护士长晨会演说稿(精选23篇)
尊敬的各位领导,各位护士姐妹们:
大家好!
很荣幸作为优秀护士长代表在这里交流发言。
有人说:护士是“白衣天使”是崇高的职业;还有人说,护士是“高级佣人”,地位微不足道。作为一名护士,从当年卫校毕业的青春女孩到步入中年的主管护师、护士长。白大褂、燕尾帽一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。作为一名护士长,我在平凡的工作中感受着人生百味,在生与死的考验中磨砺着心路旅程。
和许多护理工作岗位上辛勤工作默默奉献的姐妹们一样,我的工作是的,没有惊天动地的状举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是你们当中许多一个我的缩影,但我相信我的心声一定会是你们当中许多人的共同心声:让爱心连通医患心桥。
自参加工作以来,我就一直工作在临床第一线,在工作中谦虚好学、吃苦耐劳、无私奉献。工作20多年来我也从未中断过新技术、新理论的学习,熟练掌握了专科护理知识和基础理论,靠娴熟的护理知识、高超的业务水平以及对患者无私的爱心赢得了领导、患者以及同事的认可和广泛好评。在担任骨科、神经外科护士长时,面对两科病人病种多、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的护理工作,尤其是开展优质服务以来,为不能活动的患者进行洗头、洗脚、剪指甲、更衣,为三无患者清理大小便等这此每天必做的工作,我对自己和护士们提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。
南丁格尔认为,护理人员是“地上的天使,用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”:“护理是一种科学,是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了,在这个神圣的节日里,我回忆起过去10余年的护理生涯,真是走过了风风雨雨,充满了酸甜苦辣。在10余年的护理生涯中,我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业,从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务,从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……我经历了思想观念的转变,更经历了诸多挑战。在这个过程中,我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。
在多年的护理实践中,我深深地体会到,护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说:“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间,每个病人不仅需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱,并且具备熟练的业务技术,才能得到病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。
护理工作的范畴十分广泛,护理人员的工作包括“促进人类健康、预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。一个社会医学教.育网搜集整理的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系,护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任,要不断推广健康教育,提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里,护士除了进一步做好院内的护理服务工作外,还应进一步强化社区护理服务。
在新世纪,护理人员要努力提高业务水平,除了具备自己专业领域里的知识外,还要跟上时代的步伐,不断完善自身的全面素质,配合医疗科技的发展,开展护理服务工作。总的来说,新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平,完善护理管理,不断增强突发事件应急能力,处理好医患关系。同时,要不断提高护士的社会地位,呼吁全社会广大民众尊重护士,尊重护士的劳动成果。
尊敬的领导,亲爱的同事:
大家好,今天我演讲的题目是《爱与奉献》。
曾几何时,当我听到人们称我们为白衣天使时,我就很激动,感到这是对护理工作由衷的敬意,“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的向征,称我们为白衣天使,是对我们护士形象美和内在美的深情赞誉。
说实在的,当我第一次踏进医院纯白的空间,置身于洁白的人群时,确实对护士产生过光环的幻觉。然而时间告诉我,护士的生活空间很实在。护士作为一种职业,有着不为常人所道的酸甜苦辣,因为护士是一种付出青春,却不能像体操、舞蹈那样成为青春偶象的职业,它有凡人的喜怒哀乐。护士有时是忙得连笑的时间都没有的苦职业,护士还是半体力劳动的知识女性,是难以成为家里的好妻子,好母亲,好女儿的职业。打针、发药、输液、铺床,我们的工作辛苦繁杂;交班、接班、白天、黑夜,我们的责任重于泰山。在医院特有的气味中,我们走过了清纯的少女时代,在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华,在白色蒙蒙的氛围中,我们用一颗宁静的心丈量无数个夜晚的漫长,在亲人的期待和恋人的哀怨声中,我们把自己奉献给了一个个身心痛苦的病人。
那是年后的一天,科里来了一位骶管肿瘤的年轻病人。这突如其来的病魔让那位原本幸福的母亲陷入了痛苦的深渊。害怕、沮丧、流泪。我寻找各种机会开导她,我和她聊孩子,谈到可爱的孩子,她笑了,也哭了。我告诉她:为了孩子,你要勇敢,为了孩子,你要坚强地活着。相信我们,我们这里的设备是先进的,医生的技术是高超的,我们的护理是一流的。慢慢的,她不哭了。不久,她的孩子成功地接受了手术,术后恢复得也很好,康复出院时,她不止一次地说谢谢!她说:“在你们这里,我觉得很温暖,很放心,即使多住几天,我也愿意。”
虽然是普普通通的几句话,却让我再一次意识到我的选择是对的。冰心的一段话让我心中的信念升华:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,让穿杖扶叶的行人,脚踏荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不觉得悲凉。”
我梦想着成为一名优秀的护士,梦想着自己白衣轻盈穿梭于病榻前,却不仅仅是护士,而是亲人,是朋友。周围的人们,没有了疾病,他们的笑脸如阳光般灿烂。这是我梦想的家园,相信也是大家共同的梦想。它的实现要靠我们大家的努力。护理同仁们,白衣天使们,让我们行动起来吧,在平凡的岗位上成就不平凡的业绩,让爱与奉献成为我们永恒不变的主题。
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们:
大家好!我今天演讲的主题是《爱与奉献》。
也许我们不是合格的女儿,不是合格的母亲、妻子,但我绝对可以说我们是合格的职工,是可敬可爱的白衣天使!
南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时,用她特有的光茫,把病人阴霾的心田照亮,用我们的真诚与爱心,交织成一道强烈的护身符,抚平了患者的创伤!为患者带去了光明和希望!传递着南丁格尔的精神,我们踏上了爱与奉献的旅途……
曾经的哭哭啼啼已不再有,因为我们是天使的化身,病人需要我灿烂的微笑;曾经的小姐脾气不再发,因为患者需要我们的关心和安慰!曾经的幼稚和懒惰更不存在,因为我们神圣的使命不允许我们这样!我们放弃了许多,付出了许多,为的不是别的,而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌!
飘然而致的白衣,伴随着神圣的心灵,一顶圣洁的燕尾帽,携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定,在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘,奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚,护士姐妹们在不休不眠的守护着病人,却把自己的孩子独自放在值班室!又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱!
有人说护士是白衣天使,是提灯女神的使者,是上帝的化身,也有人说护士是服务员,是高级保姆!对于这些我们从来不计较,而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采!用宽广无私的爱,谱写着一曲激昂的旋律!
啊!我赞美您,我心中的白衣天使;您是坚强勇敢的,您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值,生命的意义,更是您让我体会到了平凡中的伟大!
啊!我赞美您!我心中的白衣天使!
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日—国际护士节。
五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。
自从护理先驱南丁格尔女士提着一盏小马灯点燃生命之光,使我们拥有了一个共同的名字——白衣天使。
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
护士是一个与爱相连的称谓,护理工作看似平淡却不平凡,虽没有显赫的业绩,却能用我们的汗水给病人带来生命之光,我们吃苦耐劳,我们团结协作,我们有责任感,有爱,有奉献精神。没有固定的节假日,工作琐碎,责任却很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我们自己才清楚天使背后的苦和泪。但我们依然记得微笑服务。每当面对病人及家属的感激我们会把它当成对我们工作的最好肯定和安慰。既然我们选择了神圣的护理事业,今生定会无怨无悔,同时我们也不会辜负各位领导的期望,今后会继续努力工作,在这平凡的岗位上展示新的风貌,创造新的业绩,让奉献在白衣下焕出更绚丽的光彩。
今天,我作为一名优秀护士长,我感到非常荣幸,作为一名刚走上管理岗位的新人,在座的各位都是我要学习的榜样。我还要特别感谢我的团队,我们16位护士姐妹柔弱的肩膀扛起的是安吉县60%以上的急诊救护工作,是以不到50%的人员配备承担着100%的门诊输液任务。从20xx年的非典到去年至今高发的手足口病,每一次公共卫生事件的发生我们都义不容辞的用爱心和责任心构筑保护人民健康的第一道防线。用自己的塌实肯干的工作作风和无私奉献的宽阔胸怀诠释着天使的职业,我们的辛苦和付出也得到了社会各界的认同和肯定。在5月4日举行的**县“比创业,比服务”评比活动中,人民医院急诊室脱颖而出,成为**县卫生系统唯一入选的十佳青年服务团体。
最后,愿我们携起友谊之手,牢记南丁格尔的誓言,为保障人类健康,建设和-谐社会做出更大贡献。
谢谢大家。在此,在这个属于我们的节日里,我向我们护士姐妹们致以最真诚的祝福,节日快乐。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天我出于对护理事业的热爱,出于对个人理想的追求,出于对我院竞聘制度的支持,来参加护士长岗位竞聘!首先,感谢院领导为我们创造了这次展示自我和公平竞争的机会!我有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能挑战自我,展示自我,恳请领导、评委及与会同事们指正。
我叫,生于x年,学历,学位,于x年xx月到本院工作,曾先后在xx科、综合icu、呼吸内科、内分泌科、xx科等科室从事护理工作。回顾8年多来的护理工作,由于有了领导的帮助,由于有了同事的支持,同时也经过自己的不懈努力,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了一些成绩和荣誉,得到了相关科室领导和同事们的认可与肯定。特别是在重症医学科担任护士长助理的x年来,我协助护士长带教实习生并且承担科室对年轻护士的培训工作,先后协助护士长申报了多项三新项目,其中一项获得了国内先进,三项获得省内先进,还获得了奖励。今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:
一是x年多的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了较为丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的护理服务。
二是本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。
三是本人具备扎实的护理学理论功底和良好的心态,遇事能沉着冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些护理难题以及情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,善于分析,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。
四是担任护士长助理期间,护士长的言传身教使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验,具备了较好的协调沟通和组织管理能力。通过担任护士长助理,我认识到她是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室工作水平的高低。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。
护理专业的发展和我院各项事业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将服从领导,当好助手;摆正位置,当好配角;帮助同事,当好班长。在医院及科室领导的大力支持下以“让医院放心、患者开心、家属安心、工作舒心”为目标,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体将从以下几方面入手:
一、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支业务精、素质高、能战斗的护理队伍,率先垂范在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量,提高患者满意度。
二、加强护理管理提高护理质量,把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。首先是落实各项规章制度,明确各自职责,让护理工作人员对各项制度做到心中有数。其次是开展法律意识教育,防范安全隐患,把好护理环节质量和终末质量关。最后还要调动科内护理人员的积极性,合理配置人力资源,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。
三、不断加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。
四、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以舒心的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务。
五、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。
最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。
我的演讲完了,谢谢大家!
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这
一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。 第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能
增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
大家好,请允许我先作一下自我介绍,我叫,是来自神经内科的一名普通护士。其实,这是我第二次走上竞聘护士长岗位的讲台。五年前,在我老家的那所人民医院,我曾经成功地竞聘上护理部主任助理的岗位,可是三年后我主动放弃了。因为,我认为人生是一个不断学习的过程,如果让我国固步自封、安于现状,我宁愿选择放弃。所以我选择到北京大学护理学院护理研究生班脱产学习一年,之后我来到这里,这家人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院。今天,我能够站在这,站在竞聘护士长岗位的演讲台,并不是认为自己己拥有了做一名医院护士长的资格,而是为了能挑战自我,能够向大家展示我的风采。
我竞聘的岗位是健康体检中心代现护士长一职。我认为这是一个能极大限度挑战个人组织协调能力、沟通应变能力和综合管理能力的岗位。众所周知,1979年世界卫生组织提出了全球策略目标——“20xx年人人享有卫生保健”,我国“卫生改革与发展”提出的奋斗目标是:到20xx年,在我国建立起适应社会主义市场经济体制和人民健康需求的比较完善的卫生体系,国民健康的主要指标是在经济较发达地区达到或接近世界中等发达国家的平均水平。因此,在现代生物—心理社会医学模式的指导下,扩展医院职能由单纯医疗向医疗、预防、保健康复的整体观念和综合服务发展,己经是一场势在必行的变革。所幸的是,我们东华医院的领导人以其敏锐的触觉和卓越的管理能力抢先占领了东莞这个全国最具活力城市人口健康体检的市场份额,率先成立了全市最大的健康体检中心,赢得了社会效益和经济效益上的双丰收。
随着人类生活水平的不断提高,人们的健康意识也在逐步增强,越来越多的人意识到健康保健的重要性。今年东莞市普及了社会医疗保险制度,真正实现了居民人人享有卫生保健,更进一步地转换了农村人口的健康保健意识。大家有目共睹,我们医院的健康体检中心其实一直处在全负荷运转的工作状态,中心每天不但要接待络绎不绝的散户体检,还要承接许多单位和工厂的年度健康体检和招工体检,以及临时突击安排的体检任务。更多的时候我们还要走进社区或工厂为我们的顾客提供上门体检服务,因此我们必须以快速、优质、主动、准确的服务才能赢得良好的社会口碑和更多的客源。
我认为作为一名健康体检中心的护士长,除了必须具备专业技能还应具备以下几个特点:
第一,组织管理能力。能够合理地安排人力资源,系统地规范工作流程,着眼于细微之处让所有前来体检的人都能享受到全程无疑问服务;大家一定觉得奇怪了,什么是“全程无疑问服务?”不知大家对试工体检还有没有印象,反正我是记忆犹新的。作为一个健康人来到医院参加体检,不管是主动还是被迫,他都希望在最短的时间最高效地解决问题。当他拿着一大堆各式各样的检查单时,连我都有点发懵,对于没有专业知识的人来说就更是不知所措了,所以我想如果我们能给每一位前来体检的人发放一份《体检须知》,告知每一项检查项目的目的和要求,并标明具体的检查室或地点,然后在我们护士的指引下完成整个体检过程,这不但能避免人员拥挤,还可以提高我们的工作效率。其次他们还面临着一个领取体检结果的问题,如果我们能对没有时间或无法亲自来领取结果的人提供寄信或发电子邮件的服务,这一定会提升我们工作满意度。
第二,沟通协调能力。据我所知体检中心的工作在很大程度上都离不开医务部、护理部、科教部的支持,在面临大的体检任务时都必须从其它科室增派人力支援,这样就更需要护士长起一个横向或纵向联合的作用。她必须具有较强的沟通和协调能力,确保在最短时间内组织起人力物力。
第三,统筹计划的能力。私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,其实这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该对体检中心每天的业务量、经济收入、医疗消耗品的支出、有效工作时间有一个具体的了解,这样才能对工作进行系统的安排和管理,真正做到开源节流,尽量减少人力和物力资源的浪费。
第四,团结协作的能力。管理活动离不开团队合作,如果一个集体没有凝聚力它就是失去了战斗力。我认为一名体检中心的护士长应该努力当好主任的帮手,协调好方方面面的关系,多与大家沟通交流,保持一种良好的工作氛围。再则,应关心体贴同事,及时了解她们的思想顾虑,适时疏导,让她们感觉到集体的温暖。这样才能减少团队的内耗,提高工作效率。
第五,吃苦耐劳的能力。这一点对于一名体检中心的护士长来说尤为重要,突击的体检任务经常会造成工作时间不定时,节假日和周休恰是工作的高峰期,组织上门体检服务等等都需要牺牲大量的休息时间,所以必须要有无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任
我认为健康体体检中心的工作范畴不仅立足于健康体检业务的发展,还可以拓展到社区卫生服务,比如为有着良好协作关系的社区居民建立健康档案,提供定期上门医疗服务、远程医疗服务,开展社区健康知识宣教等形式多样的科普活动。这样就一定会为我院赢得更大的经济效益和社会效益。
南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最宝贵的是什么 毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.
我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!
这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:病人需要我!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!
一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!
我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!
白驹过隙,伴着阳光,伴着拼搏和努力,我们走过了辉煌的过去。
光阴荏苒,充满信心,充满活力,我们迎来了21世纪的开端。
当我们洋溢着国富民强的喜悦,回首21世纪第一年的时候,申奥成功,足球出线,中国加入世贸,这太多的惊喜足以让我们每一位中国公民为之骄傲;然而,世纪开端,百业待兴那更加艰巨的里程又足以让整个中华民族为之思考。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”面对新的机遇,我们需要的是紧紧抓住,面对新的挑战,我们需要的是挺起胸膛!
在古老的希腊神话中,有一位叫作赫尔墨斯的天使,人们弄不清他是男是女,只知道他是众神的使者,说他行走如飞,多才多艺,一方面他是亡灵的接引神,一方面他又是传播文明崇尚健康的保护神。为此,人类常常把我们卫生医疗人员称作白衣天使,把对垂危之际的求生信号发给医务工作者,把对生命重托化作最宝贵的信任呈现在我们的面前。
我们的双肩是沉甸甸的责任;我们的举止是神圣的使命。在社会大舞台上,我们已经习惯了掩身于幕后,没有刺刀见红的冲刺;没有惊天地泣鬼神的壮举,只有默默无闻的工作,救死扶伤,无私奉献,让健康回归人群,让爱洒满人间。
为了这种责任,为了这份神圣,我们付出了太多的柔情。多少个风雨交加的夜晚,白衣使者轻轻走近患者身边;多少次夜以继日的操劳,汗水化成患者的笑语,维系了生命的春天。那初生婴儿的第一声啼哭,是催人奋发向上的号角;那耄耋老人红润的笑脸,成了润泽心灵的甘泉。
著名仁人志士周韬奋说过:“一个人要活得有意义,要决心为人民,为国家作出一点贡献,尽一分社会成员的责任……名利都是身外物,只有尽一人的心力,使社会上的人多得到他工作禆益,是人生最愉快的事情。”他的话也许会给我们启迪,给我们激励和鞭策,为了他人的健康和幸福,我们苦点累点算得了什么呢?
21世纪的开端,刚刚走完了第一年,历史长河中,我们任重而道远。作为一名白衣天使,我们没有悲伤,没有怨言,唯一能奉献给人民大众的是一颗融融爱心不变。
世界著名文学大师泰戈尔有这样一首诗:“把我的生命从尘埃中捡起……在光明中高举,在死的阴影里把它收起。和你的星星一同放进夜的宝盒。早晨,让它在礼拜声中开放的鲜花丛里找到它自己。”
在尘埃中捡拾生命,救民于疾患,这是每一个白衣战士的真挚情怀。它象一片洁白的云,用博大的爱意,簇拥在人民大众的蓝天周围,让温暖的阳光永远普照在东方地平线上!
谢谢大家。
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。
作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。
所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗护理的讨论,这就需要通过沟通,才能一步步实现;作为护士,要树立以人为本的服务理念,增强护士角色意识,如接收新入院的患者时起身微笑,主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者,快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
三、增强法律意识
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
奉献二字对我们来说并不陌生,自从选择了护士这份职业,自从加入的护理队伍,我们就注定与奉献相守,注定用自已的一言一行去唱响它,诠释它。
奉献是一种操守,是气节,是品德,是正气,它需要大智若愚,需要勇气与力量,还需要与各种思想作坚决的斗争.无私无畏,不经过生与死的考验,不经过苦与乐的磨炼是不能理解并实践它的,在物欲横流的当今社会,奉献意味着不虚张,不骄傲,从点点滴滴的事做起,永远把自已摆在从属的地位为社会为人民做有益的事情,护士,无疑是最好的选择.
从披上白大褂的那天起,我们就是一个乐于奉献勇于奉献的使者,唯有奉献才能道出护理工作的意义,唯有奉献才能解我们日复一日的坚守与执着,无论是平常繁重的护理任务,还是大规模的突发事件,每一次都是我们护士冲锋陷阵,都少不了我们护士的身影,输液,换药,铺床这是我们应尽的工作,为患者梳头洗澡为便秘的病人用手从肛门抠出粪便,为痰阻的病人口对口吸出痰液,这是很多亲属都不愿做的工作,我们护士都尽心尽力做了,我们不怕脏不怕累,我们只想尽快减轻病人的痛苦,多给人他们生存的希望,因为我们是在为这个社会尽职,为亲人尽孝,所以我们的工作最有情,我们的工作最有意义,我们的人生最有价值。
护士工作是良心工作,是善心工作,是关怀工作,是第一个人都需要的工作,可社会上就有少数势利眼,他们看不起我们,他们认为我们无足轻重,他们看重的是手到病除,药到病除,对我们护士总是很苛刻,打针要一针见血,我们最怕看别人那不悄一顾的眼神,它深深刺痛了我们年轻的心,我们有过退缩,想过回头.是啊,哪里黄土不埋人,此处不留爷,自有留爷处.可是我们退却了吗,我们计较了吗,我忘不了南丁格尔对我们的教诲,忘不了在学校学到的宝贵知识,我尊重自已当初的选择,更忘不了病人对我信任的眼神,这是心与心的沟通,是情与情的理解,是在爱的奉献中获得的最宝贵的东西,我们知道自已不能被人理解被人认同,是因为自已还不够美丽,对职业、对患者爱得不够啊啊,我无法想象也许我们投身商海早已发了大财,但也许已是满身风尘伤痕累累或者头破血流,至少我们每天都得到了充实和提高,我们守护健康,制造健康,世上还有比这更美好的职业吗。
一个人做点好事并不难,难的是天天做好事,一个人带着微笑面人很容易,难的是当他本人正处于痛苦时仍然是带着满脸的欢喜去取悦病人去看护病人,有多少能做到呢,唯有护士,所以护理工作是富有挑战性的工作,是一份光荣的使命,我们能够从事它是我们的幸事。于是我们充电,我们自学,我们加班加点,我们精益求精,我们不怕脏不怕累,我们把病人当亲人,当朋友,知识少了我们就多看书,阅历浅了,我们就多深入实践,感受少了,我们就多深入病房,理解不够,我们就多与病人交心谈心.从此我们知道患者首先是一个健全的整体,他受伤的肌体不仅需要过硬的医疗技术,他脆弱的心灵更需要阳光雨露的滋润,我们的每一个笑脸都是他康复的催化剂,我们每一次细心的呵护都能激起他生活的欲望,能够激发他战胜病痛的勇气,多少病人并不是死于重大疾病,而是死于心灵的枯萎,多少次因为护士这个捭微的职业让我们自觉低人一等,多少次因为受到患者无故的必难而红颜一恕一走了之,多少次因受不了别人不屑的眼光而自暴自弃,是南丁格尔的精神鼓舞了我,是为了坚持我的选择而重新站起来。
尊敬的领导、各位同事:
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,医学教.育网搜集整理职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。
尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人百范文网版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
像上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,各位都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!
尊敬的领导、各位同事:
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,医学教.育网搜集整理职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。
尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人百范文网版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
像上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,各位都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:
大家好!
在这护士节之季,我代表全体护士长感谢院领导多年来对我们的关心和爱护!同时感谢同甘苦、共患难的护士姐妹们对我们工作的鼎立支持!
护士长的工作千头万绪、角色重重:
面对病人:我们要为他们创造康复的环境;为他们战胜疾病树立信心;为他们要带出一批操作精英——准确而无误!
面对护士:我们即要爱护又要严格:即要有扎实的理论知识,又要当技术上的排头兵:即要胸怀坦荡,又要有人格魅力!
面对我们的医生:他们是“鲜花”,我们是“绿叶”;但为了病人的生命,为了实现一个科室的整体和-谐:我们还要挣大眼睛查堵他们在不经意间的疏漏!
面对我们的辅助科室、后勤供应、器械维修:我们即要善于沟通和协调,又要学会公关。使科室处于良性运转,而事半功倍!
面对自己:我们要永远精神抖擞;永远阳光!
我们面对的太多太多,但我相信:我们的每一位护士长头脑是清醒的!思路是清晰的!为了医院的明天,我们在拼搏,我们在寻找一个更成功的方向——(那就是)今年的职代会上院领导给我们指出的:
第一:打造优质服务品牌----我们要精心呵护病人,树立诚信形象;让病人放心,让病人满意。时刻牢记:优质服务不是对病人的恩赐,而是我们护理人员的职责之一。
第二:“安全重于泰山”——护士长要严格把关,严防死守;杜绝粗枝大叶,严格三查七对 ;实现“零差错”、“零事故 ”,打造护理安全的“长城工程”。
亲爱的护士长们:让我们撑起护理安全的航帆,载上我们的优质服务,率领着自己的团队,前进吧!
尊敬的各位院领导、各位主任、护士姐妹们,大家好!
今天,我很荣幸地站在这里代表优秀护士长发言,借此机会,请允许我代表全院护士长衷心地感谢院领导,感谢院领导长期以来对我们护理工作的高度重视、大力支持和理解。对我们护士长的关心和鼓励。同时,也衷心地感谢各职能科室的同事们,给予我们护理工作各方面的支持和帮助!感谢我的护理姐妹们、感谢你们长期以来对护理工作的执着与热爱。我们要在这个属于我们自己的节日里祝福所有的护士,暂时抛开一切烦恼,愉快的度过这个美丽的节日!
记得护理创始人南丁格尔曾经说过:护士工作的对象不是冷冰冰的石块、木头,而是有热血和生命的人类,护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。我的工作对象是一个个被疾病折磨的病人,每当我迈进病房在患者的痛苦与期盼中、在患者家属的焦虑与忧伤中我总会感受到一种强烈的责任。
选择了护士便选择了奉献,也选择了执着的信念。护理专业是知识、技术、爱心的结合,在医疗服务中起着举足轻重的作用。我们决心在院领导的领导下,不断更新观念,提高服务意识,以医德为基础,以院风为先导,以病人为中心,以病人的需求作为我们护理工作的起点,以病人的满意作为终点,像对待亲人一样对待患者,让病人满意,让领导放心。
最后,祝愿所有的护士姐妹们生活温馨,工作顺利、节日愉快! 谢谢。
尊敬的各位领导,护士姐妹们:您们好!
我叫,92年毕业于山东省中医药学校,中级职称。我虽然是个外地人,可我非常幸运,遇到咱们这些好领导、好同事,让我倍感县医院这个大家庭的温暖。我成长的每一步,都离不开大家的帮助,支持和关心。在这里,我要说声“谢谢!”。感恩的心,让我心中充满阳光,我十分珍惜这次公平、公正、公开竞聘护士长的机会,要更好的展现自己的能力,回报医院对我发展的厚爱。
能力比知识重要,素质比能力重要。我们的护士长们个个德才兼备,曾为我做出了优良的表率,激励着我向她们看齐。“三人行,必有我师。”我身边的每一个人,都是我的老师,都有自己的长处,我只有不断的虚心学习,才能拓宽知识的广度。我认真对待每一次学习机会,先后去省立医院、齐鲁医院进修ICU、手术室护理及管理。通过自学考试,我取得了护理专科、本科学历。为了提高自身素质和修养,利用业余时间,参加了心理学的培训,一次通过全部知识和技能考试,获得国家二级心理咨询师执业资格证书。将各项知识和技能与临床护理有机结合,用创新,开拓,求索的眼光看问题,积极参加护理科研,共发表省级以上学术论文17篇。
学一行,爱一行,专一行。既然选择了护理这个职业,就要尽职尽责,做到尽善尽美,那样才有职业的满意感,才有职业价值的尊严和自信。自尊自爱自强就像杯子的水,自己有能力注满自己的杯子,才能有力量爱别人,那才是真正的爱。能者安邦治国,无能者独善其身。我们的院领导,抓住机遇,与时具进,在他们卓越的领导才干下,我们医院呈现出蓬勃发展的强势,住院病人大幅增加,规模需要扩大,社会效益经济效益在持续增长。这鼓动着平凡的我,愿意为医院的发展竭尽全力。在非典时期,我参与了我院第一例疑似sas病人的护理,那时刚4岁多女儿正患水痘,持续低热,她拉着我的手泪流满面,多想让妈妈多陪她一会,在她最需要妈妈的时候。我咬咬牙决然去了隔离病房,在领队问我是否有困难时,我什么都没说,不想给领队一点思想压力,等我从非典病房回来,女儿小脸瘦了一圈。去年汶川地震,当得知灾区需要医护及心理援助人员时,我立刻向孙护士长,马院长报了名,请求去震区支援,虽然当时还余震不断,那时只想代表医院为灾区做些什么。今年我也是主动请缨,参加了甲流防护的第一梯队,因为我有过护理重度传染病人的经验和技能。
我们知道有一类身心疾病,如高血压,肿瘤,甲亢,胃溃疡,糖尿病,慢性咽炎等,在这些疾病的发生发展中心理因素占不少成分,可见心理干预和心理支持对疾病的康复必不可少。我是咱院最早的专业国家心理咨询师,我愿意将我所学所会,无偿分享给医院每一个需要心理帮助的人,两年多来,我为门诊,病房等87例求助者,公益心理治疗150多次,,都是利用我晚上,中午及节假日等休息时间进行,当我听到心因性失语的患者,开口讲话;当我看到,受焦虑抑郁等情绪困扰的人,脸上流露出笑容,我也为他们欣慰了。助人自助,不少同事也愿意向我诉说衷肠,让我用催眠放松的心理疗法排解心理困惑和精神压力,我遵循着严格保密的职业素养,做专业的聆听者。
心态决定行为,我有过几年做手术室副护士长的经历,对我是一次难得的摔打和锻炼,虽有许多艰难,也受了不少挫折,可对现在的我来说是一笔财富,复杂的处境磨砺了我的心智,提高了我的心理承受力,和处理问题的能力,激发了我积极奋斗的意志力。有个阶段我在护理工作中,身兼数个角色,因为孙护士长外出进修,我同时代理着护士长的行政职务,又兼着副护士长领取手术物资,协调管理,还有做手术护士具体职务,那时我正处孩子喂奶期,常常误了回家给孩子吃奶,晚上被叫来做手术是家常便饭,我没有向领导提任何提要求,团结同事,在科主任的协助下,积极解决实际困难。在护士长极高的领导艺术熏陶下,向她学会了,以人为本的管理,量化管理,弹性管理,合理授权,时间和目标管理的先进的管理艺术和理念。孙护士长常说,细节决定成败,从小处着手,大出着眼。我现在正年富力强,孩子已渐渐长大,家庭不需要我牵涉太多精力了,保证了我有投入护理管理的更多时间和精力。
看我们院那些可敬可爱的护士长们,个个严于对己,平等待人,亲历亲行,技术过硬,在她们身上我看到许许多多闪亮地方,使普普通通的我,对护士长这个美丽的称号有了更深的理解。我要是荣幸能当上护士长,下面是我简短的初步管理目标。当然,在各位领导面前,我说管理,是有些班门弄斧了,我希望领导给我指出不足,促使我管理心智的成熟。
一、以病人为中心,以质量为核心。配合医院管理思想,狠抓护理质量,以人为本,处处时时体现出人性化的温馨,从细节处凸显我们医院优良的就医人文环境,想患者所想,思患者所思。以制度为准绳,用规章说话,按护理程序工作,强化法制观念,要有维权意识,防止医患纠纷的发生。居安思危,要有前瞻性的思维方式。增收节支,注重效益管理。
二、和谐医护关系,创建微笑是最好沟通语言的品牌护理。微笑不是招牌式的商业微笑,是包含着,传递着关爱,理解,支持,激励,坚定等众多积极正项的信息。学习并宣传双向有效沟通技巧,做和谐各种关系的润滑剂。与人交往的黄金规则是,像希望别人如何对你那样对待别人,要有同理心。
三、建立学习型的团队,做好知识技能的更新。要有创新,科研精神,带领激励同事一起前进,钻研业务,创建你追我赶的学习氛围。提高护理人员专业修养和素质。
四、适应医学模式转变,推广心理护理技术,将心理学知识和技能,用在日常护理活动中,真正做到身心护理,突出我院心理护理特色,为医院创造社会效益,赢得良好口碑。充分体现三分治,七分养的重要性。
五、做好人力资源管理,增加团队凝聚力。充分利用人的主观能动性,做到人尽其才,才尽其用,集思广益,利用马利翁效应,就是期待原理,利用描述性表扬,建议性批评等管理心理学技术,激发大家的上进心,为大家提供展现自己风采的舞台。我记得中学时,看过柏杨写的《丑陋的中国人》的一句话,说一个日本人是条虫,可许多日本人在一起做事就是一条龙;这说明日本的团队精神,具有凝聚力。他说的上半句,一个中国人就是一条龙,下半句我反对,今天要改写,要打破那句咒语,要说每个县医院的员工都是一条龙,我们团结在一起就变成了,一条充满无限活力巨龙。
在我们院领导英明出色的领导下,我们信心百倍,手牵手,心连心,我们的医院明天更强盛,更有发展空间,创建医院名科名院。
再次谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫,是icu的一名护士。
今天,我能够在这里参加护士长这个职位的竞聘,首先应感谢院领导为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会。竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点,我愿在竞聘中接受组织的考验和挑选。但无论成功与否,我都会从容面对,笑容会像过去一样灿烂。
我是x年走上护理工作岗位的,通过五年的拼搏和努力,我从一个走出校门的莘莘学子,锻炼成长为一名合格的护士,并成为科室护理的技术骨干。这期间离不开各科室主任和护士长的知人善用,离不开护理姐妹们的支持与帮助。icu是医院集中监护和救治重症患者的专业科室,护理人员必须具备很高的综合素质。从我踏进医院大门,做一名icu的护士的那天起,就把自己的理想融入护理事业中,本着“一切为了病人,为了病人的一切”的服务理念,以“一切以病人为中心,展现平医人的优良风貌”为宗旨,努力学习业务知识,做到学以致用,学用相长,不断拓宽自己的知识面,提高自己的业务能力。积极参与科室的重大抢救工作,不言苦累,不计得失,使不少危重患者转危为安。主动帮助病人和协调科室的烦琐事务,努力使我的付出得到病人、家属、领导和同事的赞赏和认可。五年的临床护理工作的历练,使我的业务技术不断成熟,并得到明显的提高与发展;与此同时,护士长的言传身教,也使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。在这五年时间里,我的各项考核均获得合格和优良。正是这一切鞭策我在护理工作的道路上向更高的台阶迈进,也是我竞争护士长有力的精神支撑。
我知道护士长的工作十分重要,它既要为院领导当好参谋,又要为护理姐妹们当好主管,还要为一线员工当好后盾。既是护理工作的管理者,又是执行者。是指挥员,又是战斗员。我也深知护士长的工作十分辛苦。她不仅需要忠诚老实的品格,而且要具备吃苦耐劳的精神,就像蜡烛一样燃烧自己,照亮别人。正是她们爱岗敬业,无私奉献的精神时时刻刻影响着我、激励着我,促使着我向她们学习,向他们靠拢。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在公平竞争中完善自我。
如果我能够竞聘为护士长,我要做好以下几方面的工作:
1、履职尽责,团结奋斗。在院班子的正确领导和护理部的指导下,积极配合领导搞好科室的管理工作,摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位,使科室的工作有条不紊地进行。要团结全体护理人员,用真情和爱心去善待我的每一位姐妹,使他们的人格得到充分尊重。加强沟通,增进协调,充分发挥集体优势,共同打造优秀团队,创建一流的业绩。
2、注重学习,强化责任。以打造学习型科室、学习型员工为目标,用自己勤思、敏学的行动带动护士姐妹学习新技术,拓宽知识面。并客观评价和充分发挥每一位护士的工作潜能,发挥他们各自的优势,是每一位护士都怀着愉悦的心情投入工作。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,督促核心制度的落实,做到“千斤担子大家挑,人人头上有指标”。要加强医护配合,积极主动地处理好医护关系、医患关系,让患者舒心、安心。让同志欢心、顺心,让领导放心、省心。
3、增收节支,积极创新。牢固树立视院为家、以室为家的观念,艰苦奋斗,厉行节约,从我做起。以实际行动感染和带动全体科室人员强化增收节支意识,从节约每度电、每滴水、每张纸的小事做起,加强经济核算,降低医疗护理成,本共同营造浓厚的节约氛围,既要提高科室经济效益,又要增加大家的收入。在勤俭节约的原则下,既要干成事,又要干好事。同时,要积极探索以人为本的人性化管理服务理念新思路,创建温馨病房,实行温馨礼仪服务、温馨知识服务、温馨护理服务,建立温馨、和谐的医护关系,不断提高人民群众的满意度,塑造我们医院的整体形象。
上述是我竞聘护士长后略粗的工作设想,而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功,我一定与医院领导和科室主任同心同德,与时俱进,为创建医院的辉煌贡献力量,我也会把护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心,倾注到工作的点点滴滴之中去,争做一名合格的护士长。如果我没有竞聘到这个职位,我决不气馁,我将一如既往,脚踏实地的工作,在我院蓬勃发展的大好形势下,继续发挥自己的光和热,在本职岗位上做一名优秀的护士。
“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!我是产房助产士张亚萍,今天我演讲的题目是“爱岗敬业,心怀感恩”。
生命对于我们每个人来说都只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无与伦比,正因为生命绚丽,我们说迎接生命者如夏花之灿烂,正因为生命宝贵,我们说拯救生命者如冬柏之俊秀,正因为人们敬爱生命,珍视生命,所以人们赋予我们捍卫生命者一个光荣的称号__生命卫士。然而这个称号既让我们感觉荣幸之至也让我们深感肩上的责任。
在工作中,我们必须认真对待每一位患者,每一项技术操作,把每件事都做细、把每件细事做透,细节见证效果,细节决定成败,通过平凡而又重复的操作,让每一位患者感受我们用心的呵护与关爱。我们坚信把每一件简单的事做好,就是不简单,把每一件平凡的事做好,就是不平凡,我们要在平凡中创造一个又一个奇迹。当听到新生儿的第一声啼哭,我满怀欣喜与骄傲,一个新的生命从我们手上诞生,家属和产妇的一声道谢,让我们的心里充满了无比的幸福感和满足感,全然忘记了工作的苦与累。这样的成就感,让我越来越热爱自己的岗位。
不知不觉来到周口妇产医院已经两年,两年里,我从最初的青涩到如今的成熟,无不得益于医院的培养与同事们的帮助。古人云“不积跬步,无以至千里,不善小事,无以成大器”,我们的岗位说起来容易,但做起来不容易,需要我们从点滴小事中积累经验,需要我们有过硬的基本功和默默无闻的坚守。“健康所系,性命相托”是我们的医学誓言,我们的工作就是“为生命保驾,为健康护航”,生命就是我们医生所承载的天降大任。我的理想就是成为一名合格的医生,即使一生平淡无华,也无关紧要,因为我始终相信,“唯有高尚之医德,方能悟化出精湛之医术”,因为我们都明白,最平凡的岗位也需要最真诚的付出,而这些付出就是一种奉献,奉献不分大小,多少,因为奉献会让我们的青春充实而无悔。
学生时代老师经常告诉我们说:你的世界是由你创造出来的,你的一切都是由你创造出来的,而天堂地狱由心造,一念到天堂,一念下地狱,你心在哪,你的成就就在哪。你是阳光,你的世界便充满阳光,你是爱,你便生活在爱的氛围里,你是快乐,你便生活在笑声里,同样的,你每天抱怨,挑剔,指责,怨恨,你就生活在地狱里,我们能做的不是去要求别人的品质没有瑕疵,而是要学会如何磨练自己,从而变得更加坚强。生活在感恩的世界里,感恩的世界有我有你;生活在感恩的世界里,感恩的世界和谐美丽。
感恩患者,给予我信任,帮助我成长;感恩妇产,体现我价值,实现我梦想;感恩所有帮助过我,批评过我的人;感恩有你__妇产人,让我们荣辱与共,一路同行。
谢谢大家!
是偶然的机缘,还是有意的抉择,是命运的安排,还是今生的约定,年少时一个天使的梦,让我走进了天使的王国——卫校,从那时起,我知道,我与护理已经结下了不解之缘;当我步出卫校大门,告别烂漫的学子生涯,走进永济人民医院,从一个不谙世事的花季少女,一下子成为一个“白衣天使”,我就开始迷上了你,迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽,更是护理事业的神圣,和救死扶伤职业的崇高;随着星转斗移,月落日升,无数个日子在春风夏雨中匆匆来临,在秋霜冬雪里悄悄逝去,我还是恋着你,恋上的不仅是天使给我背上插的隐形翅膀,更是对护理工作的自信和执著,对我们医院的热爱和专注;随着高级护理专业证书的拿取,护师职称的评定,我知道,我以后的生命历程还将在这里度过,只因我和天使结下了缘,只因我爱护理这个职业。
想起来,我也曾抱怨过你:那是刚踏上工作岗位,成为白衣一员,面对每天的巡房、打针、输液和日复一日的三班倒,觉得淡然无味,与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候;那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚,而自己孤守病房的时候;那是将自己嗷嗷待哺的孩子托人照看,为抢救他人孩子忙前忙后,而不能按时下班回家为孩子喂奶的时候;那是以前学习还不如自己的同学,有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气,有的下海捞世界做老板碰面时的牛气,有的穿制服办事顺利的威气,让我有点不服气、不顺气的时候……。的确,与他们相比,乡亲们眼里,我是一个服侍病人的小护士,位卑人微;阔朋友眼里,我是一个穷姐妹,不敢逛时装店,进精品屋,上美容院,不敢用时髦和名牌包装自己……
然而,不服气归不服气,不顺气归不顺气,我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己,而在吃饭上面死里抠门的心态,但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三,最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短,这不打紧,能够上网读,能够借人看。对护理工作气顺心舒,说穿了,得感谢身边的同行,感谢一代又一代老护理工作者,是她们对我的言传身教,耳濡目染;感谢岁月的磨砺,是时间让我在医院这个大熔炉里,一步步成长,带着天使隐性的翅膀飞翔……
当一页页台历演变成面面锦旗、封封感谢信,当无数个平凡的日子积淀成辉煌的一刻——一个碾转多家医院的老病号在我们这里康复,一个垂危挣扎的生命在我们这里手术成功……,我庆幸我是白衣队伍里的一员,我深切体味到护理这个平凡岗位的伟大,我为她自豪;我真正意识到护理这个普通职责的崇高,我为她神气;我又一次品读着“白衣天使”的魅力内涵所在——比“漂亮”多一种风韵,比“俊俏”多一层高贵,比“可爱”多一份责任。乏味寥寞属于过去,惆怅茫然离我远去。只因这里——永济市人民医院,有我的爱,有我的青春岁月,有我的苦乐年华。
当时间的镜头定格在今天,当我们医护人员欢聚一堂,大家可以骄傲的发现,我们医院已经站在一个新的历史起点上,在新一届班子的领导下,服务质量和医疗质量同步提升,社会效益和经济效益稳步增长。新起点意味着新挑战,我们有理由相信,一个医疗水平更高、服务质量更优、经济效益更好、社会效益更佳的新的市人民医院,在我们的手里,在不久的将来,必将以她更加强劲的实力、更加迷人的魅力展现在世人面前。
而我,你们中的一员,医院的普通一兵,在这里,更应该大声说,护理工作——在我深情地眸子里,你是我永恒的忠贞,这——无需守口如瓶。
我爱医院,我爱护理。
大家好!
我今天演讲的题目是《我的医院,我的家》。
温柔五月,初花争放,与春风为伴,结识了一路的花香。花香是五月的写生,婉约了一季人间的烂漫。花期在五月里芬芳的醒来,我们也记得有一位伟人,也曾迎面春天的明丽。南丁格尔与春天相约而至,也昭示着春天的情有独钟。春天柔软的气息是南丁格尔温和的性格、春天里花草鲜绿逞美是南丁格尔的绰约风姿、春天里一树新抽的嫩芽是南丁格尔爱抚下显露出的清新。
“燃烧自己,照亮别人”这句话我们常见,大部分人会认为是赞美老师的语句,却很少人知道这是弘扬南丁格尔对护理事业的崇高精神。南丁格尔被世界誉为是“提灯女神”,她的生日是5月12日,为了纪念她:每年的5月12日作为了全世界护士的节日。“提灯女神”,不仅仅是因她开创了护理事业从而享誉的盛名,而是她对护理事业的热爱和奉献,对患者付出的责任心而闻名了世界。她那盏穿梭在患者床前的油灯,长明在患者的心里。让无数的患者在她的精心护理下,减少了伤痛与病痛的折磨。
“提灯女神”与上帝及会众前的宣誓:
终身纯洁,忠贞职守。
勿为有损之事,
勿取服或故用有害之药。
尽力提高护理之标准,
慎守病人家务及秘密。
竭诚协助医生之诊治,
务谋病者之福利。
她的誓言感动着、激励着作为一名护士的我,我也非常荣幸自己是赤峰松山医院的一名护士,自来到医院工作的每一天、每一刻,我都被感动着。被领导强烈的责任感而感动着、被同事们无私的爱心奉献而感动着、被患者和家属之间的真情而感动着。我也在这些感动中慢慢的成长,慢慢的成熟了。
能成为一名护士,也许是我有意的抉择,或许是偶然的机缘,也可能是命运的安排,实现了我年少时候的天使梦!“白衣天使”是我一往情深的职业,我迷恋的,不只是这一身洁白的护士衣、护士帽,更是救死扶伤职业的崇高,护理事业的神圣。“崇高”、“神圣”,不是一名护士的自豪之词,而是赋予护理事业的责任感。一名优秀的护士,有责任为人类的健康服务;有责任配合好医生及其他医务人员的工作;有责任护理好每一位病人。
随着院里“党的群众路线教育实践活动”的顺利开展,及实施的《优质护理服务》的工作标准,我从内心真正认识到“优质护理服务”的重要意义。“优质服务”是一所医院不变的话题,也是提高医疗知名度、医疗水平及企业文化建设的重要内容。而“优质护理服务”是一所医院护理岗位永恒的话题,应真真切切的落实在患者在院治疗的期间里。《优质护理服务》工作标准是:要以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。以病人为中心:就要在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。这也诠释了党的群众路线是“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,党是全心全意为人民服务为宗旨的”。党的群众路线结合《优质护理服务》工作标准,更给党开展的群众路线教育实践活动,起到十分重要的现实意义和教育意义。所以《优质护理服务》是提高患者、患者家属和社会满意度的重点工作。
在院领导正确的领导下和护理部不辞辛苦的带领下,以《优质护理服务》为工作标准,我们开始能够做到主动换位,主动察觉,主动沟通,主动介入,主动关怀。想在患者需要之前,走在红灯呼叫之前,做在患者开口之前,患者来有欢迎声,见面有称呼声,操作中有问候声,操作完毕有应答声,节日到来有祝贺声,患者出院有送行声。护理工作不主要定位在输液、打针、送药、执行医嘱的内容上,一名优秀的护士更要做到:观察患者病情、生活料理、心理疏导、康复指导等工作上。全心全意的为患者的健康着想,以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”换取患者和家属的“舒心、安心和放心”。把自己当做患者的亲人,让患者在家一样的氛围里,接受治疗。
家是什么?不同的人都会有不同的定义。有一首歌叫《家是温柔港湾》,歌中唱到:“家,是温柔的港湾,你我停泊在这港湾,风雨再大都不会怕;爱,是温柔港湾,你我都渴望拥有它,旅途再苦也不怕,只要有个温暖的家”。因此,家是一个承载爱的地方,有爱的地方就有家的感觉,而不单单是一栋房子,一些物体堆积起来的空间。家,应该是一个人的温柔港湾,是爱的栖息地,是心灵的驿站,是一所精神的乐园。
松山医院是我的家,她坚强了我的性格,儿科是我的家,她让我懂得了要珍爱生命,我深爱着我的家。困难来的时候,最需要的是关怀,我在我的家里得到了无微不至的关怀。患者因病痛来到我的家,也需要关怀,与家属的关怀来比较,我们的关怀更能有效的帮助患者康复。所以我们要与患者建立良好的护患关系,把《优质护理服务》的工作标准,在家一样的环境里呈现。一切以“患者的需求”为中心,尊重患者、方便患者、服务患者,主动为患者提供亲人般的服务。只要是患者的需要,我们都要尽心尽力满足,让患者和家属满意,无论患者是什么身份,都会以自己的“爱心、真心、耐心、细心、责任心”对待每一位患者,让患者满意、让家属满意、让领导满意、让同事满意、让自己满意、让社会满意。成为一个和谐的大家庭。
作为一名护士,能让患者在家一样的温馨氛围里快乐康复,是我的幸福。让我们携起手来,用一颗纯洁的心,关爱所有的人,呵护最宝贵的生命,爱我们的医院,爱我们的家!
最后,祝愿领导们工作舒心,同事们工作顺心,患者及家属们安心。愿我们的家——赤峰松山医院,发展越来越好。
我叫李培花,现任荥阳市第二人民医院普外科护士长。自1999年参加工作以来,一直从事护理工作至今,先后在我院急诊科、内科、外科、重症监护室工作,曾多次获得“先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号。
在担任神经内科护士长时,面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作,我对自己提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次,科室收治了一位脑出血昏迷的病人,由于其病情较重,肢体瘫痪,需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长,为了确保营养的供给,需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难,科内护理人员都不敢操作,还是我二话没说,准备好东西,顺利地将胃管下好,仔细地将注意事项向家属交代清楚,并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次,我从气管切开处为此病人吸痰时,由于痰量较多,病人已处于浅昏迷状态,痰液从切口处直接喷到我的脸上,家属不好意思的连声向我道歉,而我却淡淡地说:“这些是我们护理人员应该做的,既然我选择了这一行,就不怕脏,不怕累。”经过我们护理团队15天的精心护理,这位患者终于清醒,最终站起来走路了。当这位病人出院时,给科室送来了锦旗,病人拉着我的手,用不太清晰的声音说:“是你们给了我第二次生命,谢谢你们!”。这一刻,我觉得自己所有的努力和付出都是值得的,有价值的。
20xx年,医院决定由我担任普外科护士长。作为新组建的科室,护理团队中老护士较多,管理有难度,曾有过退缩、迟疑,但是自从我成为科室一名成员后,尽量和同志们打成一片,观察护士的心理动态,用实际行动关心体贴自己的姐妹,像我们科室三月份三名护士生病,当时科室病人30多个,工作量相当大,三个护士都忍着病痛坚持不请假,但是我看在眼里急在心上,果断决定:你们都请假休息吧,身体要紧。特别是护士小马突然腿疼的厉害,需要到疼痛科治疗,我挤时间陪着护士做检查和诊疗,连疼痛科的邢主任都说:李护士长行啊,够意思!我一笑了之,我深知一个人生病时候的脆弱与无助,关心护士不仅是句句甜言与蜜语,而是真诚的帮助与无私的关怀。
自1999年工作至今,我严格要求自己,没有请过一天病假和事假,劳累生病的时候,安慰自己你能挺过去的。作为一名护士长,深知榜样的力量是无穷的。在工作中以身作则,利用护理管理中的质量循环管理法一点一滴进行改进,经过近两年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改观,护理工作逐渐走入规范,科室内部更加和谐。我带领全科护士开展新业务、新技术学习,注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教,在开展新手术或聘请外院专家手术前,先进行科室讨论学习,演示护理操作规范,熟练地配合完成了各种围手术期护理工作,受到了主任和医生的好评。工作中我加强风险教育,强化法律意识,注重工作的细节,强化护理质量管理,杜绝了护理差错事故的发生。
感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福,特别感谢领导给我的这份荣誉,我将在以后的护理工作中加倍努力。
我叫---,女,现年---岁,大专学历,护师职称,在----------医院从事临床护理工作20xx年来,工作认真踏实、以身作则,自觉将纪律、义务、天职融合在一起,时时刻刻以一个党员的标准履行护士的职责。特别是担任护士长职务以后,更是非常注重抓质量,对容易出事的人和事重点抓,重点管,严格执行操作常规,杜绝差错发生,做到了用耐心换取病人的欢心,用细心换取病人的放心,用爱心换取病人的舒心,用责任心换取病人战胜病魔的信心,为我院护理人员树立了良好的形象。
一:责任与爱心赢得病友一片赞许:
自从20xx年从事临床护理工作以来,就把自己的青春和命运交给了护理事业,“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁……”成为了我事业的航向!x年,医院成立了重症病房,由于我工作突出,被提升为护士长,这里成了我工作的新岗位。这是一个比较特殊的科室,所接触的都是急危重病人,无家属陪护,病人的病情观察、治疗、生活、护理,所有一切都有护士来完成。最难的就是病人的基础护理,因为接触的大多数病人来自农村,卫生习惯差,有的病人整年都不洗澡、不剪指甲、不刷牙。为了使基础护理达标,每收入一个病人,我都带头为病人擦洗身子、剪指甲、做口腔护理……20xx年4月份,科室收治了一位脑出血昏迷病人,有肝炎,梅毒病史,在田间农忙时发病,全身土垢。入科后,我立即为病人接来温水,
开始一遍一遍为病人清洗,直至清洗干净。事后同事问我;“他有传染病,你都不怕?”说实话,当时我没想那么多,只知道他是我的病人,抓紧为他清洗干净,为手术争取最佳时机。由于手术及时,护理科学到位,病人恢复很好,对我们充满感激。还有一位昏迷病人,极度消瘦,与家属沟通时了解到其家庭经济条件差,无力购买营养品,我就每天上班时为他带一些鸡蛋、牛奶、鱼,病人营养改善后,恢复很快,治疗效果极佳。病友朴实的话语、真诚的笑容、感激的泪水是对我工作最大的肯定和赞许。
二:优化管理,创新改革
从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。现实和发展要求护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。在卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为县医院一名护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全科护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。在科内举行了“我心中的优质护理服务”讨论会,不仅提高了护士对优质护理服务的认识,也提高护士对优质护理服务实施的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。每月定时发放护理服务满意度调查表,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。
三:勤奋好学,不断进取
我知道,作为一名救死扶伤的白衣天使,仅有服务的热情是远远不够的,更重要的是具备良好的护理技能及业务素质。从上班的第一天起,就注重提高自身专业涵养,在20xx年我院组织的技术大比武中,荣获个人奖第三名。同时我又十分重视自身内涵建设充分利用业务时间深入学习护理学,通过不懈努力,提高综合素质。
从事护理工作十几年来,我多次被医院授予“先进工作者”和“优秀护士”,这些荣誉,既是对我以往工作的肯定,也是一种鞭策与激励。我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命;懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔,我选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我无怨,因为我心中的那个誓言永恒:用耐心换取病人的欢心,用细心换取病人的放心,用爱心换取病人的舒心,用责任心换取病人战胜病魔的信心。