学院优秀奖学金个人总结怎么写（精选3篇）
政监督：
上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。
卫生监督：
要加强管理和监督，一切按制度来。早会：现在早会主持还可以，不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。
员工心态：
没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员工谈心开始。考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录(迟到，请假，旷工)，另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录，以便月末考勤表的制作。
主持安排：
月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。员工入职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。
网络招聘：
近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量，现在自己申请了百姓网，58，赶集，中州人才网，应届毕业生网，百度贴吧，数字英才网，诺邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。针对以上工作职责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下：
卫生：
监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到随手打扫下。
行政监督：
需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要一本正经的提醒到位。
网络招聘：
九博上及时刷新招聘职位，还有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在70-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午通知的次日来，次日未来的要做回访。以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。
时光飞逝，不知不觉中大二一年的学习生活已经过去。在过去的一学年里，在老师、同学和学长们的帮助下我不断进步了。一年中，有欢乐，也有苦痛，有成功，也有失败，但无论如何，留下的记忆却是难忘的。所以，在新的学年开始的时候，打算给自己做一个学年的个人小结。
第一，在过去的这一年里思想变成熟了。记得大一时，经常往家里给父母打电话，抱怨自己的牢骚，总是感觉有好多的地方不如自己的意。在与同学的交往中不能够做到宽容大度。但是在过去的这一年里，我懂得怎么去宽容别人，怎么与人交往。在小班们的帮助下，我学会了从别人的角度去看问题，学会了坚强，学会了解决问题的方法。同时积极参加多个活动，与更多的同学进行了交流，扩大了自己的交流圈。在跟老师、小班、同学们学习与交流后，能够树立正确的人生观，价值观。但同时，自己肯定还有不成熟的地方，还要倍加努力，完善自我。
第二，学习上也有了进步，但同时还有进步的空间，还要努力学习争取再上一个阶梯。记得大一时由于对教学方式的不适应等原因，使自己在学习上落后落后不少。但我没有因此气馁，我知道落后的原因是我不够适应还有不够刻苦。所以我鼓起勇气，努力拼搏奋起直追来弥补落后的学业。经过一年的努力，无论是在综合测评专业排名还是在智育专业排名中都有了较大进步，特别是在专业课方面，进步突出，、等学科在班级排名较好。在课余，经常去图书馆借一些专业内的书和一些古今中外巨匠的经典作品，无论是是讲他们的学术造诣还是为人处世的态度我都感到受益匪浅。同时积极参与学科课题研究来检验所学的知识，在我们专业课陶老师的指导下，我和班上的几位同学进行了课题研究的尝试，锻炼了我们独立思考的能力。
在过去的一年里，在生活与工作中能够始终保持着积极向上的精神状态和乐观的生活态度，认真做好身边的事情。在学长们的鼓励下，根据自己的爱好积极参加了很多校园里的活动，XX大赛、比赛、‘’征文比赛等，努力全面的去锻炼自己，虽然没有取得非常好的成绩，但这过程与经验是值得让人怀念的。大二这一年虽然告别了学生会，也没在班级里担任班干部，但我仍然与班里的同学一起参与班级事务，为班级做出力所能及的事情。同时在此过程中无论成功与否，都锻炼了自己的能力，使自己不断取得进步。在过去的一年里，我不断地向学长们请教生活中的经验，和宿舍同学一起将我们的宿舍装饰成了温馨整洁的家园，在宿舍“洁齐美”的评比中得了二等奖的成绩。
回首一年，有艰辛，有成果。一年中总的来说是进步的，但还有很多地方需要改正的，也有些地方还需要继续奋斗再进步。衷心的感谢浦景化工给我的荣誉，这是对我这一年来努力进步的肯定，使我充满信心，更加坚定了自己的方向。有了您的肯定与奖励，在未来的学习生活中，我会更加有动力的去拼搏奋斗，不断追求卓越。学习中的收获，生活中的点滴，思想上的感悟，让我久久不能释怀。展望未来，相信依旧灿烂，我将启航扬帆，驶向自己的理想。
员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。
工作看似简单简单，实则不然。比如员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件。
做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户情绪舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”。
在某些时候，我们常常会受到客户或指责和质问，对此，我们就应以宽容之心对待，不能老想着自我的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自我是在包容对方的过错，长此以往，就会构成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。
酒店是一个复杂多变的环境，我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，持续冷静平和、理解的心态，并帮忙解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使工作压力增加。
一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心……的路会越走越宽、越走越远！