学期有明显提高,利用各种资源制作课件数达到了40多件。
2、切实管理好多媒体既要提高使用率,充分发挥其作用,又要保证设备的完好,并做好多媒体教室的卫生、安全工作。本学期对我校所有电教设备进行了检查维修,对学生电脑及教师用电脑进行了系统升级,防尘、防潮、防火检查。
3.提高教师的信息技术专业素质作为信息技术专业人员,要努力学习信息技术与学科课程整合的理论,发挥创造力,大胆实践,进行网络环境下学科课程教学的研究,积极参加上级部门组织的各级各类电教培训学习。另外通过各种手段收集有关信息技术等方面的材料,在我校教师中开展了电教知识培训,使全体教师更好地了解和使用电脑等电教设备,了解信息技术在现今教育工作中的作用。
4、增强电教人员的服务意识按照上级有关要求,做到资源下载及时,完整,同时利用每天的早上或下午的课外活动时间对所下载的资源进行整理,归类。同时采取合适的方式将学校内的电教资源传递给各位老师,让每位老师了解学校的资源进而能利用这些资源来改进教学工作,提高教学效率,得到较好的教学成果。
(二)开展信息技术与学科整合的研究
1、在教师中开展信息技术培训活动在教师中开展信息技术学习活动,提高老师的信息技术与其所教学科的整合能力,本学期分层次、分阶段对教师进行信息技术培训,全面提高教师运用信息技术进行工作和教学的能力。进行计算机在日常工作中的使用、维护常识,提高老师使用计算机的效率,人人参与到电教设备日常维护工作中,减少维修次数,提高电教设备使用率。
2、组织参加信息技术与学科整合活动本学期组织和鼓励全体教师使用多媒体进行讲课,组织和鼓励教师参加上级的电教论文及课件评比活动。
(三)做好学生信息技术教学与培训工作本学期努力提升各年级的信息技术教学水平,开展优秀作品评比活动,提升信息学科教学质量,使我校学生在信息技术活动中得到成长与锻炼。
三、取得的成绩:1、远程资源接收情况比以往有所稳定2、教师运用资源情况有了很大的改变3、提高了教师制作课件的兴趣和使用的兴趣4、增加了学生学习电脑知识的机会5、电教知识的宣传工作取得了明显成效6、电教室的整体使用率得到了进一步的提升7、远程资源库的建立得到了进一步的完善
四、今后打算:我将进一步加大电教工作力度,使远程教育资源在我校能够发挥更多、更好的效果,为广大师生提供更多、更好的学习新知识的平台,促进学校整体的教育教学质量、提高全校师生的业务知识水平,使我校电教工作在更大空间发挥出异样光彩而努力。总之,本学期的我校的电教工作坚持科学发展观,以学校教学计划为中心,结合我校的设备条件和师生的实际情况,以多媒体的使用为主,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,努力建设现代化的师资队伍,切实提高我校应用现代信息技术教育教学的水平,以“教育科研为主导,以现代化教育媒体为手段,以服务质量求生存、求发展”为基本思路,力争实现新的跨越和发展。
今年上半年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划58%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
半年来,在院领导及分管院长的领导下,在各科室的密切配合和支持下,在各科护士长的团结协作努力下,圆满的完成了上半年的护理工作任务。工作总结如下:
一、思想政治方面:能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,认真学习《三个代表》和《邓小平理论》,及《医疗质量万里行》和《优质护理服务》,坚持学以致用。
二、增强法律意识:认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
三、规范护理工作制度:认真学习《护士管理办法》及《护士管理条例》,结合我院实际,从新完善修订护理工作制度,明确了各级各类护理人员岗位职责,规范了护理操作规程,制定了护理质量考核标准。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质:
1、加强护士职业道德素质教育和文明礼貌服务。
2、加强爱岗敬业教育,以“病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士整体素质级应急能力,提高病人满意度。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务学习一次,科室每月组织业务学习两次,加强护理人员三基培训。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。加强质量
控制、加强危重病人管理、加强病房管理、严格执行查对制度和护理操作规程,减少护理差错事故发生。
六、加强护理表格书写质量管理。
半年来,在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下,护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能力等方面都取得了一些成绩,但仍要客观审视自我,工作有待进一步改进。