敬老院后勤工作总结（精选3篇）
敬老院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和乡镇党委及上级部门对本院工作的指示精神，以创建先进敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，团结一心，扎实做好了敬老院的各项工作，归纳起来主要表现在以下几个方面：
一、健全了制度，实行了规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，五保对象入住敬老院登记建档制度。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、倡导人文服务，弘扬敬老风尚
敬老院成立开始，牢固树立“全心全意为老人服务的思想”，把“百善孝为先”的中华传统美德发扬光大，把自己当做老人的儿女，象孝敬父母、长辈一样对待院里的老人，细心观察老人的需求，贴心为老人服务。
敬老院工作人员自入院以来，全身心的投入到敬老、爱老的事业中。他们坚持以人为本，勤勤恳恳、任劳任怨地为五保老人服务。五保老人的冷暖他们时刻记挂心上，什么时候该添制夏衣冬被，他们提前作好了准备；五保老人有了病痛，请医拿药，忙过不停，对待五保老人胜过自己的亲人
三、服务保障工作
1、组织安排医务人员定期为老人检查身体（甲肝、乙肝和心脏病等）。
2、定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。
3、及时督促老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床单、床铺，保证了室内卫生和个人卫生清洁。并有专人为老人清洗衣服，床单、枕巾、被套等。
4、组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。
5、手把手教老人正确使用配置用品，如彩电、水冲蹲、坐式卫生间等生活用品设施。
6、为老人提供可口便于消化的饭、菜、点心、茶水，营养合理搭配，饭菜力争天天不重。
总之，经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，为构建和谐社会做出我们的新贡献。
一年来，房寺镇敬老院在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下, 在市民政局和镇民政部门的大力支持和关心下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实xx大和xx届三中、四中全会精神，深入学习实践科学发展观,践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。
一、建章立制，进行规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善；二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时每星期二召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与事业心奠定坚实基础。
二、强化服务，营造温馨环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。院民的生活费每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水电等附属设施。二是做好环境卫生保洁和美化,通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,打整卫生死角，每周一上午、星期五下午进行卫生大扫除行成制度，院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭；在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果) 生日礼品送上等等，这些生活细事就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、病史，亲属情况、联系方式等基本情况。并为他们购买楚雄市城镇居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照料。
三、强化管理，保证健康发展
房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年龄已达到71岁，最大年纪有83岁，院内已建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。全院管理人员2人，工作人员10人，一年来，通过建立、键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况，星期六、星期日照常上班。团结干事、互相支持、形成合力的事氛围基本行成。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，得到及时的治疗抢救，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好星期菜谱。搞好厨房卫生，妥善保管食物，毒，防止病从口入。护理卫生管理方面，做到一个季度查一次体，并保持老人房内清洁，定期为老人换洗蚊帐、床被单。对残疾老人端饭菜，定期给他们理发，要求做到老人房内无异味。保卫管理方面，对老人的亲属、来访人员进行登记制度、老人外报告和请假制度。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。全面提高敬老院整体行政效率和服务水平，使工作做到日趋完善。供养老人之间互帮互助、和睦相处、团结友善的氛围行成。
四、精打细算，提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养羊走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地3亩，我们积极探索适合项目， 因地制宜抓好种地养羊。根据不同情况发挥积极性进行种菜等劳动，以提高老人零用钱和改善生活质量,并培养了他们了的成就感和荣荣誉感。目前共种菜地3亩，养羊7头，已宰杀2头，今年我们做到每一天吃一次肉，早餐保证吃一个鸡蛋。
五、创新载体，形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。同时，为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野,平时抽空放花灯小调观看，每月组织老人学习一次（读报纸、讲时事），使老人了解国内外时政大事及我镇的发展，开展“五讲” 、“四美” 、“三热爱”活动，进行各老人阶段表现小结和争先进评比，并年终将评选出“三好、四好、五好老人”进行表彰奖励。
下一年工作计划
一是开源节流，进一步提高院民的生活水平。进一步抓好庭院经济，把小菜园3亩地压茬科学种植。每天每人的生活费由7、4元提高到10元。同时，为每位老人定做一身衣服。
二是强化管理，进一步提升服务质量。在饭菜质量、医保服务等方面，进一步提高服务标准，细化服务内容，争取做到让老人们生活更安心，更舒心，更开心，顺利地渡过晚年。
为提高当代大学生青年志愿者精神，传递青年爱心让我们这个社会更加和谐温暖，河南科技大学化工与制药学院青年志愿者协会特此举办给老人送温暖活动。
现将活动的具体内容向院团委及校青协汇报如下：
一、活动主题：“牵手夕阳红，走进敬老院”
二、活动时间：20__年12月29号下午3点到5点
三、活动目的：尽自己之力帮助老人，用我们的心去温暖老人，
四、活动形式：为老人们送去水果等慰问品，帮助老人打扫卫生，装饰老人居住环境和老人交谈，表演节目等。
五、活动负责人：
总负责:张楚、王蒙蒙、庞卫杰
活动策划：尤秀、姬迎亮
活动通知拟定：范翠、唐旭
活动过程拍照：牛利峰
六、活动过程及内容：
1、前期准备阶段
2、具体实施阶段
总的来说活动举办的还是相当成功的。
整个活动流程和工作分工非常明确，在去敬老院的路上有专人负责队伍的整齐和提醒大家注意安全(组织部姬迎亮)。具体工作由会长张楚安排，有条不稳的进行着，同时，活动期间还有人维持场地的纪律和秩序(办公室唐旭)。
到敬老院后同学们首先一一给老人们问好，给他们送去节日的问候和祝福。之后我们的同学按照原先的计划和安排开始行动了。
活动的内容丰富多彩，一部分志愿者用提前买好的装饰品(气球和彩带)来装扮屋里屋外，使得整个敬老院一派元旦节日的气氛;也有一些志愿者在得到老人们的允许后进入他们的卧室为他们整理内务，如叠被子，清扫多余的垃圾，收拾整理衣物什么的，使得他们的房间变得干净、整洁、有条理;还有为老人们梳洗头发，把她们打扮的个个都精神焕发。
当一切都准备就绪后，同学们一对一的握着老人们的双手，陪他们聊天，给他们剥水果吃，细心耐心的听老人的唠叨，并不时的插两句逗的他们一个个都乐开了花，这时候同学们提前准备的文艺节目也陆续上演了，有歌曲(有红色歌曲和感恩的心手语表演)、京剧、反串歌曲(贵妃醉酒)等轮番上阵，使得老人们个个都喜笑眼开的，特别是贾志军同学的戏曲反串使得老人们过后拉着他的手问东问西很在意似的，看着老人们融入我们的节目中去，我们也是打心眼里为自己高兴。
活动结束后，我院青协负责人向敬老院管理者询问对我们活动的想法和意见，不断地积累经验;此外，志愿者们都表示以后平时有空也会去敬老院陪老人聊天、帮老人做清洁，让活动能够不断持续的进行，达到长期化。这次活动我院青协并没有大量的宣传，将物资大部分都用于给老人买礼物，将资金用到实处，默默履行志愿者的义务。在活动期间，拍摄大量的集体照片，在敬老院院门口、院内，照相机忙个不停，尽可能通过照片形式记录下来。
七、活动意义及影响：
作为当代大学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，也锻炼了参加此次活动的每一位志愿者。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了每一位参与活动的志愿者的爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子，与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，每一位志愿者心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。
本次活动既给了同学们一次锻炼的机会，又给老人们送去心贴心的温暖，让他们体会到社会大家庭的温暖。还与该院建立了良好的合作关系，他们同意我们可以将他们院作为活动基地，定期去做活动。
八、活动不足之处及改进方法：
虽然这次活动举办的相当成功，但是也有一些不足的地方。如慰问品购买数量太少。况且有些志愿者在于老人交流时缺乏技巧，不知说些什么话题。活动内容虽然很丰富、充实，可是有一些节目不太适合老人，比如：舞蹈，而且大部分的时间都是在唱歌，没能让老人们充分的参与其中，在选节目时，以后可以选一些更贴近老人的节目，如抗战时期的小故事，给老人以熟悉和亲切感;
九、活动意义及以后发展方向：
此次活动成功举办，既对同学们的成长起到积极促进作用，让我们更加理解亲情的含义，从自身做起。也给老人们心灵上以慰藉，让他们在这个寒冬不在寒冷，让他们内心拥有一份温暖一份幸福。通过举办此次活动，我们也会吸取教训总结经验避免出现失误。相信我们的活动会越办越成功越办越出色!