转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结行政管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在行政管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合行政管理岗位工作的实际情况,认真学习的行政管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在行政管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在行政管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对行政管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据行政管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成行政管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到行政管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的'问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对行政管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
时间是让人想敢都赶不上的东西,实习期很快就过去了,深知在其中学到了很多道理。为人处世,坚持不懈,这些都将会成为我人生中宝贵的经验。我要好好珍藏着,那么一下是我的实习报告:
(一)实习内容
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。常言要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中,我积极协助各位指导老师工作,抓住一切机会锻炼自己,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。
(二)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(三)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(四)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(五)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来,我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。总有会看到彩虹的一天。
“短暂的两个月,太短了!”单位领导的这句话幽默,却说出了我们由衷的心声,说出了我们的不舍,说出了我们最深切的感受。
非常荣幸自己能来到环江毛南族自治县政务服务中心管理办公室这个饱含家一般温馨的单位圆满了我2个月以来的实习生活。在此,我要感谢环江县政府办给予我们这个宝贵的实习机会;感谢指导老师在实习过程中对我们的关照与指导;感谢同学们在各方面给我的帮助;我最要感谢的是我们实习单位的各位领导在两个月以来对我的细心教导与用心栽培,使我在本次实习中受益匪浅。为巩固实习成果,吸取实习经验,达到举一反三,学以致用的目标,现将本次实习工作总结如下:
为了能更高效的完成本次实习,我给自己定下以下目标:
一、掌握办公室礼仪、办公自动化、打印复印机,传真、公文写作、办公语言等各种办公室实用技能;
二、培养合作精神,提高合作能力;
三、学习政务服务中心各种工作原则与工作流程;
四、通过本次实习树立一种符合社会实际的,一种成熟,积极的、综合型的工作能力、工作态度、社会观、人生观和价值观、为将自己向综合型人才发展走出第一步。
首先是在办公室实用技能操作的学习,在复印机,打印机与传真机的学习方面,在股长的指导下,我很快的掌握,并能在往后的工作中操作如流。办公室礼仪我结合日常的基本礼貌,并在细节方面不清楚的地方虚心求教领导或办公室的其他职员。在打电话一项工作中出现了问题,如电话时没确认对方的身份,市场要重新打回去确认,这个问题引起了我的注意,并在后来的工作中加以改正。在这一个方面的学习中留下了遗憾,就是未能得到公文写作和办会方面的锻炼,但是收获依然是很丰硕的。
为了能后在出社会后能拥有较强的团队精神与合作能力。我在实习中仔细观察了单位领导们之间的沟通交流,虽然单位一共就只有五个人,在办公室里他们总是相处得很融洽,空闲的时间大家在一起聊会儿天看些玩笑,对我们更是关爱有加,时常关心我们的生活,我再仔细观察,发现有2个方面起到很重要的作用:第一,是职责的清晰明确,大家在工作上不会出现推诿扯皮,自然不会激化矛盾,第二,是领导者的作用,从领导者的气质上,领下属产生信服感,还有领导对下属的关心程度领下属产生情切感,领导者的领导组织能力是关键,在我没来之前,见过一切单位一起郊游和其他一些聚会的照片。是的同事们能在工作以外的时间得到有效的交流。这些都是很有用的,而目前我也很缺乏的才能,在实习中,在我们领导的带领下,我认真服从安排,并思考领导方式的合理性,协助同事完成各项工作任务。
政务服务中心的工作原则即“政务服务政务公开政府信息公开”。我们单位的各项工作都是围绕着这个主题来展开的。政务府服务重要是行政办证审批。有审批大厅各部门的窗口工作人员完成。我们管理办公室主要负责监督工作,大厅内设有3个旋转摄像头和16个枪式摄像头,监控录像直接传到自治区监控中心,所以一旦出现问题,自治区理科派调查组调查,记录十分严格。我承担一部分“公开”的工作,我意义电话通知各部门整理好本部门的领导材料、简历。部门的相关政务信息,行政审批项目和非行政审批项目的相关材料,并带到政务服务中心,并由我指导录入政务服务通用软件。以供政务公开。在工作过程中,我基本上了解了所以部门的工作项目,不过啊以后是否能用得上,智商大大的扩充了我的知识面。在绩效考评使其,由于我单位是环江的第一窗口,因此也是检查组的必经之地。在检查组来临的前两天,我们全体7人连加班2天才把考评材料全部整理好。不过,这其实是一种应付检查的行为,并不值得我们借鉴。
这次实习对我而言,是一种全新的学习模式,第一次离开教室,离开课本,离开考试卷,直接通过实践工作进行学习,学做人,学做事,学习社会经验,也算是给我死读书读死书的学习范式注入了u请安心的活力。在实习生活中,我亲自操作,用电脑来办公,接受政府无密集加密邮件,用复印件、打印机、传真机来处理具备实效的政府文件,而只是教学道具,因此,我必须尽最大的努力使其准确无误。几时在实际工作总结欧诺跟,我还是出现了错误。之后,我不得不以高度的责任心和警惕心来面对每一项工作。
以良好的开端,我初见建立了优良的工作态度,这些都是我在学校里学不到,但是在工作中确实非常需要的。两个月的实习生活确确实实结束了,我终于感觉到了为什么“时间,永远都是不够”,作为即将出道社会的大四学生,最最需要的就是想这个时间的锻炼。两个月来,我们两下了我们的泪与汗,留下了我么你的不舍和祝愿,留下了我们最美好的回忆,带走了知识,带走了经验,带走了环江赋予我们最宝贵的财富,将来,我们走在社会上,更要在最终忍的基础哈桑大胆的学习,大胆的工作,不断的完善自己,提高自己的能力,带着我们实习中的收获,去完成我们远大的目标,宏伟的理想,去实现我们人生的意义和价值。
再次,我再次感谢环江县政务服务中心的各位领导,环江县政府办,各位知道老师,以及各位同学,谢谢!