销售员工个人转正工作总结2023(通用3篇)
转眼间,我来到店已经三个月了。这期间,从一个连和都不知道什么意思的菜鸟蜕变成熟知性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
下半年工作计划如下:
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我20__年的工作计划:
1、继续学习的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
转眼我在的学习、试用期即将结束了,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、试用期完成的工作
1、销售情况
这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额万元,回款率为;低档酒占总销售额的,其中以头曲x、大曲简装;中档酒占总销售额的主要以五星及四星为主;其中五月份销售额为万元,占总销售额的,x月份销售额为万元占总销售额的,x月份销售额为万元,占总销售额的。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了酒统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超、酒店、餐馆总共家。部分新开发网点是单元城中片区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为单元城中片区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴曲宣传海报余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x家,现已制作完成x家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
6、市场竞争品牌调查统计情况
根据现有市场调查统计得出,系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以、为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高,市场流通速度快,很大程度上影响了我公司头曲、大曲的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进、等系列酒达元可获得牌豆浆机一台,达x万元可获得价值x元空调一台。
以单品单行3盒为基准,陈列4种及4种以上产品送。
二、工作打算
尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
单元城中市场的销售渠道比较单一,由于种.种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与客户密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!
我于201x-5-12号成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。
在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环璄,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为亿东的一份子而惊喜万分。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。
经过近三个月,我现也能够独立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与IQC工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当(人,机,料,法,环)造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。集中体现在以下几个方面:
1.产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。
2.巡检对5S及仪器设备点检督导力度不够完善,5S造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。
在领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1.及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2.完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。
3.提高巡检员的检验水平,实现巡检员至少会两个或多个岗位。提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明确每天的工作重点,计划,努力的方向。
4.与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。
进本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!