汽车销售面试自我介绍(优秀11篇)

想要成为一名汽车销售,首先要对汽车本身有一定的了解,那么在进行汽车销售的面试时一般面试官会问什么呢?奇文共欣赏,疑义相如析,本页是编辑给大家找到的11篇汽车销售面试自我介绍,欢迎参考。

汽车销售面试 篇1

准备、实战、礼仪、跟踪

做好了这几个方面,我相信会给你的面试的成功几率增加很多

我们先来了解下我们所说的准备阶段到底要准备什么呢?这也可以从三个方面和大家来分享:

1. 着装的准备,占据了30%

2. 心态的准备,占据了40%

3. 知识的准备,占据了30%

首先看下我们着装方面,先跟大家举个例子,例如你今天有个4S店的面试,但是你面试时间快到了,这个时间段你还在打球,一看时间快到了于是你就穿着球衣就去了,而且这件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的原因,这件球衣还明显弄得很脏,但是你就是这样去面试的,请问这样子去面试我们面试官会要你吗?我在想如果要你了还真的可能由于太阳从西边出来了,所以我们在面试的过程中穿着重要不重要?其实是非常重要的。

既然穿着很重要,那什么样的穿着才算是比较得体的呢?我觉得去应聘4S店销售顾问的工作穿着应该注意4个方面。那四个方面呢?

1. 职业装

为什么要穿职业装呢?因为你面试的是销售顾问,如果你面试模特那我就不建议你穿职业装,所以行业决定我们面试要穿的行头,销售顾问要求是要服从管理的,而职业装潜在的意思就是你是一个服从管理的人,这个在面试官的潜意识里就是存在的。

2. 要穿得比较大方点

大方点的衣着代表你是一个更容易接受外来事务的人,你是一个外向的人,而做销售需要的就是这个,如果你穿得比较保守或者说比较内敛,代表你这个人可能比较内向,比较谨慎,这样跟我们销售顾问的职业特征有点相悖,所以最好穿得稍微大方点。

3. 干净

这个其实是各行各业都要求的一个方面,你如果穿着比较脏,代表你这个人不注重自己的形象,不注重细节,很难想象你以后在工作当中表现有多出色。

4. 整洁

整洁也是我们面试的时候一定要注意的,你如果衣服邋遢了,面试官在潜意识里也

我们销售顾问在穿着上的准备注意以上四点,我觉得就没有太多的问题了,但请记住一定要为自己的仪容仪表做准备,不然你面试的成功率不会太高的,现在社会上的人基本上都会这

心态

说完了着装,我们来看下在准备当中占比重比较大的心态,心态可以说在我们面试当中起了一个决定性的作用,心态不好,你很难在面试过程中发挥出你的正常水平来。

我曾经在给奔驰做店内辅导的时候我看到他们正在招聘,我也好管闲事,因为我大学也是学汽车专业的,所以我就想推荐我的一个学弟进来,毕竟也算是比较高端的品牌嘛,他们销售经理也说我推荐过去的肯定是能力比较好的,肯定欢迎哦。我那时正好听我老师说有个学生成绩蛮优秀的,人际关系也好,而且是学生干部,于是我就推荐这位了,我把那个销售经理的电话给了他,叫他联系下。可是后来这位学生竟然没有录用上,于是我就打了个电话给那位销售经理了,这位销售经理也很客气地跟我说:老师,你不说我也没有好意思和你说起,但是你既然说了我觉得我还是有必要跟你解释下,你推荐那位学生可能在学校表现是可以的,但是他来我们这里面试的时候手脚一直在抖动,而且说话也有点语无伦次,所以后来我们经过讨论,觉得他并不适合做汽车销售,于是没有录用了。

从这件事我至少可以看出我那个学弟肯定是比较紧张的,心态没有摆正好,所以才导致他这种情况的发生,可见心态对于应聘者来说有多重要。其实要放好心态,可以从三方面入手:

1. 不要苛求完美

2. 树立自信心

3. 以平常心来对待

要做到这三点可能也不是那么容易,我这里也给大家提供三点,如果这三点做到了,应该对我们心态的调整还是非常有帮助的,第一点就是不要成为一个蹩脚的完美主义者,完美并不美,没有一个人可以做到完美,你们看连毛主席这样的伟人都犯了这么多错误,何况是你,所以没有必要苛求完美。第二点就是在面试之前多做一些积极的自我暗示,我看到很多的面试者还没有去面试就已经被自己吓死了,在面试之前就一直在担心我万一没有面试成功怎么办?要是我说得不好怎么办,还没有面试就吓得不行,其实没有必要的,相反你必须给自己一些积极的暗示,告诉自己我能行,我肯定可以打败其他的。应聘者,这样才是对的嘛,我们在去面试的时候有些人还告诉我其实可以听一些励志的歌,我觉得这个主意倒挺不错的。还有一个应该注意的是我们不应该过分去讨好面试官,这样面试官可能觉得你是个马屁精,可能也会给你的面试减分,所以讨好要有个度,千万不要做过了,做过了就会适得其反。另外就是在面试过程中尽量提醒自己要控制自己的焦虑。

接着下来我们来看下我们最后一项准备内容,应该准备的知识,知识这一块我这边从五个方面给大家做个诠释:

1. 汽车行业知识

汽车行业知识就是指我们现在汽车行业的发展趋势,现在市场上有哪些品牌,销量怎么样,他们各自品牌有哪些优劣势,他们的价位在上面区间段,这个问题我们面试官可能在面试当中会提到,主要就是想了解你对汽车行业的了解,为什么会叫你准备呢?因为专业的面试官会考虑到你的知识的广度,如果你的广度大的话在以后的销售汽车当中和客户聊的东西可能会多点,这一点的话对于销售是有比较大的帮助的。

2. 你所面试的品牌的知识

这个你肯定需要去掌握的,你如果去应聘人家品牌你连人家最基本的一个汽车标识都不认识,我觉得你这个一方面是对面试企业的不尊重,另外一方面可能说明你对这份工作不在乎,不然为什么会这样呢?你如果这样人家面试官又凭什么要你呢?所以我们在面试之前最好对要面试的品牌做一个了解,例如他是哪个国家的啊,他的历史怎样啊,他的价位大概多少啊?有什么车型在售啊等等,这些都应该去做了解的。

3. 汽车的基本构造

如果你去面试,你连一个发动机都不认识,在这个时候我们面试官可能就会在想要通过多长时间才能够培养你,要花多少成本在你身上,因为你什么都不懂,所以他不得不再做一些比较。

4. 人际关系技巧

所有工作的基础都是人际关系的,你如果人际关系没有做好,你什么事都会做不好的,因为你每天都在被人际关系所困恼着,这个是卡耐基说的话,基本上所有的面试官都会考察你这一个方面的,你是怎么来处理你和你同事之间的关系的,你和你上司的关系的,发生纠纷你该怎么办,看不惯同事你会怎么办?等等,所以我们去面试的时候我们应该去了解一些人际关系的技巧。

5. 销售技巧

你可能没有做过销售,但是这个问题好多面试官还是会问到的,因为这个可能会在考察你的思维模式,以及你的模式是不是和汽车销售的模式相似点,所以我们也应该提早做好准备的。

汽车销售面试 篇2

各位考官:

大家好!

我叫李xx,我来自xx。大学毕业于xx大学!

作为汽车专业的一名应届毕业生。在学校期间,除了本专业的技能知识的学习之外,我就注重自己的综合素质的提升,并且以自我的全面发展为努力方向,在大学期间我树立了正确的人生观、价值观和世界观。

通过四年的学习和生活,在掌握了专业课程知识之外,参加了很多次的社会实践活动,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。

对于汽车专业来说,我会经常关注中国汽车产业发展的动态方向,特别是汽车后市场服务领域。清楚的了解汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联网查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。

对于汽车的市场以及政策情况和用户需求我都做过深入的分析,并且自己对于这方面很感兴趣。

脚踏实地的做事做人是一个人立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。在实践和工作中我都拥有良好的。职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。

在工作的方式方法中勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作。

谢谢大家,这就是我的自我介绍

应聘汽车销售顾问 求职信 篇3

求职信

尊敬的###公司领导:

您好!

很荣幸您能在百忙之中翻阅我的求职信,谢谢!

我应聘的职位是汽车销售顾问。这一工作定位是我经过对自己能力和社会需求的衡量之后,最终的决定。

我是###专业即将毕业的一名本科生,大学四年,奠定了扎实的专业理论基础,良好的组织能力,团队协作精神,务实的工作作风。

大学四年我在完成本专业课(如:###等)多次获得专业奖学金的同时,我还积极参加各种校园活动。如在学生会担任###部长一职,在任职期间,多次参加并举办篮球赛、新年文艺晚会、辩论赛、十佳歌手赛等活动,在多次活动中使我得到充分的锻炼,从最初的青涩到后来谈赞助时与商家的自如交谈,使我在与客户交谈方面颇为自信。同时,我顺利通过计算机一、二级的考试并熟练掌握常用的办公软件等。计算机的通过,也得益于我顺利通过英语四级考试并取得##分的努力。在校期间,通过我清晰的努力方向,有幸获得国家励志奖学金#次,获得专业奖学金#次,“校优秀团干” “校优秀学生干部 ” #次,“优秀实习生” “院优秀学生干部”各一次;通过选拔参加#比赛获得第#名;应#邀请赴#参加“#”并获得银奖等奖励。我并没有因这些奖励骄傲而止步不前,反而督促我参加更多的社会实践来历练自己。

大学四年,我还利用课余时间参加多次社会实践,从最基础的###促销员到###的销售助理,其间我尝试过###职位,相比较其他职位,我更加向往汽车销售职位所带来的挑战和乐趣。这也是我选择贵公司销售顾问一职的缘由之一。

现在,我以满腔的热情,准备投身到现实社会这个大熔炉中,虽然存在很多艰难困苦,但我坚信,大学生活给我的精神财富能够使我战胜它们。

希望贵公司能给我一个发展的平台,我会好好珍惜它,并全力以赴,为实现自己的人生价值而奋斗,为贵公司的发展贡献力量。

最后,再次感谢您阅读这份自荐信

祝公司业绩蒸蒸日上,也祝您身体健康,万事如意!

此致

敬礼

求职人:# ##

# 年# 月#日

汽车销售顾问4s店面试技巧常见问题解析 篇4

1、对汽车有兴趣——不是重点

如果面试官有2个人以上,尽量不要着重说对汽车方面感兴趣。因为面试一般都会被问到为什么选择做汽车销售顾问,基本每个人都会回答对汽车的兴趣如何,理想如何宏大,当然如果你在这方面有什么杰出的成就,还是可以说的。当问到你为什么选择做汽车销售顾问,你可以结合自己的兴趣来谈自己的职业规划。所以,你在面试前,最好对“汽车销售顾问”的职业规划有个大概的了解。更多链接:汽车销售顾问职位描述以及职责

2、工作中重点

汽车销售顾问面试过程中会被问到的问题之一就是工作中的重点。记住一点:销售业绩是重点,但是过程服务最重要。作为销售顾问,不能为卖车而卖车,因为现在的消费者对产品的要求已经不再只是单一的要求,不仅是产品要好,服务也也好,甚至,感觉也要好。因此,作为销售顾问,在销售过程中,要注重自己的心态以及顾客的需要,应该如何服务好顾客,为公司创造更大的利润(毕竟重点还是卖车赚钱)。

3、品牌文化的认识

每个品牌都有自己的文化,作为销售顾问,不仅仅是卖产品,更是销售文化,卖服务。因此,作为汽车销售顾问,要在面试前了解、熟悉所面试的汽车品牌的文化。然后结合品牌文化谈自己的见解,如何在销售过程中销售好的东西。

4、岗位调整

几乎百分之九十的企业都会问到这样一个问题:如果我们公司现在不缺销售顾问,而转派你到别的岗位你有问题吗?对于这个问题,你最好先想想怎么回答吧。无论你如何回答,不能脱离你在前面说的职业生涯的设计,以及你对这个品牌的忠诚。

最后,作为汽车销售顾问,面试中还要注意谈吐和礼貌,尽量冷静和淡定,别太紧张就行,专业知识不是最重要的,让他们知道你能卖车,和工作能力才是最重要的,毕竟用人的单位都是注重利益的最大化。

汽车4s店面试技巧:6个细节必须注意

要有耐性

耐性很重要。有些求职者准时到达面试地点,但是因为面试官有事耽搁了,没有耐性继续等,或者是等得很不耐烦。如果是好工作,不要因为等得久而放弃。绝对不要用对方不守信或是效率太差为理由否决对方,这是很不成熟的学生气的表现。社会就是社会,你一定要学会适应社会,不要让社会来适应你。

不能过于紧张

如果你过于紧张,连说话的语气都在颤抖,汽车企业hr往往会以为你在说谎。所以,说话要淡定,语速、语气都要认真而淡定。思维要保持绝对的清晰和冷静。

回答问题要大胆、自信

遇到面试官提出的抽象问题,可以自信一点谈自己的想法,如果没有任何想法,可以直接说暂时没有想到更好的办法。另外,遇到奇怪的问题时,不要表现出过于惊讶的神情,重要的是你的表情与态度,是不是有自信,是不是有语言表达的那股锐气。

不要太显个性

个性是要有的,但很可能不是你自己认为的那种个性。我曾聘一单位时,提出如果领导给我充分的空间,我会把工作做好。当时感觉是一句不错的话,但我没去更多考虑对方的态度变化。后来回想,对方曾很不满地重复了一句我的话,明显是认为我容易不服从领导,所以印象便打了折扣,果然也没再通知我。

不要太注重细节

很多面试技巧都说到要注意面试细节,事实上,过分注意细节也不是好事。许多应聘经验的文章里往往写着什么捡了张纸或是注意了什么细节才被录用,这只是能作为文艺典型被批露的内容,不要认为所有单位都会这样,大部分单位还是更重视你的实际能力与表现,不是一些细节,如果你把精力放到了这上面,往往会有副作用显出出来。

表现出能吃苦

吃苦是这个时代人比较薄弱的环节。记住,这是个很关键的问题,市场经济的大潮里,不比那些计划经济里吃软饭的人们,我们更要突出自己的能力去拼搏属于我们的明天。你要表达出你能吃苦的决心——包括体力上的以及精神上的(比如受气之类),这样才能有更多的机会——竞聘成功的以及未来事业的成功。

注意事项

无论是汽车4s店还是其他企业,面试技巧必须是经过自己的面试总结出来的适合自己的方法技巧,不能按部就班,必须坚持一个原则:真诚做最好的自己,就是成功的面试。

汽车销售面试自我介绍 篇5

大家好,我叫xxx。我工作x年,现在在中国担任x品x牌品牌经理这样一个职位。我在大学毕业的第一份工作其实就加入了整车企业。我第一份工作在通用汽车,同样是在市场部门担任市场传播营销专员。在通用工作了三年之后,我加入了中国,当时是因为offer了一个能够管理x旗下所有车型的品牌主管这样一个role。但是因为一个企业文化的关系,在一年半的时候我就离开了中国,加入了xx大众汽车。在xx大众汽车可能是我用来更多的是作为一个职业生涯的'过渡,因为当时我在可能过得并不是特别顺利。

那在近期,在两个月之前,我加入了中国,负责xx品牌的这样一个管理。那其实我个人的职业生涯主要集中在marketingcommunication这一个function,我想在汽车行业这个角度来看的话,就是我对我所从事过的这四家公司企业文化以及业内几乎所有整车行业的企业文化,都有一个比较直观的了解。因为其实虽然我去了四家公司,但是几乎我把中国大型的所有整车企业都面过一轮。但是毅然选择贵公司。

汽车销售面试 篇6

我平时喜欢看书和浏览网络信息,网上能够找到许多与临床工作密切相关的知识。我的性格比较开朗,与周围的同学朋友能够融洽的相处,相信今后一定可以与同事之间进行良好的沟通。我以前在xx市xx医院实习,有一定的临床经验,对于临床上的常见病和多发病能够作出正确的诊断,在上级医师的指导下能够完成常见疾病的治疗方案的制定。

在校学习期间,我对内、外、妇、儿等临床学科的基础知识掌握非常扎实,又经过了一年的临床实习,我相信自己完全有能力胜任医院住院医师的这个岗位要求。实习期间我对于高血压、糖尿病及普外科的疾病进行了重点学习,因此我如果有幸被录用的话,很快就可以融入的科室的工作中。

同时,我也认识到,人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的,我认为我有能力也有信心做好这份工作。所以,这份工作能够实现我的理想和人生价值,希望在这么多的应聘者中,您能给我一次机会,我将献上我最真诚的一面以及个人才能。我相信自己能够很快的融入到贵公司的工作中!谢谢

小时候每当看到医院里的护士们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病 在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了三年的学业,在校期间不仅各门专业课程均为优良,我也注意学习各种政治理论知识,不断提高自己的政治理论素质,在打业务基础的同时,树立正确的人生观、价值观和从业观。

虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定 然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。

因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的。贡献。

本人是一名临床应届毕业生,名叫xxx毕业于xxx学院。光阴荏苒,短短五年的大学即将过去,在大学校园中各方面的熏陶,使我获得许多知识懂得了许多道理。作为跨世纪的大学生为了更好适应社会的前提下,充分利用课余时间,阅读了大量的课外读物,拓宽了自己的知识面,我把大部分的时间和精力都放在专业学习上,不但成绩较之前有很打的进步;在临床操作上,也在医院等各种实践场所也加强了锻炼;在康复动手上,对各种技术的熟悉掌握。我更是积极参加校内校外各种活动,获得许多荣誉证书。在暑假,寒假里充分利用时间参加临床的见习和康复活动。

让我得到更多的锻炼机会是在20xx-20xx 年xxx省xxx市xxx医院――xxx领导下的康复实习。在xxx医院康复科里,我先后进行了针灸与推拿2m、运动疗法3m、康复病房3m、作业疗法1m、理疗1m、言语治疗1m、肌电图1m等的实习。从中我基本掌握脑卒中,脊髓损伤,颈肩腰腿痛,骨折术后,脑瘫,脑外伤等患者的临床诊治及康复治疗;在康复病房3m实习期间,对人体结构有了更近一步了解,对常见病及一些罕见病发病后的临床康复以及用药的预防,对病人有较好的沟通能力,对病人康复的整个流程有较熟悉的了解,对康复医学这一领域充满热情!

作为跨世纪的大学生,在医学的求实领域中,我从中获得了较强的专业理论知识基础扎实,实践能力强,能在专业领域提出自己的见解,为人诚信开朗,勤奋务实,有较强的适应能力和团体协作能力,紧跟最新康复理论,接受新事物,新挑战。希望凭借自己一颗对康复事业的至诚之心,在以后的日子里能不断学习给自己一个显示身手的机会。

汽车销售面试自我介绍 篇7

大家好,我叫小琪。我工作六年,在捷豹路虎中国担任捷豹品牌品牌经理这样一个职位。我在大学毕业的第一份工作其实就加入了整车企业。我第一份工作在上海通用汽车,同样是在市场部门担任广泛传播市场传播营销专员。在管理工作上海通用工作了三年之后,我加入了保时捷中国,当时是因为宝马offer了一个能够管理保时捷旗下服饰品牌所有车型的品牌主管这样一个role。但是因为一个企业文化的关连,在一年半的时候两周我就离开了保时捷中国,加入了上海大众汽车。在可能将上海大众汽车可能是我用来更多的是作为一个职业生涯的过渡,因为当时我在保时捷可能过得可能并不是特别顺利。

那在近期,在两个月之前,我加入了捷豹路虎中国,负责捷豹日常事务系列产品的这样一个管理。那其实我个人的职业生涯首要集中在marketingication这一个function,我想在汽车行业这个角度来看的`话,就是我对我所从事过的这四家公司企业文化以及业内几乎整车行业的企业文化,都有一个比较直观的了解。因为其实虽然我去了四家公司,但是几乎我即便把中国大型的所有整车企业都面过一轮。但是毅然选择贵公司。

汽车销售面试 篇8

1、你准备做汽车销售多长时间?

回答这个问题的时候,时间不宜太短,会显得你这个人比较浮躁,也不能太长,人总是要有追求的,回答时间在2-3年最合适。

2、作为一个准备实现销售成就的销售人员,你的目标是什么?

目标一定要表达出自己对未来的职业规划,不能只为当前的利益蒙蔽,更不能说为了拿更多的薪水。

3、成为一个成功的销售人员,除了做好工作要求以外,你还应该做好什么工作?

回答这个问题的时候,应该从客户关系,和同事上司间的关系出发来回答。

4、在销售核心技能中,你最弱的项是什么?你准备如何提升?

面试官如果提问了这个问题,那么一定要举出例子,并确切地说出提升方法,不能空谈。

5、你觉得通过做到什么,可以在其他人的眼 权威?

从形象、专业知识、做事风格来回答此类问题

6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

这个问题是考察你对销售工作的价值取向,可以如实回答,但是对于不喜欢的那一块,不要说得太直接,委婉一些表达会更好些。

汽车销售面试自我介绍 篇9

各位考官:

大家好!

我叫李xx,我来自xx。大学毕业于xx大学!

作为汽车专业的一名。在学校期间,除了本专业的技能知识的学习之外,我就注重自己的综合素质的提升,并且以自我的全面发展为努力方向,在大学期间我树立了正确的人生观、价值观和世界观。

通过四年的学习和生活,在掌握了专业课程知识之外,参加了很多次的社会实践活动,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。

对于汽车专业来说,我会经常关注中国汽车产业发展的动态方向,特别是汽车后市场服务领域。清楚的了解汽车维修行业发展现状及趋势。善于学习新的知识方法工艺,分析和解决问题的能力强,能够熟练的利用互联查询汽车维修资料,收集本行业最新信息。

对于汽车的市场以及政策情况和用户需求我都做过深入的分析,并且自己对于这方面很感兴趣。

脚踏实地的做事做人是一个人立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。在实践和工作中我都拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的`企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。

在工作的方式方法中勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作。

谢谢大家,这就是我的自我介绍!

汽车销售面试自我介绍 篇10

尊敬的领导:

作为汽车专业的一名应届生。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。

通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的'政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。

四年的大学生活有如过眼云烟,一去不返,唯一留下的就是我的知识和技能,现在的我将要走向我所热衷的岗位,面对当今激烈的人才竞争,我很清楚自己知识有限,但我更清楚我有着不甘落后的精神和不断学习、不断提高的愿望。

我拥有自己年轻和执着的事业热情,我相信我会做的更好!我需要一个机会,一个展示自己、锻炼自己的机会。再苦再累,我都愿意一试,“吃得苦中苦,方为人上人”,在工作中,我一定会是一位尽责尽责、优秀的员工。

汽车4S店销售顾问面试技巧 篇11

一、认识汽车消费者的汽车销售技巧

在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户?了解潜在客户,他们的工作、爱好,他们经常出入的地方,他们的性格,他们的消费倾向,以及他们与人沟通的方式。

只有在至少五个客户,拿着你的名片走进展厅找你的时候,你才有资格正式开始汽车的销售生涯。

1、前三分钟

当一个客户走进汽车展厅的时候,绝大多数的客户首先希望自己(注意,是自己,不需要汽车销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。

把握时机:当客户的目光聚焦的不是汽车的时候,他们是在寻找可以提供帮助的汽车销售顾问;

动作:他们拉开车门,要开车前盖,或者他们要开后盖等,这些都是信号,是需要汽车销售顾问出动的信号。

汽车销售技巧应注意的问题:以上这些行为提示我们,在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候,你可以打招呼、问候,并留下一些时间让他们自己先随便看看,或者留一个口信,您先看着,有问题我随时过来。

初次沟通的要点--初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

成熟的销售人员非常清楚,这是客户从陌生开始沟通的时候,一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展,还可以谈任何让客户感觉舒服的,不那么直接的,不是以成交为导向的任何话题。比如,可以是与客户一起来的孩子,长的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客户开的车,或者客户开的车的车牌,您的车牌号码是特选的吧,等等。所有这些汽车销售技巧中所谈论的话题的目的就是为了初步降低客户的戒备,逐渐缩短双方的距离,逐渐向汽车话题转换。

这前三分钟也是递交名片的好时候,也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。

二、分析客户需求的汽车销售技巧

客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后许多实际的需求,身份的需要;可能是运输的需要;也可能就是以车代步;更可能是圆梦。

分析潜在客户的动机从车行的角度来看,应该有五个重要的方面:弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型。

(1)弄清来意:

首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了。

(2)购买角色:

到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?

(3)购买重点:

购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。

三、建立顾客档案,更多地了解顾客的汽车销售技巧

如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。

利用"有望客户"(PROSPECT)、"寻找有望客户"(PROSPECTING)的英文字母,来说明如何开发潜在的客户:P:PROVIDE" 提供"自己一份客户名单R:RECORD"记录"每日新增的客户O:ORGANIZE"组织"客户资料S:SELECT"选择"真正准客户P:PLAN" 计划"客户来源来访问对策E:EXERCISE"运用"想象力C:COLLECT"收集"转手资料T:TRAIN"训练"自己挑客户的能力 P:PERSONAL"个人"观察所得R:RECORD"记录"资料O:OCCUPATION"职业"上来往的资料S:SPOUSE"配偶"方面的协助 P:PUBLIC"公开"展示或说明E:ENCHAIN"连锁"式发展关系C:COLD"冷淡"的拜访T:THROUGH"透过"别人协助 I:INFLUENCE"影响"人士的介绍N:NAME"名录"上查得的资料G:GROUP"团体"的销售

要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老。客户介绍。售后服务人员介绍。电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话:电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触客户的工具,您若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新客户,一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)。参加各种社团活动。参加一项公益活动。参加同学会建立顾客档案。

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