商场十一促销的活动也是结束了,为了做好此次的促销活动,我们也是认真的准备,从宣传,活动进行到善后都是认真尽责的做好了,此次商场的活动也是让我们的销售得到了巨大的增长,同时也是增加了商场的知名度以及人气,而今也是去回顾去来就此次的促销一个活动总结下。
宣传方面我们也是从各个渠道去开展,不但是有海报,有电视广告,有公交的一些广告同时也是对于来到我们商场的发放宣传单,让他们了解我们十一促销的活动,为了此次活动我们也是积极的去准备,去让更多的人知道我们此次的活动开展,宣传的效果也是不错,从活动期间的销售情况来看,很多的客户也是从我们的宣传里面了解到,然后来购物的,这些宣传也是让我们在此次的促销之中有了更多的竞争力。
销售方面和往年相比可以说不相上下,疫情的影响其实也是有些担心,不过我们这边也是很早就没有了,不过外地的.人也是比较的少,所以也是担心是否销售是可以完成的。不过最后的结果也是让人欣喜的,此次的促销活动也是超出预期,比以往更好,同时也是想不到可以达到去年的一个水平,除了宣传有力之外,也是客户愿意出来,愿意消费了。同时也是我们的导购做好了服务,让客户买单,不但是要有促销的优惠,也是我们同事们共同努力的一个结果。
活动之中也是有一些问题的出现,像货品上货的速度不够快,影响了一些销售,同时在促销的过程之中也是一些问题导致损失了一些订单,这些也是在反思之中要在以后去改变才行的,活动的结束其实我们今后的日常也是要去做好,要在活动中找到更好的方法来做好日常而不能完全的依赖于促销才能销售好,在配合的方面也是有些沟通还是不够到位的,也是让活动之中出现了一些比较尴尬的状况,这些也是以后要去改变才行的。
通过活动,我也是认识到我们的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同时也是每个人都是努力,然后才能更好地完成工作任务。只有如此,我们的商场销售才会是做得更为好的,之后的日常销售我们也是要继续的做好,同时对于下次的活动也是要开始着手策划并且汲取此次活动的一个经验来做得更好才行。
对于天猫双十一网购狂潮来说,想出方案很简单,马上就能搞定。例如,活动计划和产品爆炸计划都可以用作计划。
比如现在要做活动策划计划,下一个双十一要放几个专场,或者上一个要拿个好价钱。所以目标很明确,接下来该怎么办?说白了就是一整套流程,那么什么是活动策划的一整套流程呢?下面,我在这里简单介绍一下:
一、选钱。
也就是说,哪些商品用于活动?在选择基金时,我们应该充分考虑如果活动增加,销售额会是多少。这一步是一个活动评价,因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动,就算你想上去,淘宝也不会同意。所以,一般来说,市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品。毕竟最好的销售,说明用户接受度高,本质上是市场反应。
二、活动价格计算。
人们在淘宝活动上总是要求打折。粗略算一下。如果淘宝小二同意,可以去活动,但前提是打五折。那你当时就要算了。如果打五折邮寄,会不会赔钱,赔多少?不亏的话,我能赚多少?大多数情况下,你的产品需要去活动。价格方面,有很多被陶小二挤出来的水。也就是说,人们见多识广,几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。所以小二同志会拼命压低价格。正是因为小二同志有这个爱好,所以活跃商品的初始定价相当重要。对你来说,安排好活跃产品的价格是非常重要的。
三、店内营销策划。
无论如何,这个流量不能浪费在最后一次活动上,所以要在店里做一系列的营销策划,比如尽快发货,配套包装等。这样做的目的是为了提高客户的单价。虽然这对于客户来说有点勉强,为什么呢,因为所有通过活动进行的购买,基本上都是自带主动产品的`。然而,这里有一个问题。客户不买不代表不能买。
四、转货。
既然是活动时间,就要经常在这里囤货,但不能说卖完就进去晚了。
五、活动推出后的客服管理。
从事过活动的同学要清楚,当更好的活动推出时,你的客服工作会很重要。你不能总是和顾客聊天。如果你这么开心,要么让其他客户走,要么客户收到货后在评价里说几句话。你要知道他说的是陈列出来的,不好。而且,就算想聊天,也没有机会。你的电脑一直在玩对话,你自己也扛不住。就我的活动来说,好的活动开始的时候电脑基本都卡住了,所以提前写个自动回复很重要。在这个自动回复里,你要把能想到的都写出来,不要怕长字。关键是尽量回答客户的问题。
六、送货。
根据事件的大小,提前包装一些货物是非常重要的。否则顾客多了,你的送货速度就会慢,影响店铺的评级。所以,一定要明确。
七、售后处理。
交货后,客户陆续收到了货物。这时候麻烦来了,各种评论。比如遇到差评怎么办?如何解决这些问题都是需要考虑的问题。
以上是一个活动策划必须考虑的最简单的内容。而且,这只是一个过程。作为一个活动策划人,需要指定一个人负责每个环节,什么时候什么地方做什么样的工作,出现问题后内部的咨询机制是什么。
简而言之,如果是一个规划案例,必须注意的是,流程应该是完整的,规划案例必须在执行级别上实施。你要进入情境,因为是你策划的,需要什么样的资源配合你,活动中会发生什么样的情境,如何解决和避免等。并且至少采取预防措施。所以,这是一个简单的规划案例。
第一:骨架被弱化,整体布局混论,没有突发主题内容,没有突出主推产品。
主题页做的太混乱,进入事业单位是,不应该展示全部事业单位的产品吗,应该按照各省的事业单位分开,排列清楚。分类明确,客户进入我们这店,几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝,小伙伴们,我们这是什么表现?
第二:热销宝贝没有突出,我们几本打折促销的都是新品,没有聚集起客户收藏,加入购物车,其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多,就是因为提前收藏,加入购物车;拿教师资格类来说,热销产品省级教师资格,没有展示,没有放在显眼的地方。
第三:准备工作很多,工作量很大,在今天这个销量上来看,收入与付出没有成正比。
我们大概是从11月1日正式做准备,把以前的东西全部都毁坏了,重新另搞一套新的模板,新的详情页分类。你比如,在我们谈到赠送的电子版资料时,不知道是否被全部删除,重新做一套;把原来按国考年级省考年级分类的详情页重搞一套。在客户需要的时候,无从下手发送电子版礼品;在客户进来时,点击详情页时,全都是链接到首页。在时间上和心情让客户的购物体验,大大落差,价值感受到严重挫折,本来网上购物就是一件麻烦事,从客户准备考试到他下单购物是一个很漫长的过程。如果我们在搞不清头绪,只能让他早早的离开。分不开到,理不清自己到了什么店。只能叹息的离开,享受不到购物的愉快,感觉心里堵得慌。
第四:库存不明确,心里没有底。没有提前把老客户整理归纳出来,那些是要发短信通知的,那些是要去主动激活的。
库存没有底,怎么不把有底的做好的呢,教师资格和教师招聘,和银行招聘,二建和一建不是很多库存吗?我们缺乏一个沟通协调的时间,就像一个愣头小子,大摇大摆的去参加活动了。三个男人守了二个半小时,才突破一千元。很伤心,伤心乔老师,卫总对我们的期望。
第五:没有测试,存在虚假链接,价格混乱,14元是一本还是两本。
第六:综上所述,我们是一个没有标准的团队,是一个没有责任的团队,是一个没有担当的团队,这样的团队,怎么可能做好事情呢?小伙伴们,你们怎么看呢
为了迎接双十一,我们店举办了小规模的促销活动。在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在一定程度上扩大了2688人。
商城在沁源很受欢迎,但还是有一些不足。促销活动总结如下:
活动前期宣传准备工作不足,参加当天活动的产品数量和品种少,购买量小,资金有限。没有达到预期的效果,对畅销产品的购买被低估,部分产品售罄,选址没有选好。我个人认为有这么好的政策。第一个活动,要选择人多的热闹区域,搞一个稍微大一点的活动,产品明显是分类划分的。给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。给我们以后的活动一个很好的参考。
季节性产品卖的好,有些产品不及时到位,导致部分销量损失。这值得深思和检讨。我们店人力不足也是活动没有发挥出来的原因。这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍然没有达到预期的效果。
销售情况:
在这次事件中,店内存货约为1万元,前一家店存货不足4000元。科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。
活动第一天销售额1723元,第二天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量达到2585元。还有三天的活动现场销售7649元。
总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。我们希望公司在未来的采购中能给我们更多的帮助和支持,在我们的不断努力下,我相信2688。
未来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信.
20xx年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
最后,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!