本学年自我鉴定表（通用3篇）
军训的日子转眼间就结束了，在这段时间的训练里我们体味着辛苦，感受汗水的温度，享受青春的热烈。每一天一起步行到训练场，一起训练，一起休息。其实我觉得军训，我们学到的不仅是站军姿，走正步，练队形。而是在磨练我们一种意识，一种吃苦的意识，一种时间意识，一种坚持的意识，一种团结的意识，一种遵守纪律的意识!其实这些已经太多太多，足以让我们一生享用。
总是有很多人说我们这一代是吃不了苦的一代，我相信军训不仅给了我们一个磨练自我的机会，更是一个证明自我的机会。刚开始军训，自己还感觉很新奇。可是从第六天开始，自己真正体会到了军训的不易。基本动作都学会后，就要开始规范动作，练习分列式，正是在这时我真正感觉到了军训的严格，严谨的时间意识和坚忍不拔的意志。哪怕是一个最简单的动作，在训练场上，无数次地重复着，用自己的心去真真切切的体会军人的英伟。军姿的纹丝不动，跨步的整齐有力，使我们真正体会到军人的一丝不苟。军训中有时会有动作不到位，小班长总是毫不留情面的指出，帮我们改正。同学之间也会相互纠正姿势，互相督促练习。
军训的训练场上不仅有我们的汗水和飒爽英姿，更有欢快的笑声，还有动听的歌声，大家利用休息时间充分展示自己的才能，一起玩游戏，加深了彼此的了解。这感觉，与课堂完全不同，它带给我们的是青春的绚丽，是友谊的美好，拉近了彼此的距离。军训期间学校还安排了很多文体活动，让我们的生活十分丰富多彩，更让许多同学找到了展现才艺的机会。
军训同样留给我们很多有意义的东西。首先是团结协作，荣辱与共。军训中要保持与集体的进度一致，不然可能会拉低连队的分数，这在今后也是十分重要的，集体的利益与个人的利益永远需要一个平衡点，需要我们做好选择，团结集体才能不断增强团队的战斗力，自己也才能得到真正地提高。其次是严格要求自己，永争第一。只有严格要求自己才能不断进步，在竞争中不进则退，我们要一直保持进步的状态，才能立于不败之地。最重要的就是坚持了，军训中我们吃了很多苦，但我们都挺过来了。今后的生活不会一帆风顺，苦难与挫折总会伴随我们，军训让我们学会了坚持，这会是我们今后的生活受益匪浅。我相信军训中的时间观念，严格要求，坚持不懈等等精神会影响我们的一生。
这14天要感谢我们的教官，他们比我们更加辛苦，督促我们进步，关心我们的生活，陪我们一起度过这人生中独一无二的两周。他们用自身的气质深深感染着我们，让我们体会到什么才是真正的军人，教会我们成长。
军训的感悟是需要用心去体会的，它教会了我们对别人的关爱，它加深了我们理解保卫祖国的责任，它告诉了我们面对困难应有的态度。我知道了面对高峰，需要自己去搭造阶梯;遇到山崖，需要自己去连结绳索。命运在自己的手中，只是看是否去把握!我相信对于大多数人，军训，都会成为一种宝贵的难得的一种经历，写进我们的记忆中，而成为不可抹杀的一部分，它将成为一种力量，一种在困难时给我们的动力，一种生命的支持力，支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。
时光如流水，转眼大二就成了昨天。刚坐在桌前的时候还有点恍惚，好像大二还没完全的消失殆尽，但当关于未来的话题充满整个宿舍的时候，才不得不承认已经是大三的现实。她们说现实就是那么强大，不管过去怎样，都迫不及待的把你拉向未来。
学生以学业为重，回忆过去的一年，学习显然就占到了最主要的位置。事实上，整个大二我是非常重视学习的，比起大一要用功很多。还记得备考专业四级的那些时光，每天都自习到很晚，那时的生活很充实收获也很大。成绩也比大一要好很多，在年级也排到了前二十名的行列。这让我感到欣慰，觉得那些总上自习的日子没有白费，付出还是有收获的。同时这样的成绩仿佛也是对我长大的一个肯定。在经历了大一之后，渐渐熟悉的大学生活和经历让我成熟了不少，也理智了很多。我想在剩下的两年大学生活中，我还是会把学习放在最主要的位置。继续努力的学习自己的专业知识学的更好更扎实，为以后打下坚实的基础。
每当校园广播响起的时候，我都会为自己是一名校广播台播音员而感到骄傲和自豪。广播台依旧是个温暖的大家庭，台里的老师和同学都是我生活中的良师益友。经过了大一一年的磨合和学习，在台里已经自己独自拥有一个叫做《音乐烙印》的栏目。每周五的黄昏，我的节目就会在校园播放。每次听着自己喜欢的非主流音乐在校园里弥漫，心里就会溢起强烈的成就感。喜欢自己喜欢的音乐和别人一起分享。在制作节目的过程中，对于录音等一系列的广播节目制作有了熟练的操作。在音乐素质方面也长进不少。更高兴的是，有些同学听了我的节目后给我发来短信交流，因此我也认识了好多兴趣相投的朋友。广播台的老师也对我一年以来的成绩给予了肯定，使我获得了年度优秀播音员的称号。做播音员真的是一个和兴趣结合非常好的校园工作，在未来的一年里，我依旧会努力工作，争取制作出更好的音乐节目，让《音乐烙印》成为校园经典。
这两天新生都陆续报道了，部分新生已经开始了军训。看着他们三五成群一起吃饭一起打水，就想到了我和我的同学们，刚进校园的时候我们也和他们一样。友情，也是回忆一年不得不说的事情。大二告别了持续两年的恋情，朋友们都时刻在身边，给我支持，这让我觉得温暖。重新思索后，渐渐成熟的我也对爱情，友情有了新的认识，越发觉得友情对于我的重要性，爱情可能会随时消逝但友情不会，就像沙漠里常年盛开的花。一年里，我交到了几个可以一起走一生的朋友，她们的友谊是我最大的财富。和她们一起游泳，打球，一起学习总是很快乐，也从她们身上学到了不少东西。
流水无痕，时间就如那轻柔的水，总是在流动。不经意间，半年工作结束了，在工作中我也走过了最开始困难阶段，适应了工作岗位，成为了一名合格的物流客服。
我们的工作不难，每天为咨询的客户解决问题，在工作中让我印象最深刻的是，机会每天都会有客户询问物流配送的时间，明显客户非常担心的就是货物什么时候能送到，对于客户的问题，我只能够按照公司的要求做好回答，有问题会反馈给客户，同时也会反馈给商家。重新发货。
我们公司是专门做物流服务的，把货物从生产商，运送到客户手中，在这过程中，因为有些快递因快递员粗心配送错误，有些快递因为客户填写资料不够详细不能明确地址，还有些快递在配送过程中遗失，这都给我们造成了极大的影响。我们客服不但要为客户解决问题，同时也要反馈出现的问题，汇报给领导。
遇到脾气不好的客户经常会被臭骂一顿，影响工作心情，虽然任务简单，但是有时候客户并不好拒绝，有些客户会直接因为我们做的不好直接投诉，这就给我们工作留下了污点，我们客服的作用就是尽力让客户满意，同时解决这些问题，保持我们公司的信誉。当然也要在工作中分清楚具体情况做好相信的规划。
作为一名客服，我们必须要掌握查询物流信息的能力，同时也需要具备良好的沟通能里，在与客户沟通时公司要求我们必须要心平气和，不能与客户发生争执。我有过多次因为被客户指责的经历，因为很多时候客户都会把问题归咎在我们物流上面，但是却不分析自身情况，就比如，在发货前，我们公司还专门做相应的准备提醒客户做好相应的信息检查，却很少有客户做到。
随着工作经历增多，对于很多问题都已经有了解决问题的办法，很多客户都比较秒喜欢偷懒，所以有些事情必须要小心清楚的询问，才能够做好，避免出现问题，作为客服我们有专门与客户沟通的话术，让我们更好的利用我们的优势与客户沟通。
我虽然在工作中表现不错，但是在工作中依然有很多不足，比如工作不够熟练，与客户沟通是往往不能抓住要点，而且工作效率也比较慢，每天打电话的数量没有多大的提升，可是想要完成好就必须靠我们每天学习积累，哪怕只是一个客服也需要学习很多的东西才能够做好工作，虽然物流工作我过去没有接触过，但是有了这次的经历极大的锻炼了我的能力，让我可以在今后工作中做的更好。