日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候仔细的写一份述职报告了。但是却发现不知道该写些什么,这里是爱岗的小编给大伙儿整编的14篇年终述职的相关文章,希望对大家有所启发。
20xx年是我们医院不平凡的一年,“三级甲等医院”的创建让我们全院的同志付出了辛劳的汗水。我始终以饱满的工作激情和忘我的工作态度,立足所热爱的护理工作,无怨无悔,始终牢记作为一名护理工作者的责任和义务,实践和提升自己的人生价值。我把医院提出的“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务”的宗旨作为自己工作的指南,在科室主任和护士长的领导和关心下,在各位同事的默契合作和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务,现将一年来思想工作述职汇报如下:
一、政治思想方面
今年我认真学习精神。让我感到党和国家对医务工作重视,鼓舞人心,同时又让人感到作为一名普通护士肩上的责任,我会尽我所能,通过做好本职工作,去实践党的“科学发展观”,为构建和谐社会尽自己的绵薄之力。
二、职业道德方面
我深知,作为一名护士,就要讲究自己的职业道德,一句普通的问候,一句简单的祝福,一句善意的安慰,可能就影响着病人很长一段时间的心情。所以我时刻作到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给服务对象留下好的印象。
三、工作学习方面
我严格履行岗位责任制,高质量、高标准的要求自己,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生;刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。特别是在“三级甲等医院”的创建期间,我认真学习了医院的各项规章制度,比较系统的重温了护理专业知识,反复练习各项操作流程,妥善处理好事业和家庭的矛盾。回首这段时光,感觉是我工作以来最忙碌的一段日子,却又感觉充实。
总之,我在平凡的工作岗位上默默奉献,为每一位病人尽自己的一份力量,并带上我最衷心地祝福。雷锋说过,要做一颗永不生锈的螺丝钉,我的工作很普通,都是些点点滴滴、琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我有为党的卫生事业工作的热情,不会辜负头顶上那顶雪白的护士帽,没有违背南丁格尔画下的誓言。对我来说,护理绝不是一项简单的工作,而是我人生中要长期从事的一份事业,我想借用屈原的一句话来结束:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”
一年来,在县委、县政府的正确领导下,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,深刻剖析自我,完善自我,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将有关情况汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
坚持日有所学,学有所获。在实际工作中,我始终把学习放在首位,坚持天天自学,并做好笔记,每周五下午定为单位集体学习日,定时组织单位干部职工一起学习政治理论和业务知识,时刻以党员标准和各项廉政制度约束自己,规范自我行为;同时,结合部门工作职能,认真研究学习各项经济法规、政策。
由于今年我县成为全省第一批扩权县,部分工作程序和经济政策的变化,给我们增加了新的工作任务,为此我参加了省市县组织的各项业务培训,并组织广大干部职工一起进行了学习,规范了工作标准和工作程序,提高了工作效率和水平。
二、认真履行职责,努力做好本职工作
根据职责分工,今年重点抓了党风廉政的建设和反贪污、行风评议、机关效能建设及科室日常事物等工作,做到早安排、早布置,重点抓落实,按时按质完成了各项任务,取得了较好的效果。
1、以廉政文化建设为切入点,深入开展党风廉政的建设教育活动
开展保持共产党员先进性教育活动,组织全体干部职工仔细研读每一篇保先教育读本上的文章,认真做好读书笔记,做出深刻的个人的党性分析,提高了认识,明确了行动指南,牢固树立了正确的人生观、世界观、价值观;同时,对企业党风廉政的建设工作进行了安排部署,及时进行指导、督促、检查,使国企廉工作取得了显著成效。
2、机关行风评议工作取得新成果
在民主评议行风工作中,因地制宜,创新工作方法,丰富活动载体,不断完善机关制度,规范工作标准,虚心接受社会各界监督,正确对待各级、各部门提出的意见和建议,坚决杜绝了门难进、脸难看、事难办现象的发生,提高了机关整体形象,受到了社会各界的好评。
3、机关效能建设成效明显
机关效能建设的好坏决定着为经济发展服务的效率和水平。按照上级的统一部署,今年重点抓了机关效能建设,成立了专门组织,制定了详细的实施方案,规范了办事程序,建立了规章制度,完善了各项措施,推行了政务公开制度,实施了“阳光工程”,保证了重大事项公开、公平、公正,为企业解决了改制、信访中的突出问题,切实做到了“提质、提速、为人民、促发展”,受到了社会各界认可和赞同。
4、经济服务工作又现新亮点
今年以来,紧紧抓住扩权强县这一发展机遇,积极研究探索扩权强县的各项政策法规,积极为企业办实事、办好事。一是为xxx公司和xx水泥厂申请年免税x万元;二是整顿清理了煤炭市场,制定了整顿方案和监管实施办法;加强了成品油、煤炭、废旧金属市场的日常监管,并按有关规定对相关企业进行了年检,对符合条件的两家废旧金属企业申请了资格审核证;四是加强了电力监管,积极组织企业在电力黑色预警期内,错峰避峰用电,平衡用电需求,并为电力局申请了“承装修许可证”,加强了行业管理;五是为企业治乱减负提出意见和建议,帮助企业协调解决生产中出现的问题,保证了各项经济指标的快速增长。
三、加强廉洁自律,严格规范从政行为
工作中,认真落实领导干部廉洁从政的各项规定,严格按照领导干部“四项纪律、八项要求”去做,全面落实中央、省、市关于领导干部廉洁从政“七条”规定,时刻以党员的标准严格要求自己,规范自己的行为,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,努力做到坚持原则,秉公办事,不殉私情,走群众路线,充分调动各方面的积极性;积极协助一把手,团结机关干部职工,积极参与机关重大决策,依法形使职权,做到了廉洁从政,热情服务,树立了良好的工作作风。
一年来,虽然取得了一些成绩,做了一些该做的工作,但在新形势下距新任务的要求还有一定差距,今后还需加强自身修养,提高自身工作效率和工作水平,加强学习,努力发展自我,完善自我,以推动xxx县域经济更快更好地发展。
尊敬的领导:
您好!
一年来,在医院领导下,我立足岗位、扎实工作、努力积极、奋力拼搏,圆满完成工作任务,顺利实现工作目标。以下是我本年度的工作目标。
一、当好助手,抓好管理,搞好优质服务
积极参与医院管理,提出合理化提议,完善各项管理制度,建立健全管理档案,建立对标管理体系,制作对标平面图,物品统计、归类、建档;书写医疗质量管理文字,制作月度报表,各种会议记录。深入科室了解情景,协助解决问题。强化业务学习,提高服务技术,参加业务培训,完成学习笔记。开展"三好两满意"活动,积极参加"诊疗服务小分队",解决医疗难题;深入职工服务,回答医疗问题,开设急救知识讲座,服务职工,丰富了职工医疗知识,提高了职工自我急救本事。
随时接听通知资料,及时传达通知要求,合理安排工作部署,按时实施工作步骤,全年接收各类通知上千次,落实通知精神xx%,完成了"上传下达"任务,实现了"三个及时"。执行用电制度,合理使用水电,实行电子办公,减少纸张使用,一切从节俭开始,养成勤俭节俭习惯。开展科室精神礼貌教育,规范礼貌用语,美化个人形象,提高办事效率,提升道德修养,创礼貌科室,争优秀员工。
二、做好物品消毒,管好材料发放,实现"双零"和节能降耗目标
执行消毒工作制度,全年医疗物品消毒率到达xx%,实现了零感染、零污染目标。执行材料保管和发放制度,建立健全材料领取登记制度,继续实行"旧物回收,废物利用"制度。
三、做好数据统计、工资审批和票据保管工作
及时统计经营数据,积极参加院务考核,按时审批工资,及时公示考核结果,执行财务管理制度,如实上交经营金额,执行票据管理制度,做好票据发放和回收工作。坚持工伤网报,按时上报每日费用,准时通知工伤人员结算,及时取回工伤结算单。做好计算机维修工作,保证了计算机正常运行,促进了工作开展。
四、加强政治学习,提高廉洁自律本事,增强职业道德修养
坚持以病人为中心,不断学习政治理论,思想上,积极积极,行动上,与医院坚持一致,不断深化提升自我,以身作则,严格要求,不谋私,不图利,按原则办事,一切从实际出发,广泛听取科室意见,合理,公平处理问题,积极化解内部纠纷,团结和带领科室人员,认真完成工作任务,努力塑造稳定和谐团体。
五、搞好综合治理,确保治安稳定
实行五精管理和对标管理,做好安全确认,遵照操作流程,杜绝一切差错,实现安全稳定,坚持每周安全主题教育,牢固安全意识,执行隐患排查,杜绝隐患蔓延,建立安全登记,实施安全对标,明确职责目标,落实职责措施,构成了安全防范体系,做好科室消防工作,参加消防培训,掌握消防要领,提高消防意识,掌握自救本领,对重点区域实施红外线监控,对办公部门配置灭火器,构成了"自保,互保,联保"体系。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对x月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“xxx”,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1、主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识。
2、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径。
3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组。
5、积极地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《xxx》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析。在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为x万元,较上年增加了x万元,增幅为x%。实现收入x万元,较上年增加x万元,增幅为x%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为x%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。
一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。
二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对的消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。
三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。
一是加强成本管理,减少成本性资金流失。
二是加强结算管理,限度地增加可用资金。
三是合理调配资金,提高资金利用率。认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。
四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导同仁:
大家好!
一转眼半年过去了,我从今年4月份任xx销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人上半年的工作述职如下:
一、XX年度xx营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及上半年完成情况:
上半年完成资金回笼xx元,按年任务xx计算,完成上半年任务的xx四月份成交x套,回笼资金:x元;五月份成交x套,回笼资金x元;六月成交x套,回笼资金:x元;七月成交x套,回笼资金:xx。
2、工作开展情况:
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作:
⑴及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据。为此,深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如:xx、xx、xxx的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的情况下,确定了xx方案的可行性,为项目销售的xx奠定了基础。
⑵规范管理,量化任务。规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务,以平均每
⑶严把销控关、价格关。根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理,较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势,及时调整方案。改善了xx局面,有效的控制了xx。为项目整体稳步推高,利润最大化打好基础。
以上成绩的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
(一)工作中存在的问题
1、工程进度太慢,意向客户持币观望;
2、因广告投放量少,导致来电来访量稀少;
(二)对存在问题的建议:
1、项目资金专款专用,以保证工程进度按计划进行;
2、加大户外广告投放量,项目宣传资料、楼书尽快进场;
二、下一步工作设想。
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
1、销售计划:计划下半年完成资金回笼x万,力争x万。
2、协助企划营销部在9月开展的x杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训,切实提高员工的团队意识和业务技能水平,努力做好前期客户的解释工作,让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务!
4、在下半年的工作中,我们会集中精力,把握销售节点,全力以赴抓好项目销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进项目运作,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
三、加强自身修养,带好团队
1、不断加强思想品德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业,自从做房地产以来,就一直怀着一颗感恩惜福的心态,坚持树立正确的人生观、价值观、利益观,保持良好的心态。在任职期间,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫放松,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位,牢记公司利益,把促进项目工作开展做为头等大事来抓。我历来以顾全大局为先,从不争名夺利,不计较个人得失,公私分明,对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难,只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态,就一定能够克服困难,实现既定的奋斗目标。
2、不断提高自己的技能水平
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来,能够迅速的对xx现有房源的销售控制进行调整,很快的进入角色,以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈地加强学习。阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍,在网上收集相关资料。
2、与同行朋友切磋。了解他们看市场的角度、想法,吸取他们的经验,再结合现有市场进行整理得出自己的结论,从而加强了自己对市场的把握度。
3、参加公司组织的培训,用心去领悟。做到每次的学习都要有收获,并做好记录;懂得举一反三,对学到的内容结合自己的工作进行推敲,从而提高自己的工作效率,扩大自己的思维能力。
4、做个好听众,从每个人的身上找优点。每个人身上都有亮点,不管是领导同仁还是非同行业的朋友,找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。
3、不断加强自己的敬业精神
勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到xx工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,全体同仁对我的期望,化作工作的动力,满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。
总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领团队,团结一致,全力以赴冲业绩,为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告,如有不当之处,请各位领导同仁批评指正。
XX年XX月XX日
年末了,参与部门的、公司的年终述职会议,发现普通员工乃至中层管理在年终述职上常常缺乏很多基础性任职,导致述职报告走偏甚至翻车。
有的人的述职变成了针对某个业务问题的专业分析报告,洋洋洒洒地去分析市场、分析专业问题,有的人的述职报告则做成了培训分享课件,给员工给领导介绍专业新知,而更多的人则是在述职报告的表现上要么全是文字堆叠、要么全是感受感谢,这些都是述职的错误认识,最终达不到述职的目的,也在相关考评中丢分。
专业的述职报告从定位到内容到呈现都有规则可依循,有方法可嵌套。主要来自以下5点:
1、方向定位
述职报告本身的目的是管理者通过述职者了解其一定周期内的工作履职情况及相关业绩,所以述职的天然使命就是向你的老板们去呈现业绩,甚至于你可以理解为“邀功”,基于此述职内容本身的方向定位是业绩呈现,而非分析报告、培训课件,这是很多人翻错概率最高的情形。
我在安排部门述职时,部门的HR述职讲到招聘效率情况时越讲越深,在报告中分别就为什么招聘不到人、和招聘甄选技术问题进行大篇幅的展现,整个述职十分钟超过7分钟都在讲解这些问题、技术方向,最终作为他的领导我完全没有得到想要看到的业绩成就部分。这就是典型的方向错误了。
在述职报告中要时刻紧扣“业绩”,要时刻提醒自己你的述职报告内容是要向领导展现你一年以来取得的成就,这些成就是你涨薪、晋升的本钱。
紧扣业绩,这就要求你在述职的整体、在每个分模块的陈述时围绕的核心就是三个问题:这件事/项目/职责完成如何?是通过什么样的手段完成的?取得了什么样的具体成绩?
在其中完成的手段或者针对完成过程存在的问题,可能会涉及到一些技术问题,这类问题出现后点到即止,不展开就不
2、内容结构
很多人觉得写述职报告很难,就难在于不知道从哪里提笔、不知道写什么、不知道写完职责后下一步写什么,未知所以难。而在述职报告中对于内容结构上也是有固定内容板块的,把握到这些结构组成,写述职报告就能够一气呵成了。
履职情况:也就是你针对你岗位职责履行情况。一般而言岗位职责都是按照工作模块区分,那么对应的你的述职报告中在履职情况中按照对应的模块进行呈现讲解就可以了。这里针对管理岗位需要特别说明,管理岗位在针对部门业绩述职时往往内容包含了业务各个模块、各个业务单元,但往往忽略管理中重要的模块:团队管理履职情况及相关业绩。团队管理一般包括管理者针对团队管理有哪些管理的手段、形式在执行,比如内部培训、团队建设、内部绩效辅导、内部团队生日会等等,最终达成的结果又有培养了几名人才晋升、培养了多少个内部骨干、部门离职率降低了多少等等,这对于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
KPI:如果KPI能够对应到职责情况中,那么在履职完成情况陈述时,可以在履职业绩时用KPI的指标� 而KPI的部分不一定完全是对应职责的,因为有的KPI是对应多条职责共同支撑的,所以这时候KPI完成情况需要成为单独一个重要板块呈现。
发现问题:在工作是必然存在问题的,你得发现工作中的问题,可以是业务的问题、可以是协作的问题、可以是管理的问题,但是得是你能够解决的问题,如果只是提出公司的问题,你并不能去执行改善的,那最后就变成了抱怨和吐槽,是没有意义的。
所以,在述职的时候你得呈现你发现在你工作中出现的技术问题、管理问题,清晰呈现但不过多地着墨,讲得太多又会回到变成技术分析报告了。比如你分管某个区域业绩下滑,那么在述职时提到该区域业绩下滑,由于用户群体转变,导致产品没有迭代跟进,点到即止。后续再在“次年规划”中相呼应地去解决这个问题。
次年规划:规划则是述职者对自己业务领域前瞻性的认识,同样是必要的部分。规划的内容同样需要包含职责内容中各个板块次年有什么样的业务开展计划,以及针对述职中发现问题的解决方案。
要特别注意的是,规划不是拍脑袋出来的,要有逻辑性。明年的业绩定十个亿,为什么是十个亿,是基于今年及以往的增长趋势预测还是根据市场的增长预测的,不管是何种依据都必须要有逻辑支撑,就如同解决问题的部分形成了一个次年解决问题的工作计划,其依据就是为了要解决述职中发现的问题,这也是逻辑。
3、呈现要求
在述职报告的呈现上有了正确的方向、还有了必要的内容结构,再者就需要有具体内容呈现时的必要要求了。在内容呈现的要求上要做到两部分:
内容呈现数据量化、具体、案例:因为述职本身是业绩呈现为定位方向的报告,所以业绩的呈现表达先天就要求呈现以量化数据为主,所以你的业绩要用数据来说话。数据量化有一点很重要,你在表达数据时不能单一拿出一个数据即可,需要参照,否则没有优劣感,举个例子销售业绩完成500万,这就比较单一,听着可能不知道500万好不好,但是你加上“同比去年增长30%”那就非常优秀了。
这样的加参照标准的方法有三种,一种是加变化比例,如同上述案例;一种是名次排比,比如取得500万业绩,为部门业绩第一名;再有一种是加权威认定,比如取得500万业绩,并获得公司董事长特别嘉奖。可根据业绩本身客观情形来使用。
除了业绩的量化呈现,部分工作可能存在无法用数据来表现的,比如完成某个产品的开发,其本身没有任何数据体现,这时候就需要用事件本身具体节点来呈现,这需要找到这件事情最有里程碑、最关键的节点、最有价值的结果来进行表达,比如产品开发最终做得好与不好是有没有完成产品上市,那么产品开发就可以用“完成某产品开发并实现上市”来体现,再比如“完成某行业研究分析并被公司投资部门采纳使用”也是其价值结果体现。
内容表达少说感受、感谢、感觉:在内容上要少说三感,即感受、感谢、感觉。
感受的字眼常常会有“做得很辛苦”、“很难”、“很不容易”等等,这些都是不具体、不是业绩、没有客观事实的个人感受,辛不辛苦难不难请用你的业绩、职责、数据体现,说感受就不讨喜了。
感谢则会特别显得废话,领导其实很不喜欢,尤其是那些述职前一开口就说要感谢公司、感谢领导、感谢各个TV那种,这不是颁奖礼,这是述职,领导们不需要你感谢,请不要表演。
说感觉就完全与业绩对客观事实、与数据量化背道而驰,常见于说“我觉得问题在于”、“我感觉做得还不错”,好与坏是交给领导判断的,述职要做的不是自己判断而是呈现事实与业绩数据,而交给领导来判断好与坏。自己说感觉就特别给人不专业的感觉。
4、内容提炼
内容上难免会遇到很多零散的事情不好写,全都写了就特别琐碎,不写就感觉做的很多事情都没体现出来。有针对三种情况的方法来写:
零散内容整合写:特别琐碎的事情要进行高度的总结提炼来写。比如行政后勤部门,一年做的事情都是维修了多少桌椅、换了多少把锁、食堂保障供应等等,这些事情写起来都是鸡毛蒜皮,但是高度整合起来把所有的后勤服务整合为完成***次后勤服务响应,及时解决问题,这样即量化体现了工作又避免了琐碎。
职责内容亮点写:针对岗位履职时候也容易发生类似情况,很多岗位职责的履职并不是都有特别好看的数据呈现,甚至某些职责就是一些琐事都没有数据可有,这时候可以针对性的在职责履行中找到工作的亮点,以亮� 比如专门办理入离转调手续的HR,其工作职责很行政化,成果量化起来可能都是办理了多少人的手续,本身很没分量,但是如果在这个过程中进行了流程优化,将原有手续时间简化2天到一天,极大提高了员工办理体验,这就是非常好的亮点,是可
项目内容单独写:在工作中如果担任某些重要项目负责人或者参与项目,这些项目本身分量够重,那么都需要单独列出来与职责履职平齐,作为单独板块汇报。一方面表达了自己的重视,另一方面重要项目的进度本身也是也就成就。
5、表达方式
述职报告本质上也是一次“汇报工作”,汇报工作本身信息量很大,表达方式上就需要“总分总”的结构,否则听众很容易听不明白,降低理解力。
总分总要求你在述职时需要所有的业绩成就进行高度提炼概括,比如你是分管销售的管理者,总结起来就是全年销售业绩是涨是跌,如果你是HR,总结你全年公司的效率效能趋势如何、如果你是研发总结你全年研发上市产品多少项。总之就是开篇时,先把自己全年宏观表现呈现出来。
其次,在每个分版块、项目时,呈现细节前也先进行分项目的“总”述,其次才是分论点的表达。
以上是述职报告的五个撰写方法:方向定位、内容结构、呈现要求、内容提炼、表达方式。
尊敬的领导:
您好!
在这新的一年到来之际,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责
做为一名管理人员,首先安全保障放第一位,其次要注重控制工程的施工质量,再次与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调,最后材料问题,要节约,不能浪费,使成本降至最低。主要以下几个方面说明:
1、安全保障
A、人的不安全行为。B、物(设备)的不安全状态。C、不良的生产环境对人的行为和物的状态产生负面影响。D、管理的欠缺是事故发生的重要因素,有时甚至是直接的因素。我们要保证人员的安全,才是施工的保障。
2、工程质量管理
施工前期,注重对班组的技术交底,给班组人员在思想上给予重视,在技术上了解本工程的质量和进度、安全要求,为后期施工奠定良好的基础。
3、班组的管理协调工作
班主的协调工作很重要,他们是每天辛勤劳动,用一双小手为着建设默默做出贡献,所以对待他们要主动关心,慰问。当他们有事时,要主动帮助。对于工人提出的问题,要及时解决。
4、与建设单位、监理单位的协调
作为一个施工管理人员,花溪项目开工以来,我就注重和建设单位和监理单位的配合协调工作,针对建设单位和监理单位提出的好的建议,自己带头研究落实,取得了建设单位和监理单位的一致好评。
5、材料管理工作
本着节约成本的原则,在实际工作过程中,严格控制原材料的控制,在模板、混凝土、钢筋的使用上,每一分钱都使用在工程上。例如小料钢筋,每层楼施工完毕,注重要求钢筋班组整理收集,在下层施工时全部使用掉。节约成本的思想,落实到了各个班组的行动中,在项目的建设中节约了成本。
6、技术管理
在工作中,对施工技术要求更为严格,在工作的一年中,提出工作联系单37份,为工程的工期起了一定的作用。例如本年度12月份在人防施工中,我主动和项目部领导协商,提出后浇带改为加强带的施工技术,在得到领导的肯定和支持后,和建设单位、监理单位、设计院多次协商联系,终于达到预期目标,为人防工程的施工抢回了一定的工期。
二、新建工作
在工作上,遇到一些新的工作,我总是积极配合公司、项目部门,在20xx年5月20日的演戏中,积极参与。此次的演
三、出勤情况
今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
四、思想情况
为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,公司的方针。注意学习新的技术以带到现实工作中来。五、目前存在的问题和改进计划在取得良好成绩的同时,本人在工作上也存在一些问题。例如:一些质量通病还是存在的。
为了提高工作效率和工作质量,本人在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养。
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
我是xx到公司的,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自xx到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了xx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时,客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错,已经提议多次了,后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的各位院领导:
大家好!
我们医院所有实习护士,在康复科实习过程中的工作表现,均得到了主任和带习老师的好评,对于康复科未来的发展,和整个康复医学今后几年的发展,给我们同学们树立了以后就业的信心和积极性,我相信这也是即将面临就业的我们最关心的话题吧!我们起步就要比别人低,以我们现在的学历我想工作还是很难找的,但是又因我们这个职业的非凡化,所以在目前的就业应该是黄金时间,我也希望我们能找到好的工作在工作稳定的情况下继续深造提升自己,社会在进步我想我们应该向前看我们也需要进步,明白活到老学到老,时时刻刻都要学习丰富自己的真理!
xx主任的话肯定我们的工作,给了我们更多的信心!之后护士长对我们在康复科的成长发言,不论是生活还是学习实践护士长都一一具体说到,提出表扬和指出我们同学实习中存在的问题,也祝愿我们今后会更好!同样与我们在一起教导我我们的带习老师也对我们7个月以来的实践操作做出了评价,各治疗室老师一再对我们给以好评,在实习纪律上,操作技能方面都给了我们很高的评价,给老师们留下了很好的印象老师们也很喜欢我们,从一开始我们的不懂到后来能独立操作,这些同学们所收获得到的,都离不开老师耐心的指导和不断灌输我们知识,让我们能得到很好的学习条件,我们操作中出错的时候,老师并没有严肃的批评我们,而是很耐心的教我们正确的操作,让我们加深印象不在出错!在主任老和师对我们的评价下,同学们得到的远远不不止这些。在为人处世医患关系中,我想我们已经融入了社会中,这些我们得到的都离不开主任和各带习老师对我们关心和帮助!
对于我们实习同学而言,康复医学科就像是一个新的大家庭一样,让我们得到了很好的照顾,学会了怎么做人,学会了自己应该有一份责任心,我们很幸运能在一起生活学习是大家的缘分,在自我总结中同学们纷纷总结了自己在实习过程中的一些事学到的知识,也同时向科室提出了一些好的建议,有些问题也得到了采纳,对于我个人xx年x月随同学来到这里,第一个考验我的是炎热的夏日,但是我很快适应了过来,专心的投入到紧张的实习工作中,初入社会的我对很多事都布满新鲜感也很好奇,我在理疗、针灸、运动治疗室实习中,我的老师和蔼可亲,并不像我想象的那样严肃,他们细心地指导操作技能,让我很快可以上手接触病人,在老师的精心指导下我现在可以独立的完成一个需要康复的病人。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
__—学年度,担任七年级五班班主任工作。转眼之间,一学期即将结束。按照学期初的计划,通过各种符合学生心理发展特点的活动和大量的工作,对学生进行多方面的教育培养。班级在各方面取得了明显的进步,形成了良好的班风、学风。现将过去的半年工作情况总结如下:
一、班级管理和建设方面成效显著。通过自荐、观察、培养、和考核,推选责任心强,综合素质好的“班级干部”,安排相应职务,班委会成员表、值日生轮流表、科代表名单以及相关表格张贴公示,以便于督促检查。给全体同学提供参与班级管理建设的机会。注重策略的落实。通过多种鲜活的形式,调动学生参与热情。责任到人,做到人人有事干,事事有人干,在参与中提高,班级逐渐达到自治。发动学生积极参与班级建设,精心布置教室,加强规范图书角的建设和管理,培养良好的读书习惯,班级文化气息浓郁。充分发动学生自主制定班规,在老师的引导下自由组成小组,合作学习。班会课经常针对班级实际,有的放矢,使教育工作变得具体、生动起来。确定学习目标和挑战对象,在竞争中增强学生们的学习动力,使学生们在团结、自律、进取、深思的班风、学风中迅速成长,丢掉小学时贪玩的习惯,勇于面对初中学习生活的难题,挑战自我。在我与学生的共同努力下,初一五班由年级排名靠后的位次逐步提升。
二、以语文教学带动班级管理。我运用生动灵活的教学方式,让学生体味学习语文的快乐,使课堂焕发活力。在我看来,取得考试成绩并不是唯一的语文教育教学目的。针对初一学生的心理特点和新课标要求,我努力采用小组合作的方式改革课堂教学,以自主、合作、探究为主的教学模式,激活学生好奇心,探究欲,培养学生主动思考、质疑、求索以及善于捕捉新信息的能力,并把这种能力的培养定为课堂教学的终极目的。比如,我经常组织学生向同龄人推荐阅读书目的活动。学生们在同龄人的带动下,开始喜爱阅读一些优秀的书籍,培养自己良好的阅读兴趣。我还通过周记、小作文等形式,引导学生仔细观察生活,认真思考书中的哲理语句,勇于发表自己的见解。经过初一这半年的教育教学工作,2 我班学生对语文学习的兴趣已经大大提升,以此也带动了班级的管理。
三、通过组织开展各种活动,锻炼学生各方面的能力。结合学校团委﹑体育组和政教处的要求,有计划地参与各项活动,八月底,做好了新生军训工作;九月份初,入学初教育和班级布置工作,召开“新学期,新目标”主题班会;配合教导处做好新生建立学籍工作。中下旬参加了学校体操比赛并取得了第一的好成绩;十月份召开了月考分析会,和家长座谈会,学习经验交流会;十一月份召开“感恩的心”故事会;十二月班委会举行了期末总复习动员会。同时做好两操,队列训练,建立电子档案,写日记,做好班级周报的工作。每周一的早课总结是这学期工作的亮点。结合班级实际,设计召开每周的班团队会。面向全体,关注每一个孩子,不让一个人掉队。培养团结协作意识,组成合作小组。同学们团结友爱,班级有很强的凝聚力。
四、日常管理方面:从抓常规工作入手,培养良好的日常行为习惯,纪律卫生工作贯穿始终。定期召开民主生活会,总结反思,不断改进调整,从而不断进步。各项任务落实到人到位,及时总结、检查、表彰,每周选出综合评比“周明星,表彰奖励。同时给表现不佳的同学重新开始的机会。调动同学们积极向上,努力进取的热情,培养竞争意识。做好学校内外安全教育工作,组织放学同行小组,保证校外安全。加强板报工作,一方面认真按照政教处的要求出好每期板报,一方面调动同学们发散思维,大胆创新,积极参与设计,办出自己的特色,发挥板报的宣传作用,使
五、关注学生的身心健康。刚告别小学的生活,对初中的紧张和忙碌还不适应,学生容易有压力,甚至感到焦虑。细心观察,有针对性的加以疏导。有计划地进行个别谈话、走访,了解学生的疾苦需要,做他们的良师益友,为他们排忧解难。关注弱势群体,充分发挥班委会、团支部的作用。计划、行动和总结,步步到位,尤其做好“问题学生“的帮教工作。力求脚踏实地,耐心细致。不断完善班级管理制度条例,使同学们自觉遵守,模范执行,从而使班级逐步向良性发展。 3 总之,做好日常的点点滴滴小事,也就成就了教书育人的大业。在这学期的班级管理和教育教学过程中,本人始终坚持以学生为本的教育理念,重视课程资源的开发与利用,提倡合作学习精神,引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料,在文教材和生活教材的结合中,开辟了语文课程学习的广阔天地。教育学生热爱班集体,热爱学校,自觉遵守校规校纪。有一部分学生由于基础上的差异,以及家庭教育的空缺,学习上就有点困难了,因而班级里出现了两极分化的现象。当然,今后我还会在班级管理和教学中不断改进,以适应新形势的需要。本学期尽心尽力,在身体有病的情况下,坚持上好课,带好班,没休息一天。善始善终,把每一项工作落实到位。既认真完成了学校布置的任务,又不失自己的特色。做到与时俱进,在实践中学习,在创新中体验,不断提高自身素质和管理水平。保持活力,实践了做学生、家长、领导、社会都放心的较优秀的班主任的心中的目标,为学生的健康成长贡献出了自己的力量。
尊敬的领导:
今年我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,以下是我的述职报告:
一、加强政治理论学习、提高思想觉悟
工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。
建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。
按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。
二、科学合理组织企业会计核算
正确反映企业经营业绩加强公司资金监管,配合财政统筹安排资金,严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批,保证工程进度的顺利进行;积极协调银行资金,合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的。注册资金的到位。加强财务基础工作,根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务;对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查,发现异常及时与财务人员勾通,保证公司日常核算工作的真实、完整。
参与公司自行开发的多个项目开发建设工作,及时组织收款及相关销售协调工作,并对项目利润不断分析,为公司发展提供利润基础。加强对公司资产的管理,组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点,发现问题、及时研究解决,保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况,与物管公司等友好协商,兼故各方利益,有效经营,实现公司资产的保值增值。
积极与财政部门对接相关财务处理办法及工程进度款的拨付审批等;与财政对接建设中心的财务处理;与财政多次对接相关资金的拨付,在年内全面完成应收款项的收款工作,缓解了公司的资金压力;加强与合作银行联系,便于工作顺利进行;积极与税务交流,学习税收法律法规,掌握相关税收政策,对公司税收进行统一策划。
三、今后的工作计划
加强政治思想理论的学习,工作创新,开拓进取;加强财务基础工作,提高业务技能,不断学习,适应公司的发展;积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理;对公司投资管理的子公司加强监督和管理,保证投资者的合法权益;从财务角度对集团公司发展进行分析,提出建议,不断提高公司经营效益;加强与财政、税务、银行联系,以利于公司各项工作的开展。
在公司领导的指导和同事团结协作下,财务工作虽然取得了一定的成绩,但自己深知离领导的要求还有一定的差距,在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作,把工作基点放在服务、规范、创新上,清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作,只有坚持规范才能减少风险,只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先,以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作,着眼于推进重点工作。
面临着集团公司及子公司的管理、xx改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进,这对于我们来说是机遇更是挑战,自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习,以提高业务技能及处事能力,面对公司不断发展的需要,作为财务总监更要从规范运作,加强财务管理等方面,逐步把资产财务部打�
此致
敬礼!
述职人:
日期:
一、牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。
自从选择了“医生”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我是以中西医� 适逢今年我县新型农村合作医疗新政策的出台,住院患者剧增,节假� 每逢节假日,看到其他单位人员休假,而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,朋友的责备和外人的嘲讽,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,所有的怨气都会烟消云散。
二、努力钻研业务,不断提高自己的技术水平。
俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识,新技术不断的涌现,我从年初即制定了学习计划,每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态,及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论,经常复习所学的知识,做到温故而知新,及时将所学知识应用到临床,努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中,认真接诊每一位患者,仔细分析患者的病情变化,虚心向科主任和上级医师请教,及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者,患高血压5年,血压最高180/120mmhg,因既往小时候可能患有“急性肾炎”,曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次到大医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现,无浮肿,且临床上不支持“原发性高血压”,住院期间患者有腿软,困乏无力症状,但查电解质示:钾正常,或稍偏低,结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部b超,肾上腺ct等均无异常,根据该患者病史,我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至沂水中心医院,经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”,ct证实为“肾上腺皮质腺瘤”,已行手术切除术,现已康复。类似这样的病例很多,回想起来,如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感,很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。通过诊治危重疑难病人,一方面丰富了我的临床经验,提高了应对危重患者的处理能力,另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
三、严格按规章制度办事,处处以“法”来约束自己。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次在班外放弃休息,和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。并于今年参加了全省《医务人员法律必读》继续教育。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。
各位领导、同志们:
今年以来,按照中支公司总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:
一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;
二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
我自20xx年8月到以后,为了告别学生时代的稚嫩,尽快融入工作岗位,马上投入到电厂建设的项目中,参与了铜陵、定远、池州、天津、宣化五个项目的建设。转眼间已经过了五年时间,在项目经理以及部门主管的严格要求、悉心教导下培养出了我严格把关、认真负责、雷厉风行的工作作风。
一、设备、材料保管
1.设备材料到货准备
在项目建设过程中要时刻把握项目进度,和工程部同事及施工人员拟定出初步到货计后,再与供货商联系确认生产时间并及时更新排产情况。在设备材料到货前规划好摆放场地、监督代保管单位提前准备好枕木、防雨布标识牌等保管设施。对于重型设备提前协调好吊车和设备的到场时间,以免造成“误工”或“押车”等情况。
2.设备材料到货、入库、验收
设备、材料种数量、种类多,再加上来源不一样,因此,物资到货后,务必经过项目各方专业人员的严格验收才能入库。入库前沟通协调好验收时间,确保业主、监理、施工单位等各方在场。入库时应做好三项验收工作:即验外观材质,验规格型号,验数量。严格按照技术协议要求逐条核对,在各方确认无误签字后方可入库。同时要求代保管树立高度的职责心,分门别类摆放,设立标签确保后续盘库领用快速准确,为设备良好投用铺平道路。
3.设备材料保管、领用、出库
物资出库、领用是保证施工进度、质量的根本。出库前严格检查领用手续,防止不合理的。领用,严格按规章制度办事;仔细检查设备、材料是否发生发霉、生锈、损坏等情况,保证投用质量。同时对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向领导汇报,及时处理。
4.建立台账,保证帐、物相符
建立完整的物资代保管台账,及时正确地反映仓库物资收、发、存的数量动态,这是加强仓储管理的基础。
1、台账设置:按照管理的要求,对仓库物资按类专业、材质分类保管。在不违反规定的情况下可根据现场实际情况调整。
2、台账的要求:明确表明物资验收完毕后,根据验收单,将物资名称、规格型号、验收数量、存放地点、KKS码逐项计入物资台账上。验收的同时,填写标识牌挂在货位上,正确使用建立台账,做到帐、牌、物相符。并明确记录20xx年x月入库、库存数量等明细。
二、设备资料、工作文件
采管部工作伴随着大量的资料、传真、文件等,五年的工作经历让我总结出以下几点:
1.建立分类明确的档案库,包括:设备材料到货单、验收单、领用单出库单等。根据不同项目地域设施,在管理规章制度上设立具有项目特色的明确的物资管理规章制度及代保管方案。通过完善的产品质量管理体系来保证整个工程的物资质量。
2.设备到货资料(包括:设备图纸、产品合格证、质量证明文件、进口设备报关单等)移交档案前应做好“三记录”,即记录移交明细、资料数量、移交时间。并由双方确认。
3.纸质版留存项目各部门、各单位沟通的联系单;与供货商沟通的传真邮件;设备及材料的合同及技术协议等文件。方便项目建设过程中使用、查验、汇报工作的同时,也减少了项目后期资料归档的工作量。
三、设备材料采购工作
1.更具项目的执行预算和控制预算合理的对项目建设所需要的设备进行归类打包以降低采购价格和技术配合时间,提前了解招标近期的材料价格及设备价格,并对比之前的采购价格估算出合理的中标价格区间使执行预算更为准确。
2.在设备采购前按照《采购管理办法》提前完成“采购立项”“商务审批”“技术审批”,并按照审批意见重新修改商务技术文件。在投标期间及时联系项目尽快回复澄清问题。对于邀请招标的项目提前了解市场行情邀请优质企业参与投标。
我总结出做好项目物资管理工作要做到“五勤”:勤管理、勤检查、勤维护、勤整理、勤核对账目。对于设备采购工作应多去了解多去学习,按照国家规定及公司规定合理的安排采购方式及中标方式,尽力规避采购风险。每天的工作中都会有很多问题发生,虽然自己在主观上一心一意想把工作做好,但是由于工作千头万绪,有事难免会出现急躁的情,我应该要加强学习、冷静处理。由于工作繁杂,每天的工作都是以自己的想法来进行,没有明确的规划。我准备在以后每天下班后做出第二天的工作计划,同时根据领导要求及现场情况及时调整工作,以达到提升工作效率,做事目标明确,处理问题准确的目的。