如何做好化妆品销售,化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。旧书不厌百回读,熟读精思子自知,下面是美丽的小编帮家人们分享的化妆品营销策划方案(通用7篇),欢迎借鉴。
一、市场分析
1. 目标市场:
主要针对年轻女性消费者,特别是20-35岁的白领女性。
2. 市场需求:
消费者对化妆品的需求不仅限于基本的美容护肤功能,更注重产品的品质、品牌和个性化。
3. 市场竞争:
市场上同类产品竞争激烈,需要提供独特的产品或服务才能在市场中脱颖而出。
二、产品策略
1. 产品定位:
定位为中高端化妆品,注重产品的品质和效果。
2. 产品特点:
强调天然、无添加,适合各种肤质,满足消费者的个性化需求。
3. 产品包装:
设计独特、时尚的产品包装,吸引消费者的注意。
三、价格策略
1. 定价原则:
根据产品的品质和市场需求,采用中高端定价策略。
2. 价格促销:
定期举办促销活动,如打折、买赠等,吸引消费者购买。
四、渠道策略
1. 销售渠道:
主要通过网络电商平台、实体店和化妆品专柜进行销售。
2. 物流配送:
与专业的物流公司合作,确保产品能够快速、准确地送达消费者手中。
五、推广策略
1. 广告宣传:
利用社交媒体、网络广告、户外广告等方式进行广泛宣传。
2. 公关活动:
举办新品发布会、明星代言等活动,提高品牌的知名度和影响力。
3. 口碑营销:
鼓励消费者分享使用体验,通过口碑传播扩大品牌的影响力。
六、售后服务
1. 提供专业的美容咨询服务,解答消费者的'疑问。
2. 提供退换货服务,解决消费者的售后问题。
七、预算和时间表
1. 预算:根据市场情况和公司财务状况,合理制定营销预算。
2. 时间表:制定详细的时间表,包括产品开发、上市、推广等环节的时间安排。
八、评估和调整
1. 定期评估营销活动的效果,如销售额、市场份额等。
2. 根据评估结果,及时调整营销策略,以提高营销效果。
一、活动主题:
三八女人购物节
二、活动时间:
20xx年3月1日开始启动,具体时间根据当地情况和地点而定
三、活动目的:
A、增加店铺微信公众平台微粉量,提升店铺公众关注度、品牌知名度。
B、通过路演增粉增加客流,提升店铺销售业绩,实现业绩翻倍。
四、活动内容:
方案1:全场新品第二件3.8折
目的:提升连带率,提高新品销售份额。可消化库存老款产品。
说明:全场购买新品第一件全价,第二件产品3.8折,相当于6.9折,请依照货品进货价注意核算利润。若进货价较高,可设置部分品牌参加活动。
方案2:全场新品储值138元,即返200元(存入会员卡138元送200元)
目的:
1、增加店铺新会员,扩大会员数量
2、提高会员福利,黏住老顾客
说明:购买全场200元新品只花138元,相当于7折左右。(一般顾客不会正好购买200元的产品,购买超出越多,折扣越高。)储值卡可累计使用,即充值138就返200,累计使用。
方案3:全场新品满138立减38
目的:
1、刺激低价连单产品;
2、高价位单品走量提升;
说明:138立减38,相当于7.2折,请视市场及商品情况设定满减份额。xx商品价格设计方面要注意,需要消化的商品,可以设置为138、148、158等,高出138元不是很多,并且设置一些陪衬项目,将项目价位设定为135、130等,便于销售人员进行比较,刺激预先设计的主推项目进行销售。
方案4:全场消费满238元,即可38元换购
目的`:提升销售,降低库存。
说明:设置38元换购专区,货品设置库存较大、核算可在38元钱出货的产品,全场只要消费满238元,再添38元就可在本区域任意选购。并要标注出如未消费满238元,38元区内产品价位,如原价88,现消费满238,加38元即可获得。(可累加)
方案5:狂扫半边天彩蝶飞满天(配合之前活动,同时举行)注意核算利润扫码关注本店公众号即可到店铺或专柜领取精美蝴蝶胸针一只,回复可获38元电子现金券一张(38元电子现金券可在店铺任意消费满338元即可使用)
目的:增加本店微信粉丝数量,拉动销售。
说明:设计此项活动一定与顾客说明活动内容,让顾客产生占便宜的心理,从而到店消费。
五、活动形式:
1、店铺全面启动38促销活动
2、店铺氛围营销,制造士气
3、店铺创新以新品户外体验会做为活动推广平台,并配合主持人喊麦宣传,吸引客流
4、进行路演增粉活动,扫码关注顾客送彩蝶。
一、目标市场定位
我们的目标市场主要是年轻女性消费者,她们关注美容护肤,追求时尚潮流,有一定的消费能力。我们将通过社交媒体、网络广告等方式,精准触达这部分消费者。
二、产品策略
我们将推出一系列针对不同肌肤问题的化妆品,如补水保湿、美白淡斑、抗皱紧致等。同时,我们也会定期推出新品,以满足消费者的需求。
三、价格策略
我们将采用中高端的价格策略,以体现我们产品的品质和价值。同时,我们也会提供一些优惠活动,如买赠、满减等,以吸引消费者购买。
四、促销策略
1. 社交媒体推广:
我们将利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,发布产品信息、美妆教程等内容,吸引粉丝关注。
2. KOL合作:
我们将与美妆博主、网红等进行合作,让他们试用并推荐我们的产品,以提高产品的'知名度和美誉度。
3. 线下活动:
我们将会在各大商场、购物中心等地举办产品体验活动,让消费者亲身体验我们的产品。
4. 节日促销:
在重要的购物节如双十一、双十二等,我们会推出大型促销活动,吸引消费者购买。
五、渠道策略
我们的销售渠道主要包括线上和线下两部分。线上主要通过官方网站、电商平台等进行销售;线下则通过专柜、实体店等方式进行销售。
六、售后服务
我们将提供完善的售后服务,包括产品咨询、退换货服务等,以提高消费者的满意度和忠诚度。
1、先学会包装自己。
在销售化妆品之前,应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象,那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟,人家买你的东西,首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话,那说明你还要继续努力。
2、可给出专业建议。
在客户咨询的过程中,你要能给出客户专业的建议,这样客户才认可你,才愿意尝试你的产品。比如说,你可以根据客户的肤色,建议客户选择什么样的护肤产品,这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。
3、可解答任何疑问。
如果客户有很多的疑问,但是你都能一一解答的话,那么客户肯定能对你大加赞赏,自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你,那么你再给客户推荐产品的时候,就不必担心客户会拒绝了。
4、让客户现场试用。
客户一般都有一种害怕麻烦的心理,也有一种爱占便宜的心理,所以你若是能抓住这两点,在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品,一旦你让客户尝试了很多种,客户反而觉得不好意思,最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。
5、强调产品不过敏。
在销售化妆品的时候,我们要强调我们的产品是安全的,经过国际验证的,这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的,一旦使用这些化妆品过敏的话,那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。
如何销售护肤品
第一,了解顾客的需求
可根据顾客的眼神、皮肤肤质、皮肤问题或询问顾客来了解用户的需求,进而再推销适合给用户的产品。
第二,满足顾客的需求
顾客具体的购买动机有价格实惠、方便省时、产品安全、健康保障、包装漂亮、品牌嗜好以及习惯购买等。因此在推销产品时可以让顾客明白这款产品能够解决她的哪些问题,强调产品特点和价格对比。
第三,进一步强调好处
在顾客犹豫不决时可再进一步强调产品的好处,例如优惠时间有限、赠品限量等。
第四,学会多赞美顾客
在销售一件化妆品的过程中应多注意赞美顾客,顾客喜欢被赞美,赞美能够使得他们的心情变得更好,产品也就更容易销售得出去。但是赞美应该是恰好的,切勿过度。
护肤品的正确使用手法
一、化妆水的涂抹方法
化妆水既是清洁皮肤的最后一个步骤也是护肤的第一个步骤,十分重要喔。正确的涂抹为净白美肌做好第一步。
1、让化妆棉吸收足量的化妆水后,把化妆棉放在中指上,用食指和无名指夹住。
2、由额心往两侧横擦,再顺着鼻梁从上往下轻拭,鼻梁两侧、鼻翼也不要忽略。
3、从左边颧骨开始,经过脸颊、人中再往右边脸颊、颧骨拭擦,下巴往脸沿、耳朵方向拭擦。
4、从鼻翼两侧往太阳穴方向轻搓后,眼周外沿肌肤轻轻画圆擦过,力度务必轻柔缓慢。
5、颈部由下往上均匀搽拭后,再用指腹轻弹按摩全脸,帮助化妆水被肌肤吸收。
二、精华液的正确涂抹方法
大家花大价钱买来的精华液总是希望能够有出色的效果,精华液保养品质地繁多,擦的时候要遵循质地越浓厚,越往后擦的原则进行才能确保内含成分顺利被肌肤吸收。
1、取足量的精华液于掌心后,分别轻点于额头,两颊,鼻子,下巴。
2、用全部指腹的第二关节轻轻覆于脸庞,由内往外轻柔缓慢地,将精华液涂抹至全脸肌肤。
3、容易出现斑点、暗沉的两颊处,再使用指腹前端以画螺旋形状技法,由内往外按摩。
4、有暗沉感却易被忽略的`眼尾皱褶痕处,用食指和中指指腹轻轻撑开后,用另一手中指指腹轻轻地按摩。
5、两手掌包裹两颊,下巴等脸部肌肤,透过手温帮助成分被吸收。
三、乳液的正确涂抹方法
有些人在擦了精华液之后,就跳过乳液这一步了,这是大错特错的。乳液防止水分从皮肤表面流失,同时使得精华成分深入角质层,创造充满饱满与弹力感的白净美肌。
1、先轻轻搓揉双手,让手部温度提高一些,再取适量乳液在手心上,增加肌肤华润感与渗透力。
2、由下而上,由内而外地,犹如画个椭圆形般的手法,把乳液均匀涂抹于两颊。
3、由内而外涂抹眼下,下巴肌肤,鼻梁和鼻翼两侧,由上而下滑动涂抹。
4、用中指以及无名指指腹,由眉心往左右两侧,以螺旋状轻轻按摩整个额头肌肤。
5、最后用手心整个包裹住脸庞,接着往下轻压约5~10秒,帮助提升乳液养分的渗透力。
一、活动主题:
快乐女人节
二、活动目的:
三八妇女节促销活动是化妆品促销活动中最重要的活动之一,也是新一年的首个重要活动,要通过这个活动激发消费的购物欲望,为新一年的销售打开一个良好的开端。
三、活动时间:
3月5日3月12日
四、活动内容:
(1)、活动期间,凡进店者可获赠
(2)、消费满38元,即可获赠
(3)、消费满138元,即可获赠
(4)、消费满238元,即可获赠
(5)、消费满338元,即可获赠
(6)、所有的凡生日、结婚记念日在3月8日的,可凭相关证件到本店领取价值69元的央视广告热播品牌原装产品一份。
(7)、会员到场,可享受双倍积分+价值25元的滋可露女性套盒旅行装。
五、执行步骤:
(1)、活动前两天以短信方式通知会员此次活动的内容,并送上节日的。祝福。
(2)、准备好
(3)、活动前两天在专卖店的醒目位置和店门口打出此次活动的海报、x展架。
(4)、活动期间在专卖店周围散发传单。
六、费用预算:
略
一、活动主题:
“美质原生浪漫之春”回馈顾客让利大酬宾活动
二、活动宣传口号:
体现原生自然美丽,某某化妆品为时尚的你打造精致健康肌肤。
三、活动目的`:
1、利用季节优势,提升销售量。
2、该系列品牌品种自20xx年进入门店销售至今,销售额逐年递增,拥有一定的忠诚顾客,进一步扩大某某系列化妆品的知名度和巩固忠诚度。
3、借势引进新顾客。
4、促销部份旧批次产品。
四、活动方案:
1、活动时间:x月x日——x月x日
2、活动门店:xx店、xx店
3、活动前业务工作准备:由某某化妆品专业老师到梧对员工在门店现场进行为期二天化妆品及产品知识、销售技巧速成培训。
4、门店促销活动:
(1)4月15——17日:顾客凭邀请函到店可获得某某化妆品小礼品一份+10元现金券一张。(现金券用于指定消费某某系列化妆品,可与其他买送活动重复参与)
邀请函(即DM单形式,由企划部设计):3000份,费用800元
礼品计划量:200份
现金券计划量:200张,面值2000元
(2)买赠活动:赠品由某某化妆品厂家提供
★凡顾客一次性正价购买99元产品,获:价值28元高级保温杯一个。
★凡顾客一次性正价购买198元产品,获:价值68元防紫外线太阳伞一把。
★凡顾客一次性正价购买398元产品,获:价值198元品牌肩包。 ★凡顾客一次性正价购买898元产品,获:价值580元的蚕丝被一床。
(3)特价活动:
玫瑰洗面奶原价:38元特价:19
绿茶莹肌冰露原价:89元特价:59元
201x阳光鲜活修护套原价:268元特价:188元
茶树祛痘套原价:158元特价:99元+送高级保温杯一个补水抗敏套原价:298元特价:198元+送防紫外线太阳伞活力水润尊贵套原价:498元特价:398+送品牌香包
5、推广操作形式:
(1)活动前三天以“邀请函”的形式由门店安排员工向事业单位和私企职员、学校老师、大学学生、街道和商场时尚女性派发。
(2)门店按某某化妆品客户资料做到每个电联通知活动。
(3)美肤顾问工作:专业老师现场设台为顾客做皮肤测试和专业护
肤知识指导。
相关活动物资:展台、皮肤测试仪、帐棚、产品宣传展画
(4)员工配合活动内容进行大力促销。
6、其他宣传形式:
(1)店外海报宣传:喷画二幅,40元
(2)店内柜台包装:商品陈列丰满,放置产品宣传形象卡、活动内容宣传跳跳卡
(3)音响辅助宣传:提前录音,反复播放活动内容
五、活动费用统计:
DM单:800元
现金券:2000元
喷画:40元
占道费:3天,二间店,200元
费用合计:3040元
六、活动预期目标:
说明:活动费用与销售产出比值是: