一、回顾：
LSIS在中国的事业也已快有几年了。其间的发展，有目共睹。。。展望未来，不能不对曾经走过的路要有一番回顾。中国有句古话：“以史为鉴，可以知兴替;以人为鉴可以明得失。”
部门的长期工作计划，我觉得，也就是一个对部门定位的问题了。
我一直不是很清楚，上海这边的技术部门的“名称”是什么?。从以前的“技术中心”，后面并入“上海自动化营业部”，再到现在的“客户支援部”。本部门的定位，也好像一年比一年单一或模糊了。
在此之前的“技术中心”部门：包括了低压、自动化、A/S低压、A/S自动化两大块。既使是现在的全国其它部门。附在各办事处的技术部也是如此之分。可是，从20xx年以后，20xx年上半年，上海技术中心被拆开，分入各个其他部门。自动化、低压的技术员工并入上海自动化营业部门。A/S部门干脆放到无锡工厂门卫的后面去了。(好生奇怪啊。。)20xx年下半年后，又将自动化员工从营业部门分谴回来，成立了“客户支援部”，只支援自动化事业的相关事宜。
依照以前我在广州办事处的工作经验来看，技术工程师的主要职责一定要和销售部门员工结合起来，才会对部门的发展比较有好的效果。而A/S部门和技术工程师也是需要更好的配合。例如在维修上的测试工作，是需要技术员工的软件编程上的支持的。
因此，总感觉20xx年下半年来的技术支援工作也没有和销售部门结合起来，出差的工作机会也少。销售前的新产品技术推广工作也一直推后了。当然，这个里面也有销售部门工作计划的事宜。现在的上海办事处技术支援工作，也其本上是以客户变频器、PLC产品出现问题，而应急行动。像是救火队一样。也因为上海办，没有A/S部门的原因。
1.A/S维修
华东区的市场销售，主要是以上海的几家大代理商为主。因此，这就形成了一个问题。即：用户的产品维修故障变频器，我们可以转给几家指定维修点。但他们必竟不是LS公司，一般的，大的代理商维修点都在同时代理商其它厂家的产品，在处理事情的积极性及态度上，都不太可能和LSIS本办事处同日而语了。特别指出是PLC在华东区的维修工作转到无锡工厂后，存在了这样一些问题：1、没有指定维修点。全部的工作都转去无锡工厂，而在无锡工厂本身，存在的问题就很多。人员的流动量大;不利于技术的传承及问题的积累工作。工资不高;直接影响人工的工作情绪或积极性。。特别在PLC的维修上，需要软件上程序的编写，而我们现在的无锡A/S部门这方面比较的弱。将A/S放在无锡工厂，还存在管理上的距离问题，传真、电话、报告这些个东西，都增加了公司的运营成本及部门长的管理难度。
学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习，不断超越自我，不断提升自身修为。
工作上，我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学习的天正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学习到许多实践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在**年的1月和**年的7月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排，在项目中我清楚地了解到项目由方案——扩初——施工图的详细流程，学习了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的专业知识和技能得到长足的提高。之后我还参加了利茂，碧翠华庭，锦绣华庭和北环路景观等项目的设计。在这一期间里，我付出了很多，同样收获也不少，通过一年多的工作和学习，我感受到做为一名工程技术人员必须要细心认真，做好每一步工作，对设计流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和设计相关、和专业相关的知识，用知识武装自己，此外还要在工作中学会与人交流，怎样做人，树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水平的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学习，克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。
技术部主要负责网站版面的更新，各类广告的制作，办公室电脑的维护以及组织站内人员进行定期技术培训的工作。
xx年9月
维修办公室电脑，连接网线，方便宣传中心成员办公。
维护网站的正常运行，协助宣传中心的各项活动。
xx年10月
组织技术部培训，方向有：Dreamweaver网页设计、asp网站程序编写、Flash制作广告横幅、 Photoshop处理图片
重新划分《飞翔》的板块，整理内容后开通，招版主。
xx年11月
阅读青年园地网站源代码，熟悉网站结构
xx年12月-20xx年6月
组织技术部继续培训，并根据需要适当更新网站页面样式， 优化后台程序。