2025年医院宣传科工作计划（通用15篇）
为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。
二、组织领导
为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。
组长：苏娟、刘曙光
副组长：庞东溟、乔登苏仁、艾山江、李勇、董良峰、班德顺(常务)
成 员：各科室主任(科长)、护士长
为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。
领导小组下设办公室，办公室设在宣传科
组长：史伟
副组长：邹金明、张鹏伟、于群
成员：徐娟、易安学丶巴依尔及各科室通讯员(通讯员名单附后)
三、工作目标
(一)、对医疗、护理临床工作进行宣传。
1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。
2、做好新项目、新技术的宣传。
3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。
4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。
5、做好远程会诊及远程教育的宣传。
(三)、做好“创先争优”活动的宣传。
结合医院开展的 “政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。
(四)、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。
在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。
(五)、做好“一合两保”惠民政策的宣传。
大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。
(六)加强对医院文化生活的宣传
对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。
(七)加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。
大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。
一、前言
随着医疗行业竞争的加剧以及公众对健康信息需求的日益增长，医院宣传科在提升医院品牌形象、传播医疗知识、引导公众合理就医等方面的作用愈发凸显。
二、总体目标
提升医院知名度与美誉度，塑造专业、亲民、有温度的医院形象。
通过多元化的宣传手段，精准传播医疗资讯，普及健康知识，提升公众健康素养。
加强医患沟通，搭建有效的信息桥梁，提升患者就医体验和满意度。
以数据为导向，持续优化宣传策略，实现宣传效果最大化。
三、具体工作计划
（一）品牌塑造与形象提升
品牌策划活动：策划并实施一系列主题鲜明、形式新颖的品牌推广活动，如“健康科普月”、“名医面对面”等，展现医院专业实力与人文关怀。
媒体关系维护：加强与各类媒体的交流合作，定期发布医院新闻稿、专家观点、科研成果等，争取更多正面报道，扩大医院影响力。
荣誉资质宣传：及时更新并广泛宣传医院获得的'各项荣誉、认证、科研成果等，提升医院的专业权威性。
视觉识别系统升级：统一并优化医院标识、海报、网站、公众号等视觉元素，形成一致且具有辨识度的医院形象。
（二）内容创作与传播
健康科普内容生产：围绕公众关注的健康热点、季节性疾病、慢性病管理等内容，制作图文、短视频、直播等形式多样的科普作品。
专家团队宣传：深度挖掘各科室专家的专业特长、学术成就、诊疗案例，通过人物专访、专题报道等形式进行宣传，增强公众对医院医疗实力的信任。
患者故事分享：收集并整理真实的患者康复故事，通过感人的叙事方式传递医院的人文关怀和服务质量。
新媒体运营：强化医院官网、微信公众号、微博、短视频平台等新媒体矩阵建设，定期更新内容，互动回应用户提问，提升用户粘性。
（三）医患沟通与服务优化
患者教育工作：定期举办线上线下健康讲座、患教活动，帮助患者了解疾病知识、治疗方案、康复护理等，提升其自我管理能力。
满意度调查与反馈：定期开展患者满意度调查，收集意见与建议，及时改进服务，并将改进措施及成效对外公开，提升公众信任度。
危机公关应对：建立完善的危机预警与应对机制，针对可能引发舆情的事件，快速、透明、公正地进行信息披露与处理，保护医院声誉。
（四）数据监测与效果评估
宣传数据监测：利用数据分析工具，定期跟踪监测各类宣传渠道的访问量、阅读量、点赞量、转发量等关键指标，掌握宣传效果。
舆情监测与分析：实时监控医院相关的网络舆情，及时发现潜在问题，为决策提供数据支持。
年度宣传效果评估：年末进行全面的宣传工作效果评估，总结经验教训，为下一年度工作计划提供参考。
四、结语
20xx年，医院宣传科将以品牌塑造为核心，以内容创新为驱动，以服务患者为导向，以数据评估为依据，全方位、多层次、立体化地开展宣传工作，助力医院实现社会效益与经济效益的双提升。
一、前言
随着医疗技术的不断进步和人民群众健康意识的日益提高，医院宣传科作为医院形象塑造和品牌建设的重要部门，其工作的重要性日益凸显。20xx年，宣传科将继续秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，以宣传医院文化、提升医院形象、增强患者信任度为目标，制定以下工作计划。
二、工作目标
1、提升医院品牌知名度和美誉度，增强患者信任度和忠诚度。
2、宣传医院重点科室和特色技术，吸引更多患者前来就诊。
3、加强医院文化建设，营造和谐、温馨的就诊环境。
三、工作内容及措施
1、加强重点科室和特色技术的宣传
制定重点科室和特色技术的宣传方案，明确宣传目标和受众群体。
利用医院官网、微信公众号、短视频平台等新媒体渠道，发布科室介绍、技术解读、专家访谈等内容，提高患者认知度和关注度。
策划并组织系列科普讲座、义诊活动等，现场宣传医院科室特色和技术优势，与患者面对面交流，增强患者信任感。
2、开展医院文化宣传活动
策划并举办医院文化节、职工运动会等活动，展示医院职工的精神风貌和团队凝聚力。
制作医院宣传片、宣传册等宣传资料，展示医院的发展历程、科研成果、服务理念等，提升医院品牌形象。
加强与媒体的'沟通合作，及时报道医院的重要事件和典型病例，扩大医院的社会影响力。
3、加强健康教育宣传
针对不同患者群体，制定个性化的健康教育方案，提供健康咨询、疾病预防、康复指导等服务。
利用宣传栏、电子显示屏等媒介，定期发布健康知识、疾病防治信息等内容，提高患者的健康素养和自我保健能力。
与社区、学校等合作，开展健康讲座、义诊活动等，普及健康知识，提升公众健康水平。
4、提升宣传队伍素质
加强宣传队伍的业务培训，提高宣传人员的专业素养和创新能力。
建立宣传工作的考核激励机制，激发宣传人员的积极性和创造性。
加强与其他部门的沟通协作，形成合力，共同推动医院宣传工作的深入开展。
四、工作计划执行与监督
1、制定详细的工作计划执行表，明确各项工作的具体执行时间和责任人。
2、设立宣传工作监督小组，定期对宣传工作的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并督促整改。
3、建立宣传工作反馈机制，收集患者和公众的意见和建议，不断改进和优化宣传工作。
五、结语
20xx年医院宣传科将紧紧围绕医院中心工作，以患者需求为导向，不断创新宣传方式和方法，努力提升医院品牌形象和患者满意度。我们相信，在全体宣传人员的共同努力下，医院的宣传工作一定会取得更加显著的成效。
一、前言
随着医疗技术的不断发展和医疗改革的深入推进，医院宣传科作为展示医院形象、提升医院品牌、增进医患沟通的重要部门，其工作的重要性日益凸显。为更好地适应新形势下的宣传工作要求，结合我院实际情况，特制定20xx年医院宣传科工作计划。
二、工作目标
提升医院品牌知名度和美誉度，树立医院良好的社会形象。
加强医患沟通，增进患者对医院的信任感和满意度。
推广医院特色技术和服务项目，吸引更多患者就医。
三、重点任务及措施
（一）加强媒体宣传
与主流媒体建立长期合作关系，定期发布医院新闻、健康科普知识等内容，提升医院在公众中的认知度。
利用新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音等）开展线上宣传，定期更新内容，吸引更多粉丝关注。
举办健康讲座、义诊等公益活动，邀请媒体现场报道，扩大医院影响力。
（二）推广特色技术和服务项目
针对医院特色科室和专业技术，制作专题宣传资料（如宣传册、折页、视频等），向患者和公众介绍。
在医院官网、宣传栏等渠道发布特色技术和服务项目信息，方便患者了解并选择。
开展线上线下相结合的宣传活动，如线上直播手术过程、线下体验活动等，让患者直观感受医院的专业水平和服务质量。
（三）加强医患沟通
设立患者服务热线，及时解答患者疑问，提供就医指导。
开展患者满意度调查，收集患者意见和建议，不断改进服务质量。
举办医患座谈会、健康咨询等活动，增进医患之间的沟通和信任。
（四）提升宣传队伍素质
加强宣传人员业务培训，提高宣传策划和执行能力。
建立激励机制，鼓励宣传人员创新宣传方式和方法。
定期开展内部交流活动，分享宣传经验和成果，促进团队成长。
四、工作计划实施与评估
制定详细的'工作计划表，明确各项任务的具体实施时间和责任人。
定期对工作计划进行检查和评估，确保各项任务按时按质完成。
根据评估结果及时调整工作计划和策略，以适应不断变化的市场环境和患者需求。
五、结语
20xx年医院宣传科将紧紧围绕医院中心工作，以患者需求为导向，不断创新宣传方式和方法，努力提升医院品牌知名度和美誉度。我们相信，在全体宣传人员的共同努力下，一定能够完成既定的工作任务和目标，为医院的可持续发展贡献力量。
一、前言
随着医疗技术的不断进步和医疗市场的`日益竞争，医院宣传科作为医院形象的窗口，其作用愈发凸显。为了进一步提升医院品牌形象，提高患者满意度，促进医院各项工作全面发展，特制定20xx年医院宣传科工作计划。
二、工作目标
1、提高医院知名度与美誉度，树立医院良好社会形象。
2、加强医疗技术宣传，提升患者信任度。
3、开展健康教育活动，提高公众健康意识。
三、工作内容及措施
1、强化医院形象宣传
（1）制作医院宣传册、宣传片，通过官方网站、微信公众号等渠道进行发布，全面展示医院实力、技术特色和服务优势。
（2）在主流媒体和医疗专业媒体上投放广告，提高医院知名度。
（3）开展医院开放日活动，邀请社会各界人士参观医院，了解医院各项工作。
2、突出医疗技术宣传
（1）针对医院重点科室和特色技术，制定专题宣传方案，通过新闻报道、专访等形式进行宣传。
（2）定期举办医疗技术讲座、研讨会等活动，邀请专家学者和患者共同参与，提高患者对医院技术的认知度。
3、加强健康教育活动
（1）制定年度健康教育计划，针对不同人群开展健康讲座、义诊等活动。
（2）利用医院宣传栏、电子屏等载体，定期发布健康知识，提高患者健康素养。
（3）开展健康知识竞赛、健康日等活动，吸引公众参与，提高健康意识。
4、拓展宣传渠道
（1）加强与各类媒体的合作，提高宣传效果。
（2）利用新媒体平台，如抖音、快手等短视频平台，开展医院宣传。
（3）建立医院志愿者队伍，开展公益活动，提升医院社会形象。
四、工作保障
加强宣传科团队建设，提高宣传人员素质。
制定宣传科工作规范，确保各项工作有序开展。
定期对宣传工作进行总结评估，及时调整优化工作计划。
五、结语
通过本计划的实施，我们将努力提升医院品牌形象，提高患者满意度，为医院的发展做出积极贡献。同时，我们也期待与社会各界共同携手，为提升公众健康水平而努力。
现将20xx年宣传工作计划汇报如下：
一、宣传目的
1、通过对本院整体形象，包括对软硬件设备、医疗技术、服务质量、医院管理等方面宣传，突出本院专家性，权威性和先进性。
2、突出宣传本院诊疗项目、价格及服务等优势，提高医院社会知名度，树立良好的品牌形象。
3、由于本院是眼科专科医院，可通过开展公益活动，取得广大患者信任，并建立良好口碑，为医院吸引大量患者。
二、宣传形式及内容
宣传工作计划分为三个阶段，分别是：开业前期宣传工作、开业当天宣传工作和开业后期宣传工作。其中，开业后期宣传工作尤为重要。
（一）开业前期宣传工作
开业前半个月，可以通过广播媒体，平面媒体及电视媒体进行宣传，我认为，在此阶段，从节省广告费用及所要达到的预期效果看，可重点选择广播媒体及平面媒体。
广播媒体可选交通广播电台，因为全市大部分司机，尤其是约有90%的出租车司机收听交通台的节目，可以达到很广的宣传范围，并容易吸引除本市外周边城市的患者也来了解关注本院，知道我院即将开业的消息。通过广播媒体的广告宣传，让更多的人了解去期待本院的开业。
平面媒体可选用《晚报》和《晨报》两个大众主流媒体，连续数日采用整版广告宣传的方式，并在连续数日的广告宣传中采用统一的版面整体形象设计，并做到图文并茂。内容要点贴近生活，淡化广告色彩，突出人文关怀。
在连续数日的媒体宣传中，可采用系列篇，每日宣传不同的主题中都必须强调医院所处的位置以及开业时间。采用系列篇，令广告不再呆板和千篇一律，并可以极大限度的吸引读者眼球，达到吸引大众的印象，达到广告宣传的效果和目的。
对于宣传的系列篇，我认为在开业的前期，可以定位为形象篇——介绍医院概况，体现医院品牌，打出医院广告语，重点宣传医院作为全国连锁医院的雄厚实力；科普篇——对本院主要治疗的病症进行科普宣传，讲解它的发病原因和治疗方法；专家篇——将本院知名专家的照片、职称、头衔、简历、专著等刊登在平面媒体中，赢得患者的信任。技术篇通过专业术语，但要力争做到简单易懂，来介绍本院的先进诊疗技术及整形美容技术，强调先进性，权威性，专业性，安全性；设备篇——通过真实的图片，展示本院由国外引进的大量高科技、现代化诊疗器械，在开业前让患者率先通过平面媒体，真实的见证本院的医疗实力；VIP篇——宣传开业一周内，可以免费申请成为本院会员，对于会员患者或会员推荐的患者，本院将有优惠政策，如免诊疗费等服务。并可视本院实际情况，在平面媒体上刊登开业一周内到本院治疗的患者，可享受一系列的优惠政策等开业期间的好消息，以吸引民众对本院开业的关注度。
不能忽视传单的发放效果，开业前期，在本院周边及站前主要商业区（女性人群活动较多的地方）发放本院的宣传画册和健康教育手册，宣传册上要印有医院所处位置和开业时间。
综上所述，我认为，开业前期的宣传工作，需要尽量拓宽宣传的范围，强调开业一周内义诊及其他相关优惠活动等好消息，来吸引大众对本院的关注，并在宣传时，突出医院地点及开业时间。
（二）开业当天宣传工作(略)
三、医院户外媒体宣传：
（1）主要线路的`公交车上刊登广告。
（2）主要线路的候车亭广告宣传板上刊登广告。
（3）与公交公司联系，将医院所处位置的站点更名为女子医院车站，这样在报站名的时候，就是一次很好的宣传。
四、医院网络媒体宣传：
与公司联系，商谈搜索广告的价格，结合医院自身情况，确定是否做此业务，如果做此业务，那么在搜索女子医院时，首先出现的就是女子医院。结合医院自身情况，制作医院网站，体现大医院的实力，提高医院档次。
五、其他宣传方式：
（1）与大型商场联手，在其搞促销活动的时候，可以设定一定金额赠送本院免费体检一次等类似活动，这样既宣传了本院，还为本院引入了一些高消费人群。
（2）不定期的在城市主要商业区免费发放关于医院的宣传手册，画报等。
（3）每天早晨七点四十，在医院门口组织员工做早操，必须统一着装，由于医院地处繁华地段，来往车辆人流较多，这样可以在民众前充分展示医院的精神面貌，在民众心中树立良好的形象。
（4）与当地媒体共同创办百姓生活栏目，反映百姓生活中的点点滴滴，凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答，增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
（5）与市政府，民政机关或者红十字会搞一些爱心捐助活动，帮助他人的同时，也可以树立我院良好形象，博得民众的好感。
（6）定期组织医院的会员活动，扩大医院在市的知名度，以吸引更多的人来我院就诊。
以上是本公司对大理眼视光医院近期宣传品牌策划方案，由于时间比较紧张，所以在策划方案中，还有很多不够完善和值得商榷的地方，请同行提出建议并给予批评指导！
为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。
二、组织领导
为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。
组长：苏娟、刘曙光
副组长：庞东溟、乔登苏仁、艾山江、李勇、董良峰、班德顺(常务)
成 员：各科室主任(科长)、护士长
为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。
领导小组下设办公室，办公室设在宣传科
组长：史伟
副组长：邹金明、张鹏伟、于群
成员：徐娟、易安学丶巴依尔及各科室通讯员(通讯员名单附后)
三、工作目标
(一)、对医疗、护理临床工作进行宣传。
1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。
2、做好新项目、新技术的宣传。
3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。
4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。
5、做好远程会诊及远程教育的宣传。
(三)、做好“创先争优”活动的宣传。
结合医院开展的 “政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。
(四)、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。
在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。
(五)、做好“一合两保”惠民政策的宣传。
大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。
(六)加强对医院文化生活的宣传
对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。
(七)加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。
大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。
四、年度工作计划
1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期，力争与医院创建工作紧密结合，及时反映创三甲的动态，通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题;记录创建工作的痕迹，注重影像资料的收集和及时发表;针对创建条款进行持续改进的报道;对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿，比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使全院职工全员参与，共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班，召开两次通讯员座谈会，加强通讯员间的沟通交流，对表现突出的通讯员给以表彰和奖励，也是医院考察提拔干部的重要方面。
2、《质控通讯》每月一期，以详实的数据说话，逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势，患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化。
3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇，重点介绍医院的新技术、新业务，如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识，特别应该强调定期健康体检的重要性，合理安排体检项目和体检要求等等。
4、《政府网州医院专栏》实时更新，每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作，保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。
5、每半年编辑一期彩色院刊杂志，发送州党委政府领导，让州领导了解医院的工作情况。
6、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体，以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。特别是：门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传，争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。
继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”，对访谈和健康教育节目要高度重视，做好做精。
7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座，编辑医院院报，每月一期，将院报改版成彩色，定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位，邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力，提高医院的声誉。
8、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医工作，按照有关规定，认真执行挂牌行医。
9、行评宣传与管理
定期召开行风监督员座谈会，半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查，对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表，并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。
10、投诉与公共关系危机管理
主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉，及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等群体性事件时，院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量，及时向公安部门报警，向公众澄清事实，减少可能的负面影响。
11、树立名医典型，鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。
12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。
四、具体实施及责任分工
1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。(史伟负责)
2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。与州党校联系健康讲座。(于群负责)
3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。(由易安学负责)
4、编辑印发报纸和期刊杂志，并发送州级有关领导。(于群负责)
5、及其更新医院门户网站及政府网站，提升网站访问量。(于群负责)
6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。(于群负责)
7、和护理工作有关的各项工作，如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。(由护理部张秀丽负责)
8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。(由医务科何娟负责)
9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。(由工会徐娟负责)
10、创建办工作进展情况。(由创建办尚鹏军负责)
11、安全保卫工作情况。(由保卫科刘嘉欣负责)
12、开展的义诊活动。(由义诊科室通讯员负责)
13、视频的釆集、归档。(于群负责)
14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。(由院办易安学负责)
15、药品管理的宣传(由药剂科通讯员负责)
16、一合两保工作(由医保科通讯员负责)
17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。(由该科室通讯员负责)
18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目，各临床科室副高以上职称的专科人员，每人全年不得少于两篇科普文章。年度完成情况与年终评先评优挂钩。
19、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的，按医院新闻报道奖励办法奖励。
五、新闻报道奖励办法
1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。
2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。
3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。
4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。
5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励，超任务按以上标准奖励。
6、未完成宣传报道任务的科室及个人，按以上相应奖励标准质控。
一、前言
随着医疗行业竞争的日益加剧和社会公众对健康信息需求的持续增长，医院宣传科作为连接医疗机构与社会公众的重要桥梁，其工作的重要性不言而喻。为更好地服务于医院整体战略目标，提升医院品牌形象，扩大社会影响力，特制定本年度医院宣传科工作计划。
二、工作目标
提升医院知名度与美誉度：通过精准有效的宣传策略，使医院在区域内乃至全国范围内知名度显著提升，塑造专业、亲民、值得信赖的医院品牌形象。
强化公众健康教育：以公众关注的健康热点和医院特色专科为切入点，开展系列健康教育活动，普及科学健康知识，提升公众健康素养。
拓宽宣传渠道与方式：积极探索新媒体、新技术在医院宣传中的应用，构建多元立体的宣传矩阵，增强信息传播的广度与深度。
加强内部文化建设与传播：强化医院核心价值观的宣导，展示医护人员风采，提升员工归属感与凝聚力，营造积极向上的医院文化氛围。
三、具体工作计划
1、品牌塑造与形象宣传
制定年度品牌宣传主题，围绕主题策划一系列线上线下宣传活动，如专题报道、公益广告、专家访谈等。
定期发布医院新闻动态、科研成果、医疗技术突破等信息，展现医院的专业实力与创新能力。
举办或参与各类医疗行业论坛、研讨会，提升医院在业界的影响力。
开展“医患故事”、“名医风采”等系列报道，展现医院的人文关怀与医者仁心。
2、公众健康教育
结合重大卫生节日、疾病防治日等节点，组织线上线下健康讲座、义诊咨询等活动。
制作并发布健康科普图文、短视频、直播等内容，利用微信公众号、抖音、快手等新媒体平台进行广泛传播。
合作媒体、社区、学校等机构，开展健康进社区、进校园等公益活动，提升公众健康意识。
3、新媒体与新技术应用
完善医院官方网站、微信公众号、微博等自有媒体平台的内容更新与功能优化，提升用户体验。
探索运用短视频、直播、VR/AR等新兴技术手段，创新医疗服务展示与健康教育方式。
建立舆情监测机制，及时回应社会关切，有效引导舆论，维护医院良好网络口碑。
4、内部文化建设与传播
制定并实施医院文化建设方案，包括院训、院歌、院徽等文化标识的.推广使用。
组织各类员工活动，如技能竞赛、文体活动、表彰大会等，展示员工风采，增强团队凝聚力。
利用内刊、电子屏、内部网站等渠道，定期发布医院重要决策、工作动态、员工荣誉等信息，提升员工对医院发展的认同感与参与度。
四、工作保障与评估
1、人员培训与团队建设
定期组织宣传技能培训、新媒体运营学习等，提升宣传科工作人员的专业能力与综合素质。
建立健全团队协作机制，明确分工，强化责任，确保各项工作高效有序进行。
2、经费预算与资源调配
根据年度工作计划，合理编制宣传经费预算，确保各项活动顺利开展。
积极争取上级部门、社会各界的支持与赞助，拓宽宣传资金来源。
3、效果评估与反馈调整
建立宣传工作效果评估体系，定期对宣传内容的传播效果、公众反馈、健康教育活动参与情况等进行量化分析。
根据评估结果，及时调整宣传策略与方法，确保工作计划的有效执行与目标达成。
随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院，特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌，提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。
一、进一步加强医疗技术的宣传
（一）宣传内容：医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑：
1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室，由宣 传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。
2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以专题光碟或文字加图片的宣传方式。
（二）工作安排
1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。
2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。
3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。
4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。
5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每一个住院患者及陪属了解医院。 2
（三）宣传时间：自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。
二、进一步加强优质服务宣传
（一）宣传内容：“以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”。通过宣传，对内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。
（二）工作安排
1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交流，提升整体护理服务水平。
2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和网站资源进行宣传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣，以二院为家，为二院做贡献的荣誉感和积极性。
3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会性组织活动。如：开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展，切实加强医德医风建设，弘扬良好风尚，凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性。
三、进一步加强医院优惠政策宣传
（一）宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等，通过政策宣传，使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法，可组织医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如：腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等，通过一些病例的成本核算，推出几个定价病种。
（二）工作安排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传，把推选出的病种做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期，在入院病人中选择几个病人进行采访宣传，把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种，加快临床路径活动的实施。
四、进一步加强医院内涵建设宣传
（一）宣传内容：在打造医院品牌的过程中，医院注重体现社会责任，追求社会效益最优化，提高医院品牌的社会公信度。与此同时，加大医院文化建设方面的宣传力度，打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。
（二）工作安排
1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康的公益活动，关注社会弱势群体。每次活动结束后，宣传科负责将活动的内容进行整理，通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行
2、加强与省级医院联系，邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动，让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围，后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计网络、电视等新闻媒体平台进行宣传，扩大影响力。
3、针对新大楼开诊和老院区改造，完善医院导示系统建设，方便患者迅速有序就诊，提高工作效率。对医院老病区环境进行新的定位，从空间划分、合理布局，按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。
4、积极配合院办组织好各类文体活动。在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或棋和牌比赛，年终配合组织好迎新联欢活动，在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫生、宣传、物价等部门人员参加，加强沟通，联系友谊、宣传二院丰富的文化生活，展现二院人的风采与活力。
以上方案经院领导审定后，宣传科将与相关科室联系，衔接具体工作内容和时间安排，形成工作计划表格执行。
随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院，特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌，提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。
一、进一步加强医疗技术的宣传
(一)宣传内容：医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑：
1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室，由宣1传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精大学生演讲稿湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。
2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以专题光碟或文字加图片的宣传方式。
(二)工作安排
1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。
2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。
3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。
4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。
5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每一个住院患者及陪属了解医院。2
(三)宣传时间：自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。
二、进一步加强优质服务宣传
(一)宣传内容：“以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”。通过宣传，对内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。
(二)工作安排
1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交流，提升整体护理服务水平。
2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和网站资源进行宣传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣，以二院为家，为二院做贡献的荣誉感和积极性。
3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会工作总结性组织活动。如：开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展，切实加强医德医风建设，弘扬良好风尚，凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性。
三、进一步加强医院优惠政策宣传
(一)宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等，通过政策宣传，使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法，可组织医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如：腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等，通过一些病例的成本核算，推出几个定价病种。
(二)工作安排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传，把推选出的病种做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期，在入院病人中选择几个病人进行采访宣传，把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种，加快临床路径活动的实施。
四、进一步加强医院内涵建设宣传
(一)宣传内容：在打造医院品牌的过程中，医院注重体现社会责任，追求社会效益最优化，提高医院品牌的社会公信度。与此同时，加大医院文化建设方面的宣传力度，打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。
(二)工作安排
1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康的公益活动，关注社会弱势群众。每次活动结束后，宣传科负责将活动的内容进行整理，通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行2、加强与省级医院联系，邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动，让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围，后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计百范文网络、电视等新闻媒体平台进行宣传，扩大影响力。
3、针对新大楼开诊和老院区改造，完善医院导示系统建设，方便患者迅速有序就诊，提高工作效率。对医院老病区环境进行新的定位，从空间划分、合理布局，按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。
3、积极配合院办组织好各类文体活动。在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或下棋打牌比赛，年终配合组织好迎新联欢活动，在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫生、宣传、物价等部门人员参加，加强沟通，联系友谊、宣传二院丰富的文化生活，展现二院人的风采与活力。
以上方案经院领导审定后，宣传科将与相关科室联系，衔接具体工作内容和时间安排，形成工作计划表格执行。
一、前言
随着医疗行业的发展与变革，医院宣传工作的重要性日益凸显。作为连接医院与社会的重要桥梁，宣传科肩负着传递医院核心价值、提升品牌形象、引导公众健康观念、增强医患沟通等多重任务。为确保20xx年医院宣传工作的高效有序开展，特制定以下工作计划。
二、工作目标
提升医院品牌知名度与影响力，塑造专业、人文、创新的医院形象。
加强医患沟通，提高公众对医院服务、特色科室、专家团队的'认知度和信任度。
通过多元化宣传渠道，普及健康知识，引导公众形成科学的健康观念与行为。
及时准确地传达医院重要信息，如新技术引进、公益活动、政策变动等，提升医院透明度。
有效应对舆情，维护医院良好社会声誉。
三、主要工作内容及措施
1、品牌建设与传播
制定年度品牌传播策略：结合医院发展战略、业务特色和服务优势，制定全年品牌传播主题及执行方案。
多媒体宣传：利用官方网站、微信公众号、微博、短视频平台等新媒体工具，定期发布医院动态、专家访谈、健康科普等内容，提升品牌曝光度。
传统媒体合作：与地方电视台、广播电台、报纸等传统媒体建立合作关系，策划专题报道、专家讲座等活动，扩大品牌影响力。
公关活动策划：举办或参与各类公益活动、学术会议、患者教育活动等，展示医院社会责任感和专业实力。
2、健康科普与教育
搭建健康科普平台：优化医院官网及新媒体平台的健康科普栏目，定期发布疾病预防、治疗、康复等实用信息，满足公众健康需求。
联合专家制作精品内容：邀请各科室专家撰写或录制健康科普文章、视频，提升内容的专业性和权威性。
线上线下联动：举办线上健康讲座、直播答疑，线下健康义诊、患者俱乐部活动等，实现科普教育的全方位覆盖。
3、医患沟通与服务
完善信息公开机制：定期发布医院工作报告、医疗质量数据、服务价格等信息，增强医院运营透明度。
优化投诉建议渠道：畅通线上线下投诉建议通道，及时回应患者关切，提升患者满意度。
强化医护人员宣传意识培训：定期组织医护人员进行宣传技巧、舆情应对等方面的培训，提升全员宣传意识与能力。
4、舆情监测与应对
建立舆情监测系统：运用大数据技术，实时监测医院相关网络舆情，做到早发现、早预警、早处理。
制定舆情应对预案：针对可能出现的负面舆情，预先制定应对策略和话术，确保快速、准确、妥善处置。
主动引导舆论：在重大事件、热点问题上，主动发声，以权威、客观的信息引导公众认知，维护医院声誉。
四、工作计划执行与评估
执行与监控：按照季度、月度细化工作计划，明确责任人和完成时限，定期召开工作例会，跟踪进度，确保各项任务按计划推进。
效果评估：建立宣传工作效果评估体系，包括但不限于品牌知名度提升、新媒体粉丝增长、健康科普内容阅读量、患者满意度提升、舆情应对效率等方面的数据监测与分析。
持续改进：根据效果评估结果，及时调整宣传策略与方法，持续优化工作流程，不断提升宣传工作的质量和效率。
为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。
二、组织领导
为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。
为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。
三、工作目标
（一）、对医疗、护理临床工作进行宣传。
1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。
2、做好新项目、新技术的宣传。
3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。
4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。
5、做好远程会诊及远程教育的宣传。
（二）、做好“创先争优”活动的宣传。
结合医院开展的“政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。
（三）、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。
在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。
（四）、做好“一合两保”惠民政策的宣传。
大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。
（五）加强对医院文化生活的宣传
对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。
（六）加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。
大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。
四、年度工作计划
1、《州医院创“三甲”工作简报》每周一期，力争与医院创建工作紧密结合，及时反映创三甲的动态，通报全院职工目前的创建工作重点和共同的问题；记录创建工作的痕迹，注重影像资料的收集和及时发表；针对创建条款进行持续改进的报道；对全院职工进行宣传鼓动。要求相关部门、职能科室、临床医技科室、后勤和团体机构及时供稿，比如创建办、院办、医务科、门诊部、护理部、信息科、手术室、急诊科、公共事务部等等至少每月2篇。促使全院职工全员参与，共同关心创建工作。组织举办两期医院通讯员学习班，召开两次通讯员座谈会，加强通讯员间的沟通交流，对表现突出的通讯员给以表彰和奖励，也是医院考察提拔干部的重要方面。
2、《质控通讯》每月一期，以详实的数据说话，逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势，患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化。
3、《博尔塔拉报》发表医学新知类科普知识文章力争每周1篇，重点介绍医院的新技术、新业务，如心血管照影检查、外周介入治疗、钼靶、骨密度测定、产科围产期产检、妇科预防保健知识，特别应该强调定期健康体检的重要性，合理安排体检项目和体检要求等等。
4、《政府网州医院专栏》实时更新，每周更新两条新的内容。安排专人负责政府网的网管工作，保证州领导及时掌握州医院创建工作动态。
5、每半年编辑一期彩色院刊杂志，发送州党委政府领导，让州领导了解医院的工作情况。
6、宣传科积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在博州、博乐市电视台、博尔塔拉报等传统新闻媒体，以《州医院新闻动态》为主进行软广告宣传。特别是：门诊大楼落成典礼、武汉协和医院院长带团访问、综合住院大楼开工、院感知识竞赛、医护技能大赛的现场报道等等新闻宣传，争取在湖北省和新疆自治区级别的媒体上进行报道。
继续与博乐市电视台合办州医院专家“保健知识栏目”，对访谈和健康教育节目要高度重视，做好做精。
7、安排医疗专家到博州党校开展健康知识讲座，编辑医院院报，每月一期，将院报改版成彩色，定期向疆内、2县1市及乡镇场220多个行政、企事业单位，邮寄报纸。宣传扩大医院的影响力，提高医院的声誉。
8、改进医院平面宣传工作，包括院区的外墙广告、医院橱窗、医院画册、医院文化手册、医院宣传图片展、创三甲宣传版面工作、宣传标语、会标等等。改进挂牌行医工作，按照有关规定，认真执行挂牌行医。
9、行评宣传与管理
定期召开行风监督员座谈会，半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查，对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表，并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。
10、投诉与公共关系危机管理
主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉，及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等群体性的事件时，院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量，及时向公安部门报警，向公众澄清事实，减少可能的负面影响。
11、树立名医典型，鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。
12、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。
五、具体实施及责任分工
1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。
2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。与州党校联系健康讲座。
3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。
4、编辑印发报纸和期刊杂志，并发送州级有关领导。
5、及其更新医院门户网站及政府的网站，提升网站访问量。
6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。
7、和护理工作有关的各项工作，如三级训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。
8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。
9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。
10、创建办工作进展情况。
11、安全保卫工作情况。
12、开展的义诊活动。
13、视频的釆集、归档。
14、医院管理及院办组织的各类检查及各级部门对我院工作的指导检查。
15、药品管理的宣传
16、一合两保工作
17、相关科室的新技术、新项目及工作动态。
18、博尔塔拉报和我院院报上开辟的健康知识栏目，各临床科室副高以上职称的专科人员，每人全年不得少于两篇科普文章。年度完成情况与年终评先评优挂钩。
19、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的，按医院新闻报道奖励办法奖励。
五、新闻报道奖励办法
1、被国家部委办宣传媒体刊用一篇奖励100元。
2、被省级宣传媒体采用一篇奖励100元。
3、被博尔塔拉报和州、市电视台采用一篇奖励50元。
4、被州直各部门采用信息或简报每篇奖励80元。
5、宣传科工作人员在任务内的用稿不予奖励，超任务按以上标准奖励。
6、未完成宣传报道任务的科室及个人，按以上相应奖励标准质控。
一、前言
随着医疗行业的不断发展与人民群众对医疗健康需求的日益增长，医院宣传科在提升医院品牌形象、扩大医院社会影响力方面发挥着越来越重要的作用。20xx年，我院宣传科将继续秉承“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，结合医院实际情况，制定以下宣传工作计划，旨在通过多渠道的宣传策略，全面提升医院知名度和美誉度，为患者提供更优质、更高效的医疗服务。
二、重点宣传内容
医院品牌形象宣传：加强对医院文化、服务理念、专业技术的宣传力度，提升医院整体形象。通过制作医院宣传片、宣传册等宣传资料，展示医院的医疗实力、服务特色及取得的成果。
重点科室与特色技术宣传：针对医院的优势科室和特色技术，进行有针对性的宣传。通过举办专题讲座、开展义诊活动等方式，向公众普及医疗知识，提升群众对医院技术的认可度和信任度。
医疗服务质量宣传：围绕患者满意度提升，加强医疗服务质量的宣传力度。通过设立患者满意度调查、开展优质服务评选等活动，展示医院在医疗服务方面的优势，增强患者对医院的信任和依赖。
三、宣传渠道与策略
传统媒体宣传：利用电视、广播、报纸等传统媒体，定期发布医院新闻动态、医疗技术进展等信息，扩大医院的社会影响力。
网络平台宣传：充分利用医院官网、微信公众号等网络平台，发布医疗科普知识、专家解读等信息，提高网络曝光度，吸引更多潜在患者。
线下活动宣传：通过举办健康讲座、义诊活动、健康咨询等线下活动，与群众面对面交流，提升医院在群众中的知名度和美誉度。
四、工作计划与时间安排
第一季度：重点开展医院品牌形象宣传，制作宣传资料，完善宣传渠道，为全年宣传工作奠定基础。
第二季度：加强重点科室与特色技术的.宣传力度，举办专题讲座、义诊活动等活动，提升群众对医院技术的认可度。
第三季度：围绕患者满意度提升，开展优质服务评选、患者满意度调查等活动，展示医院在医疗服务方面的优势。
第四季度：总结全年宣传工作成果，分析宣传效果，为下一年度宣传工作制定计划。
五、保障措施
加强宣传队伍建设：提升宣传人员的业务素质和宣传能力，定期组织培训和学习，确保宣传工作的专业性和有效性。
完善宣传制度：建立健全宣传工作的管理制度和考核机制，明确宣传工作的目标和任务，确保各项宣传工作有序开展。
加强与其他部门的协作：与医院各科室、部门建立紧密的合作关系，共同推进宣传工作，形成合力，提升宣传效果。
六、结语
20xx年，医院宣传科将紧紧围绕医院中心工作，以患者需求为导向，创新宣传方式和方法，不断提升宣传效果和质量，为医院的可持续发展贡献力量。同时，我们也将密切关注行业动态和患者需求变化，及时调整宣传策略和内容，确保宣传工作始终与医院发展同步。
一、前言
随着社会的快速发展和人民群众健康意识的提高，医院宣传科作为医院形象建设的重要部门，其工作的重要性日益凸显。本工作计划旨在明确20__年医院宣传科的工作目标和方向，为医院的可持续发展提供有力支持。
二、工作目标
提升医院品牌形象和知名度，增强患者信任度和满意度。
加强医疗技术和服务理念的宣传，展示医院的专业实力和创新成果。
开展健康教育和公益活动，提高公众健康素养和预防意识。
三、工作内容
1、重点科室和特色技术宣传
（1）制定详细的宣传方案，突出医院的优势科室和特色技术，通过专题报道、专家访谈等形式，向公众传递医院的专业实力和服务水平。
（2）利用医院官网、微信公众号等新媒体平台，定期发布医疗技术动态和案例分享，增强患者对医院的.了解和信任。
2、医院文化建设和品牌传播
（1）加强医院文化宣传长廊的建设，展示医院的发展历程、荣誉成就和社会责任，提升医院的品牌形象。
（2）开展医院文化节、义诊活动等公益活动，增强医院与社会的联系和互动，提高医院的知名度和美誉度。
3、健康教育和预防保健宣传
（1）针对不同人群和需求，制定个性化的健康教育计划，通过讲座、宣传册等形式，普及健康知识和预防保健方法。
（2）加强与社区、学校等机构的合作，共同开展健康教育和公益活动，提高公众的健康素养和预防意识。
四、工作计划实施
加强团队建设，提升宣传人员的专业素质和业务能力。
制定详细的工作计划和时间表，确保各项任务的按时完成。
加强与院内各部门的沟通与协作，形成合力，共同推动医院宣传工作的发展。
五、总结
本工作计划旨在明确20__年医院宣传科的工作重点和方向，通过加强重点科室和特色技术宣传、医院文化建设和品牌传播以及健康教育和预防保健宣传等工作，全面提升医院的品牌形象和知名度，增强患者信任度和满意度。我们将以饱满的热情和专业的态度，努力做好宣传工作，为医院的可持续发展贡献力量。
随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院，特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌，提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。
一、进一步加强医疗技术的宣传
（一）宣传内容：医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑：
1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室，由宣传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精大学生湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。
2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以专题光碟或文字加图片的宣传方式。
（二）工作安排
1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。
2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。
3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。
4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。
5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每一个住院患者及陪属了解医院。
（三）宣传时间：自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。
二、进一步加强优质服务宣传
（一）宣传内容：“以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”。通过宣传，对内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。
（二）工作安排
1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交流，提升整体护理服务水平。
2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和网站资源进行宣传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣，以二院为家，为二院做贡献的荣誉感和积极性。
3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会工作总结 性组织活动。如：开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展，切实加强医德医风建设，弘扬良好风尚，凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性。
三、进一步加强医院优惠政策宣传
（一）宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等，通过政策宣传，使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法，可组织医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如：腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等，通过一些病例的成本核算，推出几个定价病种。
（二）工作安排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传，把推选出的病种做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期，在入院病人中选择几个病人进行采访宣传，把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种，加快临床路径活动的实施。
四、进一步加强医院内涵建设宣传
（一）宣传内容：在打造医院品牌的过程中，医院注重体现社会责任，追求社会效益化，提高医院品牌的社会公信度。与此同时，加大医院文化建设方面的宣传力度，打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。
（二）工作安排
1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康的公益活动，关注社会弱势群体。每次活动结束后，宣传科负责将活动的内容进行整理，通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行
2、加强与省级医院联系，邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动，让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围，后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计工作总结 网络、电视等新闻媒体平台进行宣传，扩大影响力。
3、针对新大楼开诊和老院区改造，完善医院导示系统建设，方便患者迅速有序就诊，提高工作效率。对医院老病区环境进行新的定位，从空间划分、合理布局，按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。
4、积极配合院办组织好各类文体活动。在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或棋牌比赛，年终配合组织好迎新联欢活动，在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫生、宣传、物价等部门人员参加，加强沟通，联系友谊、宣传二院丰富的文化生活，展现二院人的风采与活力。